ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดของ ChatGPT ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและธุรกิจ

การอัปเดตล่าสุดของ ChatGPT รวมถึง GPT–4, AutoGPT, Plug-ins และ ChatGPT Plus ช่วยเพิ่มศักยภาพให้กับนักการตลาดได้อย่างไร

เนื่องจากเดิมทีฉันเขียนบทความเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT เพื่อการตลาดหลังจากเปิดตัว ChatGPT จึงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องจาก OpenAI และพันธมิตรของพวกเขา สำหรับนักการตลาดที่ยุ่งกับงานประจำวัน อาจสร้างความสับสนและคุณอาจพลาดการพัฒนาที่สำคัญบางส่วน ดังนั้นฉันจะสรุปการพัฒนาหลักบางส่วนในไทม์ไลน์สั้นๆ และความสำคัญที่ฉันเห็นว่ามีมากน้อยเพียงใด

สมาชิกสามารถอ่านเกี่ยวกับการพัฒนาด้านการตลาดดิจิทัลที่สำคัญอื่น ๆ ที่ 'จำเป็นต้องรู้' ในตัวติดตามการอัปเดตสื่อดิจิทัลล่าสุดที่อัปเดตเป็นประจำ

ในเดือนเมษายน 2023 การพัฒนาหลักๆ นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT ที่เกี่ยวข้องกับนักการตลาดและธุรกิจคือ

1 คุณสมบัติ ChatGPT ที่รวมอยู่ใน Microsoft Bing

สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นเมื่อนานมาแล้ว แต่จริง ๆ แล้วในเดือนกุมภาพันธ์ ฉันได้รับสิทธิ์เข้าถึง Bing ใหม่ที่รวม ChatGPT ในเดือนมีนาคมหลังจากเข้าร่วมรายการรอเมื่อเปิดตัวเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ ความประทับใจแรกของฉันเกี่ยวกับการค้นหาโดยใช้การแชทของ Bing คือ... ช้าเกินไป / ล้าหลัง = ใช้ไม่ได้

ความประทับใจที่สองของฉันคือการผสานรวมแหล่งข้อมูลเข้ากับลิงก์และประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงบน ChatGPT นั้นยอดเยี่ยม แต่ความประทับใจที่สามในทันทีของฉันคือคำแนะนำไปยังแหล่งข้อมูลที่ขับเคลื่อนโดยการค้นหาของ Bing และเป็นไซต์ที่มีความเกี่ยวข้องน้อยกว่า / มีคุณภาพต่ำกว่า Google จะแนะนำ - นั่นคือเหตุผลที่ 'ทุกคน' ใช้ Google เมื่อเทียบกับ Bing อย่างถูกต้อง - มันมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าในทุกด้าน คำแนะนำหากคุณถามคำถามโดยเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาจะแตกต่างจาก ChatGPT และให้ข้อมูลเชิงลึกน้อยกว่า

รวมทุกอย่างแล้วล้นหลาม… กล่าวคือ ปัญหาด้านประสิทธิภาพบางอย่างได้ลดลง แม้ว่าคุณจะยังต้องรออีกสิบวินาทีกว่าจะได้รับการตอบสนองซึ่งผู้คนไม่คุ้นเคย ถึงกระนั้น ตอนนี้ฉันมี Edge พร้อมใช้งานในแถบงานของฉันแล้ว และใช้เพื่อทำความเข้าใจแนวคิดที่ใหม่สำหรับฉัน และเป็นเรื่องดีที่มีการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม 1 ล้านคนเข้าร่วมรายชื่อผู้รอสำหรับ Bing ใหม่ภายใน 48 ชั่วโมงแรก จึงมีความสนใจอยู่บ้าง แต่ไม่สูงเท่า ChatGPT Microsoft ได้เห็นส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นเล็กน้อยสำหรับเบราว์เซอร์ Edge ซึ่งรวมเอาสิ่งนี้ไว้ด้วยกัน

2 บริการและอัปเกรดธุรกิจ Open AI ใหม่

การพัฒนาที่จำเป็นต้องรู้จำนวนมากเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยขยายศักยภาพเชิงพาณิชย์สำหรับการนำ AI ไปใช้ในธุรกิจของคุณ

GPT–4 เปิดตัวแล้ว

เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2023 OpenAI ได้เปิดตัวโมเดลภาษาขนาดใหญ่ GPT–4 ซึ่งขณะนี้พร้อมใช้งานใน ChatGPT เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ด้วยคำเตือนว่า GPT–4 ยังคงมีปัญหาเดิมบางประการเกี่ยวกับคำตอบที่ “หลอน” นอกจากนี้ยังสามารถถ่ายภาพเป็นอินพุตเพื่อให้สามารถอธิบายได้

คำกล่าวอ้างจาก OpenAI ที่ว่า GPT–4 นำเสนอ ประสิทธิภาพในระดับมนุษย์ในเกณฑ์มาตรฐานทางวิชาชีพและวิชาการต่างๆ นั้นน่าทึ่งมาก: มันผ่านการทดสอบเนติบัณฑิตจำลองด้วยคะแนนประมาณ 10% แรกของผู้สอบ; ในทางตรงกันข้าม คะแนนของ GPT–3.5 อยู่ที่ประมาณ 10% ต่ำสุด...

การปรับปรุงในระดับนี้ทำให้บางคนแนะนำว่าเรากำลังเข้าใกล้ AGI ในโลกแห่งความเป็นจริงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเมื่อ Microsoft Research ทดสอบโมเดลที่อยู่เบื้องหลัง GPT–4 พวกเขาสรุปได้ว่า "สามารถมองได้อย่างสมเหตุสมผลว่าเป็นช่วงต้น (แต่ยังไม่สมบูรณ์) รุ่นของระบบปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI)

ปลั๊กอินสำหรับ ChatGPT

ในเดือนมีนาคม OpenAI ยังเปิดตัวปลั๊กอินสำหรับ ChatGPT บางคนอ้างว่า OpenAI มีช่วงเวลาของ App Store และตอนนี้กำลังแข่งขันกับ Apple และ Google App Stores แม้ว่าฉันจะไม่คิดว่าเป็นกรณีนี้ แต่สิ่งที่น่าสนใจจริงๆ สำหรับธุรกิจที่คิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่สร้างขึ้นบน ChatGPT ก็คือปลั๊กอินตัวแรกมาจากแบรนด์ที่มีชื่อเสียง เช่น Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram และ Zapier

เห็นได้ชัดว่าตอนนี้มีตัวเลือกให้ใช้ ChatGPT เพื่อเพิ่มมูลค่าแบรนด์ออนไลน์ และนี่ควรเป็นสัญญาณเตือนภัยครั้งใหญ่สำหรับธุรกิจที่ไม่ได้พิจารณาเรื่องนี้

การถือกำเนิดของ GPT–4 ยังนำเสนอแอปพลิเคชันธุรกิจใหม่ ๆ รวมถึง Duolingo ปรับปรุงแอปการเรียนรู้ภาษา Morgan Stanley การจัดการความมั่งคั่งปรับใช้ GPT–4 เพื่อจัดระเบียบฐานความรู้ และ Stripe ใช้ประโยชน์จาก GPT–4 เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และต่อสู้กับการฉ้อโกง

บริการ ChatGPT Plus

การประกาศหลักอื่น ๆ ล่าสุดจาก Open AI คือการเปิดตัว ChatGPTPlus ในเดือนกุมภาพันธ์ ใช้ได้ในราคา $20/เดือน และสมาชิกจะได้รับสิทธิประโยชน์เหล่านี้

• การเข้าถึงทั่วไปของ ChatGPT แม้ในช่วงเวลาเร่งด่วน (ผู้ใช้จำนวนมากไม่สามารถใช้ ChatGPT ได้ในช่วงเวลาเร่งด่วนในขณะนี้)
• เวลาตอบสนองที่เร็วขึ้น
• สิทธิพิเศษในการเข้าถึงคุณลักษณะและการปรับปรุงใหม่ๆ (เช่น GPT4)

นี่เป็นการประกาศการสิ้นสุดของการใช้งาน ChatGPT ฟรีแบบไม่จำกัดซึ่งถูกวางตำแหน่งไว้เป็นตัวอย่างเสมอ เราคาดว่าระดับอื่นๆ จะเปิดตัวทันเวลา หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับการล็อคอย่างต่อเนื่องใน ChatGPT นี่เป็นตัวเลือกที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากให้ค่าธรรมเนียมคงที่ซึ่งแตกต่างจากค่าธรรมเนียมต่อการสืบค้นหากคุณใช้ Playground เพื่อเข้าถึงเหมือนที่ฉันเคยเป็น

ค่าธรรมเนียมและค่าธรรมเนียมในอนาคตที่น่าจะกว้างขึ้นอาจเพิ่มเครื่องมือทางการตลาดสำหรับ ChatGPT ซึ่งเราจะกล่าวถึงในส่วนสุดท้าย

3 ตัวแทน AutoGPT

มีสื่อโฆษณาจำนวนมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ซึ่งส่วนใหญ่ถูกใส่ผิดที่ เนื่องจากเป็นการเน้นย้ำถึงศักยภาพของตัวแทนอิสระที่จะทำงานโดยอัตโนมัติ แม้ว่าสิ่งนี้จะน่าตื่นเต้น แต่สื่อและนักวิจารณ์ LinkedIn จำนวนมากที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง AutoGPT ก็คือนี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะ หรือบริการใหม่จาก OpenAI ที่เปิดใช้งาน ChatGPT โดยใช้ GPT–4 เพื่อทำงานต่างๆ ให้เสร็จ เป็นเทคโนโลยี clunky จากนักพัฒนารายหนึ่งในขณะนี้มีให้สำหรับนักพัฒนาที่ติดตั้งด้วยตนเองจากที่เก็บโค้ด GitHub เท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นการดูตัวอย่างเทคโนโลยีที่เป็นอิสระมากกว่า อย่างไรก็ตาม มันดึงดูดนักพัฒนาจำนวนมากด้วยศักยภาพของมัน และกลายเป็นการดาวน์โหลดที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Github

บทสรุปของ Venturebeat นี้ให้พื้นหลังของการเปิดตัวและการนำ AutoGPT ไปใช้โดยนักพัฒนา เป็นไทม์ไลน์ที่ดีที่สุดและสมดุลที่สุดที่ฉันเคยเห็น โดยอ้างคำพูดของนักวิทยาศาสตร์ AI ของ Nvidia ว่า: “ ฉันมองว่า AutoGPT เป็นการทดลองที่สนุก ดังที่ผู้เขียนชี้ให้เห็นเช่นกัน แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติม ต้นแบบไม่ได้ถูกกำหนดให้พร้อมสำหรับการผลิต อย่าปล่อยให้สื่อหลอกคุณ — 'เดโมสุดเจ๋ง' ส่วนใหญ่คัดมาอย่างดี " ฉันเห็นด้วย! ดูเหมือนว่าการใช้งานในโลกแห่งความเป็นจริงจะแสดงให้เห็นว่างานที่ตั้งไว้ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ดูข้อมูลสรุปเส้นเวลา AutoGPT นี้

ความน่าตื่นเต้นเกี่ยวกับ AutoGPT คือผู้ใช้ไม่ต้องแจ้ง AI เหมือนที่คุณทำกับ ChatGPT ในปัจจุบัน สคริปต์แจ้ง ChatGPT ให้คุณอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างที่ฉันแสดงไว้ในบทความเกี่ยวกับคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ ChatGPT สำหรับการตลาดดิจิทัล การใช้ ChatGPT ให้ประสบความสำเร็จนั้นขึ้นอยู่กับทักษะของนักการตลาดในการเขียนข้อความแจ้งเป็นส่วนใหญ่

สำหรับนักการตลาด ผลกระทบของ AutoGPT นั้นมากกว่าในการแสดงให้เห็นว่า AI ในอนาคตจะนำเสนออะไรในอนาคต และนั่นคือบอทอัตโนมัติที่สามารถกำหนดภารกิจเพื่อค้นคว้าหัวข้อและเลือกและซื้อผลิตภัณฑ์ เช่น ค้นหาและซื้อเที่ยวบินที่ถูกที่สุดจาก X ของเล่น. ในความเป็นจริง Paul Smith และฉันเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน Digital Marketing Excellence ฉบับแรกในปี 2544 เพื่อเป็นทางเลือกในอนาคต สำหรับฉันแล้ว ยังเหลืออีกหลายปีข้างหน้าสำหรับการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย

4 ข้อจำกัดความเป็นส่วนตัวของ ChatGPT

สื่อต่างๆ พูดถึงเรื่องนี้โดยให้ภาพ ChatGPT มืดมนและน่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออิตาลีสั่งห้าม ChatGPT จนกว่าจะปฏิบัติตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของ GDPR ของสหภาพยุโรป อย่างไรก็ตาม หากคุณดูว่า ChatGPT ทำอะไร มันก็ไม่ต่างอะไรกับเว็บไซต์สื่อส่วนใหญ่ เช่น เมื่อคุณสมัครใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวจะอนุญาตให้มีการจัดเก็บที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์และการตั้งค่าทั้งหมด และการโต้ตอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีกับ ChatGPT และที่กว้างขึ้น กิจกรรมการท่องอินเทอร์เน็ต ดูเหมือนว่า ChatGPT จะกลับมาที่อิตาลีในไม่ช้าเนื่องจากมีการปรับเปลี่ยนบางอย่าง

5 เปิดตัวโครงการ Bard and Maji โดย Google

นอกเหนือจากการพัฒนาเหล่านี้จาก OpenAI และ Microsoft แล้ว Google ก็ไม่ได้หยุดอยู่กับที่ โดยมีรายงานว่าออก 'code red' เพื่อโอนทรัพยากรเพื่อตอบโต้ ChatGPT ย้อนกลับไปในเดือนกุมภาพันธ์ Google พยายามขโมยการเปิดตัว Bing ChatGPT ของ Microsoft โดยการประกาศ Bard ล่วงหน้า คุณจะจำเหตุการณ์นี้ได้เมื่อบาร์ดมีข้อเท็จจริงเกี่ยวกับจักรวาลวิทยาผิด ตามมาด้วยการประกาศมากมายเพื่อช่วยให้ Google รักษาระดับราคาหุ้นไว้ได้เมื่อพิจารณาจากการแข่งขัน แม้ว่าฉันคิดว่าเรายังอีกยาวไกลที่จะเห็นการแสดงผลการค้นหาของ Google ลดลงในตอนนี้

ตอนนี้เราเข้าใกล้การเผยแพร่ด้วยโดเมนที่คุณสามารถเข้าถึงได้และเข้าร่วมกับฉันในรายชื่อผู้รอ: https://bard.google.com/

Google ประกาศ Bard ในบล็อกโพสต์เมื่อวันที่ 21 มีนาคม และฉันสามารถเข้าถึงได้แล้ว คุณสามารถเห็นความคล้ายคลึงกับ ChatGPT ฉันยังไม่ได้ตรวจสอบอย่างละเอียด แต่จากการเปรียบเทียบกับ ChatGPT ซึ่งนำเสนอโครงสร้างสำหรับแผนการตลาดดิจิทัล Bard ของ Google ไม่สามารถรับรู้ถึงเจตนาของฉัน...

มีการประกาศในเดือนเมษายนด้วยว่า Google กำลังทำงานกับ A NEW SEARCH ENGINE ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Project Maji ซึ่งเป็นอย่างอื่นที่เราต้องติดตาม รูปแบบการค้นหาใหม่ในเครื่องมือค้นหานี้จะ “ เรียนรู้สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการทราบโดยอ้างอิงจากสิ่งที่พวกเขากำลังค้นหา และเสนอรายการตัวเลือกที่เลือกไว้ล่วงหน้าสำหรับวัตถุที่จะซื้อ ข้อมูลสำหรับการวิจัย และข้อมูลอื่นๆ ”

6 เพิ่มการใช้เครื่องมือการเขียน AI อื่นๆ สำหรับการตลาด

ความสนใจเกี่ยวกับ ChatGPT ยังกระตุ้นนักการตลาดในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณลงทุนในบริการแบบชำระเงินให้มองหาทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก ChatGPT ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตอบสนองต่อโอกาสของ Generative AI เครื่องมือที่ได้รับการยอมรับอย่างดีที่สุด ได้แก่:

• Jasper.AI - เสนอให้เขียนเนื้อหาขนาดยาว เช่น บล็อกโพสต์ อีเมลรายงาน และเรื่องราวใน 25 ภาษา
• Writesonic - เสนอไอเดียบทความ AI หรือโพสต์ หน้า Landing Page บทความ SEO โฆษณา Facebook และ Google
• Hyper Writer - รวมผู้สร้างบล็อก ผู้สร้างโพสต์ Facebook และ LinkedIn และผู้ตอบกลับอีเมล

โปรดทราบว่าเราไม่ได้ใช้ข้อมูลเหล่านี้ที่ Smart Insights เนื่องจากขณะนี้เราเชื่อมั่นในตรรกะและประสบการณ์ของเรา ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถรับรองสิ่งเหล่านี้ได้

สมาชิกสามารถอ่านเกี่ยวกับการพัฒนาด้านการตลาดดิจิทัลที่สำคัญอื่น ๆ ที่ 'จำเป็นต้องรู้' ในตัวติดตามการอัปเดตสื่อดิจิทัลล่าสุดที่อัปเดตเป็นประจำ