ชุดคำถามเกี่ยวกับกระบวนการเปิดตัวแอป iOS

ตั้งแต่การวิจัยและพัฒนาไปจนถึงการตรวจสอบและเผยแพร่ จำเป็นต้องมีชุดขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของแอป ในกระบวนการแสดงรายการ นักพัฒนามักประสบปัญหาบางอย่าง นี่คือการแยกแยะปัญหาที่พบในกระบวนการชั้นวางอย่างง่าย

สิ่ง ที่คุณต้องรู้ เกี่ยวกับกระบวนการเปิดตัวแอป iOS

1. การเตรียมการ

บัญชีนักพัฒนา Apple:

บัญชีนักพัฒนาที่แตกต่างกันมีข้อกำหนดที่แตกต่างกัน ดังที่แสดงในตารางด้านล่าง:

บัญชีส่วนตัว ($99)
ใช้โดยนักพัฒนาแต่ละรายเพื่อพัฒนาและอัปโหลดแอปพลิเคชันไปยัง App Store
นักพัฒนาสามารถมีได้เพียงคนเดียวเท่านั้น และอุปกรณ์การดีบักมีจำนวนจำกัด

บัญชีบริษัท ($99)
ใช้โดยบริษัทหรือทีมในการพัฒนาและอัปโหลดแอปพลิเคชันไปยัง App Store
นักพัฒนาสามารถมีได้หลายคนและอุปกรณ์การดีบักมีจำนวนจำกัด

บัญชีองค์กร ($299)
ใช้สำหรับการเผยแพร่ภายในโดยไม่มีการตรวจสอบ แต่ไม่สามารถเผยแพร่ไปยัง App Store
สามารถติดตั้งอุปกรณ์ใดก็ได้โดยใช้วิธี OTA ของ Apple

บัญชีการศึกษา (ฟรี)
บัญชีของ Apple สำหรับสถาบันการศึกษาต้องได้รับการอนุมัติจาก Apple
ไม่สามารถเผยแพร่ไปยัง App Store และต้องเป็นสถาบันการศึกษา

วัสดุศิลปะ:

สื่อศิลปะมีความสำคัญมากเนื่องจากข้อมูลแอพที่ผู้ใช้ได้รับในแวบแรก

ไอคอน: ขนาด 1024*1024

เมื่อออกแบบไอคอน คุณควรจับภาพองค์ประกอบที่สะท้อนถึงฟังก์ชันหลักของแอปได้ดีที่สุด และแสดงองค์ประกอบในรูปทรงที่เรียบง่ายและไม่ซ้ำกัน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแยกแยะแอปผ่านไอคอนเท่านั้น และเชื่อมโยงกับคุณลักษณะการทำงาน ของแอพ หากเนื้อหาหรือรูปร่างของไอคอนซับซ้อนเกินไป รายละเอียดอาจแยกแยะได้ยาก โดยเฉพาะเมื่อขนาดจอแสดงผลเล็ก

ภาพหน้าจอ:

ข้อกำหนดขนาดภาพหน้าจอ：



ปัจจุบัน ภาพหน้าจอต้องอยู่ในรูปแบบ JPG หรือ PNG และต้องใช้มาตรฐานสี RGB ภาพหน้าจอต้องไม่มีช่องโปร่งใสของอัลฟ่า

ขนาดไฟล์สูงสุดสำหรับการแสดงตัวอย่างแอปคือ 500MB ความยาวขั้นต่ำคือ 15 วินาที และความยาวสูงสุดคือ 30 วินาที

คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ Safari เพื่ออัปโหลดตัวอย่างแอปเท่านั้น และไม่สามารถอัปโหลดโดยใช้เบราว์เซอร์อื่นได้

ปัจจุบัน มีสามส่วนขยายที่รองรับโดยการแสดงตัวอย่างแอป ได้แก่ .mov, m4v และ mp4

ปัจจุบัน แต่ละขนาดในหน้ารายละเอียดสินค้าสามารถแสดงภาพหน้าจอได้สูงสุด 10 ภาพ ภาพหน้าจอคือการแนะนำคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์และการแสดงออกถึงคุณค่า และเป็นข้อมูลหลักเกี่ยวกับแอปที่ผู้ใช้สามารถรับได้ในทันที ดังนั้นจึงเป็นวัตถุที่ปฏิบัติการได้สำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของมูลนิธิ ASO และควรได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง เลย์เอาต์ปัจจุบันของ App Store จะแสดงผลภาพหน้าจอเวอร์ชันแนวนอนได้ดีกว่าเวอร์ชันแนวตั้ง โทนสีโดยรวมของภาพหน้าจอแรกควรสอดคล้องกับไอคอนที่แสดงร่วมกัน

การแสดงตัวอย่างแอปเป็นวิดีโอสั้นๆ ที่สาธิตคุณสมบัติ ฟังก์ชัน และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) ของแอป ซึ่งผู้ใช้สามารถรับชมได้โดยตรงบน App Store เมื่อลูกค้าดูหน้าผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างแอปจะเล่นโดยอัตโนมัติในโหมดปิดเสียง ดังนั้นนักพัฒนาจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่วงสองสามวินาทีแรกของวิดีโอมีความน่าสนใจอย่างมาก

การซื้อในแอป:

ข้อมูลที่จะให้ส่วนใหญ่ประกอบด้วย:

ชื่ออ้างอิงการซื้อในแอป รหัสผลิตภัณฑ์ ระดับราคา ชื่อที่แสดง คำอธิบาย และภาพหน้าจอการซื้อในแอป

ข้อควรระวัง:

1) รหัสผลิตภัณฑ์ไม่ซ้ำกัน หลังจากที่สร้างผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในแอปในเบื้องหลังแล้ว รหัสผลิตภัณฑ์จะถูกครอบครองและไม่สามารถใช้งานได้แม้ว่าจะถูกลบไปแล้วก็ตาม

2) ราคาของการซื้อในแอปสามารถเลือกได้ตามรายการระดับราคาที่ระบบจัดการหลังเวทีของ Apple ให้มาเท่านั้น แต่ละระดับราคาสอดคล้องกับสกุลเงินของแต่ละประเทศ

แพ็คเกจ IPA:

1) ลงชื่อเข้าใช้พื้นหลังนักพัฒนา Apple: https://developer.apple.com/
2) สร้าง App IDs คือ Bundle ID
3) เพิ่ม UDID ของอุปกรณ์ทดสอบ
4) สมัครใบรับรอง iOS พัฒนาใบรับรองและออกใบรับรอง ใบรับรองที่ออกจะแบ่งออกเป็นสองประเภท: ใบรับรองเฉพาะที่ออกให้กับ App Store และออกสำหรับการทดสอบ
5) สมัครไฟล์คำอธิบาย iOS พัฒนาไฟล์คำอธิบายและปล่อยไฟล์คำอธิบาย
6) อัปโหลดใบรับรอง iOS เพื่อรวบรวมและจัดแพ็คเกจไฟล์ IPA
7) เข้าสู่ระบบ iTunes Connect เพื่อสร้าง App
8) ลงชื่อเข้าใช้ Application Loader เพื่ออัปโหลดไฟล์ IPA

ทดสอบ:

การทดสอบแซนด์บ็อกซ์

ขั้นแรก การทดสอบแซนด์บ็อกซ์จะต้องเพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ทดสอบทางเทคนิคของแซนด์บ็อกซ์ และตั้งรหัสผ่านในพื้นหลังของ ITunes Connect หลังจากติดตั้งแพ็คเกจทดสอบบนโทรศัพท์แล้ว ให้เปิด App Store เพื่อออกจากระบบบัญชี Apple ID จริง จากนั้นเปิดแพ็คเกจทดสอบเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีทดสอบแซนด์บ็อกซ์แล้วเริ่มการทดสอบ

ข้อควรระวัง:

ที่อยู่อีเมลทดสอบไม่สามารถเป็นที่อยู่อีเมลที่บุคคลอื่นได้ลงทะเบียนสำหรับ Apple ID

ที่อยู่อีเมลทดสอบที่กรอกแล้วอาจเป็นที่อยู่อีเมลที่ไม่มีอยู่จริง แต่ควรสอดคล้องกับรูปแบบของที่อยู่อีเมล

ให้ความสนใจกับการเลือกภูมิภาคของ App Store กล่องข้อความแจ้งการซื้อที่ปรากฏขึ้นระหว่างการทดสอบจะแสดงภาษาตามภูมิภาคที่เลือกโดยบัญชีแซนด์บ็อกซ์

การทดสอบแซนด์บ็อกซ์ต้องได้รับการทดสอบในสภาพแวดล้อมของเครื่องจริง และต้องเป็นแพ็คเกจการติดตั้งที่ลงนามโดยใบรับรองเฉพาะกิจหรือใบรับรองการพัฒนา


TestFlight ทดสอบ

การทดสอบ TestFlight แบ่งออกเป็นการทดสอบภายในและการทดสอบภายนอก การทดสอบภายในสามารถเชิญสมาชิกได้มากถึง 25 คน และขีดจำกัดสูงสุดของผู้ทดสอบภายนอกคือ 2,000 คน ก่อนที่จะเชิญบุคลากรภายนอกเพื่อทำการทดสอบ พวกเขาต้องผ่านการตรวจสอบของ Apple การทดสอบภายในไม่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบ

1) ขั้นตอนสำหรับการทดสอบภายใน: คุณต้องเพิ่มที่อยู่อีเมลเพื่อรับรหัสเชิญที่หลังเวทีและเลือกแพ็คเกจการทดสอบ ควรติดตั้งแอป TestFlight บนโทรศัพท์มือถือของคุณ หลังจากเปิด TestFlight แล้ว ให้กรอกรหัสเชิญเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเวอร์ชันเบต้าสำหรับการทดสอบ โปรดทราบว่า TestFlight ต้องใช้อุปกรณ์ iOS ที่มี iOS 8 ขึ้นไปจึงจะทำงานได้


2) ในปัจจุบัน ฟังก์ชันใหม่ของ TestFlight สามารถเชิญทุกคนให้มาทดสอบแอปเวอร์ชัน Bebt ได้โดยตรงด้วยการแชร์ลิงก์ ฟังก์ชันนี้ง่ายกว่าและตรงไปตรงมากว่าการทำงานก่อนหน้า

2. กรอกข้อมูลใน iTunes Connect Backstage

ชื่อเรื่องหลัก:

ชื่อหลักคือชื่อที่แปลของแอพที่แสดงใน App Store และโดยทั่วไปจะมีเนื้อหาหลักและส่วนต่อท้ายของชื่อ เป็นการเหมาะสมที่จะพูดสั้นๆ และคล่องแคล่ว เพื่อแสดงฟังก์ชันและเอกลักษณ์ของแอพ คำหลักในชื่อมีลำดับความสำคัญสูง คุณควรเลือกคำหลักที่มีความนิยมในการค้นหาสูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับแอปมากที่สุด และไม่ควรแสดงคำที่เป็นแบรนด์ของคู่แข่งที่ได้รับความนิยม มิฉะนั้น บทวิจารณ์จะถูกปฏิเสธอย่างง่ายดาย

คำบรรยาย:

คำบรรยายเป็นการแนะนำแอปหนึ่งประโยค ซึ่งเป็นส่วนเสริมของชื่อแอป และวลีนี้มีอำนาจบางอย่าง คุณควรพยายามเพิ่มคำสำคัญบางคำที่ไม่ได้กล่าวถึงในหัวข้อหลักลงในคำบรรยาย คำบรรยายไม่ควรมีคำค้นหาแบรนด์ยอดนิยมของคู่แข่งที่มีชื่อเสียง สำเนาควรกระชับและน่าดึงดูด แสดงความเป็นเอกลักษณ์ของแอป และควรควบคุมความยาวไม่เกิน 30 อักขระ

URL นโยบายความเป็นส่วนตัว:

URL นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้สำหรับแอปใหม่และการอัปเดตแอปทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม 2018 ลิงก์หรือข้อความสามารถอัปเดตได้เมื่อมีการส่งเวอร์ชันใหม่เท่านั้น เมื่อกรอกข้อมูล คุณสามารถดูเทมเพลตนโยบายความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์คู่แข่งเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงได้

การจองแอพ:

สำหรับแอพที่รองรับการจอง ผู้ใช้สามารถดูหน้าสินค้าใน App Store ล่วงหน้าและจองแอพเมื่อไม่มีแอพ หลังจากที่ผลิตภัณฑ์ออนไลน์ ผู้ใช้จะได้รับการแจ้งเตือนและดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง ฟังก์ชันนี้สามารถใช้เพื่ออุ่นเครื่องผลิตภัณฑ์ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ นักพัฒนาสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างเหมาะสมล่วงหน้าตามความคิดเห็นของตลาด

คำอธิบาย:

คำอธิบายมีอักขระได้ไม่เกิน 4000 ตัวและจำเป็น คุณสามารถกรอกคำอธิบายในภาษาที่เกี่ยวข้องตามเวอร์ชันภาษา ใน iOS11 เวอร์ชันปัจจุบัน ไม่อนุญาตให้ใช้อักขระพิเศษที่นี่ คำอธิบายแอปพลิเคชันเป็นการแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณลักษณะและฟังก์ชันของแอป ควรแสดงคุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์มากที่สุดในสามบรรทัดแรกเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้คลิกปุ่ม "เพิ่มเติม" เพื่ออ่านต่อ ขณะนี้คำอธิบายแอปพลิเคชันสามารถแก้ไขได้เมื่อมีการอัปเดตแอปเท่านั้น

คำสำคัญ:

ปัจจุบัน จำนวนของอักขระคีย์เวิร์ดที่อนุญาตในส่วนคีย์เวิร์ดคือ 100 รายการนี้จำเป็นและสามารถแปลเป็นภาษาท้องถิ่นได้ การตั้งค่าคำหลักจะส่งผลต่อการแสดงแอปในผลการค้นหาของตลาดแอปพลิเคชัน ตลอดจนการจัดอันดับพื้นฐานของแอปพลิเคชันในผลการค้นหาเหล่านี้

คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าคำหลัก:

1) ใช้อักขระ 100 ตัวให้เป็นประโยชน์และกรอกให้มากที่สุด แม้ว่าคำแนะนำอย่างเป็นทางการของ Apple คือการแยกคำหลักแต่ละคำด้วยเครื่องหมายจุลภาค เพื่อให้แอปครอบคลุมคำหลักมากขึ้น นักพัฒนาสามารถเลือกที่จะใช้เครื่องหมายจุลภาคในคำหลักให้น้อยที่สุด หากมีคีย์เวิร์ดที่ต้องเน้น ให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค

2) เพิ่มคำหลักของคู่แข่งและคำหลักที่เป็นที่นิยมในอุตสาหกรรม คำหลักของคู่แข่งคือชื่อแอปของคู่แข่ง โดยทั่วไป คำหลักของคู่แข่งที่ได้รับความนิยมสูงจะมีการเข้าชมมากแต่มีการแข่งขันค่อนข้างสูง และคำหลักที่แข่งขันกันที่ได้รับความนิยมต่ำจะมีการเข้าชมเพียงเล็กน้อยและมีการแข่งขันน้อยกว่า ดังนั้นจึงควรเลือกคำเหล่านี้อย่างสมเหตุสมผลตามสถานการณ์ของผลิตภัณฑ์ คำค้นหาที่มาแรงในอุตสาหกรรมคือชุดของคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมที่แอปนั้นเป็นเจ้าของ ตัวอย่างเช่น คำศัพท์ในอุตสาหกรรมยอดนิยมสำหรับแอปให้ยืม ได้แก่ เงินกู้ การยืม และการให้ยืม

3) ให้ความสนใจกับดัชนีการค้นหาและจำนวนผลการค้นหาสำหรับคำหลักแต่ละคำ และพยายามเลือกคำหลักที่มีดัชนีการค้นหาสูงและจำนวนผลการค้นหาต่ำ

4) ให้ความสนใจกับการค้นหายอดนิยมและการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ทำความเข้าใจพฤติกรรมการค้นหาของผู้ใช้ และใช้คำค้นหายอดนิยมที่เกี่ยวข้องเป็นคำหลักอย่างเหมาะสม ซึ่งอาจปรับปรุงการจัดอันดับของแอพ

5) เพิ่มคำหลักหางยาวที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ครอบคลุมคำหลักมากขึ้น คำหลักหางยาวหมายถึงการรวมกันของคำหลักที่ไม่ใช่คำหลักเป้าหมายแต่เกี่ยวข้องกับคำหลักเป้าหมายและยังสามารถนำปริมาณการค้นหา คุณลักษณะพื้นฐานของคำหลักหางยาว ได้แก่ ความสามารถในการขยาย ความเกี่ยวข้องที่แข็งแกร่ง และช่วงกว้าง ตัวอย่างเช่น "Video Watermarking", "Travel Guide", "WeChat Manager Apple Edition" เป็นต้น ล้วนเป็นคำหางยาวซึ่งมักจะทำให้แอปครอบคลุมคำหลักมากขึ้น

6) การเลือกการจัดหมวดหมู่จะนำความครอบคลุมของคำหลักมาสู่แอปด้วย การเลือกหมวดหมู่ "เกม" จะนำความครอบคลุมของคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเกมมาที่แอป และการเลือกหมวดหมู่การศึกษาจะนำความครอบคลุมของคำหลักที่เกี่ยวข้องกับการศึกษามาที่แอป

7) ทำความเข้าใจคุณลักษณะของผู้ใช้เป้าหมาย และพิจารณาคำหลักอื่นๆ ที่ผู้ใช้เป้าหมายอาจค้นหา ตัวอย่างเช่น แอปอีคอมเมิร์ซสำหรับแม่และเด็กอาจพิจารณาเลือกคำบางคำที่คุณแม่อาจค้นหา เช่น "การศึกษาปฐมวัย" "เด็ก" "เกมการสอน" เป็นต้น

8) คุณสามารถตั้งค่าคำหลักในหลายภาษาเพื่อเพิ่มความครอบคลุมของคำหลัก ตั้งค่ากลุ่มคำหลักที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละเวอร์ชันภาษา

9) การใช้เครื่องมือข้อมูลต่างๆ อย่างยืดหยุ่น ไม่เพียงแต่แพลตฟอร์มข้อมูลคีย์เวิร์ดต่างๆ ของ App แต่ยังรวมถึงแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ดัชนีต่างๆ เช่น Google Index, WeChat Index เป็นต้น

การให้คะแนนแอปพลิเคชัน:

การให้คะแนนแอปพลิเคชันเป็นแอตทริบิวต์ข้อมูลแอปพลิเคชันที่จำเป็นในพื้นหลังนักพัฒนาของ Apple ตามผลของคำถามทั้ง 13 ข้อ คะแนนจะมีการเปลี่ยนแปลงทันที มีห้าระดับ ได้แก่ อายุ 4 ปีขึ้นไป (4+) 9 ปีขึ้นไป (9+) 12 ปีขึ้นไป (12+) อายุมากกว่า 17 ปี (17+) และไม่มีคะแนน (ไม่มีเรตติ้ง) ไม่สามารถอัปโหลดแอปที่ต้องชำระเงินใน App Store หากไม่มีการจัดเรต การเลือกคำถามควรสอดคล้องกับสถานการณ์จริงของการสมัคร มิฉะนั้น จะถูกปฏิเสธการตรวจสอบได้ง่าย

การอัปเดตอัตโนมัติแบบค่อยเป็นค่อยไป:

โหมดการเผยแพร่แบบค่อยเป็นค่อยไปของการอัปเดตอัตโนมัติสามารถเผยแพร่การอัปเดตเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ก่อน แล้วจึงค่อยเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของการอัปเดตที่เผยแพร่ โหมดนี้เหมาะสำหรับเวอร์ชันทางการของการอัปเดตแอปพลิเคชัน ไม่ใช่สำหรับแอปรุ่นแรก การปล่อยแบบทีละขั้นสามารถระงับได้ไม่เกิน 30 วัน และจำนวนการระงับไม่จำกัด สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการความช่วยเหลือ ให้ทำเครื่องหมายที่ฟังก์ชันนี้ ซึ่งสามารถใช้เพื่อลดรอบการทดสอบผลิตภัณฑ์และเร่งกระบวนการปล่อยผลิตภัณฑ์ได้ หากมีการค้นพบปัญหาใหม่ การเผยแพร่แบบค่อยเป็นค่อยไปอาจถูกระงับเพื่อลดผลกระทบของข้อบกพร่องร้ายแรงที่พบในเวอร์ชันใหม่

3. ตรวจสอบขั้นตอนการสมัคร

ข้อควรระวัง:

1) ตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าข้อมูลของแอปกรอกถูกต้องหรือไม่ และให้ความสนใจเป็นพิเศษว่าข้อมูลในภาษาท้องถิ่นต่างๆ นั้นถูกต้องหรือไม่

2) หากแอปกำหนดให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเพื่อดู คุณต้องกรอกบัญชีทดสอบในเบื้องหลังเพื่อให้ Apple ตรวจสอบ

หากคุณต้องการรับใบสมัครออนไลน์อย่างรวดเร็ว คุณสามารถคลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อสมัครรับการตรวจทานแบบเร่งด่วนตามการดำเนินการ ไม่จำเป็นต้องรับประกันความสำเร็จของแอปพลิเคชัน แต่ก็เป็นวิธีหนึ่งเช่นกัน เมื่อเร่งสำเร็จ ผลการตรวจสอบจะออกภายใน 24 ชั่วโมง แม้ว่าการตรวจสอบแบบเร่งด่วนจะถูกปฏิเสธในระหว่างการตรวจสอบแอป สถานะของการตรวจสอบแบบเร่งด่วนจะยังคงอยู่ในเวอร์ชันจนกว่าการตรวจสอบจะสิ้นสุดลง วิธีนี้ไม่ควรใช้บ่อย และไม่ควรเกินปีละสองครั้ง

ลิงก์เพื่อขอรับการตรวจสอบแบบเร่งด่วนสำหรับแอปพลิเคชัน: https://developer.apple.com/contact/app-store/?topic=expedite

สำหรับการเลือก IDFA เมื่อส่ง:

เมื่อส่งเข้ารับการตรวจสอบ ตราบใดที่คุณเลือกใช้ IDFA คุณต้องตรวจสอบวัตถุประสงค์ของ IDFA

A. หากแอพรวมเฉพาะโฆษณาและไม่ติดตามพฤติกรรมที่เกิดจากโฆษณา ควรตรวจสอบอันดับแรกและครั้งที่สี่
B. หากแอปไม่ได้รวมโฆษณา แต่จำเป็นต้องติดตามพฤติกรรมการเปิดใช้งานที่เกิดจากโฆษณา ควรทำการตรวจสอบครั้งที่สอง สาม และสี่
C. หากแอปรวมโฆษณาและจำเป็นต้องติดตามพฤติกรรมการเปิดใช้งานที่มาจากโฆษณา ควรตรวจสอบทั้งสี่รายการ