คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการซื้อ App Store และรีวิว Google Play เพื่อเพิ่มแอปของคุณให้อยู่ในอันดับต้นๆ

เราอยู่ในยุคเครือข่ายอินเทอร์เน็ตมือถือที่ปรับการพัฒนา เมื่อเราเผชิญกับผลิตภัณฑ์บางอย่าง สินค้าบางอย่าง มีตัวเลือกอื่น ๆ มากมาย ผู้ใช้อาจไม่ดาวน์โหลดแอปเพียงเพราะประเภทเดียวกันอาจจะดีกว่า หรือเพราะ อาจจะดีกว่า ณ จุดนี้ ความคิดเห็นของผู้อื่นจะมีผลกระทบอย่างมากต่อทางเลือกของผู้ใช้

ความสำคัญของการรีวิวแอพ

บทวิจารณ์ของผู้ใช้อาจส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้เกี่ยวกับคุณภาพของบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งส่งผลต่อการแปลง

ยิ่งแอพมีรีวิวในเชิงบวกมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสได้รับการจัดอันดับสูงเท่านั้น เนื่องจากทั้ง Apple และ Google ทราบดีว่าชื่อเสียงของแอปนั้นสามารถวัดปริมาณได้จริง

ในท้ายที่สุด ระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด ผู้ใช้ให้เครดิตผู้ใช้รายอื่น เช่นเดียวกับที่เราชอบทำตามคำแนะนำของเพื่อนของเราเมื่อซื้อเสื้อผ้าใหม่ที่ร้าน เมื่อผู้ใช้เลือกแอปที่ดี ต้องขอขอบคุณผู้ใช้ที่แนะนำแอปนี้ และขอขอบคุณ Apple โดยเฉพาะ

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

คะแนน

ผู้ใช้สามารถให้คะแนนแอปของคุณในระดับหนึ่งถึงห้าดาว การให้คะแนนของลูกค้าแต่ละรายจะนับรวมคะแนนรวมของแอปและแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์และในผลการค้นหา คะแนนโดยรวมจะแสดงสำหรับแต่ละภูมิภาคของ App Store หรือ Google Play คุณรีเซ็ตการให้คะแนนแอปได้เมื่อเปิดตัวเวอร์ชันใหม่

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณใช้คุณลักษณะนี้ด้วยความระมัดระวัง ในขณะที่การรีเซ็ตคะแนนเฉลี่ยเป็นภาพสะท้อนที่แม่นยำยิ่งขึ้นว่าแอปเวอร์ชันล่าสุดทำงานอย่างไร - ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ เช่น เมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดตซึ่งเกือบจะขจัดข้อกังวลก่อนหน้าของผู้ใช้ได้ การให้คะแนนน้อยเกินไปก็สามารถลด ความเต็มใจของผู้ใช้ในการดาวน์โหลดแอปของคุณ โปรดทราบด้วยว่าการรีเซ็ตคะแนนเฉลี่ยจะไม่รีเซ็ตรีวิวข้อความของแอปของคุณ

ความคิดเห็น

การตรวจสอบข้อความทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของตนกับแอปได้ หากคุณเลือกรีเซ็ตคะแนนเฉลี่ย บทวิจารณ์ก่อนหน้าจะยังคงปรากฏในหน้าผลิตภัณฑ์

จะโพสต์รีวิวลงแอพได้อย่างไร?

ในการโพสต์รีวิวที่ถูกต้องภายใต้แอพใน App Store ผู้ใช้จำเป็นต้องเชื่อมต่อบัญชี Apple ของเขา การเขียนรีวิวใน Google Play ยังกำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของเขาและโพสต์ความเห็นไว้ใต้แอป ด้วยวิธีนี้ ทั้ง Apple และ Google จึงสามารถมั่นใจได้ว่าบทวิจารณ์ทั้งหมดมาจากบัญชีจริง

เขียนรีวิว

1. บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต iOS หรือ Android ให้เปิด App Store หรือ Google Play
2. เรียกดูหรือค้นหาแอปที่คุณต้องการตรวจสอบ
3. ค้นหาและเลือกแอปเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด
4. เลื่อนลงไปที่ส่วน "บทวิจารณ์"
5. เลือกระดับดาวที่เหมาะสม คุณยังสามารถแตะเขียนรีวิวได้อีกด้วย
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเขียนรีวิวและเพิ่มรายละเอียด
7. แตะเผยแพร่

ทั้ง Apple และ Google ได้แนะนำกลไกป้องกันการโกงเพื่อให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์ที่แสดงนั้นมาจากผู้ใช้จริง

การดำเนินการหลายอย่างทำให้ App Store เสียสละส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่ในทางกลับกัน บทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่ใช้งานและเชื่อถือได้จะส่งผลต่ออัลกอริทึม ASO มากขึ้น

และรีวิวที่น่าสงสัยจะไม่มีโอกาสให้คะแนน และบทลงโทษของ Apple นั้นรุนแรง ตั้งแต่คำเตือนการกวาดล้างหรือความเสี่ยงที่แอปจะถูกลบ

กลไกการให้คะแนนรีวิวทำให้ผู้ใช้สามารถให้คะแนนได้โดยตรงใน App Store และนักพัฒนาสามารถตอบกลับรีวิวของผู้ใช้บน App Store ได้

กลไกใหม่เหล่านี้จะมีผลกระทบต่อนักพัฒนาและนักการตลาด ASO อย่างไร และนักพัฒนามีความเห็นอย่างไรต่อกลไกใหม่เหล่านี้

วิธีการเขียนรีวิวอินทรีย์?

โครงการประเมินอัตราการติดตั้ง

เมื่อคุณซื้อการให้คะแนนหรือรีวิวใน App Store หรือ Google Play ในประเทศเป้าหมาย คุณควรซื้อโฆษณาหรือโปรโมชันที่เหมาะสมสำหรับแอปของคุณ หรือติดตั้งจำนวนหนึ่งเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมแอป

การ ติดตั้งคีย์เวิร์ด ยังช่วยเพิ่มจำนวนการดาวน์โหลดแอปของคุณได้ด้วย และนี่เป็นวิธีที่จะทำให้การเข้าชมแอปของคุณเป็นธรรมชาติและน่าเชื่อถือมากขึ้น

Google play

ในการทำให้อัตราและพฤติกรรมการรีวิวดูเหมือนกระแสของผู้ใช้จริง ตามสัดส่วนของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของแอปในประเทศที่เลือกควรใกล้เคียงกับจำนวนอัตราปัจจุบันของคุณ

สัดส่วนของอัตราการติดตั้งและบทวิจารณ์ควรเป็น 100:15:5

ตัวอย่าง : 100 การติดตั้ง + 15 อัตรา + 5 รีวิว
ด้วยวิธีนี้ รูปแบบการประเมินอัตราการติดตั้งทั้งหมดจึงสมเหตุสมผลกว่า ดังนั้นจึงอาจดูเป็นธรรมชาติมากขึ้น

แอพสโตร์

ในฐานะที่ App Store สัดส่วนของรูปแบบไม่สำคัญเท่ากับ Google Play เมื่อเทียบกับรูปแบบการเล่นของ Google อัตราส่วนของรูปแบบอัตราการติดตั้ง-การตรวจทานสามารถคลายออกได้อย่างเหมาะสม แต่จะดีกว่าถ้ารักษาอัตราส่วนระหว่างแผนดังกล่าวไว้ที่ 100:20:10

อัตราส่วนดังกล่าวยังสามารถรักษาเอฟเฟกต์ที่เป็นธรรมชาติและดูเหมือนว่ามาจากผู้ใช้จริงและบัญชี

นโยบายการโพสต์รีวิวบางส่วนในร้านค้า

• ไม่มีไวยากรณ์หรือการสะกดผิด และอย่าใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป
• ข้อความเป็นต้นฉบับ ทำให้มีประโยชน์และให้ข้อมูล
• ห้ามคัดลอกจากแอปอื่นหรือใช้เนื้อหาเดียวกันสองครั้ง
• เขียนบทวิจารณ์เป็นประโยคเต็ม จำกัดวลียอดนิยม "แอปดี" "แอปยอดเยี่ยม" "รักแอปนี้" ฯลฯ
• ห้ามโพสต์คำวิจารณ์ที่มีคำวิพากษ์วิจารณ์ เช่น "เงิน" "หาเงิน" "ส่วนลด" "แนะนำ" ฯลฯ
• อย่าใส่ร้ายผู้อื่นหรือใส่ชื่อแอปอื่นในเนื้อหา

รีวิวปริมาณและช่วงเวลา

ปริมาณความคิดเห็นรายวันและช่วงเวลา

หากคุณใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์เป็นรอบ อัตราส่วนของจำนวนความคิดเห็นต่อสัปดาห์ควรเป็น 2:2:2:2:3:3:3

• จำนวนความคิดเห็นและช่วงเวลาดังกล่าวสามารถทำให้สคีมาทั้งหมดของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น

แนวทางการให้คะแนนและคำวิจารณ์

การให้คะแนนและบทวิจารณ์ควรเป็นประโยชน์และน่าเชื่อถือ การให้คะแนนเนื้อหาในร้านค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแชร์ความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์และช่วยให้ผู้ใช้ Play รายอื่นพบเนื้อหาและบริการที่มีคุณภาพ

แนวทางการเขียนรีวิวดีๆ

• บทวิจารณ์ควรเป็นประโยชน์และให้ข้อมูล
• พยายามให้ทั้งความคิดเห็นในเชิงบวกและเชิงลบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์นั้นเข้าใจง่าย ตรวจสอบไวยากรณ์และการสะกดคำ และอย่าใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอนมากเกินไป
• มีน้ำใจต่อผู้อื่น

รายการต่อไปนี้แสดงรายการนโยบายการให้คะแนนและทบทวนสำหรับร้านค้าแอปพลิเคชัน รีวิวที่ไม่สอดคล้องกับนโยบายเหล่านี้จะถูกลบออก และผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบายเหล่านี้ซ้ำๆ หรือรุนแรงจะไม่สามารถโพสต์ได้อีกต่อไป

สแปมและรีวิวปลอม

บทวิจารณ์ของคุณควรสะท้อนถึงประสบการณ์จริงของการใช้เนื้อหาหรือบริการที่ได้รับการตรวจสอบ

• กรุณาอย่าโพสต์ความคิดเห็นที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง
• อย่าโพสต์บทวิจารณ์เดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก
• อย่าใช้หลายบัญชีเพื่อโพสต์รีวิวเนื้อหาเดียวกัน
• ห้ามโพสต์บทวิจารณ์ที่จงใจทำให้ผู้ใช้รายอื่นเข้าใจผิดหรือบิดเบือนการให้คะแนน
• ห้ามโพสต์รีวิวในนามของผู้อื่น
• อย่าสร้างข้อความเท็จเกี่ยวกับตัวตนของคุณหรือความสัมพันธ์ของคุณกับเนื้อหาที่คุณกำลังตรวจสอบ

ความคิดเห็นนอกเรื่อง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์นั้นอยู่ในหัวข้อและเกี่ยวข้องกับเนื้อหา บริการ หรือประสบการณ์ที่กำลังถูกตรวจสอบ

• ห้ามโพสต์การชักชวน ความคิดเห็นทางการเมือง/สังคม หรือข้อมูลอื่นใดที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา บริการ หรือประสบการณ์ที่คุณกำลังตรวจสอบ

การโฆษณา

เราต้องการให้รีวิวของคุณมีประโยชน์ ไม่เป็นประโยชน์หากบทวิจารณ์ของคุณมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมสิ่งอื่นนอกเหนือจากเนื้อหาหรือบริการที่คุณกำลังตรวจสอบ

• ห้ามโพสต์เนื้อหาส่งเสริมการขาย/เชิงพาณิชย์ รวมถึงการตลาดแบบพันธมิตรหรือเนื้อหาส่งเสริมการขายตามการอ้างอิง สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ
• ห้ามโพสต์หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

ผลประโยชน์ทับซ้อน

บทวิจารณ์ที่เป็นกลางและเป็นกลางเป็นข้อมูลที่ให้ข้อมูลมากที่สุด ผู้ใช้ไม่ควรถูกกระตุ้นให้เขียนรีวิวเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน

• ห้ามเสนอเงิน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพื่อแลกกับการโพสต์รีวิวหรือได้รับคำสั่งให้โพสต์รีวิว
• ห้ามโพสต์รีวิวเนื้อหา บริการ หรือประสบการณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือสร้างโดยบริษัทที่คุณทำงาน

เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์

บทวิจารณ์ควรอิงจากประสบการณ์ส่วนตัวของคุณและแสดงถึงมุมมองส่วนตัวของคุณ

• Dot โพสต์บทวิจารณ์ที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา (รวมถึงลิขสิทธิ์) ของผู้อื่น

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่เป็นความลับ

บทวิจารณ์ควรออกแบบมาเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ และคุณอาจแสดงความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับบางแง่มุมโดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน

Dot โพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่เป็นความลับ เช่น ที่อยู่จริงหรือหมายเลขใบขับขี่ของคุณ

เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

การตรวจสอบของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องหรือข้อตกลงทางกฎหมายทั้งหมดที่คุณยอมรับ

• ห้ามโพสต์บทวิจารณ์ที่มีเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง

• ห้ามโพสต์บทวิจารณ์ที่มี ส่งเสริม หรือเรียกร้องเนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้ง
• ห้ามโพสต์บทวิจารณ์ที่แสดงภาพทางเพศของเด็กหรือเนื้อหาลามกอนาจารที่มุ่งเป้าไปที่เด็ก

คำพูดแสดงความเกลียดชัง

• ห้ามส่งเสริมความรุนแรง ยอมรับความรุนแรง หรือยุยงให้เกิดความเกลียดชังต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคลตามเชื้อชาติ สัญชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ รสนิยมทางเพศ อายุ สถานะความทุพพลภาพ สถานะทหารผ่านศึก หรือลักษณะอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติในสถาบัน/ การทำให้เป็นชายขอบ

ความคิดเห็นที่น่ารังเกียจ

• ห้ามโพสต์ความคิดเห็นลามกอนาจาร ดูหมิ่น หรือล่วงละเมิด
• ห้ามโพสต์บทวิจารณ์ที่ก่อกวน กลั่นแกล้ง หรือโจมตีผู้อื่น

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมเกมในปี 2021 และคำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพการพัฒนาเกม การเติบโต และกลยุทธ์ด้านรายได้ โปรดเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ของเราเพื่อรับข่าวสารอุตสาหกรรมที่สดใหม่และทันเวลามากขึ้น!

คลิกด้านล่าง เพื่อเข้าร่วมกลุ่ม Facebook ของเรา!