คู่มือที่ครอบคลุมเพื่อทำความเข้าใจการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ

ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 iZooto ในวอชิงตันนำเสนอเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของตนอีกครั้งด้วยเบราว์เซอร์และการแจ้งเตือนแอพส่วนบุคคลหรือที่เรียกว่า "การแจ้งเตือนทางเว็บ"

การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ได้โดยส่งการแจ้งเตือนผ่านเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของผู้ใช้ไปยังผู้ที่เคยเข้าชม การแจ้งเตือนแบบพุชอาจมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อด้วยการ เข้าถึงตลาด และอัตราการคลิกผ่าน 80% ซึ่งโดยทั่วไปแล้วสูงกว่าอีเมลโดยเฉลี่ย 7 เท่า

คู่มือที่ครอบคลุมของ iZooto ให้ภาพรวมโดยละเอียดว่าการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บคืออะไรและใช้งานอย่างไร รวมถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและข้อผิดพลาดทั่วไป

ในบทความนี้เราจะครอบคลุมข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญบางอย่างที่รวบรวมได้จาก iZooto ของสุดยอดคู่มือการแจ้งเตือนเว็บกดซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากที่นี่

เนื้อหาที่สร้างในความร่วมมือกับ iZooto

ภาพรวมโดยย่อของการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ

การแจ้งเตือนแบบพุชทางเว็บเริ่มต้นโดยใช้ข้อความแจ้งการเลือกรับในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ ผู้ใช้เพียงคลิก "อนุญาต" เพื่อเลือกใช้ ข้อความแจ้งเตือนแบบพุชต่อไปนี้คือตัวอย่างที่ปรากฏในเบราว์เซอร์ Chrome จาก Techopedia.com ซึ่งเป็นลูกค้า iZooto:

ที่มา: technopedia.com

เมื่อผู้ใช้เลือกรับ การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เดสก์ท็อปหรือภายในระบบปฏิบัติการของผู้ใช้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่บนเว็บไซต์ของคุณก็ตาม

เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่รองรับ ได้แก่ Firefox, Safari, Chrome, Linux, Windows, MacOS และ Android ปัจจุบัน Apple iOS ไม่รองรับการแจ้งเตือนแบบพุช

หลังจากที่ผู้ใช้สมัครรับข้อความ Push ของเว็บไซต์ พวกเขาจะเริ่มได้รับการแจ้งเตือนเมื่อท่องเว็บหรือใช้อุปกรณ์มือถือของตน

เมื่อผู้ใช้สมัครรับข้อมูล เบราว์เซอร์ของผู้ใช้จะสร้างรหัสการลงทะเบียนที่ไม่ซ้ำกัน บริการแจ้งเตือนเช่น iZooto เก็บคีย์ไว้ในแพลตฟอร์มพร้อมกับจุดข้อมูลเพิ่มเติมที่ช่วยระบุสมาชิกแต่ละราย

องค์ประกอบหกประการของการแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนแบบพุชของเบราว์เซอร์มีองค์ประกอบหลัก 6 ประการดังนี้:

• ชื่อ
• คำอธิบาย
• URL ของหน้า Landing Page
• ไอคอน
• ภาพแบนเนอร์
• ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ที่มา: iZooto

นักการตลาดสามารถใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเพื่อใช้ประโยชน์จากการเข้าชมเว็บไซต์ของตนได้ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับที่ทำกับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ โดยคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้:

อะไร? การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นกลไกที่ยอดเยี่ยมในการขยายและโปรโมตเนื้อหาของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อความและโฆษณาที่พร้อมใช้งานซึ่งมีความหมายต่อผู้ชมของคุณ

เมื่อไหร่? เวลาเป็นทุกอย่างเมื่อพูดถึงการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนเพื่อให้เกิดขึ้นทันทีตามการกระทำหรือทริกเกอร์ หรือกำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า

ใคร? เช่นเดียวกับการตลาดขาออกส่วนใหญ่ การระบุและทำความเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพ วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้รับอัตราการตอบกลับที่ดีที่สุดในขณะที่ไม่แยกหรือรบกวนผู้ใช้ของคุณ

ตาม iZooto มีวิธีที่ถูกต้องในการขออนุญาตจากผู้ใช้สำหรับการแจ้งเตือน การรอให้ผู้ใช้แสดงเจตจำนงก่อนที่จะขออนุญาตและการใช้พรอมต์การเลือกรับแบบกำหนดเองเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญทั้งคู่ในการสร้างรายการการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ

ตาม iZooto "พรอมต์ที่กำหนดเองยังมีค่าเพิ่มเติม ช่วยให้คุณสามารถอธิบายคุณค่าของการเปิดใช้งานการพุชเว็บและให้ตัวเลือกในการเตือนอีกครั้งหากผู้ใช้ปฏิเสธ”

สร้างการแจ้งเตือนแบบพุชสำเร็จ

อัตราการสมัครรับข้อมูลสำหรับการแจ้งเตือนมีตั้งแต่ประมาณ 5 ถึง 10% ของผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำทั้งหมด แต่ขณะนี้ยังไม่มีการเปรียบเทียบอัตราการคลิกผ่านมาตรฐาน เนื่องจากอัตราการตอบกลับขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงเนื้อหา เวลา ผู้ชมเป้าหมาย และความถี่

iZooto แนะนำการแจ้งเตือนที่ตรงเป้าหมายกับแคมเปญ "การออกอากาศจำนวนมาก" ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกจะได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องมากที่สุด คู่มือนี้แสดงรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดห้าประการที่สามารถช่วยให้นักการตลาดประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อใช้งานการแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ

นี่คือภาพรวมของสาม:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: การแจ้งเตือนแบบพุชส่วนบุคคลทำงานได้ดีกว่าข้อความที่กว้างกว่ามาก เนื่องจากจะดึงดูดกลุ่มเฉพาะตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในอดีต จึงมีกลุ่มเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องมากกว่า
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ: การ เพิ่มปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจลงในข้อความ Push ของคุณจะช่วยกระตุ้นการตอบสนองจากผู้ใช้ เช่นเดียวกับที่ทำกับสื่อที่จ่ายเงินส่วนใหญ่ (เช่น โฆษณา Facebook/Google)
• รูปภาพ: การ แจ้งเตือนที่มีรูปภาพมักจะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามและกระตุ้นให้พวกเขาตอบกลับ

iZooto แสดงรายการ "สิ่งที่ไม่ควรทำ" ทั่วไป เมื่อใช้การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บ เช่น การหลีกเลี่ยงสิ่งล่อใจให้ส่งการแจ้งเตือนบ่อยเกินไป ไม่อาศัยการแจ้ง op-in ดั้งเดิม และไม่ให้มากเกินไป

ตาม iZooto "การแจ้งเตือนแบบพุชมีขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกและมีส่วนร่วม ดังนั้นจึงไม่เหมาะสำหรับการอธิบายประเด็นปลีกย่อยของข้อเสนอของคุณ คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังหน้า Landing Page แทนได้”

สำหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแจ้งเตือนเว็บผลักดันการทำงานปฏิบัติที่ดีที่สุดและสิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลด iZooto ของคู่มือใหม่จากที่นี่