คู่มือการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เจ้าของธุรกิจในปัจจุบันเข้าใจดีว่าพวกเขาต้องการโซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด เพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนและมีความเกี่ยวข้อง คุณต้องแน่ใจว่าคุณสร้างสถานะออนไลน์ที่มั่นคง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

ธุรกิจใดที่ไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่คือพลาดลูกค้าจำนวนมาก แม้ว่าการเริ่มต้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่อาจเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณก็จะชินกับมัน

เจ้าของธุรกิจหลายคนคิดว่าการมีเพจธุรกิจบน Facebook เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้ว อย่างไรก็ตาม ยังมีลูกค้าอีกมากมายที่คุณสามารถหาได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ นอกจากนี้ แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลยังทำงานแตกต่างกันและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายเฉพาะ

การมีเพจธุรกิจบนทุกแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ จะทำให้คุณมั่นใจได้ว่าเครื่องมือทางการตลาดเหล่านี้มีศักยภาพสูงสุด

บทความนี้จะแนะนำคุณตลอดการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายของคุณ

ในโลกธุรกิจ สิ่งแรกที่ต้องทำก่อนตัดสินใจเลือกสิ่งใดๆ คือการกำหนดเป้าหมายของคุณ แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะเป็นเหมืองทองคำ แต่คุณจะไม่โดนทองถ้าคุณไม่รู้ว่าจะดูที่ไหน

การมีเป้าหมายเฉพาะไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาและความพยายามระหว่างการดำเนินการ แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณบรรลุผลในเวลาที่บันทึกไว้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะระบุแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณและเนื้อหาที่จะสร้างสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มได้

นี่คือสิ่งที่คุณควรมุ่งเน้นเมื่อคุณกำหนดเป้าหมาย

• การเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้ง่าย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับปรุงข้อเสนอการบริการลูกค้าของคุณ เนื่องจากคุณจะสามารถตอบสนองต่อข้อกังวล คำถาม และข้อร้องเรียนได้ทันที นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุลีดใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม
• กำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เปิดรับเนื้อหาของคุณและเจาะกลุ่มประชากรใหม่ด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม
• การเพิ่มการแสดงแบรนด์และการรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อให้ผู้คนใหม่ๆ เข้าถึงธุรกิจของคุณได้มากขึ้น
• เรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมการจับจ่ายของลูกค้าของคุณและการใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ

กำหนดว่าผู้ชมของคุณใช้แชแนลใดอยู่บ้าง

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายได้แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการหาว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปที่ใด คุณต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้อยู่แล้ว

การเลือกแพลตฟอร์มที่ผู้ชมของคุณไม่ได้ดำเนินการเป็นเป้าหมายทั้งหมดในการใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาด ใช้เวลาในการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อระบุแพลตฟอร์มที่ลูกค้าของคุณต้องการ หาลูกค้าของคุณบนเครือข่ายที่พวกเขาเปิดใช้งานอยู่แล้ว

วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอยู่ที่ไหนโดยการทำแบบสำรวจลูกค้า คุณต้องมีแบบสอบถามที่ถามคำถามที่ถูกต้องทั้งหมดสำหรับเรื่องนี้

• ไซต์โซเชียลมีเดียใดที่พวกเขาอยู่บ่อย
• จะไปที่ไหนเมื่อพวกเขาต้องการความกระจ่างเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง
• พวกอินฟลูเอนเซอร์คนไหนที่ติดตาม

อีกวิธีในการรับข้อมูลนี้คือการให้ความสนใจกับการเข้าชมบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ แพลตฟอร์มอย่าง Facebook จะประเมินขนาดผู้ชมของคุณและช่วยคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือบอกพวกเขาว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ

ตรวจสอบประเภทของเนื้อหาที่คุณมักจะสร้าง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยกระบวนทัศน์แบบหนึ่งเดียว ใช้เวลาของคุณเพื่อตรวจสอบประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้างและดูว่าเนื้อหานั้นจะใช้ได้กับหน้าโซเชียลมีเดียของคุณหรือไม่

คุณต้องการให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณสร้างสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสอดคล้องกับข้อความแบรนด์ของคุณ

เนื้อหาบางประเภทที่คุณสามารถสำรวจได้ ได้แก่

• วิดีโอ
• โพสต์บล็อก
• หนังสืออิเล็กทรอนิกส์
• พอดคาสต์
• การสัมมนาผ่านเว็บและสตรีมสด
• ข้อความรับรอง
• เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• กระดาษสีขาว
• ภาพถ่าย

จับคู่เป้าหมาย ผู้ชม และเนื้อหาของคุณกับแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

เมื่อคุณร่างเป้าหมายของคุณแล้ว ค้นหาว่าจะหากลุ่มเป้าหมายได้จากที่ใด และสร้างประเภทเนื้อหาที่ใช้ได้บนแพลตฟอร์มเฉพาะ ตอนนี้คุณสามารถระบุแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณได้

นี่คือบทสรุปของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและประเภทของผู้ใช้ที่คุณจะพบในแต่ละแพลตฟอร์ม

เฟสบุ๊ค

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้มากที่สุด แพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.4 พันล้านคนทุกเดือน แม้ว่าคุณจะไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Facebook ทั้งหมด แต่ยิ่งมีจำนวนผู้ใช้โดยรวมมากเท่าไร โอกาสที่คุณมีแนวโน้มที่จะกำหนดเป้าหมายก็จะมากขึ้นเท่านั้น

นี่เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาและการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เนื่องจากคุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะได้อย่างง่ายดาย

แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้คุณมีมนุษยธรรมกับแบรนด์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างลูกค้าและธุรกิจของคุณ ลูกค้าเป้าหมายจะกลายเป็นผู้ติดตามที่ภักดีได้อย่างง่ายดายหากคุณปล่อยให้พวกเขาเข้ามาอยู่ในธุรกิจของคุณ

ทวิตเตอร์

หากธุรกิจของคุณมีความฉับไว Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่คุณเข้าถึงได้ง่าย เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยประกาศ ข้อความสำคัญ ข่าวด่วน และข้อมูลอื่นๆ ในขณะนั้น

ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่มีอายุต่ำกว่า 50 ปี และเนื้อหาที่ได้ผลดีที่สุดที่นี่คือข้อมูลที่เข้าใจง่าย

LinkedIn

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ B2B นี่ควรเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก เป้าหมายหลักของ LinkedIn คือการสร้างความสนใจในตัวสินค้า และเนื้อหาที่ได้ผลดีที่สุดที่นี่คือบทบรรณาธิการที่กำหนดตำแหน่งให้คุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณ LinkedIn ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสร้างความไว้วางใจ นำเสนอตัวเองเป็นแบรนด์ที่เชื่อถือได้ ตลอดจนอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมผ่านการสนทนา

Pinterest

สำหรับแพลตฟอร์มนี้ คุณควรเน้นที่การเผยแพร่ภาพคุณภาพสูง หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย นี่คือแพลตฟอร์มสำหรับคุณ เนื่องจากรูปภาพช่วยให้ลูกค้าวางแผนการซื้อได้ ในขณะที่คุณสร้างเนื้อหา โปรดทราบว่าผู้หญิงใช้ Pinterest มากกว่าผู้ชายมากกว่า

อินสตาแกรม

เป็นทางเลือกที่ดีหากคุณต้องการพึ่งพาความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณและลูกค้า คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ เรื่องราวเกี่ยวกับชีวิตบริษัทหรือการผลิต ดึงดูดลูกค้าให้พูดคุยกับคุณด้วยแบบสอบถามและของแจก นอกจากนี้ยังเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพล

ติ๊กต๊อก

แพลตฟอร์มนี้นำเสนอทุกสิ่งที่เยาวชนมีชีวิตอยู่ในปัจจุบัน วิดีโอและเพลงคือจิตวิญญาณของโซเชียลเน็ตเวิร์กนี้ ในฐานะที่เป็นธุรกิจเอง TikTok สนับสนุนธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าพวกเขาจะเล็กหรือใหญ่เพื่อสร้างบัญชีและแสดงให้ผู้คนเห็นเบื้องหลังแบรนด์ อาจไม่ใช่ที่ที่ดีที่สุดที่จะขายของบางอย่าง แต่อาจส่งผลดีต่อชื่อเสียงและความนิยมของคุณ

บทสรุป

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน หากคุณต้องการคงความเกี่ยวข้องไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างตัวตนออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ โซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าโดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขา สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุแพลตฟอร์มโซเชียลที่จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ

เกี่ยวกับผู้เขียน
Bronwyn Leigh เป็นนักเขียนและบรรณาธิการเนื้อหาที่ My Custom Essay เป้าหมายใหญ่ของเธอคือสังคมที่มีการศึกษา ซึ่งเธอเข้าถึงได้โดยการเขียนบทความสำหรับเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูล เธอคิดว่ามันใช้ได้ผล เพราะคุณเพิ่งอ่านมาเมื่อกี้