คำแนะนำของคุณเกี่ยวกับบรรทัดหัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งของ Shopify

การสร้างหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่น่าดึงดูด มีผลกระทบ และน่าสนใจนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย การระดมความคิดมากมาย และการรู้ว่าอะไรที่ทำให้ลูกค้าของคุณคลิก จะช่วยให้แคมเปญอีเมลอีคอมเมิร์ซของคุณโดดเด่นและกระตุ้นให้ผู้อ่านเดินหน้าต่อไป .

เริ่มต้นและสร้างอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้า Shopify

แจ้ง — อย่ากด

มาดูตัวอย่างกัน ที่นี่ เมื่อคุณเปิดกล่องจดหมายและมีอีเมลใหม่สองฉบับรอให้คุณพิจารณา คนหนึ่งกรีดร้องออกมาดัง ๆ ที่คุณและพูดว่า 'ซื้อเลย! ขาย ขาย ขาย!'. ว้าว! ฟังดูสิ้นหวังเกินไปใช่ไหม?

ในตอนนี้ แคมเปญอีเมลฉบับที่ 2 ได้เพิ่มความคิดเห็นและบอกว่า 'เสื้อยืดเท่ที่สุดเท่าที่คุณลด 50%' ตอนนี้ที่สอพลอและต้านทานไม่ได้

คุณมีแนวโน้มว่าจะเปิดแคมเปญการตลาดทางอีเมลใดในสองแคมเปญนี้มากที่สุด

ฉันคิดว่าคุณจะเลือกอย่างหลัง หรืออย่างน้อยนั่นคือสิ่งที่คนส่วนใหญ่จะทำ ทำไม ประการแรก คุณทราบแน่ชัดว่ามีข้อเสนออะไรบ้าง และประการที่สอง ใครไม่ชอบสินค้าเจ๋งๆ ในราคาลดพิเศษ?

แล้วหัวเรื่องที่ดังและพูดจาโผงผางมีปัญหาอะไรไหม? มันค่อนข้างสิ้นหวังไปหน่อย เราไม่รู้ว่าเรากำลังซื้ออะไร และมันฟังดูขายมากเกินไป!

เมื่อพูดถึงหัวเรื่องของแคมเปญอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณ ทั้งหมดคือการแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบว่าพวกเขาพลาดอะไรไป ลูกค้าของคุณแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณและเนื่องจากเหตุผลบางประการที่การสั่งซื้อไม่เสร็จสมบูรณ์

ไม่มีปัญหา. คุณสามารถเชิญพวกเขากลับมาได้อย่างง่ายดาย และคราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือของพวกเขาเต็มและรถเข็นว่างเปล่า

คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณได้รับการเตือนเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างอย่างสุภาพและตรงไปตรงมาและไม่หมดหวังอย่างแน่นอน

เหตุใดหัวเรื่องอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งจึงทำงานบน Shopify

ตามที่รายงานโดย SaleCycle เกือบครึ่งหนึ่งของอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งทั้งหมดถูกเปิดขึ้น และมากกว่าหนึ่งในสามของอีเมลเหล่านี้นำไปสู่การซื้อและดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น

แอป Shopify ของ Constant Contact ทำให้การส่งอีเมลรถเข็นละทิ้งที่เป็นส่วนตัวและปรับแต่งได้ง่ายกว่าที่เคยสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ สิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องของคุณได้รับความสนใจจากลูกค้าถึงรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

ยังไม่ได้รวมแอป Shopify สำหรับบัญชีติดต่อคงที่ของคุณใช่หรือไม่ ไปที่ Marketplace ทันที

เมื่อสร้างหัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง คุณมีข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่ง คุณทราบดีว่าลูกค้าของคุณแสดงความสนใจและอย่างน้อยก็กำลังคิดจะซื้อ

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเตือนความจำที่ทำให้พวกเขาซื้อจนเสร็จ

ที่นี่จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะใช้ส่วนบุคคลในหัวเรื่องอีเมลสำหรับอัตราการเปิดที่ดีขึ้น

การสร้างหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ

คุณกำลังมองหาแนวคิดหัวเรื่องสุดยอดที่จะบังคับให้ผู้ซื้อออนไลน์กลับไปที่รถเข็นที่ถูกละทิ้งและทำการสั่งซื้อให้เสร็จหรือไม่?

หัวเรื่องสามารถติดตามคุณไปรอบๆ และผลักดันให้คุณซื้อของ หรือพวกเขาสามารถยื่นข้อเสนออย่างสุภาพที่คุณไม่อาจต้านทานได้ ดังนั้นหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างประเภทใดที่ใช้งานได้จริง

มีสามลักษณะที่เป็นรากฐานสำหรับหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง:

• ชัดเจน
• โดยตรง
• น่าสนใจ

เมื่อคำนึงถึงสามสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างหัวเรื่องของอีเมลติดตามผลของคุณเป็นข้อเสนอ การเตือนความจำ คำถาม หรือแม้แต่คำแถลงเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณที่ถูก 'ละทิ้ง'

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ความเกี่ยวข้อง และคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง สิ่งนี้สำคัญยิ่งขึ้นเมื่อวางแผน ออกแบบ และดำเนินการตามกลยุทธ์อีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของหัวเรื่องอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น:

• คุณฝากสินค้าบางรายการไว้ในตะกร้าสินค้าของคุณ

บางครั้ง หัวเรื่องของอีเมลเตือนความจำของคุณก็ตรงไปตรงมาเหมือนกัน ถ้าคุณไม่ต้องการที่จะตลกหรือน่าสนใจ ก็แค่เข้าหาโดยตรง อีเมลเตือนความจำโดยตรงถึงการกระทำที่ยังไม่ได้ผลนั้นไม่กดดันและชัดเจนมาก ซึ่งอาจรวมถึงรูปแบบต่างๆ เช่น

• คุณมีสินค้าคงเหลือในรถเข็นของคุณ
• ปล...ตะกร้าของคุณเต็มแล้ว
• คุณได้บันทึกรายการในรถเข็นของคุณแล้ว
• คำเตือน: มีสินค้าในรถเข็นของคุณ
• คุณลืมบางสิ่งบางอย่าง?

คำถามที่เป็นหัวเรื่องทำให้เกิดความอยากรู้และทำให้ผู้อ่านต้องการหาคำตอบ คำถามยังให้ความรู้สึกว่าคุณกำลังถามมากกว่าที่จะสั่งให้พวกเขาดำเนินการใดๆ แนวทางในการถามคำถามตามหัวเรื่องการละทิ้งรถเข็นของคุณนั้นสามารถทำได้หลายวิธี เช่น:

• คุณยังคงคิดมันมากกว่า?
• ยังไม่แน่ใจว่าคุณต้องการซื้อหรือไม่
• เราช่วยคุณตัดสินใจได้ไหม?
• คุณจำรายการที่คุณเพิ่มลงในรถเข็นได้หรือไม่?
• คุณลืมเกี่ยวกับรายการเหล่านี้ในรถเข็นของคุณหรือไม่?

ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าของคุณอาจชอบผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ของคุณจริงๆ แต่ราคาอาจเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้พวกเขาลังเลใจ วันนี้เมื่อหาทางเลือกอื่นได้ง่าย ข้อเสนอเพิ่มเติมหรือส่วนลดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหลอกล่อผู้ที่ทิ้งรถเข็นไว้ คุณสามารถเสนอส่วนลดให้กับพวกเขาหรือเพิ่มผลประโยชน์ เช่น การจัดส่งฟรีเมื่อทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น วิธีการนี้สามารถอ่านบางอย่างเช่นหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเหล่านี้:

• สั่งซื้อตอนนี้รับส่วนลด 15%
• จัดส่งฟรีเมื่อทำการสั่งซื้อให้เสร็จ
• ส่วนลด 10% สำหรับสินค้าในรถเข็นของคุณ
• สินค้าในรถเข็นของคุณกำลังลดราคา กลับมาซื้อของ
• รถเข็นของคุณกำลังจะหมดอายุ ช้อปเลย

สิ่งนี้เรียกว่าการสร้าง FOMO—Fear Of Missing Out เมื่อคุณบอกนักช้อปออนไลน์ว่านี่เป็นโอกาสสุดท้ายของพวกเขาที่จะซื้อสินค้า โอกาสสุดท้ายที่จะใช้ส่วนลด หรือแม้แต่โอกาสสุดท้ายที่จะได้ซื้อสินค้า มันทำให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วนและมักจะส่งผลให้พวกเขารับ การกระทำที่ต้องการ ทำให้พวกเขารู้สึกเร่งด่วนที่จะกลับมาอย่างรวดเร็วและดำเนินการตามคำสั่งให้เสร็จสิ้น ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของสำเนาที่จุดประกายความรู้สึกเร่งด่วน:

• สินค้าในรถเข็นขายเร็วมาก
• โอกาสสุดท้ายที่จะได้รับส่วนลด 10% สำหรับสินค้าในรถเข็นของคุณ
• สั่งซื้อวันนี้เพื่อเพลิดเพลินกับการจัดส่งฟรี
• สั่งซื้อตอนนี้หรือเสียใจทีหลัง
• รองเท้าที่คุณเลือกกำลังจะหมดสต็อก

หัวเรื่องมีเล่ห์เหลี่ยม หากคุณยังไม่แน่ใจนักว่าต้องการทำให้เป็นเหมือนการเตือนความจำหรือถามคำถามพวกเขา ให้ลองทดสอบ A/B ทดสอบหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลดีที่สุดกับฐานลูกค้าของคุณ

เมื่อคิดถึงหัวข้อที่สร้างสรรค์สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ คุณต้องใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าของคุณ อะไรจะทำให้คุณเปิดอีเมลและสร้างความอยากรู้ในทันที ทำไมคุณถึงละทิ้งสินค้าในรถเข็นของคุณ? ข้อเสนอประเภทใดที่คุณไม่อาจต้านทานได้ ส่งชุดค่าผสมต่างๆ และดูว่าแบรนด์และผู้ชมของคุณคลิกอะไรในแง่ของการกระตุ้นยอดขาย

แคมเปญอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นมีประสิทธิภาพสูงในการนำลูกค้ากลับมาและชี้ไปยังสินค้าที่พวกเขาได้เริ่มสนใจแล้ว กล่องขาเข้าของเราได้กลายเป็นตัวเตือนทุกวันถึงสิ่งของและงานที่ต้องให้ความสนใจ รวมถึงรถเข็นที่เราเติมและละทิ้ง

ไม่เป็นไรที่ลูกค้าของคุณเลิกซื้อกลางคัน เราทุกคนเข้าใจดีว่าชีวิตยุ่งแค่ไหน และความว้าวุ่นใจง่ายเพียงใด สิ่งที่ไม่ดีคือคุณปล่อยมันไป อย่าอายที่จะเข้าหาลูกค้าของคุณและเตือนพวกเขาเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างผ่านแคมเปญรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะทำให้ลูกค้าของคุณกลับมาได้ทันที

เริ่มต้นและสร้างอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้า Shopify