คอนเวอร์ชั่นพันธมิตร: ปิดช่องว่างระหว่างการเปิดเผยและการขาย
เผยแพร่แล้ว: 2019-08-13การทำให้บริษัทในเครือของคุณโปรโมตเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ที่จริงแล้ว การเปลี่ยนยอดขายนั้นเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
อะไรทำให้ลูกค้าอยากซื้อ? ในหลายกรณี ผู้คนรู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องพึ่งพาบริษัทในเครือเพื่อ โน้มน้าวให้ พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ความจริงก็คือ มันไม่ค่อยเกี่ยวกับยุทธวิธีและมากกว่าเกี่ยวกับการจัดหา วิธีแก้ปัญหา ให้กับลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างแท้จริง และทำให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าถึงคนที่เหมาะสม
ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงคอนเวอร์ชั่นของพันธมิตรในแง่ของภาพรวม เช่นเดียวกับวิธีการบางอย่างในการปรับแต่งโปรโมชันของคุณเพื่อให้ยอดขายเกิดขึ้น
การแก้ปัญหาคือ #1
บริษัทในเครือของคุณเป็นส่วนเสริมของแบรนด์ของคุณ และช่วยให้ผู้คน (ที่อาจหาคุณไม่พบ) ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ แน่นอนว่าพันธมิตรสามารถเป็นพนักงานขายได้ แต่การโปรโมตของพวกเขาควรขึ้นอยู่กับ ความเกี่ยวข้อง มากกว่าสิ่งอื่นใด
พันธมิตรระดับซูเปอร์สตาร์จะดีอย่างไรหากผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตอยู่นอกขอบเขตความสนใจของผู้ชมโดยสิ้นเชิง อย่างดีที่สุด มันไม่มีประสิทธิภาพและสิ้นเปลือง ที่แย่ที่สุดคือมันเป็นสแปมและน่ารำคาญ
สิ่งสำคัญคือต้องนำการมุ่งเน้นกลับมาสู่ความเกี่ยวข้อง ซึ่งในท้ายที่สุดหมายถึง การ แก้ปัญหา
คิดให้ไกลกว่าสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณชอบและไม่ชอบ พวกเขา ต้องการ อะไร? พวกเขา ต้องการ อะไร พวกเขา กำลังมองหา อะไร? อะไรเป็น สิ่งสำคัญ สำหรับพวกเขา?
การมาที่การตลาดแบบพันธมิตรจากจุดยืนนี้จะทำให้คุณได้เปรียบอย่างทรงพลัง อย่าดูถูกผู้ชมของคุณ - เชื่อมต่อกับพวกเขา หากคุณใช้แผนการส่งเสริมการขายตามแนวคิดนี้ การตัดสินใจที่ถูกต้องจะกลายเป็นเรื่องง่ายขึ้นมากเมื่อต้องการค้นหาพันธมิตรที่มีคุณภาพและเลือกโปรโมชั่นที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา
คุณต้องการที่จะพูดกับผู้ชมที่เหมาะสม
ด้วยความเกี่ยวข้องในระดับแนวหน้าของกลยุทธ์ของคุณ คุณจะต้องค้นหาผู้ชมที่เหมาะสมและกำลังมองหาสิ่งที่คุณนำเสนอ สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการรู้ว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณตั้งแต่แรก
ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง และใครมีปัญหาเหล่านั้น (หรือต้องการ) พวกเขาออกไปเที่ยวที่ไหน พวกเขาติดตามใครในโซเชียลมีเดีย? พวกเขาซื้อของที่ไหนอีก
การวิจัยตลาดเป้าหมายอย่างละเอียดจะทำให้คุณมีความรู้และความมั่นใจในการประเมินว่าบริษัทในเครือเหมาะสมกับโปรแกรมของคุณหรือไม่ ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ? โดยทั่วไปแล้ว บริษัทในเครือ (โดยเฉพาะผู้มีอิทธิพล) จะมีผู้ชมที่เชื่อมั่นในความคิดเห็นและคำแนะนำของพวกเขา – และคุณต้องการให้บริษัทในเครือเหล่านี้ ใช้ ผลิตภัณฑ์ของคุณจริง ๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถให้คำวิจารณ์ได้อย่างแท้จริง
ซึ่งหมายความว่าบริษัทในเครือที่ดีที่สุดบางรายอาจเป็นผู้ที่สร้างเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์ วิดีโอ YouTube พอดแคสต์ ฟีด Instagram เฉพาะ ฯลฯ เมื่อเทียบกับบริษัทในเครือที่ไม่ภักดีต่อช่องใดโดยเฉพาะ จำไว้ว่าคุณต้องการให้บริษัทในเครือของคุณรักษาความไว้วางใจของลูกค้า
เมื่อคุณมี Affiliate ที่เกี่ยวข้องแล้ว ก็ถึงเวลาคิดเกี่ยวกับการปรับโปรโมชันของคุณให้เข้ากับกลุ่ม Affiliate ต่างๆ หรือ Affiliate ที่มีสไตล์และความคิดเห็นของแบรนด์ต่างกัน หากมี ดูว่าบริษัทในเครือของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชมอย่างไรเพื่อปรับหรือสร้างโปรโมชันของคุณให้เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น บริษัทในเครือบางแห่งอาจใช้น้ำเสียงที่เป็นกันเอง ในขณะที่บริษัทอื่นๆ พูดคุยกับผู้ฟังที่เป็นมืออาชีพมากกว่า ตัวบ่งชี้เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณสร้างโฆษณาของ Affiliate ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
วิธีการปรับจูนแบบละเอียด
คุณเข้าใจปัญหาของกลุ่มเป้าหมายแล้ว เสนอวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็นมาก และพบบริษัทในเครือที่มีคุณภาพซึ่งนำลูกค้าที่เหมาะสมมาที่ไซต์ของคุณ ตอนนี้อะไร?

วิธีที่คุณปรับแต่งการโปรโมตของคุณจะขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่ม แบรนด์ และปัจจัยอื่นๆ ทุกประเภท แต่มีแนวทางปฏิบัติมาตรฐานและวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่คุณสามารถเริ่มต้นด้วย:
การทดสอบ A/B
การหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้อาจเป็นสิ่งพื้นฐานที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุง Conversion การขาย – พันธมิตรหรืออย่างอื่น การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณทดลองกับตัวเลือกต่างๆ และเปรียบเทียบผลลัพธ์เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกวิธีการที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับโปรแกรมพันธมิตรและบริษัทในเครือของคุณ
ตัวอย่างเช่น คุณอาจทดสอบ A/B เช่น:
- องค์ประกอบของเว็บไซต์
- วลีกระตุ้นการตัดสินใจ
- ตำแหน่งลิงค์
- โฆษณาในเครือ
- หน้า Landing Page ของพันธมิตร
- โปรโมชั่นสินค้าต่างๆ
คุณอาจพบว่าการทดสอบ A/B แบบง่ายๆ ของเลย์เอาต์หน้า Landing Page ของ Affiliate นั้นสร้างความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในการแปลง หรือคุณอาจเปลี่ยนรูปแบบสำหรับโฆษณาของคุณทั้งหมดโดยอิงตามข้อมูลการทดสอบ A/B
หลักฐานทางสังคม
ธุรกิจดิจิทัลทุกประเภทต้องอาศัยหลักฐานทางสังคมเป็นหลักเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตลาดแบบ Affiliate เนื่องจากบริษัทในเครือของคุณกำลังบอกลูกค้าให้ซื้อจาก คุณ โดยที่พวกเขาอาจไม่เคยได้ยินชื่อคุณมาก่อนด้วยซ้ำ
ต่อไปนี้เป็นหลักฐานทางสังคมทั่วไปบางประเภท:
- คะแนนและรีวิวสินค้า
- ข้อความรับรอง
- บทแนะนำผลิตภัณฑ์
- วิดีโอแกะกล่องสินค้า
- การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดีย
สร้างการพิสูจน์ทางสังคมในรูปแบบต่างๆ อย่างต่อเนื่อง และคุณยังแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว – และคุณ ถูกต้องตามกฎหมาย
เนื้อหาวิดีโอ
ไม่เป็นความลับที่วิดีโอคือราชาแห่งเนื้อหา โดยที่ YouTube เข้ามาเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสอง ไม่ต้องพูดถึงความนิยมของการสตรีมสดและความแพร่หลายของเนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มอย่าง Instagram, Facebook และ Twitter
ด้วยองค์ประกอบภาพและเสียงที่นำมารวมกันในรูปแบบที่ใช้ง่ายเพียงรูปแบบเดียว วิดีโอจึง มีส่วนร่วม จำเป็นต้องพูด การรวมวิดีโอในการโปรโมตพันธมิตรสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ และโดยทั่วไปแล้วจะนำการเข้าชมมาสู่ผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
นอกจากนี้ วิดีโอยังเปิดโอกาสให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในทางปฏิบัติ ซึ่งนำมาซึ่งข้อพิสูจน์ทางสังคมที่เราได้พูดคุยกันถึงด้านขวาหน้าประตูสุภาษิตของลูกค้า
ข้อเสนอตามเวลาและ ข้อ เสนอสุดพิเศษ
นอกเหนือจากการทำให้แน่ใจว่าโปรโมชันของคุณมีความเกี่ยวข้อง ทดสอบประสิทธิภาพสูงสุด และได้รับการสนับสนุนจากหลักฐานทางสังคมแล้ว ข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลายังมีประสิทธิภาพในการให้ลูกค้ารู้สึกถึงความเร่งด่วน ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาด
รวมข้อเสนอที่คำนึงถึงเวลาเข้ากับครีเอทีฟโฆษณาที่มีคุณภาพและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด
สิ่งสุดท้าย…
อย่าลืมความสวยงาม มากมาย บางครั้ง ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใด ลูกค้าก็จะตอบสนองได้ดีที่สุดเมื่อมีข้อเสนอดีๆ ที่พวกเขาปฏิเสธไม่ได้
พยายามเอาตัวเองเป็นลูกค้า ทำความเข้าใจความต้องการหรือปัญหา และดำเนินการตามขั้นตอนการดูโปรโมชันของพันธมิตร คลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณ และดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น ข้อตกลงจะทำให้คุณต้องการซื้อที่นั่นหรือไม่? ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบคร่าวๆ เกี่ยวกับสิ่งที่อาจต้องมีการปรับแต่งอย่างละเอียด
หวังว่าโพสต์นี้จะให้แนวคิดบางอย่างแก่คุณเพื่อนำไปใช้กับโปรแกรมพันธมิตรของคุณเอง อะไรใช้ได้ผลดีสำหรับคุณเมื่อพูดถึง Conversion ของ Affiliate? คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่จะแบ่งปันหรือไม่? เข้าร่วมการสนทนาด้านล่าง!