วิธีการเลี้ยงดู (และแปลง) ผู้นำการตลาดพันธมิตรของคุณ (3 เคล็ดลับ)
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-23ในฐานะนักการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต หน้าที่ของคุณคือไม่เพียงดึงดูดลีดเท่านั้น แต่ยังต้องดูแลและเปลี่ยนพวกเขาด้วย อาจดูน่ากลัว แต่หากไม่พยายาม คุณอาจพลาดโอกาสในการขายที่สำคัญ หลังจากที่ทุกคน 96% ของผู้เข้าชมยังไม่พร้อมที่จะซื้อเพียง แต่
โชคดีที่การดูแลและเปลี่ยนลีดของคุณไม่จำเป็นต้องเจ็บปวด อันที่จริง กลยุทธ์การขายมากมาย รวมถึงการตลาดผ่านอีเมลและเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย สามารถรวมเข้ากับแคมเปญการขายปัจจุบันของคุณได้อย่างง่ายดาย
ในโพสต์นี้ เราจะหารือเกี่ยวกับการดูแลลูกค้าเป้าหมายและทำไมคุณต้องทำ หากคุณต้องการให้ธุรกิจในเครือของคุณประสบความสำเร็จ จากนั้นเราจะแบ่งปันเคล็ดลับสามประการในการดูแลและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายของคุณ มาเริ่มกันเลย!
การดูแลลูกค้าเป้าหมายคืออะไร (และทำไมคุณต้องทำ)
โอกาสในการขายเป็นเพียงผู้บริโภคที่ตัดสินใจว่าจะซื้อสินค้าหรือบริการของคุณหรือไม่ การดูแลลูกค้าเป้าหมายคือเมื่อคุณสนับสนุนให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าซื้อสินค้า ในขณะเดียวกันก็เสนอวิธีแก้ไขปัญหาของพวกเขาด้วย
แม้ว่าการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจะเป็นส่วนสำคัญของการขายในเครือ แต่การดูแลพวกเขาก็สำคัญเช่นกัน การเพิกเฉยต่อแง่มุมนี้ แสดงว่าคุณกำลังเพิกเฉยต่อส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ การหล่อเลี้ยงตะกั่วยังช่วยให้คุณ:
- เปลี่ยนผู้เข้าชมที่ไม่อุ่นให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายขายดี
- โดดเด่นเหนือคู่แข่งของคุณ
- ช่วยเหลือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยความต้องการของพวกเขา
องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้นำไปสู่การแปลง อย่างไรก็ตาม ด้วยการให้ความช่วยเหลืออย่างแท้จริง คุณทำให้ผลิตภัณฑ์ ของคุณ เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเท่านั้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมโปรแกรม Affiliate และธุรกิจของคุณจึงมีความสำคัญ
เคล็ดลับ 3 ข้อในการเลี้ยงดู (และเปลี่ยน) ผู้มุ่งหวังการตลาดพันธมิตรของคุณ
หลังจากนั้น คุณอาจสงสัยว่าคุณควรดูแลลีดของคุณอย่างไร ไม่ต้องห่วง! เรามีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าได้มากขึ้น เริ่มต้นด้วยเนื้อหาของคุณ
1. สร้างเนื้อหาเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้อ่านของคุณ
อย่างที่ได้ยิน เนื้อหาเป้าหมายได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเฉพาะของคุณ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูแลและเปลี่ยนโอกาสในการขาย เนื่องจากเป็นการพูดถึงความต้องการเฉพาะของผู้ชมของคุณ และกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณอย่างต่อเนื่อง
มีองค์ประกอบหลายอย่างที่เกี่ยวข้องในการสร้างเนื้อหาเป้าหมาย แต่บางครั้งการเริ่มต้นอาจเป็นส่วนที่ยากที่สุด โดยใช้วิธีดังนี้:
- เข้าใจผู้ชมของคุณ (และความต้องการของพวกเขา) ช่วยคุณได้หากคุณสร้างบุคลิกของผู้ชม แล้วกำหนดเป้าหมายความต้องการเฉพาะของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้ผู้บริโภคของคุณเห็นหน้า
- รู้ว่าคำหลักใดได้รับความนิยมมากที่สุดและใช้คำเหล่านี้ ด้วยเครื่องมือคำหลัก เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมของคุณค้นหาและสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา
เมื่อผู้เยี่ยมชมของคุณเริ่มโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ คุณสามารถดูการโต้ตอบของพวกเขาเพื่อดูแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขยายโพสต์ยอดนิยมหรือเปลี่ยนความคิดเห็นหรือคำถามเป็นโพสต์ของตนเองได้ (ไซต์เช่น Quora เหมาะสำหรับการหาคำถามเพื่อตอบผู้ชมของคุณ)
2. ดำเนินการติดตามอย่างทันท่วงทีเพื่อสร้างการสื่อสาร
การติดตามคืออีเมลด่วนถึงลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหลังจากที่พวกเขาทำงาน (เช่น การลงทะเบียนสำหรับรายชื่ออีเมลของคุณ หรือการเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น) สามารถใช้เพื่อสร้างการสื่อสาร แต่ยังช่วยให้ผู้อ่านจดจำคุณได้ ทั้งสองอย่างมีความสำคัญหากคุณหวังว่าจะเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายในอนาคต
สำคัญกว่าการติดตามผลคือ วิธี ดำเนินการของคุณ หากคุณยังใหม่ต่อแนวคิดนี้ การทำให้ถูกต้องอาจดูยุ่งยาก ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:
- ติดตามอย่างรวดเร็ว. คุณอาจจะแปลกใจที่รู้ว่ายิ่งคุณติดตามได้เร็วเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น อันที่จริง การตอบกลับ ภายในหนึ่งชั่วโมง สามารถนำไปสู่ Conversion ได้ถึงเจ็ดเท่า!
- รวมคุณค่าในการติดตามของคุณ เสนอคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง หรือแบ่งปันสิ่งที่คุณคิดว่าจะช่วยผู้ฟังได้ (เช่น การสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้นหรือบทความล่าสุด)
ลีดของคุณ รู้ว่า คุณต้องการขายให้กับพวกเขา ดังนั้นอย่ากลัวที่จะใช้เวลาสักเล็กน้อยในการติดตามผลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าทำให้มันเป็นจุดสนใจหลักของคุณ ให้มุ่งเน้นที่การปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา และทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีทุกสิ่งที่จำเป็นในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
3. ปรับแต่งการโต้ตอบของผู้เข้าชมเพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
วิธีที่ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความตั้งใจของพวกเขา ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องปรับแต่งการโต้ตอบหากต้องการให้มีโอกาสเกิด Conversion มากขึ้น ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสามารถเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภค ซึ่งสามารถเพิ่มการแปลงได้
การสร้างบุคลิกของผู้ชมหรือตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เฉพาะตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ แสดงว่าคุณมีความคิดที่ดีแล้วว่าผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังมองหาอะไร คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ทั้งหมดได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:
- ใช้ป๊อปอัป ป๊อปอัปสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโพสต์ที่ดูก่อนหน้านี้ หรือเสนอข้อเสนอตามผลิตภัณฑ์ที่ดู
- เพิ่ม คุณสมบัติการ แชทสด ซึ่งช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถขอความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล ซึ่งอาจทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น
สุดท้ายนี้ ทุกส่วนของเว็บไซต์ของคุณควรได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้ชมเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่แท้จริงมากขึ้นและกระบวนการแปลงที่ง่ายขึ้นสำหรับคุณ เคล็ดลับคือต้องแน่ใจว่าคุณรู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร
บทสรุป
ในขณะที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายมายังเว็บไซต์พันธมิตรของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การดูแลและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านั้นจะส่งผลต่อผลกำไรของคุณ โชคดีที่มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวมการเอาใจใส่ดูแลลูกค้าเป้าหมายโดยทำตามขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ
ในโพสต์นี้ เราได้แนะนำคุณเพื่อนำไปสู่การเลี้ยงดู เราได้สรุปวิธีใช้วิธีนี้เพื่อเพิ่ม Conversion สามวิธี ซึ่งรวมถึง:
- สร้างเนื้อหาเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้อ่านของคุณ
- ติดตามผลในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างการสื่อสาร
- ปรับแต่งการโต้ตอบของผู้เข้าชมเพื่อเพิ่มความไว้วางใจ
คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายหรือวิธีใช้งานบนเว็บไซต์พันธมิตรของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมกดติดตามในช่องด้านล่าง
การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร