ความท้าทายที่บริษัทในเครือเผชิญอยู่: จะเอาชนะได้อย่างไร

*เนื้อหาที่เสนอส่วนใหญ่มีการจัดส่งในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมสุดยอดยุโรป — หนึ่งในการประชุมด้านการตลาดแบบพันธมิตรที่ใหญ่ที่สุดในด้านการออกเดท การพนัน การเล่นเกม และการตลาดออนไลน์อื่นๆ

Affiliate Marketing เป็นอุตสาหกรรมที่มีพลวัต

แม้จะมีคอลัมน์ความคิดเห็นนับไม่ถ้วนที่อ้างว่าการตลาดแบบ Affiliate นั้นตายไปแล้ว แต่ค่าใช้จ่ายด้านการตลาดสำหรับ Affiliate ทั้งหมดคาดว่าจะเกิน 6.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 ซึ่ง เพิ่มขึ้นมากกว่า 50% จากยอดรวมในปี 2559

แต่ในขณะที่การตลาดแบบพันธมิตรนำเสนอโอกาสมากมายในการทำเงินออนไลน์ แต่ก็ยังมีความเสี่ยงและความท้าทายบางอย่างที่ควรค่าแก่การพิจารณา

ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงรายการความท้าทายทั่วไปสามประการที่นักการตลาดแบบพันธมิตรต้องเผชิญ อ่านต่อไปและรู้วิธีเอาชนะมันเพื่อให้ความสำเร็จของคุณในอุตสาหกรรมนี้มีการคาดการณ์และควบคุมมากขึ้น

ความท้าทายที่บริษัทในเครือกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน:

• การฉ้อโกงโฆษณาบูม
• ข้อจำกัดโฆษณาเบราว์เซอร์
• การปิดกั้นโฆษณา

Ad Fraud เป็นปัญหาสำคัญ

การฉ้อโกงโฆษณาเป็นหนึ่งในปัญหาที่มีคนพูดถึงมากที่สุด เนื่องจากส่งผลกระทบต่อผู้เล่นทั้งหมดในอุตสาหกรรมโฆษณาออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ จากการวิจัยล่าสุดในปี 2018 เงินประมาณ 51 ล้านดอลลาร์ต่อวันหายไปจากการหลอกลวงคลิกหรือ 19 พันล้านดอลลาร์ตลอดทั้งปี ตามสถิติ นี่เทียบเท่ากับการเพิ่มขึ้น 227% ในช่วงสองปี!

ความสูญเสียทางการเงิน การวิเคราะห์ที่ยุ่งเหยิง ความเสียหายของชื่อเสียง และความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทในเครือและผู้โฆษณา เป็นความเสียหายหลักที่เกิดจากการฉ้อโกงโฆษณา

การต่อสู้กับการฉ้อโกงจำเป็นต้องมีความเข้าใจและตระหนักถึงการฉ้อโกงประเภทต่างๆ ที่พบบ่อยที่สุดมีดังต่อไปนี้:

• คลิกสแปม: การฉ้อโกงประเภทนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้หลอกลวงระบุว่าคลิกไปยังผู้ใช้ที่ไม่ได้สร้างพวกเขาและไม่ทราบข้อเท็จจริงนี้โดยเด็ดขาด
• การฉีดคลิก: ประเภทของสแปมคลิก เปิดเผยต่ออุปกรณ์ Android
• ฟาร์มอุปกรณ์: หรือที่เรียกว่าฟาร์มโทรศัพท์หรือคลิกใช้เพื่อสร้างการคลิกที่หลอกลวง ติดตั้งและมีส่วนร่วมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การปลอมแปลงโดเมน
• การบรรจุคุกกี้: ประกอบด้วยการแนบคุกกี้หลายตัวกับผู้ใช้โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว
• ตัวแทนขาย;
• ฯลฯ

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกงและหยุดการสูญเสียเงิน

ผู้เล่นรายใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมโฆษณาออนไลน์ได้แนะนำกฎเกณฑ์บางประการที่ตั้งใจจะหยุดหรืออย่างน้อยก็จำกัดการเติบโตของปริมาณการใช้ข้อมูลที่ฉ้อฉล

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 — Instagram เริ่มแบนผู้ใช้หรือลบเนื้อหาที่ ไม่ได้เพิ่มยอด ไลค์ และความคิดเห็นแบบออร์แกนิก ด้วยแอปของบุคคลที่สาม ด้วยมาตรการเหล่านี้ พวกเขาต้องการลบกิจกรรมที่ไม่ถูกต้องซึ่งหลอกลวงผู้โฆษณาจำนวนมาก

ในปี 2019 Google ได้เริ่มนำแอปออกจากร้านค้าที่ได้ รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้แผนการฉ้อโกงโฆษณา เช่น การระบุแหล่งที่มาของการติดตั้งในแอปในทางที่ผิด Google Play ได้แบน SDK ที่เป็นอันตรายสามตัวแล้ว นอกจากนี้ เมื่อเร็วๆ นี้พวกเขาได้ประกาศว่าพวกเขาจะดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงความสามารถของตนต่อไปเพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่เป็นอันตรายและไม่เหมาะสมที่อยู่เบื้องหลังอุตสาหกรรมแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ดียิ่งขึ้น

ในเดือนพฤษภาคม 2018 สหพันธ์ผู้ลงโฆษณาโลกได้เผยแพร่กฎบัตรที่พวกเขาอ้างว่า ไม่มีความอดทนต่อการฉ้อโกงโฆษณา เป็นหลักการสำคัญประการหนึ่งของพวกเขา

การป้องกันทั้งหมดนี้ได้ผลแน่นอน แต่เราไม่สามารถควบคุมได้ แล้วเกิดคำถามขึ้นว่า - ฉันจะตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงโดยตรงได้อย่างไร?

มีสัญญาณเตือนหลายอย่างที่สามารถบ่งบอกถึงความผิดปกติและกำหนดกิจกรรมบอทหรือการฉ้อโกง:

• ช่องว่างขนาดใหญ่อย่างผิดปกติระหว่างจำนวนการแสดงผลและการแปลง
• เพิ่มอัตราตีกลับจากหน้า Landing Page ของคุณ
• การกระจายปริมาณการรับส่งข้อมูลที่ไม่สม่ำเสมอ — ปริมาณการรับส่งข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่ยุติธรรม
• การรับส่งข้อมูลที่อ้างอิงจากโดเมนที่ไม่รู้จัก

จะดึงข้อมูลนี้ได้อย่างไร? ใช้เครื่องมือติดตามและใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงลึกของบันทึกการจราจร ให้ข้อมูลดิบแก่คุณเกี่ยวกับทุกการคลิกและการแปลงที่โฆษณาของคุณได้รับ

ด้วยเหตุนี้ ด้วยการเติบโตของความสนใจในการวิเคราะห์คุณภาพการเข้าชม ผู้โฆษณาและผู้ซื้อสื่อจึงเริ่มกระตือรือร้นที่จะจัดการกับบริการที่สามารถมั่นใจได้ว่าการคลิกหลอกลวงจะได้รับการตรวจสอบ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของตลาด RedTrack ได้ติดต่อกับ Partners ซึ่งเป็นเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกง — FraudScore จากการทำงานร่วมกันของเรา เราจึงได้เปิดตัวคุณลักษณะป้องกันการฉ้อโกงที่มีประสิทธิภาพใน RedTrack — Fraud Report ตอนนี้คุณสามารถรับภาพรวมแบบองค์รวมของการเข้าชมที่คุณซื้อแบบเรียลไทม์ และประเมินคุณภาพของแต่ละคลิกตามห้าหมวดหมู่:

• ตกลง
• การแสดงที่มา
• Baddevice
• บัญชีดำ
• ศูนย์ข้อมูล
• พร็อกซี่

เรียนรู้รายละเอียดของพารามิเตอร์รายงานการฉ้อโกง ที่นี่

ด้วยรายงานการฉ้อโกง รับภาพรวมประสิทธิภาพแคมเปญโดยรวมและหยุดเสียเงินกับคุณภาพต่ำ เช่น ทราฟฟิกการฉ้อโกง หากต้องการ เปิดใช้งานตัวตรวจสอบคุณภาพการคลิกภายใต้บัญชี RedTrack ของคุณ โปรดติดต่อทีมงานของเรา — [email protected]

การจำกัดโฆษณาของเบราว์เซอร์ ทำให้การติดตามเป็นไปไม่ได้หรือไม่

อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องติดตามโฆษณา โฆษณาทุกรายการที่คุณเห็นทางออนไลน์จะแสดงให้คุณเห็นโดยอิงตามข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บของคุณที่บริการและเอเจนซีต่างๆ ติดตามและรวบรวมก่อนหน้านี้ การโฆษณาที่ตรงเป้าหมายยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้ออนไลน์

ถึงกระนั้น ปัญหาของการติดตามบนเว็บในอุตสาหกรรมพันธมิตรก็ยังเป็นที่ถกเถียงกันอยู่มากเนื่องจากปัญหาบางอย่าง เช่น:

• การจำกัดคุกกี้ของบุคคลที่สามโดยเบราว์เซอร์
• การแจ้งเตือนคุกกี้ที่บังคับใช้เพื่อตอบสนองต่อ GDPR
• ตัวบล็อกโดยหนึ่งในแหล่งที่มาของการเข้าชมหลัก เช่น Google

เบราว์เซอร์มีข้อจำกัดอะไรบ้าง?

ในช่วงฤดูร้อน Safari ได้เปิดตัว การอัปเดตการป้องกันการติดตามอัจฉริยะ ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการติดตามของประสิทธิภาพและแคมเปญการตลาดสำหรับพันธมิตร การอัปเดตนี้เริ่มบล็อกการติดตามด้วยคุกกี้ของบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงอ้างสิทธิ์ในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บนเว็บ Mozilla Firefox กลายเป็นเบราว์เซอร์ตัวต่อไปที่แนะนำการอัปเดตนี้ โดยรวมแล้วเป็นเกือบ 22% ของประชากรทั้งหมด ที่ใช้อินเทอร์เน็ตกับเบราว์เซอร์เหล่านี้ และอาจส่งผลต่อการแปลงของคุณได้อย่างแน่นอน

แต่มาพูดถึงพื้นฐานของการติดตามกัน เมื่อพูดถึงการตลาดเชิงประสิทธิภาพ มีวิธีการติดตามคอนเวอร์ชันสองวิธีที่ผู้เล่นใช้ ได้แก่ การติดตามคุกกี้หรือพิกเซลและ S2S หรือการติดตามผลย้อนกลับ

การติดตามด้วยพิกเซลและ S2S แตกต่างกันอย่างไร

การติดตามพิกเซล (หรือที่เรียกว่าการติดตามคุกกี้) อาศัยเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ในการติดตาม Conversion การเยี่ยมชมเว็บของผู้ใช้ทุกครั้งจะถูกเก็บไว้ในคุกกี้ซึ่งจะถูกเรียกอีกครั้งเมื่อมีการแปลงเกิดขึ้น และถือว่าการกระทำนี้มาจากพันธมิตรที่ถูกต้อง ด้วยการตั้งค่าที่เรียบง่าย วิธีการติดตามนี้เป็นที่ชื่นชอบของพันธมิตรหลายราย

การติดตามผลย้อนกลับ (หรือที่เรียกว่าการติดตาม S2S) แทนที่จะอาศัยเซิร์ฟเวอร์ของผู้โฆษณาในการติดตามเซสชันที่สร้างขึ้นจากการคลิกเพื่อระบุแหล่งที่มาของ Conversion กล่าวอีกนัยหนึ่ง วิธีนี้ไม่ขึ้นกับเบราว์เซอร์ของผู้ใช้และทำงานได้ดีกับ Safari, Chrome, Mozilla เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติม: การติดตามผล Postback ของ Pixel และ S2S แตกต่างกันอย่างไร

การอัปเดตการป้องกันการติดตามขั้นสูงโดย Safari และ Mozilla ท้าทายการติดตามคุกกี้ ยังคงไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการที่เชื่อถือได้มากขึ้น — การติดตามผลย้อนกลับ ต่างจากการติดตามคุกกี้ การติดตาม S2S นั้นเป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพาและมีแนวโน้มที่จะเกิดการฉ้อโกงน้อยกว่า

เบราว์เซอร์ Google และ Chrome นำเสนอแนวทางที่แตกต่างกัน

เหตุใด Google จึงหยุดผู้เผยแพร่โฆษณาและผู้โฆษณาเพื่อหารายได้เพิ่ม

เนื่องจาก Google เป็นสมาชิกของกลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า Google จึงควรควบคุมการโฆษณาออนไลน์ให้สอดคล้องกับมาตรฐานของตน ในเดือนกุมภาพันธ์ Google เริ่มบล็อกโฆษณาที่ละเมิดมาตรฐานโฆษณา (ภายใต้หน้ากากของกลุ่มพันธมิตรเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า) บนเว็บไซต์ที่เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ Chrome

หลังจากสำรวจผู้ใช้เว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่เกือบ 66,000 ราย กลุ่มพันธมิตรฯ ระบุโฆษณาเดสก์ท็อปสี่หมวดหมู่และโฆษณาบนมือถือแปดประเภทที่อยู่ต่ำกว่ารูปแบบที่ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้:

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อผู้เล่นในอุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตรอย่างไร?

เครือข่ายโฆษณาบางแห่งเปลี่ยนรูปแบบที่พวกเขาทำงานด้วย บางเครือข่ายเปลี่ยนโฟกัสจากรูปแบบที่รบกวน เช่น ป๊อปอัปเป็นป๊อปอันเดอร์ที่รบกวนน้อยกว่า

เครือข่าย Affiliate จำนวนมากที่อาศัย Affiliate ที่ใช้ป๊อปอัปพร้อมการส่งพินและข้อเสนอสำหรับผู้ใหญ่ ต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเช่นกัน

มาตรฐานของ Google กลับทำให้หน่วยโฆษณาของ Google เช่น การค้นหาและดิสเพลย์น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ซื้อสื่อและพันธมิตร โฆษณาเนทีฟและโฆษณาบน Facebook ก็สามารถทำกำไรได้เช่นกัน

คำแนะนำของฉันคือทำงานกับเครือข่ายโฆษณาที่เชื่อถือได้และกระชับความสัมพันธ์กับพวกเขา เนื่องจากพวกเขาสนใจที่จะให้แหล่งที่มาของการเข้าชมที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือแก่คุณ