คำศัพท์ทางการตลาดของพันธมิตรที่ง่ายขึ้น

ไม่ว่าคุณจะเป็น Affiliate ด้วยตัวเอง หรือคุณเป็นผู้ดำเนินการโปรแกรม Affiliate ของคุณเอง การได้รับข้อมูลที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้คือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เสมอหากคุณต้องการผลลัพธ์ที่แท้จริง!

ซึ่งรวมถึงการทำความเข้าใจคำและวลีที่คุณพบเป็นประจำในฉากการตลาดแบบ Affiliate ในบทความ ข้อตกลงและเอกสารสำหรับ Affiliate แพลตฟอร์ม Affiliate และอื่นๆ

ในโพสต์นี้ เราแจกแจงข้อกำหนดด้านการตลาดแบบ Affiliate ที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนในภาษาง่ายๆ เพื่อช่วยให้เส้นทางการตลาดแบบ Affiliate ของคุณชัดเจนขึ้น

หนังบู๊

สิ่งที่ผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้าทำ เช่น การสมัครรับจดหมายข่าว การคลิกลิงก์ หรือทำการซื้อให้เสร็จสิ้น

วงจรชีวิตการกระทำ

ลำดับเหตุการณ์ทั้งหมด (หรือเส้นทางที่ลูกค้าติดตาม) ที่ส่งผลให้เกิดการดำเนินการ (เช่น การขาย)

ระยะเวลาอ้างอิงการดำเนินการ

ระยะเวลาระหว่างที่คุกกี้ทำงานอยู่และบริษัทในเครือสามารถรับเครดิตสำหรับการอ้างอิงได้

อัตราพันธมิตรที่ใช้งานอยู่

เปอร์เซ็นต์ของ Affiliate ภายในโปรแกรม Affiliate ที่ "ใช้งานอยู่" ตามที่กำหนดโดยการเข้าชม การแปลงการขาย หรือตัวชี้วัดอื่นๆ

ผู้ลงโฆษณา

บุคคลหรือบริษัทที่จ่ายเงินให้บริษัทในเครือเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของตน หรือที่เรียกว่า ผู้ค้า

พันธมิตร

บุคคลหรือบริษัทที่ส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลหรือบริษัทอื่น - เรียกอีกอย่างว่า พันธมิตร หรือ ผู้เผยแพร่

ข้อตกลงการเป็นพันธมิตร

เอกสารที่กำหนดความสัมพันธ์อย่างชัดเจนระหว่างผู้โฆษณาและพันธมิตร ประเภทของการกระทำที่พันธมิตรได้รับค่าตอบแทน และความคาดหวัง กฎเกณฑ์ หรือแนวทางปฏิบัติอื่นๆ เช่น:

• การปฏิเสธการสมัครเป็นพันธมิตร
• รายละเอียดโปรแกรมพันธมิตรและนโยบาย
• การลงทะเบียนพันธมิตร
• ค่าคอมมิชชั่นและการจ่ายเงิน
• คุ้กกี้
• การติดตามลิงก์โดยตรง
• อนุญาตให้ใช้วิธีส่งเสริมการขาย
• การคืนเงิน

พื้นที่ในเครือหรือแดชบอร์ด

พื้นที่ที่กำหนดบนเว็บไซต์ของผู้โฆษณา / เจ้าของโปรแกรมพันธมิตรที่พันธมิตรสามารถเข้าสู่ระบบและทำสิ่งต่าง ๆ เช่นดูสถิติการอ้างอิงและรายได้ของพวกเขาสร้างลิงค์พันธมิตรและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาเป็นต้น

ไดเรกทอรีพันธมิตร

ฐานข้อมูลออนไลน์ที่บริษัทในเครือสามารถเรียกดู เลือก และสมัครโปรแกรมพันธมิตรที่แตกต่างกัน – หรือที่เรียกว่า เครือข่ายพันธมิตร “คนกลาง” ระหว่างผู้โฆษณาและบริษัทในเครือ

ลิงค์พันธมิตร

ที่อยู่เว็บ / URL ที่มีข้อมูลระบุตัวตนสำหรับ Affiliate ที่ใช้ในการติดตามและกำหนดเครดิตที่เหมาะสมสำหรับ Affiliate สำหรับการเข้าชมจากการอ้างอิงหรือการดำเนินการบางอย่าง – หรือที่เรียกว่า ลิงก์ติดตาม

ผู้จัดการพันธมิตร

บุคคลที่รับผิดชอบในการจัดการองค์ประกอบโปรแกรมพันธมิตรเช่น:

• การสรรหา ตรวจสอบ และอนุมัติบริษัทในเครือ
• การสื่อสารกับบริษัทในเครือ
• การตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีการส่งเสริมการขายและข้อเสนอ
• การจัดการครีเอทีฟโฆษณาและสื่อการตลาด
• ดูแลและปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัทในเครือและโปรแกรมโดยรวม

การตลาดพันธมิตร

โมเดลการตลาดตามผลงานที่บุคคลหรือบริษัทให้รางวัลแก่บริษัทในเครือสำหรับการเข้าชมเว็บไซต์ใหม่ โอกาสในการขาย ลูกค้า และ/หรือการขายหรือการกระทำอื่น ๆ ที่เกิดจากความพยายามทางการตลาดของพันธมิตรเอง

โปรแกรมพันธมิตร

โปรแกรมที่ดำเนินการโดยบุคคลหรือบริษัทที่ต้องการหาลูกค้าใหม่และ/หรือเพิ่มยอดขายผ่านการเป็นพันธมิตรกับบุคคลอื่น (บริษัทในเครือ) ที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเพื่อแลกกับรางวัล

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

มูลค่าเฉลี่ยที่เกิดจาก Conversion ของพันธมิตรแต่ละราย หรือรายได้เฉลี่ยจากธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จแต่ละรายการ

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) = รายได้จากพันธมิตรทั้งหมด ÷ จำนวนคำสั่งซื้อ

ทรัพย์สินของแบรนด์

แหล่งข้อมูลเฉพาะแบรนด์ (และหลักเกณฑ์ประกอบ) ที่ผู้โฆษณามอบให้กับบริษัทในเครือ เช่น:

• สีแบรนด์
• โลโก้
• สำเนา สโลแกน หรือแท็กไลน์เฉพาะแบรนด์
• มาสคอต ภาพถ่าย และภาพอื่นๆ
• ภาพหน้าจอ

การเรียกเก็บเงินคืน

เมื่อลูกค้าคืนสินค้า ขอเงินคืน หรือขายไม่สำเร็จ โดยปกติ ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรใดๆ ที่ได้รับจากการขายจะถูกถอนออกเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น

คลิกผ่าน

เมื่อผู้ใช้คลิกลิงค์พันธมิตรหรือแบนเนอร์และถูกนำไปที่เว็บไซต์ของผู้โฆษณา

อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราเฉลี่ยที่ผู้คนคลิกโฆษณา (ลิงก์ แบนเนอร์ ฯลฯ) เมื่อเห็น

CTR = จำนวนคลิก ÷ การแสดงผล

อัตราค่าคอมมิชชั่น

จำนวนเงินที่พันธมิตรได้รับเงินสำหรับการขายแต่ละครั้ง (หรือการแปลงการกระทำที่ต้องการแต่ละครั้ง)

การแปลง

การดำเนินการที่ผู้ลงโฆษณาต้องการเสร็จสมบูรณ์ เช่น การสมัครรับข้อมูลหรือการซื้อ

อัตราการแปลง (CR)

เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชม Affiliate ที่ทำให้เกิด Conversion (โดยปกติคือ ยอดขาย )

CR = จำนวน Conversion ทั้งหมด ÷ จำนวนคลิกทั้งหมด

คุกกี้

ข้อมูลบางส่วนที่จัดเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เมื่อพวกเขาเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้โฆษณาผ่านลิงก์พันธมิตรหรือโฆษณา คุกกี้ใช้เพื่อติดตามการอ้างอิงของพันธมิตร

อายุการใช้งานคุกกี้

ระยะเวลาที่คุกกี้จะยังคงเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ หรือที่เรียกว่า ระยะเวลาคุกกี้ 30 วันเป็นเรื่องปกติ

วันหมดอายุของคุกกี้

วันที่ที่คุกกี้จะถูกลบออกจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA)

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่ผู้โฆษณาจ่ายให้กับพันธมิตรสำหรับการดำเนินการเฉพาะของผู้ใช้

CPA = ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรทั้งหมดที่จ่ายสำหรับการกระทำ ÷ จำนวนการกระทำทั้งหมด

ราคาต่อคลิก / โอกาสในการขาย / การขาย (CPC / CPL / CPS)

ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่ผู้โฆษณาจ่ายให้กับพันธมิตรสำหรับการคลิก โอกาสในการขาย หรือการขายแต่ละครั้ง

CPA / CPL / CPS = ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรทั้งหมดที่จ่าย ÷ จำนวนคลิก / โอกาสในการขาย / ยอดขายทั้งหมด

รหัสคูปอง

รหัส – เฉพาะสำหรับพันธมิตรที่กำหนด – ที่ลูกค้าสามารถใช้เพื่อรับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้โฆษณา

ความคิดสร้างสรรค์

ประเภทของสื่อการตลาด สินทรัพย์ หรือสื่อที่บริษัทในเครือสามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้โฆษณา เช่น ลิงก์ข้อความ แบนเนอร์ และวิดเจ็ต เป็นต้น

ความประทับใจ

จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เห็นโฆษณา Affiliate โดยเฉพาะ

ยอดขายที่เพิ่มขึ้น / รายได้

การเพิ่มขึ้นของยอดขาย/รายได้จากลูกค้าใหม่ที่ได้รับการอ้างอิงโดยบริษัทในเครือ

หน้า Landing Page

หน้าเว็บที่ผู้ใช้เข้ามาเมื่อคลิกลิงก์และแบนเนอร์ของ Affiliate ซึ่งมักจะเป็นแบรนด์ร่วม ปรับแต่งให้เหมาะกับ Affiliate หรือเหมือนกับหน้าการขายของผู้โฆษณา แต่มี URL เฉพาะของ Affiliate ที่กำหนดเอง

ตะกั่ว

บุคคลที่ได้ดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้นแล้ว (เช่น การลงทะเบียนในรายชื่อผู้รับจดหมายหรือการลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์) และมีศักยภาพที่จะเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

อัตราตะกั่ว

เปอร์เซ็นต์ของโอกาสในการขายที่มาจากจำนวนคลิกที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมดในโฆษณา Affiliate

LR = จำนวนลูกค้าเป้าหมายทั้งหมด ÷ จำนวนคลิกที่ไม่ซ้ำกันทั้งหมด

เสนอ

ข้อตกลงเฉพาะที่มีพารามิเตอร์บางอย่าง เช่น ราคาแบบจำกัดเวลาพิเศษหรือส่วนลดสำหรับผู้ชม Affiliate เฉพาะ

จ่ายต่อคลิก (PPC)

รูปแบบการตลาดแบบ Affiliate ที่ผู้โฆษณาจ่ายสำหรับการคลิกโฆษณา Affiliate แต่ละครั้ง

ลูกค้าอ้างอิง / ลูกค้าอ้างอิง

บุคคลใหม่ที่ Affiliate อ้างถึงแบรนด์ของผู้โฆษณา ซึ่งมักจะเป็นคนที่ดำเนินการสำเร็จ เช่น การซื้อ

ใน AffiliateWP การอ้างอิงคือข้อมูลการแปลงและค่าคอมมิชชันที่บันทึกไว้สำหรับ Affiliate เมื่อการแปลง / การซื้อสำเร็จ “การอ้างอิง” ถูกสร้างขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จหรือกรอกแบบฟอร์มหลังจากเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณผ่านลิงค์อ้างอิงของพันธมิตร

อัตราการกลับตัว

เปอร์เซ็นต์ของธุรกรรมในเครือที่ถูกยกเลิกหลังจากการซื้อเสร็จสิ้น

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

รายได้รวมของพันธมิตรเทียบกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินโปรแกรมพันธมิตร รวมถึงค่าคอมมิชชั่นพันธมิตร

ROAS = รายได้พันธมิตรทั้งหมด ÷ ค่าใช้จ่ายโปรแกรมพันธมิตรทั้งหมด

การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)

ประเภทของการตลาดที่เน้นไปที่การเพิ่มการมองเห็นผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ผ่านสิ่งต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์หรือหน้าเว็บเพื่อเพิ่มคุณภาพและปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่มายังไซต์จากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

หน้าเว็บที่แสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อผู้ใช้ค้นหาบางสิ่งทางออนไลน์โดยใช้เครื่องมือค้นหา เช่น Google

ลิงค์ข้อความ

ลิงก์ที่คลิกได้ซึ่งปกติแล้วจะเป็นข้อความธรรมดาและ/หรือประกอบเป็นเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร และนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของ Affiliate หรือเว็บไซต์ของผู้โฆษณา

การติดตามบุคคลที่สาม

เมื่อบุคคลที่สาม (ไม่ใช่ผู้โฆษณาและไม่ใช่บริษัทในเครือ) ติดตามการเยี่ยมชมของผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของ Affiliate หรือเว็บไซต์ของผู้โฆษณา – บ่อยครั้งเพื่อแจ้งให้บริษัทในเครือทราบแบบเรียลไทม์

อัตราค่าคอมมิชชั่นเป็นลำดับ

โครงสร้างอัตราค่าคอมมิชชันที่ให้รางวัลแก่บริษัทในเครือด้วยค่าคอมมิชชั่นที่สูงขึ้น โดยขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาได้รับรายได้มากน้อยเพียงใดหรือมีผู้อ้างอิงที่ประสบความสำเร็จจำนวนเท่าใด

ตอนนี้ขอได้ยินจากคุณ!

หากคุณเคยสับสนเกี่ยวกับคำศัพท์ทางการตลาดแบบ Affiliate หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์

มีเงื่อนไขการตลาดแบบพันธมิตรอื่น ๆ ที่คุณอยากรู้หรือไม่? เราพลาดบางสิ่งในโพสต์นี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!