วิธีสร้างแหล่งข้อมูลพันธมิตรสำหรับการเดินทางของลูกค้า (4 ขั้นตอน)

การสร้างเส้นทางของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การรวมแนวคิดนี้เข้ากับพันธมิตรทางธุรกิจของคุณสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใกล้ Conversion มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียของรูปแบบการตลาดแบบแอฟฟิลิเอตก็คือการส่งข้อความของคุณอาจมีความยุ่งเหยิงเล็กน้อยเมื่อได้รับการสื่อสารจากบุคคลอื่น

ทางออกหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการสร้างทรัพยากรของ Affiliate ที่กำหนดเป้าหมายเพื่อจัดการกับลูกค้าในขั้นตอนเฉพาะในกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา การจัดหาทรัพย์สินเหล่านี้ให้กับบริษัทในเครือของคุณสามารถทำให้ข้อความของคุณมีความสอดคล้อง เส้นทางของลูกค้าของคุณราบรื่น และผลกำไรของคุณเติบโตขึ้น

ในบทความนี้ เราจะมาดูขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้า จากนั้น เราจะแสดงวิธีสร้างทรัพยากรพันธมิตรตามกระบวนการนี้ในสี่ขั้นตอน ไปกันเถอะ!

เข้าใจเส้นทางของลูกค้า

เส้นทางของลูกค้าคือเส้นทางที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ตั้งแต่ตอนที่ได้ยินเกี่ยวกับธุรกิจของคุณจนกระทั่งทำการซื้อ เส้นทางไม่ได้เป็นเส้นตรงเสมอไป และบางขั้นตอนอาจทำซ้ำมากกว่าหนึ่งครั้ง

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจประเภทใด ขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าคือ:

1. การรับรู้: ลูกค้าของคุณตระหนักถึงแบรนด์ของคุณว่าเป็นแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
   
2. การวิจัย: ในระหว่างขั้นตอนนี้ นักช้อปจะมองหาทางเลือกในการซื้อของตนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
   
3. การแปลง: ในขั้นตอนการแปลง ลูกค้าได้ตัดสินใจทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์
   
4. การสนับสนุน: เมื่อมีคนพอใจกับการซื้อของพวกเขา พวกเขาอาจแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกและสร้างการรับรู้กับผู้ชมกลุ่มใหม่

คุณสามารถให้อำนาจแก่บริษัทในเครือของคุณในการสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยให้ข้อมูลที่ตรงเป้าหมายและทรัพยากรที่สร้างสรรค์สำหรับขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของลูกค้า

ทรัพย์สินเหล่านี้เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่จะรวมไว้ในแดชบอร์ดพันธมิตรของคุณ

การสร้างทรัพยากรพันธมิตรสำหรับการเดินทางของลูกค้า (ใน 4 ขั้นตอน)

ทรัพยากรสร้างสรรค์ประเภทต่างๆ สามารถปรับปรุงแต่ละขั้นตอนในเส้นทางของลูกค้าได้ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถรวมเนื้อหาต่างๆ เข้ากับขั้นตอนของกระบวนการแปลงได้

ขั้นตอนที่ 1: สร้างการรับรู้ด้วยทรัพย์สินที่มีตราสินค้า

การสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้บริษัทในเครือของคุณนำเสนอธุรกิจของคุณได้อย่างถูกต้อง ทรัพย์สินของแบรนด์ประกอบด้วยทุกอย่างตั้งแต่โลโก้ของคุณไปจนถึงสีที่คุณใช้ ลองเลือกรูปภาพและโลโก้สำหรับบริษัทในเครือเพื่อดาวน์โหลดผ่านแดชบอร์ด

คุณสมบัติแบนเนอร์ของ Easy Affiliate ช่วยให้คุณสร้างและแบ่งปันทรัพย์สินของแบรนด์ได้อย่างง่ายดาย เริ่มจากแดชบอร์ด WordPress ของคุณและไปที่ Easy Affiliate > Creatives จาก นั้นคลิกที่ปุ่ม เพิ่มใหม่ :

ในหน้าจอนี้ คุณสามารถเพิ่มชื่อเรื่องได้ ภายใต้ Creative Options คุณสามารถป้อน URL ปลายทางเพื่อนำลูกค้าไปเมื่อพวกเขาคลิกที่แบนเนอร์ของคุณ จากนั้นเลือก แบนเนอร์ จากเมนูดรอปดาวน์ ประเภท :

ตอนนี้คุณสามารถคลิกที่ลิงก์ ตั้งค่าแบนเนอร์ และเลือกภาพแบนเนอร์ของคุณจาก Media Library หรืออัปโหลดใหม่:

เมื่อคุณอัปโหลดแบนเนอร์ของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่ม อัปเดต เพื่อสิ้นสุด ทรัพยากรนี้จะถูกเพิ่มลงในแดชบอร์ดของบริษัทในเครือของคุณโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถจัดเตรียมคู่มือสไตล์ให้กับบริษัทในเครือเพื่อช่วยให้พวกเขาคงอยู่ในแบรนด์ได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีพันธมิตรที่ต้องการจัดการครีเอทีฟโฆษณาของตนเอง

ขั้นตอนที่ 2: ให้ความรู้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการส่งข้อความที่สม่ำเสมอ

ลูกค้ามักจะพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายอย่างในขั้นตอนนี้ ดังนั้น คุณจะต้องแยกตัวเองออกจากคู่แข่ง คุณจะต้องรักษาข้อความของคุณให้สอดคล้องกันในขณะที่ยังคงอนุญาตให้พันธมิตรใช้เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา

คุณสามารถสร้างสำเนาแบบรูดเพื่อช่วยให้บริษัทในเครือสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย อีเมล และบล็อกโพสต์ได้ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้เผยแพร่โฆษณาได้รวมข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการสื่อสารกับผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ

อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องสร้างความประทับใจให้บริษัทในเครือของคุณทราบว่าการคัดลอกแบบรูดมีไว้เพื่อใช้เป็นแนวทางปฏิบัติและพวกเขาควรปรับแต่งเอง

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้พันธมิตรของคุณสูญเสียเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ที่ดึงดูดผู้ชมไปยังเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่แรก

ขั้นตอนที่ 3: ส่งเสริมการแปลงด้วยอินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิกเป็นประเภทของความคิดสร้างสรรค์ที่ถ่ายทอดข้อมูลทางสายตา อินโฟกราฟิกสามารถมีส่วนร่วมมากกว่ากลุ่มข้อความขนาดใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพยายามอธิบายแนวคิดที่ซับซ้อน

ในตัวอย่างนี้ Venngage ได้ทำลายความรู้สึกของการกล่าวถึงโซเชียลมีเดียกว่า 11 พันล้านรายการ อินโฟกราฟิกช่วยให้คุณเห็นผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็ว:

อินโฟกราฟิกยังสามารถแบ่งปันได้อย่างมาก บริษัทในเครือของคุณสามารถโพสต์ไว้บนบล็อกหรือบัญชีโซเชียลมีเดีย เพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion คุณอาจต้องการสร้างอินโฟกราฟิกที่เน้นผลลัพธ์เชิงบวกของการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ขยายเครือข่ายพันธมิตรของคุณโดยการสรรหาผู้สนับสนุน

เมื่อเวลาผ่านไป ลูกค้าที่พึงพอใจของคุณอาจกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ ซึ่งอาจมีค่าอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจของคุณ คุณอาจต้องการให้ผู้สนับสนุนเหล่านี้บางส่วนกลายเป็น Affiliate โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลภายในตลาดเป้าหมายของคุณ

ทำให้บริษัทในเครือปัจจุบันของคุณแบ่งปันรายละเอียดของโปรแกรมได้ง่าย เพื่อช่วยรับสมัครคนใหม่ในเครือข่ายของคุณ

ลองสร้างเพจบนแดชบอร์ดพันธมิตรของคุณเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น Bluchic มีศูนย์กลางทรัพยากรที่แข็งแกร่งสำหรับบริษัทในเครือซึ่งเป็นมิตรกับผู้เริ่มต้นมาก:

คุณจะต้องให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับโปรแกรมของคุณแก่พันธมิตรที่มีศักยภาพ ส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนี้ เพราะคุณสามารถเพิ่มได้ตลอดเวลาเมื่อได้รับคำถามเพิ่มเติม

คุณอาจตั้งค่าหน้า Landing Page การรับสมัครและรวมลิงก์กับแหล่งข้อมูลพันธมิตรของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการปฐมนิเทศสำหรับผู้สมัครที่มีแนวโน้มว่าจะได้

บทสรุป

การสร้างทรัพยากรของพันธมิตรที่เน้นขั้นตอนเฉพาะในเส้นทางของลูกค้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายของคุณได้

การดูแลกำหนดเป้าหมายผู้คนในระยะต่างๆ ของการเดินทาง หวังว่าทั้งคุณและบริษัทในเครือของคุณจะเห็น Conversion เพิ่มขึ้น

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มสร้างทรัพยากรพันธมิตรสำหรับการเดินทางของลูกค้า:

1. สร้างการรับรู้ด้วยทรัพย์สินของแบรนด์ เช่น โลโก้ของคุณ
2. ให้ความรู้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน
3. ส่งเสริมการแปลงด้วยอินโฟกราฟิก
4. ขยายเครือข่ายพันธมิตรของคุณโดยการสรรหาผู้สนับสนุน

คุณมีข้อเสนอแนะสำหรับแหล่งข้อมูลพันธมิตรที่เข้าถึงเส้นทางของลูกค้าหรือไม่? แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter, Facebook และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครสมาชิกในกล่องด้านล่าง!

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร