กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ: เพิ่ม ROI สูงสุดด้วยการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ

การเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมด้วยโฆษณาของคุณมีความสำคัญต่อการปรับปรุง Conversion แม้ว่าโฆษณาที่ไม่ตรงเป้าหมายจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ออนไลน์ได้ แต่ก็มีความเป็นไปได้มากกว่าที่วิธีการโฆษณาแบบยิงโฆษณาแบบไร้จุดหมายนี้จะส่งผลให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเงินที่ใช้จ่ายไปและรายได้ที่เกิดขึ้น

เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณเข้าถึงผู้คนในที่ที่ถูกต้อง คุณควรใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN) ที่เรียกว่าผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ การใช้ผู้ชมเหล่านี้จะช่วยระบุกลุ่มลูกค้าที่อาจมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งจะส่งผลให้การใช้จ่ายด้านโฆษณามีประสิทธิภาพและเป็นประโยชน์มากขึ้น

ลองนึกภาพว่าคุณทำธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ซึ่งคุณโฆษณารถยนต์มือสองเป็นส่วนใหญ่ ด้วยการใช้ประโยชน์จากผู้ชมตามกลุ่มความสนใจเพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณ Google จะแสดงโฆษณาของคุณแก่นักเรียน เช่น ผู้ที่มีงบจำกัด ช่างเครื่อง ผู้ชื่นชอบรถ และอื่นๆ การทำเช่นนี้จะเป็นการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีความสนใจในรถยนต์มือสองอยู่แล้ว

ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจมีประโยชน์อย่างยิ่งในการกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้าใหม่เข้ามา ดังนั้นอย่าคาดหวัง Conversion จำนวนมากเนื่องจากผู้ชมตามกลุ่มความสนใจกำหนดเป้าหมายการแสดงผลมากกว่าสิ่งอื่นใด

ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากผู้ชมตามกลุ่มความสนใจเพื่อดึงดูด Conversion จำนวนมากในการตลาดดิจิทัลของคุณ

กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจคืออะไร

ผู้ที่แสดงความชื่นชอบในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านพฤติกรรมทางอินเทอร์เน็ตคือผู้ชมตามกลุ่มความสนใจของคุณ

Affinity Audience มุ่งเน้นไปที่การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ในแง่หนึ่ง ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจก็เหมือนกับการแสดงโฆษณาทางทีวีสำหรับผู้ชม โดยมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือโฆษณามีความเกี่ยวข้องตามบริบทสำหรับผู้ชม

ให้ฉันอธิบายเพิ่มเติมเล็กน้อย ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจไม่ควรสับสนกับผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเอง เนื่องจากผู้ชมตามกลุ่มความสนใจจะแสดงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีความสนใจคล้ายกับธุรกิจของคุณ

ผู้ชมเหล่านี้สร้างขึ้นอย่างแม่นยำโดย Google ซึ่งกำหนดผู้ใช้ล่วงหน้าเป็นหมวดหมู่กลุ่มตามกิจกรรมออนไลน์ของพวกเขา – นิสัย ความชอบ และไลฟ์สไตล์ จากนั้น Google จะสร้างผู้ชมเป้าหมายแบบไดนามิกที่โฆษณาของคุณสามารถเข้าถึงได้และทำกำไร

ในทางกลับกัน Custom Affinity Audiences ก้าวไปอีกขั้นเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณโดยใช้ความสนใจในรูปแบบอิสระที่ป้อนเป็นคำหลัก หรือคุณสามารถระบุ URL ได้อย่างแม่นยำว่าเป็นพร็อกซีสำหรับกลุ่มความสนใจ

ประเภทกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่แตกต่างกัน

ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจมีสามประเภทหลักที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายด้วยการแบ่งกลุ่มของคุณ:

#1. บุคคลที่หนึ่ง

ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจบุคคลที่หนึ่งทั้งหมดสามารถจำกัดให้แคบลงได้เป็น 2 กลุ่ม:

#1. ผู้ชม CRM: ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในฐานข้อมูล CRM (การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า) และอัปโหลดโดยตรงไปยังบางแพลตฟอร์มสำหรับการโต้ตอบ การยกเว้น และเพื่อสร้างรายการที่มีลักษณะเหมือนตราบใดที่เป็นไปตาม GDPR (กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค) คอร์ส.

#2. ผู้ชมเว็บไซต์: นี่คือกลุ่มผู้ชมที่สร้างขึ้นจากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ สามารถใช้อีกครั้งเพื่อโต้ตอบ ยกเว้น หรือสร้างรายการที่มีลักษณะเหมือนได้อีกครั้ง

#2. บุคคลที่สอง

ผู้ชมที่เป็นบุคคลภายนอกสร้างขึ้นโดยแพลตฟอร์มที่ใช้งาน (เช่น Facebook หรือ Google) Google มีรายการกลุ่มเป้าหมายที่สร้างไว้ล่วงหน้าของผู้ใช้ที่แสดงความสนใจที่มีแผนจะซื้อในบางสิ่ง (เช่น การประกันสุขภาพ) รวมถึงผู้ชมตามกลุ่มความสนใจของ Google เช่น ผู้ที่ชื่นชอบรถ

ผู้ชมที่กำหนดเองของ Google ยังสามารถสร้างขึ้นตามเว็บไซต์ที่เพิ่งเข้าเยี่ยมชม Facebook ยังมีการกำหนดเป้าหมายที่ครอบคลุมของสมาชิก รวมถึงอายุ สถานะความสัมพันธ์ ความสนใจ และระดับการศึกษา ทั้งหมดนี้สามารถใช้เพื่อสร้างผู้ชมตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญ

#3. บุคคลที่สาม

ผู้ชมบุคคลที่สามคือผู้ชมเพิ่มเติมที่สามารถซ้อนทับบนแพลตฟอร์มออนไลน์ผ่าน 'บุคคลที่สาม' ตัวอย่างเช่น สามารถเข้าถึงกลุ่มข้อมูล Mosaic ของ Experian ได้ผ่านทาง Facebook จากนั้นจึงกำหนดเป้าหมาย

นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงพฤติกรรมการซื้อของ TwentyCI ผ่านมาสเตอร์การ์ดเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองได้มากขึ้น

การใช้ประโยชน์จากประเภทผู้ชมตามกลุ่มความสนใจเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการกำหนดเป้าหมายแคมเปญที่ถูกต้องและประสบความสำเร็จ

วิธีตั้งค่ากลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ

กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจสามารถทำกำไรได้สำหรับโฆษณาทุกประเภท แต่ Google แนะนำว่ามีประโยชน์เฉพาะในการใช้โฆษณาเหล่านี้กับแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์และวิดีโอที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มการรับรู้ของกระบวนการทางการตลาด

#1. การตั้งค่า Affinity Audience ไม่ใช่เรื่องยาก เริ่มต้นด้วยการสร้างแคมเปญใหม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads แล้วเลือกแคมเปญจากเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกปุ่มบวก (+) เพื่อเริ่มแคมเปญใหม่

ง่ายมากคุณจะยอม?

#2. เมื่อทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว ให้เลือกเป้าหมายของแคมเปญและประเภทโฆษณาที่คุณต้องการสร้าง เป็นการค้นหา ดิสเพลย์ หรือโฆษณาประเภทอื่นหรือไม่

เลือกกลุ่มย่อยของแคมเปญแล้วคลิกดำเนินการต่อเพื่อไปต่อ

#3. ตั้งชื่อแคมเปญของคุณ และกำหนดสถานที่ งบประมาณ การเสนอราคา และภาษา เสร็จแล้วสร้างกลุ่มโฆษณา

#4. ตั้งชื่อกลุ่มโฆษณาของคุณและย้ายไปที่ส่วน "ผู้ชม" ส่วนผู้ชมเป็นที่ที่ผู้ชมอยู่

ใช้สามแท็บ (ค้นหา แนวคิด และเรียกดู) เพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ เลือกผู้ชมของคุณจากรายการ

#5. ในขั้นตอนนี้ คุณอาจตัดสินใจลดขอบเขตของคุณโดยการเลือกประเภทย่อย

ภาพ

การใช้กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจเพื่อการตลาดระดับบนสุดของช่องทาง

เริ่มต้นที่ด้านบนสุดของช่องทางด้วยกลยุทธ์การรับรู้ วิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมกลุ่มคุกกี้คือการใช้ประโยชน์จากผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ

คนเหล่านี้ยังไม่ได้แสดงเจตนาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง พวกเขามีคุณสมบัติของผู้บริโภคที่อาจมีคุณสมบัติผ่านความสนใจและการพักผ่อนหย่อนใจ

เคล็ดลับในการเริ่มต้นกับกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจในแต่ละแพลตฟอร์มหลักแบบชำระเงิน Google และ Facebook

Google

Google Ads มีฟีเจอร์ที่น่ารักที่ให้คุณสังเกตประสิทธิภาพของผู้ใช้ในกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจต่างๆ ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอหรืองบประมาณ ดังนั้น คุณสามารถเข้าไปในเมืองด้วยปริมาณของชุดค่าผสมรายการต่างๆ และวิเคราะห์ว่าชุดใดเหมาะกับการตลาดของคุณมากที่สุด

เมื่อคุณหารายการที่ดีที่สุดได้แล้ว คุณสามารถตั้งค่าตัวปรับราคาเสนอสำหรับผู้ชมตามกลุ่มความสนใจของ Google เพื่อให้ได้รับการคลิกสำหรับผู้ใช้ที่คุณรู้ว่ามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion

ขั้นต่อไปคือการแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มโฆษณาและเปลี่ยนสำเนาเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับพวกเขามากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ชม Google ที่ชนะคือโรงเรียน ให้เปลี่ยนสำเนาของคุณให้เกี่ยวข้องกับโรงเรียน

#1 Google Audiences บุคคลที่หนึ่ง

กลุ่มเป้าหมายของ Google บุคคลที่หนึ่งช่วยสร้างกลุ่มบุคคลที่หนึ่งที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มพิกเซลหรือแท็กเพิ่มเติมในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ

คุณสามารถกำหนดกลุ่มผู้ชมตามวิธีที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับไซต์หรือแอปของคุณและเนื้อหาที่พวกเขาเห็น

กลุ่มที่มีการดูหน้าเว็บเท่ากับ 1 และไม่มีการเพิ่มความใหม่ทันที ในขณะที่ส่วนอื่นๆ จะใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมง

ด้วยการแบ่งกลุ่มบุคคลที่หนึ่ง คุณสามารถสร้างรายได้จากเว็บไซต์หรือแอปของคุณได้สำเร็จมากขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายแคมเปญไปยังผู้ใช้ที่มีมูลค่าสูงสุด

#2. Google Audiences บุคคลที่สาม

ในที่นี้ คุณควรวิเคราะห์ว่าผู้ชมที่มีแผนจะซื้อและผู้ชมตามกลุ่มความสนใจของ Google รายใดทำงานได้ดีเมื่อเทียบกับเป้าหมายในการวิเคราะห์ และใช้สิ่งเหล่านี้ในแคมเปญโฆษณา

สร้างกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจซ้ำโดยรวมกลุ่มเป้าหมาย (เช่น องค์ประกอบในบ้านและลักษณะการใช้ชีวิต) ที่กลุ่มเป้าหมายอาจมี เช่น หัวข้อสำหรับสตรีมีครรภ์ เพื่อความมั่งคั่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวมเคล็ดลับในตลาดสำหรับการเดินทางไปสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

#3.ผู้ชม Google บุคคลที่สาม

แม้ว่าข้อมูลและอัลกอริธึมของบุคคลที่สามบางรายการจะสามารถเชื่อมต่อกับ Google Ads ได้ (เช่น ข้อมูลโมเสกของ Experian) โดยปกติแล้วจะใช้เพียงครั้งเดียวกับกลุ่มเป้าหมายบุคคลที่หนึ่งและที่สอง และประสิทธิภาพของพวกเขาหมดลงแล้ว

Facebook

#1. ผู้ชม Facebook บุคคลที่หนึ่ง

ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชม Facebook บุคคลที่หนึ่งของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Facebook Pixel และรวบรวมคะแนน Conversion ทั้งหมด ทั้งแบบอ่อนและแบบแข็ง สำหรับการรายงานและเพื่อใช้ในภายหลัง

ติดตามผลโดยอัปโหลดข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนดของ GDPR (กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) ลงในแพลตฟอร์ม เช่น ตัวแปลงทั้งหมด ตัวแปลงของ Conversion ที่นุ่มนวลกว่า (เช่น คำขอโบรชัวร์) ผู้แปลงจากภูมิภาคต่างๆ และลูกค้าประเภทต่างๆ

#2. ผู้ชม Facebook บุคคลที่สาม

สำหรับผู้ชมที่เป็นบุคคลภายนอก ใช้ระบบการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดของ Facebook เพื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจที่กำหนดเองแต่ละกลุ่มให้แคบลง คุณควรสร้างบุคลิกของคุณและให้บริการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรือข้อเสนอที่แสดงมีความเกี่ยวข้อง

#3. ผู้ชม Facebook บุคคลที่สาม

ผู้ชมที่เป็นบุคคลภายนอกสามารถใส่ข้อมูลเพิ่มเติมลงใน Facebook เพื่อให้สามารถกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติมได้ แต่จะมีค่าใช้จ่ายข้อมูล จึงต้องวิเคราะห์คุณค่า และผู้ชมบุคคลที่หนึ่งและสองควรหมดก่อน

เมื่อกำหนดผู้ชมของคุณแล้ว อย่าลืมวิเคราะห์พวกเขา รายงานเกี่ยวกับพวกเขา และปรับแต่งข้อความให้มีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา วิเคราะห์อีกครั้งเพื่อเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากผลงานมากมาย

การกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้สนใจจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่

คุณควรพิจารณากำหนดเป้าหมายผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ หากคุณสนใจที่จะขยายกลุ่มเป้าหมายของคุณไปยังผู้ใช้ที่มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion ตามความสนใจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น:

#1. หากผู้โฆษณาของคุณเป็นสตูดิโอภาพยนตร์ที่โปรโมตหนังแอ็คชั่นล่าสุด คุณสามารถเน้นตลาดของคุณไปที่ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจสำหรับ คนรักหนังแอ็คชั่ น

#2. หากผู้โฆษณาของคุณเป็นบริษัทเครื่องสำอางที่โฆษณาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง สีเขียว คุณสามารถเน้นที่ "ผู้หญิงที่รักการแต่งหน้า"

#3. หากคุณกำลังใช้งานโฆษณาแบบร่วมแบรนด์จากบริษัทฟาสต์ฟู้ดที่ให้เงินทุนในการแข่งรถ คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจเพื่อเข้าถึง แฟนรถที่มีสมรรถนะสูง

ด้วยผู้ชมตามกลุ่มความสนใจ คุณสามารถเชื่อมโยงกับผู้ชมเป้าหมายที่สอดคล้องกับผู้ชมที่คุณอาจซื้อสำหรับแคมเปญทางทีวีหรือออฟไลน์

การเข้าถึงผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องในวงกว้างนั้นง่ายพอๆ กับการเลือกหมวดหมู่แบรนด์และแทนที่ด้วยข้อมูลประชากร

ผู้ใช้จะได้รับการจัดสรรตามกลุ่มผู้ชมเพื่อกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามโดยพิจารณาจากกิจกรรมบนเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามเป็นหลัก

ผู้ใช้จะได้รับการจัดสรรตามกลุ่มผู้ชมเพื่อกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของ Google โดยพิจารณาจากกิจกรรมของพวกเขาในผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นหลัก

บทสรุป

ส่งข้อความทางการตลาดถึงหน้าบ้านของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้วโดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ

ผู้ชมตามกลุ่มความสนใจมีความเกี่ยวข้องกับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเพิ่มการรับรู้และกระตุ้นการพิจารณาในกลุ่มผู้สนใจที่มีความสนใจอย่างมากในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

เพิ่มผู้ชมตามกลุ่มความสนใจในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณวันนี้ เพื่อเข้าถึงผู้คนตามความสนใจเฉพาะของพวกเขาขณะที่พวกเขาเรียกดูหน้าเว็บต่างๆ ในเว็บ