รายได้จากหน่วยงานการตลาด: สิ่งที่คุณต้องรู้

การตลาดดิจิทัลเป็นภูมิทัศน์ที่หลากหลาย เอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลสามารถทำหน้าที่เป็นร้านค้าการตลาดแบบครบวงจรสำหรับลูกค้าของตน หรือสามารถเจาะกลุ่มและเสนอโซลูชันสำหรับพื้นที่เฉพาะของความขัดแย้งได้

แม้ว่าตัวแทนทั่วไปกับผู้เชี่ยวชาญไม่จำเป็นต้องดีกว่า แต่การดูว่าเอเจนซี่ทำเงินได้อย่างไรจะช่วยให้คุณคาดการณ์ได้ว่าอนาคตของคุณจะเป็นอย่างไร รายได้จากหน่วยงานการตลาดของคุณกำหนดอนาคตของบริษัทของคุณ เป็นการตัดสินใจว่าคุณมีวิธีที่จะขยายแบรนด์ของคุณหรือไม่

ในฐานะที่เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่สำคัญเช่นนี้ คุณควรพิจารณาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรายได้ของเอเจนซี่การตลาดของคุณก่อนที่จะพิจารณาถึง KPI อื่นๆ ที่เป็นไปได้

เหตุใดการติดตามรายได้ของเอเจนซีจึงมีความสำคัญ

หากรายได้ทั้งหมดของคุณมาจากแหล่งรายได้เดียว และมีบางอย่างเกิดขึ้นเพื่อขัดขวางช่องทางนั้น บริษัทของคุณอาจตกอยู่ภายใต้ความกดดันได้อย่างง่ายดาย แต่ถ้าคุณวัดผลกระทบด้านการตลาดดิจิทัลในเชิงวิกฤตมากขึ้น คุณอาจสามารถหาวิธีที่จะพิสูจน์แบรนด์ของคุณในอนาคตจากอนาคตที่ไม่แน่นอนได้ นี่อาจดูเหมือนเป็นการนำกระแสรายได้ใหม่ๆ เข้ามา หรืออาจดูเหมือนเป็นสองเท่าของกระแสรายได้ที่กำลังเปลี่ยนผลกำไร แต่จนกว่าคุณจะติดตามรายได้ของเอเจนซี คุณจะไม่สามารถเริ่มสร้างความแตกต่างเหล่านั้นได้

เมื่อพิจารณารายได้ของเอเจนซีอย่างมีวิจารณญาณ คุณจะเข้าใจได้อย่างถ่องแท้มากขึ้นว่าอนาคตของคุณจะเป็นอย่างไร แทนที่จะดำเนินการตามสัญชาตญาณเพียงอย่างเดียว การติดตามรายได้ของเอเจนซี่ช่วยให้คุณดูข้อเท็จจริงของวิธีดำเนินธุรกิจและใช้ข้อเท็จจริงเหล่านั้นเพื่อปกป้องอนาคตของคุณ เมื่อคุณทราบแหล่งที่มาของเงินแล้ว คุณสามารถรักษาแหล่งรายได้เหล่านั้นไว้ได้ในขณะที่กระจายบริษัทของคุณเพื่อให้มีความปลอดภัยในอนาคต

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาตัวแทนการตลาดที่อาจมีความเชี่ยวชาญในการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ย้อนกลับไปในทศวรรษที่ 1990 ในเวลานั้นการตลาดทางหนังสือพิมพ์ดูดี หน่วยงานไม่สามารถรู้ได้ว่าอินเทอร์เน็ตกำลังเข้ามา หรือในไม่ช้าหนังสือพิมพ์ก็จะหันไปหาช่องทางการตลาดอื่น

อย่างไรก็ตาม การติดตามว่าเงินดอลลาร์ของพวกเขาถูกใช้ไปอย่างไร เอเจนซี่การตลาดเดียวกันเหล่านี้สามารถสังเกตได้เมื่อโฆษณาทางหนังสือพิมพ์เริ่มมีประสิทธิภาพน้อยลง แทนที่จะเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่า พวกเขาจะตระหนักว่าจำเป็นต้องหาช่องทางการตลาดอื่นเพื่อเพิ่มรายได้

ภาพรวมกระแสรายได้ของเอเจนซีในปัจจุบัน

ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าภายในปี 2569 ตลาดโฆษณาและการตลาดดิจิทัลทั่วโลกจะมีมูลค่า 786.2 พันล้านดอลลาร์ และจากการสำรวจผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 579 คนในสหรัฐอเมริกาเมื่อเร็วๆ นี้ เอเจนซี่มีรายได้เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 54% ในปี 2021

แม้ว่าสถิติเหล่านี้จะดูมีความหวัง แต่ก็ชี้ให้เห็นถึงระดับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับหน่วยงานด้านการตลาด ด้วยเอเจนซีด้านการตลาดจำนวนมากที่ทำได้ดี เอเจนซีที่ประสบปัญหาในไม่ช้าอาจพบว่าตัวเองต้องแบกรับภาระจากตลาดไปพร้อมกัน เว้นแต่พวกเขาจะหาวิธีปรับปรุงรายได้ของเอเจนซี

สำหรับหน่วยงานที่เป็น   ทำได้ดีอยู่แล้ว การวิจัยแสดงให้เห็นว่ายังมีที่ว่างอีกมากที่จะเติบโต ภูมิทัศน์ด้านการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันอยู่ในจุดที่ดี ซึ่งหมายความว่าตอนนี้เป็นเวลาที่จะต้องค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างรายได้จากเอเจนซีและขยายธุรกิจของคุณ

รายได้เฉลี่ยของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณไปได้ดีหรือต้องการความช่วยเหลือ? ขั้นตอนแรกคือการดูว่ารายได้ของเอเจนซีของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเอเจนซีการตลาดดิจิทัลอื่นๆ

เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทำเงินได้เท่าไหร่?

ขนาดของหน่วยงานการตลาดดิจิทัลของคุณจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ต่อปีของคุณ ประมาณว่าประมาณ 70% ของตลาดทำรายได้น้อยกว่า 1.5 ล้านดอลลาร์ต่อปี ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่สามารถทำเงินได้มากกว่า 30 ล้านดอลลาร์ในแต่ละปี

อัตรากำไรที่ดีสำหรับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การดูอัตรากำไรของคุณอาจเป็นวิธีที่สมเหตุสมผลมากขึ้นในการวิเคราะห์ความสำเร็จของเอเจนซี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นเอเจนซีขนาดเล็กและไม่ต้องการแข่งขันกับเอเจนซีรายใหญ่ในแง่ของรายได้ต่อปี อัตรากำไรเฉลี่ยสำหรับหน่วยงานการตลาดดิจิทัลอยู่ที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 10% ถึง 15% หากคุณอยู่ในจุดสิ้นสุดที่สูงกว่าของค่าเฉลี่ยนั้น คุณอาจทำได้ดี ในขณะที่หากคุณอยู่ในจุดต่ำสุด — หรือทำกำไรได้น้อยกว่า 10% — คุณอาจต้องยกระดับเกมของคุณเพื่อให้ทันกับความต้องการนี้ อุตสาหกรรม.

ความสำคัญของแหล่งรายได้ที่หลากหลายของหน่วยงาน

ลองนึกภาพว่าไปร้านอาหารที่มีเมนูเดียว ในแง่หนึ่ง มีบางอย่างที่ต้องพูดถึงสำหรับร้านอาหารที่มีความเชี่ยวชาญ ถ้าคุณอยากกินซุป จริงๆ คุณอาจจะไปที่ร้านขายซุป แต่คุณไม่น่าจะไปที่นั่นทุกวัน และถ้าคุณจัดงานสังสรรค์แบบกลุ่ม คุณน่าจะเหมาะที่จะไปร้านอาหารที่ทุกคนในปาร์ตี้ของคุณสามารถหาอะไรทานได้

หลักการเดียวกันนี้ใช้กับหน่วยงานการตลาด หากคุณเชี่ยวชาญด้านการตลาดประเภทใดประเภทหนึ่ง คุณ จะ ได้รับส่วนหนึ่งของลูกค้าที่ภักดีซึ่งชื่นชมในสิ่งที่คุณทำได้ดี แต่คุณก็พลาดลูกค้าที่ต้องการเอเจนซี่การตลาดเพื่อนำเสนอมากกว่าหนึ่งสิ่ง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ถ้ามีคนต้องการจ้างเอเจนซี่การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ และนั่นคือความสามารถพิเศษของคุณ ดีมาก แต่ถ้าพวกเขาต้องการจ้างเอเจนซี่การตลาดสำหรับความต้องการทั่วไป คุณอาจขายไม่ออก ไม่เพียงเท่านั้น คุณยังพลาดคำแนะนำในอนาคตอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าหากพวกเขารู้ว่ามีคนต้องการจ้างบริษัทการตลาดในอนาคต แม้ว่าอีกฝ่ายจะต้องการบริษัทการตลาดที่มีอิทธิพลเป็นพิเศษก็ตาม บริษัทที่คุณไม่สามารถช่วยได้ในครั้งแรกมักจะนึกถึงบริษัทที่พวกเขาทำงานอยู่ ด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณขายไม่ออกในอนาคตเช่นกัน

การเพิ่มความหลากหลายให้กับสิ่งที่คุณมีใน “เมนู” ของคุณ ช่วยให้คุณสามารถขยายขนาดธุรกิจของคุณ สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าที่มีอยู่ได้ดีขึ้น และนำลูกค้าใหม่เข้ามา นอกจากนี้ยังช่วยพิสูจน์บริษัทของคุณในอนาคตด้วยการทำให้แน่ใจว่าแม้ช่องทางการตลาดในปัจจุบันของคุณจะล้าสมัย แต่คุณก็ยังมีวิธีสร้างรายได้และทำให้บริษัทของคุณอยู่รอดได้

ประเภทของรายได้ในหน่วยงาน

เมื่อคุณคิดหาวิธีกระจายแหล่งรายได้ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องอยู่ภายในขอบเขตของสิ่งที่คุณทำอยู่แล้ว มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่หน่วยงานการตลาดจะเริ่มเสนอบริการบัญชีในทันทีเช่นกัน โชคดีที่มีแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้มากมายแม้จะอยู่ในขอบเขตของการตลาดดิจิทัลก็ตาม

การตลาดโซเชียลมีเดียหรือการจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

เฟสบุ๊ค. ทวิตเตอร์. ลิงค์อิน. อินสตาแกรม. ติ๊กต๊อก.

ทุกวันนี้มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายให้เลือก การค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมสำหรับโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การแก้ไขเนื้อหานั้นเพื่อความสอดคล้องของแบรนด์ และการโพสต์เป็นประจำสามารถเป็นโครงการการตลาดเต็มเวลาได้ด้วยตัวมันเอง การจัดการกับกระแสรายได้นี้สำหรับลูกค้าของคุณช่วยลดภาระครั้งใหญ่ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขาแข่งขันกับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่ไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบเพื่อจัดการงานด้านการตลาดที่ทำเป็นประจำ เพื่อให้ไม่มีใครต้องทำงานเหล่านี้ด้วยตนเอง กลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติอาจรวมถึงการสร้างอีเมลอัตโนมัติที่ส่งออกเมื่อลูกค้าดำเนินการบางอย่างหรือข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับการขายที่จะเกิดขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการสร้างเนื้อหา

เครื่องมือค้นหาเช่น Google นำปริมาณการเข้าชมทั่วไปไปยังเว็บไซต์ที่สามารถตอบคำถามออนไลน์ได้ดีที่สุด ด้วยความเชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาและการสร้างเนื้อหา คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณมีอันดับสูงขึ้นใน Google และได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งอาจหมายถึงการสร้างบล็อกสำหรับลูกค้าที่ไม่มีบล็อก หรือปรับปรุงบล็อกที่มีอยู่ให้มีอันดับดีขึ้นสำหรับคำหลักหางยาวและหางสั้นเฉพาะเจาะจง

การออกแบบเว็บและการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

53% ของผู้ใช้มือถือจะออกจากเว็บไซต์หากไม่โหลดภายในสามวินาที การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บช่วยให้เว็บไซต์โหลดได้อย่างรวดเร็ว ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะสามารถนำทางไปยังเว็บไซต์ทั้งบนอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อป และการออกแบบเว็บไซต์ช่วยให้แน่ใจว่าเมื่อโหลดเว็บไซต์เหล่านั้น จะดูดีและเป็นตัวแทนของแบรนด์ได้ดี

การตลาดแบบเดิมๆ

การตลาดแบบดั้งเดิมหมายถึงความพยายามทางการตลาดที่ไม่ใช่ดิจิทัล ซึ่งรวมถึงการตลาดทางทีวี วิทยุ และหนังสือพิมพ์ ในขณะที่การตลาดดิจิทัลเป็นผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมการตลาด ความพยายามทางการตลาดแบบดั้งเดิมเหล่านี้ยังคงมีคุณค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่ทำงานเพื่อให้มีชื่อเสียงมากขึ้นในชุมชนท้องถิ่นของตน

ความร่วมมือกับ บริษัท อื่น ๆ

บริษัทที่เป็นพันธมิตรกันจะได้ประโยชน์จากลูกค้าของกันและกัน กุญแจสำคัญในการทำสิ่งที่ถูกต้องนี้คือการให้บริษัทพันธมิตรที่มีผู้ชมเป้าหมายใกล้เคียงกันแต่ไม่ได้แข่งขันกันเอง ตัวอย่างเช่น ครูสอนโยคะอาจเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทที่ขายสมูทตี้อาหารเพื่อสุขภาพ ทั้งสองบริษัทมีกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน นั่นคือผู้ที่ใส่ใจในสุขภาพของตน แต่การใช้จ่ายเงินกับเครื่องดื่มปั่นไม่ได้ทำให้ไม่อยากออกกำลังกาย (หรือกลับกัน)

ความร่วมมืออาจมาในรูปแบบต่างๆ ในตัวอย่างข้างต้น ครูสอนโยคะอาจมีลิงก์สำหรับซื้อสมูทตี้บนเว็บไซต์ของพวกเขา ในขณะที่บริษัทสมูทตี้อาจมีคูปองสำหรับชั้นเรียนโยคะในกล่องสมูทตี้ที่ขายแต่ละกล่อง ทั้งสองบริษัทได้รับประโยชน์ และลูกค้าจะได้รับคุณค่ามากกว่าที่พวกเขาจะได้รับจากบริษัทเดียวเพียงแห่งเดียว

การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าเป็นเรื่องเกี่ยวกับการดูแลลีดและช่วยให้พวกเขาเคลื่อนผ่านช่องทางการขายของบริษัท การผสมผสานระหว่างโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล เนื้อหาที่ให้ข้อมูล และความพยายามทางการตลาดแบบหลายช่องทางให้คุณค่าแก่ลูกค้า ซึ่งทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะภักดีต่อบริษัทและทำการซื้อในอนาคต

เพิ่มรายได้จากหน่วยงานการตลาดของคุณวันนี้

การเพิ่มแหล่งรายได้ของคุณให้หลากหลาย เพิ่มหลักฐานทางสังคม และปรับปรุงข้อเสนอปัจจุบันของคุณ ไม่เพียงแต่ปกป้องธุรกิจของคุณจากอนาคตเท่านั้น แต่ยังขยายขนาดธุรกิจในปัจจุบันด้วย

เริ่มต้นวันนี้ด้วยการสร้างรายการแหล่งรายได้ปัจจุบันของเอเจนซีของคุณ จากนั้น ระดมความคิดเกี่ยวกับแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อกระจายรายได้ของคุณ พิจารณาว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณจะได้รับประโยชน์จากแหล่งรายได้ใหม่ในรายการของคุณหรือไม่

เริ่มต้นด้วยการใช้แหล่งรายได้ใหม่ทีละแหล่ง การทำงานที่ดีในกระแสรายได้ใหม่ รวมถึงการรวมหลักฐานทางสังคมในรูปแบบของกรณีศึกษา คุณสามารถค่อยๆ ขยายข้อเสนอของคุณในขณะที่รักษาคุณภาพไว้ได้

หากคุณจัดการการตลาดออนไลน์สำหรับบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี มาเป็น Constant Contact Partner เพื่อจัดการและเข้าถึงบัญชีลูกค้าทั้งหมดของคุณจากการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว และรับสิทธิประโยชน์พิเศษในฐานะผู้ให้บริการโซลูชัน