Bing Chat vs. Chat GPT vs. Google Bard: AI Chat ตัวไหนดีที่สุด?

แชทบอท AI ได้ก้าวขึ้นสู่แถวหน้าของการบริการลูกค้าและเครื่องมือทางการตลาดอย่างรวดเร็ว

แนวหน้าของการปฏิวัตินี้มีสามรุ่นใหญ่ ได้แก่ Bing Chat, ChatGPT และ Google Bard บทความนี้จะเปรียบเทียบ Bing Chat กับ ChatGPT กับ Google Bard อย่างครอบคลุม และพยายามพิจารณาว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับการตลาดดิจิทัล

ChatGPT ได้รับการออกแบบด้วยรูปแบบภาษาที่กว้างขวาง ทำให้กลายเป็นพาดหัวข่าวอย่างรวดเร็วสำหรับความสามารถในการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อข้อความแจ้งด้วยความแม่นยำเหมือนมนุษย์

ในปี 2023 Google จะไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง Google ได้เปิดตัวคู่แข่งของตัวเอง Google Bard ซึ่งได้รับการขนานนามว่ามีความสามารถในการประมวลผลภาษาที่น่าประทับใจและความสามารถในการสร้างคำตอบที่เกี่ยวข้องตามบริบท ตลอดเวลาที่ผ่านมา Microsoft ได้ซื้อ OpenAI และใช้ประโยชน์จาก GPT เพื่อสร้าง AI เครื่องมือค้นหาของตนเอง

แต่ทำไมมันถึงสำคัญสำหรับเราโดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในแวดวงการตลาด? ง่ายมาก: แชทบอท AI เหล่านี้ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์

ด้วยความสามารถในการตอบกลับทันที แนะนำลูกค้า และแม้กระทั่งเสนอคำแนะนำส่วนบุคคล แชทบอทเหล่านี้เปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับผู้ชมและสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา

ถึงกระนั้น ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังที่เรามีอยู่ คำถามที่สำคัญก็เกิดขึ้น: แชทบอท AI ใดที่เหมาะกับการใช้งานของเรามากที่สุด

เพื่อตอบคำถามนี้ เราจะเจาะลึกตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงและข้อมูลประสิทธิภาพจากแชทบอท AI แต่ละตัว โดยเน้นจุดแข็ง จุดอ่อน และประสบการณ์โดยรวมของผู้ใช้

อย่างที่พูดไป มันอยู่ในรายละเอียดทั้งหมด และในการแข่งขันเพื่ออำนาจสูงสุดของ AI รายละเอียดเหล่านั้นสามารถสร้างความแตกต่างได้ทั้งหมด

ChatGPT

ราคา: ChatGPT มีรูปแบบการกำหนดราคาเป็นชั้นๆใช้งานได้ฟรีในรูปแบบตัวอย่างการวิจัย แต่ผู้ใช้ที่มองหาคุณสมบัติเพิ่มเติมและโควต้าที่สูงขึ้นสามารถเลือกแผนการสมัครสมาชิก ChatGPT Plus ได้ในราคา $20/เดือน

API: OpenAI เสนอ API สำหรับ ChatGPT ซึ่งนักพัฒนาสามารถใช้เพื่อรวม ChatGPT เข้ากับแอปพลิเคชันของตนได้ช่วยให้นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของ ChatGPT ผ่านการเรียก API อย่างง่าย

นักพัฒนา: ChatGPT พัฒนาโดย OpenAI ซึ่งเป็นห้องปฏิบัติการวิจัยด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ประกอบด้วย OpenAI LP ซึ่งเป็นบริษัทแสวงหาผลกำไรและ Microsoft ซึ่งเป็นบริษัทแม่ในปัจจุบัน

เทคโนโลยี: ChatGPT ใช้สถาปัตยกรรม GPT (Generative Pre-trained Transformer) ซึ่งเป็นที่รู้จักสำหรับการสร้างข้อความที่มีลักษณะเหมือนมนุษย์ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ได้รับการฝึกอบรมในชุดข้อมูลข้อความจำนวนมหาศาลจากอินเทอร์เน็ต

การเข้าถึงข้อมูล: ChatGPT ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามเวลาจริง (นอกปลั๊กอิน Bing Search ซึ่งไม่เหมือนกับการฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลที่ใหม่กว่า)คำตอบจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่จนถึงการอัปเดตการฝึกอบรมครั้งล่าสุด ซึ่งก็คือในเดือนกันยายน 2021

ข้อเสียข้อดี:

• จุดเด่น: ChatGPT ให้การตอบสนองด้วยข้อความเหมือนมนุษย์ มีความยืดหยุ่นสูง และชุมชนนักพัฒนาขนาดใหญ่
• จุดด้อย: บางครั้งอาจให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย และอาจต้องมีการปรับแต่งอย่างละเอียดสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ

กวี Google

ราคา: ขณะนี้ Google Bard เปิดให้ใช้งานฟรี โดยเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการฝึกอบรมสาธารณะ

API: ขณะนี้ Google Bard API อยู่ในช่วงเบต้าแบบปิด ซึ่งมีให้สำหรับนักพัฒนาที่ได้รับอนุมัติเท่านั้น

นักพัฒนา: Google Bard ได้รับการพัฒนาโดยทีม AI ของ Google

เทคโนโลยี: Google Bard ใช้อัลกอริธึมการประมวลผลภาษาขั้นสูงเทคโนโลยีพื้นฐานคล้ายกับสถาปัตยกรรมที่ใช้หม้อแปลงของ GPT

การเข้าถึงข้อมูล: นอกเหนือจากข้อมูลที่ได้รับการฝึกอบรมแล้ว Bard ยังสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า ChatGPT ด้วยปลั๊กอินการค้นหา Bing

ข้อเสียข้อดี:

• ข้อดี: Google Bard นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการใช้อินเทอร์เน็ต ซึ่ง ChatGPT มีปัญหา
• จุดด้อย: เอาต์พุตไม่ได้คุณภาพสูงเท่า GPT-4

บิงแชต

ราคา: Bing Chat เป็นบริการฟรีสำหรับทุกคน

API: Microsoft เสนอ Bing Search API ซึ่ง นักพัฒนาสามารถใช้เพื่อรวมความสามารถในการค้นหาของ Bing เข้ากับแอปพลิเคชันของตน

ผู้พัฒนา: Microsoft พัฒนา Bing Chat

เทคโนโลยี: Bing Chat สร้างขึ้นบน GPT-4 ของ OpenAI

การเข้าถึงข้อมูล: Bing สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างเต็มที่

ข้อเสียข้อดี:

• ข้อดี: Bing Chat ได้รับประโยชน์จากการรวมเข้ากับ Bing Search และมีการสนับสนุนความสามารถในการพัฒนาของ OpenAI
• จุดด้อย: มันทำงานช้ากว่า Bard เล็กน้อย

การเปรียบเทียบ ChatGPT, Google Bard และ Bing Chat สำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ

ChatGPT, Google Bard และ Bing Chat ต่างก็มีข้อดีและข้อจำกัดที่แตกต่างกันไป ทำให้ยากแก่การพิจารณาว่าโดยรวมแล้วแบบใดดีที่สุด เพื่อตัดสินว่ารัชสมัยใดสูงสุด เราจะตรวจสอบกรณีการใช้งานเฉพาะภายใน การตลาดดิจิทัล

ด้วยการตรวจสอบตัวอย่างในชีวิตจริง เรามีเป้าหมายที่จะชี้ให้เห็นถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละระบบ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับโซลูชันการแชทที่เหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

ChatGPT vs Bard vs Bing: การสร้างบล็อกไอเดีย

ข้อความค้นหา: “ขอไอเดียเกี่ยวกับบล็อกโพสต์เกี่ยวกับ SEO”

ChatGPT

แบบสอบถาม ChatGPT

กวี

ตัวอย่างแบบสอบถาม Bard

บิงแชต

การค้นหา Bing

การวิเคราะห์

ทั้ง ChatGPT และ Bard ให้คำตอบที่ตรงไปตรงมา ในขณะที่ Bing ดำเนินการได้น้อยกว่ามาก นี่เป็นตัวอย่างที่สำคัญของ Bing AI ที่เป็นเครื่องมือทางความคิดน้อยกว่าและเป็นเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตมากกว่า

แม้ว่าทั้ง ChatGPT และ Bard จะให้แนวคิดที่ดีที่สุด แต่หัวข้อของ ChatGPT นั้นสร้างสรรค์กว่า ในขณะที่ Bard นั้นตรงไปตรงมามากกว่า คุณควรใช้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับหัวข้อที่คุณคิด

ChatGPT vs Bard vs Bing: รูปแบบแท็กชื่อเรื่อง

ข้อความค้นหา: “สร้างรูปแบบต่างๆ ของแท็กชื่อนี้: 'กรณีการใช้งาน ChatGPT ที่ดีที่สุดของปี 2023”

ChatGPT

แบบสอบถามรูปแบบแท็กชื่อเรื่อง – ChatGPT

กวี

Title Tag Variations Query – Google Bard

บิงแชต

แบบสอบถามรูปแบบแท็กชื่อเรื่อง -Microsoft Bing AI

การวิเคราะห์

ทั้งสามแข่งขันกันในระดับเกือบเท่ากัน แม้ว่า Bing AI จะล้าหลังในด้าน ความคิดสร้างสรรค์ คำแนะนำของมันไม่ได้แย่ แต่ก็ไม่อร่อยเท่าสองอันแรก

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า Bard รู้อยู่แล้วว่าแท็กชื่อเรื่องคืออะไร และให้คำแนะนำที่มีความยาวไม่เกิน 60 อักขระ (ความยาวสูงสุดของแท็กชื่อเรื่อง) ในขณะที่ ChatGPT ไม่รู้ นี่เป็นข้อมูลบางส่วนที่ใครบางคนควรรู้และเพิ่มลงในข้อความแจ้งหากใช้ ChatGPT (เช่น "สร้างรูปแบบต่างๆ ของแท็กชื่อนี้: 'กรณีการใช้งาน ChatGPT ที่ดีที่สุดของปี 2023' โดยมีความยาวไม่เกิน 60 อักขระ")

ChatGPT vs Bard vs Bing: รูปแบบแท็กชื่อเรื่อง

ข้อความค้นหา: “เขียนข้อความสำหรับอีเมลการตลาดฉบับย่อที่โปรโมตบริการสร้างลิงก์ SEO”

ChatGPT

อีเมลตอบคำถามการคัดลอกไอเดีย – ChatGPT

กวี

อีเมลคัดลอกคำตอบแบบสอบถามความคิด - กวี

บิงแชต

อีเมลตอบคำถามการคัดลอกไอเดีย – Bing AI

การวิเคราะห์

แม้ว่าทั้งหมดจะมีจุดเริ่มต้นที่มั่นคง แต่สำเนาทั้งหมดก็มีลักษณะทั่วไปอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การกระตุ้นเตือนที่แม่นยำยิ่งขึ้นจะนำมาซึ่ง สำเนาที่น่าสนใจกว่า มาก เราจะเรียกสิ่งนี้ว่าเสมอกัน

ChatGPT กับ Bard กับ Bing: ความคิดสร้างสรรค์

ChatGPT

การแจ้งเตือนความคิดสร้างสรรค์ – ChatGPT

กวี

คำแนะนำด้านความคิดสร้างสรรค์ – Google Bard

บิงแชต

การแจ้งเตือนความคิดสร้างสรรค์ – Bing Chat

การวิเคราะห์

แม้ว่าจะไม่ใช่การทดสอบที่สมบูรณ์แบบ แต่เรารู้สึกว่าการขอให้แบบจำลองภาษาเขียนบทกวีเกี่ยวกับหัวข้อที่กำหนดในสไตล์ของเชกสเปียร์จะเป็นการทดสอบสารสีน้ำเงินที่เหมาะสมสำหรับการใช้คำ

และแม้แต่ในพิภพเล็ก ๆ นี้ รุ่น GPT-4 (ใช้โดย ChatGPT และ Bing) ก็ส่องสว่างเหนือ Bard สิ่งนี้สะท้อนถึงประสบการณ์ร่วมกันระหว่างทั้งสามคน—Bard มีเรื่องที่ต้องแก้ไขอย่างจริงจัง

ChatGPT vs Bard vs Bing: ความแม่นยำในการตอบกลับแบบสอบถาม

ChatGPT – แม้ว่าการตอบกลับของ ChatGPT จะตรงประเด็นเป็นส่วนใหญ่ แต่ก็มีแนวโน้มที่จะทำให้ประสาทหลอนในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ มากกว่า สิ่งนี้น่าจะเกิดจากธรรมชาติของการฝึกอบรม โดยรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อทำนายคำตอบที่ "พึงปรารถนา" สำหรับข้อความค้นหาที่กำหนด

Bard – Bard ดูเหมือนจะดีกว่าเกี่ยวกับภาพหลอน แต่ก็ยังห่างไกลจากความผิดพลาด ในการสาธิตครั้งแรก มันสร้างภาพลวงตาเกี่ยวกับข้อเท็จจริงเกี่ยวกับกล้องโทรทรรศน์ James Webb ซึ่งทำให้ Google และผู้ที่คาดหวังผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมต้องตกใจอย่างมาก

Bing Chat – ด้วยการเสียบเข้ากับอินเทอร์เน็ตโดยตรง Bing AI จึงดีกว่าที่ไม่ทำให้เกิดภาพหลอน อย่างไรก็ตาม มันยังห่างไกลจากความคงกระพัน และเราสังเกตเห็นหลายครั้งที่มันตีความข้อมูลอย่างไม่ถูกต้องจนถึงขั้นเป็นภาพหลอนโดยพฤตินัย

การวิเคราะห์ – แบบจำลองภาษาทั้งสามได้รับผลกระทบจากอาการประสาทหลอนในระดับหนึ่ง แม้ว่าเราจะคาดว่าปัญหานี้จะ ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

บทสรุป

ในการเผชิญหน้ากันขั้นสุดยอดระหว่างโมเดลภาษาหลัก GPT ของ OpenAI (ซึ่งขับเคลื่อนทั้ง ChatGPT และ Bing AI) นั้นเหนือกว่า Google Googly

แม้ว่า Bard จะห่างไกลจากความไร้ประโยชน์ แต่ก็ยากที่จะเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่เหนือกว่า และไม่น่าแปลกใจที่เห็นว่าการรับเลี้ยง Bard นั้นน่าผิดหวัง ท้ายที่สุดแล้ว พวกมันมีไว้เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน แต่อันหนึ่งทำงานได้ดีกว่าอีกอันหนึ่งมาก

ต้องการรับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณหรือไม่

Ignite Visibility มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่เชี่ยวชาญ เราใช้พลังของบริการการตลาดดิจิทัลต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม นักวางกลยุทธ์ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการเฉพาะของลูกค้าและออกแบบกลยุทธ์ SEO, PPC และอีเมลที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI เพื่อขยายกลยุทธ์ SEO ของคุณ หรือนำไปใช้ในโปรแกรม PPC ของคุณ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเต็มรูปแบบของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของเราจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริการการจัดการการตลาดดิจิทัลของเราหรือไม่

ติดต่อเราเพื่อรับข้อเสนอฟรี!