โฆษณารับรอง: ความคิดเห็นของลูกค้าเป็นโปรโมชั่น - DigitalMarketer

ปัญญาประดิษฐ์กำลังเข้าสู่อุตสาหกรรม SEO โดยพายุ

ด้วยการเกิดขึ้นของแชทบ็อตอัจฉริยะที่สามารถทำงานได้ทุกประเภท – ดูเหมือนว่า – เช่นเดียวกับที่มนุษย์สามารถทำได้ และการรวมคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับเครื่องมือค้นหาที่โดดเด่นสองแห่ง ได้แก่ Bing และ Google จึงมีคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีการนี้ อาจเปลี่ยน SEO และจะไปรอดหรือไม่

Chatbot ยอดนิยมอย่าง ChatGPT ไม่ต้องสงสัยเลยว่า SEO จะดีหรือไม่:

และไม่ ปัญญาประดิษฐ์ไม่คิดว่ามันจะแทนที่การค้นหาเว็บได้หากคุณกังวล:

ผู้คนจะต้องใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลายและทันสมัยมากขึ้น และเพื่อค้นหาเนื้อหาที่เหมาะกับรสนิยมส่วนตัวของพวกเขา

จากที่กล่าวมา SEO กำลังจะเปลี่ยนไปอย่างมากภายใต้ผลกระทบของเทคโนโลยี AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

และนี่คือสิ่งที่อาจเกิดขึ้น:

เครื่องมือค้นหาเป็นเครื่องมือค้นหาคำตอบแบบสนทนา

Google เป็นผู้บุกเบิกแนวคิดของ "เครื่องมือรับคำตอบ" มาหลายปีแล้ว แทนที่จะสร้างผลการค้นหาตามคำค้นหาของผู้ใช้ Google ได้ให้คำตอบอย่างรวดเร็วและคำถามติดตามผล แนะนำข่าวสารและวิดีโอที่เกี่ยวข้อง และคาดเดาบริบทเบื้องหลังคำถามแต่ละข้อ

ด้วยการเกิดขึ้นของเทคโนโลยี AI แนวโน้มนี้ยิ่งชัดเจนยิ่งขึ้น Bing ได้กลายเป็นผู้นำเทรนด์ในการรวม AI เข้ากับการค้นหาออนไลน์เพื่อการเปลี่ยนแปลง พวกเขาเป็นคนแรกที่แนะนำคุณลักษณะการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในเครื่องมือค้นหาของตน บอท AI ที่เรียกว่า Bart ตอบคำถามค้นหาแบบเรียลไทม์และยังแนะนำคำถามติดตามผลเพื่อดำเนินการสนทนาต่อไป:

บอทโต้ตอบกับผู้ค้นหาด้วยการสนทนาเหมือนกับมนุษย์ แต่มีลิงก์ที่คลิกได้เพื่อให้พวกเขาเข้าถึงบทความที่ใช้ในการให้คำตอบ

Google ประกาศฟีเจอร์ AI ในอีกไม่กี่วันต่อมา: บอทของพวกเขายังอยู่ในช่วงเบต้าส่วนตัว ดังนั้นเราจึงเห็นเพียง GIF ที่แสดงคร่าวๆ ว่ามันทำงานอย่างไร

บอทของ Google ตอบคำถามของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ด้วยการพิมพ์คำตอบต่อหน้าต่อตา ซึ่งแตกต่างจาก Bing ตรงที่ Chatbot นั้นไม่เต็มใจที่จะเปิดเผยแหล่งที่มาซึ่งดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับเหตุผลสองประการ:

• เช่นเดียวกับ Bard บอทของ Google กำลังสแกนเอกสารหลายพันล้านฉบับบนอินเทอร์เน็ตเพื่อหาคำตอบ การไม่ให้สิทธิ์เข้าถึงแหล่งข้อมูลดูเหมือนจะไม่ยุติธรรมอย่างยิ่งสำหรับผู้เผยแพร่ที่สร้างเอกสารเหล่านั้น
• ความจริงที่ว่าบอทกำลังใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามหมายความว่าอาจมีข้อผิดพลาดของมนุษย์ในคำตอบ หากไม่มีความสามารถในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลตั้งแต่สองแหล่งขึ้นไป การตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจากเทคโนโลยี AI จะทำได้ยาก

Google อ้างว่าพวกเขายังคงทำงานอยู่และยินดีรับข้อเสนอแนะ ดังนั้นจึงหวังว่าพวกเขาจะคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าในขณะนี้ และรับแหล่งที่มาที่โปร่งใสมากขึ้น

ในทั้งสองวิธี จนถึงตอนนี้เครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ดูเป็นส่วนเสริมจากที่เคยเป็น: เครื่องมือรับคำตอบที่พยายามช่วยเหลือผู้ใช้ทันทีด้วยข้อมูลเพิ่มเติม หากอ้างอิงแหล่งที่มา การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับคำตอบแบบเรียลไทม์ประเภทนี้จะไม่แตกต่างจากการปรับให้เหมาะสมสำหรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำมากนัก สิ่งที่คุณต้องมีคือทำให้ดีที่สุดเพื่อตอบคำถามของกลุ่มเป้าหมาย แล้วแชทบอทก็จะอ้างอิงคุณเอง

ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือยังไม่ชัดเจนว่าจะวัดความคืบหน้าของคุณอย่างไร: เรายังไม่ทราบว่าการคลิกจากคำตอบของบอทจะถูกบันทึกและติดตามอย่างไร แต่ฉันคิดว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นจะมีความโปร่งใสในด้านนั้น ทำให้คุณเห็นว่าหน้าใดของคุณได้รับการอ้างอิงจากแชทบอทการค้นหามากที่สุด Google มีรายงานประเภทนี้อยู่แล้วสำหรับส่วน Discover ที่มีความเป็นส่วนตัวสูง

AI และผลกระทบต่อวิชาชีพ SEO

ด้วย ChatGPT ที่สามารถทำงาน SEO แบบดั้งเดิมได้ทุกประเภท รวมถึงการสร้างเนื้อหาและการเพิ่มประสิทธิภาพ การเขียนอีเมล และแม้แต่การสร้างโค้ดสคีมา ทำให้มีข้อกังวลมากมายเกี่ยวกับจำนวนอาชีพ SEO ที่ล้าสมัย

ในระยะปัจจุบัน ChatGPT ไม่ได้เป็นภัยคุกคามต่ออาชีพใด ๆ สามารถขจัดความจำเป็นในการว่าจ้างบุคคลภายนอกได้ ทำให้ทีม SEO สามารถจัดการงานต่างๆ ที่บ้านได้มากขึ้น รวมถึงความต้องการในการเขียนโค้ดขั้นพื้นฐาน

แต่ด้วยความเป็นไปได้ในปัจจุบัน งานที่ดำเนินการส่วนใหญ่จะต้องการการแทรกแซงจากมนุษย์จำนวนมาก เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรเป็นแบบพื้นฐานและสามารถตรวจจับได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้สำหรับการสร้างเนื้อหาได้ แต่อาจมีประโยชน์ในการสร้างโครงร่างเนื้อหาและบทสรุป รหัสของมันมักจะต้องมีการปรับแต่งอย่างละเอียด การวิจัยคำหลักของมันเป็นพื้นฐาน

จนถึงตอนนี้ ChatGPT เป็นเพียงตัวช่วยเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถทำให้งานของคุณเร็วขึ้นแทนที่จะแทนที่คุณในงานใดๆ

อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตเมื่อมีความก้าวหน้ามากขึ้น แต่อาชีพ SEO เป็นมากกว่าแค่การปฏิบัติงาน มันเกี่ยวข้องกับการวางแผนและการวางกลยุทธ์ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์และการทำงานร่วมกัน แต่ที่สำคัญกว่านั้น จำเป็นต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับปฏิกิริยาของมนุษย์ที่คาดเดาไม่ได้ ซึ่ง AI แทบจะไม่เคยเรียนรู้ที่จะเกี่ยวข้องด้วย

กุญแจสำคัญอยู่ที่ผลประโยชน์ร่วมกัน

ในส่วนด้านบน เราได้เห็นว่า AI ช่วยให้งาน SEO ง่ายขึ้นได้อย่างไร เป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีนี้มีประโยชน์ต่อเราทุกคน ทั้งผู้ใช้และผู้เผยแพร่เว็บ กุญแจสำคัญคือการเริ่มใช้เทคโนโลยี AI เพื่อทำความเข้าใจว่าเราจะอยู่ร่วมกันอย่างปลอดภัยได้อย่างไรโดยไม่คุกคามซึ่งกันและกัน

หากคุณเคยอยู่ในวงการ SEO มาอย่างน้อยสองสามปี คุณคงเห็นแล้วว่า SEO เติบโตอยู่เสมอได้อย่างไรเมื่อเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้น เครื่องมือที่ทำให้ SEO มีข้อมูลมากขึ้นและมีประสิทธิภาพไม่เคยฆ่า SEO แต่กลับทำให้อุตสาหกรรมก้าวหน้าและบูรณาการมากขึ้น

เมื่อ SEO ถือกำเนิดขึ้น เรามุ่งเน้นเพียงการระบุคำหลักและรวมเข้ากับเอกสารบนเว็บเพื่อให้ Google จับคู่กับคำค้นหาที่ตรงกัน เรามาไกลตั้งแต่พวกเขา เราใช้เวลาหลายปีในการเรียนรู้ของ Google ในการใช้การวิเคราะห์ความหมายเพื่อทำความเข้าใจเจตนาที่อยู่เบื้องหลังข้อความค้นหา ลงโทษและกรองลิงก์ย้อนกลับคุณภาพต่ำออก และให้คำตอบโดยตรงแก่ผู้ใช้ในรูปแบบของตัวอย่างข้อมูลแนะนำและผลลัพธ์ที่ผู้คนถามด้วย

ต้องการได้รับการรับรองด้านการตลาดเนื้อหาหรือไม่?

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและช่องทางต่างๆ เพื่อกระตุ้นการรับรู้ ลีด การขาย และการอ้างอิงที่คาดการณ์ได้และให้ผลกำไร ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจริง คลิกที่นี่

ทศวรรษที่ผ่านมา SEO จำเป็นต้องใช้ทักษะการพัฒนาจำนวนมากเพื่อรวบรวมเว็บไซต์และเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล แต่ด้วยการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มการสร้างเว็บไซต์ขั้นสูง ใครๆ ก็สามารถสร้างเว็บไซต์และออกแบบหน้า Landing Page ได้ การวิเคราะห์เว็บยังสามารถเข้าถึงได้และเข้าใจง่ายสำหรับทุกคน ไม่ว่าพวกเขาจะมีความเชี่ยวชาญด้าน SEO หรือไม่ก็ตาม

การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นไม่ได้ฆ่า SEO แต่ทำให้แข็งแกร่งขึ้น

เทคโนโลยี AI ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล ได้รับการรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้า (IVR และแชทบอท) เป็นเวลาหลายปี มีเครื่องมือช่วยการเข้าถึงที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือการมีส่วนร่วมบนเพจที่ขับเคลื่อนโดย AI เครื่องมือการฟังบนโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นต้น เราทุกคนได้เรียนรู้การใช้เครื่องมือ AI หลายอย่างเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

เทคโนโลยีใหม่ช่วยให้ SEO ทำวิศวกรรมย้อนกลับอัลกอริทึมของ Google วิเคราะห์คู่แข่ง ปรับปรุงกลยุทธ์คำหลักของคุณ และสร้างหน้าเว็บเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ตอนนี้ SEO ถูกรวมเข้ากับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การทดสอบประสบการณ์ผู้ใช้ และการสร้างความสัมพันธ์เฉพาะกลุ่ม มันกลายเป็นมากกว่าการสร้างเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาและปล่อยให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลค้นหาเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย SEO เริ่มยากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะมันฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ

หากเทคโนโลยี AI ดูเหมือนจะคุกคามคุณ มาทำความรู้จักกับมันให้ดียิ่งขึ้น เรียนรู้ที่จะได้รับประโยชน์จากมัน แล้วคุณจะเห็นว่ามันเป็นประโยชน์ต่อทุกคน รวมถึงผู้ใช้ของคุณด้วย