เนื้อหาที่สร้างโดย AI: ข้อดีและข้อเสีย

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-07

ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ได้ก่อให้เกิดเครื่องมือที่ก้าวล้ำ ซึ่งได้เริ่มเปลี่ยนแปลงรูปแบบอุตสาหกรรมเนื้อหาอย่างที่เรารู้จัก: เครื่องมือสร้างข้อความ AI

โมเดลภาษาที่ซับซ้อนเหล่านี้ เช่น GPT-4 ของ OpenAI มีความสามารถในการสร้างข้อความที่เหมือนมนุษย์ตามอินพุตที่มีให้ เทคโนโลยีที่ก่อกวนนี้กำลังปฏิวัติกระบวนการสร้างเนื้อหา โดยนำเสนอประโยชน์มากมายในขณะเดียวกันก็เพิ่มความท้าทายใหม่ๆ นั่นหมายถึงอะไรสำหรับผู้สร้างเนื้อหาและนักการตลาด มาดำน้ำกันเถอะ!

เนื้อหาที่สร้างโดย AI คืออะไร

เนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นผลลัพธ์ของเครื่องมือสร้าง AI สร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยใช้เทคนิคปัญญาประดิษฐ์ เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และการเรียนรู้เชิงลึก เทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งมีความซับซ้อนสูงและคล้ายกับการเขียนของมนุษย์ เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถนำไปใช้กับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้หลากหลาย

กระบวนการสร้าง AI เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องในชุดข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อความที่มีอยู่ โมเดลจะเรียนรู้รูปแบบและโครงสร้างของข้อความ รวมถึงการใช้คำ ไวยากรณ์ และไวยากรณ์ เมื่อผ่านการฝึกอบรมแล้ว โมเดลสามารถสร้างข้อความใหม่ตามข้อความแจ้งหรือการป้อนข้อมูลที่มีโครงสร้าง

เนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถนำมาใช้ในการตลาดได้อย่างไร?

เครื่องกำเนิด AI สามารถใช้ประโยชน์จากโดเมนระดับมืออาชีพต่างๆ แต่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างเนื้อหา ด้วยการแจ้งข้อความหรือคำหลัก นักการตลาดสามารถใช้ AI เพื่อสร้างสินทรัพย์ในช่องทางการตลาดต่างๆ

นี่เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วน:

  • โพสต์โซเชียลมีเดีย

  • หน้า Landing Page ของเว็บไซต์

  • อีเมลการตลาดหรืออีเมลบริการลูกค้า

  • โพสต์บล็อกและบทความข่าว

  • แชทบอทอัตโนมัติ

  • โฆษณาโซเชียลหรือเว็บ

5 ประโยชน์ของเนื้อหาที่สร้างโดย AI สำหรับธุรกิจ

เครื่องมือสร้าง AI นำข้อดีหลายประการมาสู่ตาราง เช่น เร่งกระบวนการสร้างเนื้อหาและปรับปรุงด้านต่างๆ ของอุตสาหกรรม ต่อไปนี้เป็นข้อดีบางประการในการใช้ตัวเขียน AI สำหรับการสร้างเนื้อหาของคุณ

1. สร้างเนื้อหาได้เร็วขึ้นและเผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณภาพ

เครื่องมือ AI สามารถทำให้ขั้นตอนเริ่มต้นของการสร้างเนื้อหาเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าและความพยายามสำหรับผู้สร้างเนื้อหาทุกที่ ด้วยข้อความแจ้งหรือคำแนะนำเพียงเล็กน้อย โมเดลเหล่านี้สามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงได้เร็วกว่าวิธีการแบบเดิมมาก ประสิทธิภาพนี้ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถผลิตเนื้อหาได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง ทำให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของกระบวนการสร้างเนื้อหา เช่น ความคิด กลยุทธ์ และการปรับแต่งเนื้อหาที่สร้างขึ้น

เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความถูกต้องและสอดคล้องกันในสื่อทางการตลาดต่างๆ ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบไวยากรณ์และการสะกด เช่นเดียวกับการทำให้มั่นใจว่าโทนเสียงของแบรนด์และข้อความสอดคล้องกันในช่องทางที่ชำระเงินและเป็นเจ้าของหลายช่อง รวมถึงเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย โฆษณา อีเมล และอื่นๆ

นักเขียน AI กำลังผลักดันการปรับปรุงคุณภาพเนื้อหา โมเดลเหล่านี้มีความรู้มากมายมหาศาลและสามารถสร้างเนื้อหาที่ถูกต้องและให้ข้อมูลในหัวข้อต่างๆ ที่หลากหลาย ผู้สร้างเนื้อหาสามารถใช้ตัวสร้างข้อความ AI เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความลึกของงาน ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดจากข้อเท็จจริงหรือข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ นอกจากนี้ ความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่มีโครงสร้างดีและมีส่วนร่วมสามารถดึงดูดผู้อ่าน ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและเพิ่มความน่าเชื่อถือ

2. ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหา

เทคโนโลยี AI ยังสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับเครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์คำหลัก แท็ก และข้อมูลเมตาอื่นๆ เพื่อช่วยปรับปรุงอันดับการค้นหาและเพิ่มการเข้าชมทั่วไป

การวิจัยคำหลัก

AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลและระบุคำหลักและวลีที่เกี่ยวข้องซึ่งมีปริมาณการค้นหาสูงและมีการแข่งขันต่ำ ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดที่ขับเคลื่อนโดย AI ผู้สร้างเนื้อหาสามารถระบุคีย์เวิร์ดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อกำหนดเป้าหมายและรวมไว้ในเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์

การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า

พวกเขาสามารถวิเคราะห์หน้าเว็บและให้คำแนะนำสำหรับการปรับองค์ประกอบบนหน้าให้เหมาะสม เช่น แท็กชื่อ คำอธิบายเมตา ส่วนหัว และแท็กรูปภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถประเมินความเกี่ยวข้อง ความยาว และการใช้คำหลักภายในองค์ประกอบเหล่านี้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ยังสามารถประเมินความสามารถในการอ่านเนื้อหาและแนะนำการปรับปรุงเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น

3. ความสามารถหลายภาษา

ในโลกปัจจุบันที่เชื่อมต่อถึงกัน ธุรกิจจำเป็นต้องคำนึงถึงความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรมของกลุ่มเป้าหมาย ความสามารถหลายภาษาของ AI ช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถมีส่วนร่วมกับฐานลูกค้าทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขยายการเข้าถึง และปรับแต่งข้อความให้เหมาะกับตลาดเฉพาะ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการโปรโมตเนื้อหาและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าทั่วโลก

การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น

เครื่องมือสร้างเนื้อหา AI มีความสามารถในการทำงานข้ามภาษาต่างๆ อำนวยความสะดวกในการสร้างเนื้อหาในหลายภาษา พวกเขายังสามารถช่วยในการแปลเนื้อหา ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหาให้เหมาะกับความแตกต่างทางวัฒนธรรม ความชอบ และรูปแบบทางภาษาที่เฉพาะเจาะจง การดำเนินการนี้นอกเหนือไปจากการแปลและช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะตรงใจผู้ชมเป้าหมายในระดับที่ลึกขึ้น

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

การใช้ความสามารถหลายภาษาของ AI ทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดโลก ด้วยการจัดเตรียมเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น ธุรกิจต่างๆ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการของภูมิภาคหรือกลุ่มภาษาที่เฉพาะเจาะจง สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคู่แข่งที่อาจไม่เคยลงทุนในกลยุทธ์ที่คล้ายกัน เพิ่มโอกาสในการจับส่วนแบ่งการตลาดและขยายการเข้าถึง

4. ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์

ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยม เครื่องมือเหล่านี้ไม่ได้แทนที่ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ แต่พวกเขากำลังเพิ่มมันแทน! เครื่องมือเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยที่ทรงพลัง มอบแรงบันดาลใจ มุมมองทางเลือก และแนวคิดใหม่ ๆ ให้กับผู้สร้างเนื้อหาในระหว่างการระดมสมอง โดยการสร้างจุดเริ่มต้นหรือแนะนำมุมต่างๆ เครื่องมือเหล่านี้สามารถทำหน้าที่เป็นกระดานกระโดดสำหรับผู้สร้างเนื้อหาในการต่อยอด แนวทางการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI ส่งเสริมนวัตกรรมและช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาสามารถขยายขอบเขตความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้นในขณะที่ประหยัดเวลา

นอกจากนี้ยังเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับการเอาชนะบล็อกของผู้เขียน แทนที่จะจมปลักหรือดิ้นรนในการสร้างสรรค์ไอเดีย สามารถใช้โมเดล AI เพื่อฟื้นโมเมนตัมได้

5. การผลิตเนื้อหาที่คุ้มค่า

ตัวสร้างข้อความ AI ช่วยอำนวยความสะดวกในการผลิตเนื้อหา ธุรกิจมักจะเผชิญกับความท้าทายเมื่อต้องปรับขนาดความพยายามในการสร้างเนื้อหาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นหรือขยายสู่ตลาดใหม่ โมเดลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถสร้างเนื้อหาปริมาณมากได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดการผลิตเนื้อหาได้โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมหรือจ้างพนักงานเพิ่มเติม ความสามารถในการปรับขนาดนี้นำไปสู่การประหยัดต้นทุนโดยขจัดความจำเป็นในการขยายกำลังคนจำนวนมาก

​​แม้ว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจต้องการการแก้ไขและพิสูจน์อักษรในระดับหนึ่ง แต่โดยทั่วไปแล้ว จำเป็นต้องมีการแก้ไขที่ละเอียดน้อยกว่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น โมเดล AI มีความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง และสามารถสร้างเนื้อหาที่มีโครงสร้างดีและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ ซึ่งช่วยลดเวลาและความพยายามในการแก้ไขและพิสูจน์อักษร ซึ่งนำไปสู่การประหยัดต้นทุนในกระบวนการผลิตเนื้อหา

4 ความเสี่ยงจากเนื้อหาที่สร้างโดย AI

การสร้างเนื้อหาด้วย AI ได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยมีธุรกิจและองค์กรจำนวนมากใช้เพื่อสร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยียังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และยังคงมีข้อจำกัดเกี่ยวกับสิ่งที่ AI สามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ AI สามารถสร้างข้อความที่มีโครงสร้างสูงและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ได้ แต่อาจไม่สามารถจำลองความคิดสร้างสรรค์ ความแตกต่างเล็กน้อย และความลึกซึ้งทางอารมณ์ของงานเขียนของมนุษย์ได้ ด้านล่างนี้คือความท้าทายบางส่วนที่ธุรกิจสามารถประสบเมื่อใช้ประโยชน์จากเครื่องมือ AI

1. การรักษาความสอดคล้องกัน

เนื่องจากโมเดลภาษาสร้างข้อความตามรูปแบบและความน่าจะเป็น จึงมีความเสี่ยงที่ข้อความที่สร้างขึ้นอาจไม่สอดคล้องกันและอาจไม่สมเหตุสมผล โมเดล AI ในปัจจุบันมีข้อจำกัดเนื่องจากความซับซ้อนของภาษามนุษย์ ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนและเข้าใจข้อความได้ยาก

2. สร้างภาษาที่เหมือนมนุษย์

ข้อความที่สร้างโดยโมเดลภาษา AI อาจขาดความแตกต่างของภาษามนุษย์ เช่น การเสียดสี อารมณ์ขัน หรืออารมณ์ สิ่งนี้สามารถทำให้ข้อความที่สร้างขึ้นฟังดูเป็นหุ่นยนต์หรือปราศจากเชื้อ

ภาษาธรรมชาติยังเต็มไปด้วยความกำกวม และรูปแบบภาษาอาจมีปัญหาในการทำความเข้าใจวลีที่มีหลายความหมาย สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความสับสนและการตีความที่ไม่ถูกต้อง เมื่อผู้สร้างเนื้อหาใช้ AI เพื่อสร้างร่างแรกของข้อความเพื่อโปรโมตธุรกิจของพวกเขา การตรวจสอบข้อความยังคงมีความสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องและสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์

3. ทำความเข้าใจบริบท

โมเดลการสร้างข้อความของ AI มักจะพยายามทำความเข้าใจบริบทในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์เข้าใจ แม้ว่าพวกเขาจะสามารถสร้างข้อความตามรูปแบบและการวิเคราะห์ทางสถิติ แต่พวกเขาอาจไม่เข้าใจความหมายหรือเจตนาเบื้องหลังข้อความทั้งหมด ซึ่งอาจส่งผลให้เนื้อหาที่สร้างโดย AI ขาดความสอดคล้องกันหรือไม่สามารถถ่ายทอดข้อความที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4. มั่นใจการใช้งานอย่างมีจริยธรรม

เมื่อใช้ตัวสร้างข้อความ AI เพื่อโปรโมตข้อความในนามของธุรกิจ สิ่งสำคัญคือต้องร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหา นักวิจัย และทีมนโยบายเพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และข้อบังคับเพื่อป้องกันผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ การตรวจสอบและแก้ไขเนื้อหาที่สร้างโดย AI อย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เพื่อลดอันตรายที่อาจเกิดขึ้นหรือผลกระทบด้านลบก่อนที่จะเผยแพร่

สิ่งสำคัญบางประการที่ต้องระวังในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้แก่:

  • หลีกเลี่ยงเนื้อหาปลอมและข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดที่สามารถบิดเบือนผู้บริโภคหรือทำลายชื่อเสียง

  • การลดอคติหรือหรือการเหมารวมแบบเหมารวมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความยุติธรรมและครอบคลุม

  • รักษาความโปร่งใสเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI เพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้ชม

  • ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ทรัพย์สินทางปัญญาและความปลอดภัยของข้อมูล

เครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ที่ดีที่สุดสำหรับการตลาด

AdRoll: การสร้างเนื้อหาอีเมล

สร้างหัวเรื่องที่ตรงกับเนื้อหาอีเมลของคุณอย่างรวดเร็วและดึงดูดผู้ชมของคุณ จากนั้นควบคุมพลังของ AI เพื่อสร้างสำเนาเนื้อหาอีเมลของคุณด้วย Creative Partner ของ AdRoll! ตั้งแต่สำเนาสั้นๆ ฉับไวที่ดึงดูดใจและเพลิดเพลิน ไปจนถึงเนื้อหาที่ยาวขึ้นซึ่งมีข้อมูลและนำไปปฏิบัติได้ ด้วยเครื่องมือสร้างเทมเพลตอีเมลที่ใช้งานง่ายของเรา คุณสามารถลากและวางข้อความที่สร้างขึ้นโดย AI ลงในงานออกแบบของคุณได้

Hootsuite: การสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

OwlyWriter AI ช่วยให้คุณสร้างคำบรรยายใต้โพสต์โซเชียลมีเดียได้อย่างรวดเร็วสำหรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย นอกจากการสร้างข้อความแล้ว คุณยังสามารถใช้เครื่องมือ AI นี้เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแนวคิดเนื้อหาตามธีมหรือหัวข้อของคุณ

Hubspot: การสร้างเนื้อหาและการทำงานอัตโนมัติ

ผู้ช่วยเนื้อหาและ ChatSpot เพิ่งเปิดตัวเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Hubspot สร้างเนื้อหา AI ที่หลากหลาย ผู้ช่วยเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การสร้างแนวคิดเนื้อหา คำบรรยายทางสังคม CTA และอื่นๆ

ChatSpot ใช้คำสั่งการแชทเพื่อทำงานอัตโนมัติ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การอัปเดตสถานะ และการรายงาน

Copy.ai: การสร้างเนื้อหาทั่วไป

ตัวสร้างข้อความ AI นี้สามารถใช้งานได้หลากหลาย ตั้งแต่สำเนาอีเมลไปจนถึงคำบรรยายบนโซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์ เพียงเสียบบริบทหรือข้อความแจ้งของคุณแล้วเริ่มใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดย AI

Canva: การสร้างเนื้อหาทั่วไป

Magic Write เป็นเครื่องมือสร้างข้อความ AI ที่คุณสามารถใช้สร้างคำบรรยายบนโซเชียลมีเดียและประวัติโปรไฟล์โซเชียล ตลอดจนเริ่มต้นแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาและร่างโครงร่าง

อนาคตของ AI ในด้านการตลาด

เป็นที่ชัดเจนว่าตัวสร้างเนื้อหา AI มาพร้อมกับประโยชน์และความเป็นไปได้มากมาย พวกเขาสามารถช่วยให้ผู้สร้างเนื้อหาและนักการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพและผลลัพธ์สำหรับการส่งข้อความผ่านช่องทางการตลาดต่างๆ ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถช่วยประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากรอันมีค่าของธุรกิจได้

อนาคตของ AI ถือเป็นความก้าวหน้าอันน่าตื่นเต้นที่จะกำหนดแนวทางที่ผู้คนทั้งสร้างและบริโภคเนื้อหาคุณภาพสูงต่อไป AI มีแนวโน้มที่จะรวมเข้ากับเครื่องมือเฉพาะอุตสาหกรรมมากขึ้น โมเดลเฉพาะเหล่านี้จะช่วยเพิ่มความแม่นยำและประสิทธิภาพในโดเมนระดับมืออาชีพต่างๆ โดยเฉพาะด้านการตลาด

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากตัวสร้างข้อความ AI สำหรับแคมเปญอีเมล AdRoll ของคุณ ลองดู AdRoll Creative Partner ของเรา ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างหัวเรื่องและเนื้อหาข้อความอีเมลได้ในเสี้ยวหนึ่งของเวลา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่องที่มีมาอย่างยาวนานของเรา