AI เปลี่ยนแปลงเกมสำหรับผู้จัดการบัญชี PPC อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-12AI ช่วยให้ผู้จัดการ PPC มุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ เช่น ข้อมูลแคมเปญและการจัดการแบ็คเอนด์ มากกว่าการดำเนินการด้วยตนเอง
เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล? วิวัฒนาการครั้งนี้น่าตื่นเต้น!
AI จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการดำเนินงานรายวันเมื่อ PPC พัฒนาขึ้น
มาดูกันว่า AI จะส่งผลต่อกิจกรรมประจำวันของผู้จัดการบัญชี PPC อย่างไร
การดำเนินการด้วยตนเองและอัลกอริทึมการจัดการน้อยลง
ระบบอัตโนมัติได้เปลี่ยนแปลงโลกของ PPC มาระยะหนึ่งแล้ว
แนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปเท่านั้น เราคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในวิธีการทำงานของผู้จัดการ PPC ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
เมื่อระบบอัตโนมัติและ AI แพร่หลายมากขึ้น ผู้จัดการ PPC จะใช้เวลาน้อยลงในงานต่างๆ เช่น การตรวจสอบคำค้นหา และการนำคำสำคัญเชิงลบไปใช้
กังวล? อย่าเป็น. การพัฒนาเชิงบวกนี้จะทำให้ผู้จัดการมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญอื่นๆ
แม้ว่าบางคนอาจพูดว่า ระบบอัตโนมัติไม่สามารถกำจัดงานใน PPC ได้ แต่จะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงบทบาทและความรับผิดชอบ
ผู้จัดการ PPC จะรับผิดชอบในการจัดการอัลกอริทึมมากกว่าคำสำคัญแต่ละคำ จะมีอะไรให้ทำมากมาย!
ในความเป็นจริง เมื่อต้องทำงานด้วยตนเองน้อยลง ผู้จัดการ PPC อาจพบว่าตนเองมีงานยุ่งมากขึ้นกว่าเดิม และส่งผลให้บริษัทมีคุณค่ามากขึ้นอีกด้วย
การทำงานร่วมกันเป็นทีมข้อมูล
เนื่องจากแคมเปญ PPC ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งมากขึ้น ความร่วมมือระหว่างผู้จัดการ PPC และทีมข้อมูลจึงมีความสำคัญมากขึ้น ความร่วมมือนี้มักเกี่ยวข้องกับความพยายามร่วมกันเพื่อ:
- การใช้โครงสร้างพื้นฐานการติดแท็ก
- การวิเคราะห์เว็บไซต์
- การเข้าถึง CRM
- การใช้ระบบอัตโนมัติที่ปรับขนาดได้และการรายงานข้อมูล
การเชื่อมต่อระหว่างข้อมูล/การวิเคราะห์และทีม PPC อาจมีข้อจำกัดในอดีต นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ PPC อาศัยพิกเซลการติดตามเพียงไม่กี่พิกเซลเท่านั้น เมื่อสิ่งเหล่านั้นพร้อมแล้ว อาจมีความจำเป็นเร่งด่วนน้อยลงสำหรับการทำงานร่วมกันที่กว้างขวางมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและต่อเนื่องกับทีมข้อมูล/การวิเคราะห์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่า PPC จะประสบความสำเร็จ แม้ว่าผู้จัดการ PPC บางรายอาจไม่เคยมีหุ้นส่วนประเภทนี้มาก่อน แต่สิ่งสำคัญคือต้องพยายามสร้างพันธมิตรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
ต้องการอยู่ข้างหน้าเกมหรือไม่? ใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
ซึ่งหมายถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับทีมขององค์กรของคุณที่รับผิดชอบโครงการข้อมูลเหล่านี้ การทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณมีทรัพยากรและการสนับสนุนเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันและขับเคลื่อนผลลัพธ์
อย่ารอจนกว่าจะสายเกินไป เริ่มสร้างสะพานเหล่านั้นตั้งแต่วันนี้!
การวัดแหล่งที่มาและการทดสอบส่วนเพิ่ม
การพิสูจน์คุณค่าของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายต่อโปรแกรมการตลาดโดยรวมเป็นสิ่งที่ผู้จัดการ PPC คุ้นเคย โปรแกรม PPC ส่วนใหญ่วัดจากยอดขาย รายได้ ROAS LTV และตัวชี้วัดตามมูลค่าอื่นๆ
การวิเคราะห์ส่วนเพิ่มอาจเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรม PPC ของคุณแล้ว ยอดเยี่ยม! อย่างไรก็ตาม ฉันรู้ว่าโปรแกรม PPC ที่สร้างกระบวนการเหล่านี้ และตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว!
การสร้างแบบจำลองสื่อผสม (MMM) และการทดสอบส่วนเพิ่มถือเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแคมเปญการตลาด:
- MMM ให้มุมมองแบบองค์รวมว่าช่องทางต่างๆ โต้ตอบและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของลูกค้าอย่างไร ช่วยให้ผู้จัดการสามารถจัดสรรงบประมาณได้อย่างเหมาะสม ผู้จัดการ PPC ต้องเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนานี้!
- การทดสอบส่วนเพิ่มกำลังได้รับความสำคัญเนื่องจากมีการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพิ่มมากขึ้น ช่วยให้ผู้จัดการ PPC วัดผลกระทบเชิงสาเหตุที่แท้จริงของกลยุทธ์ทางการตลาดหรือช่องทางที่เฉพาะเจาะจง และวัดมูลค่าที่เพิ่มขึ้นที่สร้างโดยแคมเปญ PPC ของคุณ นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์การเสนอราคาที่เหมาะสมที่สุด ช่วยตรวจสอบผลลัพธ์ของการทดสอบ A/B และเพิ่มความรับผิดชอบโดยเสนอวิธีที่ตรงไปตรงมาในการวัดและสื่อสารผลกระทบของความพยายามทางการตลาดไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ในภูมิทัศน์การตลาดที่ซับซ้อนและเต็มไปด้วยข้อมูลในปัจจุบัน ผู้จัดการ PPC จำเป็นต้องตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยคำนึงถึงผลกระทบในวงกว้างของแคมเปญ
หวังว่าคุณมีส่วนร่วมในโครงการเหล่านี้ภายในบริษัทของคุณแล้ว ถ้าไม่เริ่มเลย!
การสร้างผู้ชมและการจัดการ
การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมเป็นวิธีที่ผู้จัดการ PPC พยายามและเป็นจริงมาระยะหนึ่งแล้ว
แม้ว่าความก้าวหน้าใน AI และระบบอัตโนมัติไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแนวทางนี้เสมอไป แต่กฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้นจะต้องใช้กลยุทธ์และกลยุทธ์ใหม่สำหรับการสร้างผู้ชม การพัฒนา การแกะสลัก และการจัดการ
เพื่อจัดการแคมเปญ PPC ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องใช้ข้อมูล CRM ให้เกิดประโยชน์สูงสุด หากโปรแกรม PPC ของคุณรวมสิ่งนี้ไว้แล้ว แสดงว่าคุณนำหน้าเกมอยู่! อย่างไรก็ตาม โปรแกรม PPC จำนวนมากยังคงจำเป็นต้องสร้างกระบวนการผู้ชมจากบุคคลที่หนึ่ง
รายการกลุ่มเป้าหมายอาจไม่แม่นยำเท่ากับแคมเปญอัตโนมัติ เช่น Performance Max และ Demand Gen อย่างไรก็ตาม รายการกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ช่วยกำหนดรูปแบบการแสดงผลผ่านกลุ่มเป้าหมายที่มีลักษณะคล้ายกันและสัญญาณอัลกอริทึม
ผู้จัดการ PPC จะต้องมีบทบาทอย่างแข็งขันในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่จะส่งมอบผลลัพธ์ในแคมเปญสื่อแบบชำระเงิน
แม้ว่าผู้จัดการ PPC บางรายอาจไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานนี้เนื่องจากกลยุทธ์ด้านกลุ่มเป้าหมายที่แข็งแกร่ง แต่อีกหลายคนจะต้องพิจารณาทิศทางและปัจจัยใหม่
การพัฒนาและทดสอบโฆษณา
เมื่อเวลาผ่านไป เนื้อหาโฆษณาใน PPC ได้พัฒนาไปไกลมาก โฆษณาแบบข้อความเป็นหน่วยที่เข้าถึงได้สำหรับ PPC และด้วยเหตุผลที่ดี อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงและจะยังคงพัฒนาต่อไป
PPC ไม่ได้เป็นเพียงแค่การค้นหาอีกต่อไป เนื่องจากโฆษณาแบบรูปภาพอยู่ในเกมมาระยะหนึ่งแล้วด้วยโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Google และเครือข่ายโฆษณาของ Microsoft ผู้จัดการ PPC ยังทำงานร่วมกับการแสดงโฆษณาวิดีโอผ่าน YouTube มาหลายปีแล้ว เมื่อใช้ Performance Max หน่วยโฆษณาเหล่านี้จะมีความหลากหลายมากขึ้นเท่านั้น
แม้ว่าผู้จัดการ PPC อาจประหยัดเวลาในอดีตด้วยการจัดการคำค้นหาและการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอด้วยตนเอง พวกเขาจะต้องให้ความสำคัญกับเนื้อหาโฆษณามากขึ้น
เนื่องจากเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ จำนวนมากทำงานอัตโนมัติ ข้อความเชิงสร้างสรรค์จึงมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ผู้จัดการ PPC ต้องทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมสร้างสรรค์ของตนเพื่อพัฒนารูปแบบโฆษณาที่กำหนดเองสำหรับรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และอื่นๆ
นอกจากนี้ ในขณะที่เรากำลังพูดถึงความคิดสร้างสรรค์ ผู้จัดการ PPC จะมีเวลามากขึ้นในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับประสบการณ์หน้า Landing Page/เว็บไซต์ CRO เป็นรากฐานสำคัญของการตลาดดิจิทัลมาเกือบตราบเท่าที่อุตสาหกรรมนี้ดำรงอยู่ อย่างไรก็ตาม ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแบบอัตโนมัติและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผู้ลงโฆษณาจำเป็นต้องค้นหาเหตุผลในการทำให้บริษัทและผลิตภัณฑ์ของตนโดดเด่น ประสบการณ์การสร้างสรรค์โฆษณาและเว็บไซต์ถือเป็นภารกิจสำคัญ
การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับทีมสร้างสรรค์จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการ PPC ในอนาคต
ความร่วมมือด้าน SEO
เมื่อประหยัดเวลาได้มากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ ผู้จัดการ PPC จะเจาะลึกความร่วมมือกับทีม SEO ของตนมากขึ้น
ทีมไม่ควรทำงานในไซโล ควรมีวิสัยทัศน์ร่วมกันสำหรับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ SERP แบบองค์รวม
ด้วยการเปลี่ยนแปลง SERP และการเกิดขึ้นของ SGE และเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทีมงานแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิกจำเป็นต้องทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SERP อย่างมีประสิทธิภาพ
ยิ่งไปกว่านั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบที่แตกต่างกันของทีม PPC และ SEO อย่างชัดเจน ผู้จัดการ PPC ควรตระหนักถึงแนวโน้มและเทคนิคล่าสุดในการโฆษณาแบบชำระเงิน ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ควรมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพทางเทคนิคและการสร้างเนื้อหา
การทำงานร่วมกันจะทำให้ทีมสามารถเสริมจุดแข็งและจุดอ่อนของกันและกัน ส่งผลให้มีกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสื่อสารและการทำงานร่วมกันเป็นประจำถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกันและทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายเดียวกัน
ขุดลึกลงไป SEO กับ PPC: ความแตกต่าง ข้อดี ข้อเสีย และแนวทางบูรณาการ
บทสรุป
ผู้จัดการ PPC ที่มีประสบการณ์น่าจะคุ้นเคยกับกลยุทธ์เหล่านี้ทั้งหมด
อย่างไรก็ตาม การจัดลำดับความสำคัญของการจัดการอัลกอริทึมและการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้จะมีความสำคัญ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์และความรับผิดชอบในแต่ละวันของคุณพัฒนาขึ้น
จุดเปลี่ยนนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเป็นผู้นำในเกม
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญ และไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่มีอยู่ที่นี่