วิธีผสานรวม Akeneo PIM เข้ากับร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณ

หลังจากเปิดตัวร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ คุณควรรู้ว่าคุณกำลังจะจัดการข้อมูลจำนวนมากตั้งแต่การจัดการลูกค้าไปจนถึงการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ และเป็นงานที่ลำบากและใช้เวลานานมาก อย่างไรก็ตาม การใช้ซอฟต์แวร์ PIM จะช่วยคุณได้มาก เนื่องจากทำให้การจัดการข้อมูลร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ทำได้ง่ายมาก ด้วยระบบส่วนกลางเพื่อจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูง

พิมคืออะไร?

PIM ย่อมาจาก "การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์" มันให้ที่เดียวหรือศูนย์กลางที่คุณสามารถรวบรวม จัดการ และอัปเดตข้อมูลของผลิตภัณฑ์ สร้างแค็ตตาล็อก ฯลฯ คุณสามารถใช้ PIM เพื่อแจกจ่ายข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่คุณได้แสดงรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ มาพร้อมกับการซิงโครไนซ์แคตตาล็อกงานพิมพ์ POS ตลาดกลาง และช่องทางอีคอมเมิร์ซ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B และ B2C ที่ประสบความสำเร็จ เมื่อใช้โซลูชัน PIM คุณสามารถจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ เช่น คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ไฟล์มีเดีย ตระกูลแอตทริบิวต์ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ รายละเอียดหมวดหมู่ ฯลฯ

ทำไมคุณถึงต้องการโซลูชัน PIM สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณ

เมื่อผสานรวมแล้ว โซลูชัน PIM จะมีความเที่ยงตรงสูงสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการแสวงหาชีวิตประจำวันอย่างคล่องตัวและง่ายที่สุด โซลูชันเหล่านี้จะช่วยลดเวลาในการจัดการ ค่าใช้จ่าย ความยาก และการดิ้นรนที่เกี่ยวข้องกับการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ นี่คือสาเหตุบางประการที่คุณต้องการโซลูชัน PIM สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของคุณ:

ลดระยะเวลารอคอยสินค้า

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดของซอฟต์แวร์ PIM คือจะช่วยลดระยะเวลารอคอยสินค้าของผลิตภัณฑ์ได้มาก คุณสามารถอนุญาตให้ทีมของคุณจัดการและแก้ไขข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในคราวเดียวเพื่อการเข้าสู่ตลาดได้เร็วและคล่องตัวยิ่งขึ้น มีสุภาษิตว่า "เวลาคือเงิน" การลดระยะเวลารอคอยสินค้าจะช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ในที่สุด ควบคู่ไปกับการรักษาทรัพยากรอันมีค่าของบริษัทของคุณ

จัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ข้ามช่อง

หากไม่ใช้โซลูชัน PIM คุณอาจเจอสถานการณ์ที่คุณพบว่าสร้างข้อมูลผลิตภัณฑ์ข้ามช่องทางได้ยากจริงๆ โดยไม่มีข้อผิดพลาดและความสอดคล้องกันทั้งหมด

อย่างไรก็ตาม ด้วยโซลูชัน PIM คุณสามารถสร้าง แก้ไข และจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทั้งหมดในคราวเดียว หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีรายชื่ออยู่ในหลายแพลตฟอร์ม ระบบ PIM จะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นขณะอัปเดตหมายเลข ข้อมูลอ้างอิง แคตตาล็อก ข้อมูล SKU ฯลฯ

ให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า

อาจมองการณ์ไกลเล็กน้อย แต่คุณยังมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นด้วยการใช้โซลูชัน PIM เนื่องจากลูกค้าพบผลิตภัณฑ์ที่มีคำอธิบายที่เหมาะสม จึงช่วยลดโอกาสในการส่งคืนหรือการร้องเรียน อีกทั้งลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้นแม้ในสถานการณ์ปกติ ผู้ซื้อยังสามารถตรวจสอบจำนวนสต็อกที่มี ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากสำหรับผู้ซื้อ B2B

ผลลัพธ์ SEO ที่ดีขึ้น

คุณจะแปลกใจที่รู้ว่าเครื่องมือค้นหายอดนิยมเช่น Google หรือ Bing ไม่อนุมัติเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งส่งผลให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับที่ต่ำกว่า แต่เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์จะช่วยคุณในการจัดหาเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร เพิ่มความหนาแน่นของหน้า ความสมบูรณ์ของหน้าซึ่งดึงดูดเครื่องมือค้นหา เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างเหมาะสมและมีคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม ผู้ใช้จะค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้น

เพิ่มยอดขายและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

หาก cross-sales & up sales ต่ำในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ และคุณกำลังมองหาวิธีที่จะเพิ่มยอดขาย โซลูชัน PIM ช่วยคุณได้จริงๆ เนื่องจากโซลูชัน PIM จะช่วยลดเวลาในการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ คุณจึงสามารถใช้เวลานี้ในการปรับปรุงกลยุทธ์การขายของคุณได้ เมื่อคุณระบุรายการที่ต้องการมุ่งเน้นได้แล้ว ระบบ PIM จะช่วยให้คุณคิดหาวิธีในการควบคุมการขายข้ามสายได้ ยิ่งไปกว่านั้น โซลูชัน PIM ยังช่วยให้คุณเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขายที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้

ใครบ้างที่ต้องการโซลูชัน PIM

มีหลายปัจจัยที่ตัดสินว่าใครต้องการโซลูชัน PIM สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์ของเขา/เธอ คุณสามารถถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เพื่อทราบ:

• บริษัทของคุณจัดการเนื้อหาและความสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรือไม่?
• คุณเสนอ SKU จำนวนมากให้กับลูกค้าของคุณหรือไม่?
• บริษัทของคุณพึ่งพาหลายช่องทางในการขายสินค้าหรือไม่?
• คุณรวบรวมข้อมูลจากซัพพลายเออร์หลายรายหรือไม่?
• คุณต้องการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องสำหรับหลายทีมหรือไม่?
• มีกระบวนการด้วยตนเองมากมายที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณหรือไม่?

หากคุณมีคำตอบในเชิงบวกสำหรับคำถามข้างต้น แสดงว่าคุณต้องการโซลูชัน PIM อย่างแน่นอน กล่าวโดยย่อ โซลูชัน PIM สร้างขึ้นสำหรับ:

• ผู้ค้าปลีก ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ค้าปลีกที่มีสินค้าขนาดใหญ่
• บริษัทที่มีการเปลี่ยน SKU บ่อยครั้ง
• ธุรกิจที่กำลังดิ้นรนกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดี
• บริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของตนในต่างประเทศพร้อมคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในภาษาต่างๆ
• ธุรกิจที่ต้องการหลีกเลี่ยงข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างช่องทางต่างๆ

เอกนีโอ พิม

Akeneo PIM ได้รับการพัฒนาในปี 2013 โดยทีม Franco – American ใน Nantes เป็นโซลูชัน PIM แบบโอเพ่นซอร์สและเป็นหนึ่งในโซลูชัน PIM แบบโอเพ่นซอร์สที่ใช้มากที่สุดในโลก คุณจะไม่เชื่อว่ามีบริษัทมากกว่า 60,000 แห่งที่ใช้ Akeneo เพื่อจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์

นอกเหนือจากรุ่นโอเพนซอร์สแล้ว ยังมีโซลูชัน Akeneo รุ่นสำหรับองค์กรอีกด้วย มีฟังก์ชันหลากหลายที่ Akeneo เป็นโซลูชันแบบสแตนด์อโลน บางส่วนของพวกเขาคือ:

• การรวมศูนย์ข้อมูล
• การจัดการเวิร์กโฟลว์
• การกำหนดค่าหลายช่อง
• ข้อมูลหลายภาษา
• การจัดการการทดลองผลิตภัณฑ์
• ความสอดคล้องของข้อมูล

Akeneo PIM เป็น PIM ที่ใช้งานง่ายมาก ซึ่งจะปรับกระบวนการทั้งหมดของคุณให้เหมาะสม มันจะรวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและทำให้กระบวนการรวบรวม กระจาย และเพิ่มคุณค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างคล่องแคล่ว สามารถรวมเข้ากับระบบและเครื่องมืออื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย Akeneo ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์แบบเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรของคุณ มันถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับแคตตาล็อกทุกประเภทไม่ว่าจะง่ายหรือซับซ้อน

โซลูชัน Akeneo PIM สร้างขึ้นด้วยการผสานรวมคุณลักษณะและฟังก์ชันที่จำเป็นทั้งหมด นี่คือบางส่วนของพวกเขา ...

1. การจัดการสิทธิ์ขั้นสูง

ด้วยคุณสมบัติการจัดการสิทธิ์ขั้นสูงในโซลูชัน Akeneo คุณมีความสามารถในการสร้างประเภทผู้ใช้ที่แตกต่างกันด้วยระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกัน ซึ่งจะส่งผลให้มีลำดับชั้นของผู้ใช้ โดยที่สมาชิกรุ่นน้องจะเข้าถึงได้น้อยลงหรือไม่มีเลย และอนุญาตให้มีการแก้ไขและแก้ไขปัญหาสำหรับผู้มีประสบการณ์

2. การเผยแพร่และการกำหนดเวอร์ชัน

เนื่องจากมีผู้ใช้หลายคนมีส่วนร่วมในโครงการ การตรวจสอบและการติดตามการแก้ไขหรือการเปลี่ยนแปลงจึงมีความสำคัญอย่างมากสำหรับทั้งสมาชิกในทีมและผู้ใช้ปลายทางเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเผยแพร่ที่ถูกต้อง

คุณลักษณะการเผยแพร่และการกำหนดเวอร์ชันช่วยให้ทีมสามารถควบคุมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหรือย้อนกลับได้หากพบข้อผิดพลาดใดๆ และให้ความสามารถสำหรับผู้ใช้ในการแก้ไขข้อมูลผลิตภัณฑ์ในขณะที่เวอร์ชันปัจจุบันยังคงเผยแพร่อยู่

3. ขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้อง

ผู้ใช้สามารถสร้างหรือแก้ไขข้อมูลของผลิตภัณฑ์โดยใช้เวิร์กโฟลว์การตรวจสอบ โดยให้สิทธิ์ในการเข้าถึงแก่ผู้ใช้ในการตรวจสอบ เปลี่ยนแปลง และสรุปการเปลี่ยนแปลงก่อนเผยแพร่ ทำให้กระบวนการโดยรวมคล่องตัวเนื่องจากทีมสามารถทำงานจากระยะไกลโดยใช้ระบบบนคลาวด์และผู้ตรวจสอบสามารถแก้ไขหรือแนะนำการเปลี่ยนแปลงข่าวสารเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยไม่จำเป็นต้องปฏิเสธและรอให้ผู้ใช้ส่งซ้ำอีกครั้ง

4. ผู้จัดการสินทรัพย์ผลิตภัณฑ์

การจัดการรูปภาพของผลิตภัณฑ์เป็นงานที่หนักหน่วงที่สุดงานหนึ่งสำหรับผู้จัดการข้อมูล และพวกเขาไม่สามารถใช้ช่องโหว่หรือทางลัดใดๆ ได้ เนื่องจากรูปภาพมีบทบาทสำคัญในรายละเอียดผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม ด้วยโซลูชันของ Akeneo ผู้จัดการสินทรัพย์ของผลิตภัณฑ์สามารถอัปโหลดเนื้อหาลงในแอปพลิเคชันได้โดยตรง และทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการปรับขนาดอัตโนมัติ การสร้างภาพขนาดย่อ ความละเอียดของภาพ การปรับขนาด หรือการแก้ไขสี

5. ผู้ช่วยทีมเวิร์ค

เมื่อใช้ Teamwork Assistant คุณสามารถสร้างโครงการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่ และผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดผู้ใช้เฉพาะให้ทำงานและทำงานร่วมกันได้ มีวิดเจ็ต "ความสมบูรณ์ของโครงการ" ซึ่งสามารถติดตามความคืบหน้าของโครงการได้ ปรากฏบนแดชบอร์ด & ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลจากทีม

คุณยังสามารถระบุขนาดของโปรเจ็กต์ได้โดยใช้ Teamwork Assistant ดังนั้นคุณจึงสามารถจำกัดสมาชิกในทีมไม่ให้เพิ่มหรือสร้างโปรเจ็กต์ที่มีขนาดใหญ่เกินไปได้

แบรนด์ชั้นนำที่ใช้ Akeneo

นี่คือบริษัทชั้นนำบางแห่งที่ใช้ Akeneo เป็นโซลูชัน PIM:

• ฟอสซิล
• รองเท้าชูเลอร์
• ใหม่ตลอดไป
• DelaMaison

วิธีเชื่อมต่อ Akeneo กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

มีการผสานรวม PIM จำนวนมากที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถผสานรวมกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซได้อย่างราบรื่นไม่ว่าคุณจะใช้อะไร

1. การรวม Akeneo กับ Magento

สำหรับ Magento มีการผสานรวม PIM หลายรายการโดยพันธมิตรต่างๆ ที่มีอยู่ในตลาด คุณสามารถจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และปรับเปลี่ยนระหว่างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Magento และโซลูชัน Akeneo PIM ได้อย่างง่ายดาย ประเภทของการรวม PIM ที่คุณต้องการจะขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Magento ที่คุณใช้สำหรับแอปพลิเคชันของคุณ และคุณลักษณะใดที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ PIM ที่ดีที่สุดในการผสานรวมกับ Magento 2 Store

2. การรวม Akeneo กับ WooCommerce

หากธุรกิจของคุณมีแคตตาล็อกขนาดใหญ่ของธุรกิจของคุณ และใช้แพลตฟอร์ม WooCommerce คุณสามารถใช้ WooCommerce Akeneo Connector ได้ โซลูชัน PIM นี้จะทำให้ง่ายต่อการนำเข้าและส่งออกข้อมูลผลิตภัณฑ์ระหว่างร้านค้า WooCommerce ของคุณและโซลูชัน Akeneo PIM คุณสามารถนำเข้าข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยใช้ CSV หรือ XLSX ลงใน Akeneo แล้วจึงดันเข้าไปในช่อง โซลูชัน PIM นี้สร้างขึ้นสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีผลิตภัณฑ์หลายพันรายการในสต็อกและกำลังใช้แพลตฟอร์ม WooCommerce

3. การรวม Akeneo กับ Shopify

ด้วยการใช้ตัวเชื่อมต่อ Shopify Akeneo คุณจะไม่ได้รับวิธีการนำเข้าและส่งออกข้อมูลแค็ตตาล็อกที่ง่ายขึ้นไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ แต่ยังช่วยคุณในการจัดการและเพิ่มคุณค่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณสามารถจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดโดยใช้โซลูชันนี้ เช่น ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ การรวบรวม การส่งออกรูปภาพ และการซิงโครไนซ์ร้านค้าหลายรายการ

เรียนรู้: วิธีสร้างแอป Shopify โดยใช้ PHP

4. การรวม Akeneo กับ Shopware

Akeneo Shopware Connector เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Shopware ขนาดใหญ่ของคุณ จะขจัดข้อกำหนดของการแก้ไขข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองที่ซับซ้อนและใช้เวลานานในขณะนำเข้าและส่งออก อันที่จริง มันจะทำให้กระบวนการโดยรวมเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันในทุกช่องทาง การใช้การรวม PIM นี้ทำให้คุณสามารถให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องด้วยเนื้อหาส่วนบุคคล แคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมาย และ "Perfect Product Streams" ของ Shopware

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการโยกย้าย Shopware

5. การรวม Akeneo กับ BigCommerce

หากคุณมีร้าน BigCommerce ที่มีผลิตภัณฑ์หลายพันรายการ BigCommerce Akeneo Connector จึงเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ คุณสามารถจัดการประเภทผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย กำหนดค่าได้ และเสมือนสำหรับการส่งออกและนำเข้าข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถส่งออกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ โซลูชันการทำแผนที่ฟิลด์แบบกำหนดเอง ส่งออกรูปภาพผลิตภัณฑ์หลายรายการ ข้อมูล SEO เป็นต้น

อ่านเพิ่มเติม: Magento vs WooCommerce vs Shopify vs Opencart: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปี 2020

6. การรวม Akeneo กับ Salesforce Commerce Cloud

การผสานรวมโซลูชัน Akeneo PIM เข้ากับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณที่สร้างบน Salesforce Commerce Cloud จะช่วยให้คุณส่งแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณไปยัง Salesforce Business Manager ได้อย่างราบรื่น โดยจะแปลงข้อมูล Akeneo API เป็นรูปแบบ Salesforce Commerce Cloud XML สำหรับผลิตภัณฑ์ หมวดหมู่ คุณลักษณะ การเชื่อมโยง สมุดราคา และสื่อ ใช้งานได้กับทั้งรุ่นชุมชนและรุ่นองค์กร และสอดคล้องกับสถาปัตยกรรมอ้างอิงหน้าร้านของ Salesforce ล่าสุด

อ่านเพิ่มเติม: ประโยชน์ของ Salesforce Commerce Cloud สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Akeneo Editions

ทำเองหรือถามผู้เชี่ยวชาญ

หลังจากทราบข้อดีทั้งหมดของโซลูชัน PIM สำหรับอีคอมเมิร์ซแล้ว ตอนนี้คุณคงสงสัยว่าจะผสานรวมเข้าด้วยกันอย่างไร มันไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดเชิงเทคนิคขั้นสูงสำหรับการรวมโซลูชัน Akeneo PIM เข้ากับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณสามารถจ้างทีมพัฒนาอีคอมเมิร์ซผู้เชี่ยวชาญซึ่งมีประสบการณ์ในการผสานรวมโซลูชัน PIM ในร้านอีคอมเมิร์ซออนไลน์มาก่อน

ที่ Emizentech เรามีนักพัฒนาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถรวมโซลูชัน Akeneo PIM เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้อยู่

คำพูดสุดท้าย

การรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์นั้นซับซ้อน ใช้เวลานาน และเป็นคอขวดของบริษัทต่างๆ ระบบการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ช่วยลดความยุ่งยากในการบริหารและบำรุงรักษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ระบบ PIM เพิ่มประสิทธิภาพ คุณภาพของข้อมูล และเสนอโอกาสในการขายใหม่ๆ ด้วย Akeneo PIM บริษัทต่างๆ สามารถจัดการ ซิงโครไนซ์ เพิ่มคุณค่า และแจกจ่ายข้อมูลผลิตภัณฑ์จากแหล่งต่างๆ จากศูนย์กลางและในรูปแบบต่างๆ ผ่านช่องทางที่หลากหลาย Akeneo ช่วยให้การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้นอย่างมาก