จัดสรรงบประมาณสำหรับการตลาดดิจิทัลในปี 2565: 8 เคล็ดลับสำหรับมือโปร

ทุกสิ้นปี บริษัทจะคำนวณผลกำไรและวางแผนการเงินสำหรับงวดที่จะมาถึง ซึ่งรวมถึงการหางบประมาณการตลาดดิจิทัลและการกำหนดแนวทางการดำเนินการสำหรับกิจกรรมขาเข้าและขาออกในอนาคต

ในอดีต หลายบริษัทละเลยการมีอยู่ทางดิจิทัลและอาศัยเพียงรูปแบบการตลาดและธุรกิจแบบดั้งเดิมเท่านั้น สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนไป โรคระบาดได้ผลักดันให้ผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม และราวกับว่าชีวิตของเรากลายเป็นดิจิทัลในชั่วข้ามคืน ข้อเท็จจริงที่ว่าแม้เมื่อสิ่งต่างๆ กลับสู่สภาวะปกติ จะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตเรา ไม่เพียงเพราะความจำเป็นเท่านั้น แต่ด้วยความสะดวกด้วย

ตอนนี้หมายความว่าเพื่อให้ธุรกิจยังคงมีความเกี่ยวข้อง ติดต่อกับลูกค้า และแม้กระทั่งเติบโตในภาวะถดถอย ธุรกิจนั้นต้องมีแผนการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ ฝ่ายบริหารจำเป็นต้องจัดสรรงบประมาณให้เพียงพอ และจัดสรรให้อย่างเหมาะสมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

ในบทความนี้ เราจะให้เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับวิธีจัดการงบประมาณการตลาดของคุณและทำให้ดีที่สุดในปี 2022 อ่านต่อเพื่อหาคำตอบ!

1. วิเคราะห์ประสิทธิภาพการตลาดและ ROI สำหรับช่วงเวลาที่ผ่านมา

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณสามารถข้ามส่วนนี้และศึกษาเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมแทนได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าบริษัทต่างๆ ที่คล้ายกับของคุณมีแนวทางในการจัดสรรงบประมาณอย่างไร ผลลัพธ์ใดที่พวกเขาพบว่าน่าพึงพอใจ และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ใดที่พวกเขาพิจารณาว่าเพียงพอ

อย่างไรก็ตาม หากคุณมีประสบการณ์กับช่องทางดิจิทัลอยู่แล้ว สิ่งแรกที่คุณควรทำคือถอยออกมาวิเคราะห์รายงานประจำปีของคุณ

นี่คือสิ่งที่ควรเน้น:

• การสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มา รูปแบบการระบุแหล่งที่มาและเครื่องมือวัด Conversion อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจ ROI และประสิทธิภาพของช่องทางการตลาดต่างๆ พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกว่างบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณมีการกระจายไปได้ดีเพียงใด และเป็นไปตามเป้าหมายธุรกิจของคุณหรือไม่
• แผนที่การเดินทางของลูกค้า เมื่อคุณสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้า คุณไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่ปัจจุบันเท่านั้น แต่ควรคำนึงถึงอนาคตด้วย ซึ่งช่วยให้คุณวิเคราะห์ได้ว่าเส้นทาง Conversion เป็นอย่างไรในตอนนี้ และเปรียบเทียบกับลักษณะที่คุณต้องการให้เป็นตามอุดมคติ ไซโลในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณแสดงให้เห็นว่าคุณต้องจัดสรรงบประมาณในส่วนใดบ้าง
• วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า การตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร อะไรทำให้พวกเขามีส่วนร่วม ช่องทางไหนที่พวกเขาชอบ ขั้นตอนที่พวกเขาทำก่อนที่จะทำ Conversion และอื่นๆ การวิเคราะห์ข้อมูลนี้ทำให้คุณสามารถระบุแนวโน้มและรูปแบบ และค้นหาการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมได้ทันท่วงที สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับแนวทางข้อความทางการตลาดของคุณให้สอดคล้องกับโปรไฟล์และการดำเนินการของลูกค้า และเพิ่ม ROI ของกลยุทธ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่า ROI ของการตลาดดิจิทัลอาจตรวจสอบได้ง่าย แต่โปรดทราบว่าอัลกอริทึมส่วนใหญ่จะตรวจสอบระยะเวลาที่จำกัด ซึ่งหมายความว่าประสิทธิภาพโดยรวมของช่องทางการตลาดของคุณไม่สามารถติดตามได้อย่างสมบูรณ์ แน่นอน คุณไม่ควรเทเงินลงในช่องทางที่มีประสิทธิภาพต่ำ แต่คุณควรตรวจสอบว่าช่องเป็นปัญหาหรือกลยุทธ์ของคุณ

นอกจากนี้ ให้พิจารณาสำรวจรูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุแล้วว่าจุดติดต่อแต่ละจุดมีส่วนทำให้เกิด Conversion อย่างไร ด้วยเหตุนี้ คุณต้องคำนึงถึงเป้าหมายของแคมเปญด้วยและดูว่าบรรลุผลได้ดีเพียงใด

นอกจากนี้ ประสิทธิภาพของช่องหนึ่งๆ ในแคมเปญเดียว ไม่ได้แสดงให้เห็นศักยภาพโดยรวมของช่อง เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าได้ทำการวิเคราะห์แบบองค์รวมและเชื่อมโยงปัจจัยต่างๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถประมาณการได้อย่างแม่นยำว่า KPI ที่ผ่านมาจะมีความเกี่ยวข้องอย่างไรในกิจกรรมในอนาคต และกระจายงบประมาณของคุณอย่างเหมาะสม

2. อัปเดตบุคลิกผู้ซื้อของคุณ

ลักษณะของผู้ซื้อคือการแสดงตัวตนแบบกึ่งสมมติของโปรไฟล์ลูกค้าของธุรกิจ เมื่อสร้างสิ่งเหล่านี้ บริษัทต่างๆ จะทำการวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจว่าใครคือลูกค้า ความต้องการของพวกเขาคืออะไร อุปสรรคที่พวกเขาเผชิญ และอื่นๆ

การใช้ข้อมูลนี้ทำให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้อย่างแม่นยำ และทำให้แน่ใจว่าข้อความทางการตลาดของพวกเขาตรงประเด็น

อย่างไรก็ตาม ตลาดเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา และสถานะ นิสัย และความชอบของลูกค้าของคุณก็เช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้อง คุณควรอัปเดตโปรไฟล์ของคุณเป็นประจำ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถจัดสรรงบประมาณของคุณได้ดียิ่งขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และเพิ่มผลกระทบของความพยายามของคุณ

3. กำหนดเป้าหมายการตลาดดิจิทัลของคุณในปีหน้า

เมื่อคุณทำงานเบื้องต้นเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่อนาคตและกำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง

ดังที่กล่าวไว้ แผนการตลาดดิจิทัลของคุณควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ สิ่งที่คุณมุ่งเน้นทั้งหมดขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะของบริษัทของคุณและสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ – การเติบโต การรับรู้ถึงแบรนด์ การขยายสู่ตลาดใหม่ ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ

คุณจะต้องสร้างกลยุทธ์เพื่อประเมินค่าใช้จ่ายเหล่านี้ เมื่อคุณแยกย่อยเป้าหมายออกเป็นวัตถุประสงค์แล้ว คุณสามารถวางแผนแคมเปญและระบุการดำเนินการที่ต้องดำเนินการเพื่อนำไปใช้ การคำนวณค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องในแต่ละกิจกรรมและบวกเข้าด้วยกันจะทำให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับงบประมาณการตลาดดิจิทัลสำหรับปี

อย่างไรก็ตาม ในสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีพลวัต คุณต้องพร้อมที่จะยืดหยุ่นกับกลยุทธ์ของคุณและปรับเปลี่ยนแคมเปญของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

แนวทางปฏิบัติที่ดีในการแบ่งเป้าหมายของคุณออกเป็นสี่ไตรมาส (Qs) และตรวจสอบประสิทธิภาพของแต่ละเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง ในตอนท้ายของแต่ละ Q คุณสามารถวิเคราะห์รายงานและปรับกลยุทธ์ตามผลลัพธ์ได้

4. ตัดสินใจว่าคุณจะมอบงบประมาณเท่าไหร่ให้กับการตลาด

แต่ละธุรกิจตัดสินใจว่าจะใช้จ่ายด้านการตลาดเป็นจำนวนเท่าใด ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและการเงินของแต่ละคน อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทต่างๆ ในสหรัฐฯ จะลงทุนซ้ำระหว่าง 8.6-13.2% ของรายได้ทั้งหมดลงในงบประมาณการตลาด จำนวนเงินที่คุณจะจัดสรรและจำนวนเงินที่คุณจะใช้จ่ายนั้นขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของคุณสำหรับปีที่กำลังจะมาถึงและที่สำคัญที่สุดคือคุณวางแผนการใช้จ่ายได้ดีเพียงใด

ธุรกิจขนาดเล็กและบริษัทที่มีประสบการณ์น้อยกับแพลตฟอร์มดิจิทัลมักจะใช้จ่ายด้านการตลาดมากขึ้นเนื่องจากมีปัญหาในการปรับงบประมาณให้เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แทนที่จะใช้ลางสังหรณ์และสมมติฐาน พวกเขาสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดค่าใช้จ่าย และเพิ่ม ROI ได้

5. แบ่งส่วนงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณ

เมื่อวางแผนว่าจะจัดสรรงบประมาณสำหรับการตลาดดิจิทัล คุณควรเริ่มต้นด้วยการลงรายการทั้งหมดที่รวมกันเป็นค่าใช้จ่ายของคุณ สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้:

• ประชากร. เงินเดือนและค่าจ้างสำหรับผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร ฟรีแลนซ์ และเอเจนซี่ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงผู้เขียนเนื้อหา, โฆษณา, นักออกแบบกราฟิก, ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO, ตัวแทนสร้างลิงค์, บรรณาธิการ, ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย, ผู้มีอิทธิพลและผู้บริหารแบรนด์
• เครื่องมือ การสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์และระบบอัตโนมัติเพื่อให้บริการทุกช่องทาง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล, ระบบธุรกิจอัจฉริยะ, CRM, การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์, เครื่องมือ SEO, ซอฟต์แวร์ตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย, การตลาดทางอีเมล และอื่นๆ
• การฝึกอบรม. งบประมาณการเรียนและรายวิชา พนักงานอาจต้องได้รับการฝึกอบรมให้ทำงานกับเครื่องมือ พัฒนาทักษะ ฯลฯ

เมื่อทราบค่าใช้จ่ายเหล่านี้แล้ว คุณจะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกระจายงบประมาณได้อย่างเหมาะสม แต่ยังมีประโยชน์ในการคำนวณ KPI ที่สำคัญ เช่น ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า รายได้รายเดือนและรายปี รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ และอื่นๆ

6. เลือกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสม

ทุกวันนี้ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดคือ omnichannel แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเผยแพร่เนื้อหาในช่องทั้งหมดของคุณเพียงเพื่อประโยชน์ของเนื้อหาเท่านั้น คุณควรค้นหาว่าลูกค้าของคุณใช้เวลาอยู่ที่ไหนมากที่สุด และสิ่งใดที่คล่องตัวทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและ Conversion มากที่สุด และมุ่งเน้นความพยายามของคุณที่นั่น

ดังที่กล่าวไว้ คุณควรตรวจสอบประสิทธิภาพของช่องของคุณอย่างสม่ำเสมอ และหากแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณหรือจัดสรรงบประมาณของคุณใหม่

นอกจากนี้ คุณควรศึกษาแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นเพื่อดูว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้คนและเครื่องมือค้นหากำลังมองหา และลงทุนในเนื้อหานั้น

ต่อไปนี้คือช่องทางที่โดดเด่นที่สุดในการจัดสรรงบประมาณในปี 2565:

SEO

แม้ว่ากลยุทธ์ SEO ของคุณจะยังไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ แต่คุณไม่ควรละทิ้งความพยายามของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นเกมที่รออยู่ และบางครั้งก็ต้องใช้เวลาในการแสดงผลลัพธ์

การสมัครรับข้อมูลเครื่องมือ SEO อาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่โซลูชันแบบชำระเงินมักมีตัวเลือกมากกว่าแบบฟรี ดังนั้นจึงสามารถให้ความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่คุณได้ นอกจากนี้ แนวโน้มของอุตสาหกรรมยังเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และคุณอาจต้องลงทุนในหลักสูตรและอีเลิร์นนิงเพื่อยกระดับทักษะของทีม

อย่างไรก็ตาม หากคุณคิดว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว แต่ยังไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงในอันดับของคุณ ให้พิจารณาจ้างผู้เชี่ยวชาญ SEO หรือเอเจนซี่เพื่อช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ

เว็บไซต์

เว็บไซต์ที่ดูทันสมัย ​​รวดเร็ว ตอบสนองได้ดี และใช้งานได้จริงเป็นสิ่งจำเป็นในปี 2022 ลูกค้าใหม่มักจะตัดสินแบรนด์ของคุณโดยพิจารณาจากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เว็บไซต์ของคุณมอบให้ และเพื่อสร้างความประทับใจ เว็บไซต์ควรจะไม่มีที่ติ นอกจากนี้ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ไม่ได้มีความสำคัญต่อผู้คนเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญกับบ็อตของ Google อีกด้วย

ขึ้นอยู่กับขนาดของเว็บไซต์ของคุณ การบำรุงรักษา การย้ายข้อมูล และการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วสามารถเพิ่มจำนวนเงินที่มีนัยสำคัญในงบประมาณของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ล้วนคุ้มค่า และด้วยความเป็นมืออาชีพ เว็บไซต์ของคุณจะกลายเป็นแหล่งรายได้หลักของธุรกิจของคุณ

สื่อสังคม

โซเชียลมีเดียได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นช่องทางที่เป็นประโยชน์สำหรับทั้งบริษัท B2C และ B2B อย่างไรก็ตาม คุณควรจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเพื่อรักษาโปรไฟล์ของคุณและส่งเสริมการมีส่วนร่วม หากการดำเนินงานของคุณมีขนาดใหญ่และมีแบรนด์มากมายอยู่ภายใต้การดูแล คุณอาจต้องจ้างทั้งทีม

นอกจากนี้ เครื่องมือที่ช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนเนื้อหาสำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา และตรวจสอบสิ่งที่เป็นคำบนถนนดิจิทัลไม่ได้มีราคาถูก แต่ราคามักจะคุ้มค่าเพราะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของคุณได้

นอกจากนี้ เมื่อวางแผนงบประมาณสำหรับโซเชียลมีเดีย คุณต้องพิจารณาว่าจะเปิดตัวโฆษณาและโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบ่อยเพียงใด และมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

อีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ซึ่งสามารถทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ที่เป็นส่วนตัว

นอกเหนือจากเครื่องมืออัตโนมัติแล้ว คุณต้องจัดเตรียมงบประมาณสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลเพื่อกำหนดค่าแคมเปญแบบหยดทั้งหมดของคุณ จัดการกระบวนการ และประสานงานทีมที่รับผิดชอบองค์ประกอบต่างๆ ของอีเมล รวมถึงการคัดลอก การออกแบบ แลนดิ้งเพจ และอื่นๆ

โฆษณา

PPC, โซเชียลมีเดีย, การกำหนดเป้าหมายใหม่ และโฆษณาแบบดิสเพลย์ และแบนเนอร์เป็นการลงทุนขนาดใหญ่ แต่หากปรับให้เหมาะสมอย่างเหมาะสม จะสามารถสร้างรายได้มหาศาลให้กับธุรกิจได้

นอกเหนือจากงบประมาณในการเผยแพร่โฆษณา คุณควรพิจารณาว่าเครื่องมือใดที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มการมีส่วนร่วมได้สูงสุด นอกจากนี้ คุณอาจต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาโดยเฉพาะหรือเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลเพื่อจัดการการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

กิจกรรม

กิจกรรมดิจิทัลมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และแม้ว่าการทำการตลาดแบบออฟไลน์ เช่น งานแสดงสินค้าและการสัมมนาจะกลับมาอีกครั้ง รูปแบบดิจิทัลก็ยังคงมีความเกี่ยวข้อง ไม่เพียงแต่ให้ความคล่องตัวและความสะดวกสบายเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อย่างมากสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมายและชื่อเสียงของแบรนด์

การจัดสรรงบประมาณสำหรับทั้งการจัดงานและการเข้าร่วมงานจะช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ของบริษัทในฐานะผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม ขยายเครือข่ายมืออาชีพ และเพิ่มการรับรู้

7. ออกจากส่วนต่างงบประมาณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีคือการเตรียมการสำหรับค่าใช้จ่ายและการลงทุนที่ไม่คาดคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่มีชีวิตชีวาที่เราอาศัยอยู่ การตลาดเป็นสื่อกลางในการสื่อสารหลักระหว่างแบรนด์และลูกค้า และคุณควรพร้อมที่จะตอบสนองต่อความต้องการของผู้ชมในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้

ซึ่งอาจรวมถึงการบริจาค การสนับสนุนที่ผู้ฟังของคุณใส่ใจ ใช้แนวทางที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม และแสดงจุดยืนเมื่อเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด

นอกจากนี้ การตลาดดิจิทัลยังต้องพึ่งพาเทคโนโลยีเป็นอย่างมาก ซึ่งทำให้เป็นสาขาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าเทคโนโลยีใหม่ แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ และโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมอาจปรากฏขึ้นตลอดทั้งปี และหากคุณไม่มีส่วนต่างของงบประมาณ คุณอาจไม่สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้ได้

8. นำแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้

สิ่งหนึ่งที่เราชอบมากที่สุดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลคือการนำเสนอแนวทางปฏิบัติจริง ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพในแบบเรียลไทม์ และทำการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณได้ทันที สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจมีความได้เปรียบอย่างมาก ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับงบประมาณได้ตลอดทั้งปี

การใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการทำการตลาดดิจิทัลหมายความว่าคุณควรติดตามข้อมูลที่เครื่องมือของคุณมอบให้ วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และมองหาวิธีปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง แม้ว่าการตัดสินใจของคุณในช่วงต้นปีเมื่อคุณจัดสรรงบประมาณของคุณจะหมดลง คุณก็สามารถเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหาได้ทุกเมื่อ

การใช้ข้อมูลทำให้ธุรกิจของคุณมีความยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของลูกค้า และปัจจัยทางเศรษฐกิจ ด้วยความคล่องตัวและเปลี่ยนลำดับความสำคัญของคุณเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ใหม่เหล่านี้ คุณสามารถทำให้บริษัทของคุณอยู่เหนือแนวโน้มของตลาดและยังคงมีความเกี่ยวข้อง

บรรทัดล่าง

การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงตลาดที่ใหญ่ที่สุด – ผู้ใช้ออนไลน์ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอนี้ บริษัทต่างๆ จะต้องตัดสินใจบนพื้นฐานของการวิจัยและข้อมูล และจัดสรรงบประมาณตามนั้น

ด้วยกลยุทธ์แบบ Omnichannel และผู้เชี่ยวชาญและเครื่องมือในการนำไปใช้ ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้า สร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมาย และปรับปรุงสถานะออนไลน์ของพวกเขา เป็นผลให้พวกเขาสามารถปรับปรุงผลกำไรและเติบโต