ข้อเสนอเด่นของ Amazon คืออะไร?
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-09หากดูเหมือนว่า Amazon จะนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอเพื่อให้ผู้ขายยืนหยัดได้ คุณก็ไม่ผิดเลย สิ่งหนึ่งที่พวกเขาได้แนะนำคือข้อเสนอพิเศษของ Amazon ซึ่งมีความคล้ายคลึงกันมากกับ Amazon Buy Box อยากรู้ข้อมูลเพิ่มเติม? RepricerExpress มีทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้และวิธีเชื่อมโยงไปยังรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
ข้อเสนอเด่นของ Amazon คืออะไร?
อย่างที่เราพูดไป มันคล้ายกับ Buy Box คล้ายกันมากจริงๆ คุณจะสังเกตเห็นว่ามีปุ่ม "หยิบใส่รถเข็น" แบบเดียวกับปุ่มซื้อ ทำให้ผู้บริโภคมีเส้นทางการซื้อที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
และเช่นเดียวกับ Buy Box มันยังมีปุ่ม "เพิ่มในรถเข็น" อีกด้วย - ปุ่ม "ซื้อเลย" สำหรับการสั่งซื้อทันที ข้อมูลราคาของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลการจัดส่ง (รายละเอียดการคืนสินค้าและคุณสมบัติเฉพาะ) ข้อมูลความพร้อมจำหน่ายสินค้าและ ปุ่ม "เพิ่มในรายการ" นอกจากนี้ยังมีชื่อผู้ขายเป็นตัวพิมพ์เล็กด้วยหากคุณมองอย่างใกล้ชิด
ดังนั้น ถ้ามันเหมือนกับ Buy Box โดยพื้นฐานแล้ว อะไรที่ทำให้แตกต่าง?
ค่อนข้างแค่ชื่อดูเหมือนว่า เราได้พูดคุยเกี่ยวกับประโยชน์ของการทดสอบแยก A/B มาก่อน และดูเหมือนว่า Amazon จะทำสิ่งเดียวกันด้วยตัวมันเอง โดยคงองค์ประกอบทั้งหมดไว้เหมือนเดิม ยกเว้นเพียงชื่อเดียว และทดสอบการเปลี่ยนแปลง
มันก็สมเหตุสมผลเช่นกัน เนื่องจาก "ข้อเสนอเด่น" เหมาะสมกว่าที่จะเข้าใจมากกว่า "กล่องซื้อ" โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่ค่อยคุ้นเคยกับ Amazon
จากทั้งหมดที่กล่าวมา คุณมีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอพิเศษของ Amazon อย่างไร
รับข้อเสนอที่โดดเด่นเพื่อปรากฏในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
ผู้อ่านทั่วไปของ RepricerExpress จะรู้ว่าเราเสนอเคล็ดลับในการชนะรางวัล Amazon Buy Box เป็นประจำ แต่สำหรับผู้ที่ยังใหม่กว่าเกมเล็กน้อย ต่อไปนี้คือรายละเอียดข้อมูลพื้นฐานที่จะช่วยให้คุณพัฒนาเกมได้ดียิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 1: ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุณสมบัติพื้นฐาน
ในการรับปุ่มข้อเสนอพิเศษของ Amazon คุณต้องเป็นผู้ขายของ Amazon อย่างน้อยที่สุด คุณสามารถลงทะเบียนสำหรับบัญชีบุคคลหรือบัญชีมืออาชีพเพื่อเริ่มต้น
เราขอแนะนำให้ไปที่เส้นทางของบัญชีบุคคลธรรมดาในตอนแรก จนกว่าคุณจะสามารถรวบรวมยอดขายมากพอเพื่อไปยังบัญชีมืออาชีพ
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มปริมาณการขายของคุณ
เมื่อคุณพร้อมแล้วและมีร้านค้าพร้อม ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการเพิ่มยอดขายจนถึงจุดที่ Amazon ตัดสินใจว่าคุณพร้อมที่จะรับมือกับปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นซึ่งข้อเสนอเด่นนำมา
จำนวนที่แน่นอนนั้นเป็นปริศนา แต่คุณจะต้องแสดงยอดขายอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอตลอดระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน เพื่อให้ Amazon รู้ว่าคุณรับมือกับการขายได้ดี
ขั้นตอนที่ 3: รักษาเมตริกการขายของคุณให้อยู่ในอันดับสูงสุด
เราได้เขียนโพสต์เกี่ยวกับตัวชี้วัดผู้ขาย Amazon อันดับต้น ๆ ที่คุณควรให้ความสนใจ ดังนั้นนี่คือข้อมูลสรุปโดยย่อ
- การจัดอันดับผลิตภัณฑ์: ตั้งเป้าไปที่หน้าแรกของผลการค้นหา
- คะแนนผู้ขาย 90%+: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คะแนนดีในด้านต่างๆ เช่น เวลาในการจัดส่ง การยกเลิกคำสั่งซื้อ การปฏิเสธการชำระเงิน การสอบถามลูกค้า บทวิจารณ์ของลูกค้า และการเรียกร้องการรับประกัน A-to-z
- อัตราเปอร์เซ็นต์เซสชันของหน่วย: นี่เป็นเหมือนอัตรา Conversion ที่คุณหารจำนวนหน่วยที่สั่งซื้อด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมด และอยู่ที่ประมาณ 12% ใน Amazon
- หน่วยที่สั่งซื้อ: มีผู้ขายทุกขนาดใน Amazon ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้ตัวเลขที่ชัดเจนและรวดเร็วสำหรับสิ่งที่จะทำให้ประสบความสำเร็จได้ ให้ดูที่จำนวนหน่วยที่สั่งซื้อเป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนเพื่อวัดความมั่นคง (และหวังว่าจะเพิ่มขึ้น) ของยอดขายของคุณ
- อัตราคำสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่อง: เมตริกนี้รวมบางส่วนที่ประกอบด้วยคะแนนผู้ขายโดยรวมของคุณ เพื่อให้ถือว่าคำสั่งซื้อมีข้อบกพร่อง ต้องมีหนึ่งหรือบางส่วนต่อไปนี้: บทวิจารณ์เชิงลบ (1 หรือ 2 ดาว) การปฏิเสธการชำระเงิน หรือการเรียกร้องการรับประกัน A-to-z เก็บตัวเลขนี้ไว้ต่ำกว่า 1%
- ดัชนีประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง: คะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 1,000 เมตริกนี้จะพิจารณาสินค้าคงคลังส่วนเกินของคุณและหากสินค้าคงคลังติดอยู่
- ประสิทธิภาพการเติมเต็ม: Amazon ขึ้นชื่อเรื่องการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม และคาดหวังว่าผู้ขายจะส่งมอบสินค้าเคียงข้างพวกเขา ซึ่งหมายความว่าอัตราคำสั่งซื้อที่มีข้อบกพร่องของคุณต้องต่ำกว่า 1% อัตราการยกเลิกการจัดส่งล่วงหน้าของคุณต้องต่ำกว่า 2.5% และอัตราการจัดส่งล่าช้าของคุณต้องต่ำกว่า 4%
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีปรับปรุงอัตราข้อบกพร่องในการสั่งซื้อของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: แสดงรายการราคาที่แข่งขันได้
“ราคาที่แข่งขันได้” อาจเป็นคำที่คลุมเครือเพราะไม่มีช่วงที่คุณกำหนดไว้อย่างแน่นอน
อุปสงค์และอุปทานมีบทบาทสำคัญในเรื่องนี้ เนื่องจากสต็อกโดยรวมของสินค้าใน Amazon ลดน้อยลง คุณสามารถเพิ่มราคาของคุณและยังคงได้รับการพิจารณาว่าสามารถแข่งขันได้ แต่การเลี้ยงดูพวกเขามากเกินไป เช่น การมีพวกเขาสูงกว่าไซต์ของบุคคลที่สาม อาจใช้เวลานานกว่านั้นในการรับปุ่มข้อเสนอพิเศษ
Amazon อาจส่งอีเมลถึงคุณโดยระบุว่า
“ข้อเสนอต่อไปนี้ในแค็ตตาล็อกของคุณไม่มีสิทธิ์เป็นข้อเสนอเด่น เนื่องจากไม่มีราคาที่สามารถแข่งขันได้เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ค้าปลีกรายอื่นนอกอเมซอน ไปที่ [Pricing Health] ในส่วนการกำหนดราคาของ Seller Central เพื่อลดราคาของคุณและกู้คืนคุณสมบัติตามข้อเสนอเด่น”
ในทางกลับกัน การมีราคาที่ต่ำมากไม่จำเป็นต้องเป็นแนวคิดที่ดีที่สุดเช่นกัน ผู้ซื้อมักจะเชื่อมโยงราคาต่ำสุดกับคุณภาพราคาถูก ซึ่งสามารถปิดการสั่งซื้อจากคุณ ซึ่งอาจหมายถึงการเข้าชมรายชื่อของคุณน้อยลงและการมองเห็นการค้นหาที่ลดลง ทุกอย่างไปจับมือกัน
เช่นกัน การตีราคาสินค้าด้วยตนเองทำให้คุณเสี่ยงที่คู่แข่งจะได้เปรียบอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจงฉลาดและใช้ตัวกำหนดราคาใหม่อัตโนมัติแทน
ขั้นตอนที่ 5: มีการจัดส่งที่ยอดเยี่ยมในสถานที่
สถานที่ท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของ Amazon Prime คือการจัดส่งที่รวดเร็วและรับประกันการจัดส่ง การใช้ Fulfillment by Amazon เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนั้น เนื่องจาก Amazon จะทุ่มน้ำหนักเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและตามที่สัญญาไว้
นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่แน่นอนที่สุดในการติดตามเส้นทางตรงไปยังปุ่มข้อเสนอพิเศษ ไม่ได้หมายความว่าการหลีกเลี่ยง FBA จะกีดกันคุณ แต่จะทำให้ยากขึ้นมาก
ขั้นตอนที่ 6: อย่าหมดสินค้าคงคลัง
พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณไม่มีสินค้าในสต็อก ไม่มีทางที่คุณจะได้รับปุ่มข้อเสนอพิเศษ เหตุใด Amazon จึงกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลให้คุณมากขึ้นเมื่อคุณไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้
แต่ถึงแม้สินค้าจะอยู่ในสต็อก แต่ก็ต้องอยู่ในระดับที่เพียงพอที่ผู้ซื้อจะได้รับอย่างรวดเร็ว หากคุณมีสินค้าเหลือเพียงไม่กี่ชิ้นและต้องใช้เวลาสองสามสัปดาห์ในสต็อกจากซัพพลายเออร์ของคุณ โอกาสที่คุณจะได้รับก็ไม่ค่อยจะดีนักที่คุณจะได้รับปุ่มข้อเสนอพิเศษ เนื่องจากเวลาในการสั่งซื้อของคุณมีมากกว่าการปฏิบัติตามที่ผู้ซื้อคาดหวัง เวลา.
ความคิดสุดท้าย
แม้ว่าอัลกอริธึมของ Amazon ในการให้รางวัลผลิตภัณฑ์ ปุ่มข้อเสนอพิเศษยังคงเป็นปริศนา แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเราสามารถรวบรวมสูตรคร่าวๆ และราคาที่แข่งขันได้ยังคงเป็นปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่ง
เพื่อให้ชีวิตเป็นเรื่องง่ายสำหรับตัวคุณเอง ใช้ RepricerExpress เพื่อตั้งค่าสิ่งต่าง ๆ ในขณะที่คุณดูแลส่วนที่เหลือ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นและไม่รู้ว่าคุณพร้อมสำหรับการลงทุนหรือไม่ ก็ไม่เป็นไร
เรามีช่วงทดลองใช้งานฟรี 15 วันที่คุณสามารถใช้ได้เมื่อคุณสมัครตอนนี้ ทำให้คุณมีเวลาเหลือเฟือที่จะตรวจสอบผลกระทบที่ตัวกำหนดราคาใหม่แบบอัตโนมัติอาจมีในรายชื่อของคุณ