7 วิธีในการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังของ Amazon

จากข้อมูลของ Statista ยอดขายของ Amazon ครึ่งหนึ่งมาจากผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม การขายใน Amazon นั้นคุ้มค่ามาก แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มขายในปริมาณมาก เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเพิ่มขึ้น สินค้าคงคลังของคุณก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังที่มั่นคง

ในบทความนี้ เราครอบคลุมเจ็ดเคล็ดลับในการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังของ Amazon ของคุณ แต่ก่อนอื่น เราจะอธิบายว่าทำไมการจัดการสินค้าคงคลังที่ดีจึงมีความสำคัญสำหรับผู้ขายของ Amazon

เหตุใดการจัดการสินค้าคงคลังจึงมีความสำคัญสำหรับผู้ขายอเมซอน

ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักว่าทำไมการควบคุมสินค้าคงคลัง Amazon ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ:

• ดึงดูดนักช้อปและทำยอดขาย – หากคุณสินค้าหมดอย่างต่อเนื่อง ลูกค้าของคุณจะจับจ่ายจากคู่แข่งของคุณ
• ลดต้นทุนสินค้าคงคลัง – การมีสินค้าคงคลังมากเกินไปเชื่อมโยงเงินของคุณกับสินค้าที่ขายไม่ออกและเพิ่มต้นทุนการจัดเก็บ
• ลดการสูญเสียสินค้าคงคลัง – หากคุณตรวจสอบระดับสินค้าคงคลังของคุณอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถลดความสูญเสียจากการจัดเก็บที่ผิดพลาด รับข้อผิดพลาด และการโจรกรรมของพนักงาน
• ลดการเน่าเสีย – หากคุณขายสินค้าที่เน่าเสียง่าย การจัดการสินค้าคงคลังจะช่วยคุณติดตามวันที่ขายและหลีกเลี่ยงการสูญเสียอันเนื่องมาจากสินค้าที่เน่าเสียหรือขายไม่ได้

ธุรกิจขนาดเล็กเกือบครึ่งไม่มีระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่ดี แต่การควบคุมสินค้าคงคลัง Amazon ของคุณให้เข้มงวดยิ่งขึ้นเป็นเรื่องง่าย นี่คือวิธีการ

7 เคล็ดลับในการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังของ Amazon

1. ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังของ Amazon

การติดตามสินค้าคงคลังของคุณบนเอกสารหรือสเปรดชีตด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้งานการจัดการสินค้าคงคลังของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังเพียงพอ แต่ไม่มากเกินไปตลอดทั้งปี ผู้ค้าปลีกมักจะเห็นประสิทธิภาพสินค้าคงคลังเพิ่มขึ้นเกือบ 40% ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง

แดชบอร์ด Seller Central ของ Amazon ที่แสดงด้านล่างมีชุดเครื่องมือในตัวที่คุณสามารถเข้าถึงได้ฟรี

ภายในแดชบอร์ด Amazon Selling Coach จะรายงานข้อมูลสินค้าคงคลังที่สำคัญเพื่อช่วยผู้ขายในการติดตามระดับสินค้าคงคลังและความต้องการในการซื้อ ด้วยการติดตามแนวโน้มการขายและสินค้าคงคลังของคุณ เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังของ Amazon จะแสดงให้คุณเห็นว่าสินค้าแต่ละรายการที่คุณขายใน Amazon เป็นรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนเป็นจำนวนเท่าใด จากนั้น คุณสามารถวางแผนแนวโน้มเพื่อกำหนดระดับสินค้าคงคลังที่จำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาต่างๆ การดูแนวโน้มการขายและสินค้าคงคลังอย่างครอบคลุมนี้เป็นกุญแจสำคัญในการตัดสินใจซื้ออย่างถูกต้อง

2. ทำความเข้าใจอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังของคุณ

ความเร็วในการขายผ่านสินค้าคงคลังของ Amazon โดยทั่วไปเรียกว่า อัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง ของคุณ หากต้องการทราบอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณขายใน Amazon ได้เร็วเพียงใดโดยเฉลี่ย ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถประมาณจำนวนสต็อคที่คุณต้องการสั่งซื้อเพื่อรักษาระดับสต็อคระหว่างการจัดส่งสินค้าคงคลัง นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการซื้อมากเกินไปหรือซื้อน้อยเกินไปเมื่อคุณสั่งซื้อสต็อคใหม่

ตามกฎทั่วไป ผู้ขายของ Amazon ที่นำเข้าสินค้ากำหนดเป้าหมายอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง 3 เดือน ซึ่งหมายความว่าคุณคาดว่าจะขายผ่านคำสั่งซื้อสต็อกใน 3 เดือน วิธีที่ดีกว่าในการคาดคะเนอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังและความต้องการสั่งซื้อใหม่คือการใช้เครื่องมือการคาดการณ์ที่ติดตามแนวโน้มการขายประจำวันของผลิตภัณฑ์ของคุณ เครื่องมือพยากรณ์สินค้าคงคลังในตัวของ Amazon นั่นคือ Amazon Selling Coach ติดตามการขายเทียบกับสต็อคที่มีอยู่ของคุณและแนะนำปริมาณที่จำเป็นในการเติมคำสั่งซื้อในช่วงเวลาที่กำหนด ทั้งหมดนี้มาจากแดชบอร์ด Seller Central

3. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับระยะเวลารอคอยสินค้าในห่วงโซ่อุปทานของคุณ

ห่วงโซ่อุปทานของคุณหมายถึงการเคลื่อนย้ายสินค้าคงคลังตั้งแต่การจัดหาเบื้องต้นจนถึงการมาถึงในคลังสินค้าของคุณ ระยะเวลารอคอยสินค้าคือเวลาที่สินค้าจะมาถึงเมื่อได้รับคำสั่งซื้อ เมื่อเข้าใจห่วงโซ่อุปทานและระยะเวลารอคอยสินค้าของคุณ คุณจะสามารถระบุได้ว่าใคร อะไร ที่ไหน และเมื่อใดที่เกี่ยวข้องกับการจัดหา รับ และจัดเก็บสินค้าคงคลัง Amazon ของคุณ

เพื่อให้ห่วงโซ่อุปทานของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น ให้ทันกับกำหนดการผลิตและการส่งมอบของซัพพลายเออร์ของคุณ และเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณใช้ซัพพลายเออร์ในต่างประเทศ เนื่องจากความล่าช้าในการจัดส่งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังสำรองเพื่อรองรับความล่าช้าที่ไม่คาดคิดตลอดห่วงโซ่อุปทานของคุณหากจัดหาสินค้าในต่างประเทศ

4. วางแผนความผันผวนของยอดขายตามฤดูกาล

อุปสงค์ตามฤดูกาลและการซื้อของในวันหยุดส่งผลต่อสินค้าคงคลังเนื่องจากความต้องการสูงสุดของลูกค้าและเวลาในการเปลี่ยนเวลาของซัพพลายเออร์ที่เพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่ารายการใดจะเคลื่อนไหวเร็วเมื่อใดและผลิตภัณฑ์ใดที่เคลื่อนไหวช้าในบางช่วงเวลาของปี

สิ่งสำคัญคือต้องคาดการณ์ระดับสินค้าคงคลังของคุณล่วงหน้าอย่างน้อยสองเดือน คุณจะต้องเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อของสินค้าที่มีความต้องการสูงในระหว่างรอบการขายสูงสุด และลดคำสั่งซื้อของคุณสำหรับสินค้าที่อยู่นอกฤดูกาล

การพิจารณาขยายเวลาตอบสนองของซัพพลายเออร์สำหรับสต็อกที่สั่งซื้อในช่วงฤดูท่องเที่ยวก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณทำการสั่งซื้อโดยมีเวลาที่อนุญาตให้ล่าช้าได้เนื่องจากความต้องการตามฤดูกาลและปัจจัยอื่นๆ เช่น สภาพอากาศ การรักษาการสื่อสารที่เปิดกว้างกับซัพพลายเออร์ของคุณยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่ไม่คาดคิดและปัญหาการจัดส่งล่าช้าอื่นๆ

5. พิจารณาดรอปชิปปิ้งเป็นทางเลือกแทนสต็อคสินค้าคงคลัง

ด้วย dropshipping ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณจะรักษาสินค้าคงคลังและจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าโดยตรงในนามของคุณเมื่อคุณทำการขาย การดรอปชิปมีความเสี่ยงน้อยกว่าเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องซื้อสต็อคล่วงหน้าซึ่งอาจขายได้หรือขายไม่ได้ บวกกับการดรอปชิปปิ้ง คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าพื้นที่จัดเก็บ

เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องเลือกซัพพลายเออร์ดรอปชิปของคุณอย่างชาญฉลาด เพื่อให้คุณทำกำไรได้ในที่สุด ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจำนวนมากเรียกเก็บซึ่งทำให้ต้นทุนสินค้าของคุณสูงกว่าราคาขายปลีกทั่วไป นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ dropshipping ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Amazon พวกเขาต้องจัดส่งตามที่สัญญาไว้และรายงานระดับสินค้าคงคลัง ดังนั้นคุณจะไม่ขายสินค้าเมื่อสินค้าหมด

เนื่องจากคำสั่งซื้อแบบ Drop Ship อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของผู้ขาย Amazon จึงรักษานโยบายการดรอปชิปที่เข้มงวด หากไม่ปฏิบัติตามอย่างใกล้ชิด คุณอาจเสี่ยงที่บัญชีผู้ขายของคุณจะถูกระงับ

6. เป็นกลยุทธ์ในการส่งเสริมการขายและการขาย

โปรโมชั่น เช่น ราคาลดหรือข้อเสนอการจัดส่งฟรีคือการขยายธุรกิจ Amazon ของคุณ แต่ยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นเนื่องจากการส่งเสริมการขายที่ร้อนแรงอาจทำให้สต็อกของคุณหมดก่อนการจัดส่งครั้งต่อไป และทำให้คุณมีสินค้าค้างอยู่ ลูกค้าที่โกรธจัด และอันดับของ Amazon ที่ต่ำกว่า

วิธีหนึ่งที่จะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้คือการกำหนดเกณฑ์สำหรับจำนวนสินค้าที่โปรโมตในสินค้าคงคลังของคุณ เมื่อกดหมายเลขดังกล่าวแล้ว คุณสามารถลบโปรโมชันและขายสต็อกที่เหลืออยู่ในราคาที่สูงขึ้นได้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สินค้าหมด

หรือหากคุณวางแผนที่จะขายจนหมด อย่าลืมกำหนดจำนวนเกณฑ์ที่ครอบคลุมการขายส่งเสริมการขายสี่ชั่วโมง คุณสามารถคิดเลขนั้นได้ใน Seller Central สี่ชั่วโมงเป็นกุญแจสำคัญที่นี่เนื่องจาก Amazon ใช้เวลานานถึงสี่ชั่วโมงในการลบโปรโมชันเมื่อคุณหยุด ซึ่งจะทำให้คุณมีสต็อกเพียงพอสำหรับการขายที่เข้ามาเมื่อคุณหยุดโปรโมชัน

อีกวิธีหนึ่งในการระงับการส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จคือการสั่งซื้อสำรองผลิตภัณฑ์ที่โปรโมตจากซัพพลายเออร์ของคุณพร้อมวันที่จัดส่งในอนาคต หากการส่งเสริมการขายของคุณประสบความสำเร็จและคุณต้องการการจัดส่งสต็อคอย่างรวดเร็ว คุณสามารถติดต่อซัพพลายเออร์เพื่อเลื่อนวันที่จัดส่งได้ แต่หากโปรโมชั่นล่าช้า คุณสามารถยกเลิกหรือขยายวันที่จัดส่งของคำสั่งซื้อในสต็อกเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าล้นสต็อก

7. ชะลอความต้องการสินค้าคงคลังของคุณเมื่อจำเป็น

การส่งเสริมการขายของ Amazon ที่ดีจะทำให้สินค้าของคุณหลุดออกจากคลังสินค้าได้ ซึ่งถือว่าดีมาก แต่ถ้าคุณไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อด้วยอุปทานที่เพียงพอ คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าให้กับคู่แข่ง และยังต้องเผชิญกับอันดับที่ต่ำกว่าใน Amazon

หากคุณสังเกตเห็นว่าสินค้าของคุณใกล้หมดระหว่างช่วงโปรโมชันหรือเมื่อใดก็ตาม ให้พิจารณาเพิ่มราคาของคุณและหยุดแคมเปญโฆษณาใดๆ เพื่อทำให้ความต้องการลดลง มาตรการเหล่านี้อาจทำให้ยอดขายของคุณช้าลงในระยะสั้น แต่นั่นก็ดีกว่าการแตะระดับ 0 สต็อกเป็นระยะเวลานาน

บทสรุป

ต้องใช้เวลาในการสร้างชื่อเสียงที่ดีในฐานะผู้ขายของ Amazon และคุณไม่สามารถที่จะสูญเสียชื่อเสียงหรืออันดับที่ได้มาอย่างยากลำบากเนื่องจากการจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ดี ใช้เคล็ดลับข้างต้นเป็นแนวทางในการรักษาสต็อกของคุณให้อยู่ในระดับที่สามารถจัดการได้และคงความสามารถในการแข่งขันกับ Amazon