ดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังของ Amazon: มันคืออะไรและจะปรับปรุงได้อย่างไร

ในปี 2018 Amazon ได้เปิดเผยความตั้งใจที่จะจำกัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำหรับผู้ขายโดยมีผลดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังต่ำ บล็อกนี้จะตรวจสอบเมตริกผู้ขายใหม่ล่าสุดของ Amazon และความหมายของดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังของ Amazon สำหรับผู้ขาย FBA มืออาชีพ

ดัชนีประสิทธิภาพสินค้าคงคลังของ Amazon คืออะไร

ดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังเป็นขั้นตอนแรกของ Amazon ในการกำหนดมาตรฐานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสินค้าคงคลัง

ตามอเมซอน:

Amazon ระบุว่าเมตริกนี้อิงจาก "ความสามารถในการเพิ่มยอดขายด้วยการจัดเก็บสินค้ายอดนิยมและการจัดการสินค้าคงคลังคงเหลืออย่างมีประสิทธิภาพ" ได้ดีเพียงใด

คะแนนมีตั้งแต่ศูนย์ถึง 1,000 คะแนนที่สูงกว่า 500 (จากเดิมคือ 350 และ 400) แสดงว่าธุรกิจของคุณเป็นเลิศ ในขณะที่คะแนนต่ำกว่า 450 บ่งชี้ว่ามีปัญหา และคุณควรดำเนินการปรับปรุงคะแนนของคุณ

Amazon ไม่ได้เปิดเผยวิธีคำนวณคะแนน IPI อย่างชัดเจน

Amazon อาจจำกัดการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บสำหรับผู้ขายที่มีดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำ ผู้ขายที่รักษาคะแนนดัชนีไว้ที่ 500 ขึ้นไปจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดสำหรับสินค้าขนาดมาตรฐานและสินค้าขนาดใหญ่พิเศษ

ในเดือนสิงหาคม 2019 Amazon กล่าวว่า

“ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2019 เป็นต้นไป ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลจะถูกปรับเป็นรอบไตรมาส คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด หาก คะแนน IPI ของคุณสูงกว่า 350 (ก) หกสัปดาห์ก่อนสิ้นสุดไตรมาสปัจจุบัน หรือ (ข) ในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของไตรมาสปัจจุบัน หากตรงตามเงื่อนไขอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณจะมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดในไตรมาสถัดไป หากคะแนนของคุณต่ำกว่า 350 หกสัปดาห์ก่อนเริ่มไตรมาส คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแจ้งถึงขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลที่เป็นไปได้ของคุณ”

หมายเหตุ ตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2020 เป็นต้นไป ผู้ขายของ Amazon ต้องมีคะแนน IPI สูงกว่า 500 เพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลในช่วงที่เหลือของปี เพิ่มเติมในภายหลัง

คะแนน Amazon IPI ของฉันคืออะไร

Stephen Smotherman ผู้ขายและบล็อกเกอร์ของ FBA กล่าวถึงสิ่งที่เมตริก Amazon FBA Inventory Performance Index มีรายละเอียดเพิ่มเติมในวิดีโอด้านล่าง

แดชบอร์ดประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง

บนแดชบอร์ดประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง Amazon มีสามขั้นตอนเฉพาะสำหรับผู้ขายเพื่อเพิ่มคะแนน

1. คำแนะนำสินค้าคงคลังส่วนเกินเพื่อลดค่าธรรมเนียมการจัดเก็บและค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ
2. เติมคำแนะนำเพื่อเพิ่มอัตราในสต็อกของคุณ
3. การดำเนินการกับสินค้าคงคลังที่ควั่นเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณพร้อมสำหรับการซื้อ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะที่ปรากฏใน Seller Central โดยมีหลายคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคล้ายคลึงกันกับคะแนนเครดิต

ดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีที่ Amazon แสดงข้อมูลการรายงานตามปกติ ใช้สีสดใสและเสนอคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงในการลดค่าธรรมเนียมและการจัดการสินค้าคงคลังส่วนเกิน

Amazon จะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณเปรียบเทียบกับผู้ขายรายอื่นอย่างไร

เครดิตภาพ: Amazon

ปัจจัยดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลัง

ตัวชี้วัดใหม่นี้มีปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดสามประการ:

1. สินค้าคงคลังส่วนเกินและการขายผ่าน
จำนวนหน่วยที่ค่าใช้จ่ายในการถือครองสินค้าคงคลังของคุณน่าจะมากกว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ (เช่น การลดราคาเพื่อเพิ่มการขายผ่าน หรือการนำหน่วยส่วนเกินออก) ค่านี้ขึ้นอยู่กับความต้องการผลิตภัณฑ์และต้นทุนของคุณ (รวมถึงค่าธรรมเนียม ต้นทุนต่อหน่วย และต้นทุนของปัจจัยการผลิต)

Amazon เสนอเครื่องมือจัดการสินค้าคงคลังส่วนเกินที่ช่วยให้ผู้ขายระบุรายการสินค้าที่อาจมีระดับสินค้าคงคลังส่วนเกินและให้ข้อมูลเพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น

ในการปรับปรุงประสิทธิภาพสินค้าคงคลังส่วนเกินของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ส่งหน่วยมากเกินไปในคราวเดียวไปยัง Amazon ASIN ที่ขายได้ช้า คุณต้องตรวจสอบอายุสินค้าคงคลังเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมการจัดเก็บระยะยาวที่อาจเกิดขึ้นจาก FBA

นี่คือจุดที่เครื่องมือกำหนดราคาอัตโนมัติมีประโยชน์จริง ๆ

2. สินค้าคงคลังในสต็อก
นี่คือเปอร์เซ็นต์ของเวลาที่ ASIN ของคุณมีอยู่ในสต็อกในช่วง 30 วันที่ผ่านมา โดยถ่วงน้ำหนักด้วยจำนวนหน่วยที่ขายสำหรับแต่ละ SKU ใน 60 วันที่ผ่านมา

Amazon ให้คำแนะนำว่าควรเติมอะไรและเมื่อใด ในขณะที่อยู่ในสต็อกด้วย ASIN ที่ถูกต้องสามารถช่วยเพิ่มดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังของผู้ขายได้ จะไม่มีบทลงโทษสำหรับการไม่เติมสต็อกสินค้าที่เลิกผลิตแล้วหรือไม่สามารถเติมเต็มได้

เคล็ดลับสำหรับผู้ขาย: คุณสามารถปรับปรุงเมตริกนี้ได้โดยซ่อนคำแนะนำในแท็บ "เพิ่มสินค้าคงคลัง"

แม้ว่าการลบและปิดรายชื่อที่ไม่ได้ใช้งานเป็นประจำจะไม่ช่วยปรับปรุงเมตริกนี้ แต่ก็ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการจัดการสินค้าคงคลัง

3. สินค้าคงคลังที่ควั่น
นี่คือช่วงเวลาที่ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในศูนย์ปฏิบัติตามของ Amazon แต่ไม่มีให้ซื้อเนื่องจากมีปัญหาในการลงรายการสินค้า คุณควรตรวจสอบสินค้าคงคลังที่ติดค้างอยู่เป็นประจำ เนื่องจากคุณอาจต้องแก้ไขรายการสินค้าหรือสร้างคำสั่งให้นำออก

วิธีปรับปรุงคะแนน Amazon IPI ของคุณ

Amazon แสดงรายการปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดตามลำดับความสำคัญ

1. สินค้าคงคลังส่วนเกิน
2. ขายผ่าน
3. สินค้าคงคลังควั่น
4. สินค้าคงคลัง

คุณต้องจัดลำดับความสำคัญของงานที่เกี่ยวข้องกับการ ล้างสินค้าคงคลังส่วนเกินจากคลังสินค้า FBA ของ Amazon จาก นั้นจึงดำเนินการกับสินค้าที่ขายได้ไม่เร็วพอ

Amazon ให้คำแนะนำแก่คุณซึ่งคุณควรปฏิบัติตามหากคุณต้องการปรับปรุงคะแนน IPI ของคุณ ผ่านแต่ละจุดที่เฉพาะเจาะจงและดำเนินการ

คำแนะนำ ได้แก่

• แก้ไขรายการ
• สร้างการขาย
• อัปเดตการตั้งค่าผลิตภัณฑ์
• ปรับปรุงคำหลัก
• ลงโฆษณารายการ
• ราคาถูก
• สร้างคำสั่งการนำออก

ในบางรายการ Amazon มีลิงก์ "ปรับปรุงคำแนะนำ" สำหรับผู้ขายเพื่อให้ข้อเสนอแนะว่าเหตุใดคุณจึงคิดว่าคำแนะนำของพวกเขาอาจไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ที่เกี่ยวข้อง: สุขภาพบัญชี Amazon

Amazon เพิ่ม IPI ขั้นต่ำเป็น 500 สำหรับผู้ขายในสหรัฐอเมริกา

ในเดือนกรกฎาคม 2020 Amazon ประกาศว่าผู้ขายที่ขายบน Amazon.com ด้วยคะแนน IPI ต่ำกว่า 500 จะถูกจำกัดพื้นที่จัดเก็บตั้งแต่ วันที่ 16 สิงหาคมถึง 31 ธันวาคม

อเมซอนกล่าวว่า:

“เรากำลังดำเนินการจัดการประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมีพื้นที่ว่างในช่วงพีค เพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้ เรากำลังเปลี่ยนข้อกำหนดเกณฑ์ขั้นต่ำของ IPI เป็น 500 ผู้ขายที่ต่ำกว่า 500 จะถูกจำกัดโดยมีผลตั้งแต่วันที่ 16 สิงหาคม 2020 จนถึงสิ้นปี”

Skip McGrath ผู้ขายอันดับต้นๆ ของ Amazon ได้รายงานว่า IPI ของเขาอยู่ที่ 490 มาระยะหนึ่งแล้ว แต่เมื่อเร็วๆ นี้ เขาได้รับอีเมลจาก Amazon แจ้งว่าขีดจำกัดตอนนี้อยู่ที่ 500 และตอนนี้เขามีขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลแล้ว นี่อาจเป็นปัญหาร้ายแรงสำหรับผู้ขาย ดังนั้น โปรดตรวจสอบว่าคุณได้รับประกาศนี้หรือไม่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของ Amazon เพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

Amazon เพิ่ม IPI ขั้นต่ำเป็น 500 สำหรับผู้ขายในสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรป

ในเดือนมิถุนายน 2020 Amazon ประกาศใน Seller Central

“เราได้เพิ่มข้อกำหนดเกณฑ์ IPI สำหรับขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลจาก 350 เป็น 400 ณ วันที่ 14 พฤษภาคม 2020 (สัปดาห์ที่ 20) หากคุณมีคะแนน IPI 400 หรือมากกว่าในสัปดาห์ที่ 20 คุณจะได้รับพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัดสำหรับไตรมาสที่ 3 หากคุณมีคะแนน IPI น้อยกว่า 400 ในสัปดาห์ที่ 20 คุณอาจมีขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลในไตรมาสที่ 3 หากคะแนนของคุณไม่ดีขึ้น ตามที่เราได้ดำเนินการไปแล้วในอดีต เรากำลังแจ้งให้คุณทราบในขณะนี้ เพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงคะแนนได้ หากจำเป็น เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดและค่าธรรมเนียมการจัดเก็บที่เกี่ยวข้อง หากคุณมีคะแนน IPI น้อยกว่า 400 ในสัปดาห์ที่ 26 (21 มิถุนายน) ขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลที่เป็นไปได้ของคุณจะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมถึง 30 กันยายน”

อัปเดต: ในเดือนกรกฎาคม 2020 Amazon ประกาศว่าเกณฑ์ดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังสำหรับผู้ขายในสหราชอาณาจักร/สหภาพยุโรปจะเปลี่ยนเป็น 500 ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2020 จนถึงสิ้นปี

ผู้ขายที่มีคะแนน IPI 500 ขึ้นไปควรได้รับอีเมลแจ้งว่า "เนื่องจากคุณมีคะแนน IPI 500 หรือมากกว่า คุณจะไม่ถูกจำกัดปริมาณการจัดเก็บตั้งแต่ 01 กันยายน 2020 ถึง 31 ธันวาคม 2020 อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ขณะนี้อยู่ภายใต้การ จำกัดปริมาณการเติมสต๊อก ”

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเติมสินค้าคงคลัง

วิธีตรวจสอบดัชนีประสิทธิภาพสินค้าคงคลังของ Amazon

1. ลงชื่อเข้าใช้ Seller Central
2. ไปที่สินค้าคงคลัง และคลิกจัดการสินค้าคงคลัง/จัดการสินค้าคงคลัง FBA
3. คลิกดูแดชบอร์ดสินค้าคงคลัง
4. คลิกที่แท็บประสิทธิภาพ
5. คลิก EXPAND STORAGE MONITOR ที่ด้านล่างของหน้า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Amazon

เหตุใด Amazon จึงเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เรากำลังปรับค่าธรรมเนียมและนโยบายการจัดเก็บ FBA เพื่อส่งเสริมการจัดการสินค้าคงคลังที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งจะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับและจัดส่งให้กับลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

IPI มีพื้นฐานมาจากอะไร?

คะแนนของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณรักษาระดับสินค้าคงคลังที่ดีได้ดีเพียงใด แก้ไขปัญหาในการลงรายการสินค้า และกระตุ้นยอดขาย เราคำนวณดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังสำหรับคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นกับขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลของฉัน หากฉันยังไม่มีคะแนน IPI

หากต้องการใช้รอบการปรับขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลใหม่ คุณต้องมีดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังทั้งหกสัปดาห์ก่อนสิ้นสุดไตรมาสปัจจุบันและในวันสุดท้ายของไตรมาสปัจจุบัน หากคุณไม่มีคะแนนดัชนีในวันที่เหล่านี้ คุณจะได้รับขีดจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลเริ่มต้น

ความคิดสุดท้าย

ดัชนีประสิทธิภาพของสินค้าคงคลังจะให้คะแนนประสิทธิภาพของผู้ขายโดยพิจารณาจากความสามารถในการรักษาระดับสินค้าคงคลังที่ดี รักษาสินค้าในสต็อก และแก้ไขปัญหาการลงรายการ

คุณควร จับตาดู Amazon Inventory Dashboard ของคุณเป็นประจำ เพื่อป้องกันการขายที่อาจสูญหาย และใช้คำแนะนำใดๆ ที่ Amazon เสนอให้คุณในแง่ของสิ่งที่คุณสามารถทำได้ดีกว่า

หากผู้ขายสร้างนิสัยในการส่งสินค้าคงคลังที่ไม่ขายได้อย่างรวดเร็ว Amazon จะหาวิธีส่งเสริมให้ผู้ขายลบสินค้าคงคลังนั้นออกจากคลังสินค้าของตน ไม่ว่าจะด้วยการกำหนดขีดจำกัดในการจัดเก็บหรือค่าธรรมเนียมในการจัดเก็บ

โดยพื้นฐานแล้ว Amazon ต้องการให้คุณขายมากขึ้นและจัดเก็บน้อยลง ต้องการให้ผู้ขายมองว่าเป็นศูนย์ปฏิบัติตามแทนที่จะเป็นศูนย์จัดเก็บระยะยาว Amazon ต้องการให้คุณเป็นผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ

ที่เกี่ยวข้อง

• เมตริกผู้ขายของ Amazon ที่สำคัญที่สุด