7 ข้อผิดพลาดในการกำหนดราคา Amazon ทั่วไปที่ผู้ขายทำขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2014-03-04ผลิตภัณฑ์เดียวกันจะไม่คงราคาไว้ที่ราคาเดิมตลอดไป โดยผู้ค้าปลีกจะปรับราคาตามกำหนดเวลาที่สม่ำเสมอหรือใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ทำงานโดยอัตโนมัติ ฟังดูง่ายใช่มั้ย? อาจจะไม่. ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดในการกำหนดราคาสูงสุดที่ผู้ค้าปลีกทำ และแนวทางปฏิบัติของผู้ประสบความสำเร็จ
ข้อผิดพลาดที่ 1: ยึดติดกับวิธีการจำลองแบบเดียวเท่านั้น
การปรับราคาเกิดขึ้นด้วยตนเอง—คุณ—หรือ—โดยอัตโนมัติ—ซอฟต์แวร์ มีทั้งข้อดีและข้อเสีย และผู้ค้าปลีก Amazon ที่ฉลาดรู้ดีว่าไม่ควรพึ่งพาวิธีใดวิธีหนึ่งอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า สมมติว่าคุณชอบปรับราคาตัวเองทุกวันจันทร์เพราะคุณรู้ว่าคุณเริ่มต้นสัปดาห์ได้อย่างเหมาะสม เป็นวิธีที่ดีในการสร้างกำหนดการ แต่มนุษย์ทำผิดพลาด และมีโอกาสดีที่คุณอาจเสียสมาธิในวันหนึ่งและทำผิดพลาดในการปรับราคาสินค้าของคุณ
แต่การปรับราคาอัตโนมัติแบบธรรมดาก็ไม่สมบูรณ์แบบเช่นกัน เนื่องจากซอฟต์แวร์ดีพอๆ กับผู้พัฒนาหรือผู้ใช้เท่านั้น ซอฟต์แวร์การกำหนดราคาซ้ำ แม้แต่ซอฟต์แวร์ธรรมดาก็ซับซ้อนได้อย่างไม่น่าเชื่อ แม้แต่บรรทัดที่ผิดบรรทัดเดียวก็สามารถนำไปสู่หายนะได้เช่นสินค้าที่มีมูลค่าสูงเปลี่ยนเป็นรายชื่อเพนนี
ทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า: ใส่ไข่ของคุณในตะกร้ามากกว่าหนึ่งใบ
ครอบคลุมเส้นทางของคุณโดยใช้การผสมผสานระหว่างสมองและความเรียบง่ายของซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ของคุณจะทำทุกสิ่งที่คุณบอกให้ทำ แต่ไม่มีความสามารถในการรับรู้แนวโน้มของตลาดโดยสัญชาตญาณหรือคาดการณ์ตามความรู้สึกของสัญชาตญาณ—แต่คุณทำ ประเมินผลการปฏิบัติงานที่ผ่านมาของหุ้นของคุณ โดยคำนึงถึงวิธีการและสาเหตุที่ขายได้เมื่อขาย (เช่น การขายเสื้อสเวตเตอร์เพิ่มขึ้นในวันคริสต์มาส) ใช้ความรู้นี้เพื่อทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด—และ เพื่อคุณ
ข้อผิดพลาดที่ 2: ปรับขนาดสินค้าคงคลังของคุณให้ต่ำลงเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ซอฟต์แวร์
ผู้ขายมือใหม่ใน Amazon มักจะทำผิดพลาดแบบคลาสสิกโดยคิดว่าพวกเขาไม่มี SKU เพียงพอที่จะรับประกันการใช้ซอฟต์แวร์ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดครั้งแรกที่แสดงไว้ที่นี่ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มเงื่อนไขว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นข้อผิดพลาดก็ต่อเมื่อคุณใช้เวลาสม่ำเสมอในการปรับราคาสินค้าคงคลังของคุณ แม้ว่าจะไม่ค่อยบ่อยเท่าสัปดาห์ละครั้งก็ตาม
ทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า: จัดหาผลงานของคุณ
เหตุใดจึงใช้เวลาอันมีค่าของคุณในการปรับราคาสินค้าคงคลังด้วยตนเองในเมื่อซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณนำหน้าไปได้หลายไมล์ อาจต้องใช้การลองผิดลองถูกเล็กน้อย แต่เมื่อคุณพบซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุด—ซึ่งอาจไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับผู้อื่น—คุณสามารถเริ่มทำให้มันทำงานแทนคุณได้ และลองนึกภาพว่า: เมื่อคุณใช้ซอฟต์แวร์ปรับราคาที่เหมาะสมแล้ว งานของคุณจะยังคงทำเงินให้คุณในขณะที่คุณนอนหลับและสนุกกับชีวิตของคุณ
ข้อผิดพลาด 3: เล่นตามกฎของคนอื่น
ใครจะรู้จักสินค้าคงคลังของคุณดีกว่าคุณ? และคุณรู้จักสินค้าคงคลังของผู้อื่นดีแค่ไหนเมื่อเทียบกับของคุณเอง? การใช้แนวคิดนี้ ถือเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่จะตีราคาหุ้นเพื่อแข่งขันกับผู้อื่น เพราะคุณอาจไม่ได้ภาพรวมทั้งหมดเสมอไป ผู้ค้าปลีกบางรายอาจมีสินค้าคงเหลือจำนวนมากและสามารถลงรายการเงินได้ หรืออาจทำเพื่อให้ได้รับเรตติ้งที่ดีอย่างรวดเร็ว
ทางเลือกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น: สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติของคุณเอง
ข้อดีของการปรับราคาอัตโนมัติคือกฎเกณฑ์ เกมของคุณ แน่นอน คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการลองใช้สูตร Amazon Buy Box ที่เป็นที่รู้จัก และปรับเปลี่ยนจากที่นั่นให้สอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณเอง สมมติว่าสินค้าคงคลังหลักของคุณประกอบด้วยหนังสือ และคุณขายให้กับตลาดมากกว่าหนึ่งแห่ง (เช่น นักเรียนและผู้อ่าน Kindle) ตั้งค่าต่ำสุดและสูงสุดตามกลุ่มประชากรแต่ละกลุ่ม เช่น ค่าสูงสุดที่ต่ำกว่าสำหรับหนังสือ Kindle เนื่องจากเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูงและมีค่าสูงสุดสำหรับหนังสือเรียนเนื่องจากนักเรียนมีทางเลือกน้อยกว่า
ข้อผิดพลาดที่ 4: ไม่พร้อมเมื่อใช้การกำหนดราคาซ้ำของ eBay
การกำหนดราคาซ้ำบน eBay นั้นแตกต่างจากการตีราคาซ้ำของ Amazon โดยคุณจะสามารถกำหนดราคา eBay ของคุณจาก Amazon หรือเลือกที่จะแข่งขันกับผู้ขายรายอื่นที่มีบาร์โค้ดเดียวกันกับคุณ (EAN, UPC, ISBN)
ทางเลือกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น: เตรียมพร้อมเมื่อเริ่มต้นการกำหนดราคาบน eBay
ก่อนเริ่มใช้การกำหนดราคาซ้ำของ eBay กับ RepricerExpress โปรดจำไว้ว่า:
- ผลิตภัณฑ์ eBay ของคุณต้องมีป้ายกำกับที่กำหนดเองเพื่อนำเข้า RepricerExpress ป้ายกำกับที่กำหนดเองบน eBay เทียบเท่ากับ Amazon SKU หมายเหตุ หากคุณต้องการใช้การกำหนดราคาซ้ำของ eBay เพื่อตั้งราคา eBay จากราคาปัจจุบันใน Amazon โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายกำกับที่กำหนดเองของ eBay = Amazon SKU และตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายกำกับที่กำหนดเองของคุณไม่มีเครื่องหมายจุลภาคและไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์
- หากคุณต้องการแข่งขันกับผู้ขายรายอื่นๆ ในแค็ตตาล็อก eBay ที่มีบาร์โค้ดเดียวกันกับคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ eBay ของคุณมี UPC, ISBN หรือ EAN ที่กำหนด หากไม่เป็นเช่นนั้น เราก็จะไม่สามารถระบุคู่แข่งของคุณได้ และผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่มีการตีราคาใหม่ หมายเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบาร์โค้ดของคุณถูกต้องและตรงกับบาร์โค้ดของคู่แข่งของคุณ หากคุณอัปเดตบาร์โค้ดหลังจากนำเข้าผลิตภัณฑ์ไปยัง RepricerExpress แล้ว คุณจะต้องลบ/กู้คืนผลิตภัณฑ์เพื่อให้สามารถนำเข้าอีกครั้งด้วยบาร์โค้ดใหม่
ข้อผิดพลาด 5: ตั้งค่าช่วงต่ำสุด/สูงสุดไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดทั่วไปในการกำหนดราคาซ้ำเมื่อเริ่มต้นไม่ได้ตั้งราคาต่ำสุดและสูงสุดของคุณอย่างถูกต้อง คุณควรกำหนดราคาต่ำสุดและสูงสุดของคุณในราคาที่คุณต้องการขาย
ทางเลือกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น: ตั้งค่าต่ำสุด/สูงสุดที่สมจริง
- หากคุณตั้งราคาต่ำสุดและสูงสุดไว้ใกล้เกินไป คุณจะไม่มี 'ห้อง' ที่จะปรับราคาใหม่ และช่วงราคาของคุณจะคับแคบมาก และราคาของคุณจะไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
- หากคุณตั้งราคาต่ำสุดและสูงสุดไว้กว้างเกินไป คุณเสี่ยงที่จะขายต่ำเกินไปหรือติดอยู่สูงเกินไปที่จะขายได้
ข้อผิดพลาด 6: การตั้งกฎที่ก้าวร้าวเกินไป
เมื่อเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์การตีราคาซ้ำ เช่น RepricerExpress การใช้คุณลักษณะต่างๆ ที่เรานำเสนอโดยทันทีภายในกฎเดียวกันอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ แต่เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น เนื่องจากจะเป็นการสร้างกฎที่เข้มงวดมากซึ่งจะไม่ช่วยคุณ ฝ่ายขาย.
ทางเลือกที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น: เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน
ให้เริ่มช่วงทดลองใช้ฟรีด้วยกฎพื้นฐาน เช่น "Beat by 1p/1c - แข่งขันกับทุกคน" หรือ "จับคู่ - แข่งขันกับทุกคน" กฎเหล่านี้มีอยู่ในเทมเพลตของเรา และเมื่อคุณคุ้นเคยกับวิธีการทำงานของซอฟต์แวร์แล้ว อย่าลังเลที่จะเจาะจงให้มากกว่านี้
ระวังอย่าใช้การตั้งค่าใดๆ ที่อาจขัดกับคุณในกฎของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกปรับราคาใหม่เฉพาะกับผู้ขายใน Buy Box แต่เลือก "ละเว้น" ผู้ขาย FBA และ Amazon ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่แข่งขันกับผู้ขายส่วนใหญ่ที่มีสิทธิ์ และมีแนวโน้มว่าคุณจะ "ไปที่ Max" หากมี ของผู้ขายเหล่านี้อยู่ใน Buy Box (เพราะไม่สามารถแข่งขันได้)
ข้อผิดพลาด 7: ความคลาดเคลื่อนระหว่างราคาต่ำสุด/สูงสุดของคุณใน Amazon และ RepricerExpress
เมื่อใช้ RepricerExpress คุณจะถูกขอให้ตั้งค่าราคาต่ำสุดและสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ เพื่อกำหนดขีดจำกัดการปรับราคา นอกจากนี้ Amazon ยังใช้ระบบ Min/Max ของตนเอง และทั้งสองระบบไม่ได้เชื่อมโยงกัน และบางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นการปิดใช้งาน SKU ในบัญชีของคุณ
ทางเลือกที่ชาญฉลาดกว่า: หลีกเลี่ยงการปิดใช้งาน
การปิดใช้งานเกิดขึ้นเมื่อใด
- หากคุณกำหนดราคาต่ำสุดและสูงสุดใน Amazon โดยตรง ผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหากค่าต่ำสุด/สูงสุดที่ตั้งค่าใน Amazon ไม่รวมราคาที่คุณกำหนดไว้ใน RepricerExpress โดยพื้นฐานแล้ว SKU ของคุณจะปรับราคาใหม่ระหว่างค่าต่ำสุด/สูงสุดใน RepricerExpress และหากราคาสูงกว่าหรือต่ำกว่าค่าต่ำสุด/สูงสุดใน Amazon คุณจะปิดการใช้งาน
หมายเหตุ: ค่าต่ำสุด/สูงสุดใน Amazon ไม่รวมค่าขนส่ง ในขณะที่ค่าขนส่งใน RepricerExpress รวมอยู่ด้วย - หากคุณไม่ได้กำหนดราคาต่ำสุดและสูงสุดใน Amazon โดยตรง Amazon จะปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากพวกเขาตัดสินใจว่าราคาสูงหรือต่ำเกินไป ดังนั้น วิธีเดียวที่คุณจะไม่ถูกปิดใช้งานอีกต่อไปก็คือการตั้งราคาต่ำสุดและสูงสุดใน Amazon โดยตรง
เพื่อหลีกเลี่ยงการปิดใช้งานที่อาจเกิดขึ้นและความคลาดเคลื่อนระหว่างราคาต่ำสุด/สูงสุดใน Amazon และ RepricerExpress คุณสามารถสร้างไฟล์ต่ำสุด/สูงสุดเพื่ออัปโหลดเป็น Amazon Min/Maxs ได้ โปรดทราบว่าในบัญชีแบบชำระเงิน ทีมสนับสนุนสามารถช่วยคุณได้ในขั้นตอนนี้เป็นประจำ หากจำเป็น
ความคิดสุดท้าย
การคำนึงถึงธุรกิจและกฎเกณฑ์ของคุณอยู่เสมอไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณปลดล็อก Buy Boxes ได้มากขึ้น แต่ยังเพิ่มยอดขายให้เร็วขึ้นด้วย คุณจึงตั้งหลักได้มั่นคงยิ่งขึ้น และหากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำหนดราคาสินค้าของคุณใหม่อย่างถูกต้องหรือไม่ โซลูชันอย่าง RepricerExpress จะช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การลดราคาใน 'Safe Mode' ซึ่งช่วยให้คุณทำการทดสอบเพื่อดูว่าคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรก่อนไป สด.
การรู้ความแตกต่างระหว่างแนวปฏิบัติที่ชาญฉลาดและความผิดพลาดของมือใหม่สามารถช่วยคุณได้:
- ปลดล็อกกล่องซื้อเพิ่มเติม
- ย้ายสินค้าคงคลังอย่างรวดเร็วและเพิ่มยอดขาย
- ได้รับคะแนนในเชิงบวกมากขึ้น
- ปลดปล่อยชีวิตส่วนตัวของคุณ