คู่มือการตลาดผ่านอีเมล Amazon SES เครื่องมือและเคล็ดลับสำหรับผู้เริ่มต้น

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงประเด็นสำคัญบางประการในการส่งอีเมลฉบับแรกของคุณโดยใช้ Amazon SES หลังจากนั้น เราจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณและการส่งอีเมลโดยใช้คอนโซล Amazon SES เราหวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการทำการตลาดดิจิทัลของคุณ!

Amazon SES ทำงานอย่างไร

Amazon.com ได้พัฒนาบริการอีเมลบนระบบคลาวด์ เชื่อถือได้ ปรับขนาดได้ และคุ้มค่า ซึ่งเรียกว่า Amazon Simple Email Service (SES) เพื่อให้บริการฐานลูกค้าของตนเอง คุณสามารถส่งข้อความทางการตลาดหรืออีเมลธุรกรรมที่ประกอบด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทรงพลังให้กับลูกค้าของคุณด้วย Amazon SES

ฉันควรใช้แพลตฟอร์มการส่งอีเมลใด

มาดูรายละเอียดของแพลตฟอร์มส่งอีเมล 9 แห่งที่ทรงพลังเหล่านี้ซึ่งอยู่ภายใต้หลังคาของ Amazon SES กัน

เซนดี้

ในฐานะที่เป็นแอปพลิเคชันจดหมายข่าวทางอีเมลแบบโฮสต์เองและราคาไม่แพงมาก Sendy เชื่อมช่องว่างและทำให้ Amazon SES และโซลูชันที่โฮสต์ด้วยตนเองสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น คุณอาจพิจารณา Sendy เป็น CMS สำหรับจดหมายข่าวของคุณ

คุณสามารถใช้ Sendy ได้สองวิธี หากคุณกำลังใช้บริการจดหมายข่าวนี้อย่างมืออาชีพ Amazon SES จะสร้างความแตกต่างและมีราคาเพียง $1 ต่อ 10,000 อีเมล นั่นยังหมายถึงการนำคุณลักษณะต่างๆ มาให้คุณ เช่น การแจ้งเตือน/การติดตามการตีกลับ

อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Sendy ในลักษณะที่ไม่เป็นทางการ คุณสามารถยึดติดกับโฮสต์ของคุณเองและทำให้ทุกอย่างทำงานโดยอัตโนมัติ อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ คุณสามารถตั้งค่าแบรนด์และแคมเปญต่างๆ นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อผ่าน XML เขียนอีเมลของคุณในรูปแบบ HTML และข้อความธรรมดา

นอกจากนี้ Sendy ยังให้ความสำคัญกับการใช้งานและการออกแบบที่ยอดเยี่ยมสำหรับอีเมลธุรกรรม อย่าลืมว่า Sendy ช่วยร้านค้าอีคอมเมิร์ซส่งอีเมลที่กำหนดเองโดยใช้ข้อมูลร้านค้าของตนเองในกลไกการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งอีเมลพร้อมผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าของคุณสนใจจริงๆ แทนการส่งจดหมายข่าวทางอีเมลทั่วไปจำนวนมาก

Sendy มีการผสานรวมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากมาย เช่น WordPress , Magneto , Joomla และ Zapier คุณสามารถรับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญและผู้ใช้ของคุณ หรือจัดการและนำเข้าสมาชิกได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ Sendy ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการตลาดทางอีเมลผ่านรางวัลโดยพิจารณาจากเมตริกความสนใจ เช่น การเปิดและการคลิก นักการตลาดจะได้รับ ROI ที่ดีขึ้นในการตลาดผ่านอีเมลด้วยการมองเห็นที่มากขึ้นและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขามากขึ้น

Popupsmart ขอแนะนำ Sendy เป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากมีการใช้ในบริษัทของเรา และเราสามารถใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติเพื่อจัดกำหนดการวันพิเศษ อีเมลที่แจ้งกับผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมายได้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ เราสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ Sendy แก่ทีมการตลาดของเราเพื่อจัดระเบียบแคมเปญการตลาดทางอีเมล ดังนั้น บัญชีเดียวช่วยให้เราจัดการอีเมลสำหรับหลายแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ได้

Sendy เป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ดีที่สุดที่เคยมีมา

อีเมล ปลาหมึก

บริการอื่นในการส่งอีเมล Email Octopus ไม่ได้ใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์ เป็นบริการอีเมลที่รวดเร็วมาก มีการผสานรวมกับ WordPress และ Zapier นอกจากนี้ยังมีตัวแก้ไข WYSIWYG (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) สำหรับการสร้างแคมเปญที่ง่ายและรายการ API ขนาดใหญ่สำหรับปรับแต่ง

แคมเปญ Pepo

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการตลาดระดับองค์กรรุ่นแรก Pepo Campaign มีการผสานรวมกับ Zapier (ปัจจุบันอยู่ในช่วงเบต้า) ซึ่งจะทำให้ Pepo Campaigns สามารถผสานรวมกับ Salesforce , Gmail , Zoho , Paypal และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถทำให้แคมเปญของคุณเป็นอัตโนมัติหรือแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามความชอบและการกระทำของพวกเขาด้วย Pepo Campaign คุณยังสามารถสร้างและติดตามรายงานและสถิติแคมเปญได้อีกด้วย ต้องขอบคุณการทำธุรกรรม API คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณได้ทันที

MoonMail

Moonmail เป็นแพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลแบบ โอเพ่นซอร์ส โดยอิงจาก เฟรมเวิร์กแบบไร้เซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถสร้างอีเมลที่สร้างสรรค์ได้ในเวลาอันสั้น คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อใช้ Moon Mail เพราะใช้งานได้ง่ายมาก แบรนด์ระดับนานาชาติและยอดนิยมบางแบรนด์ เช่น Warner Bros. และ Nespresso ก็ ใช้ Moon Mail เช่นกัน

มีการผสานรวมกับ Zapier และ Shopify นอกจากนี้ยังมีตัวแก้ไขการลากและวางที่ใช้งานง่ายและให้การวิเคราะห์รวมถึงรายงานผู้ใช้

คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอีเมลทั้งหมดที่คุณส่งถึงลูกค้าของคุณจะไปถึงกล่องจดหมายของพวกเขา ไม่ใช่โฟลเดอร์สแปมด้วย Moon Mail

MailGet

ในฐานะโซลูชันที่คุ้มค่า MailGet เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลประโยชน์ด้านการตลาดผ่านอีเมล MailGet ไม่เพียงแต่เชื่อมต่อกับ Amazon SES เท่านั้น แต่ยังรวมถึง SMTP เช่น SendGrid , Postmark , Google , Yahoo เป็นต้น บริษัทที่เชื่อถือได้บางแห่ง เช่น Massachusetts Institute of Technology, ISKCON, CISCO ใช้ MailGet ซึ่งมีการทำงานร่วมกับ Zapier , Google Analytics และ SMPT อื่นๆ

เนื่องจากเป็นคุณสมบัติทั่วไปของบริการอีเมลอื่นๆ มากมาย จึงมีเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนผู้ใช้ที่ตรวจสอบอีเมลของคุณ คลิกลิงก์ที่ระบุในอีเมล ฯลฯ

คุณสามารถนำเข้าหรือส่งออกรายชื่อสมาชิกของคุณได้อย่างง่ายดาย และคุณยังสามารถส่งอีเมลแบบหยดโดยใช้ระบบตอบกลับอัตโนมัติทางอีเมล หากคุณกำลังวางแผนที่จะใช้บริการอีเมลนี้อย่างมืออาชีพ คุณควรใช้แพลตฟอร์ม MailGet Bolt เพื่อ;

• รายงานสถิติแบบเรียลไทม์
• ปรับแต่งอีเมลของคุณ
• เข้าถึงไลบรารีเทมเพลตอีเมล
• มีอีเมลไม่จำกัด
• มีผู้จัดการการติดต่อขั้นสูง
• รายงานภูมิศาสตร์และอุปกรณ์

EasyMail7

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมล EasyMail7 ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 โดย G-Lock Software

หากบริษัทของคุณมีอีเมลจำนวนมาก EasyMail7 เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

EasyMail7 มีการผสานรวมกับ Zapier ซึ่งช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่างๆ เช่น Gmail , Google เอกสาร , Salesforce , Shopify , Highrise และ Paypal นอกจากนี้ยังรวมเข้ากับ MS Access, MS Excel 97-2003, MS Excel 2007-2013, ไฟล์ข้อความ CSV, ฐานข้อมูล MySQL และ MS SQL Server

คุณสามารถ;

• ติดตามสถิติแบบเรียลไทม์ของคุณ
• จัดการอีเมลและจัดการตีกลับโดยอัตโนมัติ
• กำหนดเวลาแคมเปญอีเมลของคุณ
• ใช้สคริปต์เพื่อปรับแต่งอีเมลของคุณ

EeasySendyPro

หากคุณเป็นนักการตลาดผ่านอีเมลหรือมีเอเจนซี่ทางการตลาดที่มีสมาชิกอย่างน้อย 5,000 คน EasySendy Pro ก็เป็นโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยม

ทำงานร่วมกับ Mandrill , SendGrid , Sparkpost , Leaders end , Dyn , Elasticemail , MailGun

ด้วย EasySendy Pro คุณสามารถใช้;

• แนวคิดของการส่งอีเมล์แบบไมโครซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการเปิดบนan
• อีเมลในขอบเขตที่ดี
• ปรับแต่งหน้ารายชื่ออีเมลของคุณ
• แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
• ระบบตอบรับอัตโนมัติขั้นสูง
• รับรายงานแบบเรียลไทม์

Mautic

Mautic เป็นซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบโอเพ่นซอร์สอีกตัวหนึ่งที่ช่วยให้คุณส่งอีเมลส่วนบุคคลให้กับลูกค้าของคุณ

Mautic มีการผสานรวมจำนวนมาก เช่น Facebook , Amazon , Instagram , WordPress , Joomla , Dropbox , Gmail , Twitter

คุณสามารถ;

• ออกแบบแบบฟอร์มสำหรับแคมเปญของคุณ
• รับคำติชมโดยละเอียด
• ตั้งเวลาแคมเปญอัตโนมัติของคุณ
• อีเมลเซกเมนต์ใช้เทมเพลตต่างกัน
• แสดงเนื้อหาเป้าหมายหรือส่วนบุคคลบนหน้าเว็บหรืออีเมล

Agile CRM

Agile CRM ประกอบด้วยการมีส่วนร่วมทางเว็บ การรวมโซเชียลมีเดีย การตลาดบนมือถือด้วยแคมเปญอีเมล

ประกอบด้วยชุดแม่แบบที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีการทำงานร่วมกับ Zapier , WordPress , Exchange Office 365 , ClickDesk , ZenDesk และ Wufoo

คุณสามารถ;

• รวมชุดแม่แบบที่เหมาะสม
• จัดเรียงผู้ติดต่อตามคะแนนการเปิดอีเมล
• สร้างรายงานเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
• ใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติ
• รับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เมื่อลูกค้าเปิดเมล
• เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นด้วยปุ่มโซเชียลมีเดีย

จะเริ่มต้นใช้งานบัญชี Amazon SES ได้อย่างไร

1. เข้าสู่ Amazon SES Console

คลิก https://aws.amazon.com ที่นี่ และเปิด AWS Management Console หลังจากนั้น คุณจะสามารถเปิดคอนโซล Amazon SES ได้ คุณควรดูที่ Application Services และเลือก SES

2. ยืนยันที่อยู่อีเมล

ในการส่งอีเมลโดยใช้ Amazon SES คุณต้องพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณกับ Amazon SES หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ของ Amazon SES คุณต้องยืนยันที่อยู่ของผู้รับด้วยเนื่องจากแซนด์บ็อกซ์ Amazon SES ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมการทดสอบ ท้ายที่สุด คุณสามารถสมัครเพื่อย้ายออกจากแซนด์บ็อกซ์และยกเลิกข้อจำกัดที่อยู่ผู้รับได้

• ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายของคอนโซล Amazon SES ให้เลือก ที่อยู่อีเมล ภายใต้การ จัดการข้อมูลประจำตัว

• เลือก ยืนยันที่อยู่อีเมลใหม่

• ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นเลือก ตรวจสอบที่อยู่อีเมล นี้ หลังจากนั้น คุณจะได้รับ อีเมลยืนยัน ไปยังที่อยู่นั้นจาก Amazon SES

• ลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมรับส่งเมลที่คุณใช้เพื่อรับอีเมลสำหรับที่อยู่อีเมลที่คุณป้อน เปิดข้อความจาก Amazon Web Services เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของที่อยู่อีเมล

• กลับไปที่คอนโซล Amazon SES และรีเฟรชรายการข้อมูลประจำตัว คุณจะพบปุ่มรีเฟรชที่ด้านขวาบนของคอนโซล เพื่อให้กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์ ให้ยืนยันว่าสถานะของที่อยู่อีเมลในคอนโซล Amazon SES ได้ รับการยืนยันแล้ว

ดู เครื่องมือค้นหาอีเมล 15 อันดับแรก: ข้อดีและข้อเสีย + รีวิว 2020!

3. ส่งอีเมลทดสอบ

ยินดีด้วย! คุณเพิ่งยืนยันที่อยู่อีเมลเพื่อส่งอีเมลด้วย Amazon SES

คุณสามารถทำได้โดย;

• ใช้คอนโซล
• โดยใช้อินเทอร์เฟซ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
• โดยใช้ API

ด้วย Amazon SES คุณสามารถส่งอีเมลที่จัดรูปแบบได้ ในกรณีนี้ Amazon SES จะจัดรูปแบบอีเมลให้คุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะส่งอีเมลดิบ คุณต้องจัดรูปแบบอีเมลด้วยตนเองเพื่อให้พอดีกับส่วนหัวหรือกฎการแสดงผล

ให้เลือกรูปแบบดิบเพื่อแสดงวิธีการส่งอีเมลในรูปแบบ HTML

• เลือกปุ่มทางด้านซ้ายของที่อยู่อีเมลแล้วเลือก ส่งอีเมลทดสอบ ในคอนโซล Amazon SES

• ในกล่องโต้ตอบ ส่งอีเมลทดสอบ ให้ใช้ค่าต่อไปนี้ จากนั้นเลือก ส่งอีเมลทดสอบ - รูปแบบอีเมล – เลือก Raw
• ถึง – ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณยืนยัน
• ข้อความ – คัดลอกและวางข้อความต่อไปนี้ ตามที่แสดง ลงในกล่อง

หลังจากที่คุณวางข้อความลงในกล่องแล้ว ให้ลบบรรทัดว่างก่อนบรรทัด "หัวเรื่อง" เพื่อให้ข้อความที่ได้รับมีรูปแบบที่ถูกต้อง

เรื่อง: Amazon SES Test
MIME-เวอร์ชัน: 1.0
ประเภทเนื้อหา: text/html

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon SES โปรดดูคู่มือ Amazon SES Developer

• ลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมรับส่งเมลของที่อยู่ที่คุณส่งอีเมลไป หากคุณไม่พบข้อความที่คุณส่ง ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการเหล่านี้ คุณจะส่งอีเมลฉบับแรกโดยใช้ Amazon SES ได้สำเร็จ เป็นความก้าวหน้าที่ดีใช่หรือไม่?

• คุณควรคลิก 'การเริ่มต้นใช้งานกับลิงก์บทช่วยสอน Amazon SES บน Youtube เพื่อดูวิธีเริ่มต้นใช้งาน Amazon SES

วิธีตั้งค่าอีเมลธุรกรรมด้วย Amazon SES & Sendy

จนถึงตอนนี้ เราเข้าใจว่าเราสามารถส่งอีเมลธุรกรรมซึ่งรวมถึงอีเมลสำหรับการลงทะเบียนผู้ใช้ อีเมลแจ้งเตือนการเปลี่ยนรหัสผ่าน และอื่นๆ อีกมากมายผ่านบริการ Amazon SES

หากคุณกำลังพิจารณาที่จะใช้โซลูชันภายนอกเช่น Sendy คุณสามารถส่งอีเมลการตลาดไปยังรายชื่อสมาชิกอีเมลที่เลือกรับจำนวนมากได้ในคราวเดียว

ตอนนี้ เราจะพูดถึงประเด็นสำคัญบางประการในการใช้ Sendy สำหรับอีเมลธุรกรรมที่กำหนดค่าด้วยเกตเวย์ Amazon SES Sendy ถูกสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์นี้เท่านั้น ซึ่งใช้ Sendy API เพื่อทริกเกอร์อีเมลและส่งไปยังรายชื่อลูกค้า เมื่อพิจารณาถึงเรื่องนั้น Amazon SES เป็นเกตเวย์การส่งอีเมลดิบซึ่งประกอบด้วยคุณสมบัติค่อนข้างน้อยที่จัดเก็บเทมเพลตอีเมล แท็กการตั้งค่าส่วนบุคคล และอื่นๆ

การผสานรวม Sendy มีประโยชน์ในการบรรลุเป้าหมายด้านการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถคลิกที่ EasySendy – การติดตั้ง Sendy เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการตั้งค่าและบริการการผสานรวมสำหรับ Amazon SES หลังจากนั้น คุณสามารถเริ่มใช้ Sendy สำหรับอีเมลธุรกรรมได้

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างฟิลด์แบบกำหนดเองภายในรายชื่ออีเมล ฟิลด์ที่กำหนดเองอ้างอิงข้อกำหนดของธุรกิจของคุณ และสิ่งเหล่านี้ถูกใช้เป็นแท็กตัวแปรขณะโทรและส่งอีเมลธุรกรรม

หลังจากจัดเรียงฟิลด์ที่กำหนดเองในรายการอีเมลแล้ว คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลที่จำเป็นต่อไปได้ ในการทำให้อีเมลดูเป็นส่วนตัว ควรใช้แท็กที่จำเป็นภายในเทมเพลตอีเมลให้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถบันทึกลงในแกลเลอรีได้อย่างง่ายดายหลังจากแก้ไขเทมเพลต คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขอีเมลแบบลากและวางเพื่อออกแบบเทมเพลตอีเมล หรือใช้เทมเพลตอีเมลฟรีบางส่วนเหล่านี้ได้

อีเมลถูกส่งผ่าน Amazon SES ได้อย่างไร

คุณสงสัยหรือไม่ว่าจะทำให้โปรแกรมอีเมลของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร เมื่อคุณอ่านบทความนี้จบ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมืออื่นๆ มากมายที่จะช่วยให้ประสบความสำเร็จ!

เราทุกคนต่างมีปัญหาเกี่ยวกับการส่งอีเมล เนื่องจากบางครั้งก็มีความท้าทาย ในกรณีนี้ ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่ส่งผลต่อความน่าจะเป็นในการส่งอีเมลของเรา เนื้อหาของเรา รายชื่ออีเมลของเรา โดเมนของเรา และผู้รับเป้าหมายสามารถยกตัวอย่างได้

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงบางประเด็นและให้คำแนะนำเพื่อ ปรับปรุงความน่าจะเป็นที่อีเมลของคุณจะไปถึงเป้าหมาย

คุณคงเคยได้ยินคำว่า 'โปรแกรมอีเมล' เป็น พันๆ ครั้ง อันที่จริง การจัดการระบบการสื่อสารกับผู้รับเป็นสิ่งสำคัญมาก วันนี้ เราจะมาพูดคุยกันสองสามหัวข้อเพื่อให้คุณดำเนินโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จ

เริ่มต้นด้วยการเรียนรู้วิธีส่งอีเมล ความสามารถในการส่งอีเมลหมายถึงโอกาสที่ข้อความอีเมลที่คุณส่งจริงจะมาถึงปลายทางที่ต้องการ

คุณสงสัยหรือไม่ว่าจะทำให้โปรแกรมอีเมลของคุณประสบความสำเร็จได้อย่างไร

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้อย่างแน่นอน

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ ISP มักโฮสต์บริการอีเมลสำหรับสมาชิก อีเมล B2C (ธุรกิจถึงผู้บริโภค) จะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่โฮสต์ที่ ISP Yahoo!, Gmail และ Comcast เป็นไซต์ตัวอย่างภายใต้หมวดหมู่นี้ โดยทั่วไปแล้ว ISP จะตัดสินใจเลือกกล่องจดหมายหลายล้านกล่องว่าอีเมลของคุณเป็นสแปมหรือไม่ พวกเขายังมีผลกระทบอย่างมากต่อความคิดเห็นของผู้รับจำนวนมาก

ระบบองค์กร

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับระบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) เช่นกัน นี่คือระบบขององค์กรที่อ้างถึงระบบอีเมลที่โฮสต์โดยอิสระซึ่งใช้โดยพนักงาน นักศึกษา หน่วยงานของรัฐ หรือสมาคมที่จ่ายเงินหรือไม่แสวงหาผลกำไรบางแห่ง ระบบนี้ยังสามารถรวมบริการอีเมลโฮสต์ที่ ISP เสนอให้ใช้งานระบบอีเมลขาเข้าได้ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศภายในองค์กร (IT) มักจะกำหนดกฎสำหรับการป้องกันสแปม หรือกฎนั้นเป็นค่าเริ่มต้นที่จัดเตรียมโดยโซลูชัน Mail Transfer Agent (MTA) ที่ได้รับอีเมล เช่น Microsoft Exchange

ระบบพื้นบ้าน

หากกล่องจดหมายไม่ได้รับการจัดการโดย ISP หรือแผนกไอที กล่องจดหมายนั้นอาจทำงานในระบบคลาวด์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนบุคคล ซึ่งอ้างอิงถึงชุดกฎที่ไม่เป็นมาตรฐานซึ่งเจ้าของเซิร์ฟเวอร์สามารถตั้งค่าเฉพาะกิจได้ ''หากคุณต้องการให้อีเมลของคุณเข้าถึงผู้ที่อยู่เบื้องหลังเซิร์ฟเวอร์อีเมลส่วนตัวของพวกเขา คุณต้องปฏิบัติตามคำจำกัดความเฉพาะของอีเมลคุณภาพสูง'' Amazon Simple Email Service (Amazon SES) จัดการกับการป้องกันส่วนใหญ่จากอีเมลที่ไม่ต้องการ ผู้ส่งที่ชั้นโครงสร้างพื้นฐาน '

“อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องรู้ว่าคุณกำลังส่งผู้รับประเภทใดเพื่อที่จะปฏิบัติตามกฎอีเมลของพวกเขาได้ดีที่สุดและนำข้อความของคุณเข้าสู่กล่องจดหมายของผู้รับ

บรรทัดล่างคือกฎของผู้รับ! ทุกคนสามารถส่งอีเมลได้ แต่การส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายเป็นสิทธิ์ที่สงวนไว้สำหรับผู้ส่งที่รู้วิธีเคารพผู้รับ”

ตัวชี้วัดที่สำคัญในการส่งอีเมล

อัตราตีกลับของอีเมล

สถานะที่ล้มเหลวของการส่งที่พยายามแสดงอัตราตีกลับของคุณ นี่เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในรูปแบบของการตอบรับจากผู้รับ

ผู้รับสร้างทั้งการตีกลับแบบยากและการตีกลับแบบอ่อน หาก เกิดความล้มเหลวในการจัดส่งอย่างต่อเนื่อง เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการ ตีกลับอย่างหนัก ได้ เกิดขึ้นพร้อมกับความล้มเหลวบางอย่างเช่น "ไม่มีกล่องจดหมาย" อย่างไรก็ตาม การ ตีกลับอย่างนุ่มนวล เป็น ความล้มเหลวในการส่งชั่วคราว เช่น "กล่องจดหมายเต็ม"

พวกเขาสามารถเป็นได้ทั้งแบบซิงโครนัสหรือแบบอะซิงโครนัส ซิงโครนัส หมายถึงการ สื่อสารทางธุรกรรม เช่นเซิร์ฟเวอร์อีเมลกำลังพูดคุยกัน อะซิงโครนัส หมายถึงการ ยอมรับ การส่งอีเมลโดยผู้รับ

ใน Amazon SES เฉพาะฮาร์ดเด้งที่สร้างขึ้นเท่านั้นที่จะถูกส่งต่อแบบซิงโครนัสหรือแบบอะซิงโครนัสกลับไปยังคุณโดยอัตโนมัติ การตีกลับอย่างนุ่มนวลจะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติโดยลองอีกครั้งด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโดเมนที่คุณกำลังส่งไป

คำจำกัดความของ Soft Bounce

อัตราการตีกลับอย่างหนักบ่งชี้ถึงผู้รับอีเมลว่าคุณไม่รู้จักผู้รับเป็นอย่างดี นั่นหมายความว่าพวกเขาสามารถส่งผลเสียอย่างมากต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ ดังนั้นควรระวังไว้จะดีกว่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การแจ้งเตือนการตีกลับและการร้องเรียนในคู่มือ Amazon Simple Email Service Developer

คำจำกัดความของการตีกลับอย่างหนัก

อัตราการร้องเรียน

เมื่อข้อความอีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยผู้รับอีเมล ISP จะบันทึกเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นการร้องเรียน อัตราการร้องเรียนบ่งบอกถึงชื่อเสียงที่ไม่ดีของอีเมลของคุณเนื่องจากคะแนนผู้ส่งของคุณต่ำ ISP บางแห่งอนุญาตให้ผู้ส่งทราบเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้รับโดยให้ลูปป้อนกลับ โชคดีที่ Amazon Web Services ส่งต่อข้อร้องเรียนจาก ISP ที่เสนอลูปความคิดเห็นให้คุณโดยอัตโนมัติ

ปัญหาเนื้อหา

เนื้อหาของอีเมลมีการสื่อสารหรือข้อความ ด้วยการใช้ตัวกรองเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ ผู้รับอีเมลสามารถป้องกันตนเองจากการกระจายไวรัสหรือการหลอกลวง มีตัวกรองเนื้อหาอื่นๆ มากมาย เช่น Postini ของ Google หรือ BrightMail ของ Symantec

ในกรณีนี้ Amazon SES ใช้เทคโนโลยีการกรองเนื้อหาเพื่อช่วยตรวจจับและบล็อกข้อความที่มีไวรัสหรือมัลแวร์ก่อนที่จะส่งได้ หากตัวกรองเนื้อหาของผู้รับระบุว่าเนื้อหาของคุณมีลักษณะเหมือนสแปม เนื้อหาของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะและเปลี่ยนเส้นทางจากกล่องจดหมายของผู้รับ

เคล็ดลับสำหรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั่วไป

1. ลองนึกภาพว่าคุณได้รับอีเมล

ก่อนส่งอีเมล คุณควรถามตัวเองว่าคุณยินดีรับอีเมลนั้นในกล่องจดหมายของฉันหรือไม่ ถ้าคำตอบของคุณคือ "ใช่!" แล้วคุณควรส่งมัน

2. พิจารณาอุตสาหกรรมของคุณ

น่าเสียดายที่บางอุตสาหกรรมมีชื่อเสียงที่ไม่ดีในด้านแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับอีเมลที่มีคุณภาพต่ำ หากคุณอยู่ในสินเชื่อบ้าน สินเชื่อ ยา ยาสูบ แอลกอฮอล์ ความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ การพนัน หรืองานจากที่บ้าน คุณควรคิดให้มากขึ้น 3 เท่าก่อนส่งอีเมล

3. พิจารณา โดเมน ของคุณและ จาก ที่อยู่

สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อชื่อเสียงของคุณที่ ISP บางแห่ง นอกจากนี้ หัวเรื่องจะสร้างความประทับใจแรกที่ผู้รับจะได้รับจากอีเมลของคุณ คุณควรคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับโดเมนของที่อยู่ที่คุณใช้ส่งอีเมล หากต้องการทราบข้อมูลโดยละเอียด โปรดไปที่ วิธีเพิ่มอัตราการเปิดอีเมล

4. การตรวจสอบสิทธิ์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนของคุณผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ด้วย Sender Policy Framework (SPF) และ ID ผู้ส่ง

วิธีการตรวจสอบสิทธิ์เหล่านี้ให้ความน่าเชื่อถือแก่โดเมนที่ส่งของคุณโดยการยืนยันกับผู้รับอีเมลว่าอีเมลนั้นมาจากโดเมนที่อ้างว่ามาจากจริง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการตรวจสอบที่อยู่อีเมลของคุณในคู่มือ Amazon Simple Email Service Developer นอกจากนี้ การใช้ DomainKeys Identified Mail (DKIM) เพื่อลงนามในอีเมลขาออกของคุณจะทำให้อีเมลของคุณมีความน่าเชื่อถือโดยการยืนยันกับผู้รับว่าเนื้อหาไม่ได้ถูกเปลี่ยนแปลงระหว่างการส่งจากผู้ส่งไปยังผู้รับ

5. สร้างรายการของคุณอย่างระมัดระวัง

พิจารณาว่าหลายคนให้ที่อยู่อีเมลปลอมในรูปแบบการเลือกใช้ คุณจึงควรระมัดระวังในขณะที่รวบรวมที่อยู่อีเมล การส่งอีเมลถึงพวกเขาจะสร้างการตีกลับอย่างหนักและปรากฏต่อ ISP ว่าเป็นการส่งที่ขาดความรับผิดชอบ เพื่อป้องกันสิ่งนี้ คุณควรขอให้สมาชิกของคุณยืนยันที่อยู่อีเมลของพวกเขา อีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้คือการใช้การเลือกรับสองครั้งและไม่ส่งอีเมลไปยังรายชื่อบุคคลที่สาม

การเลือกรับครั้งเดียวและการเลือกเข้าร่วมสองครั้งแตกต่างกันอย่างไร

ตามข้อมูลของ Amazon คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับการอนุญาตให้ส่งผ่านอินพุตที่ผู้ใช้กำหนดไปยัง Amazon SES และ ISP ที่ไม่ได้เลือก ฟอรัมและการส่งแบบฟอร์มอาจเป็นเรื่องยุ่งยากโดยเฉพาะเนื่องจากเนื้อหาสามารถสร้างโดยผู้ใช้ได้อย่างสมบูรณ์ (และผู้ส่งสแปมสามารถกรอกแบบฟอร์มพร้อมเนื้อหาได้) แต่ผู้รับอีเมลไม่สนใจ – เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าคุณส่งอีเมลเท่านั้น ด้วยเนื้อหาคุณภาพสูง

6. การปฏิบัติตาม

อย่าลืมว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะส่งอีเมลถึงผู้รับจากประเทศต่างๆ ก็ตาม

7. รักษาอัตราตีกลับของคุณให้ต่ำกว่า 5%

นี่เป็นสิ่งสำคัญในการพิสูจน์ให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเห็นว่าคุณมีรายชื่อที่สะอาด เปอร์เซ็นต์นี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและไม่เป็นสากลใน ISP ทั้งหมด แต่เป็นกฎที่สมเหตุสมผลของการตลาดผ่านอีเมล

อย่าส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ yoy ประสบปัญหาการตีกลับอย่างหนัก ในกรณีที่ที่อยู่อีเมลถูกตีกลับทำให้เกิดคำถามลับในเบราว์เซอร์ ไปรษณีย์ หรือ SMS ตรวจสอบว่าคุณให้ข้อมูลที่สำคัญแก่ลูกค้าของคุณหรือไม่ เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่าน

ใน Amazon SES คุณสามารถระบุที่อยู่ที่จะส่งการตีกลับได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูการแจ้งเตือนการตีกลับและการร้องเรียนในคู่มือ Amazon Simple Email Service Developer

8. รักษาอัตราการร้องเรียนของคุณให้ต่ำกว่า 0.1%

นี่เป็นสิ่งสำคัญในการพิสูจน์ให้ ISP ทราบว่าคุณกำลังส่งอีเมลอันมีค่า อย่าส่งอีเมลประเภทเดียวกันกับที่สร้างการร้องเรียนถึงผู้รับ

9. สร้างเนื้อหาที่ทรงพลังและเกี่ยวข้อง

ผู้คนไม่เหมือนอีเมลทั่วไปที่เน้นการขายอีกต่อไป คุณควรมอบสิ่งที่มีประโยชน์ สร้างสรรค์ มีความเกี่ยวข้องและทรงพลังแก่สมาชิกของคุณและคอยดูภาษาของคุณ

นอกจากนี้ การตรวจสอบ URL ที่คุณใช้ในอีเมลกับบัญชีดำเป็นความคิดที่ดี สุดท้าย อย่าลืมหลีกเลี่ยงลิงก์เสียในอีเมลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหน้าอยู่หลังลิงก์ของคุณ

เราได้กล่าวถึงความสำคัญของการตลาดผ่านอีเมลหากใช้อย่างถูกต้อง อีเมลเป็นกลไกการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพซึ่งเราทุกคนต้องการเพื่อเข้าถึงผู้คน เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจปัจจัยที่ส่งผลต่อการที่อีเมลของคุณจะส่งถึงกล่องจดหมายเป้าหมายหรือไม่

ตอนนี้คุณมีคำสั่งมากกว่า

• ทำให้โปรแกรมอีเมลดีขึ้น
• ใช้ Amazon SES
• แพลตฟอร์มการส่งอีเมลและอีกมากมาย

คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถส่ง SMS ยืนยันไปยังบุคคลในข้อมูลที่รวบรวมผ่านป๊อปอัปได้ ดูสูตรอาหารของเรา ส่ง SMS ยืนยันไปยังลูกค้าเป้าหมายที่รวบรวมมาแต่ละรายผ่าน Zapier

เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านอีเมลของคุณ!