Amazon vs Walmart: ใครจะออกมาอยู่ด้านบน?

เว้นแต่คุณจะอยู่ในไทม์แมชชีน คุณคงทราบดีอยู่แล้วว่า Amazon และ Walmart ต่างแข่งขันกันบนเวทีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพื่อก้าวขึ้นเป็นแชมป์อีคอมเมิร์ซของโลก แต่อันไหนที่จะชนะใจผู้ซื้อมากที่สุด? RepricerExpress พิจารณาผู้นำทั้งสองเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นและอนาคตจะเป็นอย่างไร

ประวัติความบาดหมางของ Amazon-Walmart

Amazon เติบโตอย่างต่อเนื่องและทำกำไรได้ประมาณ 15 ปีที่ผ่านมา ในขณะที่ Walmart ทำได้นานกว่ามาก แม้ว่าพวกเขาเพิ่งเปิดตัวเว็บไซต์ .com ในปี 2000 แต่สิ่งต่างๆ กลับร้อนแรงขึ้นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ด้วยการดูจาก Walmart อเมซอนเป็นคู่แข่งสำคัญ — และลงมือทำ

การต่อสู้เริ่มต้นขึ้นเมื่อ Amazon ก่อตั้งตัวเองเป็นผู้จำหน่ายหนังสือ จากนั้นจึงเข้าไปขายสินค้าอื่นๆ ในราคาที่ดี และส่งให้ทุกคนถึงหน้าประตูบ้านในระยะเวลาอันรวดเร็ว เมื่อ Amazon เติบโตขึ้น มันก็เริ่มเข้าซื้อกิจการที่มีขนาดเล็กลงและแยกสาขาออกไป ไม่มีใครที่จะนั่งบนส้นเท้าของพวกเขา Walmart ก็ทำเช่นเดียวกันเพื่อทำให้สถานะออนไลน์แข็งแกร่งขึ้น

ตั้งแต่นั้นมา แต่ละบริษัทก็กินของเล็กๆ ตัวอื่นเพื่อให้ได้มาซึ่งขนาดใหญ่ เช่น Ring, Zappos, PillPack, Twitch Interactive, Audible and Whole Foods (Amazon) เช่นเดียวกับ Bonobos, Sam's Club, ASDA, Jet.com, Vudu และ MooseJaw (วอลมาร์ท).

ระหว่างปีพ.ศ. 2548 ถึง พ.ศ. 2550 การต่อสู้มีความน่าสนใจยิ่งขึ้น Amazon เริ่มใช้ Amazon Prime ในปี 2548 โดยรับประกันการจัดส่งภายใน 2 วันสำหรับสินค้าบางรายการสำหรับสมาชิกที่ซื้อบริการ (แม้ว่าจะต้องใช้เวลาสองสามปีในการดำเนินการนี้) และในปี 2550 Walmart ได้เปิดตัวเว็บไซต์เพื่อจัดเก็บบริการ ทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อออนไลน์และรับสินค้าในร้านค้าได้ ตั้งแต่นั้นมา Walmart ได้ขยายบริการดังกล่าวเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถรับสินค้าที่สถานที่อื่น ๆ ก่อนที่จะตัดราคา Amazon โดยตรงด้วยการจัดส่งฟรีสามวันสำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายปี 50 เหรียญ (ประมาณครึ่งหนึ่งของสมาชิกระดับ Prime ในขณะนั้นและลดลงเหลือเพียง สองวัน — และตอนนี้ขยายเป็นคำสั่งซื้อที่มากกว่า $35)

เกิดอะไรขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

เนื่องจากสิ่งต่าง ๆ ในเทคโนโลยีล้าสมัย อย่าง รวดเร็ว เรามาขยายไทม์ไลน์ของช่วงสองสามปีที่ผ่านมากัน การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดของทั้งคู่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น ดังนั้นความแตกต่างที่พวกเขาทำกับธุรกิจของตัวเองในตอนนี้จึงเล็กลงและละเอียดอ่อนมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม มันเป็นผลเสียของบริษัทอื่นๆ ที่ปล่อยให้ระลอกคลื่นที่ใหญ่ที่สุด บริษัทขนาดเล็กพบว่าการแข่งขันกับ Walmart และ Amazon นั้นยากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเป็นการท้าทายมากที่จะนำเสนอสินค้าลดราคา รักษาผลกำไร และเติบโตไปพร้อม ๆ กัน ยักษ์ใหญ่ทั้งสองมีขนาดถึงขนาดที่เมื่อพวกเขาออนไลน์ พวกเขามีกล้ามเนื้อเหลือเฟือที่จะเอาชนะคู่แข่ง

หนึ่งในวิธีที่น่าสนใจที่สุดที่แต่ละบริษัทดำเนินการคือการสร้างแบรนด์ของตนเอง Walmart มีแบรนด์เสื้อผ้าประมาณครึ่งโหล แบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับเสื้อผ้าอีกประมาณครึ่งโหล แบรนด์หลักหลายแบรนด์ (Sam's Choice, Great Value, Equate, Special Kitty, Parent's Choice, PlayDay, Pen+Gear) และอีกหลายสิบแบรนด์ภายใต้ เข็มขัด. ในด้านของ Amazon พวกเขาได้แนบชื่อของพวกเขากับ AmazonFresh, AmazonBasics, Prime Pantry, Prime Now, Amazon Go และ Whole Foods Market เช่นเดียวกับแบรนด์อื่นๆ ในด้านอาหารและเครื่องดื่ม เสื้อผ้า ทารกและการเลี้ยงลูก ขนมขบเคี้ยว และอื่นๆ

และเนื่องจากข้อมูลการกำหนดราคามีให้ใช้งานอย่างกว้างขวางแม้กระทั่งผู้ใช้ที่มีความต้องการพื้นฐานที่สุด (เช่น Keepa, CamelCamelCamel เป็นต้น) และ Amazon และ Walmart มีเงินสำหรับการวิเคราะห์จำนวนมาก จึงง่ายสำหรับพวกเขาในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ ซื้อ และหันกลับมาขายทำกำไร

เนื่องจากแต่ละบริษัทมีเงินทุนมากมาย จึงไม่มีปัญหาสำหรับพวกเขาที่จะขายสินค้าที่ขาดทุนเล็กน้อย หากผลลัพธ์ที่คาดหวังคือผลกำไรจากที่อื่นและฐานลูกค้าที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งทำให้ยากอย่างเหลือเชื่อสำหรับผู้ขายที่จะได้รับแรงฉุดลากและเติบโตอย่างมาก ทันทีที่พวกเขาทำ แต่ละบริษัทจะสังเกตเห็นและดำเนินการบางอย่างในทันที ในลักษณะเดียวกับที่คุณสามารถยัดรองเท้ามดด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย

สิ่งที่ผู้ขายสามารถทำได้

แม้ว่าสถานการณ์อาจดูเยือกเย็น แต่ความเป็นจริงก็ยังห่างไกลจากมัน ในการสร้างรายได้อย่างมีกำไร คุณต้องอยู่เหนือการวิจัยผลิตภัณฑ์อย่างแน่นอน ใช้เวลาในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่อาจขายได้เร็ว การรับรู้ต่ำ และศักยภาพที่ดีสำหรับความยั่งยืนอย่างสม่ำเสมอ อย่าใช้ทางลัด มิฉะนั้น คุณจะทำร้ายตัวเองในระยะยาว

แนวทางปฏิบัติอีกอย่างหนึ่งที่ควรจำไว้คือการหลีกเลี่ยงการแข่งขันจนถึงจุดต่ำสุด หากคุณมีหุ้นที่เคลื่อนไหวช้าหรือคุณเพิ่งเริ่มต้นและพยายามสร้างการรับรู้ ให้ดำเนินการขายอย่างบ้าคลั่ง แต่อย่าทำเป็นนิสัยไม่เช่นนั้นคุณจะสูญเสียโดยรวม

แม้ว่าอัตราต่อรองจะซ้อนกันอยู่กับคุณว่าคุณจะไปถึงที่สูงเหมือน Amazon หรือ Walmart แต่ก็ยังมีพื้นที่เหลือเฟือสำหรับคุณในการหาเลี้ยงชีพ มีผู้ใช้จำนวนมากที่ซื้อของออนไลน์ คุณมีโอกาสมากมายรอคุณอยู่บนทั้งสองแพลตฟอร์ม โปรดจำไว้ว่าแต่ละตลาดมีกลยุทธ์การขายที่แตกต่างกัน ดังนั้นอย่าคัดลอกสิ่งที่คุณเชี่ยวชาญในที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง เรียนรู้ความแตกต่างของแต่ละกลยุทธ์และแยกกลยุทธ์ของคุณ แต่ใช้เคล็ดลับและลูกเล่นอีคอมเมิร์ซระดับสูงกับทั้งสองอย่าง เพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้มากที่สุด

Amazon กับ Walmart

จากข้อมูลของ eMarketer Amazon ได้ตอบกลับ

Amazon Prime กับ Walmart Plus

Walmart กำลังเปิดตัวโปรแกรมสมาชิกใหม่ในเดือนสิงหาคม 2020 (ล่าช้าจากฤดูใบไม้ผลิเนื่องจากการระบาดใหญ่) ที่เรียกว่า Walmart Plus

ตามรายงาน Walmart Plus จะเสนอสิทธิพิเศษที่คล้ายกับ Amazon Prime และมีราคาถูกกว่า ไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการกับหน้าเว็บที่ Walmart.com ที่ยังคงพูดว่า "เร็วๆ นี้" ภาพด้านล่างแสดงผลิตภัณฑ์ด้านความงาม เทคโนโลยี และกีฬาควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ของชำ

เครดิตภาพ: Walmart

Walmart Plus ราคาเท่าไหร่?

Walmart Plus จะมีค่าใช้จ่าย $98 ต่อปี และรวมการจัดส่งในวันเดียวกัน ส่วนลดน้ำมันเชื้อเพลิง และสิทธิพิเศษอื่นๆ หากถูกต้อง จะทำให้ Walmart Plus ถูกกว่า Amazon Prime ซึ่งมีราคา 119 ดอลลาร์ต่อปี

สิ่งที่ผู้ขายของ Amazon ต้องการทราบเกี่ยวกับ Walmart Plus

ดูวิดีโอด้านล่างเพื่อค้นหาสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับ Walmart Plus จนถึงตอนนี้

ความคิดสุดท้าย

กลยุทธ์หนึ่งที่คุณต้องใช้ทันทีคือการปรับราคาเพื่อแข่งขัน ด้วยเหตุนี้ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ดีไปกว่า RepricerExpress ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของ Amazon อย่างสมบูรณ์ในตลาดกลางหลายแห่ง เราจะใช้กฎการกำหนดราคาของคุณทันที เพื่อให้คุณนอนหลับสบายในเวลากลางคืน โดยรู้ว่ารายชื่อของคุณมีความสามารถในการแข่งขันสูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่วิธีเดียวที่คุณสามารถตั้งตารอวันและคืนที่ดีขึ้นได้คือการสมัคร ดังนั้นเริ่มต้นการทดลองใช้ฟรีเลย

ที่เกี่ยวข้อง: Amazon FBA กับ Shopify: คุณควรขายอะไรในปี 2020