การวิเคราะห์รายงานแนวโน้มอินเทอร์เน็ตของ Mary Meeker ปี 2018 - ตอนที่ 1

เทรนด์ล่าสุดทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของรายงาน Internet Trends ของ Mary Meeker (มีการนำเสนอแบบเต็มที่ท้ายโพสต์นี้) ทุกปี และเราไม่สามารถเพิกเฉยต่อการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานสื่อ การบริโภคมือถือ การค้นหาด้วยเสียง และนวัตกรรมทั้งหมดที่เปลี่ยนชีวิตเรา .

นี่คือส่วนที่ 1 ของสถิติที่ดึงดูดความสนใจของเรา ส่วนที่ 2 จะเจาะลึกลงไปในโฆษณา สื่อดิจิทัล และอีคอมเมิร์ซ

การใช้สื่อดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น

การใช้สื่อดิจิทัลเพิ่มขึ้น 4% คิดเป็น 5.9 ชั่วโมงต่อวัน การใช้สื่อดิจิทัลบนมือถือถึง 3.3 ชั่วโมง ในขณะที่การใช้เดสก์ท็อปลดลงเล็กน้อยใน 2.1 ชั่วโมงต่อวัน แม้ว่าการบริโภคสื่อบนมือถือจะเพิ่มขึ้น แต่เรายังคงเห็นการใช้งานอุปกรณ์อื่นๆ ที่เสถียร ในขณะที่การใช้งานเดสก์ท็อปยังคงมีอยู่

สถิตินี้สามารถเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์และผู้เผยแพร่โฆษณาที่พยายามทำความเข้าใจผู้ชมของตน และวิธีที่การบริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เพิ่มขึ้นจะส่งผลต่อแคมเปญต่อไปของพวกเขาอย่างไร

นวัตกรรมขับเคลื่อนการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างไร

นวัตกรรมเกิดขึ้นในหลายรูปแบบและแนวโน้ม และสถิติที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความ การค้นหาด้วยเสียง และวิดีโอที่เพิ่มขึ้น

ตามรายงานของ Mary Meeker การส่งข้อความกำลังขยายตัว และเราสังเกตเห็นว่ามีจำนวนผู้ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้นจากแพลตฟอร์มยอดนิยมทั้งหมด แพลตฟอร์มการรับส่งข้อความมีประโยชน์มากขึ้นทุกวันสำหรับผู้ใช้และแบรนด์ต่างๆ กำลังสำรวจวิธีที่ดีที่สุดในการรวมพวกเขาไว้ในกลยุทธ์ดิจิทัล

การใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับการใช้งานวิดีโอ และไม่มีการคาดการณ์ว่าการเติบโตนี้จะสิ้นสุดในเร็วๆ นี้ เมื่อปริมาณการใช้มือถือเพิ่มขึ้น ผู้ใช้ก็ดูเนื้อหาวิดีโอผ่านโทรศัพท์มากขึ้น สิ่งนี้ทำให้บริษัทจำนวนมากขึ้นประเมินกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีอยู่และวิธีที่นิสัยการเผยแพร่ของพวกเขาสามารถปรับให้เข้ากับแนวโน้มนี้ได้

บริการเสียงเติบโตอย่างน่าประทับใจโดย Amazon Echo มีอัตราการนำไปใช้ที่น่าประทับใจ นอกจากการใช้งานแล้ว ยังมีการปรับปรุงบริการและทักษะต่างๆ ซึ่งทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น เมื่อเทคโนโลยีเสียงเติบโตขึ้น ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นก็พร้อมที่จะทดลองใช้ ความแม่นยำที่ได้รับการปรับปรุงทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้น และการเติบโตจากปีหนึ่งไปอีกหนึ่งปีพิสูจน์ให้เห็นถึงแนวโน้มนี้ที่กลายเป็นกระแสหลัก

การค้นพบและค้นหาผลิตภัณฑ์

การค้นหาได้กลายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ดูเหมือนว่า Amazon จะเป็นตัวเลือกแรกในการค้นหาผลิตภัณฑ์ แต่ดูเหมือนว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นจะมาเป็นอันดับสองที่ 36% นี่เป็นเครื่องเตือนใจที่ดีถึงพลังของ SEO สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและการค้นหาสามารถนำไปสู่การพิจารณาและการขายได้อย่างไร

Amazon อาจเป็นตัวเลือกหลักในการค้นหาผลิตภัณฑ์ แต่เราไม่สามารถละเลยวิธีที่ SEO มีบทบาทสำคัญในการส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในการซื้อครั้งต่อไป

มีการนำเสนอการเดินทางที่น่าสนใจในสไลด์ด้านล่าง ซึ่งแสดงให้เห็นว่ากระบวนการค้นหาผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นผ่านการค้นหาอย่างไร การค้นหาทั่วไปสามารถช่วยให้ผู้ใช้เข้าสู่การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม การดำเนินการนี้สามารถย้ายไปที่ Google Shopping และโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ และการเดินทางจะสมบูรณ์ด้วยการดำเนินการซื้อของ

นี่เป็นการแสดงภาพที่ยอดเยี่ยมซึ่งเตือนเราถึงบทบาทของ SEO และ PPC ในกลยุทธ์ดิจิทัลที่ต้องการเพิ่มยอดขาย

โซเชียลมีเดียที่นำไปสู่การค้นพบผลิตภัณฑ์

ข้อสังเกตที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวกับบทบาทของโซเชียลมีเดียในการค้นพบผลิตภัณฑ์ Facebook, Instagram และ Pinterest สามารถมีบทบาทสำคัญในขั้นตอนของการรับรู้และการพิจารณา แบรนด์สามารถมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดียในช่องทางของตนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ก้าวไปสู่ขั้นต่อไปที่นำไปสู่การขาย

สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือ Conversion ไม่สามารถทำได้หากไม่มีขั้นตอนสำคัญก่อนหน้า เริ่มจากการรับรู้และพิจารณาก่อนการซื้อจริง ดังนั้นทุกช่องทางรวมถึงโซเชียลมีเดียสามารถมีบทบาทสำคัญในโลกหลายช่องทาง

การเพิ่มขึ้นของค่าโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต

มีการใช้จ่ายการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้น 21% โดยมีการจัดสรรงบประมาณสำหรับโฆษณาบนมือถือเพิ่มขึ้น

เมื่อปริมาณการใช้มือถือเพิ่มขึ้น ผู้ลงโฆษณาก็ปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เราคาดว่าจะมีงบประมาณมากขึ้นสำหรับการโฆษณาบนมือถือในปีหน้า แม้ว่าการสร้างโฆษณาสำหรับอุปกรณ์ต่างๆ ยังคงเป็นสิ่งสำคัญ

การเพิ่มขึ้นของรายได้จากการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซ

การให้ความสำคัญอย่างใกล้ชิดกับค่าโฆษณาแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของรายได้จากโฆษณาสำหรับ Google, Amazon และ Facebook การเติบโตนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซและการรวมกับโฆษณาเพื่อเพิ่มยอดขาย

Google เห็นการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้น 3 เท่าโดยมุ่งเน้นที่รายการผลิตภัณฑ์มือถือ ในขณะที่ Amazon พบว่ารายได้จากโฆษณาเพิ่มขึ้น 42% เมื่อเทียบปีต่อปี

แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการโฆษณาจะถูกแบ่งระหว่างผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรม แต่ก็ยังมีข้อบ่งชี้ว่าผู้โฆษณาจำนวนมากขึ้นเต็มใจที่จะลงทุนในการเติบโตของอีคอมเมิร์ซเพื่อรักษาธุรกิจที่มีศักยภาพ

การเพิ่มขึ้นของการตั้งค่าส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการค้นหา

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการค้นหาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ยิ่งเสิร์ชเอ็นจิ้นเข้าถึงข้อมูลมากเท่าใด โอกาสในการปรับแต่งส่วนบุคคลก็จะสูงขึ้นเท่านั้น กุญแจสู่ความสำเร็จในกรณีนี้คือการผสมผสานข้อมูลและ UX อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผลการค้นหาที่ดีที่สุด

ผู้คนแสวงหาคำตอบที่เกี่ยวข้องและรวดเร็วสำหรับคำถามทั้งหมด ในขณะที่ความใกล้ชิดก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาเช่นกัน ดังนั้นจึงมีการเพิ่มขึ้นของคำค้นหา 900% จากปี 2015 ถึง 2017 ไปยังผลลัพธ์ที่มีคำว่า 'อยู่ใกล้ฉัน' เนื่องจากผู้ใช้ค้นหาผลลัพธ์ในท้องถิ่นมากขึ้น นอกจากนี้ยังหมายความว่าการตลาดในท้องถิ่นและธุรกิจในท้องถิ่นสามารถได้รับประโยชน์จากแนวโน้มนี้ ซึ่งเน้นย้ำถึงแนวโน้มการตลาดที่สำคัญอีกประการหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องสร้างเนื้อหาทั่วไปอีกต่อไปเนื่องจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการตลาดในท้องถิ่นสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

อะไรต่อไป?

เนื่องจากนวัตกรรมนำมาซึ่งโอกาสที่น่าตื่นเต้นมากขึ้น นักการตลาดและผู้ลงโฆษณากำลังเผชิญกับความท้าทายในการติดตามแนวโน้ม สถิติข้างต้นระบุว่า:

• การใช้งานมือถือที่เพิ่มขึ้น
• การเพิ่มขึ้นของบริการเสียง
• การครอบงำของเนื้อหาวิดีโอ
• แนวโน้มที่มั่นคงของการส่งข้อความ
• การใช้การค้นหาการค้นพบผลิตภัณฑ์
• การเติบโตอย่างรวดเร็วของคำค้นหาส่วนบุคคล

การสังเกตทั้งหมดนี้มีประโยชน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทีมของคุณพร้อมที่จะวางแผนกลยุทธ์และแคมเปญที่จะเกิดขึ้น แนวโน้มใด ๆ เหล่านี้สามารถนำธุรกิจเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้น โดยต้องยอมรับศักยภาพของตนในลักษณะที่เกี่ยวข้องมากที่สุด