วิธีการเปิดตัวธุรกิจ Amazon ที่ประสบความสำเร็จ

เฟลิกซ์: วันนี้ฉันเข้าร่วมโดย Andrew Youderian จาก eCommerceFuel.com และพอดคาสต์ eCommerceFuel ก่อนหน้านี้เราเคยให้แอนดรูว์พูดถึงประสบการณ์ของเขาในการเริ่มต้นและขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซและร้าน Right Channel Radios ที่เพิ่งขายไปล่าสุด แนะนำให้ดูตอนก่อนหน้ากับเขาอย่างแน่นอน เราได้ไปที่หัวข้อที่ยอดเยี่ยมมากมายอีกครั้งสำหรับใครก็ตามที่สนใจอยากทราบว่าการสร้างธุรกิจเป็นอย่างไรและในที่สุดก็ขายธุรกิจออกไป ฉันคิดว่านั่นเป็นตอนที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณที่จะได้ฟัง วันนี้ เราจะให้เขามาพูดคุยกันโดยเฉพาะเกี่ยวกับ Amazon และเพื่อฟังเคล็ดลับและคำแนะนำและประสบการณ์ของเขา และทำงานร่วมกับผู้ประกอบการรายอื่นๆ ที่ขายใน Amazon ให้เขาเข้ามาคุยว่าเป็นอย่างไรและจะสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จบน Amazon ได้อย่างไร

ยินดีต้อนรับแอนดรูว์

แอนดรู: เฮ้ ขอบคุณเฟลิกซ์ ขอบคุณที่คุณมีฉัน

เฟลิกซ์: ใช่ แน่นอน บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิหลังของคุณสำหรับผู้ที่ไม่เคยได้ยินตอนก่อนหน้านั้น ให้เราทบทวนธุรกิจทั้งหมด ร้านอีคอมเมิร์ซทั้งหมดที่คุณเริ่มต้น และวิวัฒนาการของคุณผ่านอีคอมเมิร์ซในฐานะผู้ประกอบการ

แอนดรู: ภูมิหลังของฉันในด้านอีคอมเมิร์ซคือฉันได้ทำงานเต็มเวลาในปี 2008 เริ่มต้นธุรกิจวิทยุ CB ชื่อ Right Channel Radios ทางออนไลน์ ในปี 2010 เริ่มต้นธุรกิจที่สองชื่อ TrollingMotors.net อีกครั้งตามการดรอปชิปอีคอมเมิร์ซ ขายพวกนั้น ขายวิทยุช่องแดงปีนี้ ขาย Trolling Motors เมื่อสองสามปีก่อน ฉันเริ่มต้นและขายร้านอีคอมเมิร์ซสองสามร้าน จากนั้นระหว่างทาง ก็เริ่มต้นชุมชนสำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีตัวเลขสูง 6 และ 7 หลัก เรียกว่าเชื้อเพลิงอีคอมเมิร์ซ ฉันใช้สิ่งนั้นมาประมาณ 4 หรือ 5 ปีแล้ว นั่นคือประสบการณ์โดยสังเขปในแง่ของอีคอมเมิร์ซ

เฟลิกซ์: ใจเย็นๆ เห็นได้ชัดว่าคุณเป็นที่รู้จักและเคยได้ยินและทำงานร่วมกับผู้ขายหลายรายที่ขายใน Amazon ซึ่งไม่ใช่ขั้นตอนต่าง ๆ ของธุรกิจของพวกเขาในการขายบน Amazon จากสิ่งที่คุณได้เห็น ความสำเร็จใน Amazon เป็นอย่างไร? ผู้คนควรคาดหวังอะไรหากพวกเขาเปิดช่องทางการขายใน Amazon ซึ่งอาจมีร้านค้าอยู่แล้ว Amazon ทำธุรกิจอะไร?

แอนดรูว์: ในแง่ของสิ่งที่ทำเพื่อธุรกิจ มันเป็นกำลังที่ใหญ่ที่สุดในอีคอมเมิร์ซในปี 2560 ช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ของลูกค้าที่สะดวกสบายในการซื้อบนแพลตฟอร์ม ซึ่งค้นหาผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม ฉันคิดว่ายังมีอีกมาก ฉันกำลังพยายามจำสถิติให้แน่ชัด แต่ฉันคิดว่าตอนนี้มีการค้นหาผลิตภัณฑ์บน Amazon มากกว่าใน Google ซึ่งมันบ้ามาก ใช่ ฉันหมายความว่ามันให้คุณเข้าถึง ในแง่ของสิ่งที่มันสามารถทำเพื่อธุรกิจของคุณ มันสามารถระเบิดธุรกิจของคุณได้ หากคุณเหมาะสมกับ Amazon เพื่อใช้แพลตฟอร์มนั้น สามารถช่วยให้คุณใช้มาตราส่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังใช้บางอย่างเช่น FBA, Fulfillment by Amazon คุณสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมากโดยไม่ต้องเพิ่มคลังสินค้าหรือพนักงานของคุณ หรือค่าใช้จ่ายของคุณหรืออะไรทำนองนั้น ช่วยให้คุณสามารถขยายขนาดได้ด้วยการเข้าถึงตลาดขนาดใหญ่ที่มีข้อดีอย่างมาก

เฟลิกซ์: สำหรับผู้ขายรายใดก็ตามที่คุณเห็นและเข้าหา Amazon และเข้าใกล้การเปิดช่องทางการขายเป็นครั้งแรก พวกเขาต้องใช้วิธีการขายที่แตกต่างออกไปหรือกระบวนการอื่นใดในธุรกิจที่พวกเขาต้องประเมินใหม่ก่อนเปิดตัวหรือขยาย สู่อเมซอน?

แอนดรู: ครับ มันไม่เหมาะสำหรับทุกคน ฉันคิดว่า Amazon เหมาะสมอย่างยิ่งกับผู้ที่ต้องการขยายช่องทางหรือธุรกิจของตนอย่างชัดเจนและมีสิ่งที่ไม่เหมือนใครในการขาย คุณอยู่ตรงนั้นเพื่อแข่งขันกับ เนื่องจากเป็นตลาดที่ใหญ่มาก จึงมีการแข่งขันมากมายที่นั่นเช่นกัน หากคุณเพียงแค่พยายามขายวิดเจ็ตของคนอื่นเพื่อขายต่อหรือซื้อจำนวนมาก มีโอกาสเป็นไปได้ว่ามีอีกหลายสิบคนที่พยายามขายวิดเจ็ตแบบเดียวกัน คุณใช้ประโยชน์จากบางอย่างเช่น FBA ซึ่งง่ายต่อการดำเนินการด้านการปฏิบัติงานของธุรกิจ และคุณเข้าสู่สงครามราคาที่น่ารังเกียจ อย่างแรก คุณต้องคิดก่อนว่าฉันกำลังนำสิ่งที่ไม่เหมือนใครมาสู่ตลาดนี้หรือไม่ เพราะถ้าคุณเป็นเช่นนั้น เป็นวิธีที่เหลือเชื่อในการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์

อีกสิ่งหนึ่งคือคุณต้องคิดเกี่ยวกับ Amazon ที่สร้างชื่อเสียง ซึ่งดีมากถ้าคุณเป็นลูกค้า ก็ยังดีถ้าคุณเป็นผู้ขาย แต่คุณต้องระวังที่พวกเขาทำให้ลูกค้าเป็นที่หนึ่ง แน่นอนอันดับหนึ่ง พวกเขามีมาตรฐานที่ค่อนข้างเข้มงวดว่าคุณต้องตอบกลับอีเมลของลูกค้าได้เร็วแค่ไหน สิ่งที่คุณต้องยอมรับในการคืนสินค้า ลูกค้ามักจะอยู่ที่อเมซอนเสมอ คุณต้องชินกับมันสักหน่อย

คุณต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังสร้างธุรกิจบนทรัพย์สินของผู้อื่นไม่ว่าจะมากหรือน้อยบนแพลตฟอร์มของคนอื่น คุณไม่ได้เป็นเจ้าของลูกค้า Amazon เป็นเจ้าของลูกค้า เป็นเรื่องที่ดีมากเพราะคุณสามารถปรับขนาดธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว และสร้างยอดขายและกระแสเงินสดได้มากมาย แต่ระยะยาวสร้างยาก คุณมีสินทรัพย์ที่คุณสามารถขายได้ แต่มันมีความเสี่ยงมากกว่าเพราะคุณไม่ได้ควบคุมรายชื่ออีเมล คุณไม่ได้ควบคุมโดเมนใช่ไหม คุณไม่ได้ควบคุมกระบวนการจัดซื้อ ดังนั้นจึงมีอันตรายอยู่บ้างเช่นกัน สิ่งเหล่านี้คือเรื่องใหญ่ที่คุณต้องคิดในแง่ของการไปที่อเมซอน

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว ฉันชอบที่คุณบอกว่าคุณต้องมีบางอย่างที่จะขาย ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบด้วยว่ามีความแตกต่างระหว่างการเป็นนักประดิษฐ์กับการเป็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการ ฉันคิดว่าบางทีในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาหรือประมาณนั้น เนื่องจากมีผู้คนที่เริ่มต้น Tech Startup หรือธุรกิจที่มีเทคโนโลยีให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก จึงมีแนวคิดว่าคุณต้องออกสู่ตลาดพร้อมกับสิ่งใหม่ๆ ทุกครั้ง ตามลำดับ เพื่อความอยู่รอด คุณกำลังพูดถึงความเป็นเอกลักษณ์เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีสิทธิบัตรและคุณกำลังมาพร้อมกับสิ่งใหม่ ๆ หรือมีวิธีอื่นที่ไม่ซ้ำใครนอกเหนือจากการนำผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดมาแก้ปัญหาหรือไม่?

Andrew: ไม่ ไม่จำเป็นต้องเป็น … คุณไม่จำเป็นต้องมีสิทธิบัตรเพื่อสร้างบางอย่างใน Amazon สิ่งที่ฉันพูดถึงคือการขายโดยไม่มีการดัดแปลงหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ฉันมาจากโลก CB ถ้าฉันพยายามไป และ … เราไม่เคยเข้าสู่ Amazon เมื่อฉันเป็นเจ้าของธุรกิจ CB ของฉัน เพราะมีคนอื่นอีกหลายสิบคนที่ขายเสาอากาศแบบเดียวกันกับที่เราต้องการขายซึ่งมี SKU เดียวกันจากที่แน่นอน ยี่ห้อเดียวกัน. จริงๆ แล้ว ในชั่วขณะหนึ่ง มีคนจำนวนมากที่รีบเร่งทำสิ่งที่เรียกว่าการติดฉลากส่วนตัว ที่พวกเขาออกไป ซื้อผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะไม่ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับมัน พวกเขาซื้อมันจากโรงงานหรือซัพพลายเออร์ ตบแบรนด์และโลโก้ของพวกเขา โยนมันทิ้งใน Amazon ณ จุดนั้น หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีและคุณสามารถทำการตลาดได้ดี คุณก็ทำได้ดีทีเดียว ฉันคิดว่าวันนี้เริ่มยากขึ้นเล็กน้อย หลังจากที่เรามีผู้คนมากมายที่ทำแบบนั้นมา 2-3 ปีแล้ว

ในขณะเดียวกัน คุณไม่จำเป็นต้องสร้างกระสวยอวกาศขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น ฉันรู้ว่าผู้คนจำนวนมากออกไปค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon หรือในตลาดที่ขายดี แต่อาจมีบางแง่มุมที่ผู้คนไม่พอใจหรือบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทำการปรับแต่งสองสามอย่าง ซึ่งง่ายกว่าการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดโดยสิ้นเชิง จากนั้นใส่แบรนด์ของพวกเขาลงไปและนั่นอาจเป็นวิธีที่เป็นไปได้ในการนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครออกไปเพื่อให้ Amazon ทำงานได้

เฟลิกซ์: โอเค ใจเย็นๆ หากใครที่กำลังคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจและไปเส้นทางนั้นที่พวกเขาจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ครบตามที่พวกเขาต้องการ โดยอิงจากสิ่งที่พวกเขาเห็นจากลูกค้าแล้วนำสิ่งนั้นมาสู่ Amazon จะมีใครบ้างไหม การวิจัยที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำหนดสิ่งที่คุณควรจะเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถซื้อได้ แทนที่จะเพียงแค่ตบฉลากบนผลิตภัณฑ์ ให้ปรับเปลี่ยนจริงหรือไม่ คุณรู้ได้อย่างไรว่าคุณควรปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่อย่างไรหากต้องการนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมาสู่ Amazon

แอนดรู: ใช่ มีหลายวิธี หากคุณมีธุรกิจอยู่แล้ว ฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณน่าจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม การพูดคุยกับพวกเขาหรือถ้าคุณกำลังทำธุรกิจ คุณจะรู้ถึงปัญหาที่ลูกค้ามี คุณจะรู้ ถ้าคุณดูสินค้าขายดี 5 อันดับแรกของคุณ และหาว่าคนมีปัญหาอะไรกับพวกเขา หรือแม้แต่คุณมีธุรกิจ ให้ดู 30 คนสุดท้ายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ X และใช้จ่าย สองหรือสามวันแล้วโทรหาพวกเขาและ … อาจจะรู้สึกอึดอัดเล็กน้อยทางโทรศัพท์ในช่วง 10 วินาทีแรกหรือประมาณนั้น แต่พูดว่า “เฮ้ ฉันรู้ว่าคุณซื้อสิ่งนี้ คุณไม่ได้ตรวจทาน คุณชอบมันไหม มีอะไรจะปรับปรุงได้บ้าง” นั่นเป็นวิธีหนึ่ง

อีกทางหนึ่งคือเข้าไปที่ Amazon หรือที่อื่นๆ แล้วดูรีวิว ดูสิ่งที่ผู้คนชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนบ่นเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ มีโอกาสมากมายที่จะออกเวอร์ชันที่คล้ายกันซึ่งแก้ไขจุดปวดเหล่านั้น

มันจะแตกต่างกันไปในแต่ละตลาด แต่สิ่งเหล่านี้เป็นคู่ที่มีประสิทธิภาพ

เฟลิกซ์: โอเค ใจเย็นๆ เห็นได้ชัดว่าผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใครอย่างที่คุณพูดถึงน่าจะทำได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวที่ไม่มีการปรับปรุงเลย แล้วอุตสาหกรรมเฉพาะล่ะ? คุณพบว่ามีอุตสาหกรรมเฉพาะหรือหมวดหมู่เฉพาะที่มีแนวโน้มจะทำได้ดีกว่าใน Amazon มากกว่าอุตสาหกรรมอื่นๆ หรือไม่?

แอนดรู: ฉันแน่ใจว่ามี ฉันไม่รู้ ฉันยังไม่เห็นข้อมูลเพียงพอในหมวดหมู่ต่างๆ ที่จะรู้ว่าอันไหนดีกว่ากัน คุณสามารถซื้ออะไรก็ได้ใน Amazon ตอนนี้ ฉันแน่ใจว่ามี แต่ฉันไม่เห็นว่าจะสามารถพูดได้อย่างเด็ดขาดไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

เฟลิกซ์: เข้าใจแล้ว เย็น. เมื่อคุณนึกถึงกลยุทธ์ของผู้ขายหรือแนวทางในการเข้าสู่ตลาด คุณควรเริ่มที่ Amazon หรือนี่คือสิ่งที่คุณควรขยายออกไปในภายหลังหรือไม่ คุณควรป้อนลำดับของตลาดแบบใด เริ่มต้นด้วยของคุณเองแล้วเข้าสู่ Amazon หรือเริ่มต้นใน Amazon แล้วในที่สุด [ไม่ได้ยิน 00:10:46] ออกจากทรัพย์สินของคุณเอง? คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้?

แอนดรู: เป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับตลาดและสายผลิตภัณฑ์ของคุณ ฉันจะให้คำตอบที่คลุมเครือในระดับสูง แล้วให้คำตอบที่เป็นรูปธรรมมากขึ้นเล็กน้อย

เฟลิกซ์: แน่นอน

แอนดรู: หากคุณกำลังขายของที่ทำขึ้นด้วยมือจริงๆ และเรื่องราวนั้นผูกติดอยู่กับคุณอย่างมาก และประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องมือสำคัญในการขายสินค้านั้น คุณอาจต้องการสร้างเว็บไซต์ของคุณขึ้นมาก่อนหรืออย่างน้อยก็ควรเป็นเวอร์ชันที่แข็งแกร่งจริงๆ ของสิ่งนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ ในปีพ.ศ. 2560 การเริ่มต้นทำอะไรใน Amazon โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีสายผลิตภัณฑ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณเองหรืออย่างน้อยก็มีแบรนด์ที่เป็นแบรนด์ นั่นคือสิ่งที่ฉันจะเริ่มต้นด้วยเหตุผลสองประการ

หนึ่ง คุณสามารถไปได้เร็วกว่า คุณไม่จำเป็นต้องสร้างเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้น คุณไม่จำเป็นต้องเข้าใจปัญหาการจราจรมากนัก คุณได้รับการเข้าชมสร้างมัน อย่างน้อยตอนนี้ในด้านการค้นหา คุณสามารถดึงความสนใจได้เร็วยิ่งขึ้นด้วย Amazon ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับคำติชมได้เร็วยิ่งขึ้น สามารถช่วยให้คุณเริ่มเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในช่วงเริ่มต้นของการผจญภัย การได้รับแรงฉุดแต่เนิ่นๆ เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ ฉันจะบอกว่าเริ่มต้นที่ Amazon โดยเน้นที่การเป็น อย่าจมอยู่กับมัน หากคุณได้รับแรงฉุด คุณก็ทำได้ ประสบความสำเร็จใน Amazon คุณละเลยแบรนด์และไซต์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณโดยสิ้นเชิง มันจะสร้างได้ยากขึ้น มันจะต้องทำงานมากขึ้น คุณไม่มีแหล่งที่มาของการเข้าชมในตัว แต่ถ้าคุณต้องการสร้างสิ่งที่ป้องกันได้มากกว่านี้ซึ่งปลอดภัยกว่า มีความเสี่ยงน้อยกว่าในระยะยาว และสามารถควบคุมลูกค้าของคุณได้ สถานที่นั้นจะดีกว่า

พูดได้ยาวขึ้นอยู่กับ แต่ฉันอาจจะไปที่ Amazon ก่อนแล้วจึงเริ่มสร้างตัวตนของคุณเอง

เฟลิกซ์: สมเหตุสมผลแล้วที่คุณจะสามารถดึงความสนใจได้มากขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ เพราะคุณไม่จำเป็นต้องมุ่งความสนใจไปที่การรับส่งข้อมูลมากนักเพราะ Amazon มีสิ่งนั้นอยู่ในตัวในการเข้าชม เมื่อคุณดำเนินการทั้งสองอย่างได้แล้ว โดยที่คุณมีร้าน Amazon ของคุณเอง แล้วก็เป็นร้านของคุณเอง หรือแม้กระทั่งไม่ใช่ Amazon แต่เป็นช่องทางการขายอื่นๆ ที่คุณทำงานด้วย ปัญหาของคุณก็ไม่จำเป็นต้องทวีคูณ ธุรกิจของคุณมีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อคุณมีช่องทางการขายหลายช่องทาง จากประสบการณ์หรือประสบการณ์ที่คุณได้ยินจากผู้อื่น มีวิธีใดบ้างที่จะช่วยให้สมดุลและจัดการช่องทางการขายหลายช่องทางที่คุณไม่ได้ดำเนินการอยู่ หากคุณมี Amazon หรือตลาดอื่น รวมทั้งร้านค้าของคุณ

แอนดรู: วิธีทำให้การขายในหลายช่องทางเหล่านี้ง่ายขึ้นเล็กน้อย นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่

เฟลิกซ์: ครับ อย่างแน่นอน

แอนดรู: ฉันคิดว่าปัญหาใหญ่ประการหนึ่งที่คุณมีคือคุณต้องเผชิญกับการจัดการกระแสคำสั่งซื้อที่แตกต่างกัน เพื่อให้ง่าย สมมติว่าคุณเพียงแค่ขายบน Shopify และขายใน Amazon คุณได้รับคำสั่งซื้อจากหลายที่ คุณมีปัญหาสินค้าคงคลัง ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังทำ FBA หรือถ้าคุณทำ Fulfilled by Merchant ซึ่งคุณขายใน Amazon แต่จริงๆ แล้วคุณบรรจุสินค้าและจัดส่งออกไป สิ่งหนึ่งที่สามารถช่วยได้มากคือการได้รับซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าระบบประเภท ERP หรือ ERP ดังนั้นบางอย่างเช่น Ship Station, Skubana, Ordoro บางอย่างเช่นนั้น เราอาจจะทำทั้งตอนเกี่ยวกับสิ่งที่แตกต่างเหล่านั้นทำในการผสานรวมเข้ากับร้านค้าของคุณ แต่ในระดับสูง สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณจัดการคำสั่งซื้อจากแหล่งต่างๆ ดังนั้นคุณจะมีแดชบอร์ดเดียวสำหรับคำสั่งซื้อ Shopify และคำสั่งซื้อ Amazon ของคุณ . พวกเขาจะสามารถซิงค์สินค้าคงคลังของคุณได้ ดังนั้นหากคุณขายบน Shopify, Amazon และ eBay และคุณไม่มีสินค้าซึ่งก็คือ X ข้อมูลนั้นจะถูกเผยแพร่ไปยังทุกแพลตฟอร์ม ดังนั้นคุณจึงไม่ ขายของหลายอย่างที่คุณไม่มี นั่นจะเป็นเรื่องใหญ่ที่ฉันคิด

เฟลิกซ์ : สิ่งที่ฉันเคยเห็นบางแบรนด์และบางทีแม้แต่ร้านค้าที่ขายสินค้าหลายอย่างทำก็คือเมื่อพวกเขาเปิดตัวที่ Amazon พวกเขาลดราคาอย่างหนัก หรือมีรหัสคูปองบางอย่างเพื่อสร้างความเร็วที่คุณกำลังพูด เกี่ยวกับ. คุณเคยเห็นสิ่งนี้ในประสบการณ์ของคุณเช่นกันหรือไม่? คุณคิดอย่างไรกับแนวทางดังกล่าว

แอนดรู: อีกครั้ง ฉันคิดว่าฉันเคยเห็นคนทำแบบนั้นมาก่อน คุณกำลังพูดอยู่ เฟลิกซ์ คุณกำลังพูดถึงเพียงเพื่อสร้างความเร็วหรือสร้างบทวิจารณ์หรือทั้งสองอย่าง?

เฟลิกซ์: ดูเหมือนว่าจะเป็นจุดเริ่มต้นของทั้งคู่ที่พวกเขากำลังพยายามสร้างความเร็ว แต่ก็ขอให้คนอื่นเขียนรีวิวด้วยแน่นอน ฉันแน่ใจว่านั่นจะช่วยได้ดีกับอันดับของคุณ

แอนดรูว์: ใช่ แน่นอน ฉันเคยเห็นบางคนทำแบบลดราคาเพื่อความรวดเร็ว ฉันอาจเคยเห็นคนจำนวนมากขึ้นในอดีตทำรีวิวนี้ ซึ่งคุณเสนอส่วนลดที่ล้ำลึกมาก ไปจนถึงการแจกผลิตภัณฑ์ฟรีเพื่อสร้างรีวิว ปัญหาคือเมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้ว ฤดูใบไม้ร่วงนี้ Amazon ปราบปรามเรื่องนี้จริงๆ บทวิจารณ์ที่จูงใจ อย่างน้อย แบบที่คนส่วนใหญ่ทำกัน ไม่ได้รับอนุญาตอีกต่อไป ดังนั้นใช่ ฉันได้เห็นแล้วว่า มากขึ้นในด้านรีวิว แต่คุณไม่สามารถทำได้กับรีวิวมากเท่า

เฟลิกซ์: ครับ ฉันเคยเห็นที่เกิดขึ้นเช่นกัน เพียงแค่เห็นว่าจะส่งผลต่อระบบการตรวจสอบของพวกเขาอย่างไร มันค่อนข้างขึ้นอยู่กับมันค่อนข้างมาก แม้ว่าฉันจะซื้อผลิตภัณฑ์จากแบรนด์จากร้านค้าของพวกเขาโดยตรง ฉันจะไปที่ Amazon เพื่อดูบทวิจารณ์ก่อน เกือบจะเหมือนกับว่าคุณกำลังค้นคว้าข้อมูลใน Amazon อยู่หลายครั้ง ฉันสนใจที่จะดูว่าแบรนด์ต่างๆ จะตอบสนองต่อสิ่งนั้นได้อย่างไร

แอนดรู: มันจะเป็น ฉันคิดว่าการดูสิ่งที่ผู้คนจะทำโดยปราศจาก … เพราะนั่นคือขนมปังและเนย วิธีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณบน Amazon ดั้งเดิมแบบเก่าจึงได้ผลิตภัณฑ์ของคุณ นำไปวางออนไลน์ เริ่มต้นการปั๊ม พูดได้เลยว่าด้วยบทวิจารณ์ที่จูงใจ 10 หรือ 20 รายการ จากนั้นบางคนก็จะทำอย่างนั้นในระยะยาวตลอดไป คนส่วนใหญ่ ผู้ประกอบการที่เก่งกาจกว่าที่ฉันรู้จักจะไม่ทำอย่างนั้นเพราะคุณสามารถบอกได้ คุณสามารถลงจอดบนหน้า Amazon ได้ และคุณทราบเมื่อ 90% ของพวกเขาได้รับคำวิจารณ์แบบจูงใจ มันทำลายความมั่นใจ ในเวลาเดียวกัน บทวิจารณ์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับแรงฉุดเริ่มต้นนั้น หลายครั้งที่ผู้คนจะได้รับสิ่งจูงใจ 10 หรือ 20 รายการแล้วสร้างแบบออร์แกนิกจากนั้น

คราวหน้าจะน่าสนใจ จริงๆ แล้ว Amazon มีสิ่งที่เรียกว่า Amazon Early Reviewer Program ซึ่งไม่มากก็น้อยก็เหมือนกับบทวิจารณ์ที่จูงใจ แต่ Amazon กำลังดำเนินการอยู่ ฉันคิดว่าพวกเขาจะจ่ายเงินให้ผู้คน 1-3 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับการเขียนรีวิว แน่นอน พวกเขาควบคุมมันได้จริงๆ พวกเขารู้ว่าพวกเขาจะไม่ลงโทษผู้คนหากพวกเขาเขียนรีวิวที่ไม่ดี นั่นเป็นสิ่งที่อาจเป็นทางเลือกที่เป็นไปได้ มี Vine ซึ่งเป็นโปรแกรมตรวจสอบของ Amazon หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น ฉันคิดว่าคุณต้องเป็น Vendor Central คุณต้องขายขายส่งจำนวนมากให้กับ Amazon ซึ่งไม่ใช่สำหรับทุกคน ฉันคิดว่าในที่สุด มันก็ดีสำหรับระบบนิเวศ อีกทั้งมันจะทำให้ผู้คนสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นด้วยใช่หรือไม่? ซึ่งในระยะยาวก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย

เฟลิกซ์: ครับ อย่างแน่นอน เมื่อพูดถึงบทวิจารณ์ที่จูงใจซึ่งคุณเป็นผู้บริโภคและเห็นได้ชัดว่ามีอคติเกิดขึ้น ฉันเดาว่าการยัดบัตรลงคะแนนบางอย่างเพื่อพยายามดึงต้นทางนั้น จะนำไปสู่หลุมพรางในภายหลัง อย่างที่คุณพูด เพราะคนจะจำสิ่งนี้ได้ ผู้คนไม่ได้โง่เขลา และพวกเขาเห็นได้ชัดว่ามีแนวโน้มบางอย่างหรือบางอย่างเกิดขึ้นเบื้องหลัง คุณรู้หรือไม่ว่ามีข้อผิดพลาดอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณเห็นผู้ประกอบการบางรายประสบปัญหาเมื่อพวกเขาเปิดตัวใน Amazon หรือดำเนินธุรกิจใน Amazon?

แอนดรู: ครับ ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่สำคัญคือมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับฉัน เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใน Amazon เป็นเรื่องยากเพราะคุณเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณกำลังพยายามสร้างสมดุลระหว่างสองสิ่ง คุณกำลังพยายามปรับสมดุลความเสี่ยงด้านลบของคุณหากไม่สามารถขายได้ คุณกำลังพยายามสร้างสมดุลระหว่างความเสี่ยงที่จะขายได้ดีมากและคุณสินค้าหมดสต็อก หากคุณหมดสต็อกใน Amazon มันก็ทำลาย เรากำลังพูดถึงว่าความเร็วของการขายมีส่วนช่วยในการจัดอันดับของคุณได้อย่างไร ที่ฆ่าโมเมนตัมของคุณ หากคุณสามารถคิดเกี่ยวกับการปีนภูเขา คุณหมดสต็อก ความคืบหน้าใด ๆ ที่คุณทำในการจัดอันดับคือคุณตกไปจนสุดทางลงไปที่ด้านล่างซึ่งเป็นเรื่องใหญ่เพราะใช้เวลานานในการวาง คำสั่งซื้อใหม่และนำกลับไปที่ศูนย์ปฏิบัติตามหรือดำเนินการด้วยตนเอง ที่หนึ่ง

ฉันคิดว่าการประสบปัญหาเกี่ยวกับกระแสเงินสดเป็นอีกเรื่องหนึ่ง ผู้คนจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังสร้างบางสิ่งที่เป็นกรรมสิทธิ์ ผู้คนมักมองข้ามเงินสดที่ธุรกิจผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จบน Amazon ใช้ไป หากคุณกำลังเติบโต และคุณขายหมดจากปริมาณ 1,000 รายการ และคำสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณต้องเป็น 2,000 หรือ 3,000 คุณต้องนำเงินสดไปเบิกเงินสดล่วงหน้า ทุกๆ 3-6 เดือนก่อนที่คุณจะสามารถชดใช้คืนได้ คุณสามารถขายสิ่งของของคุณเช่นพวกอันธพาลและมีปัญหาด้านเงินสดที่สำคัญ นั่นเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ฉันเห็น

ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากยังคงคิดว่าพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์ให้ฉันได้เช่นกัน ซึ่งพวกเขาสามารถ … เพราะมีโฆษณามากมายใน Amazon ที่กำลังตื่นทองและมีเงินมากมายที่ต้องทำ ฉันคิดว่าวันที่จะสามารถโยนผลิตภัณฑ์ที่ไม่แตกต่าง ไม่ซ้ำกัน และสามารถทำมัน สร้างรายได้ แค่หมดไป แม้ว่าคุณจะทำบนหน้าป้ายชื่อส่วนตัว นั่นก็ยากขึ้นมาก

ฉันคิดว่านี่เป็นหลุมพรางบางอย่างที่ฉันเห็นผู้คนล้มลง

เฟลิกซ์: ดูเหมือนว่าหลายๆ อย่างจะกลับมาจัดการกับความคาดหวังของคุณเองได้ดีขึ้น และหนึ่งในนั้นก็คือการจัดการสินค้าคงคลัง การประมาณการสินค้าคงคลังดีขึ้นมาก แน่นอนว่า Amazon จะเป็นหนึ่งในบริษัทยักษ์ใหญ่ที่สามารถกินพื้นที่โฆษณาได้มาก แต่อีกครั้ง หากคุณอยู่ในตลาดอื่นหรืออาจจะเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นครั้งแรก การฉายภาพให้ถูกต้องนั้นเป็นเรื่องที่ดีมาก สิ่งสำคัญ. จากประสบการณ์หลายปีในการจัดการสินค้าคงคลัง มีวิธีใดบ้างในการวางแผนที่ดีขึ้นหรือไม่ มีวิธีใดบ้างในการมีข้อมูล เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณควรมีสินค้าคงคลังจำนวนเท่าใด

แอนดรู: ครับ เพื่อความตรงไปตรงมา ประสบการณ์ของฉันในการจัดการสินค้าคงคลังบน Amazon ค่อนข้างจำกัด เนื่องจากมีการขายเพียงเล็กน้อย แต่ไม่มากเท่ากับ … จำนวน SKU ค่อนข้างจำกัด คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลังโดยที่คุณมี SKU หลายสิบรายการจากผลิตภัณฑ์มากมาย นั่นคือสิ่งที่ได้รับมากหลอกลวง ใช่ มีซอฟต์แวร์ที่สามารถช่วยคุณได้ แต่โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่มีประสบการณ์ในการใช้ซอฟต์แวร์เชิงลึกมากกว่านี้ แต่มันพร้อมใช้งาน และมีประโยชน์มาก

เฟลิกซ์: ใจเย็นๆ พูดถึงการขายมากเกินไป ฉันคิดว่าหนึ่งในกุญแจสำคัญ ฉันคิดว่าผู้คนมักคิดว่าเป็นปัญหาที่ดี คุณกำลังขายสินค้า ปัญหาที่ดีที่ต้องมี ในการทำเช่นนั้น ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือการมีหน้าผลิตภัณฑ์ที่มี Conversion สูง เพื่อสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่ให้ลูกค้าทุกคนได้สิ่งที่พวกเขากำลังมองหา แต่ไม่มากเกินไป ไม่ต้องการ ล้นหลาม จากประสบการณ์ของคุณหรือจากสิ่งที่คุณได้เห็น กุญแจสำคัญในการมีหน้าผลิตภัณฑ์ที่มี Conversion สูงใน Amazon คืออะไร

แอนดรู: ฉันคิดว่าหลายคนค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่น่าประหลาดใจที่มีคนไม่ทำอย่างนั้น ฉันกำลังดูคู่รัก ผลิตภัณฑ์เมื่อวานนี้บน Amazon ที่อาจล้มเหลวใน 3 ใน 4 รายการ อย่างแรกคือ ฉันคิดว่าภาพที่ใหญ่ที่สุดน่าจะเป็นแค่ภาพที่ยอดเยี่ยม รูปภาพที่มีความละเอียดสูงและสวยงามซึ่งแสดงทุกแง่มุมและแง่มุมของผลิตภัณฑ์ของคุณ ที่มาก เพียงแค่ทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถปรับปรุงพวกเขาได้เช่นกัน ฉันคิดว่ามันค่อนข้างมีประโยชน์ในบางครั้ง การเห็นโลโก้หรือแท็กที่เน้นประโยชน์ซึ่งช่วยให้คุณอธิบาย ซึ่งช่วยอธิบายลักษณะภาพของผลิตภัณฑ์ รูปภาพมีขนาดใหญ่

สำเนาที่ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์ที่มั่นคงมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิด เข้าไปที่นั่นและใช้เวลามากมายกับสำเนานั้น Solid Copy ขายดีมาก

ความคิดเห็นมีมหาศาล ฉันคิดว่าสำหรับฉันเช่น … เฟลิกซ์ คุณซื้อของใน Amazon เยอะไหม

เฟลิกซ์: มาก ใช่.

แอนดรู: ครับ ฉันทำในปริมาณที่เหมาะสมเช่นกัน หลายครั้งที่ฉันสแกนหน้าหมวดหมู่ ก่อนที่คุณจะดูสำเนา ก่อนที่คุณจะดูภาพ คุณอาจเห็นภาพขนาดย่อ แต่มันเล็กใช่ไหม คุณจะเห็นสองสิ่ง ฉันสแกนพวกเขา หนึ่งคือชื่อเรื่อง ชื่อสำคัญที่เน้นจริงๆ ว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงแตกต่าง มันคืออะไรและทำไมมันถึงแตกต่างกัน ฉันคิดว่าเป็นสิ่งสำคัญ ประการที่สองคือบทวิจารณ์ที่คุณมี นี่คือสองสิ่งที่ฉันสแกนหาและ Prime ฉันมักจะเลือกช่อง FBA นั่นคือ 3 สิ่งที่อยู่ในหมวดหมู่ระดับสูงที่ฉันมองหา เราคุยกันเรื่องรีวิว ความคิดเห็นคือ การทำสิ่งเหล่านั้นได้ไม่ยากอีกต่อไป นี่เป็นแง่มุมที่ค่อนข้างใหญ่เช่นกัน

สิ่งเหล่านี้จะเป็นองค์ประกอบหลักที่ฉันพูดได้ว่าคุณต้องการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงสูงและขายดี

เฟลิกซ์: ใช่ ทุกครั้งที่ฉันซื้อสินค้าใน Amazon ถ้าฉันรู้หรือคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ คุ้นเคยกับคู่แข่ง ทางเลือกของผลิตภัณฑ์ ฉันจะดูที่ชื่ออย่างที่คุณพูด อาจจะชำเลืองมองอย่างรวดเร็ว รูปภาพ แต่ฉันลงไปดูบทวิจารณ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดทั้งด้านบวกและด้านลบ บทวิจารณ์โดยส่วนใหญ่แล้วจะขายฉันได้มากพอที่ฉันจะไม่กลับไปอ่านรายละเอียดผลิตภัณฑ์เพียงเพราะฉันคุ้นเคยกับมันแล้ว ควรจะทำ และตราบเท่าที่บทวิจารณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้า ความคิดเห็นบอกว่าพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์นั้นโดยเฉพาะเพื่อแก้ปัญหาเดียวกันกับที่ฉันมี มันเป็นสีทองสำหรับฉัน ฉันจะซื้อโดยไม่ต้องอ่านอะไรเพิ่มเติมจากผู้ขายโดยตรงเลย ซึ่งสำคัญมาก

สิ่งหนึ่งที่ฉันเห็นคือในรายชื่อ Amazon บางรายการ จะมีส่วนถาม & ตอบ แต่ยังมีโอกาสสำหรับผู้ขายในการตอบกลับความคิดเห็น ตอบกลับรีวิวด้วยตัวมันเอง คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้ ไม่ว่าจะเป็นใน Amazon หรือที่ใดก็ตามที่ลูกค้าแสดงความคิดเห็น ทั้งในแง่บวกและด้านลบ คุณมีประสบการณ์อะไรบ้างในการตอบคำถามเหล่านี้หรือตอบกลับความคิดเห็นและบทวิจารณ์ประเภทนี้

แอนดรู: ฉันไม่เคยได้ยินการพูดคุยมากมายเกี่ยวกับว่าอัลกอริธึมของ Amazon มีผลกับอัลกอริธึมของ Amazon หรือไม่ว่าคุณจัดอันดับได้ดีเพียงใด ฉันไม่รู้ว่าใครจะตอบได้ไหมว่านอกจากเราจะได้คนวงในแล้ว คุณ Bezos หรืออะไรสักอย่าง แต่ฉันคิดว่าในทางปฏิบัติทั่วไปใน Amazon หรือไซต์ของคุณเอง สิ่งที่สำคัญจริงๆ สำหรับฉัน เป็นสัญญาณว่าผู้ขายผลิตภัณฑ์นี้มีส่วนร่วมกับผู้ซื้อและใส่ใจว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ไม่มีอะไรนอกจากเป็นสัญญาณที่ดี เว้นแต่คุณจะไปที่นั่นและต่อต้านผู้คน เอาใจใส่กับปัญหา ขอบคุณผู้คนสำหรับคำแนะนำ ขอบคุณพวกเขาที่ซื้อมัน อะไรทำนองนั้น ใช่ ฉันไม่สามารถมองมันเป็นอย่างอื่นได้นอกจากสิ่งที่ดี และอาจถึงแม้จะเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ก็อาจเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกับอันดับด้วยเช่นกัน

อีกอย่างหนึ่งที่คุณพูดถึงเกี่ยวกับการสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีการแปลงสูง สิ่งหนึ่งที่ฉันลืมพูดถึงคือสิ่งหนึ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Amazon คือคุณสามารถเข้าไปได้ พวกเขามี Amazon มีปริมาณการใช้งานในตัว ชนิดของระบบการรับส่งข้อมูลแบบชำระเงิน แบบ AdWords แต่อยู่ในระบบนิเวศของ Amazon คุณสามารถเข้าไปที่นั่น และคุณสามารถเรียกใช้โฆษณาแบบชำระเงินได้ โดยที่ Amazon จะส่งการเข้าชมแบบชำระเงินไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณเสนอราคาเหมือนที่คุณทำ คุณสามารถพูดได้ว่าผมเสนอราคา $2 ต่อการคลิกหรืออะไรก็ตามที่เป็น คุณสามารถเรียกใช้และรวบรวมข้อมูล และหลังจากนั้นสองสามเดือน คุณจะเห็นว่าผู้คนใดบ้าง คำค้นหาใดที่ขับเคลื่อนการเข้าชมที่ทำกำไรได้มากที่สุด คุณสามารถดูได้ว่าคำใด คำหลักใดแปลงได้ดีที่สุด และคำใดไม่ได้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้

ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ตั้งแต่วันแรก แต่เมื่อเวลาผ่านไป หากคุณลงทุนเพียงเล็กน้อยในการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย คุณก็จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์แต่ละรายการและแต่ละแคมเปญได้เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ Gladwords . นั่นเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มหน้าการแปลงเหล่านั้น

เฟลิกซ์: นั่นเป็นความคิดที่ดีที่ไม่ใช่แค่พยายามทำให้ Conversion นั้นเกิดขึ้นทันที แต่เพียงเพื่อใช้รวบรวมข้อมูล จากนั้นคุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์และรับ Conversion ที่เกิดขึ้นเองได้ เย็น.

ฉันต้องการเปลี่ยนหัวข้อเล็กน้อยและพูดคุยเกี่ยวกับบางสิ่งที่คุณพูดถึงก่อนหน้านี้ ซึ่งก็คือ FBA เติมเต็มโดยอเมซอน คุณช่วยพูดมากกว่านี้หน่อยได้ไหม คุณเคยเห็นธุรกิจประเภทใดที่ประสบความสำเร็จโดยใช้โปรแกรม FBA ของ Amazon

แอนดรู: ผมว่าน่าจะมากกว่า 75% ถ้าไม่ใช่ 85-90% ของคนที่ฉันรู้ว่ากำลังลงทุนทรัพยากรอย่างจริงจังใน Amazon นั้นใช้ FBA มันทำให้จากมุมมองของผู้ขาย มันมีประโยชน์มากที่จะสามารถส่งสิ่งของทั้งหมดของคุณและให้ Amazon ทำหน้าที่ยกของหนักในแง่ของการจัดเก็บและการปฏิบัติตาม ในด้านการซื้อ อย่างที่เรากำลังพูดถึง เฟลิกซ์ เป็นเมตริกการกรองที่ฉันใช้ ตอนนี้เราอยู่ในโลกแล้ว ต้องขอบคุณ Amazon ที่รอพัสดุของคุณนานถึง 2 วันใช่ไหม? เข้าถึงลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น บอกเลยว่าคนส่วนใหญ่ใช้กัน คุณเคยถามไหมว่าเมื่อใดจึงจะเหมาะสมที่จะใช้ และไม่มีประโยชน์หรือไม่?

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นคำถามที่ดีต่อจากนี้ นั่นคือสิ่งที่คุณควรทำทันทีเมื่อคุณเปิดตัว Amazon เพื่อดำเนินการผ่าน FBA หรือสิ่งที่คุณแก้ไขหรือปรับปรุงในภายหลัง

แอนดรู: คุณรอได้ ฉันไม่รู้ว่าทำไมคุณถึงต้องการ การรับสิ่งของที่ส่งเข้ามานั้นค่อนข้างง่าย มีประโยชน์อย่างมากในแง่ของการแปลงเมื่อคุณใช้ FBA คู่แข่งของคุณส่วนใหญ่จะเป็นคู่แข่งกัน แม้ว่าจะไม่ใช่สำหรับผลิตภัณฑ์โดยตรงก็ตาม คุณกำลังแสดงกับผู้อื่นว่าพวกเขาสามารถรับฟรีได้ทันที มีบางกรณีที่อาจไม่สมเหตุสมผล แต่โดยส่วนใหญ่ ฉันจะเริ่มจากศูนย์ มีครั้งเดียวที่ฉันคิดว่ามันอาจจะไม่สมเหตุสมผลคือถ้าคุณส่งผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่มหึมา แต่นั่นอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณอยากทำอยู่แล้ว ดังนั้นฉันจะบอกว่าใช่ โดยส่วนใหญ่แล้ว บวก 90% ฉันจะเริ่มต้นด้วย FBA ทันที

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก เมื่อพูดถึง FBA เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีแรงผลักดันอย่างมากในการติดฉลากส่วนตัวและการใช้ FBA เพื่อเปิดตัวใน Amazon เราได้พูดคุยกันเล็กน้อยก่อนหน้านี้เกี่ยวกับบทวิจารณ์ที่จูงใจ ซึ่งเป็นวิธีที่จะเริ่มต้นและสร้างแรงฉุดในช่วงแรกเมื่อคุณเปิดตัวใน Amazon เห็นได้ชัดว่านี่เป็นแนวโน้มที่เราได้เห็น แต่ในขณะเดียวกันก็เริ่มเข้าสู่ช่วงวิกฤติมากขึ้น เห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้อีกต่อไป การติดฉลากส่วนตัวมีการแข่งขันกันมากขึ้น มีแนวโน้มอื่น ๆ ที่คุณเห็นใน Amazon ผ่านวัฏจักรนี้ไปจนถึงช่วงขาลงซึ่งคุณอาจไม่ต้องการลงทุนในอีกสองสามปีข้างหน้าหรือไม่?

แอนดรูว์: นั่นคงจะเป็นเรื่องใหญ่ เราครอบคลุมพวกเขา ระยะฉลากส่วนตัวของฉัน - เกินไป และขั้นตอนการตรวจสอบสิ่งจูงใจ เหล่านี้คือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่ฉันเห็น ฉันคิดว่าอีกอันที่น่าจะทำได้มากกว่านี้อีกนิด เราเคยพูดถึงเรื่องนี้แล้วเหมือนกัน บางทีอาจกลายเป็นสิ่งที่คุณได้ยินมากขึ้นในปีนี้ เป็นเพียงอันตรายของการสร้างแบรนด์ของคุณใน Amazon ทั้งหมด ฉันคิดว่ามันน่าจะเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น แน่นอนว่ามีโอกาสมากมายที่จะเกิดขึ้นที่นั่น แต่คุณต้องระวังให้ดี เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ คุณไม่ต้องการใส่ไข่มากเกินไปในตะกร้าใบเดียว ฉันคิดว่ามีกลยุทธ์ที่ดีที่ … ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาผู้คนเคยเห็นธุรกิจของพวกเขาในบางแห่งกับ Amazon ซึ่งยอดเยี่ยมมาก แต่ใช้แนวทางระยะยาวนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีธุรกิจที่ยาวนานเช่นกัน -แผนระยะยาวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเว็บไซต์ของตัวเองที่สามารถเสริมได้ ฉันคิดว่านั่นจะเป็นสิ่งที่ผู้คนให้ความสำคัญมากขึ้นฉันคิดว่าในปี 2560

เฟลิกซ์: เมื่อพูดถึงเรื่องนั้น มีโอกาสเพิ่มขึ้นอื่นๆ ที่คุณเห็นว่าเกิดขึ้นในช่วงแรกๆ กับ Amazon หรือไม่ ซึ่งอีกครั้งที่ผู้ประกอบการหรือผู้ประกอบการรายแรกที่กำลังคิดเกี่ยวกับการเปิดตัวใน Amazon ควรพิจารณาไล่ตาม

แอนดรู: ครับ สิ่งหนึ่งที่เรียกว่า Enhanced Brand Content นี่คือสิ่งที่ Amazon เปิดตัวที่นี่ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มวิดีโอลงในหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งคุณจะมีพื้นที่มากขึ้นในการสร้างพื้นที่ที่กำหนดเอง เช่นเดียวกับที่คุณทำในไซต์ของคุณเองเพื่อให้สามารถขายและแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ตามเนื้อผ้า นั่นคือ … เราทุกคนเคยไปที่ Amazon และดูวิดีโอและรายการผลิตภัณฑ์ที่หรูหราจริงๆ Normally, those are reserved for people who either are on Amazon Exclusives, which is a program that is a selective program where Amazon brings in certain brands or for people who were selling products exclusively to Amazon wholesale, so how they have a vendor account with them, but this Enhanced Brand Content, something that it's getting rolled out by Amazon for regular sellers. It lets you be able to do all the things that I mentioned.

For now, I think in the early stages, I think it's free. They may charge in the future, but that's something where, especially as it rolls out and not everyone is taking advantage of that, that's something I think that could give you a competitive advantage and a leg up over competitors who may to be aware of it or not implementing it out of the gates.

เฟลิกซ์: เจ๋งมาก One other I think really popular move I think 2016 was a big year for it, but things have slowed down for it because again [inaudible 00:32:11] the Amazon print-on-demand was a huge thing. I was seeing everywhere where there were a lot of case studies out there about how easy it was to essentially launch a merchandise brand on Amazon. Have them printed, have them, it goes through the FBA program as well, so you don't touch inventory at all. You get a lot of traffic, again, from Amazon. That's slowed down because I believe Amazon has on invite-only mode right now, and they're maybe 6-month waiting list. You don't have much experience with that, but you did say that mentioned to me before today about how you have some experience or were doing some research on outsourced print fulfillment. Can you tell us a bit more about this? What's your experience with that, whatever you've been able to find with that particular business model?

Andrew: This is something where in terms of research just the [inaudible 00:32:59] doing some research about starting up an on-demand printing art business for some stuff. Take this with a grain salt because it has not been … Again, 2–3 hours over a beer vs 3 weeks of in-the-trenches stuff. I was looking at Printful, which has kind of has the same model as Amazon Merchandise-on-Demand. I think it's, not sure exactly how the pricing looks on the Amazon side. For Printful, it seemed like the margins were fairly small. There's a lot of convenience to it, but you'd have to move a lot of product to be able to make it make sense.

Also there's some downsides on potentially, anytime you outsource something, you've got some potential quality issues. Especially when the primary medium is T-shirts, your art, that could be something that can cause some problems. It was something I thought about doing as a fun little experiment, but after reading some reviews and some case studies from people who had tried it, who had tried the outsourced fulfillment model in terms of the printing and the graphics and then brought it in-house and also the pricing that you get when you hook it up directly, it would be, I think I still might try it long-term or initially because there's low, it's very inexpensive to test out of the gates if I want to try a business like that. I think they're, medium to long-term, there's probably some good advantages to bringing that kind of stuff in-house because you have more control, your economics are better. It's not as convenient, but once you scale, there's some benefits to be had by bringing it a little bit closer under your thumb.

Felix: You mentioned that you had to be running large numbers for print-on-demand or outsource print fulfillment to make sense. คุณช่วยพูดมากกว่านี้ได้ไหม Is it because of the smaller margins?

Andrew: Yeah, and again, this is just … I didn't do a ton of comparison shopping here but the services I was looking at, you sell a printed hoodie for 40 bucks and they wanted 30 bucks for it, then you got shipping. You got to sell a lot of hoodies, making $10 on a $45 item to make it pencil out. It struck me as fairly low margins for the customizations and the stuff you were doing. Again, I don't blame them if I was running business like that. They're making it as easy as possible, but just the economics behind it made me think you got to sell a lot of hoodies to build up a good-size business with that profit model.

เฟลิกซ์: แน่นอน It makes sense. Awesome. Thanks so much for your time, Andrew. Lots of great information about how to be successful on Amazon. Again, Andrew runs eCommerceFuel.com and eCommerceFuel podcast. Highly recommend you check that out. แผนของคุณคืออะไร? Because we were saying before, you sold off your Red Channel Radios, which we talk a lot about in the previous episode we recorded with you. What are you focused on in 2017?

Andrew: Good question. I actually, to be honest with you, I'm not 100% sure. I'm looking over a couple of things. I'm in this, for the last, sold the business 6 months ago, in the last 6 months since then, really focused on running our private event and doing a big massive overhaul of our community. For the first time in a while, I had the chance to catch my breath. I don't have a good answer for you. I'm looking at potentially getting another business up and running off the ground. Also looking potentially on maybe thinking about focusing in on a community and trying to be a facilitator for our merchants there full-time to serve them really well. ฉันไม่รู้ I'm kind of excited. I'm just as curious as you are.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม Definitely check out eCommerceFuel.com, the podcast as well to stay up-to-date with Andrew. Where else would you recommend listeners follow along with to see what you're up to?

Andrew: ECommerceFuel.com. The podcast, like you mentioned, on iTunes. Twitter @youderian or @eCommerceFuel. Those are the places where you can pretty much figure out anything I'm up to.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม Thanks so much for your time, Andrew.

Andrew: Hey, thanks for having me on, Felix. ชื่นชมมัน

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ไปที่ shopify.com/masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพิ่มเติม