การปรับแต่งผู้เยี่ยมชมแบบไม่เปิดเผยตัวตน: ประโยชน์และวิธีเริ่มต้นใช้งาน

การปรับแต่ง ผู้เข้าชมแบบไม่เปิดเผย ตัวตนทำงาน อย่างไร

เช่นเดียวกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณประเภทอื่นๆ การปรับเปลี่ยนในแบบของผู้เยี่ยมชมโดยไม่เปิดเผยตัวตนทำงานโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจ พฤติกรรม และความชอบของผู้ใช้ ปัญหาอยู่ที่ว่าคุณไม่มีข้อมูลติดต่อ ดังนั้นอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตัวระบุอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันจึงไม่สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมได้

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมโซลูชันสำหรับการปรับแต่งผู้เยี่ยมชมโดยไม่เปิดเผยตัวตนจึงสามารถ:

• ติดตามทุกสิ่ง ที่ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ ทำบนไซต์ของคุณ เช่น หมวดหมู่ที่พวกเขาเรียกดู ช่วงราคาที่พวกเขาสนใจ และสินค้าที่พวกเขาเพิ่มลงในรถเข็น
• จัดเก็บข้อมูลนั้น (โดยปกติจะขัดแย้งกับรหัสเซสชัน) ไว้ในที่ที่คุณสามารถเข้าถึงและใช้งานได้ง่าย ซึ่งมักเป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่สร้างขึ้นเพื่อรวมและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าโดยเฉพาะ

ตัวอย่างเช่น ภาพหน้าจอด้านล่างแสดงให้เห็นว่า CDP ของ Insider จัดเก็บข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่ออย่างไร รวมถึงการดำเนินการบนเว็บไซต์ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ที่เข้าชมล่าสุดและละทิ้ง และอื่นๆ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถเริ่มปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่รู้จักด้วย:

• เนื้อหา ข้อความ และคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น เครื่องมือแนะนำผลิตภัณฑ์อเนกประสงค์สามารถให้คำแนะนำส่วนบุคคลแก่ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อโดยพิจารณาจากประวัติการเรียกดู การตั้งค่าคุณลักษณะ และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นี่เป็นวิธีที่ดีในการปรับปรุงเมตริกหลัก เช่น อัตรา Conversion มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) และรายได้

• การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บตามบริบทและทันเวลา การส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลติดต่อใดๆ ผู้ใช้เพียงแค่ต้องตกลงที่จะรับการแจ้งเตือนจากคุณ จากที่นี่ คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุชพร้อมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อนำพวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณและแปลงพวกเขาเร็วขึ้นและถูกลง (เมื่อเทียบกับโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่แบบเดิม)

เริ่มต้นใช้งานการปรับแต่งเว็บแบบไม่เปิดเผยตัวตน

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการปรับแต่งผู้เข้าชมแบบไม่เปิดเผยตัวตนทำงานอย่างไร มาดูกันว่าคุณสามารถนำไปใช้กับ Insider ได้อย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: การรวบรวมและการแบ่งส่วนข้อมูล

เมื่อตั้งค่า Insider บนไซต์หรือแอปของคุณแล้ว แอปจะเริ่มรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้และสร้างโปรไฟล์แบบ 360 องศาของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุตัวตนทั้งหมด

สำหรับผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อ โปรไฟล์ผู้ใช้เหล่านี้ประกอบด้วยข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่:

• สินค้าเข้าเยี่ยมชมครั้งล่าสุด
• สินค้าที่ถูกทิ้งครั้งสุดท้าย
• หน้าที่เรียกดู หมวดหมู่ และคุณลักษณะอื่นๆ (เช่น สี ขนาด และช่วงราคา)

CDP ระดับองค์กร ของเรา จะเก็บข้อมูลผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อนี้ไว้เป็นเวลา 90 วัน ทำให้คุณมีเวลาเหลือเฟือในการแปลงผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ข้อมูลสำหรับลูกค้าที่รู้จักจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาห้าปี แม้ว่าระยะเวลาดังกล่าวสามารถขยายออกไปได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

การปรับเปลี่ยนผู้เข้าชมแบบไม่เปิดเผยตัวตนเป็นหนึ่งในกรณีการใช้งานหลักของ CDP สำหรับนักการตลาด นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ Insider รวบรวมจากการโต้ตอบของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ รวมถึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล (DMP) ต่างๆ

นอกจากนี้ การตั้งค่าการรวบรวมข้อมูลก็ไม่ซับซ้อนหรือใช้เวลานาน คุณไม่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงด้านวิศวกรรมในการตั้งค่าผู้ฟังของเราและรับรองว่าพวกเขาทำงานได้อย่างถูกต้อง

ที่จริงแล้ว หากคุณมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เพียงแท็กเดียวก็สามารถรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณ เริ่มรวบรวมข้อมูลพฤติกรรม และสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ได้ นี่เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับทีมที่ต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและทดลองการตั้งค่าส่วนบุคคลโดยไม่เปิดเผยตัวตนทันที

ขั้นตอนที่ 2: ข้อความ ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหา และ คำแนะนำผลิตภัณฑ์

เมื่อข้อมูลของคุณพร้อม คุณจะเริ่มปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุตัวตนให้เป็นแบบส่วนตัว ซึ่งรวมถึงองค์ประกอบทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณ เช่น แบนเนอร์ หมวดหมู่ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Insider เพื่อเปิดตัวแคมเปญแนะนำผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ คุณยังสามารถเลือกได้ว่าคำแนะนำเหล่านี้จะปรากฏที่ใด ในทุกหน้า บนหน้าผลิตภัณฑ์และบทความ บนหน้าหมวดหมู่ หรือบนหน้ารถเข็น

มีกลยุทธ์การแนะนำแบบอิงผู้ใช้และไม่มีคุกกี้มากมายให้เลือก ได้แก่:

• อัลกอริทึมทั่วไป เช่น สินค้ายอดนิยม สินค้าขายดี สินค้าลดราคาสูงสุด สินค้ามาใหม่ สินค้ามาแรง และผลิตภัณฑ์ที่มีค่าที่สุด
• การกรองตามบริบท เช่น ดูพร้อมกัน ดูล่าสุด ซื้อด้วยกัน สินค้าขายดีตามสถานที่ คำแนะนำในการชำระเงิน ซื้อเมื่อซื้อครั้งล่าสุด และอื่นๆ
• การกรองร่วมกัน โดยที่คำแนะนำผลิตภัณฑ์จะขึ้นอยู่กับรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งทำได้โดยคำนึงถึงการเข้าชมผลิตภัณฑ์ การซื้อ และการเพิ่มลงในรถเข็น

นอกจากนี้ อัลกอริธึมการแนะนำอัตโนมัติของ Insider (เชฟ) — สามารถ ตรวจจับการผสมผสานที่ดีที่สุดของกลยุทธ์เหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ โดยการทดสอบอัลก อริธึมสินค้ายอดนิยม สินค้าขายดี ตามผู้ใช้ ราคาลดสูงสุด สินค้ามาใหม่ และอัลกอริธึมสินค้าที่กำลังมาแรงเพื่ออัตราการแปลงที่ดีขึ้น

ทั้งหมดนี้ควบคุมผ่านโปรแกรมแก้ไขแบบ WYSIWYG ที่เรียบง่าย ทำให้ง่ายต่อการเปิดตัวแคมเปญคำแนะนำเฉพาะบุคคลโดยไม่ต้องพึ่งพาทีมเทคนิค

พูดง่ายๆ ก็คือ คุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับการสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล เพื่อช่วยให้คุณ มีส่วนร่วมและเปลี่ยน ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุตัวตน ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

สำหรับตัวอย่างในชีวิตจริง โปรดดูกรณีศึกษาของเรากับ Sapphire พวกเขาใช้โปรแกรมแนะนำอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราเพื่อปรับปรุงการค้นพบผลิตภัณฑ์โดยนำเสนอภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่มากมาย ซึ่งช่วยให้บริษัท ได้รับ ROI สูงถึง 12 เท่า

ขั้นตอนที่ 3: การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บที่ได้รับการปรับแต่ง

แม้ว่าคุณจะสามารถปรับแต่งประสบการณ์ในสถานที่ให้เป็นส่วนตัวได้อย่างสมบูรณ์ แต่ผู้เยี่ยมชมครั้งแรกจำนวนมากยังคงไม่เปลี่ยนใจเลื่อมใสในทันที พวกเขามีแนวโน้มที่จะออกจากไซต์ ดูไซต์อื่นๆ ต่อไป และในบางกรณี - ซื้อสินค้าภายหลัง

การใช้โฆษณาออนไลน์ในการค้นหาและโซเชียลมีเดียเป็นกลยุทธ์ดั้งเดิมในการเอาชนะความท้าทายนี้ อย่างไรก็ตาม โฆษณาอาจมีราคาแพงมากและกินส่วนต่างกำไรของคุณ

นี่คือจุดที่การแจ้งเตือนแบบพุชของเว็บมีคุณค่าอย่างเหลือเชื่อ ช่วยให้คุณสามารถนำผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อกลับมายังไซต์ของคุณด้วยข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคลตามสิ่งที่พวกเขาแสดงความสนใจ นอกจากนี้ยังไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการส่งผู้เยี่ยมชมแต่ละคน ทำให้ เป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนมากกว่าโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งมาก

การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลติดต่อใดๆ ผู้เยี่ยมชมเพียงแค่ต้องตกลงที่จะรับการแจ้งเตือน (เรามีเทมเพลตสำหรับสิ่งนี้) ซึ่งเป็นข้อผูกพันที่น้อยกว่าการให้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มาก

ความสามารถในการนำผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อเหล่านี้กลับมาที่ไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการลดต้นทุนการได้มา เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ด้วยโฆษณาประสิทธิภาพสูง

ตัวอย่างเช่น Lenovo ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บของ Insider เพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน วิธีนี้ทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้เข้าชมที่ละทิ้งรถเข็นและนำพวกเขากลับมาที่ไซต์ ส่งผลให้ อัตราการละทิ้งรถเข็นลดลง 10%

ปรับแต่ง การเดินทางของลูกค้า ทั้งหมด ด้วย Insider

Insider ช่วยให้คุณปรับแต่งประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมที่ไม่เปิดเผยตัวตนได้ ซึ่งส่งผลให้:

• ต้นทุนการได้มาที่ต่ำกว่า
• อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
• ประสบการณ์ที่สนุกสนานยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
• ใช้งบประมาณการตลาดของคุณได้ดีขึ้นเนื่องจากอัตรา Conversion ที่สูงขึ้นและต้นทุนการได้มาที่ลดลง

หากคุณสนใจที่จะสำรวจความสามารถนี้ คลิกที่นี่เพื่อกำหนดเวลาการสาธิตฟรีกับทีมของเรา

ในเวลาเดียวกัน Insider เป็นมากกว่าโซลูชันสำหรับการปรับแต่งผู้เข้าชมโดยไม่ระบุชื่อให้เป็นแบบส่วนบุคคล แพลตฟอร์มการตลาดระดับองค์กรของเราช่วยให้คุณรวมข้อมูลลูกค้าของคุณ ขยายการเข้าถึงผ่านช่องทางต่างๆ มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวในทุกช่องทาง และอื่นๆ อีกมากมาย

การรวมข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและการแบ่งส่วนขั้นสูง

นอกจากการสร้างโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อแล้ว CDP ของ Insider ยังช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณสามารถใช้เพื่อรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ที่สอง และบุคคลที่สามจากแหล่งข้อมูลออนไลน์หรือออฟไลน์ รวมถึง:

• CRM เช่น Salesforce, Pipedrive และ HubSpot
• ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า เช่น Zendesk และ Intercom
• เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Mixpanel, Amplitude และ Google Analytics
• และโซลูชันยอดนิยมอื่นๆ อีกมากมายที่ใช้โดยทีมการตลาด ฝ่ายขาย และฝ่ายเทคนิค

การมีข้อมูลของคุณอยู่ในที่เดียว (แทนที่จะถูกเก็บไว้ในสถานที่ต่างๆ) ทำให้สามารถเข้าใจการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด หลีกเลี่ยงการข้ามไปมาระหว่างเครื่องมือ และกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

สำหรับลูกค้าที่รู้จัก โปรไฟล์ 360 องศาสามารถประกอบด้วยข้อมูลอันมีค่ามากมาย รวมถึง:

• ชื่อและข้อมูลการติดต่อ
• ข้อมูลประชากร.
• ความสามารถในการเข้าถึงช่อง
• การซื้อครั้งก่อน
• สินค้าที่ดูล่าสุดและละทิ้ง
• ลักษณะการคาดการณ์ เช่น แนวโน้มที่จะซื้อ
• และอื่น ๆ.

เมื่อข้อมูลลูกค้าของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและเข้าถึงลูกค้าประเภทต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การแบ่งส่วนขั้นสูงของ Insider ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณโดยใช้:

• ลักษณะมาตรฐาน เช่น อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ และอื่นๆ
• ผู้ชมที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น โอกาสในการขาย ผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งกลางคัน ผู้ละทิ้งเบราว์เซอร์กลางคัน และอื่นๆ

• ผู้ชมเชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น ผู้ใช้ที่มีความสนใจด้านส่วนลดสูง มีแนวโน้มที่จะซื้อ หรือมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในช่องทางใดช่องทางหนึ่ง

ตัวเลือกการแบ่งกลุ่มแบบละเอียดเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับแต่ละแคมเปญ ส่งผลให้มีความเกี่ยวข้อง การมีส่วนร่วม และรายได้สูงขึ้น

ปรับแต่งในสถานที่และในแอปให้เสร็จสมบูรณ์

ความสามารถในการปรับแต่งส่วนบุคคลขั้นสูงของ Insider ช่วยให้คุณปรับแต่งทุกองค์ประกอบของไซต์หรือแอปตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ซึ่งรวมถึงคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนเห็นด้วย คุณสามารถ เปิดตัว กลยุทธ์ การแนะนำผลิตภัณฑ์ บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องพึ่งพาฝ่าย IT โดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพอย่างง่ายที่เราแสดงไว้ก่อนหน้านี้

คุณยังสามารถเลือกกลยุทธ์การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับผู้เยี่ยมชมที่ไม่รู้จักและลูกค้าที่รู้จัก รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเข้าชมล่าสุด สินค้าลดราคาสูงสุด ผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรง และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคำแนะนำที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเท่านั้น ด้วย Insider คุณยังสามารถปรับแต่งองค์ประกอบอื่นๆ ตามความต้องการของผู้ใช้ได้ รวมถึง:

• หมวดหมู่ แบนเนอร์ และโอเวอร์เลย์ ตัวอย่างเช่น Adidas ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหมวดหมู่ของ Insider เพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนไซต์มือถือของตนโดยทำให้การนำทางไซต์ง่ายขึ้นบนหน้าจอขนาดเล็ก ผลลัพธ์คืออัตรา Conversion อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น 50.3%

• เรื่องราวบนมือถือ InStory ของ Insider ช่วยให้คุณเพิ่มเรื่องราวที่น่าดึงดูดและเหมือน Instagram ลงในเว็บไซต์ของคุณ เรื่องราวเหล่านี้สามารถปรับให้เหมาะกับลูกค้าทุกคนที่เปิดอ่านด้วยผลิตภัณฑ์ เนื้อหา และข้อความทางการตลาดที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการลดความซับซ้อนในการค้นหาผลิตภัณฑ์ กระตุ้นการมีส่วนร่วม และสร้างรายได้พิเศษ

• ผลการค้นหาไซต์ EUREKA ของ Insider ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) และการให้คะแนนผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกเพื่อมอบผลลัพธ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าทุกคนที่ใช้ฟังก์ชันการค้นหาในไซต์ของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มความเร็วในการค้นพบผลิตภัณฑ์ด้วยตัวกรอง Faceting ขั้นสูง ความสามารถนี้สามารถปรับปรุงอัตราตีกลับ, Conversion และ AOV ได้อย่างมาก

หากต้องการตัวอย่างในชีวิตจริงของความสามารถในการปรับแต่งเว็บของ Insider โปรดดูกรณีศึกษาของเรากับ Dover Saddlery พวกเขาใช้ Insider เพื่อมอบประสบการณ์ส่วนตัวบนเว็บไซต์และไซต์มือถือ ซึ่งทำให้พวกเขา:

• ได้รับ ROI 29 เท่า
• เพิ่มอัตราการแปลง 5%
• สร้างรายได้เพิ่มขึ้น 2 ล้านเหรียญสหรัฐ

เข้าถึงช่องทางกว้างผ่านอีเมล, SMS, WhatsApp และอื่นๆ

Insider ยังรวบรวม 12+ ช่องมาไว้ในที่เดียว สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดความพยายามส่วนบุคคลของคุณในทุกจุดสัมผัสจากแพลตฟอร์มเดียว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ Insider เพื่อเข้าถึงลูกค้าผ่านทาง:

• อีเมล. Insider ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายด้วยองค์ประกอบส่วนบุคคลทุกประเภท รวมถึงชื่อ วันเกิด รายการในรถเข็น และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถขยายคำแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านอีเมลได้ Insider ยังรองรับอีเมล AMP ดังนั้นคุณจึงสามารถมอบประสบการณ์ผู้ใช้แบบโต้ตอบเหมือนเว็บ โดยที่ผู้รับสามารถสำรวจรายการ ตอบแบบสำรวจ ดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น และอื่นๆ ได้จากภายในอีเมลโดยตรง

• SMS, WhatsApp , Facebook Messenger และ LINE ช่องทางการส่งข้อความมักจะมีอัตราการเปิดและคอนเวอร์ชันสูง ซึ่งทำให้จำเป็นสำหรับนักการตลาดในปัจจุบัน นั่นเป็นเหตุผลที่ Insider อนุญาตให้คุณใช้ข้อความเหล่านี้เพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขายส่วนตัว การรับทราบเหตุการณ์สำคัญ การแจ้งเตือนกิจกรรม การแจ้งเตือนการลดราคา และอื่นๆ อีกมากมาย

• โซเชียลมีเดียและโฆษณาบนการค้นหา (เช่น ทั่วทั้ง Google, Facebook, Instagram และ TikTok) ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Insider นำเสนอความสามารถในการแบ่งส่วนแบบละเอียดที่ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ทุกประเภท คุณสามารถส่งออกกลุ่มเหล่านี้และกำหนดเป้าหมายผ่านโฆษณาออนไลน์ได้ Pierre Cardin ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเพิ่มขึ้น 164.86% ราคาต่อหนึ่งการกระทำลดลง 67.96% และเพิ่มอัตรา Conversion 445%

โดยรวมแล้ว การสนับสนุนช่องทางที่หลากหลายและความสามารถในการปรับแต่งส่วนบุคคลของ Insider ช่วยให้คุณสามารถปรับใช้การปรับแต่งช่องทาง Omni อย่างแท้จริง และใช้ประโยชน์จากทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าให้เกิดประโยชน์สูงสุด

การจัดการการเดินทางข้ามช่องทางและระบบการตลาด อัตโนมัติ

อย่างที่คุณเห็น Insider สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าได้จากทุกช่องทางการติดต่อ แพลตฟอร์มของเรายังช่วยให้คุณ เชื่อมโยงช่องทางเหล่านี้เข้ากับประสบการณ์ที่เหนียวแน่นและสอดคล้องกับสถาปนิก ซึ่ง เป็นเครื่องมือสร้างการเดินทางของลูกค้าข้ามช่องทางและเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

สถาปนิกช่วยให้คุณ:

• สร้างโฟลว์อัตโนมัติง่ายๆ ผ่านช่องทางการตลาดกว่า 12 ช่อง
• สร้าง ดำเนินการอัตโนมัติ และจัดการแคมเปญข้ามช่องทางที่ซับซ้อนโดยใช้เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางที่เรียบง่าย (และวิเคราะห์ผลลัพธ์)
• ปรับปรุงผลลัพธ์แคมเปญของคุณและประหยัดเวลาโดยใช้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนโดย AI เช่น การคาดการณ์ช่องทางที่ดีที่สุดถัดไป การเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง การเลือกผู้ชนะการทดสอบ A/B อัตโนมัติ และอื่นๆ

หากคุณสนใจ เราจะสำรวจหัวข้อนี้ในคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีการสร้างรายได้เพิ่มเติมด้วยตัวสร้างการเดินทางของลูกค้า

คลิกที่นี่เพื่อจองการสาธิตกับทีมงานของเราและเรียนรู้ว่า Insider สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ อย่างไร