App Clips: ทำงานอย่างไรและช่วยในการหาผู้ใช้

นับตั้งแต่การอัปเดต iOS 14 ของปีที่แล้ว ผู้ใช้ Apple สามารถเข้าถึง App Clips จากอุปกรณ์มือถือของตนได้ App Clips เป็นแอปเวอร์ชันจำกัดที่ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันเต็ม และตามที่ Apple ระบุว่า "สามารถค้นพบได้ในเวลาที่ต้องการ"

นั่นหมายความว่าอย่างไร? บางทีคุณอาจจ่ายค่าอาหาร (เช่นในตัวอย่างของเรา) หรือค้นหาตำแหน่งบนแผนที่ และบางทีแอปเฉพาะอาจช่วยให้คุณดำเนินการต่อไปได้สำเร็จ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้งแอปไว้ แต่เวอร์ชันจำกัดของแอปที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ เช่น คลิปแอป จะทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จักผ่านการ์ดแบนเนอร์ป๊อปอัป สำหรับนักพัฒนาแล้ว การ์ดจะเป็นตัวกำหนดว่าจะมีการใช้ App Clip หรือไม่

App Clip คืออะไร?

App Clip เป็นแอปเวอร์ชันน้ำหนักเบาที่มีฟังก์ชันการทำงานบางอย่างเมื่อจำเป็น มีชุดคุณลักษณะเฉพาะและออกแบบมาเพื่อเปิดใช้ทันที ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และรักษาทรัพยากร ด้วยเหตุนี้ App Clip จึงมาพร้อมกับข้อจำกัดบางประการ ก่อนที่คุณจะสร้าง App Clip ของคุณ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบเทคโนโลยีที่มีให้ใน App Clips และระบุฟังก์ชันที่ทำให้ App Clip ยอดเยี่ยม

มันทำงานอย่างไร?

App Clips ใช้ประโยชน์จากการ์ดป๊อปอัปที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และนำทางพวกเขาไปสู่แอปเวอร์ชันที่ถูกตัดทอน โดยทั่วไป การ์ดจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ดำเนินการบางอย่างซึ่ง App Clip ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วย การดำเนินการเหล่านี้รวมถึงการสแกนโค้ด QR การเข้าถึงแท็ก NFC การคลิกข้อความ หรือใน iOS 15 ที่กำลังจะมีขึ้น ให้ไปที่เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับ App Clip เฉพาะ

บริษัทต่างๆ สามารถสร้าง App Clips ของตนเองเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ตามรายละเอียดโดย CNET Panera Bread เป็นหนึ่งใน บริษัท เหล่านี้ App Clip ของ Panera ให้ผู้ใช้ชำระค่าอาหารโดยใช้ Apple Pay ซึ่งเป็นมาตรฐานสำหรับ App Clips นอกจากนี้ App Clip ของ Panera ยังเป็นแหล่งข้อมูล — ผู้ใช้สามารถดูเมนูและค้นหาที่ตั้งร้านอาหารเฉพาะได้ เป็นต้น

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจแอปและเกมของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

ข้ามเส้นโดยไม่ละทิ้งความเป็นส่วนตัว

Apple App Clips กำลังจะเปลี่ยนวิธีคิดของคุณและ; ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาอาจจะเปลี่ยนวิธีที่เราโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมของเราโดยใช้อุปกรณ์มือถือของเรา iOS14 App Clips ช่วยให้คุณสามารถทำกิจกรรม 'ที่นี่และตอนนี้' โดยใช้อุปกรณ์ของคุณเกือบจะในทันทีโดยไม่สูญเสียความเป็นส่วนตัวหรือแบ่งปันตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ

ในตัวอย่างร้านกาแฟด้านบน โค้ด QR จะเรียกใช้ App Clip ซึ่งระบุตัวคุณโดยใช้ Apple Sign-in และสามารถซื้อโดยใช้ Apple Pay ได้ ช่วยให้คุณดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นภายในไม่กี่วินาที โดยข้ามบรรทัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

App Clips ต้องการให้นักพัฒนาแอปเข้าใจแนวคิดใหม่ๆ และพัฒนา App Clip ควบคู่ไปกับแอปของตน ซึ่งอาจต้องมีการปรับโครงสร้างใหม่

วิธีสร้าง App Clips ที่ประสบความสำเร็จ

App Clip เป็นแอปเวอร์ชันน้ำหนักเบาที่มีฟังก์ชันการทำงานบางอย่างเมื่อจำเป็น มีชุดคุณลักษณะเฉพาะและออกแบบมาเพื่อเปิดใช้ทันที ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และรักษาทรัพยากร

ด้วยเหตุนี้ App Clip จึงมาพร้อมกับข้อจำกัดบางประการ ก่อนที่คุณจะสร้าง App Clip ของคุณ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบเทคโนโลยีที่มีให้ใน App Clips และระบุฟังก์ชันที่ทำให้ App Clip ยอดเยี่ยม

ผู้ใช้จะค้นพบ App Clips ได้อย่างไร?

ส่วนสำคัญของประสบการณ์ App Clips คือวิธีที่ผู้ใช้ค้นพบพวกเขา ดังนั้น Apple จึงตั้งค่าให้เปิดใช้งานผ่านแหล่งต่างๆ

รหัสคลิปแอป: นี่เป็นวิธีหลักที่ Apple ผลักดันให้นักพัฒนาส่ง App Clips ให้กับผู้ใช้ โค้ดมีความชัดเจนทางสายตา (เช่น โค้ด QR) เข้ารหัส URL และสามารถรวมแท็ก NFC ได้ ผู้ใช้จะสแกนโค้ดด้วยกล้อง iOS เพื่อเปิด App Clip นักพัฒนาสามารถใช้ App Store Connect หรือเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง App Clip Code Generator เพื่อสร้าง App Clip Code เดียวหรือสร้างเป็นชุด

แท็ก NFC: ธุรกิจต่างๆ สามารถวางแท็ก NFC ในตำแหน่งเฉพาะ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแตะแท็กเหล่านี้ด้วย iPhone ของตนเพื่อเปิด App Clip ใช้งานได้แม้ผ่านหน้าจอล็อก!

รหัส QR: สำหรับลูกค้าที่ยังไม่คุ้นเคยกับรหัสคลิปแอป สามารถใช้รหัส QR เพื่อเปิดใช้ App Clip โดยการสแกนโค้ดด้วยแอปกล้องหรือเครื่องอ่านบาร์โค้ด

แบนเนอร์แอป Safari: ผู้ใช้สามารถแตะหน้าเว็บที่กำหนดค่าด้วยแบนเนอร์แอปอัจฉริยะเพื่อเปิดแอปคลิปของ Apple

ลิงก์ในข้อความ: ผู้ใช้สามารถแชร์และเปิด App Clips ได้โดยตรงจากแอป Messages

การ์ดสถานที่ในแผนที่: สามารถเชื่อมโยงคลิปของแอปไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งและลงทะเบียนเพื่อให้ปรากฏบนการ์ดสถานที่ในแผนที่ ซึ่งผู้ใช้จะสามารถเปิดได้โดยตรง

คลิปแอพที่ใช้ล่าสุด: ไลบรารีแอพใหม่จะจัดเก็บแอพคลิปที่ใช้ล่าสุดในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการค้นหาอีกครั้ง

App Clips ช่วยดึงดูดผู้ใช้ได้อย่างไร?

การค้นพบแอพเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับนักพัฒนาและแบรนด์ เนื่องจากพวกเขาต้องโดดเด่นกว่า 2 ล้านแอพใน App Store ด้วย App Clips ผู้ใช้สามารถค้นหาแอพนอก App Store ได้ในบริบทเมื่อมีประโยชน์มากที่สุด การนำเสนอฟังก์ชันที่ต้องการในขณะนั้นช่วยประหยัดเวลาและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีแอปโปรดอยู่แล้วและอาจไม่ต้องการดาวน์โหลดเพิ่มเติม ด้วย App Clips ธุรกิจต่างๆ สามารถแสดงตัวอย่างว่าแอปของตนนำเสนออะไรได้บ้าง ทำให้ผู้ใช้มีข้อมูลมากขึ้นในการตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลดหรือไม่

App Clips ยังช่วยให้ผู้บริโภคมีแนวทางในการซื้อที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้น ธุรกิจที่จะใช้ App Clips ในการประมวลผลคำสั่งซื้อสามารถปรับปรุงกระบวนการโดยใช้ Apple Pay แทนที่จะให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตของตน App Clips ยังใช้งานได้กับ “ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple” ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มหรือตั้งค่าบัญชีใหม่

ในสัปดาห์นี้ Apple ประกาศว่า App Analytics รวมข้อมูล App Clip แล้ว นักพัฒนาสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญ รวมถึงจำนวนการติดตั้ง เซสชัน และการขัดข้อง บริษัทต่างๆ ยังสามารถดูว่าผู้ใช้พบ App Clips ของตนได้อย่างไร ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple ข้อมูลนี้มีให้เฉพาะจากผู้ใช้ที่ตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูลการวินิจฉัยและการใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของ App Clips และเพิ่มประสิทธิภาพได้ตามนั้น

การใช้การแจ้งเตือนคลิปของแอปเพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้
การโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ไม่ยุ่งยากเป็นประโยชน์หลักของการใช้ App Clips ซึ่งให้ตัวเลือกในการกำหนดเวลาการแจ้งเตือนได้นานถึง 8 ชั่วโมงหลังการเปิดตัว

ตัวอย่างเช่น พิจารณาว่าคุณมีแอปร้านอาหารที่อนุญาตให้ผู้ใช้สั่งอาหารได้ การส่งการแจ้งเตือนช่วยให้ App Clip สามารถแสดงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งที่จะมาถึงให้ผู้ใช้เห็น เช่น แสดงเวลาจัดส่งหรือตำแหน่งของผู้จัดส่งบนแผนที่

สามารถเปิด App Clips ได้เมื่อคุณชำระค่าเครื่องดื่มในร้านกาแฟ หรือในพิพิธภัณฑ์เพื่อรับตั๋ว หรือเมื่อซื้อตั๋วเครื่องบินที่สนามบิน

คุณยังสามารถใช้การแจ้งเตือน App Clips สำหรับธุรกิจที่มีหลายช่องทาง ตัวอย่างเช่น เครือร้านอาหารอาจแสดงเมนู เวลาจัดส่ง และรายละเอียดการติดต่อสำหรับร้านอาหารแต่ละแห่งที่แตกต่างกัน เมื่อส่งการแจ้งเตือน iOS เพียงต้องการทราบว่าร้านอาหารใดเป็นร้านใด เพื่อให้ระบบสามารถกำหนดเส้นทางที่ถูกต้องได้

ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของ App Clips

App Clips เป็นวิธีที่สะดวกในการใช้คุณสมบัติยอดนิยมของแอพ เมื่อจำเป็น โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป อย่างไรก็ตาม โดยธรรมชาติแล้ว คลิปของแอปนั้นมีข้อ จำกัด ในแง่ของสิ่งที่นำเสนอ ลูกค้าที่ต้องการแอปสำหรับแอปที่ได้รับความนิยมน้อยกว่าหรือซับซ้อนกว่าจะพบว่า App Clip ทำงานไม่เสร็จ พวกเขาจะต้องดาวน์โหลดแอปที่สมบูรณ์

ข้อจำกัดและคำแนะนำเกี่ยวกับการ์ด App Clip อาจทำให้นักพัฒนา "ขาย" บริการของตนได้ยากขึ้น ตัวอย่างเช่น หาก App Clip ให้ผู้ใช้ทำมากกว่าเพียงแค่สั่งซื้อหรือชำระเงินสำหรับสินค้า ผู้ออกแบบการ์ดจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการถ่ายทอด ความสามารถ 56 ตัวอักษร

ในทำนองเดียวกัน ภาพนิ่งหนึ่งภาพอาจไม่ให้ขอบเขตที่สมบูรณ์แก่ผู้ใช้ว่า App Clip สามารถทำอะไรได้บ้าง นี่เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้พบ App Clip เมื่อพยายามทำงานเฉพาะ (เช่น การชำระเงิน) — ภาพกราฟิกส่วนบุคคลที่อ้างอิงถึงงานนั้นมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น

Apple ได้กำหนดข้อจำกัดหลายประการใน App Clips เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับฟังก์ชันการทำงานแบบทันทีด้วยความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใสสูงสุด

ข้อจำกัดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมความเป็นส่วนตัวได้ดีขึ้นและมีความมั่นใจมากขึ้นด้วยมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของแอป:

• App Clips มีขนาดไม่เกิน 10MB
• App Clips ไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล iOS (นี่เป็นคุณสมบัติมากกว่าข้อจำกัด)
• จำกัดการติดตามแอปเปิดใช้งานเสมอใน Apple App Clips เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และป้องกันการติดตามผู้ใช้ในแอพและแอพคลิป App Clips ไม่สามารถขออนุญาตเพื่อติดตามผู้ใช้ด้วย ATT และทั้งชื่อและ IDFA และ IDFV จะส่งคืนสตริงที่เป็นศูนย์ทั้งหมด
• คลิปแอปไม่สามารถทำกิจกรรมในเบื้องหลังได้ เช่น เครือข่ายพื้นหลังด้วย URLSession หรือรักษาการเชื่อมต่อ Bluetooth เมื่อไม่ได้ใช้งาน App Clip
• เพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ Apple App Clips ไม่สามารถเข้าถึงได้:
• ข้อมูลการเคลื่อนไหวและฟิตเนส
• Apple Music and Media
• ข้อมูลจากแอพต่างๆ เช่น รายชื่อ ไฟล์ ข้อความ เตือนความจำ และรูปภาพ
• App Clip ไม่สามารถแชร์ข้อมูลกับแอพอื่นได้ ยกเว้นแอพตัวเต็มที่เกี่ยวข้อง