กลยุทธ์การเติบโตของแอป: วิธีคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าและลดต้นทุน

เป็นการท้าทายสำหรับบริษัทในการได้มาซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าใหม่ๆ บริษัทต่างๆ กำลังใช้ทรัพยากรเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ ทุกวัน เพื่อให้เข้าใจถึงความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดและแคมเปญ เราต้องพิจารณาต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้า

การรับผู้ใช้แอปพลิเคชันใหม่และการขยายฐานลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่ทีมทั้งบริษัทจำเป็นต้องรู้ รวมถึงนักพัฒนาด้วย การเข้าใจคุณค่าของลูกค้าแต่ละรายจะช่วยปรับปรุงแผนงานผลิตภัณฑ์ - นักพัฒนาสามารถสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับลูกค้าและนำคุณค่ามาสู่พวกเขาได้ดียิ่งขึ้น จากมุมมองทางธุรกิจ ยังช่วยให้ตัดสินใจลงทุนได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย กฎทองคือการรักษา CAC ให้ต่ำกว่า LTV เพื่อให้คุณได้กำไรจากการใช้จ่ายในการหาผู้ใช้

วิธีการคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าแอพมือถือ?

ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) คือจำนวนเงินที่คุณใช้สำหรับผู้ใช้แอปที่ได้มาใหม่แต่ละรายในช่วงเวลาที่กำหนด

นี่เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับความพยายามทางการตลาดของแอป เนื่องจากช่วยให้คุณประเมินไม่เพียงแค่ประสิทธิภาพของการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่ายแอบแฝงอื่นๆ เช่น ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและการบริหาร ในการคำนวณ CAC ในแง่ที่ง่ายที่สุด คุณต้องรวมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการหาผู้ใช้ใหม่และหารด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับในช่วงเวลานั้น

CAC กับ CPA

CPA ตัวย่อทางการตลาดมักถูกตีความว่าเป็น "ต้นทุนต่อการกระทำ" แต่ส่วนใหญ่มักใช้เป็นคำย่อของ "ต้นทุนต่อการกระทำ" ด้วยคำที่ดูเหมือนเหมือนกันจำนวนมาก จึงง่ายที่จะถือว่าคำเหล่านั้นมีความหมายเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่กรณี

ความแตกต่างระหว่างต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าและต้นทุนต่อการได้มานั้นขึ้นอยู่กับความละเอียด ราคาต่อหนึ่งการกระทำคือการวัดการรายงานการโฆษณาที่โดยทั่วไปแล้วแสดงถึงค่าโฆษณาในช่องที่กำหนด หารด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ติดตั้งแอป ในทางกลับกัน ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าจะพิจารณาถึงการใช้จ่ายโดยรวมในวงกว้างในทุกช่องทาง ทีม และโปรแกรม

ในแง่ของต้นทุนต่อการดำเนินการ นี่คือรูปแบบการกำหนดราคาโฆษณาที่เรียกเก็บเมื่อการดำเนินการที่จำเป็นเสร็จสิ้น โดยทั่วไป CPA ของตัวย่อมักจะเกี่ยวข้องกับต้นทุนต่อการดำเนินการ

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจแอปและเกมของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

ฝึกคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าแอพมือถือของคุณ

ในการคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า ให้บวกค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดในช่วงเวลาที่กำหนด แล้วหารด้วยจำนวนการติดตั้งในช่วงเวลาเดียวกัน

ปัญหาคือคุณต้องตัดสินใจว่าจะรวมค่าใช้จ่ายใดบ้าง รายการที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามแต่ละแอปพลิเคชันและหมวดหมู่ แต่ค่าใช้จ่ายทั่วไปบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขายและการตลาดของแอปพลิเคชัน ได้แก่:

• ค่าโฆษณา
• เงินเดือนการขายและการตลาด
• ค่าธรรมเนียมหน่วยงานบุคคลที่สาม
• เครื่องมือวิเคราะห์ ASO และ App Store
• เมื่อมียอดรวมนี้แล้ว ก็สามารถคำนวณ CAC ได้

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าในเดือนแรกของคุณ คุณได้รับการติดตั้งและการใช้จ่ายใหม่ 10,000 ครั้ง:

• ค่าโฆษณา 10,000 บาท
• ค่าธรรมเนียม 5,000 สำหรับบุคคลที่สาม
• 8,000 ในเงินเดือนทีมขายและการตลาด
• 2,000 ใช้จ่ายกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย
• รวม: $25,000

ในกรณีนี้ CAC ของคุณจะเป็น $2.50 ($$25,000 / 10,000)

ต้นทุนต่อการได้ผู้ใช้ใหม่ส่งผลต่อกลยุทธ์การตลาดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอย่างไร

นี่คือสาเหตุหลักบางประการที่คุณควรเน้นที่ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)

การคำนวณ CAC ช่วยให้คุณมีงบประมาณสำหรับการเติบโตของแอปอย่างยั่งยืน

เป็นที่เข้าใจกันว่าคุณอาจคาดว่าจะใช้จ่ายในการได้มามากกว่าที่คุณเห็นในการคืนรายได้ในช่วงสองสามเดือนแรกหลังการเปิดตัว แต่นี่ไม่ใช่สิ่งที่จะคงอยู่ตลอดไป

โดยให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับ CAC และตัวชี้วัดอื่นๆ เช่น รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) หรือมูลค่าวงจรชีวิตผู้ใช้ (LTV) คุณสามารถประเมินความยั่งยืนของกลยุทธ์การตลาดของคุณและปรับตามนั้น

ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการตลาดของคุณแปลงเป็นการติดตั้งอย่างไร

จากจุดก่อนหน้า การคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณจะทำให้คุณเห็นภาพรวมของจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายจริงเพื่อดึงดูดลูกค้าแต่ละราย แม้ว่าช่องของคุณบางช่องอาจแสดงประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมต่อหนึ่งดอลลาร์ที่ใช้จ่ายในรายงานของคุณ แต่ภาพรวมอาจบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างออกไป

มันสามารถช่วยให้คุณระบุความเสี่ยงและแก้ไขได้ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

ด้วยการคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดจึงจะบรรลุเป้าหมาย หากคุณต้องการใช้กลยุทธ์ปัจจุบันต่อไป

ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถระบุปัญหาในแผนของคุณและปรับแนวทางของคุณให้เหมาะสม

วิธีตีความต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

ลองนึกภาพว่าคุณใช้จ่าย $10,000 ในการขายและการตลาด ดังนั้นจึงได้รับการติดตั้งใหม่ 1,000 ครั้ง โดยรวมแล้ว CAC มูลค่า 10 ดอลลาร์ของคุณอาจดูแพง แต่ถ้าคุณเป็นแอปอีคอมเมิร์ซเครื่องแต่งกายและยอดขายเฉลี่ยของคุณอยู่ที่ 50 ดอลลาร์ การดำเนินการนี้จะกลายเป็นราคาที่ไม่แพงมากอย่างรวดเร็ว

หรือหากคุณเป็นเกมบนมือถือที่การซื้อในแอปเพียงอย่างเดียวคือการชำระเงิน $2 ครั้งเดียวสำหรับแอปเวอร์ชันที่ไม่มีโฆษณา การใช้จ่ายของคุณจะไม่ยั่งยืน

การพิจารณาต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าในบริบทของมูลค่าวงจรชีวิตของผู้ใช้ (LTV) จึงเป็นสิ่งสำคัญมาก

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของผู้ใช้ คุณสามารถตรวจสอบ " กลยุทธ์การเติบโตของแอป: เหตุใดและอย่างไรที่แอปของคุณจำเป็นต้องเพิ่มมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของผู้ใช้ " ในบทความก่อนหน้าของเรา

ต้นทุนการสร้างฐานผู้ใช้ของแอพมือถือโดยทั่วไป

ต้นทุนในการได้มาซึ่งผู้ใช้สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และมีราคาแพงมากขึ้นสำหรับนักการตลาดแอปที่จะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงรูปแบบการกำหนดราคา ระบบปฏิบัติการ ประเทศ และแหล่งที่มาของการโฆษณา ตามสถิติของ Statista ต้นทุนเฉลี่ยในการจัดหาผู้ใช้แอปที่สมัครใช้งานแอปหรือสร้างบัญชีอยู่ที่ 3.52 ดอลลาร์ ณ เดือนสิงหาคม 2019 ค่าใช้จ่ายในการได้มาซึ่งผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจแตกต่างกันอย่างมากระหว่างการดำเนินการของผู้ใช้และระบบปฏิบัติการที่ใช้ การดำเนินการของผู้ใช้ที่มีต้นทุนการได้ผู้ใช้ใหม่โดยเฉลี่ยสูงสุดสำหรับระบบปฏิบัติการ Android และ iOS คือการซื้อในแอป เมื่อเทียบกับต้นทุนการได้มาซึ่งการลงทะเบียนผู้ใช้ที่ค่อนข้างต่ำ ค่าใช้จ่ายสำหรับ Android คือ 77.45 ดอลลาร์และ iOS เท่ากับ 86.72 ดอลลาร์


ณ เดือนสิงหาคม 2020 การดำเนินการของผู้ใช้ที่มีต้นทุนการได้ผู้ใช้ใหม่เฉลี่ยสูงสุดในอเมริกาเหนือคือการซื้อแอปในตัว ค่าใช้จ่ายในการได้ผู้ซื้อในแอปอยู่ที่ 74.68 ดอลลาร์ในช่วงเวลาที่วัด ค่าใช้จ่ายในการให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลลดลงเล็กน้อยที่ 64.27 ดอลลาร์

ตามรายงานแอปเกมบนมือถือปี 2020 ของ Liftoff ต้นทุนเฉลี่ยในการหาผู้ใช้ตอนนี้อยู่ที่ 1.47 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ ลดลง 66% จาก 4.37 ดอลลาร์ในปีที่แล้ว
ค่าใช้จ่ายในการให้ผู้ใช้ลงชื่อสมัครใช้เกมก็ลดลงจาก 9.17 ดอลลาร์ในปีที่แล้วเป็นเฉลี่ย 5.72 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้หนึ่งราย

อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายในการแปลงเป็นผู้ใช้ที่ชำระเงินเพิ่มขึ้นเป็น 43.88 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้โดยเฉลี่ย เพิ่มขึ้นจาก 35.42 ดอลลาร์ในปีที่แล้วและ 28.05 ดอลลาร์ในปีก่อนหน้า

การแยกย่อย การรับผู้ใช้ Android นั้นถูกกว่ามาก - $0.89 - ในขณะที่ราคาสำหรับผู้ใช้ iOS สูงกว่าที่ $3.09 อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่าผลตอบแทนจากการลงทุนใกล้เคียงกันสำหรับทั้งสองแพลตฟอร์ม โดยมี ROA 30 วันที่ 36% สำหรับ Android และ 37% สำหรับ iOS

โซลูชันที่มีประสิทธิภาพ: วิธีลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าแอป

ถ้าคุณคุ้นเคยกับ Customer Acquisition Costs (CAC) แล้ว คุณก็ควรจะกลัว ...... กลัว CAC สูง! ต้นทุนสูงสุดในการจัดหาผู้ใช้แต่ละรายสำหรับแอปพลิเคชันของคุณจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จทางการตลาดและการเติบโตโดยรวมของธุรกิจของคุณ

CAC เป็นตัวชี้วัดที่ต้องชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบเทียบกับมูลค่าวงจรชีวิตเฉลี่ย (LTV) ต่อผู้ใช้หนึ่งรายบนแพลตฟอร์มของคุณ และจะต้องต่ำกว่า LTV ของคุณเสมอ ในท้ายที่สุด ไม่มี CAC ที่ถูกหรือผิด - ขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายเฉพาะสำหรับทีมของคุณเสมอ นั่นคือ CAC ที่ไม่ถูกต้องจะสูงกว่า LTV ของคุณ ในขณะที่ CAC ที่ถูกต้องจะต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยไม่สูญเสียความสมบูรณ์ของธุรกิจ

1. ขยายแอพมือถือของคุณด้วย App Store Optimization (ASO)

การวิจัยคำหลักและการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ ASO

ในขณะที่เสิร์ชเอ็นจิ้นยังคงฉลาดขึ้นและมีความหมายมากขึ้น คำหลักยังคงเป็นตัวเลือกแรกสำหรับ ASO หรือการค้นหาประเภทใดก็ได้

สิ่งสำคัญอันดับแรกควรเลือกคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งมีแนวโน้มว่าจะอยู่ในอันดับสูง โปรดจำไว้ว่า คีย์เวิร์ดอาจได้รับการค้นหานับพันครั้งต่อเดือน แต่จะไม่ช่วยให้คุณพยายามจัดอันดับคีย์เวิร์ด (หรือวลี) หากแอปของคุณมีอันดับลึกลงไปในผลลัพธ์

จดจำ:

• Google Play รายงานว่า 60 ถึง 75 เปอร์เซ็นต์ของคำหลักที่กระตุ้นการติดตั้งกำหนดเป้าหมายคำหลักหางยาว (สามคำขึ้นไป)
• ใช้คำสำคัญที่แนะนำโดยร้านค้า - พวกเขารู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่
• เป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดเป้าหมายคำหลักอย่างน้อย 120 คำต่อประเทศ/ภูมิภาค
• กลยุทธ์ ASO ของคุณขึ้นอยู่กับการทำความรู้จักลูกค้าหรือลูกค้าของคุณให้ดี และการใช้ภาษาธรรมชาติที่พวกเขาใช้เพื่ออธิบายแอปพลิเคชันที่พวกเขาต้องการ

เมื่อคุณได้รับรายการคำหลักที่จะกำหนดเป้าหมายแล้ว ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้งาน

คำหลักชื่อแอปที่สำคัญที่สุด

• อย่าใช้อักขระพิเศษในชื่อแอปพลิเคชัน
• อย่าใช้คำในหมวดหมู่ (ฟรี เกม ปริศนา ฯลฯ)
• Google Play อนุญาตให้ใช้อักขระได้ 30 ตัว
• App Store จะแสดงเฉพาะอักขระ 25 ตัวแรกในชื่อ
• App Store ยังอนุญาตให้มีอักขระทั้งหมด 100 ตัวในการแสดงรายการคำหลักของคุณ - ใช้อย่างชาญฉลาด
• ข้ามคำที่ปิดใช้งาน
• แยกคีย์เวิร์ดด้วยเครื่องหมายจุลภาค
• ใช้ตัวเลข - อย่าเขียนตัวเลข
• อย่าใช้ชื่อแอปซ้ำ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพชื่อแอป คุณสามารถตรวจสอบ " ASO Creation Strategy: How to Create a Perfect Name? " ในบทความก่อนหน้าของเรา

คำอธิบายแอป

• ในพื้นที่นี้ จัดเตรียมสำเนาที่น่าสนใจเกี่ยวกับคุณลักษณะและประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับจากแอปพลิเคชันของคุณ
• อย่าใช้คีย์เวิร์ดแต่ให้คีย์เวิร์ดของคุณซ้ำถึงห้าครั้ง
• ใช้คำหลักเพื่อโหลดคำอธิบายล่วงหน้าเพื่อให้ปรากฏในคำอธิบายที่ถูกตัดทอน
• อย่าใช้คำรับรอง แต่ให้พูดถึงข้อพิสูจน์ทางสังคม เช่น รางวัลและคำวิจารณ์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพคำอธิบายแอป คุณสามารถตรวจสอบ " ASO Tech: วิธีเขียนคำอธิบายแอปที่ยอดเยี่ยมเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น " ในบทความก่อนหน้าของเรา

รองรับหลายภาษา

คิดว่าการแปลเป็นภาษาท้องถิ่นเป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพหลัก หากผู้ฟังของคุณขยายออกไปนอกโลกที่พูดภาษาอังกฤษ ให้ปรับแต่งการสื่อสารของคุณให้เข้ากับความต้องการของกลุ่มผู้ชมตามภูมิศาสตร์แต่ละกลุ่ม

• หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรได้รับการแปลในหลายประเทศ/ภูมิภาค
• ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันและผู้ชมเป้าหมายของคุณ อาจเป็นประโยชน์ในการแปลคำหลักของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว นี่หมายถึงการแปลพาดหัว ประโยคแรกหรือประโยคที่สองของคำอธิบาย และภาพหน้าจอของคุณ
• โลคัลไลซ์องค์ประกอบกราฟิก

2. กำหนดเป้าหมายลูกค้าแอพมือถือใหม่

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์สำหรับบริษัทที่ต้องการรักษาสถานะต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ลูกค้ามักจะทิ้งการกระทำที่ไม่สมบูรณ์ไว้บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ลูกค้าเลือกที่จะไม่ซื้อจากบริษัทด้วยเหตุผลหลายประการ บางครั้ง การสะกิดเบาๆ ไปในทิศทางที่ถูกต้องสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อที่พวกเขาอาจทิ้งไว้ให้เสร็จสิ้นได้

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ จะโน้มน้าวให้ลูกค้าพิจารณาคุณค่าที่พวกเขาเสนอใหม่ ลูกค้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทและเข้าพักสนใจในสิ่งที่นำเสนอ การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถเพิ่มการค้นหาที่เป็นเครื่องหมายการค้าได้ถึง 1,046% ภายในสี่สัปดาห์หลังจากได้รับ กลยุทธ์เช่นการกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถมีประสิทธิผลในการเพิ่มอัตราการแปลงของลูกค้า

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์เพราะสามารถช่วยบริษัทต่างๆ สร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายอย่างสูงสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพื่อให้กำหนดเป้าหมายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าใหม่ได้สำเร็จ ให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของคุณให้ได้มากที่สุด คุณจำเป็นต้องเข้าใจพฤติกรรม ความชอบ แรงจูงใจ ฯลฯ ของพวกเขา ด้วยข้อมูลนี้ จะทำให้ง่ายต่อการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อจากคุณ

3. เพิ่มการรักษาลูกค้าแอป

ลูกค้าที่ยินดีลงทุนในผลิตภัณฑ์ของคุณมักจะใช้จ่ายกับพวกเขามากกว่าลูกค้าใหม่ โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าที่ซื้อซ้ำใช้จ่ายมากขึ้น 67% ในปีที่สามของความสัมพันธ์ของพวกเขากับบริษัทของคุณ มากกว่าที่พวกเขาเคยทำในช่วงเวลาก่อนหน้า ง่ายกว่าที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าปัจจุบันเห็นคุณค่าที่บริษัทของคุณเสนอให้ ง่ายกว่าการโน้มน้าวใจลูกค้าใหม่ที่ยังไม่ได้โต้ตอบกับบริษัทของคุณ

บริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าโดยการเพิ่มอัตราการทำธุรกิจซ้ำ ความถี่ในการซื้อ และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น ลูปความคิดเห็นของลูกค้า เพิ่มโปรแกรมความภักดี และเพิ่มโปรแกรมการศึกษาของลูกค้า สิ่งสำคัญที่สุดคือ จับตาดูอัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าอย่างใกล้ชิด

Forbes ตั้งข้อสังเกตว่าการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าเดิมถึง 5 เท่า ยิ่งไปกว่านั้น การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเล็กน้อยอาจทำให้ผลกำไรเพิ่มขึ้น 25-95% การรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการลดความปั่นป่วนของลูกค้าสามารถปรับปรุงรายรับและต้นทุนการได้มาของบริษัทได้อย่างมาก เพิ่มมูลค่า ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุข และให้มากขึ้นเรื่อยๆ

4. ลองโปรแกรมพันธมิตร

โปรแกรมพันธมิตร Affiliate เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนการจัดหาลูกค้า พันธมิตร Affiliate ใช้อิทธิพลของพวกเขาเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าที่เป็นไปได้ ในฐานะบริษัท กลยุทธ์นี้ลด CAC เนื่องจากคุณจ่ายเฉพาะค่าคอมมิชชั่นตามเปอร์เซ็นต์หลังจากที่ลูกค้าทำการซื้อ บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของพันธมิตรเพื่อขับเคลื่อนยอดขายโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

เช่นเดียวกับการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต โปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียบางคนได้สร้างกลุ่มผู้ชมในวงกว้างที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณและวิธีใช้งาน ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลด้านเทคโนโลยีสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิค เช่น การแก้ไขปัญหา VoIP หรือวิธีปรับปรุงความเร็วอินเทอร์เน็ต

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดแบบ Affiliate คุณสามารถตรวจสอบ " กลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้แอป: Affiliate Marketing ช่วยให้คุณชนะใจผู้ใช้มากขึ้นได้อย่างไร " ในบทความก่อนหน้าของเรา