การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store: ปัจจัยการจัดอันดับ

คุณทราบหรือไม่ว่าคนส่วนใหญ่พบแอปของคุณโดยการเรียกดูและค้นหาแอปสโตร์ ดังนั้น ไม่ว่าแอปของคุณจะอยู่ใน App Store หรือ Google Play Store การจัดอันดับที่สูงเป็นสิ่งสำคัญ อัลกอริทึมการจัดอันดับร้านแอปจะกำหนดความสำเร็จของคุณในการจัดอันดับสูง

การอัปเดตรายละเอียดผลิตภัณฑ์และคีย์เวิร์ดในการค้นหาไม่ใช่สิ่งที่กำหนดและลืมได้ในวันเปิดตัว ผลการค้นหาและการจัดอันดับใน App Store และ Play Store อิงตามอัลกอริธึมแบบไดนามิกที่ซับซ้อน การรวมกันของคำค้นหาของผู้ใช้และคำหลักจะกำหนดผลการค้นหาและการจัดอันดับ รายละเอียดของอัลกอริทึม App Store และ Play Store จะถูกเก็บเป็นความลับ นอกจากนี้ อัลกอริธึมเหล่านี้จะพัฒนาเป็นระยะๆ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

แม้จะมีความซับซ้อนของอัลกอริทึม แต่ผู้เชี่ยวชาญของ ASOWorld ได้ระบุแนวโน้มและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลไกที่ขับเคลื่อนผลการค้นหาและการจัดอันดับแอป บทความต่อไปนี้อธิบายแง่มุมต่างๆ ของนักพัฒนากลยุทธ์ ASO ที่จะได้รับประโยชน์จากการจัดอันดับเหล่านี้

App Store VS. Google Play Store

เมื่อนักพัฒนาแอปเปิดแอปสำหรับร้านแอปเฉพาะ พวกเขาจะใช้ข้อมูลภายในเกี่ยวกับแอปเพื่อปรับแต่งและออกแบบหน้าร้านแอปเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้

พวกเขาเพิ่มไอคอนและระบุชื่อ คำบรรยายและคำอธิบายที่ลูกค้าสามารถดูได้โดยตรง และเพิ่มคุณสมบัติที่ซ่อนอยู่ในอัลกอริธึมของเครื่องมือค้นหาของ App Store เช่น รายการคำหลัก (App Store Connect Keywords) คุณลักษณะทั้งหมดเหล่านี้ได้รับการตั้งชื่อว่าปัจจัยบนเมตาดาต้า นอกจากนี้ หลังจากการถ่ายทอดสด ประสบการณ์ของผู้ใช้ในแอปจะได้รับการให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นโดยผู้ใช้ และสามารถเห็นได้ในหน้าแอป และปัจจัยที่ส่งผลต่ออัลกอริทึมของ App Store ในท้ายที่สุดจะเรียกว่าปัจจัยนอกเมตาดาต้า

เป็นที่ทราบกันดีว่าอัลกอริทึมของ Google Play นั้นซับซ้อนกว่าของ App Store Google Play รองรับการเพิ่มประสิทธิภาพที่หลากหลาย ในขณะที่ App Store อาศัยประเด็นสำคัญบางประการ (ข้อมูลเมตา คุณลักษณะ และครีเอทีฟโฆษณา)

ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างอัลกอริทึมของ Google Play Store และ Apple App Store คือ Google Play Store ไม่มีช่องคีย์เวิร์ด ซึ่งต่างจาก App Store ของ Apple แต่อัลกอริธึมของ Google จะรวบรวมข้อมูลคำหลักจากส่วนชื่อ คำบรรยาย และคำอธิบาย ซึ่งทำให้คำหลักมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับการจัดอันดับการค้นหา อัลกอริธึมของ Google มีแนวโน้มที่จะใช้สองคำแรกของแต่ละบรรทัดของคำอธิบายเป็นคีย์เวิร์ดมากกว่าเพราะจะค้นหาจากซ้ายไปขวา ดังนั้น การเพิ่มคำหลักที่จุดเริ่มต้นของแต่ละบรรทัดจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการจัดอันดับ Google Play Store

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจแอปและเกมของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

ปัจจัยการจัดอันดับ App Store

คำสั่งอำนาจของคำหลัก

อัลกอริทึมการจัดอันดับอาจมีวิวัฒนาการเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม มีตรรกะพื้นฐานบางอย่างที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง ลำดับการชั่งน้ำหนักองค์ประกอบข้อมูลเมตามีดังนี้:
ชื่อแอป > คีย์เวิร์ด > คำอธิบายแอป > ในชื่อ/คำอธิบายรายการซื้อแอป

นอกจากข้อมูลเมตาแล้ว ข้อมูลนอกเมตาก็มีส่วนช่วยในการจัดอันดับเช่นกัน อัลกอริธึมของ App Store ที่ลือกันว่ามีดังต่อไปนี้:
อัลกอริธึมของ Apple App Store = 0.8(8* การติดตั้งวันนี้ + 5* การติดตั้งเมื่อวาน +5*การติดตั้งเมื่อ 2 วันที่แล้ว +2*การติดตั้งเมื่อสามวันก่อน)*0.2(ระดับดาว + รีวิว + อัตราการใช้งาน + ยอดขาย)

ชื่อแอป

ฟิลด์ที่มีอักขระ 30 ตัวนี้ควรใช้สำหรับคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เนื่องจากจะมีน้ำหนักมากกว่าเมื่อจัดทำดัชนีแอปสำหรับผลการค้นหามากกว่าคีย์เวิร์ดที่ใช้ในที่อื่น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ยังใช้ชื่อแอปในการพิจารณาความเกี่ยวข้อง ดังนั้นการเลือกคำหลักที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

คำบรรยายแอป

ฟิลด์คำบรรยายถูกนำมาใช้ใน iOS 11 Apple อนุญาตให้คุณป้อนอักขระ 30 ตัวที่นี่ ใช้พื้นที่นี้อย่างชาญฉลาด เนื่องจากคีย์เวิร์ดในช่องนี้จัดทำดัชนีโดยอัลกอริทึมการค้นหาของ App Store

ช่องคีย์เวิร์ด iOS

ช่องคีย์เวิร์ดเป็นช่องเฉพาะสำหรับ App Store ของ Apple และไม่พบใน Google Play

ช่องนี้อนุญาตให้ป้อนอักขระได้ 100 ตัว นอกจากนี้ คำหลักเหล่านี้จะถูกซ่อนจากผู้ใช้ พวกเขาจะไม่ปรากฏในรายชื่อ App Store สาธารณะของคุณ ดังนั้น ใช้พื้นที่นี้สำหรับคำสำคัญที่คุณยังไม่ได้ใส่ในชื่อแอพและคำบรรยายของแอพ

เคล็ดลับ: เมื่อเขียนคำสำคัญใน App Store Connect ให้คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคและหลีกเลี่ยงการใช้ช่องว่าง ครอบฟัน และคำบุพบท ใช้เอกพจน์หรือพหูพจน์ และอย่าใช้คีย์เวิร์ดซ้ำในฟิลด์ใดๆ

การซื้อภายในแอพ (IAP)

Apple ได้กำไรจากแอพที่สร้างรายได้จากการซื้อในแอพมากกว่าโฆษณาในแอพ ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นที่น่าสงสัย (แต่ไม่ได้รับการยืนยัน) ว่าแอปที่เสนอการซื้อในแอปมีอันดับสูงกว่า นอกจากนี้ การซื้อในแอปสามารถจัดอันดับสำหรับคำหลักได้ ชื่อของการซื้อในแอป (IAP) ของคุณ รวมถึงแผนการสมัครสมาชิก ได้รับการจัดทำดัชนีโดย Apple ให้เป็นเครื่องมือคำหลัก IAP แต่ละรายการมีชื่อที่แสดง รูปภาพส่งเสริมการขาย และคำอธิบายเป็นของตัวเอง IAP ของคุณสามารถปรากฏในผลการค้นหาของ App Store และแม้แต่ในแท็บวันนี้ ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพพวกมันด้วย

คะแนนและรีวิว

บทวิจารณ์ในเชิงบวก - และคำหลักที่มี - บ่งบอกถึงความพึงพอใจของผู้ใช้ ซึ่งเพิ่มโอกาสที่แอปจะได้รับการจัดอันดับให้สูงขึ้นโดยอัลกอริทึม

อัพเดท

การอัปเดตแอปมักมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจของผู้ใช้ ซึ่งนำไปสู่การรีวิวที่ดีขึ้นและอันดับที่สูงขึ้น ตามคำนิยาม แอพที่อัปเดตบ่อยครั้งมีความเกี่ยวข้องมากกว่าและอยู่ในอันดับที่สูงกว่า

ดาวน์โหลดและมีส่วนร่วม

การวัดความนิยมของแอปเหล่านี้รวมถึงความเร็วในการติดตั้งและการเติบโตรายวัน ซึ่งมีความสำคัญต่อการจัดอันดับแอป นักพัฒนาสามารถปรับปรุงการดาวน์โหลดและการมีส่วนร่วมโดยเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน เพิ่มประสิทธิภาพการสร้างสรรค์และการส่งข้อความใน App Store และอัปเดตบ่อยๆ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ Apple จะพิจารณา App Units (การติดตั้งครั้งแรก) เมื่อกำหนดความเร็วในการดาวน์โหลด จากการวิจัยและข้อมูลของเรา การเพิ่มจำนวนการติดตั้งครั้งแรกหรือหน่วยแอปเป็นหนึ่งในสิ่งที่สร้างผลกระทบมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงอันดับของคุณ

ซึ่งสามารถทำได้โดยการเพิ่มอัตราการแปลงหน้าสำหรับผู้ใช้ใหม่และโดยใช้ประโยชน์จากแคมเปญการได้ผู้ใช้ใหม่ (UA) ที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ใหม่มากกว่าผู้ใช้ที่สูญเสีย

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอัลกอริธึมการจัดอันดับ App Store คุณสามารถตรวจสอบ " อัลกอริธึมของการจัดอันดับ App Store และการกระจายอำนาจของคำหลักใน App Store " สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ปัจจัยการจัดอันดับ Google Play

ชื่อแอป

ช่องเหล่านี้คล้ายกับ App Store แต่ชื่อ Play Store สามารถยาวได้ถึง 50 อักขระและมีคำอธิบายที่ยาวกว่าคำบรรยายของ App Store อย่างมาก ว่ากันว่า Google Play กำลังเปลี่ยนชื่อแอปจำกัดจำนวนกลับเป็นอักขระ 30 ตัวอีกครั้ง สำหรับนักการตลาดและนักพัฒนาแอปบางคนที่เปลี่ยนแปลงไปแล้ว พวกเขาได้เห็นการจัดอันดับที่เพิ่มขึ้น เวลาที่แน่นอนยังไม่ชัดเจน สมมติว่าอยู่ข้างหน้าในเกมเสมอ

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการใช้คำหลักนั้นแตกต่างอย่างสิ้นเชิง เครื่องมือรวบรวมข้อมูลของ Google ใช้ลำดับและการทำซ้ำเพื่อกำหนดความสำคัญของคำหลัก ชื่อแอปจะถูกตรวจสอบก่อน จากนั้นจึงค่อยอธิบาย และคำที่อ่านก่อนจะมีน้ำหนักมากขึ้น ว่ากันว่าอัลกอริธึมของ Google มีความไวสูงต่อสแปมและการบรรจุคีย์เวิร์ด เขียนชื่อและคำอธิบายในลักษณะที่ผู้คนสามารถเข้าใจได้

คำอธิบายแอป

ใน Google Developer Console คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างคำอธิบายสั้นๆ และคำอธิบายแบบเต็ม ดังนั้น คำอธิบายสั้นๆ จะปรากฏเหนือ Google Play Store ที่ยุบ ทำให้ฟิลด์นี้ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับการจัดอันดับสำหรับคำหลักเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญต่อผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมด้วย อย่าลืมระบุเนื้อหาของแอปพลิเคชันของคุณภายใน 80 อักขระเหล่านี้

คำอธิบายโดยละเอียดสามารถมีอักขระได้ไม่เกิน 4000 ตัว พยายามทำซ้ำคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับหลายครั้ง เราแนะนำ 3-5 ครั้ง ซึ่งจะช่วยให้ Google ระบุได้ว่าข้อความค้นหาใดที่เกี่ยวข้องกับแอปของคุณและคุณลักษณะหลักของแอปคืออะไร

Google แท็ก

Google Tags ทำงานคล้ายกับหมวดหมู่ใน App Store คุณสามารถเลือกแท็กสำหรับแอปได้สูงสุด 5 แท็กจากรายการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า จากนั้น Google จะใช้แท็กที่คุณเลือกเพื่อจัดหมวดหมู่แอปของคุณ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการจัดอันดับ Google Play ของคุณ แต่ก็ช่วยให้อัลกอริทึมจัดอันดับแอปของคุณสำหรับคำหลักที่เหมาะสม

ลิงก์ย้อนกลับ

ลิงก์ย้อนกลับคือลิงก์ของเว็บที่ชี้ไปยังหน้าแอปของคุณ ยิ่งมีลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพมากเท่าใด อันดับใน Google Play Store ก็จะสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้น การมุ่งเน้นที่การสร้างลิงก์ นักพัฒนาจึงสามารถปรับปรุงอันดับของตนได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Play Store ASO คุณสามารถตรวจสอบ " สิ่งที่เกี่ยวกับ Google Play Store ASO และการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก " สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ทักษะการเพิ่มประสิทธิภาพที่ใช้ร่วมกันสำหรับ App Store และ Google Play

มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างอัลกอริทึมการจัดอันดับใน Apple App Store และ Google Play Store เรายังคงมีปัจจัยที่เหมือนกันในการเพิ่มประสิทธิภาพแอปทั้งใน App Store และ Google Play

ASO สามารถดำเนินการได้อย่างเท่าเทียมกันมากขึ้นในวันนี้สำหรับ Apple App Store และ Google Play Store แน่นอนว่ายังคงมีความแตกต่างที่สำคัญอยู่บ้าง เช่น คะแนนความนิยมสำหรับ Google Play ไม่เพียงพอ คีย์เวิร์ดแบบยาวใน App Store และข้อมูลเมตาที่แตกต่างกัน แต่เมื่อพูดถึงวิธีการทำงานของอัลกอริธึมและการออกแบบการเดินทางของผู้ใช้ พวกเขาอยู่ใกล้กันมาก

ชื่อแอปหรือชื่อแอป

คีย์เวิร์ดที่จัดทำดัชนีของ App Store และ Google Play ในชื่อหรือชื่อแอป การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าคีย์เวิร์ดในชื่อแอปของคุณมีอันดับที่แข็งแกร่งกว่าคีย์เวิร์ดในด้านอื่นๆ เช่น คำบรรยาย ซึ่งหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นสำหรับคำหลักในชื่อแอปของคุณ ชื่อแอป iOS สามารถมีอักขระได้ 30 ตัว ในขณะที่ Google Play มีอักขระได้ 50 ตัว

คะแนนและรีวิว

Google Play และ Apple App Store จะพิจารณาการให้คะแนนแอปและบทวิจารณ์ของผู้ใช้เมื่อจัดอันดับแอปของคุณ ยิ่งการให้คะแนนและรีวิวของคุณดีขึ้น แอปของคุณก็จะยิ่งได้รับการจัดอันดับสูงขึ้น Google จะรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้และค้นหาคำหลักที่นั่นด้วย คุณยังค้นหาแรงบันดาลใจจากคีย์เวิร์ดจากคำที่ผู้ใช้ใช้เพื่ออธิบายแอปของคุณได้อีกด้วย

แม้ว่าการได้รับรีวิวมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแอป คุณควรหลีกเลี่ยงการขอรีวิวบ่อยเกินไปหรือผิดเวลา เวลาที่ดีที่จะถามคือหลังจากที่ผู้ใช้ของคุณทำสำเร็จแล้ว พวกเขาจะรู้สึกดีและมีแนวโน้มที่จะแสดงความคิดเห็นในเชิงบวกมากขึ้น นอกจากนี้ ยิ่งคะแนนเฉลี่ยของแอปสูงขึ้น การจัดอันดับคำหลักของคุณสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องก็จะยิ่งสูงขึ้น

เคล็ดลับ: ถามคำถามที่ถูกต้อง คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำถามเพื่อดูว่าผู้ใช้ชอบแอปนี้หรือไม่ ถ้าเขาตอบตกลง คุณสามารถขอให้เขาให้คะแนนคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากเขาปฏิเสธ คุณสามารถขอคำติชมโดยไม่ต้องรวมเขาไว้ในตัวเลือกการตรวจสอบ

อัพเดทบ่อยๆ

แอพที่อัพเดทตลอดเวลามักจะมีเรตติ้งที่ดีกว่า เนื่องจากผู้ใช้ทราบดีว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์กำลังทำงานเพื่อปรับปรุงแอปและรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา

ทั้ง Apple App Store และ Google Play คำนึงถึงความถี่ของการอัปเดตเมื่อจัดอันดับแอป ดังนั้นยิ่งคุณทุ่มเทให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณมากเท่าไหร่ การจัดอันดับของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

ดาวน์โหลดแอป

ฟังดูชัดเจน แต่คุณควรชี้ให้เห็นว่าการดาวน์โหลดแอปของคุณอาจส่งผลต่อการจัดอันดับร้านแอปของคุณด้วย ยิ่งแอปของคุณมีการดาวน์โหลดและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากเท่าใด อันดับของแอปก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น คุณต้องการเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลด ซึ่งหมายความว่าจำนวนการดาวน์โหลดแอปของคุณจะได้รับในระยะเวลาหนึ่ง ยิ่งความเร็วยิ่งสูง อันดับยิ่งสูง นั่นเป็นเพราะ Apple และ Google ชอบที่จะอวดแอพที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน

ขั้นตอนแรกในการเร่งความเร็วการดาวน์โหลดคือการพิจารณาว่ามาจากที่ใด กล่าวอีกนัยหนึ่งว่าช่องใดที่มีการแปลงมากที่สุด

เป็นไปได้ว่าคนส่วนใหญ่ติดตั้งหลังจากคลิกผ่านไปยังรายชื่อแอปสโตร์ แทนที่จะติดตั้งจากหน้าผลการค้นหาโดยตรง หากเป็นกรณีนี้ คุณต้องปรับปรุงการจัดอันดับคำหลักของคุณ เพิ่มคะแนนเฉลี่ยของแอป และดูว่าคุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพหรือปรับข้อความและภาพให้เข้ากับท้องถิ่นได้ดีขึ้นหรือไม่