ข่าว Apple App Store: iOS จะถูกบังคับให้เปิดใช้งานการติดตามความเป็นส่วนตัวของแอปในช่วงต้นฤดูใบไม้ผลิปี 2021

ในวันที่ 28 มกราคม (วันคุ้มครองข้อมูลสากล) Apple ประกาศบนเว็บไซต์ของนักพัฒนาว่าจะเปิดตัวฟังก์ชั่นติดตามความเป็นส่วนตัวของแอพที่โปร่งใสใน iOS14 Beta รุ่นเบต้าถัดไป (รวมถึง iPadOS 14, tvOS 14 เป็นต้น) และจะเปิดตัวต่อสาธารณะใน iOS 14, iPadOS 14 และ Apple tvOS 14 เวอร์ชันที่อัปเดตซึ่ง เปิดตัว ในช่วงต้นฤดูใบไม้ผลิของปีนี้ นอกจากนี้ Apple ยังเตือนนักพัฒนาให้ตรวจสอบการใช้งาน AppTrackingTransparency ในแอปด้วย

หลังจากเปิดตัวฟังก์ชันนี้ นักพัฒนาจะไม่สามารถติดตามผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ และค่าตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ของพวกเขาทั้งหมดจะเป็นศูนย์ ผู้ใช้ยังสามารถดูว่าแอปใดมีสิทธิ์ติดตามและเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตนเอง

นอกจากนี้ Apple ยังกล่าวด้วยว่าใน iOS และ iPadOS เวอร์ชันใหม่ SKAdNetwork เพื่อลดผลกระทบจากการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง IDFA ของนักพัฒนา SKAdNetwork (แพลตฟอร์มสถิติที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการโดย Apple จะช่วยให้ผู้ลงโฆษณามีตัวระบุเฉพาะเกี่ยวกับผู้ใช้ เมื่อ แพลตฟอร์มโฆษณาจะแนะนำการโฆษณา ผู้ใช้สามารถอ่านและติดตามได้) จะได้รับการปรับปรุงและจะเพิ่มการสนับสนุน "การวัดคลิกส่วนตัว" สำหรับแอป "การวัดคลิกส่วนตัว" สามารถวัดกิจกรรมการโฆษณาที่นำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์พร้อมกับปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ข่าวอย่างเป็นทางการของ iOS App Store เกี่ยวกับการติดตามความเป็นส่วนตัว

ในปี 2020 Apple ได้เปิดตัวคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่สำคัญหลายอย่างซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ iOS 14 และ iPadOS 14 ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตนได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น ในแง่ของการช่วยเหลือผู้ใช้ในการปกป้องความเป็นส่วนตัว มีศักยภาพที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสองประการ:

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

1. Apple ใช้ส่วนข้อมูลความเป็นส่วนตัวใหม่ในหน้าผลิตภัณฑ์ App Store (คุณสมบัติที่เรียกว่าฉลากโภชนาการความเป็นส่วนตัว)

Apple กำหนดให้แต่ละแอปพลิเคชัน (รวมถึงแอปพลิเคชันของตัวเอง) ให้ข้อมูลสรุปแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของนักพัฒนาที่เข้าใจง่ายแก่ผู้ใช้ หน้าผลิตภัณฑ์ทุกหน้าใน App Store มีข้อมูลที่เป็นมาตรฐานและอ่านง่าย โดยอิงตามข้อตกลงด้านข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉลากโภชนาการความเป็นส่วนตัวให้ข้อมูลสำคัญแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีที่แอปใช้ข้อมูลของพวกเขา ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ใช้ในการติดตามข้อมูล เชื่อมโยงกับข้อมูลหรือไม่

2. ความโปร่งใสในการติดตามแอปจะกำหนดให้แอปพลิเคชันต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้

เริ่มต้นด้วยการอัปเดตเบต้าครั้งถัดไปของ Apple ความโปร่งใสในการติดตามแอปจะกำหนดให้แอปต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ในเร็วๆ นี้ ก่อนจึงจะสามารถติดตามข้อมูลในแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่นได้ ภายใต้ "การตั้งค่า" ผู้ใช้จะสามารถดูได้ว่าแอปใดที่ขอสิทธิ์การติดตามและทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น ด้วยการเปิดตัว iOS 14, iPadOS 14 และ tvOS 14 ที่กำลังจะมีขึ้น ความต้องการนี้จะได้รับการส่งเสริมอย่างกว้างขวางในต้นฤดูใบไม้ผลิและชนะการสนับสนุนจากผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวทั่วโลกแล้ว

การปรับ IDFA มาถึงตามกำหนด

Apple ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มาโดยตลอด ในช่วงต้นของการเปิดตัว iOS12 และ iOS13 นั้น Apple ได้เสริมความแข็งแกร่งในการอัปเกรดคุณสมบัติความเป็นส่วนตัว ที่งาน WWDC20 Global Developers Conference ในเดือนมิถุนายน 2020 การเปิดตัว iOS 14 ได้ผลักดันแนวคิดเรื่องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ไปสู่ระดับใหม่:

1. หน้ารายละเอียดแอพใน App Store จะแสดงข้อกำหนดและสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแอพ (ในวันที่ 14 ธันวาคม 2020 ป้ายความเป็นส่วนตัวได้แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์แอพของ App Store)
2. ปรับสิทธิ์การเข้าถึง IDFA แอปพลิเคชันทั้งหมดต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ผ่านเฟรมเวิร์กความโปร่งใสในการติดตามแอปก่อนที่จะสามารถติดตามหรือเข้าถึงตัวระบุการโฆษณาของอุปกรณ์ของผู้ใช้

IDFA ถูกสร้างขึ้นโดย Apple ในปี 2012 และมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในด้านการตลาดดิจิทัล ผู้โฆษณาสามารถติดตามตำแหน่งของผู้ใช้ iPhone บนเว็บไซต์และแอพต่างๆ และกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้ดีขึ้นและประเมินผลของพวกเขา

ก่อนหน้านี้ เนื่องจากรายการ IDFA ไม่ชัดเจน ผู้ใช้จำนวนมากจึงเปิดรายการดังกล่าวโดยค่าเริ่มต้นและไม่ทราบว่าต้องปิดที่ไหน หลังจากเปิดตัวฟังก์ชันการติดตามความเป็นส่วนตัวของ APP แบบโปร่งใส นักพัฒนาจำเป็นต้องได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ผ่านเฟรมเวิร์กความโปร่งใสในการติดตามแอปเพื่อติดตามผู้ใช้หรือเข้าถึงตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ของผู้ใช้

เพื่อให้นักพัฒนามีเวลามากขึ้นในการเปลี่ยนแปลง Apple ประกาศในเดือนกันยายน 2020 ว่าจะเลื่อนเวลาการปรับและจะปรับสิทธิ์การเข้าถึง IDFA ในช่วงต้นปี 2021 การเปิดตัวข่าวนี้เป็นการยืนยันการเปิดตัวฟังก์ชั่นในต้นฤดูใบไม้ผลิปี 2021

สำหรับผู้ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่จากนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Apple แต่สำหรับนักพัฒนา การปรับสิทธิ์การเข้าถึง IDFA ของ Apple จะนำมาซึ่งปฏิกิริยาลูกโซ่หลายชุด

หลังจากใช้กฎใหม่แล้ว คาดว่าผู้ใช้ 40% จะปฏิเสธที่จะติดตาม

หลังจากเปิดตัวฟังก์ชันการติดตามความเป็นส่วนตัวของ APP แบบโปร่งใส นักพัฒนาต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ผ่านหน้าต่างป๊อปอัปเพื่อรับ IDFA ของผู้ใช้ หลังจากเพิ่มการกระทำที่ดูเหมือนเล็กน้อยนี้แล้ว ตามประสบการณ์ในอุตสาหกรรม คาดว่าผู้ใช้มากกว่า 40% จะปฏิเสธที่จะติดตาม สิ่งนี้มีผลกระทบโดยตรงต่ออุตสาหกรรมการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ต้องการรับข้อมูลผู้ใช้ที่ถูกต้องผ่าน IDFA เพื่อการโฆษณา นอกจากนี้ รายได้จากโฆษณายังส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัลอีกด้วย

ตั้งแต่ปี 2020 ที่ได้รับผลกระทบจากโรคระบาด ผู้คนทุ่มเทเวลาให้กับอินเทอร์เน็ตบนมือถือมากขึ้น แม้ว่ากิจกรรมในแต่ละวันจะเพิ่มขึ้น แต่การแสดงและการคลิกโฆษณาดิจิทัลยังทำให้รายได้จากการโฆษณาสูงเป็นประวัติการณ์อีกด้วย ยกตัวอย่าง Facebook ในไตรมาสที่สี่ของปี 2020 รายได้จากโฆษณาบน Facebook เพิ่มขึ้น 31% เมื่อเทียบเป็นรายปี แตะระดับ 27,187 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ไม่เพียงแค่ Facebook เท่านั้น แต่นักวิเคราะห์ของ Bernstein Research คาดการณ์ว่าบริการโฆษณาดิจิทัลของ Google, Twitter, Amazon และบริษัทอื่นๆ จะกำหนดสถิติรายได้ใหม่ หลังจากเปิดตัวฟังก์ชั่นความเป็นส่วนตัวของแอพที่โปร่งใส บริษัทอินเทอร์เน็ตเหล่านี้ที่พึ่งพาการโฆษณาดิจิทัลจะเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่

จะจัดการกับการปรับ IDFA ได้อย่างไร?

ไม่ว่าแอปจะต้องได้ผู้ใช้มาจากการโฆษณาดิจิทัลหรือใช้โฆษณาดิจิทัลเป็นแหล่งรายได้ การปรับ IDFA จะส่งผลต่อนักพัฒนาและผู้โปรโมต นอกจากนี้ยังมีเสียงที่แตกต่างกันสองเสียงจากบริษัทต่างชาติรายใหญ่เกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ของ Apple เช่น Google กล่าวว่า APP จะร่วมมือกับการสนับสนุนเป็นครั้งแรกในขณะที่ Facebook เชื่อว่า "Apple คุกคามโฆษณาส่วนบุคคลที่ธุรกิจขนาดเล็กนับล้านต้องพึ่งพา และเข้าถึงลูกค้า"

ควรสังเกตว่าหากผู้ใช้ปฏิเสธการติดตามแอป แอปจะต้องไม่ใช้วิธีการอื่นในการอ่าน IDFA มิฉะนั้น App Store จะถูกลบออก ที่จริงแล้ว คุณไม่ต้องวิตกกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับการปรับสิทธิ์การเข้าถึง IDFA ขณะนี้มีวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงอย่างถึงพริกถึงขิง คุณสามารถค้นหาล่วงหน้า:

แพลตฟอร์มสถิติอย่างเป็นทางการของ Apple: SKAdNetwork 2.0 (URL:https://developer.apple.com/documentation/storekit/skadnetwork)

เกี่ยวกับ SKAdNetwork Apple กล่าวถึงในครั้งนี้ว่าในเวอร์ชัน iOS และ iPadOS ที่กำลังจะมีขึ้น SKAdNetwork จะได้รับการปรับปรุง และ "การวัดคลิกส่วนตัว" สำหรับแอปจะถูกเพิ่มเข้าไป ในขณะที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ยังสามารถแนะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ได้ มีการวัดผลแคมเปญโฆษณาและจะประกาศข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง ทีมวิเคราะห์ข้อมูล ASO World จะให้ความสนใจกับข่าวที่เกี่ยวข้องและประสานกับทุกคนในเวลาที่เหมาะสม