การปกป้องความเป็นส่วนตัวของ Mail ของ Apple: ภัยคุกคามที่เป็นรูปธรรมต่ออนาคตของ Email Marketing หรือข้อจำกัดที่ควบคุมได้?

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-22

ในบทความนี้

แน่นอน การประกาศของ Apple ในระหว่างการประชุม Worldwide Developer Conference ครั้งล่าสุดทำให้เกิดกระแสฮือฮาในโลก Email Marketing อันที่จริงแล้ว ฟีเจอร์ Mail Privacy Protection ใหม่นั้นควรทำให้พิกเซลการติดตามแบบเปิดไม่มีประโยชน์ เพื่อทำความเข้าใจผลที่ตามมาที่แท้จริงของการเลือกนี้ เรามาทำความเข้าใจเรื่องนี้กันสักหน่อย

อัพเดทบทความล่าสุด : 4 พฤศจิกายน

สถานที่ตั้ง: วัตถุประสงค์ในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ One Mail คือการขัดขวางการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ Apple Mail ด้วยเหตุนี้ ณ ตอนนี้ จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะแยกความแตกต่างระหว่างผู้ใช้ Apple ที่เปิดใช้งาน Mail Privacy Protection กับผู้ที่ไม่ได้ใช้ Mail ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่รายงานด้านล่างไม่แน่นอนและถูกต้องครบถ้วน

อัปเดตหลังจากเปิดตัว macOS Monterey

เรากำลังตรวจสอบผลกระทบของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Mail อยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัพเดทที่สำคัญ เช่น macOS Monterey สิ่งนี้ทำให้เกิด การเปิดสูงสุดที่ "ไม่ใช่ของจริง" ที่ 16% ในกลุ่มลูกค้า MailUp และ 41% ในกลุ่มผู้ใช้ Apple (โดยไม่คำนึงถึงไคลเอนต์อีเมลและระบบปฏิบัติการ) เปอร์เซ็นต์เหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อเทียบกับที่บันทึกไว้หลังจากสัปดาห์แรกจากการเปิดตัว iOS15

การให้คำปรึกษาด้านการส่งมอบของเราสนับสนุนลูกค้า MailUp อย่างจริงจังซึ่งฐานข้อมูลมีผู้ใช้ Apple สูงสุดรายหนึ่ง ในการศึกษาแนวโน้มการเปิด เราพบว่าทั้งอัตราการเปิดที่ไม่ซ้ำกันในโดเมน Apple (กราฟที่ 1) และอัตราการเปิดที่ไม่ซ้ำในผู้ให้บริการกล่องจดหมายทั้งหมด (กราฟ 2)

แนวโน้มการเปิดโดเมน Apple
เปิดเทรนด์ผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์ทุกราย

แนวโน้มการมีส่วนร่วม (กราฟ 3) ยังแสดงให้เห็นการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในกลุ่มผู้ใช้ที่ใช้งานและใช้งานมาก เมื่อเทียบกับกลุ่มที่ไม่ใช้งาน ในขณะที่ลูกค้าไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญกับผู้ชมเป้าหมาย

แนวโน้มการมีส่วนร่วม Apple Mail Privacy

อย่างไรก็ตาม โดยรวมแล้ว จำนวนลูกค้า MailUp ที่ได้รับผลกระทบจาก MPP นั้นน้อยมาก: มีลูกค้าเพียง 30 รายเท่านั้นที่บันทึกอัตราการเปิดที่ "ไม่ใช่ของจริง" มากกว่า 20% นอกจากนี้ ลูกค้าเพียงไม่กี่รายใน 30 รายนี้กำลังแสดงผลกระทบที่สำคัญจากสถิติของพวกเขา

หนึ่งสัปดาห์หลังจากปล่อย iOS 15: การอัปเดต

เราตรวจสอบผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Mail ของ Apple โดยทำการวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อให้เข้าใจถึงขอบเขตของการเปลี่ยนแปลงนี้ในกิจกรรมการติดตามข้อมูล ปริมาณการส่งรายวันและโดยรวมจากฐานลูกค้า MailUp ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับเรา

เมื่อพิจารณาว่า ผู้ใช้ Apple เป็นตัวแทนประมาณ 25 30% ของ ฐานลูกค้ารายวัน ของ MailUp นี่คือข้อมูลสำคัญที่เราระบุ:

  • จากจำนวนลูกค้า MailUp ทั้งหมด อัตราการเปิด "ไม่ใช่ของจริง" กล่าวคือ อาจมีเงื่อนไขโดย Mail Privacy Protection ประมาณ 6%
  • จากผู้ใช้ Apple ทั้งหมด (โดยไม่คำนึงถึงไคลเอนต์อีเมลและระบบปฏิบัติการที่ใช้) อัตราเพิ่มขึ้น เป็นประมาณ 25%

เพื่อให้เข้าใจผลกระทบของข้อจำกัดใหม่ของ Apple มากขึ้น เราจึงศึกษาประสิทธิภาพของหนึ่งในลูกค้า MailUp ที่มีอัตราผู้ใช้ Apple สูงสุดในฐานข้อมูล

สถิติการเปิดและการมีส่วนร่วม ไม่ได้แสดงข้อมูลที่น่าตกใจจริงๆ หากเราพิจารณาถึงแนวโน้ม การมีส่วนร่วม เป็นหลัก ผลกระทบ ของ Mail Privacy Protection จะ ไม่เกี่ยวข้องในทางปฏิบัติ :

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของ Mail ของ Apple: มันคืออะไรและให้อะไร

ในระหว่างการประชุม Worldwide Developer Conference เมื่อเดือนที่แล้ว Apple ได้ประกาศชุดคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ของการอัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS 15

สิ่งนี้ดูเป็นเรื่องปกติและไม่เกี่ยวข้องกับโลกของ Email Marketing อย่างไรก็ตาม Mail Privacy Protection ของ Apple มีเป้าหมายเพื่อจำกัดจำนวนข้อมูลผู้ใช้ที่สามารถรวบรวมผ่านบริการอีเมลได้

การประกาศดังกล่าวทำให้เกิดการอภิปรายอย่างดุเดือดในทันทีว่าสิ่งนี้อาจส่งผลต่ออนาคตของกิจกรรมการติดตามอีเมลและกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างไร

พิกเซลที่มองไม่เห็นคืออะไร?

พิกเซลการติดตามที่มองไม่เห็นหรือที่เรียกว่าติดตามการเปิดของแต่ละข้อความ โดยปกติแล้วจะเป็นภาพที่โปร่งใสและมองไม่เห็น (ขนาดพิกเซล 1 × 1 อย่างแม่นยำ) ที่ฝังอยู่ในอีเมลเพื่อเก็บข้อมูลสำคัญและรายละเอียดเกี่ยวกับการเปิด ขั้นตอนการติดตามจะเปิดเผยดังนี้: เมื่อผู้รับเปิดข้อความ คำขออัตโนมัติเพื่อดาวน์โหลดภาพที่มองไม่เห็นนี้จะไปถึงเซิร์ฟเวอร์ระยะไกล ซึ่งช่วยให้ผู้ส่งสามารถระบุผู้ใช้ที่เริ่มกิจกรรม IP ของต้นทาง และช่วงเวลาที่เกิดขึ้น

บริบท: ขบวนการที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกเกิดได้อย่างไร

ลองย้อนกลับไปดู นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่มีคนพยายามหยุดเปิดการติดตาม ในความเป็นจริง Microsoft เป็น คนแรก ที่แนะนำแนวคิดนี้กับไคลเอนต์ Outlook มันปิดการใช้งานภาพโดยค่าเริ่มต้นเพื่อให้ผู้ใช้ต้องคลิกเพื่อดู สิ่งที่ดูเหมือนว่า "วันโลกาวินาศแห่งการเปิด" ทำให้นักการตลาดสร้างข้อความและผู้รับที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นเพื่อปิดการใช้งานบล็อกรูปภาพเริ่มต้น

จากนั้นก็ถึงคิวของ Google และ Yahoo! กับการแคชรูปภาพ รูปภาพถูกดาวน์โหลดจากพร็อกซีของผู้ให้บริการแทนที่จะเป็นผู้รับขั้นสุดท้าย สิ่งนี้ทำให้เกิดการเปิดที่สมมติขึ้นเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่ได้ตั้งใจที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ส่งเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการเปิด พวกเขาเพียงต้องการ "ปิดบัง" โดยใช้ IP และ useragent ของผู้ให้บริการ แทนที่จะเป็นของผู้รับ

สุดท้ายนี้ Hey.com ได้เปิดตัวบริการอีเมลที่ รับประกัน "การทำให้เป็นกลาง" ของพิกเซลการติดตาม ในทางกลับกัน Sensorpro กำลังกลายเป็นแนวหน้าของ ขบวนการ Do Not Track นี่เสนอให้ผู้ใช้ยินยอมให้ตรวจสอบผ่านพิกเซลจากแบบฟอร์มการลงทะเบียน

เห็นได้ชัด ว่าความคิดริเริ่มของ Apple เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในวงกว้าง ซึ่งใช้ร่วมกันโดยผู้ให้บริการหลายราย เพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมความเป็นส่วนตัว ได้ดียิ่งขึ้น สิ่งนี้ถูกต้องโดยพื้นฐานและสอดคล้องกับวิวัฒนาการของการรับรู้ความเป็นส่วนตัวในปัจจุบัน

คุณลักษณะ "เน้นความเป็นส่วนตัว" เหล่านี้จะเติบโตและ แตกต่างออก ไป ความละเอียดและอิสระในการเลือกของผู้ใช้ปลายทาง สร้างความแตกต่าง และนี่คือสององค์ประกอบที่ไม่ควรมองข้าม

ยิ่งไปกว่านั้น อย่าลืมว่า ผู้ให้บริการอีเมลหลายราย ไม่เพียงแต่แจ้ง ให้ลูกค้าทราบทันทีเกี่ยวกับวิธีติดตามข้อมูล แต่ยังจัดเตรียมเครื่องมือ (เช่น ศูนย์การตั้งค่า) สิ่งเหล่านี้อนุญาตให้ปิดการใช้งานการติดตามนี้สำหรับที่อยู่ของพวกเขา

Mail Privacy Protection ทำงานอย่างไร

Mail Privacy Protection ของ Apple ทำให้ไม่สามารถระบุพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ โดยส่งเสียงพื้นหลังผ่าน ช่องเปิด ที่ "ไม่ใช่ของจริง" ที่สร้างโดยระบบของ Apple แทนที่จะเป็นผู้ใช้ สิ่งนี้เป็นอุปสรรคต่อการติดตามการกระทำจริงไปยังผู้รับ

เทคโนโลยีของ Apple ช่วยให้สามารถกำหนดค่าไคลเอนต์ได้สองวิธี

  • กรณีที่ 1: พวกเขาสามารถดูภาพของอีเมลที่ได้รับโดยตรงจากอุปกรณ์ของพวกเขา (เหมือนเมื่อก่อน) หรือตัดสินใจว่าจะผ่านพร็อกซีที่ไม่ระบุตัวตนที่รวมเข้ากับไคลเอนต์หรือไม่
    ในกรณีหลัง IP และ user-agent ที่อ่านอีเมลไม่ใช่ของจริงของผู้ใช้ วิธีนี้มีประสิทธิภาพในการป้องกันตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการระบุตัวตนของไคลเอ็นต์จริง ตลอดจนการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้โดยไม่มีข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง
    วันที่และเวลาของการเปิดมีความน่าเชื่อถือแม้ว่า
  • กรณีที่ 2 : พวกเขาสามารถกำหนดค่าไคลเอนต์เพื่อให้ดาวน์โหลดเนื้อหาอีเมลตามอำเภอใจภายในกรอบเวลาผันแปรหลังการรับและเป็นอิสระจากผู้ใช้ที่อ่าน
    ในกรณีนี้ IP และ user-agent จะไม่ใช่ของจริง ดังที่ กล่าวข้างต้น แต่แม้แต่วันที่และเวลาที่อ่านก็ถือว่าไม่น่าเชื่อถือ การอ่าน "ของจริง" ที่ตามมาทั้งหมดโดยผู้ใช้จะไม่สร้างการเรียกบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการและจะมองไม่เห็น

เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนนั้นให้ไว้กับผู้ให้บริการในทั้งสองกรณีเหมือนกัน เราจึงแยกความแตกต่างระหว่างสองข้อมูลนี้ไม่ได้ อันที่จริง สิ่งนี้ทำให้ช่องเปิดทั้งหมดเหล่านี้ “ไม่น่าเชื่อถือ”

ผลที่ตามมาทั้งหมดของการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการตลาดผ่านอีเมล

การปกป้องความเป็นส่วนตัวของเมล มีผล เป็นอันดับแรก และเห็นได้ชัดว่า หนึ่งในเมตริกการตลาดผ่านอีเมลที่นักการตลาดใช้มากที่สุด กล่าวคือ อัตราการเปิด

ทุกๆอย่างมีการพูดถึง KPI ทางไปรษณีย์นี้แล้ว ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าเป็นตัวชี้วัดที่ไม่ถูกต้อง

จากมุมมองบางอย่าง นี่เป็นเรื่องจริง อัตราการเปิดคือ "ผลที่แขวนอยู่ต่ำ" ของตัวชี้วัด: กู้คืนได้ง่ายและสวยงาม (เพราะอัตราการเปิด 40% บ่งบอกถึงความสำเร็จมากกว่าอัตราการคลิก 3%) นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับการประเมินการทดสอบ A/B และการสร้างการแบ่งกลุ่ม (ระหว่างผู้ใช้ที่ใช้งานและไม่ได้ใช้งาน หรือตามช่วงเวลาที่อ่าน) อย่างไรก็ตาม ในแง่ของ "ความแม่นยำ" เมตริกนี้มักไม่เป็นที่น่าพอใจ: ระบบป้องกันไวรัส/ป้องกันสแปมหลายระบบสามารถจำลองช่องเปิดของผู้ใช้ได้ ผู้รับบางคนอ่านอีเมลโดยไม่ดูภาพ และมีระบบที่บล็อกพิกเซลการติดตาม ไม่มีอะไรใหม่ที่นี่

นอกจากนี้ ตัวชี้วัดนี้ได้สร้างเทรนด์ ผู้คนบดบังความเกี่ยวข้องของข้อความเพื่อทดสอบหัวเรื่องด้วยการแสดงการเปิดที่ดีที่สุดและกลยุทธ์พิเศษเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน เป้าหมายที่นี่เป็นเพียงการเพิ่มอัตราการเปิดในเชิงปริมาณ

นอกจากนี้ยังเป็นความจริงที่อัตราการเปิดสามารถใช้ กับเม็ดเกลือ ได้ อาจเป็นตัวแทนของจุดเริ่มต้นของช่องทางเพื่อไปยังเมตริกที่มีความสำคัญจริงๆ เช่น การคลิก การแปลง ROI หรือกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจ โดยปราศจากเสียงรบกวน หากการเปลี่ยนแปลงบางอย่างสามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายได้

1. ทำลายชื่อเสียงของผู้ส่งและความสามารถในการส่งข้อความ

ไม่ว่าในกรณีใด การ กำจัด "จุดข้อมูล" จะทำให้ชีวิตของนักการตลาดยากขึ้น พวกเขาต้องการข้อมูลมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ของพวกเขา ไม่ว่าจะแม่นยำเพียงใด

ในแง่หนึ่ง เราควร "ขอบคุณ" Apple ในแง่หนึ่ง เพราะ การย้าย ดังกล่าวจะผลักดันให้นักการตลาดพิจารณาเมตริกที่น่าสนใจและเกี่ยวข้องกับ ROI มากขึ้น ในทางกลับกัน มีแนวโน้มว่าจำนวนอีเมล จะเพิ่มขึ้น การดำเนินการนี้จะขัดแย้งกับกฎอัตราการมีส่วนร่วมซึ่งโดยทั่วไปจะกำหนดความถี่ในการส่ง

ซึ่งอาจ ส่งผลกระทบต่อ ชื่อเสียงของผู้ส่ง และการส่งข้อความ ในระยะกลาง หากไม่ใช่ในทันที ดังนั้น จึงเป็นเรื่องจำเป็น สำหรับนักการตลาดที่ใช้เมตริกการเปิดและการมีส่วนร่วมเพื่อกำหนดความถี่ในการส่ง เพื่อ หารือเกี่ยวกับตัวแปรทั้งหมดอย่างเหมาะสมกับผู้ให้บริการอีเมลของตน และ ค้นหากลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการปกป้องชื่อเสียงของพวกเขา ในเดือนต่อๆ ไป

Deliveryability Suite ของ MailUp เสนอ บริการให้คำปรึกษาที่ปรับแต่งได้เฉพาะคุณ และเข้าถึงการกำหนดค่าขั้นสูงที่หลากหลาย ซึ่งปกป้องการส่งจดหมายและชื่อเสียง ค้นพบข้อดีทั้งหมดของบริการนี้!

2. การสูญเสียข้อมูลที่อัลกอริธึมต้องการ

ตอนนี้ การเปิดช่องก็มีความหมายสำหรับผู้ให้บริการอีเมลที่ขยันขันแข็งที่สุด เช่น MailUp อันที่จริง พวกเขาอนุญาตให้สกัดกั้นลูกค้าที่มีอัตราการเปิดต่ำมาก และตรวจสอบว่าพวกเขาไม่ได้ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน แม้ว่าจะไม่ใช่สัญญาณที่สำคัญที่สุด แต่ การลบออกจะทำให้สูญเสียข้อมูลสำคัญและต้องปรับเทียบอัลกอริทึมใหม่ ตามนั้น

3. ความสะอาดและคุณภาพของฐานข้อมูลลดลง

ในความเห็นของฉัน มีสิ่งหนึ่งที่เป็นปัญหามากกว่านั้น: การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลต่ออัลกอริธึมการมีส่วนร่วมและความแตกต่างระหว่างผู้รับที่ใช้งานอยู่และผู้รับที่ไม่ใช้งาน

ผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์หลัก รวมถึง Apple แนะนำให้รักษารายชื่อผู้ติดต่อของคุณให้ “สะอาด” อยู่เสมอ คุณต้องยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ไม่ใช้งานเพื่อขัดจังหวะการส่งที่อาจทำให้ชื่อเสียงของคุณแย่ลงในระยะยาว

เรายัง แนะนำให้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลเป็นองค์ประกอบทางสรีรวิทยาและสุขภาพที่ดี ท่ามกลาง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการสร้างฐานข้อมูล หลายปีที่ผ่านมา ฐานลูกค้า MailUp ได้แสดงให้เราเห็น กรณีที่เป็นรูปธรรม หลายประการ ของลูกค้าที่ได้ปรับปรุงชื่อเสียงและความสามารถในการส่งมอบ พวกเขาใช้กลยุทธ์เฉพาะสำหรับการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ของผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้งาน และรักษาฐานข้อมูลให้สะอาดด้วยการอำนวยความสะดวกในการยกเลิกการสมัครสำหรับผู้ใช้ที่ไม่สนใจ

อนาคตของ Email Marketing จะเป็นอย่างไรหลังจาก Mail Privacy Protection


อันที่จริง การเปิดช่องได้ตอบสนองวัตถุประสงค์ดังกล่าวมาโดยตลอด หากในอนาคตไม่สามารถใช้ข้อได้เปรียบเหล่านี้ได้อีกต่อไป เราก็ต้องหาทางทดแทน บางทีผู้ให้บริการกล่องจดหมายอาจเสนอเมตริกเหล่านี้โดยมีค่าธรรมเนียม เหมือนกับที่ Verizon Media Group ได้เริ่มดำเนินการ อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้นอกจากจะก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์แล้ว ยังก่อให้เกิดปัญหา ROI อีกด้วย ซึ่งจุดชนวนให้เกิด ความไม่พอใจในหมู่ นักการตลาด จำนวนมาก ที่อาจไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินสำหรับข้อมูลนี้

แต่ ในท้ายที่สุด มันก็ยุติธรรมที่จะบอกว่า ผู้รับคนสุดท้ายไม่สนใจเกี่ยวกับพิกเซลการติดตาม และผู้ที่ไม่ต้องการถูกติดตามได้รับการจัดการตามนั้นแล้ว ผู้รับใส่ใจเกี่ยวกับเนื้อหาข้อความเพื่อตอบสนองความต้องการ นักการตลาด – อย่างน้อยผู้ที่ยังไม่ได้ทำเช่นนั้น – ควร ใช้สัญญาณจากสิ่งนี้เพื่อ มุ่งเน้นไปที่ความเกี่ยวข้องของข้อความและวัดตัวชี้วัดที่สำคัญในแง่ของการเติบโตทางธุรกิจและรายได้ ในท้ายที่สุดไม่มีใครทำเงินจากอัตราการเปิด

นอกจากนี้ การย้ายของ Apple ยังช่วย ในการทำลายระบบที่ยังคงแยกเมตริกในอีเมลและนอกเมล (การดูหน้าเว็บ การแปลง การซื้อ และรายได้): วันนี้ เราต้องปรับปรุงการซิงโครไนซ์ของทั้งสองโลก มากขึ้นกว่าเดิม และให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบ


คำแนะนำของ MailUp สำหรับการจัดการการต่อต้านการติดตามของ Apple

ระหว่างรอที่จะทำความเข้าใจว่าจริง ๆ แล้วอะไรจะเกิดขึ้นในเดือนกันยายน เรามาให้คำแนะนำ เพื่อสะท้อนและประเมินกลยุทธ์ของคุณ:

  • เริ่มทำแผนที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานและพิจารณาเปิดตัวแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้ง : ให้พวกเขากลับมาใช้งานได้อีกครั้งหรือยกเลิกการสมัครอย่างถาวร
  • พิจารณาตัวชี้วัดอื่นๆ มากกว่าการเปิด :
    หากแพลตฟอร์ม MailUp ไม่ติดตามดัชนีเหล่านี้ ให้เริ่มประเมินวิธีผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์ม
  • การทดสอบ A/B อาจใช้ไม่ได้ผลในการพิจารณาประสิทธิภาพของหัวข้ออีกต่อไป อ้างถึงตัวบ่งชี้ใหม่เพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของการทดสอบ A/B ทันที
  • หากคุณกำลังใช้ช่องเปิดเป็นเครื่องหมายหลักของผู้รับที่ใช้งานอยู่ในรายการของคุณเพื่อปรับความถี่ในการส่งหรือล้างรายการของคุณ คุณอาจมีผู้รับมากกว่าที่คาดไว้ ทดลองวิธีรวมแนวทางปฏิบัตินี้เข้ากับการใช้อีเมลแบบย้อนกลับเพื่อระบุผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ได้สำเร็จ

ที่ MailUp เรากำลังดำเนินการเพื่อปรับเครื่องมือแพลตฟอร์มให้เข้ากับความท้าทายใหม่ๆ ของระบบนิเวศอีเมลอย่างทันท่วงที

อันที่จริง ข้อดีอย่างหนึ่งของ แพลตฟอร์มการส่งแบบมืออาชีพ คือการกรองความไม่สะดวกของการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้า ในขณะที่นำทางพวกเขาอย่างชาญฉลาดและเชิงกลยุทธ์ผ่านการเปลี่ยนแปลงและอนาคตที่ไม่คาดคิด