ASO Made Simple- คำแนะนำทีละขั้นตอน

แอปพลิเคชันมากกว่า 2.7 ล้านตัวจะเข้าสู่ตลาด Google Play จนถึงปี 2020 เกือบ 2 ล้านแอปพลิเคชันใน Apple App Store และแอปพลิเคชันใหม่ประมาณ 1,000 แอปพลิเคชันกำลังเร่งเข้าสู่ App Store ทุกวัน ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขมหาศาลและน่าตกใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พยายามทำให้แอปของคุณเป็นที่รู้จัก การโดดเด่นจากคู่แข่งที่ดุเดือดได้กลายเป็นประเด็นที่ Developer หลายๆ คนต้องเผชิญ

จะทำให้แอปพลิเคชันของคุณติดอันดับใน APP Store ได้อย่างไร จะมั่นใจได้อย่างไรว่าแอพของคุณตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้การค้นหาใน APP Store? เราพูดถึงกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store ที่ใช้งานได้จริง ซึ่งอาจช่วยให้คุณจัดอันดับแอปพลิเคชันมือถือของคุณให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ใน App Store และดึงดูดผู้ใช้ที่มีศักยภาพมากขึ้นดังนี้

App Store Optimization (ASO) คืออะไร?

Application Store Optimization (ASO) มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงความนิยมของแอพพลิเคชั่นเป็นหลักในแอพพลิเคชั่นสโตร์เป็นหลัก และทำให้ทราฟฟิกออร์แกนิกที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ลดต้นทุนการได้มาซึ่งผู้ใช้ (UA) ดังนั้น ASO จึงเป็นวิธีการส่งเสริมที่สำคัญในกลยุทธ์การตลาดแอปพลิเคชันมือถือ

คุณใช้ ASO อย่างไร?

เราพูดถึงปัจจัยหลักที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ ASO ของคุณ คุ้มค่ากับเวลาของคุณในการปรับให้เหมาะสม

อัลกอริทึมจริงสำหรับการจัดอันดับแอป Android ใน Google Play Store หรือ Apple App Store นั้นไม่ชัดเจนและสามารถเปลี่ยนแปลงได้เสมอ

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

ต่อไปนี้คือขั้นตอนสำคัญ 9 ขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อปรับปรุง ASO ใน Apple App Store และ Google Play

1. เพิ่มประสิทธิภาพชื่อแอปพลิเคชันของคุณ

2. สร้างคีย์เวิร์ดที่ตรงตามความต้องการของผู้ใช้
3. คำอธิบายดึงดูดผู้ใช้
4. ภาพหน้าจอคุณภาพสูง
5. ไอคอนที่ระบุ;
6. วิดีโอคำอธิบายแอปพลิเคชันที่เข้าใจง่าย
7. จำนวนดาวน์โหลดทั้งหมด;
8. การให้คะแนนและคำวิจารณ์;
9. อัตราการเก็บรักษา

ชื่อแอปพลิเคชัน

คำหลักที่อยู่ในชื่อควรเป็นคำที่มีปริมาณการค้นหามากที่สุด ใช้เวลาค้นคว้าว่าคำหลักใดเนื่องจากการเปลี่ยนชื่อของคุณบ่อยเกินไปอาจเป็นอันตรายได้ เมื่อแอปของคุณเริ่มมีอันดับสูงขึ้นและได้รับรีวิวมากขึ้น ข่าวสารของแอปของคุณจะเริ่มกระจายไปตามคำพูดปากต่อปาก การเปลี่ยนชื่ออาจทำให้การเผยแพร่คำในแอปของคุณทำได้ยาก

คีย์เวิร์ด

ในการปรับปรุงอันดับการค้นหาของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคำหลักใดที่เกี่ยวข้องและใช้บ่อยที่สุดโดยกลุ่มเป้าหมายของคุณ การตรวจสอบคู่แข่งจะเป็นประโยชน์เพื่อให้ทราบว่าคุณเปรียบเทียบแต่ละสัปดาห์อย่างไร

คำอธิบาย

แทนที่จะปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO ให้คำอธิบายของคุณเน้นที่การอธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ อธิบายให้กระชับเพราะคุณมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะแสดงเนื้อหาเพิ่มเติมจริงๆ

ตัวอย่างข้อมูลที่ถูกตัดทอนจะแสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ และผู้อ่านสองสามคนเคยคลิก "เพิ่มเติม" เพื่ออ่านเพิ่มเติมจากสิ่งที่คุณเห็นที่นี่ คุณมีอักขระ 252 ตัวในการเสนอขายและโน้มน้าวให้ผู้อื่นเห็นว่าแอปของคุณมีค่าควรแก่การดาวน์โหลด

ภาพหน้าจอ

บน App Store แกลเลอรีใช้พื้นที่จำนวนมากที่สุดบนหน้าเว็บ ทำให้เป็นหนึ่งในครีเอทีฟโฆษณาที่ส่งผลกระทบมากที่สุดที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ อันที่จริง เราพบว่าภาพหน้าจอที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสมสามารถเพิ่ม CVR ได้ถึง 28%

ด้วยการออกแบบใหม่ใน Play Store ล่าสุดของ Google แกลเลอรีจึงอยู่ในครึ่งหน้าบนและโดดเด่นมากขึ้นเนื่องจากกราฟิกคุณลักษณะถูกลบออกจากด้านบนของ Store Listing

ภาพหน้าจอแนวตั้งเหมาะกว่าในการจำลองแอปพลิเคชันในโทรศัพท์หรือเพื่อเพิ่มข้อความอธิบายคุณสมบัติหลัก

วิดีโอคำอธิบาย

ในการทำให้แอปพลิเคชันของคุณมีวิดีโอคำอธิบายในร้านค้า จะถูกเน้นในรายการผลลัพธ์ อันที่จริง บน iOS เป็นไปได้ที่จะแสดงวิดีโอในโหมดเล่นอัตโนมัติ (ไม่มีเสียง) ภายในผลการค้นหา ซึ่งต่างจาก Android องค์ประกอบเหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการดึงดูดผู้ใช้มายังเพจของคุณ

คุณลักษณะแนวนอนช่วยให้คุณมีพื้นผิวที่ใหญ่กว่าในการแสดงออกซึ่งน่าสนใจเนื่องจากหน้าจอโทรศัพท์ขนาดต่างๆ ในตลาด อย่างไรก็ตาม จะเกี่ยวข้องก็ต่อเมื่อแอปพลิเคชันของคุณเหมาะสำหรับการสาธิตวิดีโอเท่านั้น

โดยทั่วไป ไม่ต้องสงสัยเลยว่าองค์ประกอบเหล่านี้จะถูกมองเห็นได้มากที่สุดในหน้าเว็บของคุณ ไม่เพียงเพราะตำแหน่งของพวกเขา แต่ยังเนื่องจากผู้ใช้มักจะมองที่ภาพมากกว่าอ่านข้อความโดยธรรมชาติ

ไอคอน

อย่าละเลยไอคอนของคุณ ช่วยให้สามารถระบุใบสมัครของคุณได้ทันที หากใบสมัครของคุณยังไม่เป็นที่รู้จัก โปรดระบุให้ชัดเจนที่สุด ไอคอนที่มีแนวคิดมากเกินไปอาจไม่เพียงพอ

ไอคอนของคุณต้องสะดุดตาและในขณะเดียวกันก็ค้นหาแอปพลิเคชันในสภาพแวดล้อม หากเป็นเช่นนั้น ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ยินดีที่จะตรวจสอบอย่างละเอียดและคลิกเพื่อไปที่หน้าเว็บของคุณในที่สุด

จำนวนดาวน์โหลดทั้งหมด

จำนวนการดาวน์โหลดของคุณมีความสำคัญต่อ ASO แต่คุณไม่สามารถควบคุมได้ทั้งหมด แอพยอดนิยมส่วนใหญ่ใน App Store ใช้การแสดงตัวอย่างแอพเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชั่นของลูกค้า มันยากกว่าที่คิดและ Apple ก็ให้ความสนใจ ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้มีการดาวน์โหลดแอปของคุณมากขึ้น การปรับปรุง ASO ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ยิ่งไปกว่านั้น ทำงานด้านการตลาดให้กับแบรนด์และแอปของคุณเพื่อปรับปรุงการจดจำ การรับรู้ และการอุทธรณ์ ตั้งแต่คำอธิบายร้านแอปไปจนถึงรูปภาพ การให้คะแนน/รีวิว และการมีอยู่ของโซเชียลมีเดีย

คะแนนและรีวิว

ที่สำคัญและยากที่จะควบคุม บทวิจารณ์และการให้คะแนนของลูกค้าถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ โดยเฉพาะผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับแบรนด์แอป อย่างไรก็ตาม มีวิธีจูงใจให้ผู้ใช้ที่มีความสุขให้คะแนนและวิจารณ์ได้หลายวิธี

แอพที่มีเรตติ้งสูงกว่าก็มีอันดับสูงกว่าเช่นกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก: คุณต้องการการให้คะแนนและคำวิจารณ์มากขึ้น แต่ไม่ใช่ในกรณีที่เป็นแง่ลบ ดังนั้น คุณจึงต้องมีวิธีเชื่อมต่อกับลูกค้าภายในแอปของคุณ ให้พวกเขามีที่สำหรับระบายและพูดคุยกับนักพัฒนาโดยตรง

วิดีโอตัวอย่างและภาพหน้าจอของแอปช่วยแปลงผู้ใช้ที่ไม่แน่ใจ ทั้งร้าน Apple และ Google Play ใช้จำนวนครั้งที่ดาวน์โหลดแอปเพื่อกำหนดอันดับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มันคืออัตราการดาวน์โหลดปัจจุบัน

การรักษาผลกระทบ ASO

อัตราการคงอยู่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดอันดับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่แถบนี้ไม่ได้ตั้งไว้สูงมาก แอปโดยเฉลี่ยมีอัตราการรักษาผู้ใช้เพียง 36% ในเดือนแรก แอปสื่อ/ความบันเทิง ไลฟ์สไตล์/การเดินทาง และอีคอมเมิร์ซ/การค้าปลีกมีอัตราการรักษาลูกค้าที่ดีที่สุดเป็นเวลาสามเดือน

มีแอพมากมายใน App Store ที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดมามากมายแต่ไม่เคยใช้เลย ผลการศึกษาพบว่าคนอเมริกันใช้แอพเฉลี่ย 30 แอพต่อเดือนจาก 90 แอพที่ติดตั้ง ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าจะดาวน์โหลดแอปของคุณแล้ว แต่ก็ไม่น่าจะมีการใช้งานเกิน 72 ชั่วโมงแรก

ระยะเวลาที่แอปของคุณได้รับการติดตั้งและจำนวนครั้งที่ใช้งานขณะติดตั้งสามารถช่วยในการจัดอันดับการค้นหาของ App Store เมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานของการจัดอันดับการค้นหาแล้ว ก็ถึงเวลาสำรวจแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเผยแพร่แอปเพื่อให้แน่ใจว่ามีคนเห็นและดาวน์โหลด

ASO สำคัญไฉน?

จากข้อมูลของ Forrester พบว่า 65% ของแอพถูกค้นพบผ่านการค้นหาแอพสโตร์ ทำให้การค้นหาใน App Store เป็นวิธีการที่ใช้บ่อยที่สุดในการค้นหาและดาวน์โหลดแอปใหม่

เมื่อเร็ว ๆ นี้ที่ Google I/O Ankit Jain รายงานว่า "สำหรับแอปโดยเฉลี่ย การค้นหาเป็นการติดตั้งส่วนใหญ่จริงๆ" พูดง่ายๆ หมายความว่า:

หากคุณไม่ได้ใช้ ASO เพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาของแอป คุณจะพลาดช่องทางการค้นพบที่ใหญ่ที่สุดที่มีให้สำหรับแอปของคุณ

ด้วยแอปหลายแสนแอปในร้านค้าแอปแต่ละแห่งที่แย่งชิงอันดับกัน ความจริงที่น่าทึ่งก็คือผู้เผยแพร่โฆษณาส่วนใหญ่ไม่ได้ลงทุนในการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอป

นี่คือของขวัญจากฉัน: ASO คืออาวุธลับของคุณ ใช้เวลาทุกสัปดาห์ในการปรับปรุง ASO ของคุณ และคุณจะส่งผลอย่างมากต่อการจัดอันดับแอปและความสำเร็จโดยรวม

คุณจะปรับปรุงการค้นหา App Store ของคุณได้อย่างไร

เป้าหมายหลักของ ASO คือการดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมาที่หน้าแอปของคุณใน App Store และกระตุ้นให้ผู้ค้นหาดาวน์โหลดแอปของคุณ นอกจากนี้ กระบวนการ ASO ยังต้องการความเข้าใจที่สำคัญเกี่ยวกับฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณ รวมถึงคำหลักที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้เพื่อค้นหาแอปที่คล้ายกับของคุณ

มาดูกันว่าการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปมีความหมายอย่างไรในคู่มือการตลาด ASO และเคล็ดลับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแอป อย่าลังเลที่จะข้ามไปข้างหน้าหากหัวข้อใดดึงดูดสายตาของคุณ:

1. ชื่อแอป / ชื่อแอป
2. คีย์เวิร์ด
3. ไอคอน
4. การทดสอบ A/B
5. รองรับหลายภาษา
6. ขนาดบรรจุ
7. บัก
8. เพิ่มประสิทธิภาพต่อไป

1. เลือกชื่อ/ชื่อแอปที่ยอดเยี่ยม

ชื่อเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่ผู้ใช้จะรู้จักคุณเมื่อค้นพบแอปหรือเกมของคุณ เลือกชื่อที่ถูกต้องซึ่งระบุใบสมัครของคุณและแสดงถึงการบริการ การพยายามทำให้ชื่อแบรนด์ของคุณเรียบง่ายและน่าจดจำคือการเลือกที่ชาญฉลาด

ชื่อที่สมบูรณ์แบบคือ : ชื่อแบรนด์ + 2 หรือ 3 ของคำหลักที่สำคัญที่สุดของคุณ สิ่งเหล่านี้ทำหน้าที่สองอย่าง - เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่แอพของคุณทำและปรับปรุงการจัดอันดับของคุณได้ง่าย คำหลักเป้าหมายที่รวมอยู่ในชื่อสามารถทำให้แอปของคุณได้รับคะแนนน้ำหนักที่ดีโดยอัลกอริทึมของร้านค้า ดังนั้นจงใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

2. เน้นที่ความตั้งใจในการค้นหาและความต้องการของผู้ใช้

คีย์เวิร์ดเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store จำเป็นต้องวิจัยคีย์เวิร์ดก่อนที่คุณจะเปิดแอปเพื่อจัดเก็บ เพื่อค้นหาคำหลักจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณเพื่อบ่งบอกถึงความตั้งใจในการดาวน์โหลดที่หลากหลายของผู้ใช้ ทำวิจัยตลาดเพื่อศึกษาการแข่งขันในการค้นหาแอพสโตร์

การเพิ่มคีย์เวิร์ดลงใน URL ของหน้าและคำอธิบายแอป (Google Play) อาจช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ได้เช่นกัน

หมายเหตุ: Play Store จัดทำดัชนีคำอธิบายทั้งหมดของคุณ แต่ App Store ไม่ทำ

3. ทำให้ไอคอนของคุณมีความคิดสร้างสรรค์

ASO Marketing เป็นเรื่องเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม การมีตำแหน่งสูงในร้านค้านั้นคุ้มค่ากับเวลาของคุณในการทำให้ไอคอนแอปพลิเคชันมีคำอธิบายและชัดเจนสำหรับผู้ใช้เพื่อทำความเข้าใจว่าแอปหรือเกมของคุณเกี่ยวกับอะไร ทุ่มเทให้กับสไตล์ของคุณและยึดมั่นในสไตล์ของคุณ เก็บไว้ผ่านการอัพเดทและสร้างภาพลักษณ์ที่โดดเด่น

4. ทดสอบ A/B ทุกอย่าง

ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงในองค์ประกอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Store ให้ทดสอบโดยใช้เครื่องมือทดสอบ A/B ไม่ต้องทำการเปลี่ยนแปลงหลายๆ อย่างพร้อมกัน แต่ให้ทดสอบทีละรายการ ดังนั้นคุณจึงเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าปัจจัยใดได้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลง

5. โลคัลไลซ์หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

จำเป็นต้องแปลข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับงานเพิ่มประสิทธิภาพแอปของคุณ ผู้ใช้ในประเทศต่างๆ หมายถึง วัฒนธรรมที่แตกต่างกัน การค้นหาที่แตกต่างกัน และพฤติกรรมทางพฤติกรรม

เมื่อพิจารณาถึงเรื่องนี้ คุณควรใส่ใจในการปรับคำอธิบายของคุณเมื่อเปิดประเทศใหม่ จัดเตรียมภาพหน้าจอในภาษาอื่น นึกถึงตัวเลือกการมีส่วนร่วมเฉพาะวัฒนธรรม

6. ทำให้แอปของคุณมีน้ำหนักน้อยกว่า 100MB

ลองนึกดูว่าผู้ใช้ของคุณเรียกดูร้านค้าโดยไม่มีการเชื่อมต่อ WiFi และคุณจะเข้าใจว่าพวกเขาจะไม่ดาวน์โหลดแอปหรือเกมมือถือของคุณด้วยแพ็คเกจขนาดใหญ่ในทันที และอาจกลายเป็นเรื่องยากที่จะเตือนพวกเขาให้กลับมาติดตั้งอีกครั้ง

7. หลีกเลี่ยงแมลง

ข้อบกพร่องหมายถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดีและอาจทำให้เกิดการวิจารณ์เชิงลบมากมาย ตรวจสอบและอัปเดตผลิตภัณฑ์ของคุณบ่อยๆ และให้ผู้ใช้รายงานจุดบกพร่องได้อย่างสะดวกเป็นสิ่งสำคัญ

8. ติดตามการแข่งขันและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

เนื่องจาก App Store ได้ปรับปรุงอัลกอริธึมเพื่อให้ตรงกับความต้องการในการค้นหาของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ASO ก็เป็นสิ่งที่ยาวนานเช่นกัน อย่าหยุดติดตามและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ในเวลาที่เหมาะสม ไม่ว่าในกรณีใด ให้ติดตามสถานการณ์ในช่องของคุณทุกวันด้วยเครื่องมือและอัปเดตกลยุทธ์ของคุณบ่อยๆ และพยายามรับการจัดอันดับร้านแอปที่ดีที่สุด