ข้อผิดพลาดของ ASO นักการตลาดมือถือควรหลีกเลี่ยงในปี 2564

ASO กำลังแข่งขันกับแอพมือถือมากกว่า 3 ล้านแอพบนระบบปฏิบัติการมือถือหลัก ๆ ของ iOS, Android และ Windows ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรเพื่อให้เหนือกว่าคู่แข่งและเข้าถึงผู้ใช้ ในการประสบความสำเร็จ คุณต้องทำให้แอปของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น และนี่คือสิ่งที่ ASO เข้ามามีบทบาท

นี่เป็นโอกาสที่ดี เช่นเดียวกับ SEO นั้น ASO มีกฎเกณฑ์ กลอุบาย และความเสี่ยงเฉพาะ พูดง่ายๆ ก็คือ คุณต้องเข้าใจว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ต่อไปนี้คือความเข้าใจผิดบางประการที่ต้องแชร์กับคุณโดยหวังว่าจะเป็นประโยชน์

ASO คือการใช้กฎการจัดอันดับร้านแอปพลิเคชันมือถือ เพื่อให้แอปมือถือของพวกเขามีอันดับที่ดีขึ้น เพื่อให้บรรลุผลของการส่งเสริมการขาย แต่การดำเนินการแอปจำนวนมากไม่เข้าใจการจัดอันดับ ASO จริงๆ ขาดความเข้าใจภายใต้ ASO คือ ผิดพลาดได้ง่ายและส่งผลตรงกันข้าม

มีหลายปัจจัยที่เข้ามาเกี่ยวข้อง: Apple หรือ Google อาจเปลี่ยนอัลกอริทึมของร้านแอป คู่แข่งอาจเริ่มกำหนดเป้าหมายคำหลักที่สำคัญที่สุดของคุณ และบทวิจารณ์เชิงลบอาจลดคะแนนเฉลี่ยของแอปซึ่งส่งผลต่อ Conversion

ธุรกิจแอปที่ประสบความสำเร็จใช้ ASO เป็นกระบวนการที่มีช่องทางในการปรับปรุง พวกเขาตรวจสอบตำแหน่งของแอปเป็นประจำ จับตาดูคู่แข่ง และทำการทดสอบหลายครั้งเพื่อปรับปรุงการมองเห็นแอปและรับการติดตั้งมากขึ้น

คำจำกัดความของ ASO . ไม่ถูกต้อง

อาชีพส่วนใหญ่ของฉันใน ASO ได้รับการพัฒนาในหน่วยงานและที่ปรึกษาด้านการตลาดบนมือถือ ฉันได้พบปะ ช่วยเหลือ และหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้กับนักการตลาดบนมือถือ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักพัฒนาแอป และเจ้าของธุรกิจ สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นอยู่เสมอในการอภิปรายดังกล่าวคือพวกเขาให้ความสำคัญกับการค้นหาหรือเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักเป็นหลักเมื่อพูดถึง ASO ในมุมมองของพวกเขา ASO เป็นเพียง "SEO สำหรับแอป"

การติดตั้งแอปประมาณ 30% เท่านั้นที่ได้รับอิทธิพลจากการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลัก และนั่นก็ขึ้นอยู่กับสถิติเมื่อสองถึงสามปีที่แล้ว ตอนนี้โฆษณาบน Facebook, Google และ Apple (Search) กำลังพยายามครองตลาดมือถือ เปอร์เซ็นต์น่าจะต่ำกว่ามาก

ASO หมายถึงการติดตั้งแอปแบบออร์แกนิก ไม่ใช่แค่การมองเห็น ไม่มีประโยชน์ที่จะได้รับการมองเห็นทั่วไปในร้านค้าแอปหากคุณไม่สามารถแปลงเป็นการติดตั้งเพิ่มเติมได้ คุณสามารถทำได้ด้วยกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion (CRO) ที่มั่นคงเท่านั้น

แม้ว่าการมองเห็นจะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวกับการค้นหาเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีช่องค้นหาต่างๆ ซึ่งรวมถึง App Store ที่ติดอันดับ ชาร์ตอันดับต้นๆ และการจัดอันดับหมวดหมู่ และแอปที่คล้ายกันหรือที่แนะนำ ไม่แพร่หลาย แต่มีผลกระทบ

แต่ควรกำหนด ASO อย่างไร?

เพื่อให้เข้าใจหัวข้อได้ดียิ่งขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องคิดในระยะยาวและมองภาพรวม โดยสรุป ASO หมายถึงการเพิ่มความสามารถของแอปใน App Store และ/หรือ Play Store เพื่อสร้างการติดตั้งในรูปแบบที่เป็นธรรมชาติและเป็นธรรมชาติ ในทางปฏิบัติ ต้องใช้ความพยายามสองประเภท:

ทำให้การมีอยู่ของแอปของคุณน่าเชื่อและเกี่ยวข้องกับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือผู้เยี่ยมชมใน App Store การทำเช่นนี้จะชักชวนพวกเขาให้ดีขึ้นด้วยความช่วยเหลือของเนื้อหา App Store ที่มองเห็นได้หลายรายการเพื่อติดตั้งแอปของคุณหลังจากที่ได้เห็นไม่ว่าจะมาจากที่ใด ในตอนท้าย ผู้ใช้ที่มาจากแคมเปญโฆษณาบน Facebook ปริมาณการค้นหาทั่วไป หรืออื่นๆ จะมาถึงหน้า Landing Page (หน้าผลิตภัณฑ์ App Store หรือ Play Store Listing) เหมือนกัน — และตัดสินใจว่าจะติดตั้งหรือไม่ติดตั้งที่นั่น

ทำให้ผู้คนจำนวนมากเห็นแอปของคุณมากที่สุด เมื่อแอปของคุณมีสถานะที่น่าเชื่อถือและมีความเกี่ยวข้องในร้านแอป ก็พร้อมที่จะนำเสนอต่อโลก วิธีการทำงานนั้นเรียบง่าย: หากคุณทั้งคู่สามารถทำให้ใครก็ตามติดตั้งแอปของคุณหลังจากที่พวกเขาเห็นมันและทำให้คนจำนวนมากเห็นมันได้ สิ่งที่คุณจะมีในท้ายที่สุดก็คือการติดตั้งจำนวนมาก นี่คือที่มาของการรับส่งข้อมูล และคุณสามารถเพิ่ม (ทั่วไป) การรับส่งข้อมูลด้วยการค้นหาใน App Store และการเพิ่มประสิทธิภาพการเรียกดู App Store

เปลี่ยนชื่อบ่อยๆเพื่อเพิ่มคำสำคัญที่มีแนวโน้มล่าสุด

มีบทความและบล็อกโพสต์ ASO จำนวนมากที่ระบุว่าคำอธิบายแอปไม่สำคัญเพราะอัลกอริทึมของ App Store ไม่ได้คำนึงถึง นี่เป็นความจริงในระดับหนึ่ง แต่การทดสอบล่าสุดแสดงให้เห็นว่าตั้งแต่มีการเปลี่ยนแปลง Spotlight App Store เริ่มให้ความสนใจกับเนื้อหาคำอธิบายแอป ไม่ว่าในกรณีใด แม้ว่าคำอธิบายแอปจะไม่มีความสำคัญต่อเอ็นจิ้น แต่ก็ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้เสมอ ผู้คนอ่านคำอธิบายแอปก่อนที่จะดาวน์โหลด ดังนั้น อย่าลืมอธิบายคุณลักษณะของแอปด้วยวิธีที่น่าสนใจ

ตอนนี้ นี่อาจเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดที่คุณเคยทำ เพราะการเปลี่ยนชื่อแอปบ่อยเกินไปอาจทำให้แอปใน App Store เสียหายได้ ตามที่ Ankit Jain หัวหน้าฝ่ายวิจัย Google Play กล่าวว่าชื่อแอปเป็นข้อมูลเมตาที่สำคัญที่สุดใน ASO แต่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราวเพื่อปรับปรุงอันดับของคุณ เป็นความจริงที่ชื่อเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อมูลเมตาของคุณ แต่การเปลี่ยนบ่อยๆ จะไม่ช่วยงาน ASO ของคุณ (และการเปลี่ยนชื่อแบบสดไม่ใช่วิธีที่ถูกต้องในการทดสอบ A/B ด้วย) เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากชื่อของคุณ ให้มีความยาวไม่เกิน 25 อักขระเพื่ออ่านบนมือถือ ใช้คำหลักของคุณ และทำให้ชื่อฟังดูสร้างสรรค์

การเพิ่มคีย์เวิร์ด การผสมคีย์ หรือแม้แต่การเปลี่ยนชื่อผลิตภัณฑ์จะไม่ช่วยอะไรคุณ ในทางกลับกัน อาจส่งผลเสียต่อกลยุทธ์การดำเนินงานของคุณ

เลือกชื่อเรื่องและไม่ลังเลใจ ชื่อนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุดใน ASO ดังนั้นคุณจึงต้องแน่ใจว่าเนื้อหาสั้นกระชับ ไม่ซ้ำใคร และน่าจดจำเพียงพอ สุดท้าย อย่าลืมใส่คำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ใช่คำหลักที่เป็นสแปม

คีย์เวิร์ดคือทุกสิ่ง

เนื่องจากเครื่องมือทางสถิติของบริษัทอื่นของ ASO กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ตัวเลขความครอบคลุมของคำหลักจึงกลายเป็นสนามรบทางเลือก ราวกับว่าทุกคนตระหนักดีว่ายิ่งมีความครอบคลุมมากขึ้น ปริมาณการใช้ข้อมูลก็จะเป็นธรรมชาติมากขึ้น

แต่ความจริงข้อนี้โชคไม่ดีที่ด้านเดียวเพราะไม่สนใจประเด็นเรื่องการจัดอันดับ โดยที่การเข้าชมของคำหลักจะถูกแบ่งออกเป็นผลการค้นหา 5 อันดับแรก และตอนนี้หากคุณตั้งใจติดตามปริมาณของความครอบคลุมของคำหลัก วิธีการนี้ก็ไม่มีอะไรมากไปกว่าการเพิ่มสัญลักษณ์แยกให้น้อยลงเพื่อเติมอักขระให้มากขึ้นและหวังว่าจะมีการจัดกลุ่มมากขึ้น หรือเติมคำที่มีอุณหภูมิสูง และมีความเกี่ยวข้องกันมากขึ้น

แต่ข้อเสียของการทำเช่นนี้คือ หากคุณเพิ่มคำมากเกินไปโดยมีความเกี่ยวข้องน้อยเกินไปหรือคำในกลุ่มยาวเกินไป จะทำให้น้ำหนักของคำหลักหลักลดลงอย่างจริงจัง ซึ่งจะนำไปสู่การจัดอันดับคำหลักย้อนหลัง ไม่เอื้อต่อการเพิ่มประสิทธิภาพในภายหลัง . ในความเป็นจริง แต่ละแผนกย่อยของอุตสาหกรรมสามารถนำจำนวนคำหลักมามากมายเช่นกัน เพื่อให้แน่ใจว่าคำเหล่านี้ถูกเติมในตำแหน่งที่ถูกต้องคือการเติมคำเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ

เราไม่ปฏิเสธว่าคำหลักมีความสำคัญจริงๆ และเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของการเพิ่มประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตบนมือถือเสมอ สิ่งที่เราต้องการจะชี้ให้เห็นก็คือ คำหลักเพียงอย่างเดียวจะไม่นำคุณไปสู่อันดับต้นๆ ของรายการ "การดาวน์โหลดที่ดังที่สุด" หากคุณเพิ่งพัฒนาแอปเกมและใส่ "เกม" เป็นคีย์เวิร์ดในทุกๆ ที่ นั่นไม่ใช่การปรับให้เหมาะสม

App Store มีไดนามิกเหมือนกับเสิร์ชเอ็นจิ้นทั่วไป ดังนั้นคุณต้องจับตาดูคีย์เวิร์ด - แต่ระวังอย่าใส่คีย์เวิร์ดที่ไม่เกี่ยวข้องลงในแอป

ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้มากขึ้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักมีความเกี่ยวข้องและมีความหมายต่อเนื้อหาแอป

การตั้งค่าคีย์เวิร์ดที่ไม่สนใจ

ตัวดำเนินการแอปบางตัวในการทำ ASO ตั้งคีย์เวิร์ดมักจะละเลยความร้อนและความยากของคีย์เวิร์ด หรือละเลยความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ดและแอปของตัวเอง โดยอิงตามสมมติฐานส่วนตัวเท่านั้น สุ่มกลุ่มคีย์เวิร์ดแบบสุ่มสี่สุ่มห้า แต่หลังจากจ่ายเงินจำนวนมากให้กับมนุษย์ และทรัพยากรทางการเงินมีผลน้อยมาก ขั้นตอนสำคัญประการแรกในการพิจารณาความสำเร็จของ ASO คือการกำหนดคีย์เวิร์ด เลือกคีย์เวิร์ดที่มีความร้อนสูงและความยากต่ำ บ่อยครั้งใช้ความพยายามเพียงครึ่งเดียว แน่นอนว่าต้องขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของคีย์เวิร์ดที่เลือกและผลิตภัณฑ์ของตนเอง คุณอาจต้องการกำหนดคีย์เวิร์ดเพื่อศึกษาคีย์เวิร์ดของอุตสาหกรรมและคีย์เวิร์ดของคู่แข่ง โดยใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ความร้อนและความยากของคีย์เวิร์ดตามสถานการณ์ของคีย์เวิร์ดนั้นๆ เลือกคำหลักที่เหมาะสม

ละเลยการวิเคราะห์ข้อมูลในการเปิดแอป

ไม่จำเป็นต้องรอให้เปิดแอปของคุณเพื่อเริ่มทำงานบน ASO และยิ่งไปกว่านั้น การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณสูญเสียศักยภาพมากมาย

จำเป็นต้องมี ASO ก่อนการเปิดตัว: ช่วยให้คุณเตรียมแอปและรายการแอปของคุณให้พร้อมสำหรับวันเปิดตัวได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถทำการวิจัยคำหลักเพิ่มเติม เตรียมเนื้อหาของรายชื่อ ดูคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรในรายการของพวกเขา

ASO เป็นงานที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง จำเป็นต้องวิเคราะห์และแก้ไขตามผลกระทบของคำหลัก และนี่เป็นหนึ่งในความเข้าใจผิดของ ASO ที่มีแนวโน้มมากที่สุด

แอพทั้งหมดควรทำ ASO แต่แอพทั้งหมดไม่ควรทำ ASO อย่างจริงจัง

โดยพื้นฐานแล้ว ASO คือการต่อสู้เพื่อการจัดอันดับคำหลักหลัก เพื่อให้เข้าใจได้ดีเหนือหัวข้อย่อยนี้ เพราะตอนนี้สาขาของผู้ประกอบการมีการแบ่งส่วนมาก มีพื้นที่ที่แบ่งเป็นกลุ่มๆ มากและในขณะเดียวกันก็เนื่องมาจากการแบ่งส่วนของเขตข้อมูล จะนำไปสู่คีย์เวิร์ดหลักของสนามความร้อนต่ำทั่วไป ดังนั้นอุตสาหกรรมเหล่านี้จึงควรมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่ดีกับผลิตภัณฑ์ของตน reAOning นี้ยังใช้กับอุตสาหกรรม O2O ควรเน้นที่การรวมทรัพยากรออฟไลน์มากกว่า ASO, ASO เพื่อให้ครอบคลุมคำหลักและการจัดอันดับได้ และการได้มาซึ่งลูกค้าเป็นเรื่องยากมากทางการเงินและอีคอมเมิร์ซ คุณต้องใช้พลังงานมากขึ้นใน ASO และขุดคำสำคัญหางยาวที่มีคุณค่าอย่างต่อเนื่อง เพื่อค้นหาค่าของภาวะซึมเศร้า และเพื่อให้อันดับสูง หลังจากทั้งหมด ในปัจจุบัน ASO หรือ IOS ยุติการได้มาซึ่งลูกค้าแบบยั่งยืนวิธีหนึ่งที่ถูกที่สุด