เทคโนโลยี Aso: วิธีปรับปรุงอัตรา Conversion ของแอปและประสบการณ์ผู้ใช้

เผยแพร่แล้ว: 2022-02-24

conversion rate


สำหรับนักพัฒนาและผู้ให้บริการแอป สิ่งที่เรียกว่า ASO คือการเพิ่มประสิทธิภาพของคำหลัก เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของแอปในผลการค้นหาและทำให้เกิดการเปิดเผยมากขึ้น แต่ด้วย ASO ขั้นสูง การเปิดรับที่เพิ่มขึ้นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ เป้าหมายสูงสุดของ ASO คือการเปิดรับแสงสูงและแปลงเป็นการดาวน์โหลดจริง แล้วเราจะปรับปรุงอัตราการแปลงของ APP อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของแอปของคุณ หากแอปของคุณทำงานได้ดีและคำหลักปรากฏในผลการค้นหาของผู้ใช้ สิ่งที่คุณต้องทำคือโดดเด่นในผลลัพธ์ เพราะในผลลัพธ์ ผู้ใช้สามารถเห็นหลายแอป แต่ละรายการมี ICON ชื่อหลัก (ชื่อแอป) คำบรรยายและภาพหน้าจอ ดังนั้น นี่คือขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพและทำให้ผู้ใช้เลือกแอปของคุณเหนือผู้อื่น

เพิ่มประสิทธิภาพไอคอน


ICON หรือที่เรียกว่าไอคอนของแอป ใช้พื้นที่ภาพจำนวนมากในรายการผลการค้นหา นี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และเพิ่มจำนวนคลิก ด้วยการออกแบบไอคอนที่เรียบง่าย มีความเกี่ยวข้องและเป็นนามธรรมน้อยลง และการใช้สีที่แตกต่างจากคู่แข่งของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้

บริการจัดอันดับแอป ASO World

คลิก " เรียนรู้เพิ่มเติม " เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ แอปและเกม ของคุณด้วยบริการโปรโมตแอป ASO World ทันที

เพิ่มประสิทธิภาพชื่อแอป


เมื่อไอคอนแอปของคุณดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ คุณต้องอธิบายชื่อแอปอย่างรวดเร็วเพื่อเพิ่มความสนใจของผู้ใช้ในการเรียนรู้เกี่ยวกับแอปนี้ต่อไป เว้นแต่คุณจะเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ชื่อของคุณก็ไม่โดดเด่น นี่คือที่มาของชื่อแอปที่สื่อความหมายและกระชับ เพิ่มประสิทธิภาพชื่อแอปของคุณโดยใช้ชื่อพร้อมกับประโยคสั้นๆ (3-5 คำ) ที่อธิบายคุณลักษณะหลักของแอป ตัวอย่างเช่น ควรปรับชื่อ LittleWeather เป็น LittleWeather: พยากรณ์อากาศและการแจ้งเตือน

ชื่อแอปของคุณยังเป็นที่ที่ดีในการเพิ่มคำหลัก หากคุณทำเช่นนี้ อย่าลืมใช้คำหลักที่อธิบายแอปของคุณ ไม่ใช่คำทั่วไปหรือเครื่องหมายการค้าของผู้อื่น

ปรับคำบรรยายให้เหมาะสม


App Store เปิดโอกาสให้นักพัฒนาได้อธิบายแอปของคุณอีกครั้ง - คำบรรยาย แม้ว่าไม่จำเป็นต้องมีคำบรรยาย แต่ก็เป็นโอกาสที่ดีที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้

ผู้ใช้ปัจจุบันส่วนใหญ่คิดอย่างไรกับแอปของคุณ ข้อดีหลักของแอพของคุณคืออะไร? สรุปสิ่งนี้เป็นประโยคสามถึงห้าคำและคุณจะมีคำบรรยายที่ทรงพลัง

ปรับภาพหน้าจอให้เหมาะสม


คล้ายกับชื่อและคำบรรยาย ภาพหน้าจอเป็นที่ที่คุณ "แสดง" แอปและให้ผู้ใช้มีโอกาสเห็นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับเมื่อดาวน์โหลด

มีหลายวิธีที่เหมาะสมในการทำเช่นนี้ด้วยสายตา ดังนั้นเราจะไม่เข้าไปในการออกแบบ การเพิ่มประสิทธิภาพภาพหน้าจอไม่ได้เกี่ยวกับการออกแบบเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการทำให้ภาพโดดเด่นจากผลการค้นหาอื่นๆ

ใช้สีที่เป็นเอกลักษณ์และภาพหน้าจอที่ชัดเจน หากภาพหน้าจอไม่ได้ใช้งานง่ายนัก และส่วนใหญ่ไม่เป็นเช่นนั้น การเพิ่มคำอธิบายภาพอาจช่วยได้ หากคุณตัดสินใจที่จะทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำบรรยายของคุณกระชับและเน้นหนักมาก

Apple อนุญาตภาพหน้าจอสูงสุด 10 ภาพ และ Google อนุญาตภาพหน้าจอสูงสุด 8 ภาพ ทำให้คุณมีโอกาสมากมายในการเน้นคุณสมบัติหลักทั้งหมดของแอป

สร้างวิดีโอเพื่อดึงดูดความสนใจ


ทั้ง Google Play และ App Store รองรับวิดีโอ การสร้างวิดีโอมีเป้าหมายที่สำคัญสามประการ

วิดีโอจะแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าแอปให้คุณค่ากับพวกเขาอย่างไร - ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปเพื่อแก้ปัญหา หรือเพื่อช่วยให้พวกเขาทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งได้รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น ใช้วิดีโอนี้เป็นโอกาสในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าแอปของคุณจะช่วยได้ในทันที

ดึงดูดความสนใจด้วยการเล่นอัตโนมัติ - ภาพเคลื่อนไหวดึงดูดความสนใจมากกว่าภาพนิ่งเสมอ ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าวิดีโอจะเป็นอย่างไร แอปที่มีวิดีโอจะได้รับความสนใจมากขึ้นโดยอัตโนมัติ

วิดีโอเป็นภาพหน้าจอเพิ่มเติม - ก่อนเล่นอัตโนมัติ วิดีโอจะแสดงภาพหน้าปกที่สามารถใช้เป็นภาพหน้าจออื่นได้ apple ให้คุณเลือกเฟรมโปสเตอร์ ซึ่งสามารถเป็นเฟรมใดก็ได้ในวิดีโอ อย่าลืมตั้งค่ากรอบโปสเตอร์เพื่อแสดงฟุตเทจของแอป

เมื่อจับภาพวิดีโอของคุณ โปรดทราบว่าช่วงความสนใจนั้นสั้น ดังนั้นให้เริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดเพื่อแสดงแอปของคุณ ไม่ว่าจะเป็นคุณสมบัติเฉพาะหรือเกมก็ง่าย

วิดีโอไม่ควรพยายาม "ขาย" ด้วยคำและชื่อการ์ด แต่ควรเน้นที่การกระทำ เสียงช่วยให้ผู้ดูมีส่วนร่วมได้อย่างแน่นอน แต่วิดีโอที่เล่นอัตโนมัติจะไม่เล่นเสียง ดังนั้นจึงไม่สำคัญ

แปลหน้า App Store


ไม่ต้องสงสัยเลยว่าภาษาอังกฤษเป็นภาษาที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ภาษาหลักสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลก

วิธีง่ายๆ ในการสร้างความโดดเด่นและดึงดูดผู้ใช้ใหม่ให้ดาวน์โหลดแอปของคุณคือ แปลชื่อแอป ภาพหน้าจอ (หากมีข้อความ) และคำอธิบายให้เป็นภาษาหลักที่พวกเขาคุ้นเคยมากที่สุด

เพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น ภาษาเหล่านี้เป็นภาษาหลักสำหรับการแปลหน้าร้านแอป (ไม่รวมภาษาอังกฤษ)

รักษาเรตติ้งให้สูง


วิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงการให้คะแนนของคุณคือการให้ผู้ใช้ให้คะแนนแอปของคุณ การให้คะแนนดาวเฉลี่ยที่ต่ำกว่าหมายถึงแอปที่ไม่ค่อยดีนัก และไม่มีใครต้องการดาวน์โหลดแอปที่ไม่ค่อยดีนัก เจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของแอปฟรี 1,000 อันดับแรกในสหรัฐอเมริกา และ 50% ของแอป 100 อันดับแรกมีคะแนนเฉลี่ย 4 ดาวขึ้นไป นี่เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับผู้ใช้ในการปรับขนาดแอปและตัดสินใจว่าต้องการดาวน์โหลดหรือไม่

จัดการกับความคิดเห็นเชิงลบ


ผู้ใช้อ่านบทวิจารณ์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับแอปก่อนที่จะได้รับ ในโลกอุดมคติ แอปของคุณจะมีเพียงบทวิจารณ์ในเชิงบวก แต่ในโลกแห่งความเป็นจริง บทวิจารณ์เชิงลบนั้นเป็นเรื่องปกติธรรมดา ผู้ใช้บางคนไม่เข้าใจวิธีการทำงานของแอปพลิเคชัน บางคนพบข้อผิดพลาด และบางคนมีข้อเสนอแนะ

การตอบกลับรีวิวเชิงลบมีสองด้าน

เปลี่ยนประสบการณ์ที่สับสนให้เป็นประสบการณ์เชิงบวก - ผู้ใช้บางคนต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปของคุณ เมื่อคุณตอบกลับและช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีได้สิ่งที่ต้องการ พวกเขาสามารถเปลี่ยนรีวิวเชิงลบให้เป็นรีวิวเชิงบวกได้

แสดงให้ผู้ใช้ใหม่เห็นว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือ - เมื่อผู้ใช้ใหม่ดูรีวิวของคุณและเห็นรีวิวเชิงลบพร้อมคำตอบที่เป็นประโยชน์ พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือได้หากมีปัญหา ตรงกันข้ามก็เป็นจริง เมื่อผู้ใช้เห็นรีวิวเชิงลบที่ไม่มีคำตอบ พวกเขามักจะคิดว่าแอปถูกละทิ้งและค้นหาแอปอื่นเพื่อดาวน์โหลด

การกำหนดราคาแอปของคุณ


ราคาแอปของคุณเป็นส่วนสำคัญของการตัดสินใจของผู้ใช้ในการดาวน์โหลดแอปผ่านแอปอื่น อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับไอคอนหรือภาพหน้าจอ การเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นส่วนนี้จึงเน้นที่แอปพลิเคชันใหม่ที่ยังไม่ได้เปิดตัว

แอปที่ต้องซื้อมักจะสร้างปัญหาได้มาก แต่ต้นทุนจริงมักไม่ทำให้เกิดความขัดแย้ง ตัวอย่างเช่น แอปที่ต้องชำระเงินสำหรับมืออาชีพ ราคา $49.99 ราคานี้อาจไม่สูงเกินไปสำหรับมืออาชีพที่จะใช้แอพทำเงิน

อย่างไรก็ตาม หากมีแอปอื่นที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกันและทดลองใช้งานฟรี ผู้ใช้จำนวนมากจะลองใช้แอปอื่นก่อนเป็นอย่างน้อย หากมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการในการอัปเกรด โดยไม่ต้องลองใช้แอปที่ต้องซื้อเลย

การกำหนดราคายังมีอีกมาก แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาอย่างเหมาะสมว่าการกำหนดราคาช่วยลดแรงเสียดทานในการดาวน์โหลดได้อย่างไร การเปลี่ยนราคาของแอพไม่ใช่เรื่องง่าย และสามารถทำได้ผ่านการออกแบบอย่างระมัดระวังเท่านั้น หากคุณเชื่อว่าราคาปัจจุบันไม่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ

การติดตามทางสถิติ


การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า การติดตามความพยายามของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการสร้างเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการให้คะแนน การจัดอันดับและการแปลง วิธีนี้จะช่วยให้คุณเปรียบเทียบความพยายามของคุณและดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล

โปรดจำไว้ว่า การเพิ่มประสิทธิภาพ ASO เป็นกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จในระยะยาวซึ่งต้องใช้เวลาในการสร้าง แต่ถ้าทำได้ดี จะเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเติบโตในอนาคต ดังนั้นอย่าท้อแท้ถ้าคุณไม่เห็นผลในทันที