การจัดการฟีดผลิตภัณฑ์อัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาผู้จัดการ PPC ได้อย่างไร

หากคุณขายสินค้าทางออนไลน์ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าฟีดผลิตภัณฑ์จะมีส่วนเกี่ยวข้อง

มีตัวเลือกสำหรับนักการตลาดดิจิทัลและผู้จัดการ PPC ที่เกี่ยวข้องกับฟีดผลิตภัณฑ์สำหรับช่องทางอีคอมเมิร์ซต่างๆ เช่น Google Shopping หรือ Facebook:

1. จัดการฟีดผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง
2. ใช้ระบบฟีดผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ

มาดูกันว่าทำไมคนจึงเลือกตัวเลือกหลังมากขึ้นเรื่อยๆ

ประโยชน์ของระบบฟีดผลิตภัณฑ์อัตโนมัติ

เครื่องมือระบบฟีดอัตโนมัติไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับการลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองสำหรับผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและหน่วยงานด้านการตลาดเท่านั้น

นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะได้รับโอกาสที่ดีที่สุดในการแสดงในเวลาที่ผู้ค้นหาพร้อมที่จะซื้อมากที่สุด การลงทุนใดๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด (และระบบอัตโนมัติ) จึงควรส่งผลให้กำไรของคุณเพิ่มขึ้นอย่างเป็นรูปธรรม ทำให้เกิดการแสดงผลมากขึ้น ROAS ที่มากขึ้น และสุดท้ายคือยอดขายที่เพิ่มขึ้น

ตรงตามข้อกำหนดของช่อง

เนื่องจากเป็นเครือข่าย PPC อันดับหนึ่งทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ให้ลองใช้ Google Ads เป็นตัวอย่าง

การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดจะเริ่มต้นด้วยการศึกษาฟีดผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่เสมอ ก่อนที่จะเพิ่มปัจจัยเพิ่มเติมใดๆ ขั้นตอนแรกคือเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม

ทุกช่องเช่น Google, Facebook, Bing, Bidvertiser หรือ LinkedIn (และอีกหลายร้อยช่อง) มีข้อกำหนดฟีดของตัวเอง ตามภาพหน้าจอสำหรับฟีดผลิตภัณฑ์พื้นฐานสำหรับ Google ข้อมูลจำเพาะเหล่านี้รวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ชื่อช่องต่างๆ (เช่น ID หรือ SKU) ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา รูปภาพ ฯลฯ

ในระดับพื้นฐานที่สุด เครื่องมือฟีดผลิตภัณฑ์จะสร้างฟีดของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจ 100% ว่าเป็นฟีดที่ถูกต้องสำหรับแต่ละช่องทาง แทนที่จะสร้างฟีดด้วยตนเอง เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้แน่ใจว่าฟีดของร้านค้าออนไลน์ตรงกับข้อกำหนดของ Google โดยอัตโนมัติ

หากคุณบังเอิญส่งฟีดที่ไม่สมบูรณ์ คุณไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อการที่ผลิตภัณฑ์จะทำงานได้ไม่ดีในช่อง PPC และสูญเสียรายได้ แต่ยังมีแนวโน้มที่จะปฏิเสธฟีดทั้งหมดอีกด้วย ถูกแล้ว ….ปฏิเสธ!

การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนต่อไปคือการรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมเข้ากับฟีด ทั้งหมดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มโอกาสให้ผลิตภัณฑ์แต่ละรายการแสดงในเวลาที่เหมาะสมไปยังบุคคลที่เหมาะสม

สำหรับผู้จัดการ PPC ผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณจะดีขึ้นอย่างมากหากคุณทำงานกับฟีดผลิตภัณฑ์ที่มีโครงสร้างดี มีรูปแบบถูกต้อง และให้ข้อมูลตั้งแต่เริ่มแรก

การเพิ่มประสิทธิภาพฟีดทั่วไปบางอย่างเกี่ยวข้องกับปัจจัยต่างๆ เช่น การล้างข้อมูล (เช่น การกำจัดข้อความ HTML ซึ่งรวมอยู่ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์) การผสานข้อมูลใหม่เข้ากับฟีด (เช่น การเพิ่ม MPN ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์) และการเพิ่มรายการผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของคุณ

สำหรับ Google จะต้องตรวจสอบว่าชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณไม่มีคำที่ซ้ำกันหรืออักขระต้องห้าม (เช่น *!”#%) รวมทั้งการเพิ่มฟิลด์พิเศษให้กับชื่อ เช่น: ยี่ห้อ, ขนาด, สี หรือ คำหลักที่เกี่ยวข้องอื่นๆ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างมาก

ตัวอย่างด้านล่างแสดงคำอธิบายฟีดผลิตภัณฑ์สำหรับหนังสือที่มี HTML ที่เหลือที่ไม่ต้องการ

HTML นี้มีความสำคัญสำหรับรายชื่อร้านค้าออนไลน์ของคุณที่จะรู้ว่าเมื่อใดควรเพิ่มย่อหน้าและตัวแบ่งในข้อความ แต่คุณไม่ต้องการให้สิ่งนั้นปรากฏในโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ของ Google หรือโฆษณาแบบไดนามิกของ Facebook

กระบวนการในการผ่านรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณเพื่อคัดลอก ลบ และแก้ไขแต่ละรายการจะใช้เวลานานอย่างไม่น่าเชื่อ นั่นคือเหตุผลที่เครื่องมือฟีดระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณเพิ่ม 'นิพจน์' ลงในฟีดของคุณ ซึ่งจะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์นับพันรายการในฟีดของคุณได้ทันที

ตัวอย่างด้านล่างแสดงคำอธิบายผลิตภัณฑ์เดียวกัน ซึ่งได้ลบ HTML ที่ไม่ต้องการทั้งหมดออกในไม่กี่วินาทีโดยใช้นิพจน์ htmlclean(field1) เท่านั้น

เมื่อพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพฟีด ยิ่งคุณให้ข้อมูลได้มากเท่าใด คุณก็จะมีโอกาสโน้มน้าวให้ผู้ชมตัดสินใจซื้อที่สำคัญมากขึ้นเท่านั้น

แม้ว่าผู้จัดการ PPC จะทำงานอย่างหนักและแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่เหมาะสมอย่างมีประสิทธิภาพ หากโฆษณาของคุณมีเพียงชื่อพื้นฐาน รูปภาพ และคำอธิบายสต็อกสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์นั้น ก็จะเป็นการเสียเวลาและความพยายามเปล่าๆ

ในสถานการณ์นี้ ผู้ชมของคุณอาจถูกทิ้งให้ถามคำถามเช่น:

• สินค้ามีขนาดเท่าไหร่?
• มันเป็นสำหรับผู้ชายหรือผู้หญิง?
• มันมาในสีที่แตกต่างกัน?

การเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดนี้ลงในฟีดผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะทำด้วยตนเองหรืออัตโนมัติ จะทำให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่งและคุ้มค่าในระยะยาว

แต่ในทางกลับกัน ระวังอย่าให้เกิน! อาจสร้างความประทับใจให้กับอัลกอริทึมของช่องบางช่องทางเมื่อคุณมีข้อมูลเพิ่มเติมมากมายในชื่อและคำอธิบายของคุณ แต่อย่าลืมว่าผู้คนต้องอ่าน ทำความเข้าใจ และรับคุณค่าจากรายการผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย

ลองดูตัวอย่างนี้ (ด้านล่าง) ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางไหน หากคุณเป็นนักช้อป รายชื่อนี้ไม่น่าจะดึงดูดความสนใจของคุณและนำไปสู่การซื้อ!

อัตโนมัติหรือไม่อัตโนมัติ?

แน่นอน ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ในการปรับปรุงประสิทธิภาพฟีดสามารถทำได้ภายในองค์กรโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการฟีด แต่หากไม่มีกระบวนการอัตโนมัติ (เช่น การเพิ่มการสร้างแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของบริษัทให้กับรูปภาพผลิตภัณฑ์หลายพันภาพในไม่กี่วินาที) นี่เป็นเวลาที่น่าเหลือเชื่อ - กระบวนการที่สิ้นเปลืองและลำบาก

สำหรับผู้จัดการ PPC สิ่งสำคัญคือผลิตภัณฑ์ที่คุณทำงานด้วยต้องมีข้อมูลล่าสุดพร้อมมูลค่าสต็อก ความพร้อมจำหน่ายสินค้าและราคาใหม่ล่าสุด ระบบฟีดอัตโนมัติยังมีประโยชน์ในการดำเนินการนำเข้าฟีดผลิตภัณฑ์ซ้ำเป็นประจำ โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ จากผู้จัดการฟีด

เมื่อถึงช่วงอีคอมเมิร์ซที่วุ่นวาย เช่น Black Friday เมื่อปัจจัยเหล่านี้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การส่งออกฟีดอัตโนมัติไปยัง Google, Facebook, Bing ฯลฯ อาจเป็นสวรรค์ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ถูกต้องจะแสดงต่อผู้ชมที่เหมาะสมเสมอ

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทั้งแคมเปญ

หากคุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ใดทำงานได้ดีและผลิตภัณฑ์ใดที่ทำให้คุณสิ้นเปลืองงบประมาณ คุณสามารถดำเนินการทันทีและนำผลิตภัณฑ์ที่ไม่ทำกำไรออก

เครื่องมือป้อนผลิตภัณฑ์อัตโนมัติไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในขั้นตอนการตรวจสอบและประเมินผลอย่างต่อเนื่อง

การติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เฉพาะในแคมเปญและการตรวจสอบโดยเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติเดียวกันซึ่งตั้งค่าฟีดของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ให้ภาพรวมว่าพวกเขากำลังดำเนินการอย่างไรในระดับที่ละเอียดเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณมีข้อมูลเบื้องต้นในการผลักดันผลิตภัณฑ์บางอย่างในช่วงเวลาที่เหมาะสม

ประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ

ควบคู่ไปกับปัจจัยมากมายที่มาพร้อมกับแคมเปญ PPC ที่ประสบความสำเร็จ การจัดรูปแบบ โครงสร้าง และการปรับปรุงฟีดผลิตภัณฑ์อาจต้องใช้เวลานาน

ดังที่คุณได้เห็น กระบวนการด้วยตนเองในการเปลี่ยนรายการผลิตภัณฑ์แต่ละรายการนั้นใช้เวลานานและใช้เวลานาน ซึ่งมักจะนำไปสู่การละเลยกระบวนการหรือส่งต่องานให้กับนักพัฒนาบุคคลที่สามซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง โชคดีที่คุณสามารถทำให้การตั้งค่าทั้งหมดเป็นแบบอัตโนมัติและการจัดการฟีดอย่างต่อเนื่อง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถดำเนินการโฆษณาของคุณต่อไปได้และปลอดภัยโดยรู้ว่าแคมเปญทั้งหมดเป็นปัจจุบัน

เครื่องมือการจัดการฟีดผลิตภัณฑ์ เช่น WakeupData จะทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณาของคุณได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับข้อกำหนดของช่องและเสริมด้วยข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อให้มีส่วนร่วมมากที่สุด

Ben เป็นนักการตลาดเนื้อหาสำหรับ WakeupData ซึ่งเป็นบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจในการช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมีศักยภาพ เขาเชี่ยวชาญในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและนำไปดำเนินการได้ ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของผู้ค้าออนไลน์