8 ตัวอย่างการทำงานอัตโนมัติของอีเมลที่ยอดเยี่ยมเพื่อจุดประกายแคมเปญของคุณ

อยากเริ่มต้นใช้งานระบบอีเมลอัตโนมัติแต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ระบบอัตโนมัติของอีเมลเป็นเครื่องมือทางการตลาด ที่ได้รับความนิยมซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่า ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ การขาย การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ แต่คุณอาจกำลังคิดว่า “ ธุรกิจ ของฉัน จะใช้ระบบอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร” คำถามที่ดี.

ไม่ว่าคุณจะเป็นทันตแพทย์ สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี หรือผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้อีเมลอัตโนมัติเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและรายได้ของลูกค้า ใช้กลยุทธ์และความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย

เพื่อให้ระบบอัตโนมัติเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลของเราจึงจัดสัมมนาผ่านเว็บสั้นๆ ชมวิดีโอด้านล่างเพื่อเรียนรู้รายละเอียดเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ และวิธีการสร้างเวิร์กโฟลว์ของคุณเองโดยใช้ SendGrid Automation

เพื่อขยายกรณีการใช้งานที่กล่าวถึงในการสัมมนาทางเว็บ เราได้เจาะเข้าไปในกล่องขาเข้าส่วนบุคคลของเราเพื่อค้นหาตัวอย่างอีเมลอัตโนมัติที่ดีที่สุด ด้านล่างนี้ เรียนรู้ว่าธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่อกับผู้รับได้อย่างไร ใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์แคมเปญของคุณและเปิดตัวระบบอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยม

8 ตัวอย่างอีเมลอัตโนมัติ

ฉลองวันเกิด

ไม่มีอะไรแสดงว่าคุณใส่ใจมากไปกว่าการระลึกถึงวันพิเศษของสมาชิก วิธีที่คุณเลือกเฉลิมฉลองนั้นขึ้นอยู่กับคุณและแบรนด์ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีที่แบรนด์ต่างๆ เฉลิมฉลองวันเกิดของฉัน

CHOM ร้านเบอร์เกอร์ที่คนในพื้นที่ชื่นชอบในโพรโว รัฐยูทาห์ แสดงความรักทุกปีโดยส่งบัตรของขวัญมูลค่า 5 ดอลลาร์มาให้ฉัน ได้โปรด! Nintendo ส่งวอลเปเปอร์ รูปแทนตัว และของอื่นๆ ให้ฉันเพลิดเพลินบนสวิตช์ และ Nike ก็ส่งเซอร์ไพรส์ส่วนลดให้ฉันเล็กน้อย

แบรนด์ของคุณสามารถฉลองวันเกิดของสมาชิกและลูกค้าได้อย่างไร คิดนอกกรอบ—เช่น นอกเหนือไปจากอีเมลที่ลืมไม่ลงที่คุณได้รับจากโรงเรียนเก่าของคุณเพื่อขอเงินบริจาคทุกปี

ซีรี่ส์ต้อนรับสมาชิกใหม่

มอบประสบการณ์พรมแดงให้กับสมาชิกใหม่ของคุณด้วย ซีรีส์ต้อนรับที่ออกแบบมา อย่างดี พวกเขาเพิ่งให้ที่อยู่อีเมลกับคุณและเลือกช่องที่ระบุว่าต้องการรับการสื่อสารจากคุณ เหมือนกับได้รับหมายเลขโทรศัพท์พร้อมข้อความว่า "โทรหาฉัน" จากคนที่คุณแอบชอบ! ใช้แนวทางที่รอบคอบแบบเดียวกับที่คุณตอบสนองต่อสมาชิกใหม่ของคุณเช่นเดียวกับที่คุณทำกับคนที่คุณชอบ

ขั้นแรก คุณสามารถใช้อีเมลเพื่อขอบคุณผู้ติดต่อที่สมัครรับข้อมูล แจ้งให้พวกเขาทราบถึงสิ่งที่คาดหวังและให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการปรับแต่งประสบการณ์การใช้อีเมลและเลือกอีเมลที่พวกเขาจะได้รับในอนาคต พิจารณาให้ส่วนลดพิเศษแก่พวกเขาและเชิญพวกเขาให้ดำเนินการ

การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่

อีเมลต้อนรับลูกค้าใหม่นำซีรี่ส์ต้อนรับไปสู่อีกระดับ วัตถุประสงค์คือการใช้อีเมลเพื่อสร้างลูกค้าใหม่ของคุณให้ประสบความสำเร็จ เสนอเนื้อหาเบื้องต้นเพื่อเริ่มต้น ให้ข้อมูลติดต่อหากต้องการความช่วยเหลือ นำพวกเขาไปยังแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแก้ปัญหาด้วยตนเอง มอบทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

แน่นอน คุณไม่สามารถทำทั้งหมดพร้อมกันได้ และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณใช้ชุดข้อมูลการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้าเพื่อหยดอีเมลเหล่านี้ลงในกล่องจดหมายของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป

แคมเปญ Win-Back

เปลี่ยนความพ่ายแพ้ของคุณเป็นการกลับมา หากลูกค้าหรือสมาชิกของคุณเลิกใช้ AWOL ให้ดำเนินการแคมเปญ win-back ที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดพวกเขาอีกครั้ง

หลังจากที่ไม่ได้ซื้อมาสักระยะแล้ว Myprotein ได้ส่งส่วนลดให้ฉันเพื่อจุดประกายการตามล่าหาโปรตีน หากสมาชิกของคุณไม่ได้มีส่วนร่วมกับคุณหรืออีเมลของคุณ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจะเสนอเพื่อดึงดูดให้พวกเขากลับมา ทำวิจัยของคุณและฉลาดเกี่ยวกับเวลาของคุณ

ตัวอย่างเช่น มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่ Myprotein จะส่งสิ่งนี้ให้ฉันหนึ่งเดือนหลังจากการซื้อครั้งล่าสุด — ตอนนั้นฉันจะไม่ใช้ผงโปรตีนของฉันแม้แต่ครึ่งเดียว พวกเขารอประมาณ 4 เดือน ซึ่งเป็นกรอบเวลาที่สมจริงยิ่งขึ้นในการโน้มน้าวให้เกิดการซื้อซ้ำสำหรับแบรนด์นี้

ตัวชี้วัดความสำเร็จ

การอัปเดตการใช้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องและตัวชี้วัดความสำเร็จนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการส่งเสริมความสัมพันธ์และการมีส่วนร่วมของผลิตภัณฑ์ Grammarly ส่งอีเมลถึงฉันทุกสัปดาห์เพื่อบอกให้ฉันรู้ว่าฉันเขียนคำไปกี่คำ ฉันทำผิดไวยากรณ์อะไรบ้าง และฉันจะวัดเทียบกับผู้ใช้ Grammarly คนอื่นๆ ได้อย่างไร Strava ส่งสรุปรายเดือนเพื่อเฉลิมฉลองกิจกรรมของฉันและความคืบหน้าในแต่ละเดือนที่ฉันทำ ฉันรักอีเมลเหล่านี้จริงๆ

พวกเขาไม่เพียงทำให้ฉันชอบแบรนด์มากขึ้น แต่ยังเตือนให้ฉันใช้ผลิตภัณฑ์นี้ต่อไป เมื่อฉันได้รับอีเมลจาก Grammarly ฉันได้รับการสนับสนุนให้เขียนต่อไปเพื่อก้าวต่อไปในช่วง 9 สัปดาห์ของฉัน หลังจากที่ฉันได้รับการอัปเดต Strava ฉันจะข้ามไปที่ปฏิทินและเริ่มวางแผนการออกกำลังกายครั้งต่อไป ลองนึกถึงสถิติที่คุณสามารถแบ่งปันกับสมาชิกเพื่อให้พวกเขามีส่วนร่วมและตื่นเต้นกับแบรนด์ของคุณ

Nurture Series

หากสมาชิกของ คุณเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ ด้วยการดาวน์โหลดคู่มือหรือลงทะเบียนสำหรับการสัมมนาทางเว็บ ให้ ใช้ชุดการอบรมเลี้ยงดู เพื่อนำพวกเขาไปสู่ช่องทางต่อไป หากคุณกำลังขายเครื่องมือ SEO ให้พิจารณาขั้นตอนที่คุณคิดว่าจำเป็นเพื่อเปลี่ยนจากโอกาสในการขายไปสู่ลูกค้า

บางทีพวกเขาอาจดาวน์โหลดคู่มือ SEO 101 ของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถสนับสนุนให้พวกเขาดูกรณีศึกษาสองสามกรณีของผู้ที่ใช้หลักการในคู่มือของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาสมัครทดลองใช้ฟรีหรือสาธิตผลิตภัณฑ์

การลงทะเบียนและเข้าร่วมกิจกรรม

เมื่อมีคนลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมหรือการสัมมนาทางเว็บแล้ว ให้ใช้แคมเปญอัตโนมัติเพื่อแปลงจากผู้ลงทะเบียนเป็นผู้เข้าร่วม ก่อนถึงงาน ส่งการอัปเดตและการเตือนความจำ เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง ให้ส่งบันทึกย่อ "ขอบคุณ" และลิงก์สำหรับการเข้าถึงวิดีโอหรือสไลด์ตามต้องการ

หลังจากนั้น หากเหมาะสม ให้พิจารณาเพิ่มลงในชุดการอบรมเลี้ยงดูของคุณ

รถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง

ด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจออกจากไซต์ของคุณก่อนที่จะทำการซื้อให้เสร็จสิ้น อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแปลงผู้เข้าชมที่แสดงความสนใจ อีเมล ที่ ดี จะเตือนลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาสนใจ โดยพยายามค่อยๆ ผลักดันให้ลูกค้าทำการซื้อจนเสร็จ อีเมล ที่ ดี จะเพิ่มแรงจูงใจที่ไม่อาจต้านทานได้ซึ่งจะทำให้การซื้อเสร็จสมบูรณ์

ตัวอย่างเช่น ฉันกำลังจ้องมองท้องฟ้าเหล่านี้อยู่พักหนึ่ง Evo เห็นว่าก่อนหน้านี้ฉันได้เพิ่มพวกเขาในกล่องจดหมายของฉัน และพวกเขาส่งการแจ้งเตือนถึงฉันเมื่อราคาลดลง ป้ายราคาใหม่นั้นเพียงพอที่จะปิดผนึกข้อตกลง

เปิดตัวระบบอัตโนมัติของคุณ

หวังว่าตัวอย่างอีเมลอัตโนมัติเหล่านี้จะจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ด้วยกรณีการใช้งานเหล่านี้ ลองนึกถึงว่าแบรนด์ของคุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเชื่อมต่อกับผู้รับได้ดีที่สุดเพียงใด การทำงานอัตโนมัติของอีเมลยังคงอยู่ในขอบเขต—ยังมีโอกาสมากมายที่ยังไม่ได้สำรวจที่คุณสามารถเป็นผู้บุกเบิกได้เป็นคนแรก

ในขณะที่คุณสำรวจขอบเขตของระบบอัตโนมัติที่ก้าวล้ำ ให้เท้าเปียกด้วยหนึ่งใน 8 ตัวอย่างเหล่านี้ มันเหมือนกับว่าคุณเขียนได้ดีขึ้นด้วยการเขียนมากขึ้น—คุณจะสร้างระบบอัตโนมัติได้ดีขึ้นด้วยการสร้างการทำงานอัตโนมัติมากขึ้น เริ่มต้นวันนี้ สมาชิกที่ภักดีมากคนต่อไปของคุณเป็นเพียงระบบอัตโนมัติของอีเมลที่วางแผนไว้อย่างดี

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติของอีเมล โปรดดูคู่มือ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ Email Marketing Automation