การตลาดเนื้อหา B2B: คู่มือกลยุทธ์ขั้นสูงสุดสำหรับปี 2024

เมื่อคุณทำการตลาดกับธุรกิจอื่น เส้นทาง Conversion ที่ยาวขึ้นถือเป็นเรื่องปกติ ผู้บริโภค B2B มักจะใช้เวลานานในการตัดสินใจซื้อและต้องการการวิจัยมากมายตลอดเส้นทาง การใช้การตลาดผ่านเนื้อหาเพื่อสนับสนุนแต่ละส่วนของช่องทางการขายช่วยให้คุณปิดการขายได้ง่ายขึ้น แต่คุณจะเริ่มต้นจากที่ไหนและคุณควรสร้างเนื้อหาประเภทใดสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B

เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

• การตลาดเนื้อหา B2B คืออะไร?
• เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญต่อ B2B
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B
• ประเภทของเนื้อหา B2B
• 4 ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา B2B ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ
• ขั้นตอนต่อไปสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B

การตลาดเนื้อหา B2B คืออะไร?

การตลาดเนื้อหา B2B คือแนวทางปฏิบัติในการใช้เนื้อหาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณต่อผู้ชมทางธุรกิจ โดยเกี่ยวข้องกับการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงที่ดึงดูดและ/หรือจัดการกับปัญหาสำคัญของผู้บริโภค B2B ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของโพสต์บนบล็อก อินโฟกราฟิก กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ บทช่วยสอน และวิดีโอเพื่อการศึกษา และอื่นๆ อีกมากมาย

นอกจากนี้ การตลาดเนื้อหา B2B จำเป็นต้องมีการกระจายเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันสอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่คุณแชร์ลิงก์และภาพเพื่อดึงดูดผู้คนที่เหมาะสม อีเมล การค้นหาทั่วไป และโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายยอดนิยมอื่นๆ ที่รวมอยู่ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญต่อ B2B

การตลาดเนื้อหาช่วยให้บริษัท B2B ให้ความรู้และแจ้งกลุ่มเป้าหมายของตน ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกได้โดยไม่ต้องมีการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ด้วยเหตุนี้ จึงมีประสิทธิภาพสูงในการแสดงความเชี่ยวชาญและสร้างอำนาจในสาขานั้น สิ่งนี้มีประโยชน์หลายประการ โดยหลักๆ คือ:

ROI สูงสำหรับช่องทางที่มีต้นทุนต่ำ

การตลาดเนื้อหาเป็นช่องทางที่มีต้นทุนต่ำ คุณจะเสียเงินไปกับค่าแรงและเครื่องมือสำหรับการสร้างและเผยแพร่เนื้อหา แต่ต้นทุนเหล่านั้นค่อนข้างต่ำเมื่อเทียบกับผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้น ช่องทางการเผยแพร่และการจัดจำหน่ายส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เว้นแต่คุณจะลงทุนในโฆษณาแบบชำระเงิน ดังนั้นผลตอบแทนจึงมากเมื่อเทียบกับการลงทุน

เนื้อหามีอายุยืนยาว

นอกจากนี้ การตลาดเนื้อหายังคงให้ผลตอบแทนที่ดีแม้ในระยะยาว จึงคุ้มค่ากับการลงทุนเริ่มแรก คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ต่อไปได้เป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปีหลังจากการเผยแพร่เนื้อหา นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับหัวข้อที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องซึ่งได้รับความสนใจอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B

เมื่อวางแผนการตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัท B2B ของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จได้ ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 6 ประการที่เราระบุไว้สำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

1. ระบุเป้าหมายเนื้อหา B2B ของคุณ

เริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนว่าเนื้อหาควรมีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างไร คุณต้องการใช้มันเพื่อสร้างความตระหนักรู้หรือไม่? คุณต้องการสร้างโอกาสในการขายหรือไม่? คุณจะวัดเป้าหมายเหล่านี้อย่างไร?

การระบุและกำหนดเป้าหมายเหล่านี้จะช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาส่วนที่เหลือได้ ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างลูกค้าเป้าหมาย คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่แม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์และรายงานของอุตสาหกรรม

เมื่อคุณทราบเป้าหมายเนื้อหา คุณจะระบุ KPI ที่จำเป็นสำหรับการวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถใช้ KPI เช่น จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้น และจำนวนการสมัครรับอีเมล เพื่อวัดความสำเร็จด้านการตลาดด้วยเนื้อหา

2. ศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณและระบุความต้องการของพวกเขา

วัตถุประสงค์ของการตลาดเนื้อหาคือการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและแก้ไขจุดบกพร่องของพวกเขา ขั้นตอนสำคัญคือการทำความเข้าใจให้มากขึ้นว่าอะไรทำให้ผู้ชมของคุณติ๊ก ความต้องการและความท้าทายของพวกเขาคืออะไร? เนื้อหาของคุณจะจัดการกับพวกเขาได้อย่างไร? และคุณจะนำเสนอโซลูชั่นที่ตรงตามความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร?

รายงานสถานะการตลาดเนื้อหาปี 2023 ของ Semrush พบว่าการวิจัยกลุ่มเป้าหมายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา สี่สิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าความสำเร็จของพวกเขามาจากการค้นคว้าข้อมูลผู้ชม

ที่มา: Semrush

โปรดทราบว่าคุณอาจมีกลุ่มเป้าหมายหลายกลุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และไม่ใช่ทุกคนจะมีความต้องการที่เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น เครื่องมือออกแบบเดียวกันจะตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน ในขณะที่คนหนึ่งใช้มันเพื่อสร้างภาพโซเชียลมีเดียต้นฉบับ อีกคนอาจใช้มันเพื่อสร้างจดหมายข่าวที่น่าดึงดูด โดยปกติแล้ว ผู้ใช้ทั้งสองรายนี้อาจมีความต้องการที่คล้ายคลึงกันแต่มีความต้องการไม่เหมือนกันทุกประการ

สร้างบุคลิกผู้ซื้อที่แตกต่างกันตามลักษณะที่ใช้ร่วมกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะของผู้ชมที่แตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดาวน์โหลดเทมเพลตบุคลิกภาพของผู้ซื้อเพื่อเริ่มต้นขั้นตอนนี้

3. ดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขัน

การวิเคราะห์เชิงแข่งขันช่วยให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล คู่แข่งของคุณกำลังสร้างอะไรและพวกเขาขาดอะไรไป? ตรวจสอบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและเปรียบเทียบกับเนื้อหาของคุณ หากมีสิ่งใดใช้ได้ผลกับคู่แข่งของคุณแต่คุณสามารถทำได้ดีกว่า ให้ทำตามนั้นเลย ในทำนองเดียวกัน ให้ตรวจสอบผลงานที่มีประสิทธิภาพต่ำเพื่อดูว่าจะปรับปรุงอย่างไร

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อเจาะลึกเข้าไปในกลยุทธ์เนื้อหาของคู่แข่งของคุณ ตัวอย่างเช่น Ahrefs Site Explorer ช่วยให้คุณสำรวจโปรไฟล์ลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่งของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุประเภทของเนื้อหาที่ได้รับลิงก์จากไซต์ที่มีชื่อเสียงได้

ที่มา: Ahrefs

4. สร้างเนื้อหาสำหรับทุกขั้นตอนของช่องทางการตลาด

เนื่องจากเส้นทางการซื้อ B2B นั้นยาวนานกว่ามาก คุณจึงต้องมีเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ซื้อในทุกขั้นตอนของช่องทางการตลาด ผู้คนจะมีความต้องการและข้อกังวลที่แตกต่างกันไปตามจุดที่พวกเขาอยู่ในช่องทาง

• Top of funnel (Awareness) – นี่คือจุดที่ผู้คนเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณและผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจของคุณ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ บล็อกโพสต์ของแขก อินโฟกราฟิก และพอดแคสต์ คือตัวอย่างบางส่วนของเนื้อหา ToFu
• ช่องทางตรงกลาง (การพิจารณา) – ในขั้นตอนนี้ ผู้คนเริ่มพิจารณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นตัวเลือก Ebooks การสัมมนาผ่านเว็บ หน้าคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และวิดีโอสดคือตัวอย่างบางส่วนของเนื้อหา MoFu
• จุดต่ำสุดของช่องทาง (การตัดสินใจ) - นี่คือที่ที่พวกเขาตัดสินใจเลือกวิธีแก้ปัญหาและเปลี่ยนสถานะเป็นผู้ซื้อในที่สุด กรณีศึกษาของลูกค้า การเสนอขาย ข้อเสนอ และหน้าการกำหนดราคาเว็บไซต์เป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของเนื้อหา BoFu

5. สำรวจการกระจายและการโปรโมตเนื้อหา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B มีประสิทธิภาพพอๆ กับกลยุทธ์การจัดจำหน่ายเท่านั้น การสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ สิ่งสำคัญคือคุณจะเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไปยังบุคคลที่เหมาะสมผ่านช่องทางที่เหมาะสมได้อย่างไร

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น โซเชียลมีเดียถือเป็นช่องทางการจัดจำหน่ายที่ได้รับความนิยมมากที่สุดช่องทางหนึ่ง นักการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จหลายคนก้าวไปไกลกว่าโซเชียลทั่วไปและลงทุนในโซเชียลแบบชำระเงินเพื่อโปรโมตเนื้อหาของพวกเขา ในการสำรวจ Semrush จากก่อนหน้านี้ 49% ของนักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จอย่างมากใช้โซเชียลแบบชำระเงินเพื่อโปรโมตเนื้อหา

ที่มา: Semrush

โดยทั่วไปช่องแบบชำระเงินได้รับความนิยมอย่างสูงในหมู่นักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด นอกจากนี้ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และการตลาดผ่านอีเมลยังเป็นวิธียอดนิยมอื่นๆ ในการโปรโมตเนื้อหา

6. วัดประสิทธิภาพและผลลัพธ์

สุดท้าย ติดตามความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาให้ผลตอบแทนอย่างไร ทดลองใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ และกลยุทธ์การโปรโมตเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรใช้ได้ผล ดูว่าช่องทางการจัดจำหน่ายใดที่ให้โอกาสในการขายที่มีมูลค่าสูงและเปลี่ยนความสนใจของคุณไปที่ช่องทางเหล่านั้น ใช้ข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพเหล่านี้เพื่อปรับเปลี่ยนและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

ประเภทของเนื้อหา B2B

มาดูประเภทเนื้อหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้สำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของคุณกันดีกว่า

โพสต์ในบล็อก

โพสต์ในบล็อก คือบทความเขียนที่ตีพิมพ์ในส่วนบล็อกของเว็บไซต์บริษัทของคุณ โพสต์ในบล็อกอาจอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ (หรือด้านบนของช่องทาง) แต่เนื่องจากเนื้อหาสามารถสร้างเกี่ยวกับอะไรก็ได้ โพสต์ในบล็อกจึงอาจอยู่ในขั้นตอนอื่นได้เช่นกัน เมื่อใช้ในขั้นตอนการรับรู้ โพสต์ควรมีน้ำเสียงที่ให้ความรู้โดยไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือแทบไม่ต้องดำเนินการเลย

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหัวข้อบล็อกมีความซับซ้อนหรือมีรายละเอียดมากขึ้น คำกระตุ้นการตัดสินใจจึงมีความเกี่ยวข้องโดยตรงกับช่องทางการตลาดมากขึ้น เช่น การดาวน์โหลดคำแนะนำหรือการเข้าถึงการทดลองใช้

กรณีศึกษา

กรณีศึกษาที่ใช้บ่อยที่สุดในขั้นตอนการตัดสินใจจะเจาะลึกลูกค้ารายหนึ่งของคุณ พวกเขาปฏิบัติตามรูปแบบทั่วไปในการนำเสนอปัญหาที่มีอยู่ และรายละเอียดว่าธุรกิจของคุณช่วยพวกเขาแก้ไขปัญหาได้อย่างไร ปัจจุบันมีกรณีศึกษาอยู่บนเว็บไซต์ของธุรกิจ ธุรกิจที่โดดเด่นเป็นตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายของคุณ และผู้อ่านสามารถระบุตัวเองได้อย่างง่ายดายในกรณีศึกษาอย่างน้อยหนึ่งกรณี

ซอฟต์แวร์ของ Sprout Social ครอบคลุมอุตสาหกรรมและธุรกิจหลากหลายขนาด นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ที่บางธุรกิจอาจไม่รู้ว่ามีประโยชน์สำหรับพวกเขาด้วย หน้ากรณีศึกษาของเราเน้นธุรกิจต่างๆ และอ้างอิงถึงคุณสมบัติของ Sprout เพื่อสำรวจกรณีการใช้งาน นอกจากนั้น เรายังรวมตัวเลขจริงเพื่อแสดง ROI ของซอฟต์แวร์ด้วย

ที่มา: Sprout Social

เอกสารไวท์เปเปอร์หรือรายงานอุตสาหกรรม

เอกสารไวท์เปเปอร์ คือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ซึ่งรวบรวมความรู้ที่ธุรกิจของคุณเชี่ยวชาญ รายงานอุตสาหกรรม จะสรุปการสำรวจหรือการศึกษาที่ธุรกิจของคุณดำเนินการและเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมที่คุณอยู่

สิ่งเหล่านี้จัดอยู่ในกลุ่มเดียวกันเนื่องจากช่วยถ่ายทอดความเชี่ยวชาญของธุรกิจในหัวข้อหนึ่งๆ พวกเขาต้องการการวิจัยและการวิเคราะห์ก่อนที่จะเผยแพร่ข้อมูลอย่างมีความหมายให้กับผู้ใช้ สิ่งเหล่านี้ได้รับความนิยมมากที่สุดในขั้นตอนการพิจารณาเนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์หรือแสดงให้เห็นว่าธุรกิจช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในด้านเหล่านี้ได้อย่างไร

Sprout จัดทำรายงานข้อมูลเป็นประจำเพื่อช่วยให้ผู้ชมของเราเข้าใจอุตสาหกรรมได้ดีขึ้น

ที่มา: Sprout Social

อินโฟกราฟิก

อินโฟกราฟิก มีประโยชน์ในการส่งข้อมูลที่มีความหนาแน่นในรูปแบบกราฟิกที่เรียบง่าย ทำให้เหมาะสำหรับการใช้งานในระยะการรับรู้

อินโฟกราฟิกมักจะนำข้อมูลที่มีอยู่ในธุรกิจของคุณเพื่อให้เข้าใจได้ในรูปแบบภาพ เหมาะสำหรับการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือผู้เผยแพร่ในอุตสาหกรรม เมื่อใช้อินโฟกราฟิกในขั้นตอนการรับรู้ คุณต้องการแสดงข้อมูลทั่วไปที่ผู้ชมของคุณต้องการทราบ อินโฟกราฟิกไม่จำเป็นต้องหมายถึงผังงานเสมอไป แต่สามารถเป็นข้อมูลใดๆ ก็ได้ที่แชร์เป็นคอลเลกชันภาพ

พอดแคสต์

พ็อดคาสท์ เป็นเนื้อหาเสียงดิจิทัลที่โดยทั่วไปจะนำเสนอเป็นชุดตอนต่างๆ คุณสามารถเผยแพร่ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Spotify และ Apple Podcasts หรือแม้แต่โฮสต์ไว้บนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาสามารถนำเสนอวิทยากรเดี่ยว แผงวิทยากร หรือแม้กระทั่งเป็นรูปแบบการสัมภาษณ์ ทำให้เหมาะสำหรับการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบการสนทนา

ที่ Sprout เราได้สร้างพอดแคสต์ Social Creatures โดยเน้นไปที่บัญชีโซเชียลมีเดียที่เราชื่นชอบ แต่ละตอนจะสำรวจเคล็ดลับสู่ความสำเร็จของบัญชีผ่านการสนทนากับโซเชียลมีเดียของธุรกิจ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรือผู้บริหาร

ที่มา: Sprout Social

วิดีโอเพื่อการศึกษา

ด้วยธรรมชาติของภาพและ เสียง วิดีโอ จึงเป็นวิธีที่น่าสนใจในการนำเสนอข้อมูลจำนวนมหาศาล ในความเป็นจริง 45% ของนักการตลาดในแบบสำรวจ Semrush ยอมรับว่าวิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด สร้างวิดีโอเพื่อการศึกษาโดยเน้นข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญของอุตสาหกรรมและเคล็ดลับที่จะมีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าต่อผู้ชมในขั้นตอนการรับรู้และการพิจารณา

ช่อง YouTube ของ Sprout รวบรวมวิดีโอในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของเรา ตั้งแต่เคล็ดลับการตลาดบน Instagram ไปจนถึงการคาดการณ์ประจำปี มีอะไรมากมายที่ผู้ชมสามารถเรียนรู้ได้จากวิดีโอเหล่านี้ เช่นเดียวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียแบบคงที่ ให้ทดสอบว่าอะไรใช้ได้ผลกับวิดีโอด้วย เช่น เนื้อหาแบบยาว แบบสั้น หรือขนาดพอดีคำ

ที่มา: ยูทูป

ข้อความรับรอง

ข้อความรับรอง คือข้อความจากลูกค้าที่อธิบายว่าธุรกิจของคุณรับมือกับความท้าทายที่สำคัญได้อย่างไร ทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมเพื่อช่วยโน้มน้าวผู้อ่านให้ตัดสินใจ คำรับรองสามารถมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของช่องทาง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายละเอียด

ข้อความรับรองอาจเป็นในรูปแบบวิดีโอหรือข้อความก็ได้ ข้อความรับรองผ่านวิดีโอเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ลูกค้ามีมนุษยธรรมและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเรื่องราว ด้วยข้อความรับรองที่เป็นข้อความ รวมถึงรูปถ่ายของบุคคลสำหรับข้อความรับรองแต่ละรายการเพื่อทำให้เรื่องราวมีมนุษยธรรม

นี่คือวิธีที่ Ninja Promo เน้นคำรับรองในหน้าแรก

ที่มา: โปรโมชั่นนินจา

บทช่วยสอน

เมื่อคุณมีธุรกิจที่สนใจหรือเริ่มต้นใช้งานแล้ว กระบวนการไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น คุณจะต้องช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ บทช่วยสอน มีความสำคัญอย่างยิ่งในขั้นตอนการรักษาลูกค้า โดยช่วยเหลือลูกค้าในการตั้งค่าและอื่นๆ

4 ตัวอย่างการตลาดเนื้อหา B2B ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

ต้องการแนวคิดเพิ่มเติมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณหรือไม่? ลองดูตัวอย่างการตลาดเนื้อหา B2B เหล่านี้เพื่อเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

งอกสังคม

แน่นอนว่าเราอาจลำเอียงเล็กน้อย แต่กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของเรานั้นอยู่ในอันดับต้นๆ ตั้งแต่โพสต์บล็อกเชิงลึกในหัวข้อที่กำลังมาแรงไปจนถึงการสัมมนาทางเว็บเพื่อการศึกษา – เราแบ่งปันข้อมูลมากมายสำหรับกลุ่มเป้าหมายของเรา กรณีศึกษาของเราแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่ Sprout สามารถสร้างให้กับกลยุทธ์ทางสังคมและผลกำไรของธุรกิจได้ และเราจัดรายการพอดแคสต์เป็นประจำซึ่งเราจะแบ่งปันเคล็ดลับสู่ความสำเร็จบนโซเชียลมีเดียสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ

ที่มา: Sprout Social

ยิ่งไปกว่านั้น รายงานข้อมูลของเรายังเป็นหนึ่งในรายงานที่โดดเด่นและได้รับความนิยมมากที่สุดในอุตสาหกรรม รายงานเหล่านี้ให้ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางธุรกิจและสำรองการเรียกร้อง

ยิ่งไปกว่านั้น เรายังผลิตเทมเพลตที่ดาวน์โหลดได้เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นรับเคล็ดลับและคำแนะนำของเราได้ทันที ลองดูแผ่นงานแผนเนื้อหา B2B ฟรีนี้เป็นตัวอย่าง

แคนวา

Canva ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ที่แข็งแกร่งเพื่อสนับสนุนผู้ใช้ทางธุรกิจ แบรนด์มักแชร์เคล็ดลับขนาดพอดีคำที่นำไปใช้ได้จริงในรูปแบบภาพเพื่อดึงดูดผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ ทีมงานยังผลิตทรัพยากรที่ดีเยี่ยมเพื่อเพิ่มความพยายามในการออกแบบแบรนด์ของคุณ

ซึ่งรวมถึงบล็อกโพสต์และหลักสูตรออนไลน์ตลอดจนชุมชน Design Circle เพื่อเชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความคิดเหมือนกัน คุณยังสามารถดาวน์โหลดชุดเครื่องมือและเทมเพลตทางการตลาดสำหรับกลยุทธ์การสร้างแบรนด์และการออกแบบของคุณได้

ที่มา: Canva

หน่วยงานการตลาดราก

Roots เป็นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่นำโดยผู้หญิงซึ่งมีกลยุทธ์ด้านเนื้อหาบน Instagram ที่ยอดเยี่ยม ทีมงานแสดงให้เห็นถึงไหวพริบในการใช้โซเชียลมีเดียโดยการสร้างม้วนรูปภาพและโพสต์รูปภาพที่ดึงดูดสายตา พวกเขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก แนวคิด เคล็ดลับ และคำรับรองจากลูกค้าที่ผสมผสานกันเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของพวกเขา

ที่มา: อินสตาแกรม

หน่วยงานแพะ

ในอีกตัวอย่างหนึ่งของเอเจนซี่ The Goat Agency ตอกย้ำกลยุทธ์เนื้อหาใน LinkedIn ทีมงานแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหัวข้อและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอยู่เป็นประจำ

ตัวอย่างเช่น ทีมงานแชร์โพสต์เกี่ยวกับ Instagram Trend Talk ปี 2024 ไม่นานหลังจากเผยแพร่ พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกในรูปแบบสไลด์โชว์อินโฟกราฟิกบน LinkedIn ในทำนองเดียวกัน หน่วยงานได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการออกจากเกาหลีใต้ของ Twitch อย่างรวดเร็วหลังการประกาศ

เนื้อหาที่เหมาะกับข่าวสารประเภทนี้ช่วยให้ทีมพิสูจน์ได้ว่าพวกเขารู้จักอุตสาหกรรมทั้งภายในและภายนอก และสร้างความไว้วางใจกับผู้ชม

ที่มา: LinkedIn

ขั้นตอนต่อไปสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดข้างต้นควรเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับการตลาดเนื้อหา B2B ที่ประสบความสำเร็จ หลังจากที่คุณได้ตัดสินใจว่าเนื้อหาประเภทใดสอดคล้องกับกลยุทธ์และเป้าหมายของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการดำเนินการและโปรโมตเนื้อหา แน่นอนว่า คุณจะต้องการทราบว่าเนื้อหาใหม่ของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรดูข้อมูลโซเชียลมีเดียเพื่อเป็นแนวทางในการวิเคราะห์

ก่อนอื่น โปรดดูรายงานการเปรียบเทียบเนื้อหาปี 2023 เพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มและความท้าทายของอุตสาหกรรม