แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B อันดับต้น ๆ เพื่อเปิดตัวธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-20อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยร้านค้าออนไลน์จำนวนมากที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมของผู้บริโภค จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเชื่อว่าตลาด B2C เป็นตัวแทนของตลาดส่วนใหญ่ ในปี 2019 ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B มีมูลค่าประมาณ 12.2 ล้านล้านเหรียญ หรือมากกว่าตลาด B2C ถึงหกเท่า
หากคุณต้องการขยายร้านค้าแบบ B2C ของคุณให้กลายเป็นร้านไฮบริดที่ขายให้กับธุรกิจด้วย หรือคุณต้องการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณ แพลตฟอร์มการค้าที่คุณเลือกจะมีบทบาทสำคัญในการทำงานอย่างราบรื่น
คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังทำงานกับรากฐานที่มั่นคง นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมคู่มือนี้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างเหมาะสม
อีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร?
บางครั้งเรียกว่าอีคอมเมิร์ซขายส่ง อีคอมเมิร์ซแบบ B2B เกิดขึ้นระหว่างสองธุรกิจ ตรงข้ามกับธุรกรรมระหว่างบริษัทและผู้บริโภคส่วนบุคคล (B2C)
แนวทางนี้มีประโยชน์มากมายสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ทั้งหมดและปรับปรุงกระบวนการขายของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพ
สิ่งที่ควรมองหาในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B
เมื่อคุณพยายามค้นหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องการค้นหาสิ่งที่ยืดหยุ่นพอที่จะตอบสนองความต้องการของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง คุณยังต้องการบางสิ่งที่จะขยายและเติบโตอย่างราบรื่นด้วยรูปแบบธุรกิจของบริษัทของคุณ คุณต้องการสิ่งที่คุณวางใจได้เพื่อให้เชื่อถือได้และเป็นสิ่งที่ง่ายสำหรับคุณและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า
ความยืดหยุ่น
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมของคุณควรยืดหยุ่นเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ ตามความต้องการและปริมาณลูกค้าที่เปลี่ยนไป หลายแพลตฟอร์มเสนอส่วนเสริมและการผสานการทำงานเพื่อให้ง่ายขึ้น ความยืดหยุ่นในการเพิ่มและลบการปรับแต่งตามต้องการจะมีประโยชน์ตลอดการดำเนินธุรกิจ
ความสามารถในการปรับขนาด
คุณต้องการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จะเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ แม้ว่าตอนนี้คุณอาจเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย แต่สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือไปให้ถึงเพดานด้วยแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณ คุณต้องทำทุกอย่างแต่ทำให้ธุรกิจของคุณต้องหยุดชะงักเพื่อย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่ ประหยัดเวลาและความยุ่งยาก ลงทุนในแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้ตั้งแต่เริ่มต้น
ความน่าเชื่อถือ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ของคุณจะต้องเชื่อถือได้ หากมีทุกสิ่งที่คุณต้องการแต่ใช้งานไม่ได้เพียงครึ่งเดียว ก็ไม่มีประโยชน์อะไรกับคุณ ลูกค้าของคุณต้องรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นทั้งกลางวันและกลางคืน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อถือที่สุดมีคะแนน uptime สูงถึง 99% หรือสูงกว่า
ง่ายต่อการใช้
หากคุณไม่รู้วิธีใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณก็ไม่ควรต้องใช้เวลาเป็นวัน สัปดาห์ หรือเดือนเพื่อเรียนรู้วิธีทำให้มันใช้งานได้ คุณต้องตั้งค่าและเพิ่มผลิตภัณฑ์ได้ง่าย การจัดการสินค้าคงคลังต้องเรียบง่าย จำเป็นต้องรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณอย่างราบรื่น และลูกค้า B2B ของคุณก็ต้องใช้งานได้ง่ายเช่นกัน หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาจะตรงไปยังคู่แข่งของคุณ
ข้อควรพิจารณาในการประเมินแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B
ในสถานที่เทียบกับบนคลาวด์
ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B คุณมีสองตัวเลือก: ในสถานที่หรือบนคลาวด์
หากคุณเลือกใช้โซลูชันภายในองค์กร คุณจะต้องซื้อซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซเพื่อติดตั้งและทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง วิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับธุรกิจที่มีทีมไอทีเฉพาะที่พร้อมให้บริการในพนักงาน หากคุณเลือกใช้สิ่งนี้ คุณจะสามารถควบคุมได้มากขึ้นและทำให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณทำงานร่วมกับระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ของคุณ
โซลูชันบนคลาวด์หรือที่เรียกว่าซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ช่วยให้คุณใช้ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซได้โดยไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์และการบำรุงรักษา ด้วยเหตุนี้ จึงใช้ได้ผลดีสำหรับธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัดหรือผู้ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ไอทีคอยช่วยเหลือ แพลตฟอร์ม SaaS ได้แก่ Shopify, BigCommerce และ Wix
โอเพ่นซอร์ส
แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สใช้งานได้ฟรี แต่ไม่มีโฮสติ้ง ชื่อโดเมน หรือใบรับรอง SSL ซึ่งรวมถึงระบบต่างๆ เช่น WordPress และ WooCommerce, PrestaShop และ OpenCart
แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สมีระดับการควบคุมและความยืดหยุ่นที่เหมาะสม แต่สามารถจัดการได้ยาก ขึ้นอยู่กับจำนวนนักพัฒนาที่ทำงานบนแพลตฟอร์มและว่าปลั๊กอินและส่วนขยายทำงานร่วมกันได้ดีเพียงใด
คุณสมบัตินอกกรอบ
แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแต่ละแพลตฟอร์มจะมีชุดคุณลักษณะที่พร้อมใช้งาน หากคุณพบแพลตฟอร์มที่ไม่เหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณ คุณสามารถเพิ่มคุณลักษณะด้วยการผสานการทำงาน ปลั๊กอิน และส่วนขยายได้บ่อยครั้ง อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้อาจหมายถึงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว จึงต้องประเมินราคาและปัจจัยอื่นๆ ก่อนตัดสินใจเลือก
มองหาฟีเจอร์สำคัญๆ เช่น:
- รองรับการขายหลายช่องทาง
- ใบแจ้งหนี้
- การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ในตัว (CRM)
- การขายเครื่องมือและคุณสมบัติการบริการตนเองเพื่อให้ผู้ซื้อ B2B ของคุณสามารถสั่งซื้อได้
- การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM)
- การจัดการแคตตาล็อก
- แคตตาล็อกออนไลน์และมือถือ
- รองรับการสั่งซื้อจำนวนมากและจำกัดปริมาณการสั่งซื้อ
- การจัดการสินค้าคงคลัง
- การวางแผนเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ (หากคุณจะจัดการฟลีทด้วย)
- ความยืดหยุ่นในการชำระเงิน
- การซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ในอุปกรณ์หลายเครื่อง
แผนธุรกิจโดยรวมของคุณ
คุณวางแผนที่จะขายอะไร คุณวางแผนที่จะขายมันอย่างไร? คุณจะมีข้อกำหนดเฉพาะหากคุณนำเสนอบริการดิจิทัล แทนที่จะเสนอข้อเสนอขายส่ง
การเสนอบริการดิจิทัลหมายความว่า คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่รวมการเข้าถึงปลั๊กอินสำหรับการดาวน์โหลดและสร้างพื้นที่สมาชิกสำหรับลูกค้าของคุณ
หากคุณต้องการเสนอราคาหรือคำปรึกษา คุณจะต้องเพิ่มแบบฟอร์มการจองและระบบติดต่อที่ใช้งานง่ายสำหรับคุณและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
ต้องการขายหลายช่องทาง? มองหาแพลตฟอร์มที่รองรับการขายแบบ omnichannel หรือแพลตฟอร์มที่เพิ่มได้ง่าย
คุณจะให้การสมัครรับข้อมูลแบบประจำหรือไม่? นั่นหมายความว่า คุณจะต้องมีวิธีง่ายๆ สำหรับลูกค้าในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่เลือกใหม่บนไทม์ไลน์ที่พวกเขาต้องการ ตัวอย่างเช่น โปรแกรมสมัครสมาชิกและบันทึกของ Amazon ให้ผู้ใช้เลือกผลิตภัณฑ์และความถี่ในการสั่งซื้อ
คุณจะเสนอตัวเลือกขายส่งหรือไม่? ซึ่งอาจหมายความว่าคุณต้องลงทุนในระบบอัตโนมัติที่คำนวณส่วนลดจำนวนมากและค่าจัดส่งที่ถูกต้อง
เพื่อประหยัดเวลาและความพยายามของคุณ เราได้รวบรวมรายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดให้เลือก
Shopify Plus
Shopify Plus เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน ปัจจุบันมีร้านค้าเกือบ 1 ล้านแห่งและเติบโตอย่างต่อเนื่อง แบรนด์หลักๆ มากมาย เช่น Tesla, Motorola และ Adidas ใช้ Shopify Plus เพื่อจัดการการค้าแบบ B2B
ราคา Shopify Plus วางแผนเฉพาะตามความต้องการของคุณ ราคาเริ่มต้นที่ $2,000 ต่อเดือน หากต้องการสมัครแผน Shopify Plus คุณจะต้องกำหนดเวลาการสาธิตกับผู้เชี่ยวชาญของพวกเขา ในระหว่างการสาธิตนั้น คุณจะพูดถึงความต้องการของคุณ จากนั้น คุณจะได้รับราคารายเดือนของคุณ
การออกแบบและใช้งานง่าย
Shopify Plus เป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน มาพร้อมกับเทมเพลตที่หลากหลายเพื่อช่วยคุณออกแบบร้านค้าของคุณ มีเทมเพลตฟรีประมาณ 10 แบบให้เริ่มต้นด้วย
มีเทมเพลตแบบชำระเงินให้เลือกเกือบ 70 แบบ คาดว่าจะใช้จ่ายสูงถึง $300 ต่อเทมเพลต แม้ว่าจะมีราคาแพง แต่ก็เป็นการลงทุนในแบรนด์ของคุณ
หากคุณต้องการเพียงแค่การปรับแต่งพื้นฐาน ตัวแก้ไขเว็บของ Shopify ก็เพียงพอแล้วสำหรับคุณ คุณอัปโหลดรายการผลิตภัณฑ์ เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการให้แสดง และแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
คุณสมบัติและการบูรณาการ
ด้วย Shopify Plus จะไม่มีการขาดแคลนคุณสมบัติหรือการผสานการทำงาน ลูกค้าสามารถเข้าถึงผู้ดูแลระบบองค์กรเพื่อจัดการร้านค้าหลายแห่งในองค์กรของคุณจากแดชบอร์ดเดียว
ลูกค้ายังสามารถเข้าถึง:
- แอป Shopify ขั้นสูงที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าที่มีปริมาณมากและมีการเติบโตสูง
- เข้าถึงเอเจนซีและพาร์ทเนอร์ในโปรแกรมพาร์ทเนอร์ของ Shopify Plus
- พนักงานไม่ จำกัด
- เก้าร้านขยาย
- ตัวเลือกในการเพิ่มธีมได้ถึง 100 ธีมในบัญชีของคุณเพื่อทดสอบ ปรับเปลี่ยน เก็บสำเนาของธีมตามฤดูกาล ฯลฯ
ข้อดี
- Shopify Plus สามารถปรับขนาดได้อย่างไม่จำกัด สามารถรองรับธุรกรรมได้หลายพันรายการต่อนาที
- คุณจะมีตัวจัดการการเปิดตัวโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณใช้งานได้
- แก้ไขขั้นตอนการชำระเงินของคุณ – สิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ด้วย Shopify แบบเดิม
- หากคุณมีธุรกิจค้าส่ง โซลูชัน SaaS นี้ช่วยให้คุณสร้างร้านค้าส่งแยกต่างหากซึ่งมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
ข้อเสีย
- หากคุณไม่คุ้นเคยกับ Liquid คุณจะต้องจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อช่วยคุณเขียนโค้ด
- การจัดการเนื้อหามีจำกัด เนื่องจากเน้นที่อีคอมเมิร์ซเป็นหลัก ไม่ใช่การเผยแพร่
- มีตัวเลือกการปรับแต่งแบ็กเอนด์ที่จำกัด หากใช้ไม่ได้กับ Shopify API คุณอาจไม่สามารถใช้งานได้
BigCommerce Enterprise
เช่นเดียวกับ Shopify Plus BigCommerce Enterprise เสนอราคาที่กำหนดเอง คาดว่าจะจ่ายได้ทุกที่ตั้งแต่ 400 ถึง 20,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ตามความต้องการเฉพาะของคุณ เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจที่มีรายได้ต่อปีอย่างน้อย $400,000 เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบนคลาวด์ชั้นนำสำหรับบริษัทที่มีรายได้มากกว่า 1 ล้านเหรียญต่อปี แบรนด์ต่างๆ เช่น Gibson, Toyota และ Ben & Jerry's ใช้เพื่อขับเคลื่อนเว็บไซต์ของตน ในกลุ่ม B2B BigCommerce ขับเคลื่อนเว็บไซต์เช่น Ford, GE, Harvard Business Publishing, Yellow Pages และ Siemens
การออกแบบและใช้งานง่าย
หากคุณคุ้นเคยกับ BigCommerce อยู่แล้ว คุณจะสังเกตเห็นคุณภาพการออกแบบและความง่ายในการใช้งานที่เหมือนกัน หากคุณไม่ใช่ อย่าลืมตรวจสอบรีวิว BigCommerce ของเรา เพื่อให้คุณได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นแพลตฟอร์มเดียวกันกับระฆังและนกหวีดพิเศษ
คุณสามารถใช้ธีมใดก็ได้ที่คุณใช้บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ BigCommerce ในระดับองค์กร ธีมฟรีส่วนใหญ่มาจากผู้พัฒนารายเดียวกัน ดังนั้นจึงมีความแตกต่างกันเล็กน้อย คุณจะใช้จ่ายประมาณ 200 ดอลลาร์สำหรับธีมพรีเมียม มีนักพัฒนามากมายให้เลือก
คุณสมบัติและการบูรณาการ
ความแตกต่างหลักระหว่าง BigCommerce และ BigCommerce Enterprise คือการสนับสนุนที่มีให้ คุณลักษณะหลายอย่างมีอยู่ในแผน Enterprise ไม่ได้เสนอให้กับลูกค้าแม้ในระดับสูงสุดของแผนปกติ
BigCommerce นำเสนอคุณสมบัติหลายอย่างที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ B2B ได้แก่ :
- คุณสมบัติการแบ่งส่วนลูกค้า
- ราคาเฉพาะลูกค้าพร้อมรายการราคา
- การจัดการใบเสนอราคา
- ราคาตามปริมาณและราคาตามระดับ ซึ่งคุณสามารถกำหนดได้ที่ระดับลูกค้า
- คุณสมบัติการจัดการผลิตภัณฑ์ขั้นสูง รวมถึงการจัดการตัวเลือกสินค้า ชุดแอตทริบิวต์ และฟิลด์ที่กำหนดเอง
- ความสามารถในการจัดส่งขั้นสูง
ข้อดี
- BigCommerce API มีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อหากคุณกำลังมองหาแนวทางอีคอมเมิร์ซแบบไม่มีหัว
- อนุญาตให้ใช้ห้องนิรภัยบัตรเครดิต (จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าของคุณนอกผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ)
- ไม่มีบทลงโทษสำหรับการใช้เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สาม
- คุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ค้าส่ง
ข้อเสีย
- ขาดการสนับสนุนแบบเนทีฟสำหรับความสามารถแบบหลายร้าน – ซึ่งอาจเป็นปัญหาสำหรับบริษัทต่างประเทศ (แม้ว่าโซลูชันอาจใช้งานได้ในไม่ช้า)
- ไม่มีการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์
WooCommerce B2B
หากคุณคุ้นเคยกับ WooCommerce – ปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซฟรีสำหรับ WordPress อยู่แล้ว คุณอาจต้องการขยายร้านค้าของคุณด้วยปลั๊กอิน B2B มีจำหน่ายในราคา $149/ปี โดยจะแปลงร้านค้า WooCommerce ที่มีอยู่ของคุณให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B
การออกแบบและใช้งานง่าย
หากคุณคุ้นเคยกับ WooCommerce และ WordPress อยู่แล้ว คุณจะพบว่าสิ่งนี้ใช้งานง่ายเช่นกัน ทุกอย่างรวมกันเป็นอย่างดี ดังนั้นคุณจะจัดการทุกอย่างจากแบ็กเอนด์ของ WordPress
คุณสมบัติและการบูรณาการ
การใช้ปลั๊กอินนี้จะเพิ่มคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เช่น:
- ให้ส่วนลดกับกลุ่มลูกค้า (ผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย ผู้ค้าปลีก หรือผู้ขายเฉพาะ)
- ซ่อนข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาจากผู้ที่ไม่ใช่สมาชิก
- ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำและส่วนลดปริมาณ/การกำหนดราคาจำนวนมาก
- กฎราคาช่วยให้คุณสามารถกำหนดราคาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และเสนอราคาที่กำหนดเองสำหรับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม
- ระบบใบเสนอราคาพร้อมการแจ้งเตือน
- ควบคุมวิธีการจัดส่ง
- ควบคุมวิธีการชำระเงิน
- คำสั่งซื้อด่วน – อนุญาตให้ลูกค้าอัปโหลดไฟล์ CSV พร้อมคำสั่งซื้อของพวกเขา
- ยกเว้นภาษี
ข้อดี
- วิธีที่ไม่แพงในการเพิ่มคุณสมบัติอีคอมเมิร์ซ B2B ให้กับเว็บไซต์ของคุณสำหรับลูกค้าขายส่ง
- รวมเข้ากับแบ็กเอนด์ WordPress ของคุณโดยตรงด้วยฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซของ WooCommerce
ข้อเสีย
- มันอาจจะยากในการตั้งค่าตัวเอง ถ้าคุณยังไม่รู้จัก WordPress และ WooCommerce
Wix
Wix เป็นผู้สร้างเว็บไซต์ยอดนิยมเพราะใช้งานง่าย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งานเว็บไซต์เพราะคุณไม่จำเป็นต้องรู้อะไรเกี่ยวกับการเขียนโค้ด ในขณะที่หลายคนใช้สำหรับ B2C แต่ก็ใช้งานได้ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B เช่นกัน
แผนธุรกิจและอีคอมเมิร์ซมีตั้งแต่ 23 ดอลลาร์ถึง 49 ดอลลาร์ต่อเดือนเมื่อจ่ายเป็นรายปี สำหรับธุรกิจกับธุรกิจ แผนธุรกิจวีไอพีที่ $49/เดือนเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ประกอบด้วยคุณสมบัติส่วนใหญ่ พร้อมด้วยผลิตภัณฑ์ดรอปชิปแบบไม่จำกัดและการสนับสนุนลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญสูง
การออกแบบและใช้งานง่าย
การออกแบบด้วย Wix นั้นง่ายมาก มีเครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางพร้อมเทมเพลตหลายร้อยแบบ ทุกอย่างปรับได้ง่ายจากแผงการดูแลระบบ คุณไม่ได้ถูกจำกัดในแง่ของจำนวนหน้า และคุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ไม่จำกัดเช่นกัน
คุณสมบัติและการบูรณาการ
แผนทั้งหมดรวมถึง:
- บัญชีลูกค้า
- แผนการกำหนดราคาพร้อมการชำระเงินประจำ
- โดเมนฟรีเป็นเวลาหนึ่งปี
- ชั่วโมงวิดีโอ
- สินค้าไม่จำกัด
- การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
- รองรับหลายสกุลเงิน
- ภาษีขายอัตโนมัติ (ปริมาณธุรกรรมแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผน)
- การจัดส่งขั้นสูง
- การขายบนช่องทางโซเชียลและตลาดกลาง
แผนระดับสูงรวมถึง:
- ดรอปชิป
- รีวิวสินค้า
แผนวีไอพีรวมทั้งหมดนี้ บวกกับโปรแกรมความภักดี
ข้อดี
- ง่ายต่อการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเองโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค
- คุณสมบัติมากมายรวมอยู่ในจุดราคาที่ต่ำกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Shopify หรือ BigCommerce
ข้อเสีย
- ตลาด Wix App มีตัวเลือกการรวมมากมาย แต่ตัวเลือก B2B ที่จำกัด
- ไม่มีชุดคุณสมบัติ B2B ที่ครอบคลุมตั้งแต่แกะกล่อง
Magento Commerce สำหรับ B2B
Magento เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์ด้วยตนเองซึ่งทำงานได้ดีสำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B และ B2C คุณสามารถเรียกใช้ทั้งสองจากแพลตฟอร์มเดียว
สิ่งที่ทำให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B นี้แตกต่างจากที่อื่นคือใช้งานได้ดีสำหรับธุรกิจทุกขนาด ที่ BigCommerce และ Shopify ต้องการแผน Enterprise และ Plus สำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B ที่มีประสิทธิภาพ Magento มีตัวเลือกโอเพนซอร์ซและตัวเลือกบนคลาวด์ สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณได้
หากคุณต้องการควบคุมเว็บไซต์ของคุณโดยสมบูรณ์ การติดตั้งโอเพ่นซอร์สแบบโอเพ่นซอร์สที่โฮสต์ด้วยตนเองคือทางออกที่ดีที่สุดของคุณ แต่นั่นก็หมายความว่าคุณต้องการความรู้ด้านเทคนิคหรืองบประมาณในการจ้างฝ่ายสนับสนุนด้านไอทีเพื่อช่วยเหลือคุณ
การออกแบบและใช้งานง่าย
Magento มีตลาดที่หลากหลายพร้อมตัวเลือกสำหรับเทมเพลต หากคุณไม่พบบางสิ่งที่นั่น คุณสามารถใช้ตลาดกลางของบริษัทอื่น เช่น Template Monster หรือ ThemeForest เพื่อค้นหาเพิ่มเติม
หากคุณไม่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยี คุณจะพบว่าเวอร์ชัน Cloud ง่ายขึ้น ดูแลโฮสติ้งและการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้กับคุณ หากคุณเลือกใช้เวอร์ชันโอเพ่นซอร์ส คุณจะต้องจัดการเอง
แดชบอร์ดบัญชีทำให้สิ่งต่างๆ เข้าใจง่าย คุณสามารถดูสิ่งต่างๆ เช่น ประวัติการสั่งซื้อ คำสั่งซื้อล่าสุด และสถานะการสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว
คุณสมบัติและการบูรณาการ
Magento มีคุณสมบัติและการผสานการทำงานมากมาย คุณจึงปรับแต่งร้านอีคอมเมิร์ซให้ตรงกับความต้องการของคุณได้ แดชบอร์ดบัญชียังรวมถึงความสามารถในการจัดเก็บที่อยู่ไม่จำกัด จัดการการสมัครรับจดหมายข่าว และตัวเลือกการรายงานต่างๆ
การค้นหา Magento Marketplace สำหรับ “B2B” เผยให้เห็น 155 ตัวเลือกสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น:
- เครดิตบริษัท B2B
- แคตตาล็อกสินค้า
- สั่งด่วน
- สิ่งที่อยากได้
- ตัวเลือกการชำระเงินเพิ่มเติมและวิธีการชำระเงิน
- และอื่น ๆ
ข้อดี
- Magento มีคลังโปรแกรมเสริมมากมาย โดยมีส่วนขยายให้เลือกมากกว่า 5,800 รายการ
- คุณสมบัติ SEO ในตัวที่ยอดเยี่ยม (และส่วนขยายที่สามารถเพิ่มได้หากต้องการ)
- การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม – คลังบทความและคู่มือการเรียนรู้ How-Tos คำถามที่พบบ่อย ศูนย์ช่วยเหลือ และศูนย์บริการตลอด 24 ชั่วโมงพร้อมหมายเลขติดต่อเฉพาะสำหรับหลายประเทศ
ข้อเสีย
- หากคุณไม่ได้ใช้โอเพนซอร์ซรุ่นฟรี คุณจะต้องกำหนดเวลาการสาธิตเพื่อรับข้อมูลราคา
- Magento ต้องการความรู้ด้านเทคนิคและทักษะจำนวนมากเพื่อใช้ตัวเลือกโอเพนซอร์ซ
OpenCart
OpenCart เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่สมบูรณ์ฟรี คุณไม่ต้องจ่ายค่าซอฟต์แวร์ และคุณจะได้รับการอัปเดตฟรีเสมอ คุณจะต้องจัดการโฮสติ้งและใบรับรอง SSL ของคุณแทน นี่เป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณมีความชำนาญทางเทคนิคหรือสามารถจ้างคนมาดูแลให้คุณได้ ด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่นนี้ คุณจะสามารถควบคุมร้านค้าออนไลน์ของคุณได้มากขึ้น
การออกแบบและใช้งานง่าย
หลังจากที่คุณติดตั้ง OpenCart บนโฮสต์ของคุณ มันใช้งานง่าย พวกเขาใช้แผงการดูแลระบบที่คล้ายกับสิ่งที่คุณพบในซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ B2B อื่นๆ หากคุณต้องการดูว่าเป็นอย่างไรก่อนที่จะใช้เวลาในการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ ให้ลองดูการสาธิต คุณสามารถสาธิตหน้าร้านและฝ่ายธุรการได้
มีธีมให้เลือกมากมาย คุณจึงสามารถค้นหาสิ่งที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณได้ เทมเพลตจำนวนมากมีให้ใช้ฟรี ธีมพรีเมี่ยมมีราคาที่สมเหตุสมผล
คุณสมบัติและการบูรณาการ
OpenCart มีไลบรารี่ของส่วนเสริมและการผสานการทำงานที่กว้างขวาง มีมากกว่า 13,000 ให้เลือก ส่วนใหญ่ได้รับเงินและสามารถมีราคาสูงถึง $ 300 เมื่อคุณสามารถพิจารณาได้ว่าโซลูชันอีคอมเมิร์ซ B2B อื่น ๆ ส่วนใหญ่ได้รับการจ่ายเงินโดยพิจารณา และ ยังคงคิดค่าใช้จ่ายสำหรับส่วนเสริมจำนวนมาก การใช้ OpenCart อาจคุ้มค่ากว่า
ตัวเลือกสำหรับธุรกิจ B2B ได้แก่:
- ผู้ค้าหลายราย ผู้ค้าหลายราย/ตลาดซัพพลายเออร์ – 99 เหรียญ
- ตลาดค้าส่ง B2B และการจัดการสินค้าคงคลัง – $59
- รายการซื้อ B2B – $29
- ข้อเสนอต้นทุน B2B – $45
ข้อดี
- ใช้งานฟรี
- การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
- คุณสมบัติ SEO
ข้อเสีย
- การติดตั้งอาจซับซ้อนสำหรับผู้ที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยี
- ซอฟต์แวร์หลักเป็นซอฟต์แวร์พื้นฐาน คุณจะต้องมีโปรแกรมเสริมเพื่อปรับแต่งร้านค้าและประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ
- คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติตาม PCI ของคุณ
- ส่วนขยายบางรายการมีค่าใช้จ่าย และค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
PrestaShop
PrestaShop เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สฟรี คุณยังคงต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับโฮสติ้งและใบรับรอง SSL และคุณจะต้องลงทุนในโมดูล B2B เพื่อเพิ่มคุณสมบัติให้กับไซต์ของคุณ เนื่องจาก PrestaShop เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2C ก่อน คุณจะต้องเปิดโหมด B2B
การออกแบบและใช้งานง่าย
เช่นเดียวกับ OpenCart เมื่อคุณผ่านขั้นตอนการติดตั้งเบื้องต้นแล้ว PrestaShop ก็ใช้งานได้ง่ายมาก เมื่อคุณต้องการปรับแต่งการออกแบบและฟังก์ชันการทำงาน คุณอาจต้องจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการในแต่ละวันนั้นค่อนข้างง่าย ต้องการดูว่ามันทำงานอย่างไร ตรวจสอบการสาธิต
คุณสมบัติและการบูรณาการ
PrestaShop เองมีฟังก์ชันการทำงานไม่มากนัก คุณจะต้องติดตั้งโมดูลเพื่อเพิ่มคุณลักษณะและการผสานรวมที่คุณต้องการ Prestashop มีไลบรารีโมดูลมากมายให้เลือก
เมื่อพูดถึง B2B โมดูลต่างๆ ประกอบด้วย:
- ผลิตภัณฑ์ส่วนตัวสำหรับร้านค้า B2B – $88.99
- แบบฟอร์มสั่งซื้อด่วน – $88.99
- คำของบประมาณ (ประมาณการ) จากรถเข็น – $88.99
- ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำและสูงสุด – $ 59.99
ข้อดี
- ซอฟต์แวร์ฟรี
- ใช้งานง่ายเมื่อตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว
ข้อเสีย
- ต้องการโปรแกรมเสริมจำนวนมาก ค่าใช้จ่ายจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
- ต้องการนักพัฒนาเพื่อการปรับแต่ง
Shift4Shop
เดิมชื่อ 3dcart Shift4Shop เสนอแผนอีคอมเมิร์ซ B2B เฉพาะ ราคา $379/เดือน (หรือ $341.10/เดือน สำหรับแผนรายปี) นั่นคือการประหยัด 10% รวมเกือบ 500 ดอลลาร์
การออกแบบและใช้งานง่าย
Shift4Shop มีเทมเพลตร้านค้าหลายร้อยแบบ หลายรุ่นก็พร้อมสำหรับมือถือเช่นกัน หากคุณต้องการธีมแบบพรีเมียม คุณจะต้องจ่ายตั้งแต่ 100 ถึง 200 ดอลลาร์
แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่าย และหากคุณประสบปัญหาใดๆ การสนับสนุนลูกค้าที่มีความสำคัญจะพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ นอกจากนี้ยังมีเอกสารช่วยเหลือแบบบริการตนเองอีกมากมาย เช่น วิดีโอสอน การสัมมนาผ่านเว็บ และฐานความรู้
คุณสมบัติและการบูรณาการ
แผน Shift4Shop B2B ประกอบด้วยผู้ใช้พนักงาน 15 คน ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถควบคุมระดับสิทธิ์ของบัญชีพนักงานแต่ละระดับได้ หากคุณต้องการมากกว่า 15 คุณสามารถเพิ่มได้ในราคา $10/ผู้ใช้/เดือน แผนนี้ยังรวมถึงบัญชีอีเมล 30 บัญชี
คุณมีผลิตภัณฑ์ไม่จำกัดจำนวนและสามารถสร้างรายได้สูงถึง 2 ล้านเหรียญต่อปี (12 เดือนต่อจากนี้) โดยไม่ต้องอัปเกรดเป็นแผน Enterprise
คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :
- เฟสบุ๊ค สโตร์
- สั่งได้ไม่จำกัด
- บล็อกในตัว
- การเข้าถึง API
- ผู้ให้บริการชำระเงินกว่า 200 ราย
- ตัวเชื่อมต่อ QuickBooks
- พรีออเดอร์
- Autoship คำสั่งซื้อประจำ
- โมดูลตัวแทนขาย
- การจัดหาเงินทุน B2B (Apruve)
- ตัวเชื่อมต่อ PunchOut2Go
ข้อดี
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
- ซื้อได้
- รองรับช่องทางการขายที่หลากหลายและการดรอปชิปปิ้ง
ข้อเสีย
- ธีมฟรีให้เลือกจำนวนจำกัด
- ธีมไม่ทันสมัยและสะอาดเท่าที่คู่แข่งเสนอให้
- ผู้ใช้บางคนอาจพบว่าแพลตฟอร์มนี้ใช้งานยาก
แพลตฟอร์ม B2B ใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ
ไม่ว่าคุณต้องการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B หรือเพิ่มคุณสมบัติ B2B ให้กับร้าน B2C ที่มีอยู่ แพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้ ทางเลือกขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรม ฐานลูกค้า งบประมาณ และคุณลักษณะที่คุณต้องการ หากคุณกำลังขายสินค้าดิจิทัล แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B ที่ดีที่สุดสำหรับคุณจะไม่เหมือนกับธุรกิจที่เน้นที่ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้แบบขายส่ง
เราแนะนำให้เลือกบางแพลตฟอร์มเพื่อประเมินรายละเอียดมากขึ้น กำหนดเวลาการโทรขายหรือการสาธิตกับคนที่คุณสนใจมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณจำกัดตัวเลือกของคุณให้แคบลง
