เป็นศตวรรษที่ 21: B2B ต้องการความสนุกสนาน (ner)

เผยแพร่แล้ว: 2020-11-25

ฉันต่อสู้กับน้ำหนักมาตั้งแต่จำความได้ อาหารและแฟชั่นและยาและค่ายฝึกและ CrossFit และ TRX และและ ...

ความจริงก็คือมีวิธีแก้ปัญหามากมายสำหรับการลดน้ำหนักเนื่องจากร่างกายของทุกคนแตกต่างกัน สิ่งที่เหมาะกับคุณอาจไม่ได้ผลสำหรับฉัน

ตัวอย่างเช่นฉันเป็นมังสวิรัติ ดังนั้นอาหาร Paleo (อาหารที่ประกอบด้วยเนื้อสัตว์เป็นส่วนใหญ่) จึงไม่ใช่ทางเลือก

ในตอนนี้คุณกำลังคิดว่า“ Karine, WTF เกี่ยวข้องกับการคัดลอกเนื้อหาและการตลาดหรือไม่”

คำตอบสั้น ๆ คือ ... ทุกอย่าง

คำตอบที่ยาวนานก็คือในสมัยนี้เทคโนโลยีมีเกือบหลายวิธีในการทำการตลาดให้กับธุรกิจหรือแบรนด์ของคุณเช่นเดียวกับการลดน้ำหนัก

และสิ่งที่ทำงานให้กับ บริษัท หนึ่งอาจทำงานให้กับอีก บริษัท หนึ่งหรือไม่ก็ได้

B2B, B2C และมะเขือเทศเล็กน้อย

เราทุกคนทราบดีว่า บริษัท ที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับ บริษัท อื่น ๆ นั้นเรียกว่าธุรกิจกับธุรกิจหรือ B2B

ในทำนองเดียวกัน บริษัท ที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้บริโภคเรียกว่าธุรกิจกับผู้บริโภคหรือ B2C

(ตกลงนักการตลาดนี่คือที่ที่คุณสามารถเตรียมมะเขือเทศเสมือนจริงไว้พร้อมสำหรับสิ่งที่ฉันกำลังจะพูด ... )

ฉันไม่คิดว่าจะมี การตลาดแบบ B2B

ฟังฉันออก

ใครเป็นคนสั่งซื้อ บุคคลอื่น. ตัวอย่างเช่นมนุษย์ที่อ่าน แฮร์รี่พอตเตอร์ ดูภาพยนตร์ Marvel และเป็น #livingtheirbestlife

ดังนั้นการตลาดของคุณจึงมุ่งเน้นไปที่มนุษย์ หรือ (เพราะฉันรู้สึกกล้าเป็นพิเศษ) ต่อผู้บริโภคผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ในตอนท้ายของวัน (วันทำงานนั่นคือ) ผู้บริโภคคือคนที่ใช้สิ่งของของคุณ หาก บริษัท ขายสินค้าและถูกใช้โดยบุคคลดังนั้น ipso facto เป็นธุรกิจที่ขายให้กับผู้บริโภค (B2C)

Cosmo Kramer Mind Blown GIF - ค้นหาและแบ่งปันบน GIPHY

ฉันไม่ได้แนะนำให้เราเลิกใช้คำว่า B2B และ B2C กระบวนการขายและเส้นทางของลูกค้ามีความแตกต่างกันระหว่างทั้งสองอย่าง

สิ่งที่ผมพูดคือว่าการตลาดของคุณต้องการที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ปลายทาง และผู้ใช้ปลายทางคือผู้บริโภคสินค้าของคุณ

(วุ้ย.)

ตอนนี้เราเข้าใจแล้วเรามาคุยเรื่องสนุก ๆ กันดีกว่า

ทำไมการตลาดแบบ B2B (อะแฮ่ม!) ควรเป็นเรื่องสนุก?

ฉันใช้เวลา 17 ปี (จนถึงปัจจุบัน) ในฐานะนักการตลาดให้กับแบรนด์ดัง ๆ เช่น NBA (#wethenorth) ทีม NHL และ MLS โรงแรมในต่างประเทศและงานในฮอลลีวูด (เพื่อบอกชื่อ แต่เศษเสี้ยวและเพื่อแสดงให้เห็นถึงถนนเล็ก ๆ เครดิต)

และฉันได้ข้อสรุปว่าการรวมการตลาดที่สนุกสนานเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้มีความเกี่ยวข้องและอยู่ในธุรกิจได้ในระยะยาว

การตลาดที่สนุกสนานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการบอกว่าการตลาดของคุณต้องมีความเกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณอย่างมีความหมาย

เนื่องจากการตลาดแบบ B2B ส่วนใหญ่ไม่ใช่ทั้งการเพิ่มความเกี่ยวข้องการเชื่อมต่อและความหมายอาจเป็นเส้นทางที่รวดเร็วในการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของคุณ

จริงๆแล้ว ณ จุดนี้ไม่มี อะไร ดีไปกว่าการทำให้การตลาดแบบ B2B สนุกยิ่งขึ้น

ไม่จำเป็นต้องเป็นเมืองที่สนุกสุด ๆ เพียงแค่สนุก ner

และใครคือผู้ชมของคุณอีกครั้ง? หากเราดูอวตารของลูกค้าของคุณอย่างละเอียดพวกเขาน่าจะเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียล (และรับน้องเมื่อเราพูด)

คนรุ่นมิลเลนเนียลต้องการรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่พวกเขาใช้แม้ในบริบททางธุรกิจ

ใช่แม้ว่าคุณจะขายเฟืองสำหรับการผลิตขนาดใหญ่ก็ตาม-a-ma-bob

คนที่ซื้อกล่าวว่า sprocket น่าจะเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ชอบสนุกสนานในการทำงานและผู้ที่ต้องการติดตามแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและอ่านข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับแหล่งที่มาของวัสดุสำหรับเฟืองของคุณ (อาจจะเป็นเหมืองการค้าเสรีกลางทะเลทราย Timbuktu ซึ่งผู้หญิงจะได้รับค่าจ้างเท่าเทียมกับผู้ชาย)

นอกจากนี้ยังต้องการทราบว่าสีของเฟืองเป็นสีน้ำเงินและสีดำหรือสีขาวและสีทอง

ชุด GIF - ค้นหาและแบ่งปันบน GIPHY

“ แต่ Karine ไม่ใช่ว่าทุกธุรกิจจะสนุกได้!”

ขออภัยฉันไม่เห็นด้วย

ฉันเชื่อว่าทุกธุรกิจสามารถใช้ความสนุกในการตลาดได้ (อีกครั้ง "ความสนุก" ถูกกำหนดให้เป็นความเกี่ยวข้องทางวัฒนธรรมและความเชื่อมโยงกับมนุษย์ในกลุ่มเป้าหมายของคุณ)

นี่คือคำเตือน: มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการหาปริมาณที่เหมาะสมของความสนุกสนานสำหรับธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ

ฉันเรียกสิ่งนี้ว่า Threshold of Fun ™ มันเป็นขนาดของแซนด์บ็อกซ์ที่คุณได้เล่นใน ... จำนวนความสนุกที่คุณจะได้รับจากการตลาดของคุณ

เพราะไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่จะเหมือนดิสนีย์ ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่จะมีตัวตลกโผล่ออกมาจากมินิคูเปอร์และทำให้มันได้ผล

ความสนุกมากเกินไปก็อันตรายพอ ๆ กับน้อยเกินไป และหากคุณทำเกินเกณฑ์ความสนุกของผู้ชมคุณก็เสี่ยงที่จะสร้างผลในทางตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณหวังจะบรรลุ

แน่นอนว่าผลกระทบนั้นคือยอดขายและรายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ฉันเรียกสิ่งนั้นว่า Return on Fun (ROF)

เกณฑ์แห่งความสนุก: กรณีศึกษา

เมื่อฉันเริ่มคิดที่จะทำให้การตลาดแบบ B2B เป็นเรื่องสนุกขึ้นฉันก็ตระหนักว่าจำเป็นต้องมีวิธีการบางอย่าง

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่สามารถดำเนินการตลาดแบบที่ บริษัท อย่าง Purple, The Longhairs หรือ Poo-Pourri ได้รับ (บริษัท B2C ทั้งหมดคุณอาจสังเกตเห็น)

แต่เช่นเดียวกับ Goldilocks และ Three Bears มีการตลาดประเภทหนึ่งที่สนุกสนานนั่นคือการตลาดที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมกับผู้ที่ตัดสินใจซื้อซึ่งเหมาะสำหรับทุกธุรกิจ

ฉันพัฒนากรอบ (พูดคุยเกี่ยวกับความไม่สนุก) สำหรับ Threshold of Fun มันแสดงให้เห็นประเด็นของฉันว่าไม่มีโมเดลที่เหมาะกับทุกขนาดเพื่อความสนุกสนานในการทำตลาด หรือสำหรับการสร้างกรอบตามที่ปรากฎ

ลองใช้ความล้มเหลวของฉันกับกรอบงานเป็นกรณีศึกษาเกี่ยวกับการตลาดที่สนุกสนาน

1. การพัฒนาร่างแรก

เห็นได้ชัดว่ากรอบ Threshold of Fun ทางวิทยาศาสตร์ขั้นสุดยอดของฉันต้องถูกส่งมอบอย่างสนุกสนานดังนั้นฉันจึงเริ่มพัฒนาขึ้นมา

ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับสูตรกรอบงานของ Mel Abraham และประสิทธิภาพในการตั้งคนให้เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง

ฉันดูการสัมมนาทางเว็บดาวน์โหลดเทมเพลตฟรีและไปที่เมือง

ฉันเริ่มต้นด้วยตารางในเอกสาร Word โดยแบ่งทุกอย่างออกเป็นแถวและคอลัมน์เหมือนทหารตัวน้อยที่ดี

“ เฮ้” ฉันคิดว่า“ นี่เริ่มเป็นรูปเป็นร่างแล้ว!”

แผนภูมิอธิบายเกณฑ์ความสนุก

มันดูไม่น่าตื่นเต้นเกินไปและฉันไม่มีเวลาจ้างนักออกแบบกราฟิก ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจทำในสิ่งที่นักการตลาดที่สมเหตุสมผลทำ…เปิด PowerPoint

ฉันคัดลอกตารางที่น่ารักของฉันจาก Word ไปยัง PowerPoint และฉันก็ออกไปแข่งขัน

แผนภูมิอธิบายเกณฑ์ความสนุก

ถึงตอนนี้คุณอาจจะสังเกตได้ว่าฉันไม่ใช่นักออกแบบ อันที่จริงฉันไม่ได้มีความเชี่ยวชาญทางศิลปะในรูปแบบรูปร่างหรือรูปแบบใด ๆ แต่ฉันคิดว่าฉันสามารถทำให้มันผ่านไปได้ในขณะนี้

ฉันไม่ได้ตื่นเต้น 100% กับผลลัพธ์สุดท้าย

แต่อีกครั้งฉันได้ทำในสิ่งที่นักการตลาดที่เหมาะสม - ฉันแบ่งปันกับเพื่อนที่คัดลอกของฉัน คนเหล่านี้ไม่เพียง แต่รู้เกี่ยวกับภารกิจของฉันในการทำให้การตลาดแบบ B2B สนุกยิ่งขึ้น แต่ยังคุ้นเคยกับแนวคิดของเมลอับราฮัมเกี่ยวกับกรอบงาน

ฉันรู้สึกค่อนข้างมั่นใจว่าร่างสุดท้ายของฉันจะได้รับคำชมอย่างสูง!

2. การประเมินผลกระทบ

ในขั้นตอนนี้ฉันยังไม่ชัดเจนว่าต้องการทำอะไรกับกรอบนี้ ฉันเพิ่งรู้ว่าฉันต้องการแสดงให้เห็นถึงเกณฑ์แห่งความสนุกอย่างชัดเจนและมีส่วนร่วม

ฉันอยากจะบอกว่ามีความสนุกหลายประเภทที่คุณสามารถเพิ่มเข้าไปในการตลาดของคุณได้ และไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับประเภทของความสนุกสนาน แต่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหาจำนวน Goldilocks ของความสนุกสำหรับธุรกิจของคุณ

ฉันต้องการให้ผู้คนเข้าใจว่าความสนุกมากเกินไป (หรือในทางกลับกันการขาดความสนุกโดยสิ้นเชิง) จะส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณในระยะยาว

แต่ในขณะที่ฉันทำตามแม่แบบฉันรู้สึกว่ามันขาดอะไรไป

ฉันเอาแต่บอกตัวเองว่ามันคือการออกแบบ เพราะคำพูดของฉันสมบูรณ์แบบ (duh!) เรื่องตลกของฉันยังละเอียดอ่อน แต่ก็ยังได้รับความนิยม (เช่นกัน!) ดังนั้นจึงต้องมีการออกแบบ

ฉันตัดสินใจที่จะเพิ่มข้อแม้นั้นเมื่อฉันแชร์กับสำเนาของฉันดังนั้นพวกเขาจะมองผ่านการออกแบบและดูว่ามันเป็นอะไรที่สดใส!

งานของฉันเสร็จแล้ว

แผนภูมิเกณฑ์ความสนุก

ฉันโพสต์การออกแบบขั้นสุดท้ายของฉันในกลุ่ม Slack ของเราและขอความคิดเห็นสองสามวันก่อนการโทรทุกสองสัปดาห์

จิ้งหรีด ไม่มีอะไร ความเงียบ.

เมื่อเราได้รับสายเราก็เริ่มคุยกัน ฉันพยายามนำพวกเขาผ่านสิ่งที่ฉันหวังว่าจะวาดภาพด้วยกรอบงานใหม่ที่สดใสและสนุกสนานอย่างไม่น่าเชื่อของฉัน

พวกเขาถามคำถามฉันตอบ

พวกเขาเข้าใจผิดบางอย่างฉันชี้แจง

แล้วมันก็เกิดขึ้นสิ่งที่ฉันไม่เคยคิดมาก่อน

“ ฉันไม่คิดว่ามันจะ…สนุกมาก” เธอกล่าว

เหมือนกับว่าเธอโยน Cab Sauv แก้วเย็น ๆ ลงบนเสื้อไหมสีขาวที่ซักแล้วของฉัน

ส่วนที่แย่ที่สุด? เธอพูดถูก

ฉันอาจเพิ่มอีโมจิเซ่อและผายลมข้อมูลอ้างอิงของ Gladiator และลา (หรือที่เรียกว่าลา) แต่มันไม่สนุก

มันสะกดสิ่งที่ฉันพยายามจะสื่อ ... และยังคิดถึงเครื่องหมายนี้โดยสิ้นเชิง

กลับไปที่กระดานวาดภาพ

3. ทบทวนโครงการใหม่

เยี่ยมมากถ้ากรอบงานของ Mel Abraham ในการสร้างกรอบ (พูดถึง meta) ไม่ได้ผลฉันก็ต้องลองนึกดูใหม่ว่าฉันพยายามจะพูดอะไร

แล้ว…ฉันพยายามจะพูดอะไรกันแน่?

ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ใช้ไม่ได้กับเค้าโครงเดิมคือทุกอย่างอยู่ในลำดับชั้นและได้รับคุณค่าบางอย่าง (ตามอำเภอใจหรือทางการเงินหรืออย่างอื่น)

แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันตั้งใจจะพูดจริงๆหรือไม่ใช่สิ่งที่ฉันเชื่อ

ในทางตรงกันข้ามฉันไม่คิดว่า "ความสนุก" ประเภทใดประเภทหนึ่งจะดีกว่าหรือแย่กว่า สิ่งที่ฉันเชื่อก็คือถ้าคุณใช้ความสนุกผิดประเภทคุณจะล้มเหลว

ดังนั้นการจัดวางประเภทใดที่ไม่มีลำดับชั้น แต่บ่งบอกถึงความสำคัญของแง่มุมต่างๆในเวลาเดียวกัน?

Youtube Video GIF - ค้นหาและแบ่งปันบน GIPHY

ใครบอกว่าคณิตศาสตร์มัธยมปลายเสียเวลา?

(ไม่ใช่ฉันฉันชอบคณิตศาสตร์)

ดังนั้นฉันจึงมองเข้าไปในเฟรมเวิร์กสไตล์เวนน์อื่น ๆ และฉันก็ไม่สนใจ

(ฉันควรพูดถึงว่า Mel มีเฟรมเวิร์กสไตล์เวนน์ แต่พวกเขาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลตฟรีของเขาดังนั้นฉันจึงไม่ได้สนใจเลยฉันแย่มาก)

ตอนนี้คำถามกลายเป็น: วิธีกำหนดประเภทของความสนุกที่แตกต่างกันและจำนวนประเภทหลักที่จะรวม 2? 3? 4? 10?

ให้ฉัน yada-yada-yada ส่วนนี้สำหรับคุณ

นี่เป็นอย่างไร ...

กรอบสุดท้ายเพื่อความสนุกสนาน

แผนภาพเวนน์เกณฑ์แห่งความสนุก

โดยพื้นฐานแล้ว "ความสนุก" มีสามแง่มุมที่แตกต่างกันซึ่งสามารถเพิ่มแผนการตลาดที่สมบูรณ์แบบได้ ได้แก่ เนื้อหาวัฒนธรรมป๊อปและการเล่นเกม

1. เนื้อหา

เนื้อหามีอยู่ทั่วไป ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายคนคิดว่าไม่ใช่แค่บล็อกโพสต์ มันคือคำการออกแบบ (องค์ประกอบกราฟิก) วิดีโอโซเชียลมีเดียและทุกสิ่งที่อยู่ระหว่างนั้น นี่เป็นสถานที่ที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มความสนุก

ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนโทนสีและรูปแบบของสำเนาของคุณให้ดูสบาย ๆ ขึ้นเล็กน้อยหรือทำให้มีอารมณ์ขันมากขึ้น (หรือแม้กระทั่งการประชดประชันเช่นเวนดี้ใน Twitter) คุณสามารถทำได้หลายอย่างเพื่อทำให้อารมณ์ดีขึ้น

นักออกแบบภายในสามารถช่วยเลือกรูปภาพที่มีสต็อกน้อยลง (ตัวเลือกที่ดีคือ Unsplash) หรือสามารถหลีกเลี่ยงภาพถ่ายและใช้ภาพประกอบได้ และอย่างที่นักออกแบบทุกคนทราบดีว่าสีมีส่วนสำคัญในการกำหนดโทนสีที่ผู้เข้าชมรู้สึกต่อแบรนด์ของคุณ

วิดีโอไม่จำเป็นต้องผลิตมากเกินไปเสมอไป โซเชียลมีเดียทำให้ผู้ชมเห็นคุณค่าของการถ่ายทำอย่างตรงไปตรงมาและพวกเขาก็ชื่นชอบแม้ในบริบท B2B ดังนั้นอย่ากลัวที่จะคว้าสมาร์ทโฟนของคุณและจับภาพการอัปเดตเบื้องหลังและโพสต์ทันที ทำให้แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

2. วัฒนธรรมป๊อป

วัฒนธรรมป๊อปเป็นวิธีที่ฉันกำหนดทุกสิ่งที่กำลังมาแรงและเป็นปัจจุบันเช่นมีมและ gif (เช่นการอภิปรายชุดสีฟ้ากับชุดสีทองประมาณปี 2015 ที่ฉันอ้างถึงก่อนหน้านี้ในโพสต์นี้)

หากเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลกับแบรนด์อุตสาหกรรมของคุณและผู้ชมของคุณการกระโดดขึ้นไปบนแบนด์แวกอนที่กำลังมาแรงก็สมเหตุสมผล

หนึ่งในตัวอย่างที่ชื่นชอบของสิ่งนี้คือวิธีที่ Shutterstock ใช้ไลบรารีฟุตเทจเพื่อสร้างตัวอย่าง Fyre Festival ขึ้นมาใหม่

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (UUUGE) ขนาดใหญ่: อย่าเพิ่งสุ่มพยายามที่จะข้ามไปในสิ่งที่เกิดขึ้น อีกครั้งหากไม่สมเหตุสมผลกับแบรนด์ของคุณอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการมีนักกลยุทธ์ที่สนุกสนาน (อะแฮ่ม!) จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการหลอกลวงทางสังคมได้

3. Gamification

Gamification คือจุดที่นิยามความสนุกแบบดั้งเดิมเข้ามามีบทบาท (ไม่ได้ตั้งใจเล่น) นี่คือที่ที่แบรนด์ของคุณใช้เกมมุขตลกและอื่น ๆ เพื่อเพิ่มเลเยอร์ใหม่ของความสนุกให้กับการตลาด

MailChimp ผู้ให้บริการอีเมลเปิดตัว“ What Did You Mean?” แคมเปญที่พวกเขาสร้างความสนุกสนานให้กับชื่อของพวกเขา มันเป็นแคมเปญที่ซับซ้อนซึ่งมีวิดีโอที่ผลิตสูงมากมายในซีรีส์ พวกเขาไปไกลถึงการสร้างไมโครไซต์สำหรับแต่ละโปรเจ็กต์เพื่อสร้างประสบการณ์ (และตลก) ให้กับผู้ชม

และนั่นคือเคล็ดลับตรงนั้น เพื่อให้บางสิ่งได้ผลต้องเป็นประสบการณ์ที่สมบูรณ์ซึ่งดำเนินการมาอย่างดีเพื่อที่จะได้รับความนิยมจากผู้ชม (สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้ง B2B และ B2C อย่างชัดเจน)

คุณมีมันแล้วกรอบสำหรับ Threshold of Fun ของฉัน

กรณีศึกษา meta-ist ที่เคยมีมา

คุณธรรมของเรื่องนี้คือฉันพยายามทำตามเทมเพลตที่ผ่านการทดสอบจริง (และฟรี) เพื่อสร้างกรอบงานของฉันและมันขัดกับทุกสิ่งที่ฉันพยายามแสดง

และนั่นคือการตลาดเหมือนกับการลดน้ำหนัก แน่นอนว่ามีวิธีที่แตกต่างกันประมาณหนึ่งล้านวิธีที่คุณสามารถนำเสนอความสนุกสนานในการตลาดของคุณได้

หากไม่มีการวิจัยและการวางแผนที่เหมาะสมก็จะเป็นการออกกำลังกายที่ไร้ประโยชน์และทีมของคุณ (ทีมผู้บริหารยิ่งกว่านั้น) จะสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงได้มีโอกาสทำ "การตลาดที่สนุกสนาน" ทั้งหมดนี้

เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนจากความสนุกที่เหมาะสมคุณต้องใช้เวลาในการประเมินสิ่งที่คนอื่นกำลังทำ (หรือไม่ทำเหมือนเดิม) สิ่งที่เหมาะกับอุตสาหกรรมของคุณแบรนด์ของคุณและผู้ชมของคุณ และคุณต้องดูจังหวะที่เหมาะสมเพื่อแนะนำองค์ประกอบที่สนุกสนานโดยไม่ทำให้ทุกคนตกใจ

แน่นอนเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ในการตลาดคุณควรสร้างเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการตลาดพื้นฐานของคุณ (ตัวอย่างเช่นบทวิจารณ์ในปัจจุบันและความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย) ซึ่งจะช่วยให้คุณทดสอบและทำซ้ำได้เมื่อมีการสร้างและดำเนินการตามแผนคุณจึงสามารถเห็นผลลัพธ์ของการทำงานหนักทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้อย่างแท้จริง

เพราะความสนุกโดยไม่ต้องวางแผนนั้นสะกด FWOP