คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับ B2B SEO

แนวปฏิบัติและอุตสาหกรรมของ Search Engine Optimization (SEO) มีมาระยะหนึ่งแล้ว ผู้คนมักจะนึกถึงกลยุทธ์ SEO ในแง่ของการจัดอันดับสูงในการค้นหาคำหลักยอดนิยม แต่สำหรับบริษัทแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) กลยุทธ์จะเปลี่ยนจากกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมาก

B2B SEO มีพื้นที่พื้นฐานบางอย่างที่แตกต่างจาก B2C SEO ในคู่มือนี้ เราจะสรุปความแตกต่างที่สำคัญเหล่านั้น และวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ B2B SEO ของคุณเอง

B2B SEO คืออะไร?

B2B SEO เป็นแนวทางปฏิบัติออนไลน์ในการใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การวิจัยคำหลักและข้อมูลเมตาของหน้าเว็บ เพื่อเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจของบริษัท กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จหมายความว่ามีผู้ที่กำลังค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนออย่างแข็งขันเข้าถึงเว็บไซต์ของบริษัทคุณ

มีองค์ประกอบที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับ B2B SEO แต่ละคนมีบทบาทในกลยุทธ์โดยรวมของคุณ หากคุณยังขาดในด้านใดด้านหนึ่ง แสดงว่าคุณยังมีที่ว่างในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณ

• SEO ทางเทคนิค : นี่คือการเพิ่มประสิทธิภาพที่คุณทำกับแกนหลักของเว็บไซต์ของคุณ ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ เช่น แผนผังเว็บไซต์ XML ความเร็วในการโหลด และการออกแบบที่ตอบสนอง
• Content SEO : การตลาดเนื้อหา B2B สำหรับ SEO เป็นแนวทางปฏิบัติของการใช้การวิจัยเกี่ยวกับความต้องการของผู้ใช้และความตั้งใจในการค้นหาเพื่อสร้างเนื้อหา คุณทำตามขั้นตอนต่างๆ ของการวิจัย แนวคิด การสร้างเนื้อหา และการโปรโมต
• On-page SEO : นี่คือการปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม ในเพจหรือบล็อกโพสต์ จะมีคำอธิบายเมตาและแท็กชื่อ ข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ และการจัดโครงสร้างเนื้อหาเพื่อให้ข้อมูลมีความเกี่ยวข้องกับทั้งผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาสามารถค้นหาได้
• SEO นอกเพจ : เรียกอีกอย่างว่าลิงก์ย้อนกลับ การมีเพจคุณภาพสูงเชื่อมโยงถึงคุณในหัวข้อเฉพาะจะเพิ่มความเชี่ยวชาญในการรับรู้ของคุณในหัวข้อดังกล่าว รวมถึงการมีส่วนร่วมบนหน้าหรือโพสต์ ลิงก์ในบล็อกโพสต์ด้านล่างจาก Affirm แสดงตัวอย่างการใช้ SEO นอกเพจ

ในบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการได้มาซึ่งลูกค้าธุรกิจขนาดเล็ก Affirm เชื่อมโยงวลี “find your CAC” กับบทความ HubSpot ว่า CAC คืออะไร สำหรับ HubSpot นี่ถือเป็นลิงก์ย้อนกลับ (หรือเป็นการชนะสำหรับ SEO นอกหน้า) และเป็นสิ่งที่ดีเพราะเป็นทั้งเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงและวลีคำหลักที่เกี่ยวข้อง

SEO สี่ประเภทนี้รวมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ SEO ของคุณในระดับสูง ตอนนี้ เราจะลงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ฟังก์ชันเหล่านี้กับกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง B2B และ B2C SEO?

ตามแนวคิด B2B และ B2C SEO มีเป้าหมายพื้นฐานที่คล้ายคลึงกัน: คุณต้องการให้ผู้ที่ค้นหาคุณพบคุณ แต่ในทางปฏิบัติ มันซับซ้อนกว่ามาก และแนวทางเชิงกลยุทธ์ก็ต่างกัน ต่อไปนี้เป็นข้อแตกต่างที่สำคัญสี่ประการระหว่าง B2B และ B2C SEO

1. มีเวลามากขึ้นในแต่ละขั้นตอนการขาย

ช่องทางการขายแบบ B2B มีขั้นตอนเดียวกับช่องทาง B2C แต่เวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนนั้นนานกว่ามาก ใน B2B ผู้มีอำนาจตัดสินใจใช้เวลาส่วนใหญ่ในขั้นตอนการวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอต่างๆ มักจะมีการสลับไปมาที่สำคัญระหว่างผู้ขายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอ่านกรณีศึกษา ดูการสาธิตผลิตภัณฑ์ และเจรจาสัญญา เนื่องจากระยะเวลาที่ยาวนานและความต้องการที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอน จึงมีการผลิตเนื้อหาที่แตกต่างกันมากมายสำหรับแต่ละขั้นตอนเพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพ

2. อย่าละเลยคำหลักที่มีปริมาณน้อยและยาว

ความแตกต่างอีกประการในแนวคิด B2B SEO คือวิธีที่คุณเข้าถึงคำหลัก ใน B2C คุณต้องการให้ผู้คนจำนวนมากค้นหาประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วซื้อของคุณ อันดับสูงในการค้นหาคำหลักทั่วไปเป็นสิ่งสำคัญ ใน B2B SEO สิ่งสำคัญคือการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีปริมาณน้อยด้วย สิ่งเหล่านี้มีความเฉพาะเจาะจงและดึงดูดผู้ค้นหาเพียงไม่กี่คนเท่านั้น แต่คนเหล่านี้คือคนที่สนใจเนื้อหาที่คุณนำเสนอมากที่สุด วลีที่มีความเฉพาะเจาะจงสูงเหล่านี้มักเรียกว่าคำหลักหางยาว

ในตัวอย่างข้างต้น อาจมีบางคนกำลังค้นคว้าเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้แชทบ็อตบริการลูกค้า บทความจาก Intercom เป็นบทนำเกี่ยวกับแชทบอทและวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าได้ เป็นบทความที่สมบูรณ์แบบที่จะแสดงขึ้นสำหรับผลการค้นหานี้ ผู้ซื้อที่มีแรงจูงใจมักจะค้นหาคำค้นหาที่เจาะจงสูงเช่นนี้ เมื่อเทียบกับคำที่มีปริมาณมากแต่สูงกว่า เช่น "แชทบอทคืออะไร" ซึ่งอาจเป็นเพียงการค้นหาข้อมูลทั่วไปเท่านั้น

3. อัตราการแปลงต่ำ

ควบคู่ไปกับระยะเวลาที่ยาวนานในแต่ละขั้นตอนการขายคืออัตราการแปลง เนื่องจากใช้เวลามากมายในการรวบรวมข้อมูล หมายความว่ามีการบริโภคเนื้อหาจำนวนมากเช่นกัน แต่เนื้อหาทั้งหมดนั้นไม่ได้นำไปสู่การซื้อทันที เป็นเรื่องยากสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจที่จะเรียกดูหน้าเว็บแล้วตัดสินใจว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้อยู่ สิ่งนี้นำไปสู่ความจำเป็นในการวางแผนเนื้อหาอย่างมีกลยุทธ์สำหรับ B2B SEO

4. เนื้อหาสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

เมื่อคุณเขียนบล็อกโพสต์หรือหน้า Landing Page คุณมักจะไม่เขียนในลักษณะที่เป็นกันเอง ขี้เล่น และสะดุดตาเหมือนที่คุณเขียนสำหรับเนื้อหา B2C เนื้อหา B2B มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนไปสู่พื้นที่ที่มีข้อมูลมากขึ้น เป็นมืออาชีพ และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มีการใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ มากมาย โดยแต่ละประเภทมีเป้าหมายสำหรับขั้นตอนการขาย B2B ที่แตกต่างกัน บ่อยครั้ง เนื้อหาก็มีความเฉพาะเจาะจงเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ค้นหาหน่วยงานประชาสัมพันธ์จะไม่เพียงแค่ค้นหา "หน่วยงานประชาสัมพันธ์" พวกเขาจะมองหาหนึ่งในอุตสาหกรรมหรือตลาดเช่น "หน่วยงานประชาสัมพันธ์ร้านอาหารของฮุสตัน" การมีเนื้อหาสำหรับแต่ละอุตสาหกรรมที่คุณให้บริการทำให้งานแต่ละชิ้นมีค่ามากขึ้น

เคล็ดลับในการสร้างกลยุทธ์ SEO B2B ที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณทราบความแตกต่างระหว่างแนวทาง B2C และ B2B ในการทำ SEO แล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่าหรือตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณ การมีทุกองค์ประกอบของแนวทาง SEO ของคุณทำงานร่วมกันนั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อเทียบกับการทุ่มเททรัพยากรทั้งหมดของคุณในด้านเดียว การแสดงเนื้อหาในการค้นหาที่เกี่ยวข้องจะไม่ช่วยอะไรคุณหากหน้านั้นไม่โหลดเร็ว และการกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีปริมาณมากโดยสุ่มจะไม่ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสมหากไม่มีข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมมากขึ้น

สร้างบุคลิกของผู้ซื้อ

ส่วนสำคัญในการดำเนินการวิจัยตลาด B2B สำหรับบริษัทของคุณ ได้แก่ การสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ เช่นเดียวกับบุคลิกของลูกค้า ผู้ซื้อให้รายละเอียดว่าพวกเขาเป็นใคร อยู่ในอุตสาหกรรมใด ตำแหน่งของพวกเขาคือใคร พวกเขาปรึกษาใครในการตัดสินใจ และอื่นๆ อีกมากมาย ยิ่งคุณมีรายละเอียดเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ซื้อมากเท่าไร คุณก็จะสามารถสร้างเนื้อหาได้ดีขึ้นเท่านั้น

ก่อนที่คุณจะสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ให้สร้างรายการคำถามที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับผู้ซื้อแต่ละราย ทำให้เป็นเทมเพลตเพื่อให้คุณสามารถกรอกสำหรับแต่ละบุคคลได้อย่างง่ายดาย ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถดูได้ว่าบริษัทแห่งหนึ่งสร้างบุคลิกที่มีการศึกษา ความรับผิดชอบ และแหล่งที่มาที่พวกเขาไว้วางใจได้อย่างไร

ดำเนินการวิจัยคำหลัก

การวิจัยคำหลักช่วยให้คุณทราบจำนวนผู้ที่ค้นหาแต่ละวลีที่กำหนด แต่ที่สำคัญกว่านั้น มันช่วยแนะนำผู้ซื้อของคุณ สร้างกลยุทธ์เนื้อหา ทำการวิเคราะห์คู่แข่ง และอื่นๆ

การวิจัยคำหลักไม่ จำกัด เฉพาะเครื่องมือค้นหา ซึ่งรวมถึงการรับฟังทางสังคม ซึ่งคุณสามารถดูสิ่งที่ผู้คนกำลังพูดคุยกันทางออนไลน์และประเมินความรู้สึกของแบรนด์ของคุณ

ในตัวอย่างข้างต้น ผู้ที่ค้นหาเครื่องคั้นน้ำผลไม้เชิงพาณิชย์จะลงเอยที่หน้านี้ กลางหน้า บริษัทได้ใส่ eBook ฟรีในหัวข้อที่เกี่ยวข้องมากสำหรับกลุ่มเป้าหมาย ebook แสดงให้เห็นถึงความรู้ของบริษัทเกี่ยวกับหัวข้อนี้ และหวังว่าจะช่วยตอกย้ำแนวคิดนั้นในใจของผู้ซื้อ

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเพจของคุณ

ทำงานกับ SEO ด้านเทคนิคและในหน้านั้น ขึ้นอยู่กับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ อาจมีการปรับปรุง SEO ในตัวอยู่แล้ว หรือคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเพื่อปรับปรุง ไซต์ที่สร้างด้วย WordPress มีปลั๊กอิน SEO ให้เลือกมากมาย ไซต์ที่สร้างด้วยเทมเพลตที่พร้อมใช้งานทันทีอาจแก้ไขข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการได้ยากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และในหน้ารวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงด้านล่าง:

• การบีบอัดภาพ
• ความเร็วในการโหลดหน้า
• แผนผังเว็บไซต์ XML

• แท็กชื่อหน้า คำอธิบายเมตา โครงสร้าง URL แท็กส่วนหัวของเนื้อหา และข้อความแสดงแทนรูปภาพ ตัวอย่างความสำคัญของข้อความแสดงแทนรูปภาพอยู่ด้านบน การค้นหาเครื่องพิมพ์ในสำนักงานไม่ได้เจาะจงมากนัก Google จึงเสนอคำหลักเพิ่มเติมให้ค้นหา แต่คุณจะสังเกตได้ว่าผลการค้นหานี้สร้างลิงก์ผลิตภัณฑ์และรูปภาพของเครื่องพิมพ์ในสำนักงานจำนวนมากแล้ว
  • บทบาทของข้อความแสดงแทนในการช่วยสำหรับการเข้าถึงมีความสำคัญเท่าเทียมกัน เสิร์ชเอ็นจิ้นยังคงให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งานโดยรวมที่แข็งแกร่ง แม้ว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงอาจไม่ใช่ปัจจัยในการจัดอันดับที่ 'เป็นทางการ' แต่การที่เว็บไซต์มีประสิทธิภาพต่ำซึ่งกลุ่มผู้ชมของคุณใช้งานไม่ได้มักจะนำไปสู่ลิงก์ การคลิก การแชร์ และการมองเห็นการค้นหาโดยรวมที่น้อยลง
• เชื่อมโยงไปยังหน้าภายในอื่น ๆ
• การใช้คำหลักต่างๆ ซ้ำๆ ที่คุณต้องการจัดอันดับ ซึ่งรวมถึงการใช้คำหลักซ้ำๆ แต่เป็นธรรมชาติ (ความหนาแน่นของคำหลัก) โดยใช้คำหลักในส่วนหัวที่ให้ข้อมูล และการใช้รูปแบบหรือคำหลักรองเพื่อให้อ่านง่ายและกำหนดเป้าหมายการค้นหาเพิ่มเติม

สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละขั้นตอนการขาย

มีคอนเทนต์ให้เลือกเยอะมาก เน้นอะไร? เริ่มต้นเล็ก ๆ ด้วยการสร้างเนื้อหาหนึ่งชิ้นสำหรับแต่ละขั้นตอนการขาย ปรับปรุงแต่ละกลยุทธ์ด้วยกลยุทธ์ SEO และสร้างสำหรับผู้ซื้อที่คุณกำหนดเป้าหมาย

ตารางด้านบนแสดงตัวอย่างตำแหน่งที่เนื้อหาแต่ละประเภทสามารถใช้สำหรับแต่ละขั้นตอนการขายได้ เมื่อคุณสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมในแต่ละพื้นที่ ให้จดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนไว้ การสัมมนาผ่านเว็บได้รับความสนใจมากกว่าที่คาดไว้หรือไม่? สร้างพื้นที่หัวข้อเป้าหมายได้มากขึ้น

หากคุณมีเนื้อหาบนไซต์ของคุณอยู่แล้ว ให้ดูที่โพสต์บล็อกที่เก่ากว่า หากยังคงมีความเกี่ยวข้อง ให้ลองอัปเดตด้วยข้อมูลใหม่หรือสร้างเนื้อหาประเภทอื่นในเรื่องเดียวกัน วิดีโอแสดงวิธีการแปลงเป็นบทความที่มีรูปถ่ายได้อย่างง่ายดาย

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความเฉพาะเจาะจงในเนื้อหาของคุณจะเป็นประโยชน์สำหรับ B2B SEO การมีหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ซื้อแต่ละรายหรือประเภทธุรกิจที่คุณตั้งเป้าไว้ ทำให้หน้านั้นมีค่ามากกว่าหน้าทั่วไป ในเมนูของ Sprout คุณสามารถดูวิธีการแบ่งประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรมได้ ลิงก์ Travel and Hospitality นำไปสู่หน้าที่รวมลูกค้าด้านการเดินทางในปัจจุบัน วิธีที่บริษัทจะมอบการดูแลลูกค้าและคำรับรองจากแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง สำเนานี้เขียนขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริษัทที่ให้บริการลูกค้าด้านการเดินทาง

โปรโมตเนื้อหา

การมีลิงก์ย้อนกลับที่ดีจะทำให้เว็บไซต์ของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น Off-page SEO มีทั้งลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์และโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่ส่วนนี้ของ B2B SEO นั้นยากกว่าเพราะอยู่ในการควบคุมของคุณน้อยกว่า การส่งอีเมลถึงบริษัทอย่างเย็นชาและขอให้พวกเขาลิงก์ไปยังโพสต์ในบล็อกของคุณอาจถือได้ว่าเป็นรูปแบบที่ไม่ดีและไม่น่าจะใช้เวลาของทีม SEO ของคุณให้เกิดประโยชน์
.

มีตัวเลือกอื่นๆ ให้คุณพิจารณาแทน สร้างกลยุทธ์ทางสังคมแบบ B2B ที่มีการโปรโมตเนื้อหาปัจจุบันของคุณ ธุรกิจจะทราบได้อย่างไรเกี่ยวกับสมุดปกขาวที่ยอดเยี่ยมที่คุณใช้เวลาทั้งวันทำงานถ้าคุณไม่โปรโมตมันทุกที่ อย่ารอให้ธุรกิจเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อแบ่งปันเนื้อหานั้นในที่สุด คล้ายกับแนวทางของคุณในเนื้อหาโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและให้ข้อมูลที่มีค่าควรแก่การแชร์โดยเนื้อแท้ จะช่วยให้ได้รับลิงก์แบบออร์แกนิกเมื่อผู้ชมเห็นว่ามีประโยชน์

นอกจากนี้ การใช้แหล่งข้อมูลอื่นๆ เช่น หน่วยงานประชาสัมพันธ์หรือผู้มีอิทธิพลสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับลิงก์ย้อนกลับ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำแนะนำในโซเชียลมีเดีย และบทสัมภาษณ์ CEO ในบทความล้วนเป็นวิธีการทำงานบน SEO นอกเพจของคุณ

เริ่มต้นกับกลยุทธ์ B2B SEO ของคุณ

B2B และ B2C SEO อาจมีช่องทางการตลาดที่คล้ายคลึงกัน แต่เวลาที่ใช้ในแต่ละขั้นตอนและเนื้อหาที่สนับสนุนกลยุทธ์ต่างกัน แม้ว่า B2C SEO ส่วนใหญ่จะเน้นไปที่การดึงดูดผู้คนจำนวนมากที่กำลังค้นหาคีย์เวิร์ดยอดนิยมให้มาพบเว็บไซต์ของบริษัทคุณ แต่ B2B กลับมุ่งหวังให้ได้ผลลัพธ์ที่มีปริมาณน้อยลง เนื้อหามีความเฉพาะเจาะจงและให้ข้อมูล เขียนขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ซื้อของบริษัทเป็นหลัก

กลยุทธ์ B2B SEO ของคุณจะไม่ใช่ประเภทที่คุณกำหนดและดำเนินการให้เสร็จสิ้น คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพและอัปเดตหน้าที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง พัฒนาเนื้อหาใหม่ อัปเดตหน้าใหม่ด้วย SEO สร้างบล็อกโพสต์ใหม่สำหรับคำหลักต่างๆ และแก้ไขผู้ซื้อของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ในการเริ่มต้น ดูคำแนะนำของเราในการพัฒนาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย B2B เพื่อเริ่มรับแรงบันดาลใจจากเนื้อหาของคุณ