10 ตัวอย่างอีเมลที่ไม่ดี: วิธีที่จะไม่เขียนอีเมล
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17
อีเมลเย็นชาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมาย หากทำถูกต้อง การเขียนอีเมลที่เย็นชาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยการเรียนรู้จากตัวอย่างอีเมลที่ไม่ดีเหล่านี้ คุณจะสามารถไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้นและการแปลงที่มากขึ้น
มาดูตัวอย่างการสื่อสารทางอีเมลที่ไม่ดี 10 ตัวอย่างและทางเลือกอื่นที่ดีกว่ากัน เพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำผิดพลาดในอีเมลที่เย็นชาเหล่านี้
1. หัวเรื่องยาว
การใช้อักขระมากเกินไปในหัวเรื่องทำให้โอกาสที่อีเมลของคุณถูกเปิดน้อยลง ทำไม? ง่าย—Gmail หนึ่งในผู้ให้บริการอีเมลที่ได้รับความนิยมสูงสุดทั่วโลก จะแสดงอักขระได้ไม่เกิน 70 ตัวเท่านั้น ต้องมีอักขระให้ต่ำกว่า 70 ตัว แต่ยิ่งสั้นยิ่งดี สมาร์ทโฟนจะแสดงเพียง 40 ตัวอักษรบนหน้าจอเท่านั้น
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
ต้องการทำให้การเข้าถึงอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่? ถึงเวลาค้นหาโซลูชันการมีส่วนร่วมในการขายที่ดีขึ้น
ตัวอย่างที่ดี:
ทำให้การเข้าถึงอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติด้วย แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขาย ที่เหมาะสม
2. หัวเรื่องทั่วไป
นักการตลาดหลายคนไม่ได้ปรับแต่งหัวเรื่องของอีเมล แต่การใช้ชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเพิ่มโอกาสให้พวกเขาเปิดได้ แม้ว่าการเพิ่มเพียงเล็กน้อยในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอาจไม่ใช่ตัวเปลี่ยนเกมโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีผลกระทบมากพอที่คุณอาจสูญเสียโอกาสในการขายเพราะพูดกว้างเกินไป เป็นตัวดึงความสนใจที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งเพิ่มองค์ประกอบของปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
ต้องการจองตัวอย่าง Mailshake หรือไม่?
ตัวอย่างที่ดี:
อดัม ต้องการตัวอย่าง Mailshake หรือไม่?
3.ไม่มีชื่อผู้รับ
หากคุณกำลังส่งอีเมลที่เย็นชาโดยไม่ได้ส่งอีเมลถึงคนที่ถูกต้อง ลืมไปเลยว่าจะได้รับการตอบกลับ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือให้อีเมลของคุณถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปมและขึ้นบัญชีดำ ซึ่งจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนหากคุณส่งอีเมลแต่ละฉบับพร้อมคำทักทายทั่วไป การพูดกับบุคคลที่คุณต้องการติดต่อด้วยชื่อเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างความสัมพันธ์ในขั้นต้นและให้ความสนใจ
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
สวัสดี!
หวังว่าคุณจะทำได้ดี.
ตัวอย่างที่ดี:
สวัสดีอดัม
เราได้ยินเกี่ยวกับคุณ . .
4. เน้นคุณสมบัติมากกว่าประโยชน์
ข้อผิดพลาดทั่วไปในการส่งอีเมลที่ไม่สุภาพคือการใช้เวลามากเกินไปในการพูดถึงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีกว่าที่จะทำให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าสนใจ: เน้นปัญหาเฉพาะที่ส่งผลต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ปัญหาให้กับพวกเขาได้อย่างไร พวกเขาไม่ได้สนใจมากนักว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรได้บ้าง แต่สิ่งที่สามารถทำได้สำหรับพวกเขา
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
สวัสดี,
ที่ Mailshake เราได้สร้างโปรแกรมการเข้าถึงอีเมลอัตโนมัติที่ใช้ XYZ . .
ตัวอย่างที่ดี:
สวัสดีอดัม
คุณสนใจวิธี ทำให้การเข้าถึงอีเมลของคุณ เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อเติมเต็ม CRM ของคุณด้วยลีดและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทุกช่องทางหรือไม่
5. เป็นมิตรเกินไป
คุณควรใช้น้ำเสียงสุภาพหรือไม่? ใช่. คุณควรทำตัวเหมือนเพื่อนที่ดีที่สุดของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือไม่? ไม่ การเยินยอใช้ได้ผลในระดับหนึ่ง แต่เมื่อทำอย่างมีไหวพริบเท่านั้น คุณควรหลีกเลี่ยงการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ชมเชยเรื่องเล็กน้อย และใช้ชื่อซ้ำหลายครั้งในอีเมล สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้คุณดูเป็นมิตร เกินไป ซึ่งจะทำให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณระมัดระวังหรือไม่สบายใจ
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
อดัมที่รัก
ฉันหวังว่าคุณจะทำได้ดีมาก! วันหยุดของคุณเป็นอย่างไร? ฉันได้ยินมาว่าคุณเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ทำได้ดีมาก! อดัม คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดซื้อซอฟต์แวร์ที่บริษัทของคุณหรือไม่?
ตัวอย่างที่ดี:
สวัสดีอดัม
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการซื้อซอฟต์แวร์ที่ Mailshake หรือไม่?
6. ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการที่ชัดเจน (CTA)
ด้วยหัวเรื่องที่ดี คุณจะเห็นอัตราการเปิดที่เพิ่มขึ้น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปิดอีเมลของคุณ คุณภาพของ CTA จะส่งผลโดยตรงต่ออัตราการตอบกลับของคุณ เป็นความประทับใจสุดท้ายที่คุณจะฝากไว้กับพวกเขา หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและเจาะจง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าควรตอบสนองอย่างไร พวกเขาต้องการเหตุผลในการคลิกผ่านและไปที่หน้า Landing Page ซึ่งเป็นที่มาของ CTA ของคุณ ทำให้มันเฉพาะเจาะจงและตรงประเด็น
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
ติดต่อกับพวกเรา.
ตัวอย่างที่ดี:
สนใจสร้างลีดที่สม่ำเสมอหรือไม่? จองการสาธิต Mailshake ฟรี และเริ่มเพิ่มโอกาสในการขาย การขาย และรายได้ของคุณวันนี้
7. CTA มากเกินไป
สิ่งเดียวที่แย่กว่าการไม่รวม CTA ที่ชัดเจนคือการใช้มากเกินไป แม้ว่าการมี CTA ที่หลากหลายในอีเมลของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่าดึงดูดใจ (พวกเขาจะคลิกอย่างน้อยหนึ่งรายการใช่ไหม) แต่ก็มีแนวโน้มที่จะสร้างความสับสนหรือรบกวนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ อย่าใช้มากเกินไป คุณควรใส่ข้อความเฉพาะในเนื้อหาอีเมลและอีกฉบับหนึ่งทั่วไปในลายเซ็นอีเมลของคุณ
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
ติดตามเราบน Twitter
เพิ่มโอกาสในการขายของคุณ
คลิกที่นี่เพื่อทดลองใช้ฟรี
คลิกชมตัวอย่างสินค้า
ตัวอย่างที่ดี:
เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีของคุณ
8. ไวยากรณ์และการสะกดผิด
อีเมลที่มีการพิมพ์ผิด การสะกดผิด หรือไวยากรณ์ที่ผิดพลาดเป็นวิธีที่แย่มากในการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แสดงว่าคุณไม่จริงจังกับอีเมล ผลิตภัณฑ์ หรืออีเมลของคุณ นั่นไม่ใช่ความประทับใจแรกที่คุณต้องการสร้าง ข้อผิดพลาดง่ายๆ บ่งชี้ว่าผู้ส่งไม่สนใจพอที่จะตรวจสอบงานของตนซ้ำ พิสูจน์อักษรอีเมลของคุณก่อนที่จะกดส่ง—อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการตอบกลับหรือไม่รับ
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
เฮ้ อดัม
ฉันแค่อยากจะติดต่อคุณด้วย และแบ่งปันเครื่องมือใหม่ที่ฉันคิดว่าน่าจะสนใจคุณ
ตัวอย่างที่ดี:
เฮ้ อดัม
ฉันต้องการติดต่อคุณและแบ่งปันเครื่องมือใหม่ที่ฉันคิดว่าคุณอาจสนใจ
9. ชื่อ “จาก”
วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มอัตราการเปิดและสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีขึ้นคือการส่งอีเมลจากบุคคลจริง ไม่ใช่อีเมลทั่วไปของบริษัท ลองนึกถึงเวลาที่คุณได้รับอีเมล—สองสิ่งที่คุณน่าจะสังเกตเห็นเป็นอย่างแรกคือหัวเรื่องและชื่อหรือที่อยู่ของผู้ส่ง สร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นมนุษย์โดยแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามีบุคคลจริงส่งอีเมลและพวกเขาไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเผยแพร่สู่สาธารณะ
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
จาก: [email protected]
ตัวอย่างที่ดี:
จาก: อดัม สมิธ
10. เส้นเปิด
อีเมลไม่ถูกต้องเริ่มต้นจากชื่อผู้ส่ง ชื่อบริษัท และสิ่งที่บริษัททำ แม้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบางรายอาจสนใจที่จะทราบรายละเอียดเหล่านั้น แต่เหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาอ่านอีเมลของคุณก็คือการดูว่าคุณสามารถมอบสิ่งที่มีค่าให้กับพวกเขาได้หรือไม่ บรรทัดเปิดของคุณต้องดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน เพิ่มสัมผัสของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยรับประกันว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณว่าคุณไม่ใช่พนักงานขายแบบสุ่มที่ถ่ายภาพในความมืด—แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณได้ทำการค้นคว้าและมีความรู้เกี่ยวกับบริษัทและสาขาของพวกเขา
ตัวอย่างที่ไม่ดี:
เฮ้ อดัม
ฉันชื่อ John จาก GenericSEO บริษัทการตลาดดิจิทัลชั้นนำ เรายอดเยี่ยมมากเพราะ XYZ . .
ตัวอย่างที่ดี:
เฮ้ อดัม
ฉันสังเกตเห็นว่าไซต์ของคุณไม่ได้จัดอันดับสำหรับคำหลักบางคำที่สามารถช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก คุณมีเวลาคุยสักสองสามนาทีไหม
เพิ่มอัตราการเปิดของคุณและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น
การส่งอีเมลแบบเย็นชาเป็นเทคนิคการขายที่มั่นคง โดยการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในตัวอย่างอีเมลที่ไม่ดีเหล่านี้และทำให้การเข้าถึงของคุณเป็นอัตโนมัติด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขาย เช่น Mailshake คุณจะเห็นอัตราการเปิดและตอบกลับเพิ่มขึ้นในเวลาไม่นาน
พร้อมที่จะหลีกเลี่ยงอีเมลที่เขียนไม่ดีและเปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเป้าหมายแล้วหรือยัง ลองดูเทมเพลตอีเมล Cold Email และอีเมลการขายเหล่านี้ และเริ่มต้นใช้งาน Cold Email Masterclass ฟรีวันนี้