กลับสู่พื้นฐาน: ทำความเข้าใจการโฆษณาบน Walmart Marketplace

ช้อปปิ้งออนไลน์หมายถึงอะไร? ในโลกที่สนับสนุนการโฆษณาเนทีฟ อะไรคือประโยชน์ที่สำคัญที่สุดที่ลูกค้าจะได้รับจากการช้อปปิ้งออนไลน์ คำตอบนั้นง่าย: การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นโซลูชันที่ช่วยประหยัดเวลาและขับเคลื่อนด้วยการวิจัยสำหรับทุกความต้องการ ไม่ว่าคุณจะต้องการแรงบันดาลใจหรือข้อมูล หรือเพียงแค่ไม่มีเวลาไปซื้อของในร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง

ช้อปปิ้งออนไลน์ พูดสั้นๆ ก็คือเกี่ยวกับ ความ สะดวกสบาย และ ความเกี่ยวข้อง

จากข้อมูลของ Walmart Connect ชาวอเมริกัน 90 เปอร์เซ็นต์ซื้อสินค้าบน Walmart ในปี 2020 และลูกค้ามากกว่า 150 ล้านคนเข้าเยี่ยมชม Walmart หรือ Walmart.com ในแต่ละสัปดาห์ ทำให้ Walmart เป็นผู้ค้าปลีกหลายช่องทางที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือ

ทุกๆ วินาที มี การค้นหา 185 ครั้ง บน Walmart.com และการโดดเด่นบนแพลตฟอร์มที่มีความต้องการสูงนี้เป็นสิ่งที่ท้าทาย หากคุณเป็นผู้ขายรายใหม่หรือต้องการเพิ่มยอดขาย คุณต้องถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้:

1. คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าบริษัท/แบรนด์ของคุณมีตัวตนบน Walmart
2. คุณจะสร้างกลยุทธ์ที่จะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและรับประกันผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและยอดขายที่สูงขึ้นได้อย่างไร

มาเจาะลึกคำถามเหล่านี้กัน:

คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าบริษัท/แบรนด์ของคุณมีตัวตนบน Walmart

ขั้นแรก คุณต้องสร้างบัญชี ขั้นตอน การสมัคร ควรใช้เวลาถึง 15 นาที หลังจากการสมัครและขั้นตอนการลงทะเบียน คุณต้องสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณบน Walmart ต่อไป ขั้นตอนต่อไปคือขอการเข้าถึงโฆษณาจาก Walmart Media Group คุณสามารถทำกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นด้วยตนเองภายในองค์กรหรือเป็นพันธมิตรกับเอเจน ซี่โฆษณา ที่สามารถแนะนำคุณตลอดกระบวนการและจัดการแคมเปญโฆษณาและโครงการอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของคุณเพิ่มเติม

จะสร้างกลยุทธ์ที่จะเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นและรับประกันผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและยอดขายที่มีนัยสำคัญได้อย่างไร

ในการตอบคำถามที่สอง ในฐานะผู้ขาย คุณต้องเข้าใจและเข้าใจการเดินทางของลูกค้ารายใหม่ของ Walmart ให้ดียิ่งขึ้น นักช้อปทุกคนมีกรอบความคิด 3 ประการที่คุณต้องพิจารณา ได้แก่ แรงบันดาลใจ การวิจัย และงาน (การรับ รู้ ถึงแบรนด์ การพิจารณา และการซื้อ) ซึ่ง Walmart กำลังตอบสนองดังที่ การวิจัยแสดงให้เห็น

คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในแต่ละช่วงของเส้นทางการพิจารณาด้วย Walmart แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) โฆษณา Walmart.com ได้รับการออกแบบให้ปรากฏในผลการค้นหาทั่วไป หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ และหน้าหมวดหมู่บน Walmart.com โฆษณาเหล่านี้สามารถแสดงผลได้ทันทีสำหรับการค้นหาที่มีความตั้งใจสูง

Walmart นำเสนอตำแหน่งโฆษณาต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการเปิดเผยมากที่สุด เช่น การค้นหาในตาราง เครื่องขยายเสียงแบรนด์ ภาพหมุนของผลิตภัณฑ์ และกล่องการซื้อ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถใช้กับแคมเปญประเภทต่างๆ ได้

โฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนเป็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามเนื้อหา (อัตโนมัติ) หรือตามคำหลัก (กำหนดเอง) ที่ดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของ Walmart พวกเขามีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์และการจัดอันดับทั่วไปบน Walmart.com

แคมเปญอัตโนมัติ

แคมเปญอัตโนมัติ เป็นแคมเปญประเภทแรกที่คุณสามารถสร้างเพื่อขยายการเข้าถึงของโฆษณาไปยังลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและผ่านเส้นทางของผู้ซื้อ พวกเขารวมคำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่ระบุจากชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รายการผลิตภัณฑ์ ประเภทผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์ของบริษัททั้งหมดสามารถรวมอยู่ในแคมเปญอัตโนมัติได้

ยิ่งโครงสร้างดีและมีรายละเอียดของแคมเปญมากเท่าใด คุณก็ยิ่งสร้างการมองเห็น การควบคุม และความเกี่ยวข้องได้ดีขึ้นเท่านั้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสและ SKU ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดรวมอยู่ในแคมเปญ กลุ่มโฆษณาของแคมเปญควรแบ่งและจัดระเบียบตามหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ สามารถสร้างแคมเปญได้เฉพาะสำหรับรายการ ID พื้นฐาน (รายการหลัก) ไม่ใช่สำหรับ ID ของตัวแปร

งบประมาณรายวันขั้นต่ำคือ $50 และ งบประมาณแคมเปญทั้งหมดคือ $ 100 งบประมาณนี้เป็นเพียงการประกันทรัพย์สินที่สำรองไว้เพื่อการโฆษณาเท่านั้น

ประสิทธิภาพของแคมเปญอัตโนมัติได้รับผลกระทบอย่างมากจากหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ การเพิ่มประสิทธิภาพ และคำหลักที่ใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอและหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ช่วยให้มั่นใจว่าโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะแสดงในช่องค้นหาในตาราง หน้าแรก และช่องซื้อในหน้าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีโอกาสชนะการค้นหาในตารางและช่องซื้อ คุณอาจใช้ตัวคูณการเสนอราคาเพื่อรับตำแหน่งโฆษณาระดับพรีเมียม อัตราการคลิกผ่านที่ดีขึ้น และการแปลงที่ดีขึ้น

วัตถุประสงค์เพิ่มเติมของแคมเปญอัตโนมัติคือการสร้างผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องในแง่ของคำหลัก ดังนั้น อันดับแรก ดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ด้วยคำหลักที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด จากนั้น เจาะลึกการเดินทางของลูกค้าและการเชื่อมต่อแบรนด์เมื่อสร้าง แคมเปญ แบบใช้เอง

แคมเปญด้วยตนเอง

แคมเปญประเภทนี้ช่วยให้เรากำหนดเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งนำไปสู่ ​​Conversion มากขึ้นต่อหน้าลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อ คุณสามารถลดหรือหยุดคำหลักที่มีประสิทธิภาพต่ำชั่วคราวในแคมเปญด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้จ่ายสูงสุดและมีประสิทธิภาพสูงสุด แคมเปญนี้จะแสดงเฉพาะใน การค้นหาในตารางและ วงล้อ ผลิตภัณฑ์เท่านั้น

กลยุทธ์การโฆษณาที่คุ้มค่าที่สุดของ Walmart Marketplace และแนวปฏิบัติด้านการโฆษณาที่ดีที่สุดได้แสดงให้เห็นว่าการใช้แคมเปญแบบอัตโนมัติและด้วยตนเองร่วมกันนั้นให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและยอดขายผลิตภัณฑ์สูงสุด

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โฆษณาในตลาด Walmart มีตำแหน่งที่แตกต่างกันหลายตำแหน่งในตารางการค้นหา ภาพหมุน และช่องการซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่งโฆษณาที่ดีที่สุดจะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

การค้นหาในตารางปรากฏ ในหน้าแรกของผลการค้นหา (ในช่องที่ 3, 5, 6 หรือ 12) ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการสนับสนุนจะเติมตำแหน่งเพียงสองตำแหน่งในเวลาใดก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์ต้องปรากฏแบบออร์แกนิกภายในผลการค้นหา 128 อันดับแรก (สามหน้าแรก) และชนะช่องการซื้อ ตำแหน่งนี้ใช้ได้กับแคมเปญอัตโนมัติและแคมเปญด้วยตนเอง

ภาพหมุนผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน อยู่ในผลการค้นหา หมวดหมู่ และหน้าผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งประเภทนี้ไม่มีข้อกำหนดของการจัดอันดับทั่วไปในผลการค้นหาทั่วไป 128 อันดับแรก (3 หน้า) ที่จะปรากฏในภาพหมุน นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ขายที่นำ SKU ใหม่เข้ามา

Buy Box Banner เป็นตำแหน่งที่แพงที่สุดโดยมี CPC ขั้นต่ำ $1 เนื่องจากมีการมองเห็นสูงในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ แบนเนอร์ตำแหน่งนี้ใช้เพื่อ "เบี่ยงเบนความสนใจ" ของผู้ซื้อจากการซื้อสินค้าของคู่แข่ง

เพื่อให้เข้าใจแคมเปญและการจัดการได้ดียิ่งขึ้น คุณต้องเข้าใจ รายงานแคมเปญ และเมตริก สามารถสร้างรายงานได้หลังจาก 24 ชั่วโมงของการเปิดตัวแคมเปญ รายงานแคมเปญมีกรอบเวลาระบุแหล่งที่มาการขาย 14 แบบมาตรฐาน แต่ Walmart มี กรอบเวลาระบุแหล่งที่มา 3 วันและ 30 วัน

ในมุมมองสรุป เมตริกพื้นฐาน 8 รายการจัดเตรียมเฟรมสำหรับแคมเปญทั้งหมด แต่คุณสามารถดูการคลิกแบบระบุแหล่งที่มาโดยตรง การคลิกออฟไลน์ และการคลิกแบรนด์ได้ในมุมมองรายได้ ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางการตลาด คุณสามารถเลือกประเภทรายงานต่างๆ ได้ เช่น ประสิทธิภาพรายวัน ประสิทธิภาพของกลุ่มโฆษณา การวิเคราะห์คำหลัก ประสิทธิภาพของแบรนด์ ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และอื่นๆ

หากคุณเลือกที่จะ จัดการ ภายในบริษัท Walmart ขอนำเสนอ ทีมสนับสนุนแนะนำ/ติชมช่อง 9 อย่างไรก็ตาม หากบริษัทตัดสินใจว่าต้องใช้ทรัพยากรมากเกินไป ให้พิจารณาความช่วยเหลือจากนักการตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์ซึ่งสามารถดูแลโครงการได้

บทสรุป

หากคุณกำลังพิจารณาโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณบน Walmart Marketplace ให้ตัดสินใจว่าจะจัดการงานด้วยตัวเองหรือทำงานอย่างใกล้ชิดกับเอเจนซี่โฆษณา

หากคุณเลือกที่จะเก็บทุกอย่างไว้ภายในองค์กร โปรดจำไว้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพแคตตาล็อกและหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์เป็นหนึ่งในเป้าหมายหลักของแคมเปญ หน้าที่ปรับให้เหมาะสมจะมีความสำคัญในการสร้างแคมเปญอัตโนมัติและการจัดอันดับทั่วไปของผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการอนุญาตให้แคมเปญที่ทำด้วยตนเองทำงานจริงและทำงานได้ดี

สร้างแคมเปญที่มีโครงสร้างดีและมีรายละเอียดเพื่อให้มองเห็นและควบคุมผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาได้ดียิ่งขึ้น และทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ คุณไม่มีทางรู้ว่ากลยุทธ์ใหม่ แคมเปญ การวิจัยคำหลัก หรือการขยายตัวจะเชื่อมโยงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร เจอกันที่ Walmart!