เป็นซูเปอร์ฮีโร่อีเมล: 8 วิธีในการเอาชนะเป้าหมายอีเมลปี 2018 ของคุณตอนนี้

บางครั้งการเป็นผู้จัดการอีเมลอาจรู้สึกเหมือนเป็นงานที่ไม่เห็นคุณค่า ด้วยห่วงที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย (เปลี่ยนตัวกรอง ISP กฎหมายอีเมลใหม่ สถิติการมีส่วนร่วมในการแก้ปัญหา ฯลฯ) ดูเหมือนว่าคุณต้องการความสามารถซูเปอร์ฮีโร่เพื่อผ่านมันไปทั้งหมด!

เราเชื่อว่าทุกคนที่ช่วยสร้างแคมเปญอีเมลเป็นซูเปอร์ฮีโร่ที่ปลอมตัว คุณได้ยินเรา—เราเห็นคุณเป็นยอดมนุษย์, แบทแมน และเดอะฮัลค์—คุณมีอะไรมากมายอยู่ในจานและความคาดหวังมากมายที่ต้องทำ!

เราต้องการช่วยให้คุณเกินความคาดหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงฤดูการส่งที่คึกคักที่สุดช่วงหนึ่งของคุณ—สิ้นปี แคมเปญอีเมลในไตรมาสที่สี่นี้มีความสำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมากที่พยายามรักษาเป้าหมายในการขายและการรักษาลูกค้าให้คงอยู่จนถึงสิ้นปี

เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากที่สุด เราได้รวบรวมแหล่งข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้มากที่สุดในปีนี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วม ปรับแต่งสำเนาอีเมลและการออกแบบ และเกินเป้าหมายอีเมลสิ้นปีของคุณ

ถือว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของชุดซูเปอร์ฮีโร่ของคุณ—ช่วยเพิ่มพลังพิเศษให้กับอีเมลที่ยอดเยี่ยมอยู่แล้ว

1. ความยาวของหัวเรื่องและอีโมจิ

ในสหรัฐอเมริกา Black Friday และ Cyber ​​​​Monday เป็นวันที่อีเมลมีผู้ใช้มากที่สุด 2 วันของปี (และเป็น 2 วันที่น่าตื่นเต้นที่สุดสำหรับนักช็อปใช่ไหม) แต่สิ่งที่สำคัญกว่าสำหรับผู้ส่งอีเมลในทุกวันนี้คือ ก) ให้โอกาสเราในการดูข้อมูลเชิงลึกของอีเมลในวงกว้าง และ ข) ช่วยตอกย้ำว่าอีเมลของคุณมีความสำคัญเพียงใด (และได้รับการจัดส่ง) เพราะเรากำลังพูดถึงอีเมลนับพันล้าน (ใช่ ab!) ที่ส่งถึงกล่องจดหมายในช่วงฤดูที่วุ่นวาย

ดังนั้นในปีนี้ SendGrid จึงวิเคราะห์ข้อมูลหัวเรื่องในช่วงเวลาเหล่านี้เพื่อช่วยผู้ส่งของเราเพิ่มประสิทธิภาพการทดสอบหัวข้อเรื่อง (รวมถึงเมื่อใดควรใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ คำศัพท์เร่งด่วน อีโมจิ และอื่นๆ) เราพบว่าความยาวหัวเรื่องที่นิยมมากที่สุดคือ 7 คำ แต่หัวเรื่องที่มีการมีส่วนร่วมสูงสุดมีเพียง 4 คำเท่านั้น!

แล้วอิโมจิพวกนั้นล่ะ? อาจทิ้งมันไว้ข้างหลัง…หรือดีกว่านั้น ทดสอบมันในข้อความก่อนส่วนหัวของคุณก่อนที่จะใช้ในหัวเรื่องของคุณ

คุณควรเตรียมตัวอย่างไรสำหรับหัวข้อสำหรับแคมเปญสิ้นปีของคุณ? ดูประเด็นสำคัญเพิ่มเติมจากการศึกษาของเราที่นี่:

2. คำเตือน: วิธีสร้างแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

มาเริ่มกันที่จุดเริ่มต้น แหล่งข้อมูลนี้มีทุกอย่าง ตั้งแต่เคล็ดลับในการสร้างสำเนาอีเมล เทมเพลตการออกแบบ ไปจนถึงสถิติการวัด ใช้ทรัพยากรนี้เป็นรายการตรวจสอบเมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญสิ้นปี

3. ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม: ยังคงเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ

ใช้อย่างชาญฉลาด! เมื่อคุณใกล้สิ้นปี ให้ตรวจสอบเมตริกการมีส่วนร่วมของคุณทุกไตรมาส (และปีต่อปี) แล้วตั้งเป้าหมายประสิทธิภาพของคุณสำหรับไตรมาสที่ 4 ตามลำดับ ในการดำเนินการดังกล่าว จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้รับ คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ปีนี้ที่ SendGrid เราได้เปิดตัวฟีดกิจกรรมอีเมลใหม่ที่ช่วยให้คุณมองเห็นสถิติของคุณได้อย่างละเอียด

แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเมตริกการมีส่วนร่วมของคุณ "ดี" เราทุกคนต้องการทราบว่าเรากำลังรวมโปรแกรมอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของเราอย่างไร (และมีประโยชน์อย่างยิ่งที่จะทราบสถิติโดยละเอียดเมื่อแชร์รายงานกับทีมผู้นำของคุณ!) เพื่อช่วยเหลือ SendGrid ได้วิเคราะห์อีเมลกว่า 5 หมื่นล้านฉบับจากผู้ส่งกว่า 100,000 รายใน 17 อุตสาหกรรม เพื่อกำหนดเกณฑ์มาตรฐานผู้ส่ง ในปี 2018 อัตราการเปิดและคลิก อัตราการจัดส่ง และข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมดได้รับการรายงาน ตลอดจนเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงเทียบกับเกณฑ์เปรียบเทียบแต่ละรายการ

ให้รายงานดู เพื่อดูว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนเมื่อคุณตั้งค่า KPI สำหรับการส่งสิ้นปีของคุณ

4. กรอกลับ: ระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR)

GDPR อาจดูเหมือนคำ 4 ตัวอักษรสำหรับนักการตลาดส่วนใหญ่ในปีนี้ เราทุกคนได้เรียนรู้ว่าการยินยอมมีความสำคัญเพียงใดเมื่อเพิ่มผู้รับใหม่ลงในรายชื่ออีเมลของเรา และความสำคัญของการทำให้รายการเหล่านั้นเป็นปัจจุบันและมีส่วนร่วม แต่การเตรียมตัวและปฏิบัติตาม GDPR นั้นยังไม่สิ้นสุด

นักการตลาดจะต้องการเก็บบันทึกความยินยอมเนื่องจาก GDPR ไม่ใช่แค่การรวบรวมความยินยอมเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการเก็บบันทึกความยินยอมที่เป็นปัจจุบันด้วย

ดังนั้น หากคุณต้องการแน่ใจว่าคุณยังคงอยู่ภายใต้กฎหมาย หรือหากคุณยังคงมีคำถามค้างคาและต้องการคำตอบ โปรดดูแหล่งข้อมูล GDPR ที่ครอบคลุมของเรา

เฮ็คพิมพ์ออกมาและเน้นประเด็นสำคัญ เราทุกคนสามารถใช้การเตือนความจำได้เมื่อเราเข้าสู่ช่วงสิ้นปี!

5. Gmail—มีอะไรใหม่

พูดถึงรายชื่ออีเมล: สำหรับผู้ส่งที่มีผู้รับที่ใช้ Gmail เป็นหลักในรายการ ( รายงานเปรียบเทียบอีเมลทั่วโลกปี 2018 ของเรา พบว่า 42% ของผู้รับในสหรัฐอเมริกาใช้ Gmail) สิ่งสำคัญคือเราต้องคอยติดตามว่ามีอะไรใหม่ใน ISP เราจึงมั่นใจได้ว่า เรากำลังปรับปรุงเนื้อหา ข้อเสนอ และการออกแบบให้ดีที่สุดสำหรับผู้รับของเรา

มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างใน Gmail ในปีนี้สำหรับทั้งนักการตลาดและนักพัฒนา สิ่งที่น่าสนใจสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Google ประกาศ Google Amp สำหรับอีเมลที่จะนำการโต้ตอบกลับมาที่กล่องจดหมาย (สำหรับมุมมองของ VP of Industry Relation เกี่ยวกับความหมายของอีเมลในอนาคต โปรดดูความคิดเห็นของเขาในบล็อก )

และสำหรับนักการตลาด การมีส่วนร่วมของผู้รับคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ ISP ในเดือนเมษายนของปีนี้ Gmail ได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่บางอย่างที่สามารถกระตุ้นให้ผู้รับยกเลิกการสมัคร (หรือเน้นย้ำ) อีเมลต่างๆ ขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของผู้รับ สิ่งที่ค่อนข้างทรงพลัง โปรแกรมของคุณจะเตรียมตัวอย่างไรก่อนส่งแคมเปญส่งท้ายปี

6. เดินตามผู้นำ

กำลังมองหาแรงบันดาลใจสำหรับแคมเปญต่อไปของคุณหรือไม่? หรือเพียงแค่ต้องการผสมกันเล็กน้อยในไตรมาสที่สี่ (ซึ่งดีมาก—แค่แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปลี่ยนทิศทางมากเกินไปโดยไม่ได้ทำการทดสอบก่อน—สิ้นปีเป็นช่วงเวลาที่ดีในการหยุดทั้งหมด เช่น ตราบใดที่การมีส่วนร่วมของคุณได้รับประโยชน์!) พวกเขากล่าวว่าการเลียนแบบคือรูปแบบการเยินยอที่จริงใจที่สุด ดังนั้นให้ใช้ตัวอย่างอีเมล 9 ตัวอย่างเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเอาชนะความคิดสร้างสรรค์ต่างๆ:

7. รูปภาพอีเมล: ถึงเวลารีเฟรชสิ้นปี

แม้ว่าเราจะไม่ควร "ตัดสินหนังสือจากปกหนังสือ" แต่ฉันคิดว่าผู้รับอีเมลส่วนใหญ่จะตัดสินอีเมลของคุณจากรูปภาพ ครั้งสุดท้ายที่คุณปรับปรุงไลบรารีรูปภาพของคุณคือเมื่อใด

Warren Duff ผู้จัดการอาวุโสด้านการตลาดเนื้อหา ได้รวบรวมไซต์รูปภาพฟรีกว่า 20 ไซต์ที่จะเพิ่มความแตกต่างและสีสันให้กับแคมเปญของคุณ นอกจากนี้ เขายังแบ่งปันเคล็ดลับดีๆ สำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณมีความโดดเด่นเหนือสิ่งอื่นใด ลองดูสิ:

8. บอกลาบล็อกของนักเขียน

มีศิลปะในการเขียนสำเนาอีเมลที่น่าสนใจอย่างแน่นอน การเขียนสำเนาอีเมลรายเดือน รายสัปดาห์ และแม้แต่รายวันเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้จัดการโปรแกรมอีเมลเป็นฮีโร่เช่นนี้ แต่แม้แต่นักเขียนที่ดีที่สุดก็ยังถูกบล็อก ดังนั้น Kelsey Bernius ผู้เชี่ยวชาญด้านการคัดลอกภายในและนักข่าวของเราจึงตั้งใจที่จะทำลายอุปสรรคนี้สำหรับผู้ส่งของเรา เธอเขียนคู่มือที่ต้องอ่านเพื่อเขียนสำเนาอีเมลที่ดีที่สุด บุ๊คมาร์คคนนี้มันเป็นผู้รักษาประตู!

ซื้อกลับบ้าน

เราหวังว่าคุณจะเก็บทรัพยากรเหล่านี้ไว้ใกล้ตัวเมื่อคุณเตรียมและปรับแต่งแคมเปญส่งท้ายปีของคุณ การวางแผนอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่อย่าลืมว่าด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณมีความเชี่ยวชาญและข้อมูลที่จะส่งท้ายปีของคุณอย่างโดดเด่น และถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือระหว่างทาง SendGrid มีทีมฮีโร่ที่คอยช่วยเหลือคุณอยู่ ทีมบริการผู้เชี่ยวชาญของเราอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่คลิก และพร้อมที่จะแนะนำคุณตลอดแคมเปญส่งท้ายปีของคุณ

หรือถ้าคุณต้องการทดลองขับทุกอย่างที่ SendGrid มีให้สำหรับการตลาดผ่านอีเมลและแคมเปญด้านธุรกรรมของคุณ ให้ทดลองใช้งานฟรีของเราเพื่อดูตัวคุณเอง!