เบื้องหลังที่ VerticalResponse: การสร้างหน้า Landing Page เพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างรายได้
เผยแพร่แล้ว: 2017-06-22ในกรณีที่คุณไม่เคยได้ยิน VerticalResponse เพิ่งเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่น่าตื่นเต้นที่สุดอย่างหนึ่ง นั่นคือ ความสามารถในการสร้างและเผยแพร่หน้า Landing Page เพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขายได้อย่างง่ายดาย เช่นเดียวกับที่เราทำกับข้อมูลภายในของเราเกี่ยวกับโปรแกรมแก้ไขอีเมลที่ใช้งานง่าย เรากำลังดึงม่านกลับด้วยมุมมองเบื้องหลังการพัฒนาผู้สร้างหน้า Landing Page ของ VerticalResponse ตั้งแต่วิสัยทัศน์ไปจนถึงการเปิดตัว เราได้พูดคุยกับ Associate Product Manager Allison Arnold เพื่อรับทราบข้อมูลเชิงลึกว่า Landing Pages เป็นอย่างไร
ถาม ช่วยบอกเราหน่อยเกี่ยวกับความหมายของการเป็น Product Manager ที่ VerticalResponse
ก. ผู้จัดการผลิตภัณฑ์พยายามทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งและใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม เราจัดการวิธีการเปิดตัวรุ่นใหม่ เมื่อตัดสินใจเลือกคุณสมบัติแล้ว เราจะกำหนดขอบเขตและกำหนดตำแหน่งที่เหมาะสมในแผนงานของผลิตภัณฑ์มากขึ้น จากนั้นเราจะทำงานร่วมกับวิศวกรที่สร้างและทดสอบคุณลักษณะล่าสุด เมื่อมีการเปิดตัว เราจะทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนของเราเพื่อรับคำติชมจากลูกค้าและวัดประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ จากนั้นเราเริ่มกระบวนการใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง
ถาม เหตุใดจึงต้องเพิ่ม Landing Pages ใน VerticalResponse มีลูกค้าถามหา?
A. จากการพูดคุยกับลูกค้า ฉันได้เรียนรู้ว่าสิ่งหนึ่งที่ยากที่สุดใน VerticalResponse คือการสร้างรายการ ง่ายที่จะเข้าสู่ VerticalResponse และเริ่มส่งแคมเปญอีเมลหรือชุดอีเมลอัตโนมัติ หากคุณมีรายชื่ออยู่แล้ว แต่ถ้าคุณทำไม่ได้? เราได้จัดเตรียมแบบฟอร์มลงทะเบียนที่สามารถโฮสต์หรือฝังในเว็บไซต์เป็นวิธีแรกในการขยายรายการ หน้า Landing Page เป็นส่วนเสริมที่สองในเครื่องมือที่ต่อเนื่องกัน เพื่อช่วยให้จับลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้นและเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อ
สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Landing Pages คือลีดที่ถูกจับได้ตรงไปยังรายชื่อผู้ติดต่อในแอป VerticalResponse ผู้ใช้สามารถตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติหรือชุดอีเมลอัตโนมัติก่อนที่หน้า Landing Page จะเผยแพร่ ดังนั้นลีดเหล่านั้นจะเข้าสู่กระบวนการทางการตลาดทันทีที่ถูกจับได้
ถาม เหตุใดลูกค้าจึงต้องการสร้างหน้า Landing Page
ก. โอกาสในการเติบโตที่มากขึ้นเท่ากับโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ แลนดิ้งเพจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างลีดเหล่านั้น หลังจากใช้เวลา 15 นาทีในการสร้างหน้า Landing Page ให้ส่งการเข้าชมไปยังหน้านั้นด้วยแคมเปญอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย และ/หรือใส่ลิงก์ในเว็บไซต์ของคุณ และรวบรวมโอกาสในการขายเพื่อขยายรายการของคุณ ยิ่งรายการของคุณมีขนาดใหญ่เท่าใด คุณก็ยิ่งเข้าถึงผู้คนได้มากเท่านั้น และโอกาสในการสร้างความสนใจและการขายของคุณก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ผู้ใช้ที่ใช้ประโยชน์จากโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายยังสามารถนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของตนและรวบรวมโอกาสในการขายได้ด้วยเช่นกัน
ถาม: ประโยชน์ของ Landing Pages สำหรับผู้ใช้ VerticalResponse คืออะไร
A. Landing Pages มีข้อดีมากมายสำหรับผู้ใช้ของเรา:
- สร้าง Landing Pages ด้วยโปรแกรมแก้ไขเดียวกับที่คุณใช้สร้างอีเมล ดังนั้นจึงสร้างได้ง่ายมาก ง่าย และรวดเร็ว
- เรานำเสนอเทมเพลตฟรีสำหรับเริ่มต้น และบล็อกเนื้อหาต่างๆ มากมายให้เลือก ดังนั้นหน้า Landing Page ของคุณจึงสามารถปรับแต่งได้ตามที่คุณต้องการ
- คุณสามารถเพิ่มโดเมนที่กำหนดเองลงในหน้า Landing Page ได้ ดังนั้นจึงเป็นส่วนขยายของเว็บไซต์ของคุณเอง
- คุณสามารถปรับการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เพื่อทำให้หน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นในเครื่องมือค้นหา
- หน้า Landing Page ช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายไหลเข้าสู่รายชื่อผู้ติดต่อโดยตรงได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องมีการผสานรวมหรืออัปโหลดไฟล์ .xls/.csv
- ผู้ใช้สามารถตั้งค่าชุดอีเมลอัตโนมัติหรือระบบตอบกลับอัตโนมัติ เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ได้ทันทีหรือตามช่วงเวลา
- เหนือสิ่งอื่นใด แลนดิ้งเพจจะรวมอยู่ในแพ็คเกจปัจจุบันของลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ถาม: คุณกำหนดคุณสมบัติที่จะรวมไว้ในหน้า Landing Page ได้อย่างไร คำติชมของลูกค้ากำหนดกระบวนการของคุณอย่างไร
A. แนวคิดเบื้องหลังการนำเสนอเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้ามากขึ้นมาจากลูกค้าที่ประสบปัญหาในการสร้างรายชื่อ ดังนั้นฉันจึงค้นคว้าสิ่งที่นำเสนอในพื้นที่หน้า Landing Page และฉันได้สร้างกลุ่มขึ้นมาเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานอย่างไรและสิ่งใดสามารถปรับปรุงได้ จากนั้นฉันก็ตัดสินใจว่าอะไรคือความจำเป็นหลักของหน้า Landing Page
นอกจากนี้ ฉันต้องการให้ประสบการณ์การแก้ไขเหมือนกับการสร้างอีเมล เพื่อให้ผู้ใช้ไม่ต้องเรียนรู้อะไรใหม่ พวกเขาสามารถกระโดดเข้าไปและสร้างมันขึ้นมาได้! และฉันคิดถึงสิ่งที่ผู้คนทำกับลูกค้าเป้าหมายที่พวกเขาได้รับจากหน้า Landing Page และวิธีที่ VerticalResponse สามารถทำได้ดีกว่านี้ นั่นคือเราเพียงแค่ใส่ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณโดยตรง!
ถาม: ขั้นตอนการทดสอบสำหรับคุณลักษณะเช่น Landing Pages คืออะไร?
A. สำหรับแต่ละคุณลักษณะที่เราสร้าง ทีมของเราจะทดสอบกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้ทั้งหมด บางชิ้นทดสอบได้ง่ายกว่าชิ้นอื่น ตัวอย่างของสิ่งที่เราทดสอบคือการตรวจสอบความถูกต้องในหน้า Landing Page ของผู้ใช้แต่ละราย — หากมีชื่อ, URL ฯลฯ อีกตัวอย่างหนึ่งคือการที่รูปภาพบนหน้า Landing Page ปรากฏในเครื่องมือแก้ไข บนอุปกรณ์ต่างๆ และในเบราว์เซอร์ต่างๆ อาจใช้เวลานานมาก นี่เป็นเพียงสองสิ่งที่ทีมของเราทำการทดสอบ พวกเขามีความสำคัญต่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ดี! นอกจากนี้ เนื่องจากเราให้บริการ VerticalResponse ทั้งในภาษาอังกฤษและภาษาสเปน จึงต้องมีการทดสอบเพิ่มเติม
ถาม: แง่มุมใดของ Landing Pages ที่คุณคิดว่าลูกค้าจะรู้สึกตื่นเต้นมากที่สุด? ด้านใดที่คุณรู้สึกตื่นเต้นมากที่สุด?
A. ฉันคิดว่าลูกค้าจะตื่นเต้นมากที่สุดที่พวกเขาสามารถสร้างหน้า Landing Page เพื่อสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย และพวกเขาสามารถเผยแพร่หน้า Landing Page หนึ่งหน้าได้ฟรี ผู้ใช้แผน Basic และ Pro สามารถเผยแพร่ Landing Pages ได้หลายหน้า นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถปรับแต่งการตั้งค่า SEO เช่น ชื่อหน้า คำอธิบาย และคำหลัก เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องสูงสุดกับเครื่องมือค้นหาเช่น Google
โดยส่วนตัวแล้ว ฉันตื่นเต้นที่สุดเกี่ยวกับคุณลักษณะโดเมนที่กำหนดเอง ผู้ใช้มีความสามารถในการเปลี่ยน URL ของหน้า Landing Page เพื่อให้เป็นส่วนขยายของเว็บไซต์ของตน VerticalResponse เสนอหน้าที่โฮสต์ฟรี และโดเมนที่กำหนดเองรวมอยู่ในแผนการชำระเงินของเรา
ถาม Landing Pages ใช้เวลาพัฒนานานเท่าใด มีความท้าทายที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้นระหว่างทางหรือไม่?
A. ใช้เวลาประมาณสี่เดือนในการพัฒนาและทดสอบหน้า Landing Page ส่วนที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งคือการตัดสินใจว่าเราจะรวมอะไรไว้บ้างในช่วงแรกและส่วนใดควรเก็บไว้ใช้ภายหลัง บางครั้งก็เป็นการดีที่สุดที่จะไม่ทำทุกอย่างพร้อมกัน ด้วยวิธีนี้ ผลิตภัณฑ์ใหม่จะไม่ล้นหลามสำหรับผู้ใช้ของเราและใช้งานง่ายขึ้นทันที เมื่อได้รับแรงฉุด เราก็สามารถเพิ่มคุณลักษณะขั้นสูงเพิ่มเติมรวมทั้งรับคำขอคุณลักษณะจากลูกค้าได้
ถาม VerticalResponse จะเป็นอย่างไรต่อไป
A. เรากำลังวางแผนการปรับปรุงหลายอย่างสำหรับระยะที่ 2 ของ Landing Pages และการเห็นหน้า Landing Page ใช้งานอยู่จะส่งผลต่อวิธีที่เราปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
นอกจาก Landing Pages แล้ว เรามีเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายอื่นๆ เร็วๆ นี้ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้เพิ่มจำนวนรายการ และใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีเรื่องน่าตื่นเต้นมากมายเกิดขึ้น!
เริ่มสร้างหน้า Landing Page แรกของคุณวันนี้ รวดเร็วและง่ายดาย และทำให้การสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นเรื่องง่าย