ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมในการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-02-02โดยปกติแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะพบว่าการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มผลกำไรโดยไม่ต้องเครียดกับงบประมาณที่จำกัด เป็นเรื่องยาก การตลาดดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดบนโซเชียลมีเดีย สามารถช่วยให้นักการตลาดสร้างการแสดงผลมหาศาลสำหรับแบรนด์ของพวกเขา และช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิผล ไม่เพียงแต่การสร้างชุมชนของลูกค้าที่ภักดีเท่านั้น แต่ยังสำหรับการสร้างยอดขายอีกด้วย ตามรายงานของ Socialmediaexaminer 96% ของธุรกิจขนาดเล็กได้ใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแล้ว
ประโยชน์ทั่วไปบางประการของการตลาดโซเชียลมีเดียอธิบายว่า:
การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น
ในบรรดาวิธีการทำการตลาดดิจิทัลทั้งหมด โซเชียลมีเดียจัดอยู่ในกลุ่มที่คุ้มค่าที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาและเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณ การใช้กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียทำให้คุณสามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ของคุณในระดับที่ดี เนื่องจากเครือข่ายโซเชียลต่างๆ มีผู้ชมที่แตกต่างกันซึ่งคุณอาจกำหนดเป้าหมาย ก่อนอื่นคุณควรค้นหาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณใช้มากที่สุด จากนั้นสร้างบัญชีธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น เริ่มโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูง เกี่ยวข้อง และมีส่วนร่วม และสนับสนุนให้พนักงาน ผู้ร่วมธุรกิจ ซัพพลายเออร์ และผู้สนับสนุนมีส่วนร่วมกับคุณโดยการกดชอบ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันเนื้อหาของคุณ
ใช้จุดยืนเชิงรุกและเยี่ยมชมบัญชีโซเชียลมีเดียของคู่แข่งหลักของคุณ และเริ่มโต้ตอบกับผู้ติดตามของพวกเขา โดยปกติ ถ้าคุณชอบโพสต์ของพวกเขาและติดตามบัญชีของพวกเขา คุณสามารถคาดหวังการแสดงท่าทางซึ่งกันและกัน การรับผู้ติดตามใหม่ผ่านเส้นทางแบบออร์แกนิกอาจต้องใช้ความอุตสาหะและใช้เวลานาน ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้มีอิทธิพลมีส่วนร่วมเพื่อเข้าถึงฐานผู้ติดตามจำนวนมากจึงเป็นแนวคิดที่ดีในการเพิ่มรอยเท้าแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าผู้มีอิทธิพลเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ สถิติประสิทธิภาพเป็นของแท้ และหากคุณสามารถจ่ายได้
สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
แม้ว่าการนำ SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณไปใช้เป็นวิธีที่ได้รับการทดสอบและทดสอบแล้วเพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แต่ก็อาจต้องใช้เวลาและทักษะในการทำอย่างถูกต้อง นักการตลาดสามารถใช้โซเชียลมีเดียที่มีอิทธิพลต่อแอปและกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อเพิ่มปริมาณการรับส่งข้อมูลขาเข้าซึ่งมีความสำคัญต่อการบรรลุคอนเวอร์ชั่นและรายได้จากการขาย ปัญหาอื่นๆ ของการตลาดออนไลน์แบบเดิมผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นก็คือ ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักจะใช้คีย์เวิร์ดเดียวกันกับที่คุณอยู่ในอันดับที่ดี และด้วยเหตุนี้ กลุ่มคนที่แบรนด์สามารถเข้าถึงได้จึงถูกจำกัดอยู่ในขอบเขตเดียวกัน เมื่อคุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ นอกกลุ่มลูกค้าปกติได้
ทุกเครือข่ายโซเชียลมีเดียเพิ่มเติมที่คุณสร้างการแสดงตนเป็นโอกาสในการเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณต้องดูแลให้อยู่ในเครือข่ายมากเท่าที่คุณสามารถจัดการโพสต์เนื้อหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและติดตามการตอบสนองจากลูกค้า การโพสต์อย่างไม่สม่ำเสมอและไม่ตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าในทันที แสดงว่าคุณรู้สึกว่าเป็นธุรกิจที่ไม่เป็นมืออาชีพและจบลงด้วยการทำลายแบรนด์ของคุณ หากความสามารถในการให้เวลาและความพยายามเพียงพอในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณมีจำกัด คุณสามารถพิจารณาใช้ความเชี่ยวชาญของหน่วยงานบริการจัดการโซเชียลมีเดีย ด้วยการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ คุณสามารถเปิดเผยพวกเขาต่อผู้ชมใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างการเข้าชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณมากขึ้น
เพิ่มอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว เหตุผลหลักสำหรับธุรกิจของคุณที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย และสร้างชุมชนของลูกค้าที่ภักดีซึ่งจะทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ แต่ก็สามารถช่วยให้คุณเพิ่ม SEO ของคุณได้แม้ว่าจะเป็นทางอ้อม . จากการศึกษาโดย Social Media Examiner นักการตลาดถึง 58% กล่าวว่าการจัดอันดับเสิร์ชเอ็นจิ้นของพวกเขาดีขึ้น แม้ว่าการมีส่วนร่วมที่คุณได้รับผ่านโพสต์ในโซเชียลมีเดียของคุณยังไม่ได้เป็นสัญญาณที่ Google มีอิทธิพลต่อการจัดอันดับ แต่ผลสะสมของการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าจากช่องทางต่างๆ และเวลาที่พวกเขาใช้บนเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็น สัญญาณ SEO ที่แข็งแกร่งสำหรับการผลักดันอันดับขึ้น ผลกระทบของอันดับที่ดีขึ้นในหน้าผลการค้นหาของ Google โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในอันดับที่ 1 นั้นมหาศาลและสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างมาก จากผลการศึกษาหลายชิ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่คลิกที่ผลลัพธ์ในหน้า 1 ก่อนที่จะลองค้นหาใหม่โดยไม่ต้องสนใจผลลัพธ์ในหน้าที่สอง
เพื่อไปยังหน้าที่ 1 ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ ไม่เพียงแต่คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ SEO ของคุณ แต่ยังต้องทำให้โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณมีชีวิตชีวาและมีส่วนร่วมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยการโพสต์เนื้อหาคุณภาพสูงด้วยคำหลักเป้าหมายหลักของคุณ การใช้รูปแบบเนื้อหาต่างๆ เช่น รูปภาพ วิดีโอ อินโฟกราฟิก เอกสารไวท์เปเปอร์ กรณีศึกษา และบล็อกสามารถช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ใช้จากกลุ่มผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น การโพสต์ภาพถ่ายและวิดีโอเบื้องหลังของธุรกิจของคุณ วิดีโอแสดงวิธีการ และการจัดการแข่งขันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการส่งเสริมให้เข้าชมเว็บไซต์ นอกจากชุมชนโซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นสำหรับแบรนด์ของคุณแล้ว คุณยังจะได้รับโอกาสมากขึ้นที่จะได้รับความสนใจจากหน่วยงานในอุตสาหกรรมที่มีแนวโน้มจะพูดถึงหรือเขียนเกี่ยวกับคุณและเชื่อมโยงกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะทำให้อันดับของคุณเพิ่มขึ้นอีก .
บทสรุป
การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับการมองเห็นเพิ่มขึ้นในโลกออนไลน์ การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนี้มีผลเสียหลายอย่าง การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณไม่เพียงแต่ได้รับการส่งเสริม แต่คุณยังสามารถดึงดูดลูกค้าในแบบที่พวกเขากลายเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์ไปตลอดชีวิต ชุมชนที่มีส่วนร่วมของลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านี้มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งในทางกลับกัน จะทำหน้าที่เป็นสัญญาณ SEO อันมีค่าสำหรับการบูทอันดับหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา นอกจากนี้ ด้วยการมีอยู่ของสื่อสังคมออนไลน์ที่มีชีวิตชีวา คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ เนื่องจากจะทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรมได้ง่ายขึ้นผ่านโพสต์แบบโต้ตอบ ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่อง ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเช่นกัน