10 อันดับ AI Chatbots ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 [การเปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมา]

กำลังมองหาแชทบอท AI ที่ดีที่สุดอยู่ใช่ไหม คุณมาถูกที่แล้ว

แชทบอท AI 3 อันดับแรกของเรา ได้แก่

1. Zoho แชทบอท
2. ทีดิโอ
3. มายแชท

AI chatbot คืออะไรและทำงานอย่างไร

แชทบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้รับการฝึกฝนให้มีการสนทนาเหมือนมนุษย์ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ภายในเว็บไซต์ ร้านค้าออนไลน์ การขาย การบริการลูกค้า และอื่นๆ

แชทบอท AI ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำความเข้าใจความตั้งใจของผู้ใช้และตอบคำถามของพวกเขา

แชทบอทเหล่านี้ฉลาดมากและเรียนรู้จากการสนทนาก่อนหน้าเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและแม่นยำเมื่อเวลาผ่านไป

บอท AI เหล่านี้สามารถมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่รวดเร็วขึ้นและมีราคาไม่แพงมาก

หากคุณกำลังมองหาแชทบอท AI ที่ดีที่สุด นี่คือรายการแชทบอทที่ดีที่สุด 10 รายการที่คัดเลือกมาสำหรับคุณ

10 ซอฟต์แวร์ AI Chatbot ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2023 [รายการคัดเลือก]

1. Zoho Chatbot

หากคุณกำลังมองหาแชทบอท AI ขั้นสูงที่ช่วยสนับสนุนลูกค้า ลองใช้ Zobot จาก Zoho

มีตัวสร้างแชทบอทแบบไม่ใช้โค้ดที่ช่วยให้คุณฝังแชทสดบนเว็บไซต์ในเว็บไซต์ แอพ หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

นี่คือลักษณะที่ปรากฏ

ดังที่คุณเห็นด้านบน คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคใดๆ ในการสร้างและปรับแต่งการทำงานของแชทบอทภายในเว็บไซต์ คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขกฎเพื่อสร้างโฟลว์สำหรับแชทบอทของคุณได้

ข้อดี:

• นอกจากนี้ยังมี Answer Bot ที่เข้าใจคำถามทั่วไปของลูกค้าและตอบสนองอย่างเป็นธรรมชาติ
• ความสามารถในการตอบคำถามสั้น ๆ ทั่วไป
• คุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ปรับแต่งได้ 100%
• รวมเข้ากับเครื่องมือการขายและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย
• เสนอการวิเคราะห์การสนทนาของแชทบอทให้คุณ
• แผนการกำหนดราคาที่ถูกกว่ามากเริ่มต้นเพียง $7 ต่อเดือน

จุดด้อย:

• แผนราคาระดับล่างของ Zoho Chatbot มีคุณสมบัติจำกัด

ราคา Zoho Chatbot: Zoho Chatbot เสนอแผนฟรีซึ่งให้คุณเข้าถึงเซสชันการแชท 100 ครั้งต่อเดือน หากคุณต้องการปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มเติม ให้ไปที่แผนการชำระเงินตามรายการด้านล่าง

1. ขั้นพื้นฐาน: นี่คือแผนที่ถูกที่สุดจาก Zoho ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพียง $7 ต่อเดือน (หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปีและมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม (ผู้เข้าชม 50,000 คน/เดือน)
• แชท 1,000 ครั้ง/เดือน
• แชทบอทแบบกำหนดเอง 1 รายการ
• ข้อมูลผู้เข้าชมขั้นสูง
• แชทลายเซ็นอีเมล

2. มืออาชีพ: แผนนี้มีค่าใช้จ่ายเพียง $12.75 ต่อเดือน (หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปีและมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• ทุกอย่างใน BASIC plus
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม (ผู้เข้าชม 100,000 คน/เดือน)
• เซสชันการสนทนาไม่จำกัด
• 5 แชทบอทที่กำหนดเอง
• เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
• อินสตาแกรม
• ใหม่WhatsApp
• โทรเลข

3. องค์กร: แผนนี้มีค่าใช้จ่ายเพียง $20 ต่อเดือน (หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปีและมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• ทุกอย่างใน PROFESSIONAL plus
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้เข้าชม (ผู้เข้าชม 200,000 คน/เดือน)
• การแปลแชท
• 10 แชทบอทแบบกำหนดเอง
• ตอบบอตเซีย
• ระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ
• แท็ก

2. อินเตอร์คอม

Intercom เป็นแพลตฟอร์มบริการลูกค้าที่มีชื่อเสียงซึ่งมีแชทบอทที่เรียกว่า “Resolution Bot” ซึ่งจะช่วยคุณด้วยการสนับสนุนอัตโนมัติทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

คุณสามารถสร้างคำตอบอัตโนมัติตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ความช่วยเหลือลูกค้า การใช้จ่ายของลูกค้า ประเภทธุรกิจ เป็นต้น

นี่คือลักษณะที่ปรากฏ

ข้อดี:

นี่คือประโยชน์ที่น่าทึ่งบางประการ

• คุณสามารถใช้งานได้ทันทีที่ลูกค้าเริ่มพิมพ์เพื่อเพิ่มความเร็วในการให้บริการลูกค้า
• คุณสามารถตอบอัตโนมัติใน 38 ภาษา
• แชทบอทเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป
• จากข้อมูลของ Intercom พบว่า 33% ของคำถามทั่วไปได้รับการแก้ไขในทันที และธุรกิจต่าง ๆ เห็นว่าเวลาในการตอบกลับของลูกค้าดีขึ้นอย่างมาก 44%
• ง่ายต่อการฝึกอบรมเครื่องมืออัตโนมัติ

จุดด้อย:

• การปรับแต่งอาจเป็นเรื่องยาก

ราคา: สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก Intercom เสนอแผนเริ่มต้นซึ่งเริ่มต้นที่ $74/เดือน

เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ มีตัวเลือกการกำหนดราคาสามแบบ ได้แก่

• แผนการสนับสนุนนำเสนอแชทสดสำหรับการสนับสนุน กล่องจดหมายของทีม ตั๋ว และอื่นๆ
• แผนการมีส่วนร่วมนำเสนอข้อความพุช & การแจ้งเตือน บอทแบบกำหนดเอง ภาพหมุนบนมือถือ ข้อความแบนเนอร์ ฯลฯ
• แผนการแปลงนำเสนอแชทบอทสนทนา แชทสดสำหรับการขาย คุณสมบัติของลีดอัจฉริยะ และอื่นๆ

แผนการกำหนดราคาทั้งหมดข้างต้นมาพร้อมกับการกำหนดราคาตามความต้องการของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของพวกเขาเพื่อทราบราคาของคุณ

3. ทีดิโอ แชทบอท

ต้องการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน? กำลังมองหาซอฟต์แวร์แชทสดที่ใช้งานง่ายอยู่ใช่ไหม คุณควรลองใช้ Tidio Chatbot

ด้วย Tidio Chatbot คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านแชทสด แชทบอท และอีเมล ธุรกิจมากกว่า 300,000 แห่งใช้ Tidio เพื่อจุดประสงค์ในการแชทสด

นี่คือลักษณะการทำงานของแบ็กเอนด์

ข้อดี:

• นำเสนอเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้ากว่า 35 แบบ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งได้อย่างง่ายดายตามความต้องการทางการตลาดและการขายของคุณ
• มีปลั๊กอิน WordPress ฟรีที่สามารถใช้เป็นวิดเจ็ตเพื่อเพิ่มการแชทสดและเป็นมิตรกับมือถือ 100%
• ความสามารถในการสลับระหว่างแชทสด แชทบอท อีเมล เมสเซนเจอร์ ฯลฯ ได้อย่างรวดเร็ว
• ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยแชทบอท

จุดด้อย:

• Tidio Chatbot ไม่ให้ผู้ดูแลแชทควบคุมได้ 100%

ราคา: Tidio เสนอแผนฟรีซึ่งเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่เริ่มต้นใช้งานและมีสิ่งต่อไปนี้

• แชทสด – สนทนากับผู้ใช้ 50 คน
• Chatbots – การสนทนากับผู้ใช้ 100 คน
• การสนับสนุนทางอีเมล

หากคุณต้องการคุณสมบัติทั้งหมดของ Tidio ให้ใช้แผนการชำระเงินตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. Communicator: แผนนี้มีค่าใช้จ่าย $15.83 ต่อเดือน (หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี) และมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทสด – สนทนาได้ไม่จำกัด
• มากถึง 5 โอเปอเรเตอร์
• อีเมล, การสนับสนุนแชทสด 24/5

2. Chatbots: แผนนี้แนะนำดีที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการ AI chatbots และมีค่าใช้จ่าย $15.83 ต่อเดือน (หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี) และมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• Chatbots – จาก 1,000 ทริกเกอร์
• อีเมล, การสนับสนุนแชทสด 24/5

3. Tidio+: นี่คือแผนขั้นสูงสุดสำหรับเอเจนซีและทีม ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $240.83 ต่อเดือน (หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี) และมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทสด – สนทนาได้ไม่จำกัด
• จำนวนตัวดำเนินการที่กำหนดเอง
• Chatbots – หมายเลขที่กำหนดเอง ของการนัดหมาย
• อีเมล, แชทสด 24/5, การสนับสนุนทางโทรศัพท์ฉุกเฉิน 24/7

4. เฟรชแชท

FreshChat ถูกใช้โดยธุรกิจมากกว่า 60,000 แห่งทั่วโลกเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุน การตลาด และการขาย ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการทุกประเภท เช่น การส่งข้อความ แชทสด หรือแม้แต่อีเมลและเสียง

หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายเพื่อสร้างบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทั่วทั้งเว็บไซต์หรือแอปแบบเนทีฟ FreshChat เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณ

นี่คือลักษณะของแบ็กเอนด์

ข้อดี:

• เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณผ่านการแชทสดในช่องทางต่างๆ เช่น เว็บ มือถือ WhatsApp Facebook Messenger เป็นต้น
• ให้คำตอบทันทีและแม่นยำตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ส่งข้อความเป้าหมาย
• สร้างคำถามที่พบบ่อยในตัวเพื่อให้สามารถตอบคำถามของผู้ใช้ได้เร็วขึ้น
• เลือกจากกว่า 33 ภาษาเพื่อปรับแต่งแชทสดของคุณ
• เสนอแผนฟรีและทดลองใช้ฟรี 21 วันพร้อมแผนชำระเงิน

จุดด้อย:

• การจัดการให้มีหลายบัญชีเป็นเรื่องยาก

ราคา: มีแผนบริการฟรีซึ่งสามารถใช้จัดการผู้ติดต่อได้สูงสุด 100 ราย หากคุณกำลังมองหาขีดจำกัดที่สูงขึ้น ให้เลือกแผนแบบชำระเงินซึ่งระบุไว้ด้านล่าง

การเติบโต: แผนนี้มีค่าใช้จ่ายเพียง $15 ต่อเดือน ซึ่งคุณสามารถจัดการบอทได้มากถึง 2,000 เซสชัน/เดือน พร้อมด้วยผู้ติดต่อแคมเปญ 500 ราย

ยอดนิยม: แผนนี้มีประโยชน์สำหรับทีมและมีค่าใช้จ่าย $39 ต่อเดือน ซึ่งคุณสามารถจัดการบอทได้มากถึง 3,000 เซสชัน/เดือนพร้อมกับผู้ติดต่อแคมเปญ 500 ราย

องค์กร: แผนนี้เหมาะสำหรับองค์กรและทีมและมีค่าใช้จ่าย $69 ต่อเดือน ซึ่งคุณสามารถจัดการบอทได้มากถึง 5,000 เซสชัน/เดือนพร้อมกับผู้ติดต่อแคมเปญ 500 ราย

5. แชทบอทดอทคอม

ChatBot เป็นแชทบอทยอดนิยมอีกตัวที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อให้การตอบสนองที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้

นำเสนอแพลตฟอร์มครบวงจรที่ให้คุณสร้างและปรับแต่งแชทบอทสนทนาที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

นี่คือลักษณะที่ปรากฏ

อย่างที่คุณเห็น คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติตามคำถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ข้อดี:

• มันตอบคำถามทั่วไปทั้งหมด 100% ที่ตอบทันที
• คุณสามารถสนทนากับบอทแชทสดกับลูกค้าได้ไม่จำกัดจำนวน
• ความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์
• เสนอการทดลองใช้ฟรี 14 วัน
• นำเสนอเทมเพลตที่พร้อมใช้งานซึ่งคุณสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ
• เสนอการผสานการทำงานในคลิกเดียวเพื่อเพิ่มบอทแชทสดไปยังเว็บไซต์หรือ Facebook ของคุณ
• ตัวเลือกราคาย่อมเยาเริ่มต้นเพียง $52 ต่อเดือน

จุดด้อย:

• ไม่มีแผนบริการฟรีใดๆ เนื่องจากแชทบอท AI ส่วนใหญ่ที่กล่าวถึงในหน้านี้มีแผนบริการฟรีบางประเภท

ราคา: ChatBot เสนอแผนการกำหนดราคาสามแบบ

1. ผู้เริ่มต้น: แผนนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและมีค่าใช้จ่าย $52 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทบอทที่ใช้งานอยู่ 1 ตัว
• 1,000 แชทที่ถูกต้อง/เดือน
• ไม่จำกัดจำนวนเรื่อง
• ประวัติการฝึกอบรม 7 วัน

2. ทีม: แผนนี้เหมาะกับธุรกิจที่กำลังเติบโตและมีค่าใช้จ่าย $142 ต่อเดือนเมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี มันมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทบอทที่ใช้งานอยู่ 5 ตัว
• 5,000 แชทที่ถูกต้อง/เดือน
• ไม่จำกัดจำนวนเรื่อง
• ประวัติการฝึกอบรมไม่จำกัด

3. ธุรกิจ: แผนนี้เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ มีค่าใช้จ่าย $424 ต่อเดือน (เมื่อเรียกเก็บเงินเป็นรายปี) และมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทบอทที่ใช้งานได้ไม่จำกัด
• 25,000 แชทที่ถูกต้อง/เดือน
• ไม่จำกัดจำนวนเรื่อง
• ประวัติการฝึกอบรมไม่จำกัด

เริ่มทดลองใช้ ChatBot ฟรี

6. มายแชท

คุณรู้หรือไม่ว่ากว่า 1 ล้านธุรกิจจากกว่า 190 ประเทศใช้ Manychat สำหรับการตลาดผ่านแชท

ManyChat เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านแชทยอดนิยมที่ให้พลังการแปลงแชทมากกว่า 1 พันล้านครั้งทุกปี

นี่คือลักษณะของฟังก์ชันการแชท

ข้อดี:

• ทำการแปลงโดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น messenger, Facebook, SMS, Instagram เป็นต้น
• ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการเขียนโค้ดเนื่องจากมีเครื่องมือสร้างแบบลากและวาง
• มันมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการแยกสาขาแบบมีเงื่อนไขและการสนทนาแบบมีสคริปต์
• มีแผนบริการฟรี

จุดด้อย:

• ManyChat ไม่มีการรวม WooCommerce

ราคา: Manychat เสนอแผนการกำหนดราคาสองแบบ

1. ฟรี: แผนฟรีนี้ให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อมากถึง 1,000 รายฟรี

• ข้อความโดยตรงของ Instagram
• เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
• วอทส์แอพพ์
• โฟลว์แบบกำหนดเองไม่จำกัดเพื่อดึงดูดผู้ติดต่อมากถึง 1,000 ราย
• แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณด้วยแท็กลูกค้า 10 รายการ

2. มือโปร: หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนไม่จำกัด ให้ใช้แผนนี้ มีค่าใช้จ่าย $ 15 ต่อเดือนโดยเสนอสิ่งต่อไปนี้

• ติดต่อได้ไม่จำกัด
• ข้อความโดยตรงของ Instagram
• เฟสบุ๊คเมสเซนเจอร์
• วอทส์แอพพ์
• การส่งข้อความ SMS (จ่ายเท่าที่คุณไป)
• อีเมล (จ่ายตามการใช้งาน) และอื่นๆ

7. ตอบกลับแชท

หากคุณกำลังมองหาแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าแบบครบวงจรที่ให้การสนับสนุนการสนทนาแบบเรียลไทม์ REVE Chat คือคำตอบสำหรับคุณ

REVE Chat ให้การสนับสนุนหลายช่องทางซึ่งช่วยให้คุณให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 ในช่องทางต่างๆ เช่น Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Viber และ Telegram

นี่คือลักษณะของ REVE Chatbots;

ข้อดี:

• เสนอคุณลักษณะเฉพาะที่เรียกว่า "วิดีโอแชท" ซึ่งคุณสามารถสนทนาแบบเห็นหน้ากันและวิดีโอแชทได้ด้วยคลิกเดียว
• เสนอแชทบอท AI เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย
• จัดการการสนทนาทั้งหมดในที่เดียวด้วยการแชทสด
• เสนอเทมเพลตพร้อมใช้งานที่หลากหลายสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด การขาย หรือการสนับสนุน

จุดด้อย:

• บางครั้งมีปัญหากับระบบการจัดการตั๋วใน Reve Chat

ราคา: Reve Chatbot เสนอตัวเลือกราคาสามตัวเลือกต่อไปนี้

1. มาตรฐาน: แผนนี้มีค่าใช้จ่าย $44 ต่อเดือน หากเรียกเก็บเงินเป็นรายปีและเสนอสิ่งต่อไปนี้

• 1 Chatbot ที่ใช้งานอยู่
• ผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมที่ไม่ซ้ำกัน 1,000 คนต่อเดือน
• ประวัติการแชท 30 วัน
• ตัวสร้าง Visual Bot

2. ขั้นสูง: แผนนี้ให้ประวัติการแชทไม่จำกัด มีค่าใช้จ่าย $224 ต่อเดือนหากเรียกเก็บเงินเป็นรายปี และเสนอสิ่งต่อไปนี้

• 10 Chatbots ที่ใช้งานอยู่
• ผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมที่ไม่ซ้ำกัน 5,000 คน / เดือน
• ประวัติการแชทไม่ จำกัด
• การตอบสนองทางเลือก
• กำหนดการนัดหมาย
• ตัวสร้างคำถามที่พบบ่อย

3. องค์กร: แผนนี้มีคุณสมบัติทั้งหมดที่คุณต้องการและมีค่าใช้จ่าย $ 449 ต่อเดือนหากเรียกเก็บเงินเป็นรายปีและมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทบอทที่ใช้งานอยู่ 25 ตัว
• ผู้เข้าชมที่มีส่วนร่วมที่ไม่ซ้ำกัน 25,000 ราย / เดือน
• ประวัติการแชทไม่ จำกัด
• การวิเคราะห์ความรู้สึก
• การฝึกอบรมการเรียนรู้ของเครื่อง
• การจัดการข้อมูลจำนวนมาก
• ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ

8. HubSpot แชทสด

คุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์แชทสดฟรีอยู่หรือเปล่า? แล้วคุณจะหลงรัก Live Chat CRM ของ HubSpot เพราะใช้งานได้ฟรีทั้งหมด

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์สนทนาสด คุณสามารถจองการประชุม ตอบคำถามทั่วไป และทำสิ่งอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถส่งข้อความส่วนบุคคลตามข้อมูลการติดต่อของคุณ

นี่คือลักษณะของแบ็กเอนด์

ข้อดี:

• เชื่อมต่อผู้สนทนากับสมาชิกในทีมของคุณโดยอัตโนมัติ (หรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า)
• ปรับแต่งวิดเจ็ตการแชทของคุณตามแบรนด์ของคุณ
• ใช้งานได้ฟรีทั้งหมด
• สร้างแชทบอทอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• คุณสามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์แชทสดและตอบกลับโดยตรงผ่าน Slack

จุดด้อย:

• ไม่มีอย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังใช้งานได้ฟรี

ราคา: ใช้งานได้ฟรี 100%

9. ลูกค้า ai OmniChat

หากคุณกำลังตามหาแชทบอทแบบหลายช่องทางที่ช่วยให้คุณแชทกับลูกค้าได้ทันทีในเมสเซนเจอร์ แชทบนเว็บแบบเนทีฟ & SMS ลองใช้ OmniChat จาก Customer.ai

ส่วนที่ดี? นอกจากนี้ยังบันทึกประวัติการแชทของลูกค้าของคุณใน Messenger ไม่ว่าพวกเขาจะส่งข้อความถึงคุณจากอุปกรณ์ใด นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอิน WordPress ที่ให้การรวมเข้ากับเว็บไซต์ WordPress ได้อย่างราบรื่น

นี่คือลักษณะของการสนทนาอัตโนมัติบน OmniChat

อย่างที่คุณเห็น มันตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าทันที และคุณยังสามารถตั้งกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วขึ้น

ข้อดี:

• เข้าถึงเครื่องมือแชทบอทหลายช่องทาง
• เครื่องมือสนทนาทางเว็บ
• ให้เครื่องมือทางการตลาดทาง SMS แก่คุณ
• แอพมือถือการตลาด Omnichat
• เสนอปลั๊กอินสำหรับติดตั้งด้วยคลิกเดียวสำหรับ WordPress
• ตำแหน่งโดยละเอียดและการปรับแต่ง
• คำทักทายที่กำหนดเอง เนื่องจากคุณสามารถตั้งค่าข้อความ "สวัสดี" อัตโนมัติเมื่อมีคนส่งข้อความถึงคุณจากการแชทบนเว็บไซต์ของคุณ
• การสร้างแบรนด์เพจ Facebook ที่ช่วยให้คุณแสดงโลโก้ธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ

จุดด้อย:

• การแชทที่ไม่มีการสร้างแบรนด์แบบจำกัดสามารถส่งได้แม้ในแผนระดับพรีเมียม

ราคา: มีแผนการกำหนดราคาสามแบบดังต่อไปนี้

1. VIP Edition: แผนนี้ใช้งานได้ฟรีเมื่อคุณได้รับ 10 ลูกค้า ai แบรนด์ฟรีส่งไปยังผู้ติดต่อสูงสุด 250 ราย

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจาก VIP Edition:

• ส่งข้อความและรูปภาพใน DM
• ตอบกลับ DM สำหรับคำหลักสูงสุด 5 คำ
• มากถึง 5 การตอบกลับ Story Mention ที่แตกต่างกัน

2. แพลทินัม: แผนนี้นำเสนอระบบอัตโนมัติขั้นสูงในการส่งข้อความ Instagram และ Facebook และมีค่าใช้จ่าย 9.95 ดอลลาร์ต่อเดือน พร้อมคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• 500 ลูกค้า.ai สร้างแบรนด์ฟรีส่ง
• 1,000 รายชื่อ
• ตอบกลับ DM สำหรับคำหลักไม่จำกัด
• ตอบกลับ Story Mention ที่แตกต่างกันไม่ จำกัด

3. การเริ่มต้น: แผนนี้มีคุณสมบัติทั้งหมด เช่น การมีส่วนร่วมทันที ระบบอัตโนมัติขั้นสูง และแคมเปญการมีส่วนร่วมซ้ำใน SMS เว็บแชท ฯลฯ มีค่าใช้จ่าย 119 ดอลลาร์ต่อเดือนพร้อมคุณสมบัติต่อไปนี้

• 1 กล่องจดหมายหลายช่อง
• 1,000 ส่งเครดิต
• 3,000 รายชื่อ
• ผู้ใช้ 1 คน
• ระบบอัตโนมัติของโฆษณาข้อความบน Facebook และ Instagram
• แคมเปญแบบหยดสำหรับ Instagram DMs และ Facebook Messenger

10. ดริฟท์ Chatbots แบบกำหนดเอง

กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่มีคุณลักษณะหลากหลายซึ่งช่วยให้คุณสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองอยู่ใช่ไหม กำลังค้นหาแชทสดบนคลาวด์หรือบริการส่งข้อความในแอปอยู่ใช่ไหม จากนั้น Chatbots แบบกำหนดเองของ Drift นั้นเหมาะสำหรับคุณโดยเฉพาะ

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถออกแบบ Drift chatbots ที่โต้ตอบกับลูกค้าในแบบของคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 คุณควรลองใช้บอท Drift อย่างแน่นอน

นี่คือลักษณะของอินเทอร์เฟซ

ข้อดี:

• ช่วยให้คุณตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างถูกต้องและเป็นประโยชน์
• ความสามารถในการรวม Chatbots แบบกำหนดเองของ Drift เข้ากับเครื่องมืออื่นๆ เช่น เครื่องมือทางการตลาดและการขาย
• เสนอความสามารถในการทดสอบ A/B เพื่อให้คุณสามารถทดสอบข้อความบอต AI ต่างๆ
• รับการแจ้งเตือนตามเวลาจริงเมื่อมีคนเข้าร่วมการแชทสด

จุดด้อย:

• มันมีราคาแพงมาก

ราคา: Drift เสนอแผนการกำหนดราคาสามแบบซึ่งแสดงไว้ด้านล่าง

1. พรีเมี่ยม: ราคารายเดือนของแผนนี้เริ่มต้นที่ 2,500 ดอลลาร์และมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• แชทสด
• การประชุม
• Chatbot แบบกำหนดเอง
• อินเทล
• การแจ้งเตือนตามเวลาจริง

2. ขั้นสูง: เสนอราคาที่กำหนดเองและรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

• ช่องทางเร่งด่วน
• ผู้ชม
• การทดสอบ A/B
• การกำหนดเส้นทางขั้นสูง

3. องค์กร: เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ เสนอราคาแบบกำหนดเองขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ และมาพร้อมกับสิ่งต่อไปนี้

• พื้นที่ทำงาน
• แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• การกำหนดเส้นทางแบบยืดหยุ่น
• RBAC แบบกำหนดเอง

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ?

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ AI Bots

ต่อไปนี้เป็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแชทบอทปัญญาประดิษฐ์

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง:

• ChatGPT กับ Jasper AI: อะไรดีกว่าสำหรับความต้องการของคุณ
• Jasper AI Chat Review 2023: เป็นการแชท AI ที่ดีที่สุดหรือไม่
• เครื่องมือการตลาด AI 7 อันดับแรกที่คุณละเลยไม่ได้
• ChatGPT: มันคืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
• Jasper Art Review: เป็นเครื่องกำเนิดภาพ AI ที่ดีที่สุด?
• Jasper AI Review 2023: สามารถแทนที่นักเขียนของคุณได้หรือไม่?
• Jasper AI ทดลองใช้ฟรี 2023: รับการเข้าถึงฟรี 5 วัน

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับ chatbot ปัญญาประดิษฐ์

เมื่อพูดถึงแชทบอท AI มีตัวเลือกมากมายให้เลือก เราได้แสดงรายการแชทบอท AI ที่ดีที่สุดเพียงไม่กี่รายการที่คุณสามารถพิจารณาได้

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แชทบอท AI ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อเรียนรู้จากการโต้ตอบของผู้ใช้ ยิ่งมีคนโต้ตอบกับบ็อตเหล่านี้มากเท่าใด การตอบสนองก็จะยิ่งดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

คุณคิดอย่างไรกับแชทบอท AI คุณเคยใช้แชทบอทใด ๆ ที่เรากล่าวถึงหรือไม่? มีคำถามใดๆ? แจ้งให้เราทราบความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง