20 บริษัท SaaS B2B ที่ดีที่สุดในโลก ณ ตอนนี้ในปี 2023

รายชื่อ บริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุด 20 อันดับแรก ของโลกในขณะนี้นั้นน่าประทับใจ ธุรกิจเหล่านี้สามารถก้าวขึ้นเหนือการแข่งขันและสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำในสาขาของตน

พวกเขานำเสนอโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​และรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าระดับสูง ไม่น่าแปลกใจที่พวกเขากลายเป็นชื่อที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่ยอมรับมากที่สุดในแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กร

ในบทความนี้ เราจะตรวจสอบบริษัท B2B SaaS ชั้นนำเหล่านี้อย่างใกล้ชิด และสิ่งที่ทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ เราจะตรวจสอบข้อเสนอ เรื่องราวความสำเร็จ ตำแหน่งในอุตสาหกรรม โมเดลธุรกิจ และอื่นๆ

การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับองค์กรชั้นนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้ประกอบการที่ดียิ่งขึ้น

ดังนั้นมาดำดิ่งสู่โลกของ B2B SaaS และสำรวจบริษัทที่ยิ่งใหญ่ที่สุด 20 อันดับแรกในธุรกิจตอนนี้!

บีทูบีคืออะไร?

ซอฟต์แวร์แบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เป็นบริการ (SaaS) เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้ผู้ใช้สามารถ เข้าถึงบริการต่างๆ ได้ โดยปกติจะอยู่ในรูปแบบการสมัครรับข้อมูล

บริการเหล่านี้มีตั้งแต่เว็บโฮสติ้งและเครื่องมือสื่อสารไปจนถึงการวิเคราะห์ การจัดเก็บข้อมูล การรักษาความปลอดภัย และอื่นๆ

ด้วย B2B SaaS บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานโดย ขจัดความจำเป็นของกระบวนการที่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง และทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและผลักดันการเติบโต

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีความสามารถในการปรับขยายที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยให้ได้รับประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอโดยไม่คำนึงถึงปริมาณงาน

ด้วยการใช้ประโยชน์จากโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ของผู้ให้บริการ B2B SaaS บริษัทต่างๆ สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างปลอดภัย ในขณะเดียวกันก็ลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์หรือค่าบำรุงรักษา

ท้ายที่สุดแล้ว B2B SaaS ช่วยให้องค์กรปรับขนาดการดำเนินงานด้วยทรัพยากรที่น้อยลง ทำให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาจะยังคงแข่งขันได้ในภูมิทัศน์ดิจิทัลที่พัฒนาตลอดเวลา

สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจสามารถติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมได้ในขณะเดียวกันก็นำหน้าการบริการลูกค้าและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์

ประโยชน์ของการใช้แพลตฟอร์ม B2B SaaS มีมากมาย

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ประเภทนี้เป็นบริการ ธุรกิจสามารถเพิ่ม การทำงานร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ อำนวยความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้าหรือคู่ค้า ปรับปรุงกระบวนการ และลดเวลาที่ใช้ในงานที่ต้องทำด้วยตนเอง

นอกจากนี้ การปรับใช้โซลูชันดังกล่าวยังช่วยให้องค์กรมีความคล่องตัวโดยทำให้พวกเขาตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลง ความต้องการของลูกค้า และสภาวะตลาดได้อย่างรวดเร็ว

ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ จะยังคงแข่งขันได้ในโลกดิจิทัลที่พัฒนาตลอดเวลา

ประการสุดท้าย โซลูชัน B2B SaaS มีราคาย่อมเยามากขึ้นตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ทำให้บริษัททุกขนาดได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มนี้โดยไม่หักงบประมาณ

20 บริษัท SaaS สำหรับ B2B ที่ดีที่สุดประจำปี 2023

นี่คือรายชื่อ 20 บริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุด:

1. ไมโครซอฟท์:

Microsoft เป็นผู้นำในอุตสาหกรรม B2B SaaS ที่มีแพลตฟอร์มระบบคลาวด์ Microsoft 365 แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือสำนักงานที่จำเป็นมากมาย เช่น Word, Excel และ PowerPoint เพื่อตอบสนองความต้องการด้านเอกสาร สเปรดชีต และงานนำเสนอของคุณ

ด้วย Microsoft 365 คุณยังสามารถทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานแบบเรียลไทม์ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับเวิร์กโฟลว์ของทีมของคุณ

หนึ่งในฟีเจอร์ที่โดดเด่นของ Microsoft 365 คือฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยและการสำรองข้อมูลขั้นสูง สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ให้ความอุ่นใจแก่ธุรกิจทุกขนาด

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีไคลเอนต์อีเมล Outlook ซึ่งช่วยให้คุณติดต่อกับผู้ติดต่อหลักของคุณได้อย่างง่ายดาย

2. ดรอปบ็อกซ์:

Dropbox เป็นบริษัท B2B SaaS ยอดนิยมที่เชี่ยวชาญด้านการแบ่งปันไฟล์ มอบวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแบ่งปันและจัดเก็บรูปภาพ วิดีโอ และทรัพย์สินอื่นๆ อย่างเป็นส่วนตัวและปลอดภัย

ด้วย Dropbox คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านขนาดไฟล์ เนื่องจากสามารถแชร์ไฟล์ที่มีขนาดสูงสุด 2TB ได้อย่างง่ายดาย หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ Dropbox คือความสามารถในการทำงานร่วมกัน

ช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม นอกจากนี้ Dropbox ยังมีตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับไฟล์ทั้งหมดของคุณ รวมถึงข้อมูลสำรองในคอมพิวเตอร์และไลบรารีรูปภาพ ทำให้การเข้าถึงทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายในที่เดียว

ยิ่งไปกว่านั้น อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ Dropbox ยังช่วยให้แม้แต่ผู้ที่มีความท้าทายด้านเทคโนโลยีมากที่สุดสามารถนำทางและจัดการไฟล์ของตนได้อย่างง่ายดาย

แพลตฟอร์มนี้มีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การควบคุมเวอร์ชันและการซิงค์แบบเลือก เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างเต็มที่

แม้ว่าความสามารถในการแชร์ไฟล์ของ Dropbox จะเป็นจุดแข็งอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง ข้อเสียประการหนึ่งคืออาจมีราคาค่อนข้างแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลจำนวนมาก

3. ความกว้าง:

Amplitude เป็นบริษัท B2B SaaS ที่เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจอิทธิพลของผลิตภัณฑ์ตลอดการเดินทางของลูกค้า

แพลตฟอร์มแบบบริการตนเองของ Amplitude ช่วยให้ทีมเข้าใจฐานผู้ใช้ได้ดีขึ้น เพิ่มการแปลง และเพิ่มการมีส่วนร่วม การเติบโต และรายได้

ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทีมสามารถคาดการณ์ถึงการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และการดำเนินการของลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้เกิดรายได้ ความภักดี และมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าสูงสุด

โซลูชันการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของ Amplitude ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้อย่างรอบรู้และพัฒนากลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและวัตถุประสงค์ของพวกเขา

4. อาห์เรฟ:

Ahrefs เป็นบริษัท SaaS แบบ B2B ที่ให้บริการชุดเครื่องมือ SEO แบบครบวงจรสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

ด้วย Ahrefs ผู้ใช้สามารถดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างครอบคลุม เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ วิเคราะห์คู่แข่ง ดำเนินการวิจัยคำหลัก ระบุเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมของตน และติดตามความคืบหน้าในการจัดอันดับการค้นหา

Ahrefs นำเสนอฟีเจอร์มากมายที่ตอบสนองความต้องการของทั้งนักการตลาดรุ่นเยาว์และมืออาชีพด้าน SEO แพลตฟอร์มนี้ให้เครื่องมือแก่ผู้ใช้ในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับปรุงผลลัพธ์ SEO ของพวกเขา

ชุดเครื่องมือ SEO ที่ให้บริการโดย Ahrefs ช่วยให้ธุรกิจนำหน้าคู่แข่งได้ด้วยการระบุและใช้กลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะการตรวจสอบเว็บไซต์ของแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุปัญหาทางเทคนิคและส่วนที่ต้องปรับปรุง ในขณะเดียวกัน เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อกำหนดเป้าหมายสำหรับอุตสาหกรรมของตนได้

คุณลักษณะการวิเคราะห์เนื้อหาของ Ahrefs ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ธุรกิจเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมาย ทำให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. ซาเปียร์:

Zapier เป็นบริษัท B2B SaaS ที่นำเสนอแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์หลายขั้นตอนและรวมเข้ากับแอพมากกว่า 5,000 แอพ

เช่นเดียวกับ Slack Zapier มีคำศัพท์เฉพาะของตนเอง โดยทีมต่างๆ อ้างถึงการดำเนินการเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติว่า “Zapping” และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแต่ละรายการเรียกว่า “Zaps”

แพลตฟอร์มของ Zapier มอบวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการทำงานและกระบวนการซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมมีเวลาอันมีค่ามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูงขึ้น

ด้วย Zapier ธุรกิจต่างๆ สามารถรวมแอพและบริการที่พวกเขาชื่นชอบได้อย่างง่ายดาย เพิ่มความคล่องตัวให้กับเวิร์กโฟลว์และเพิ่มประสิทธิภาพ

ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มลีดไปยังรายชื่ออีเมลจาก Facebook หรือกระตุ้นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ผ่านช่องทางการขายที่สมบูรณ์ Zapier มีการผสานการทำงานที่หลากหลายเพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ

ซึ่งหมายความว่าทีมสามารถใช้เวลาน้อยลงในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง คัดลอกและวาง และงานซ้ำๆ อื่นๆ และอื่นๆ ในกิจกรรมที่เอื้อต่อการเติบโตของธุรกิจ

6. คำอธิบาย:

Descript เป็นบริษัท B2B SaaS ที่นำเสนอแพลตฟอร์มตัดต่อวิดีโอที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อลดความซับซ้อนในการสร้างเนื้อหา

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายซึ่งไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ในการตัดต่อวิดีโอ Descript จึงช่วยให้ทีมเขียน บันทึก แก้ไข ทำงานร่วมกัน และแชร์เนื้อหาได้ในที่เดียว

แพลตฟอร์มนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหา คุณสมบัติที่โดดเด่นอย่างหนึ่งของ Descript คือฟังก์ชันการถอดความอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่หลากหลายของ Descript ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่ฟังก์ชันการแก้ไขพื้นฐานไปจนถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การแก้ไขหลายแทร็กและการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์ Descript สามารถจัดการกับความต้องการสร้างสรรค์ทั้งหมดของคุณได้

นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติอันทรงพลังของ Descript ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ผู้ประกอบการเดี่ยวไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

7. SurveyMonkey:

SurveyMonkey เป็นบริษัท B2B SaaS ที่ได้รับความนิยมซึ่งนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างและส่งมอบแบบสำรวจ ด้วยราคาที่เรียบง่ายและฟีเจอร์ที่หลากหลาย SurveyMonkey ได้สร้างชื่อเสียงให้ตัวเองในฐานะผู้นำในด้านการจัดส่งแบบสำรวจ

ขับเคลื่อนโดย Momentive, Inc. แพลตฟอร์มนำเสนอไลบรารีที่มีประสิทธิภาพของเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ซึ่งออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากแบบสำรวจ

เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ในไลบรารีของ SurveyMonkey ทำให้การสร้างแบบสำรวจที่ดูเป็นมืออาชีพซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะทำแบบสำรวจพนักงานหรือการวิจัยตลาด SurveyMonkey มีบางอย่างสำหรับทุกคน

แพลตฟอร์มนี้นำเสนอตัวเลือกแบบสำรวจที่หลากหลาย รวมถึงคำถามแบบปรนัย ปลายเปิด และสเกล Likert รวมถึงคุณสมบัติขั้นสูง เช่น ตรรกะการข้ามและการแยกคำถาม

8. คลิกขึ้น:

ClickUp เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ครอบคลุมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเก็บงานทั้งหมดไว้ในที่เดียว

ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น รายการงาน การติดตามเป้าหมาย และความสามารถในการแชท ClickUp ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน องค์กร และการติดตามโครงการและวัตถุประสงค์หลัก

แพลตฟอร์มอเนกประสงค์เหมาะสำหรับผู้จัดการโครงการ การขาย การตลาด วิศวกรรม การเงิน และทีมอื่นๆ

หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ ClickUp คือคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ที่หลากหลาย รวมถึงแผนที่ความคิด ระบบอัตโนมัติ และรายการสิ่งที่ต้องทำ ซึ่งตอบสนองความต้องการและความชอบที่แตกต่างกัน

คุณสมบัติเหล่านี้ใช้งานง่ายและปรับแต่งได้สูง ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างและติดตามงานด้วยวิธีที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ ClickUp ยังมีการผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ มากมาย ทำให้ง่ายต่อการรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ของคุณ

9. เอาใจใส่:

Attentive เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านข้อความที่นำเสนอวิธีสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านการตลาดผ่าน SMS

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและส่งข้อความส่วนบุคคลไปยังลูกค้าที่เลือกรับข้อความเหล่านี้ได้ ทำให้พวกเขามีกลุ่มเป้าหมายโดยตรงและเป็นเชลย

ด้วย Attentive ธุรกิจต่างๆ สามารถขับเคลื่อน “การค้าเชิงสนทนา” ซึ่งหมายถึงการใช้ช่องทางการส่งข้อความเพื่อสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและมีความหมาย

ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของการใช้ Attentive คือช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงลูกค้าของตนในที่ที่พวกเขามีแนวโน้มจะให้ความสนใจมากที่สุด นั่นคือโทรศัพท์มือถือของตน

ส่งผลให้ธุรกิจสามารถคาดหวังการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นและอัตราคอนเวอร์ชั่นที่ดีกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

นอกจากนี้ Attentive ยังนำเสนอคุณลักษณะต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างแคมเปญข้อความที่น่าสนใจ ซึ่งรวมถึงการส่งข้อความส่วนบุคคล การแบ่งกลุ่ม และระบบอัตโนมัติ

ข้อดีและข้อเสียที่เอาใจใส่

จุดเด่นที่เอาใจใส่

• โซลูชันการตลาด SMS สำหรับ "การค้าแบบสนทนา"
• กลุ่มเป้าหมายของลูกค้าที่เลือกเข้าร่วม
• ไม่มีกล่องจดหมายอีเมลที่หนาแน่นให้แข่งขันด้วย
• ดึงดูดลูกค้าด้วยข้อความที่ต้องการ
• เหมาะสำหรับการเพิ่มความภักดีของลูกค้า
• อัตราการเปิดและคลิกผ่านที่สูง
• แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายพร้อมคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง

ข้อเสียที่เอาใจใส่

• จำกัดเฉพาะการส่งข้อความเท่านั้น
• อัตราการเข้าร่วมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม

10. จิระ:

Jira พัฒนาโดย Atlassian เป็นเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาสำหรับทีมที่มีความคล่องตัว โดยมีฟีเจอร์มากมายที่จะช่วยให้ทีมวิศวกรวางแผน ติดตาม รายงาน ทำให้เป็นอัตโนมัติ และเผยแพร่โครงการได้จากแดชบอร์ดเดียว

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมสามารถแบ่งโครงการขนาดใหญ่ออกเป็นงานที่จัดการได้ และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมในสถานที่ต่างๆ

จิรายังมีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้สำหรับการติดตามจุดบกพร่อง การต่อสู้ DevOps และประเภทโครงการอื่นๆ ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้น

11. MailChimp:

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์ม SaaS บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและทำให้แคมเปญอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ ออกแบบหน้า Landing Page และสร้างโฆษณาดิจิทัล

เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพซึ่งมอบเครื่องมือต่างๆ ให้กับธุรกิจเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขายของลูกค้า

หนึ่งในสิ่งที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับ Mailchimp คือรายรับเพิ่มขึ้นเป็น 700 ล้านดอลลาร์ด้วยเงินทุนเพียงรอบเดียว สิ่งนี้น่าประทับใจเพราะแสดงให้เห็นว่าบริษัทสามารถเริ่มต้นสู่ความสำเร็จได้โดยไม่ต้องพึ่งพาเงินทุนจากภายนอก

แพลตฟอร์มนี้นำเสนอเทมเพลตที่หลากหลายสำหรับการตลาดผ่านอีเมล แลนดิ้งเพจ และโฆษณาดิจิทัล ทำให้ง่ายต่อการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว

ผู้ใช้สามารถปรับแต่งเทมเพลตด้วยการสร้างแบรนด์และเนื้อหาของตนเอง Mailchimp ยังมีเครื่องมืออัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งอีเมลเป้าหมายไปยังลูกค้าตามพฤติกรรมและความสนใจของพวกเขา

สิ่งนี้สามารถช่วยธุรกิจประหยัดเวลาและทรัพยากรในขณะที่เพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลง

12. HubSpot CRM:

HubSpot CRM เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบ B2B ที่ให้บริการเครื่องมือ CRM เวอร์ชันฟรีแก่ผู้ใช้ ด้วยคุณสมบัติการติดตามไปป์ไลน์การขาย ทีมขายสามารถติดตามลีดได้จากแดชบอร์ดเดียว

นอกจากนี้ ผู้ใช้สามารถดูรายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย ผลผลิต และประสิทธิภาพของผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละราย

HubSpot CRM ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มผู้ใช้ ข้อมูล และรายชื่อผู้ติดต่อได้สูงสุด 1 ล้านคนโดยไม่จำกัด ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขาย การตลาด การบริการลูกค้า การจัดการการตลาดเนื้อหา และทีมปฏิบัติการส่วนใหญ่

แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ยังสามารถปรับขนาดได้ ดังนั้นผู้ใช้สามารถเริ่มต้นด้วยเวอร์ชันฟรีและขยายขนาดเป็นเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินเมื่อจำเป็น

13. พนักงานขาย:

Salesforce เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่มีชื่อเสียงและใช้กันอย่างแพร่หลาย โดยนำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ภายใต้ Customer 360

ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการปรับแต่งให้รองรับทีมต่างๆ เช่น Sales Productivity Bundle สำหรับทีมขาย และ Service Efficiency Bundle สำหรับทีมบริการลูกค้า

ความเก่งกาจของแพลตฟอร์มช่วยให้สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรืออุตสาหกรรม

หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ Salesforce คือเครื่องมือ Find Your Solution ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ระบุผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของพวกเขา

ผู้ใช้สามารถรับคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของตนได้โดยการตอบคำถามง่ายๆ เกี่ยวกับอุตสาหกรรม บทบาท และขนาดองค์กรของตน

14. หย่อน:

แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันของ Slack เป็นที่แพร่หลายจนกลายเป็นคำกริยา Slack เป็นศูนย์กลางที่ทีมสามารถทำงานร่วมกันในโครงการและสื่อสารกันแบบเรียลไทม์

ได้กลายเป็นทางเลือกยอดนิยมแทนอีเมล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดระเบียบการสนทนาของตนเป็นช่องทางตามหัวข้อหรือโครงการ

Slack ยังเสนอการผสานรวมที่หลากหลายกับแอพอื่นๆ เช่น Google Drive, Trello และ Zoom ทำให้ง่ายต่อการทำงานในแพลตฟอร์มต่างๆ

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การแชร์หน้าจอ และการแชร์ไฟล์ ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียอย่างหนึ่งของ Slack ก็คือช่องและการแจ้งเตือนจำนวนมากเกินไปอาจทำให้จัดระเบียบได้ง่ายขึ้น

ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือการติดตามข้อมูลสำคัญที่ฝังอยู่ในบันทึกการสนทนาอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม

15. Shopify:

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ธุรกิจและบุคคลทั่วไปที่ต้องการสร้างร้านค้าออนไลน์

แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอโซลูชันครบวงจรที่รวมถึงเครื่องมือสร้างร้านค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การติดตามการชำระเงิน และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ ตัวสร้างร้านค้าเป็นข้อเสนอหลักของ Shopify ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ Shopify คือเทมเพลตธีมที่ปรับแต่งได้จากนักออกแบบชั้นนำ เทมเพลตเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างเว็บไซต์ที่สวยงามซึ่งสะท้อนถึงแบรนด์และสไตล์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย

นอกจากนี้ Shopify ยังมีช่องทางการขายและการตลาดที่หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์ ด้วยตนเอง หรือทั้งสองอย่าง

16. แบบพิมพ์:

Typeform เป็นแพลตฟอร์ม software-as-a-service (SaaS) ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบฟอร์มแบบโต้ตอบ แบบสำรวจ และแบบทดสอบ คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์คือรูปแบบการสนทนาที่ดึงดูดผู้ใช้และทำให้พวกเขาสนใจตลอดกระบวนการ

แพลตฟอร์มนำเสนอธีมและเลย์เอาต์ที่ปรับแต่งได้ ไลบรารีรูปภาพและวิดีโอในตัว และอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยซึ่งแตกต่างจากเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มอื่นๆ

Typeform มีเทมเพลตที่หลากหลายสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การลงทะเบียนกิจกรรม การสร้างลูกค้าเป้าหมาย ความคิดเห็นของลูกค้า และการสมัครงาน ผู้ใช้ยังสามารถสร้างเทมเพลตและแบ่งปันกับทีมหรือชุมชนของพวกเขา

Typeform มีแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่แสดงข้อมูลตามเวลาจริงและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอัตราการสำเร็จ จุดส่ง และการตอบสนองของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถส่งออกข้อมูลเป็นรูปแบบต่างๆ ได้ เช่น CSV, Excel, Google Sheets และอื่นๆ

17. ความเอร็ดอร่อย:

Gusto เป็นแพลตฟอร์มทรัพยากรบุคคลแบบครบวงจรที่นำเสนอชุดบัญชีเงินเดือน สวัสดิการ และเครื่องมือการจ้างงานที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจทุกขนาด

ด้วย Gusto คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับพนักงานและผู้รับเหมา เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนจะได้รับเงินตรงเวลา บริการบัญชีเงินเดือนของ Gusto นำเสนอการคำนวณอัตโนมัติสำหรับเงินเดือน ภาษี และการหักเงินอื่นๆ

นอกจากนี้ยังช่วยในการปฏิบัติตามโดยการยื่นภาษีและสร้างแบบฟอร์มภาษีที่จำเป็นทั้งหมด

นอกจากนี้ Gusto ยังนำเสนอการบริหารผลประโยชน์ ซึ่งรวมถึงการประกันสุขภาพและแผน 401(k) และสามารถช่วยเปิดเผยเครดิตภาษีที่คุณอาจยังไม่รู้

ข้อได้เปรียบที่สำคัญประการหนึ่งของการใช้ Gusto คืออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งใช้งานง่าย และทำให้กระบวนการ HR ที่ซับซ้อนง่ายขึ้น

แพลตฟอร์มของ Gusto ยังนำเสนอการผสานรวมที่หลากหลายกับเครื่องมือทางธุรกิจยอดนิยมอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์บัญชีและระบบติดตามเวลา

18. ความคิด:

Notion เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ทรงพลังที่สามารถช่วยให้ธุรกิจติดตามทุกสิ่งที่พวกเขาต้องทำ

ด้วยการรวมแง่มุมต่างๆ ของโครงการไว้ในที่เดียว Notion ทำให้การจัดระเบียบและค้นหาบันทึกการประชุมที่สำคัญ เอกสาร HR เวิร์กโฟลว์ เอกสารการออกแบบ วิกิวิศวกรรม และอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย

หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Notion คือเทมเพลตและการผสานรวมที่สร้างโดยชุมชน สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากเครื่องมือและความรู้ของครีเอเตอร์คนอื่นๆ ทำให้คุณมีวิธีเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ได้มากขึ้น

นอกจากนี้ การเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าที่สร้างไว้ล่วงหน้าฟรีจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าจะใช้ Notion ในกรณีการใช้งานต่างๆ ได้อย่างไร

19. เว็บโฟลว์:

Webflow เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์แบบไม่ใช้โค้ดที่ช่วยให้ธุรกิจออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างเว็บไซต์แบบอินเทอร์แอคทีฟที่ออกแบบมาอย่างสวยงามและเปิดใช้ได้อย่างรวดเร็ว ทั้งหมดนี้นำเสนอคุณสมบัติและเครื่องมือที่หลากหลาย

ด้วย Webflow ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับแต่งการออกแบบเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้พื้นที่แสดงภาพ ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด

ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างเว็บไซต์ที่ตรงกับวิสัยทัศน์ที่ไม่เหมือนใครโดยไม่ต้องอาศัยนักพัฒนา นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของ Webflow ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซ สร้างบล็อก และแม้แต่สร้างรายได้จากเนื้อหาสำหรับสมาชิกเท่านั้น

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้ Webflow คือความสามารถในการช่วยให้ธุรกิจประหยัดเวลาและเงินโดยขจัดความจำเป็นในการว่าจ้างโครงการพัฒนาเว็บจากภายนอก

ด้วย Webflow ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างและเปิดตัวเว็บไซต์ได้ในเวลาไม่กี่วันแทนที่จะเป็น

เดือน. แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีการผสานรวมที่หลากหลาย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและบริการอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงการทำงานของเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น

20. เดล:

Deel เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ให้ความช่วยเหลืออย่างครอบคลุมแก่บริษัทที่ต้องการว่าจ้างและขยายธุรกิจทั่วโลก

แพลตฟอร์มนี้จัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ บัญชีเงินเดือน และเรื่องทรัพยากรบุคคลทั้งหมดสำหรับทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลก ทำให้บริษัทต่างๆ สำรวจความซับซ้อนของการเปิดสำนักงานภูมิภาคและตั้งค่าสวัสดิการต่างๆ ได้ง่าย

แม้ว่า Deel จะไม่จัดหาผู้มีความสามารถให้คุณ แต่มอบโซลูชันที่คล่องตัวสำหรับบริษัทที่จ้างงานทั่วโลก

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ Deel คือใช้งานง่าย บริษัทต่างๆ สามารถจัดการทีมระยะไกลและผู้รับเหมาได้จากแดชบอร์ดเดียว ช่วยลดความจำเป็นในการใช้เครื่องมือหลายตัว

แพลตฟอร์มนี้ยังให้ข้อมูลและการวิเคราะห์ตามเวลาจริง ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของทีมและติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้

ข้อดีอีกประการของการใช้ Deel คือการสนับสนุนมากกว่า 150 ประเทศ บริษัทสามารถรับพนักงานใหม่หรือผู้รับเหมาในประเทศต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามหรือกฎหมายท้องถิ่น

นอกจากนี้ Deel ยังให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทต่างๆ จะได้รับความช่วยเหลือที่พวกเขาต้องการเมื่อต้องการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 20 บริษัท B2B SaaS ที่ดีที่สุดประจำปี 2023

ลิงค์ด่วน:

• สุดยอดบริษัทเว็บโฮสติ้งที่ให้บริการโดเมนฟรี
• บริษัทโฮสติ้งที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดสำหรับบล็อกเกอร์
• บริษัทผู้ช่วยเสมือนชั้นนำสำหรับสตาร์ทอัพ
• บริษัท Dropshipping เสื้อยืดที่ดีที่สุด

บทสรุป: 20 บริษัท SaaS สำหรับธุรกิจ B2B ที่ดีที่สุดประจำปี 2023

บริษัท SaaS B2B 20 อันดับแรกของโลกมีจำนวนมากที่น่าประทับใจ พวกเขาประสบความสำเร็จอย่างมากในสิทธิ์ของตนเองและมีส่วนสำคัญในการพัฒนาโดยรวมของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ

ตั้งแต่ระบบการขายอัตโนมัติไปจนถึงเครื่องมือการจัดการโครงการ บริษัทเหล่านี้ได้กำหนดมาตรฐานเพื่อความเป็นเลิศที่ยากจะทัดเทียมได้

การนำเสนอผลิตภัณฑ์ของแต่ละบริษัทได้ช่วยให้ธุรกิจหลายพันแห่งปรับปรุงการดำเนินงานและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มผลกำไรและศักยภาพในการเติบโต

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ซอฟต์แวร์ในฐานะบริการกลายเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ด้านไอทีขององค์กรหลายแห่ง ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะต้องเข้าใจว่าผู้ให้บริการ B2B SaaS ชั้นนำเหล่านี้เสนออะไรและจะได้ประโยชน์อย่างไร

ด้วยเครื่องมืออันทรงพลังที่มีอยู่มากมาย บริษัทเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าและยังคงแข่งขันในตลาดโลกได้ง่ายกว่าที่เคย