หนังสือ 10 เล่มที่จะปรับปรุงการตลาดทางอีเมลของคุณ

แม้ว่าบางครั้งอีเมลอาจดู "ล้าสมัย" คุณอาจเคยได้ยินมาว่าอีเมลยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดช่องทางหนึ่ง แต่การได้ยินตัวเลขที่น่าประหลาดใจเกี่ยวกับ ROI ของการตลาดผ่านอีเมลนั้นเป็นก้าวสำคัญที่ห่างไกลจากการรวบรวมการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

หากคุณตั้งใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจจะแปลกใจที่ไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลที่เป็นที่รู้จักเท่าที่มีผู้เชี่ยวชาญในด้านอื่นๆ ของการตลาด
การตลาดเนื้อหามีสถาบันการตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดียมี Gary Vee การตลาดทั้งหมดมี Seth Godin

การตลาดทางอีเมลมีใครบ้าง?

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน ดังนั้น เมื่อคุณมองหาหนังสือเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจไม่พบคำตอบที่ตรงใจคุณ

ในบทความนี้ ฉันต้องการเน้นหนังสือ 10 เล่มที่สามารถช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดผ่านอีเมลที่ดีขึ้น แม้ว่าจะไม่ได้เน้นที่การตลาดทางอีเมลอย่างชัดเจนก็ตาม

แน่นอนว่าฉันสามารถ Google "หนังสือการตลาดผ่านอีเมล" หรือตรวจสอบหนังสือของ Amazon ที่มี "การตลาดผ่านอีเมล" ในชื่อได้ แต่การมี "การตลาดผ่านอีเมล" ในชื่อหนังสือไม่ได้หมายความว่าหนังสือจะมีประโยชน์จริงๆ

ดังนั้น หนังสือเหล่านี้จึงครอบคลุมถึงปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้กับการตลาดผ่านอีเมลได้ สำหรับหนังสือแต่ละเล่ม ฉันจะให้ภาพรวมโดยสังเขปของหัวข้อและวิธีการเชื่อมต่อกับการตลาดผ่านอีเมล

หนังสือที่ดีที่สุด 10 เล่มสำหรับการตลาดผ่านอีเมล:

1. คุณควรทดสอบสิ่งนั้น: การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงสำหรับโอกาสในการขาย การขาย และผลกำไรที่มากขึ้น หรือศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม โดย Chris Goward
2. การค้นหาข้อความที่ถูกต้อง: วิธีเปลี่ยนเสียงของการวิจัยลูกค้าให้เป็นสำเนาเว็บไซต์ที่ไม่อาจต้านทาน โดย Jennifer Havice
3. การโฆษณาที่ก้าวล้ำ โดย Eugene Schwartz
4. เวที: ได้รับการสังเกตในโลกที่มีเสียงดัง โดย Michael Hyatt
5. Duct Tape Marketing ปรับปรุงและอัปเดต: คู่มือการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งานได้จริงมากที่สุดในโลก โดย John Jantsch
6. Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability (Voices That Matter) โดย Steve Krug
7. Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing and Advertising โดย Ryan Holiday
8. ติดต่อ: ทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงจับได้ โดย Jonah Berger
9. Positioning: The Battle for Your Mind โดย Al Ries และ Jack Trout
10. Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers Paperback โดย Alexander Osterwalder และ Yves Pigneur

1. คุณควรทดสอบสิ่งนั้น: การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion สำหรับโอกาสในการขาย การขาย และผลกำไรที่มากขึ้น หรือศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการตลาดที่ปรับให้เหมาะสม โดย Chris Goward

ที่มา: Amazon

คุณรู้หรือไม่ว่าการตลาดของคุณได้ผล? คุณควรทดสอบสิ่งนั้นจริงๆ

การเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่นคือกระบวนการทดสอบการตลาดของคุณอย่างเป็นระบบเพื่อค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่สร้างคอนเวอร์ชั่นที่เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเปิด การคลิก การดาวน์โหลด หรือการขาย

ใน คุณควรทดสอบว่า ค ริส โกวาร์ด ได้วางโครงร่างกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง โดยครอบคลุมถึงวิธีการทดสอบ สิ่งที่ต้องทดสอบ วิธีจัดลำดับความสำคัญของการทดสอบ และวิธีวิเคราะห์ผลการทดสอบ นอกจากนี้ เขายังให้คำแนะนำเฉพาะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตามปัจจัยต่างๆ ที่ทราบว่าส่งผลต่อ Conversion

ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมลอย่างไร การตลาดผ่านอีเมลสามารถทดสอบได้

คุณสามารถทดสอบหัวเรื่อง คุณสามารถทดสอบเนื้อหาอีเมล คุณสามารถทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณสามารถทดสอบข้อเสนอและหน้า Landing Page ที่อีเมลนำไปสู่ ทุกแง่มุมของการตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถทดสอบได้

หากคุณส่งอีเมลที่ออกแบบมาเพื่อแปลง คุณสามารถทดสอบได้ว่า จะช่วยป้องกันข้อผิดพลาดทั่วไป เช่น หัวเรื่องที่น่าเบื่อและคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายรายการ และเพิ่ม Conversion ของคุณในที่สุด

2. ค้นหาข้อความที่ถูกต้อง: วิธีเปลี่ยนเสียงของการวิจัยลูกค้าให้เป็นสำเนาเว็บไซต์ที่ไม่อาจต้านทาน โดย Jennifer Havice

ที่มา: Amazon

คุณควรพูดอะไรกับผู้ชมของคุณ?

การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้คุณพูดได้เกือบทุกอย่างที่ต้องการ นั่นเป็นส่วนหนึ่งของพลัง อีเมลช่วยให้คุณสนทนาแบบตัวต่อตัวกับผู้ที่ต้องการได้ยินจากคุณโดยตรง
แต่นั่นไม่เหมือนกับการส่งข้อความที่ ถูกต้อง

ใน การค้นหาข้อความที่ถูกต้อง Jennifer Havice ผู้เขียนคำโฆษณาคอนเวอร์ชั่นจะวางกระบวนการที่ใช้ภาษาของผู้ชมของคุณเพื่อสร้างข้อความที่น่าสนใจยิ่งขึ้น หนังสือเล่มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนเขียนสำเนาเว็บ แต่บทเรียนเดียวกันนี้ใช้กับการเขียนคำโฆษณาทางอีเมล

เมื่อคุณพบข้อความที่ใช่สำหรับอีเมลของคุณ จำนวนการเปิด การมีส่วนร่วม อัตราการคลิกผ่าน และ Conversion ทั้งหมดเพิ่มขึ้น บ่อยครั้งที่นักการตลาดประเมินผลกระทบของการเขียนคำโฆษณาต่ำเกินไป หนังสือเล่มนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดจึงสำคัญ

3. การโฆษณาที่ก้าวล้ำ โดย Eugene Schwartz

ที่มา: Amazon

หนังสือเล่มนี้เป็นพระคัมภีร์ของผู้เขียนคำโฆษณา

ถามนักเขียนคำโฆษณาชั้นนำว่าหนังสือการเขียนคำโฆษณาที่คุณควรอ่านคืออะไร และการโฆษณาแบบ Breakthrough Advertising จะอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ เสน่ห์ถูกขยายโดยข้อเท็จจริงที่ว่าสำเนาที่ถูกต้องมีราคาแพง—ในขณะที่เขียน สำเนาเดียวที่มีใน Amazon มีราคา 395 ดอลลาร์

สำหรับการตลาดผ่านอีเมล ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่ออกมาจาก Breakthrough Advertising คือแนวคิดของขั้นตอนของการรับรู้ มีห้า.

• ไม่รู้ตัว: คนๆ หนึ่งไม่รู้ว่าตัวเองมีปัญหา และมักจะไม่คุ้มกับการทำการตลาดกับพวกเขา
• การรับ รู้ปัญหา: บุคคลรู้ว่าตนมีปัญหา แต่ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้ไขปัญหานั้น
• การ แก้ปัญหา: บุคคลรู้ว่ามีวิธีแก้ไข แต่ไม่ได้เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งและไม่รู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
• การรับ รู้ผลิตภัณฑ์: บุคคลหนึ่งรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่แน่ใจว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ทั้งหมด
• ตระหนักมากที่สุด: บุคคลหนึ่งรู้มากเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขากำลังจะซื้อ แต่จำเป็นต้องรู้เฉพาะ

การทำความเข้าใจขั้นตอนของการรับรู้นั้นมีประสิทธิภาพเพราะจะบอกคุณว่า เมื่อใด ที่คุณควรส่งอีเมลประเภทใด จะสอนวิธีจัดระเบียบช่องทางของคุณ

คุณควรส่งอีเมลขายหรืออีเมลดูแล คุณควรเน้นผลิตภัณฑ์ของคุณหรือความเจ็บปวดของผู้ชมหรือไม่? ระยะการรับรู้ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะให้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้น

4. เวที: ได้รับการสังเกตในโลกที่มีเสียงดัง โดย Michael Hyatt

ที่มา: Amazon

ส่วนหนึ่งของพลังของการตลาดผ่านอีเมลคือช่วยให้คุณสร้างแพลตฟอร์มของคุณเองได้ Ryan Holiday (ซึ่งจะปรากฏในภายหลังในรายการนี้) เรียกแพลตฟอร์มโดยเฉพาะแพลตฟอร์มอีเมลว่าเป็น ทรัพย์สินทางอาชีพที่มีค่าที่สุดของคุณ - เพราะไม่มีสิ่งทดแทนผู้ชมที่คุณเป็นเจ้าของ

Platform โดย Michael Hyatt เป็นแนวทางในการสร้างแพลตฟอร์มของคุณเอง ในห้าส่วน Hyatt จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการของ:

• มีผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างเวทีรอบ ๆ
• วางรากฐานสำหรับแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่ง
• สร้างแพลตฟอร์มของคุณ
• ขยายแพลตฟอร์มของคุณ
• มีส่วนร่วมกับผู้คนบนแพลตฟอร์มของคุณ

แพลตฟอร์ม ไม่ครอบคลุมถึงการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณโดยเฉพาะ แต่บทเรียนที่ครอบคลุมนั้นใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์มที่คุณสร้าง

5. Duct Tape Marketing ได้รับการแก้ไขและอัปเดต: คู่มือการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งานได้จริงมากที่สุดในโลก โดย John Jantsch

ที่มา: Amazon

เป็นการดึงดูดที่จะกระโดดเข้าสู่กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันนับล้าน การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในกลยุทธ์เหล่านั้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์เพราะเป็น "แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" คุณควรทำสิ่งเหล่านี้เพราะมันเหมาะกับธุรกิจของคุณ

นั่นคือสิ่งที่ Duct Tape Marketing ครอบคลุม ในนั้น John Jantsch พูดถึงวิธีค้นหาหัวใจของข้อความของคุณ วิธีค้นหาผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับข้อความนั้น และสุดท้ายแล้ว การตลาดประเภทใดที่จะช่วยให้คุณเผยแพร่ข้อความนั้นไปยังผู้ชมกลุ่มนั้นได้

หากคุณไม่มั่นใจว่าควรทำการตลาดผ่านอีเมล หนังสือนี้ควรอ่าน ซึ่งจะครอบคลุมถึงวิธีที่แต่ละกลยุทธ์ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจสูงสุด

6. Don't Make Me Think, Revisited: A Common Sense Approach to Web Usability (Voices That Matter) โดย Steve Krug

ที่มา: Amazon

Don't Make Me Think คือการออกแบบเว็บและการใช้งานแบบคลาสสิก

ส่วนใหญ่แล้ว Don't Make Me Think จะถูกอ้างอิงในบริบทของการออกแบบเว็บ—แต่จริงๆ แล้วใช้ได้กับการตลาดทั้งหมด หนังสือโดย Steve Krug ครอบคลุมถึงวิธีการออกแบบสำหรับการสแกนกับการอ่าน วิธีเขียนสำหรับเว็บ และวิธีสร้างการนำทางไซต์

แต่โดยรวมแล้ว เป็นไปตามหลักการที่ไฮไลต์ไว้ในชื่อ—อย่าทำให้คนอื่นคิด

อย่าให้คนคิด หลักการดังกล่าวใช้กับการตลาดทั้งหมดของคุณ และการตลาดผ่านอีเมลก็ไม่มีข้อยกเว้น ถ้าคุณทำให้คนคิด จะเกิดอะไรขึ้น? พวกเขาไม่อ่านอีเมลของคุณ พวกเขาไม่คลิก พวกเขาไม่ซื้อ พวกเขาอาจจะไม่เปิดด้วยซ้ำ!

คำแนะนำใน Don't Make Me Think สามารถช่วยคุณออกแบบอีเมลที่ให้ผลลัพธ์ได้

7. Growth Hacker Marketing: A Primer on the Future of PR, Marketing and Advertising โดย Ryan Holiday

ที่มา: Amazon

“Growth hacking” อาจดูเหมือนเป็นคำศัพท์ แต่ท้ายที่สุดแล้วมันก็จบลงด้วยสิ่งนี้: Growth Hacker ใช้เทคนิคทางการตลาดที่สามารถทดสอบ วัดผล และปรับขนาดได้โดยไม่ต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก
คุณสามารถดูว่าสิ่งนี้กำลังจะไป

อีเมลเป็นตัวอย่างที่ดีของกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นมิตรต่อการเติบโตของแฮ็กเกอร์ เนื่องจากง่ายต่อการทดสอบ วัดผลได้ง่าย และปรับขนาดได้ง่าย การส่งอีเมลถึง 10,000 คนเป็นเรื่องง่ายพอๆ กับการส่งอีเมลถึง 100 คน
Hotmail ยังถูกใช้เป็นตัวอย่างของการแฮ็กการเติบโตในหนังสืออีกด้วย การรวม CTA เพื่อรับบัญชี Hotmail ฟรีในลายเซ็นของอีเมลทุกฉบับ ทำให้ Hotmail สามารถเติบโตได้แบบไวรัล
Growth Hacker Marketing ครอบคลุมทั้งหมดนี้และอีกมากมาย Ryan Holiday พูดถึงความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ การเติบโตของไวรัส และเทคนิคการตลาดที่ปรับขนาดได้ ซึ่งทั้งหมดนี้คุณสามารถนำไปใช้กับการตลาดทางอีเมลได้

8. โรคติดต่อ: ทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงตามทัน โดย Jonah Berger

ที่มา: Amazon

การแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นเกี่ยวกับการปรับขนาดและการแพร่ระบาด แต่ข้อความประเภทใดที่แพร่ระบาดในตอนแรก?
Contagious โดย Jonah Berger เป็นหนังสือเกี่ยวกับสาเหตุที่ผู้คนแบ่งปันสิ่งต่างๆ

เมื่อคนส่วนใหญ่ทบทวนหนังสือเล่มนี้ พวกเขานึกถึงการแบ่งปันบนโซเชียลมีเดีย และการทำความเข้าใจวิธีสร้างข้อความที่อิงตามอารมณ์และเรื่องราวสามารถช่วยให้คุณเผยแพร่เนื้อหาบนโซเชียลได้อย่างแน่นอน

แต่ผู้คนประเมินว่าการแพร่กระจายผ่านอีเมลมีความสำคัญเพียงใด

การแบ่งปันผ่านอีเมลนั้นมีประสิทธิภาพ ถ้ามีคนชอบอีเมลของคุณมากพอที่จะส่งต่อให้เพื่อนๆ ของพวกเขา เพื่อนของพวกเขาจะอ่านและได้ยินเกี่ยวกับคุณ บางทีอาจเป็นครั้งแรก ผู้คนเปิดอีเมลจากบุคคลที่พวกเขาไว้วางใจ

รายงานปี 2018 โดย Steve Rayson แห่ง Buzzsumo แสดงให้เห็นว่าการแบ่งปันแบบส่วนตัวกำลังเพิ่มขึ้น และการแบ่งปันทางสังคมแบบสาธารณะกำลังลดลง หากคุณสามารถให้คนอื่นแชร์อีเมลของคุณได้ คุณก็กระจายออกไปได้

9. Positioning: The Battle for Your Mind โดย Al Ries และ Jack Trout

ที่มา: Amazon

คุณควรพูดถึงผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณอย่างไร? คุณควรสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?

คุณจะเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณหรือสร้างหมวดหมู่ใหม่ที่คุณสามารถเป็นผู้นำได้อย่างไร

Al Ries และ Jack Trout ได้รับการพิจารณาอย่างกว้างขวางว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการวางตำแหน่ง ในหนังสือที่มีชื่อเหมาะสม Positioning พวกเขาตอบคำถามแต่ละข้อเหล่านี้ และแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถฝังแบรนด์ของคุณไว้ในหัวของผู้ชมได้อย่างไร

เกี่ยวอะไรกับการตลาดผ่านอีเมล?

การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเมื่อคุณสร้างตำแหน่ง เพราะจะช่วยให้คุณพูดกับผู้ชมได้โดยตรง

การปรับแต่งตำแหน่งของคุณยังช่วยให้คุณทำการตลาดผ่านอีเมลได้ดีขึ้นอีกด้วย เมื่อผู้ฟังได้รับอีเมลจากคุณ พวกเขารู้สึกตื่นเต้นและหยุดอ่านทุกอย่างหรือไม่ หรือพวกเขาลบโดยไม่ต้องเปิดเลย? แบรนด์ของคุณสามารถสร้างความแตกต่างได้

10. การสร้างโมเดลธุรกิจ: คู่มือสำหรับผู้มีวิสัยทัศน์ ผู้เปลี่ยนเกม และผู้ท้าชิง โดย Alexander Osterwalder และ Yves Pigneur

ที่มา: Amazon

สิ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณ?
การสร้างโมเดลธุรกิจเป็นหนังสือที่แตกต่างจากเล่มอื่นๆ เล็กน้อยในรายการนี้ ต้องใช้ภาพประกอบเป็นหลักในการอธิบายแนวคิดหลักในการสร้างธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น

ลูกค้าของคุณคือใคร? คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มใด รายได้ของคุณมาจากไหน? ทรัพยากรหลักและความร่วมมือของคุณคืออะไร? การสร้างแบบจำลองธุรกิจ ช่วยให้คุณถามคำถามประเภทนี้เพื่อให้เข้าใจถึงสิ่งที่คุณต้องจัดลำดับความสำคัญในธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น

เกี่ยวอะไรกับการตลาดผ่านอีเมล? หากคุณต้องการมีประสิทธิภาพในการทำการตลาดผ่านอีเมลหรือการตลาดโดยทั่วไป คุณต้องเข้าใจรูปแบบธุรกิจของคุณ

คุณต้องเข้าใจว่าการตลาดผ่านอีเมลของคุณนำไปสู่การเพิ่มรายได้ในท้ายที่สุดได้อย่างไร เพื่อที่คุณจะได้ใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ